Cando estás a pensar en crear unha estratexia de redes sociais para a túa empresa, probablemente che veñan á mente algunhas plataformas líderes: Facebook, Instagram, Twitter e quizais YouTube ou Pinterest, dependendo do teu industria.

Non obstante, hai moitos tipos de sitios de redes sociais, con novas plataformas e formatos que aparecen de forma habitual. Algúns deles son bastante nichos, mentres que outros teñen o potencial de converterse no próximo Instagram ou TikTok.

Unha cousa que cambiou desde os primeiros tempos das redes sociais é que moitas plataformas adoitaban centrarse nunha función, como por exemplo. redes sociais ou compartir imaxes. Agora, a maioría das plataformas de redes sociais establecidas expandíronse para incorporar transmisións en directo, realidade aumentada, compras, audio social e moito máis.

Entón, en lugar de ofrecerche descricións de alto nivel de Facebook, Twitter e LinkedIn (podes atopar que en calquera lugar!), agrupamos unha gran variedade de plataformas en nove categorías xerais que se centran en casos de uso específicos e o que as empresas poden lograr utilizándoas.

Bonus: Lea o paso a paso. -Guía de estratexia de redes sociais en pasos con consellos profesionais sobre como aumentar a súa presenza nas redes sociais.

Como elixir os mellores tipos de redes sociais para a túa empresa

Co número cada vez maior de plataformas de redes sociais, pode ser abrumador preguntarse constantemente se cada unha delas paga a pena o teu tempo .

Paratamén comunidades construídas en torno a hashtags específicos do sector en Twitter, como #MarketingTwitter e #FreelanceTwitter.

Consello profesional: Configure unha columna baseada en palabras clave usando o hashtag do seu sector en SMMExpert para supervisar a correcta conversas nas que participar.

8. Plataformas de redes sociais comunitarias pechadas/privadas

Exemplos: Discourse, Slack, Grupos de Facebook

Utilizado para: Crear comunidades, coa posibilidade de requirir rexistro ou outras medidas de selección para novos membros.

Como pode usalos a túa empresa: As empresas poden usar grupos privados para reunir aos membros da súa comunidade para crear vínculos sobre desafíos compartidos e axudar a responder mutuamente aos outros. preguntas e sentir un sentimento de pertenza profesional.

Como administrador do grupo, a túa empresa ten dereito a establecer regras sobre cousas como a autopromoción. Moitos grupos (especialmente en Facebook) requiren que os membros respondan algunhas preguntas antes de unirse para eliminar os spammers, pero tamén podes usar estes campos para pedirlles aos membros que participen na túa lista de marketing por correo electrónico.

Un gran exemplo. é o grupo de Facebook de Instant Pot, creado pola marca en 2015 e que pasou a máis de 3 millóns de membros aos que lles encanta compartir receitas e consellos sobre produtos.

Fonte: Facebook

9. Plataformas de redes sociais inspiradoras

Exemplos: Pinterest, YouTube, Instagram, blogs

Utilizado para: Buscarpara obter información e atopar inspiración para calquera cousa, desde cociñar ata viaxar ata decorar, facer compras e moito máis.

Como pode usalos a túa empresa: Compara as imaxes e inspira ao teu público obxectivo con contido adaptado ás súas preferencias. , e tece nos teus propios produtos cando sexa relevante. Usa coleccións, listas de reprodución, etiquetas e guías para agrupar o teu contido e crear temas que coincidan cos intereses da túa audiencia.

As plataformas de redes sociais inspiradoras como Pinterest e YouTube están ben optimizadas para a busca, o que significa que as túas publicacións deben incluír palabras clave. , hashtags e imaxes que se aliñan co que a túa audiencia adoita buscar.

Os bloggers de viaxes adoitan facer un gran traballo optimizando as súas publicacións de blog e vídeos de YouTube para buscas como "Que facer en [Destino]" e " [Destino] Guía de viaxes."

Fonte: Hungry Passport en YouTube

Se estás creando unha comunidade ou avaliando novas plataformas para que a túa empresa se una, hai moitos tipos de redes sociais que podes usar. Algunhas son practicamente obrigatorias para calquera empresa, mentres que outras só teñen sentido se se aliñan cos teus nichos ou casos de uso específicos.

Sen cales sexan as túas necesidades e obxectivos, é unha aposta segura que atoparás unha forma de utilizar as redes sociais. medios para beneficiar a túa empresa.

Xestiona facilmente todos os teus perfís de redes sociais mediante SMMExpert. Desde un único panel, podes programar e publicarpublicacións, involucrar aos teus seguidores, supervisar conversas relevantes, medir resultados, xestionar os teus anuncios e moito máis.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

Sigue estes tres consellos para crear os teus propios criterios. iso axudarache a avaliar calquera nova plataforma de redes sociais, sen importar cal sexa ou como funcione.

Os xestores das redes sociais fan unha chamada breve para coñecer unha nova plataforma na que deberíamos estar en pic.twitter. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 27 de abril de 202

Coñece a túa audiencia

A primeira pregunta que debes facer antes de unirte a unha nova plataforma de redes sociais é: onde está a túa audiencia ?

Ten máis sentido ir onde xa está a pasar un rato que unirte a unha nova plataforma e atraer a túa audiencia a ela.

O segundo o que hai que entender é como está a usar a túa audiencia esa plataforma . Que tipo de contido buscan? Que tipos de contas seguen? Son consumidores pasivos ou creadores de contido?

Para obter información detallada sobre como usan as persoas diferentes plataformas de redes sociais, mergúllase no noso informe State of Digital 2021.

Fonte: Informe Dixital 2021

Mantente ao día das estatísticas das redes sociais

Sempre que xorde unha nova plataforma de redes sociais, é esencial coñecer o diferenza entre un obxecto novo e brillante e unha plataforma de rápido crecementoque ten o potencial de manterse.

Aínda que ninguén pode dicir o futuro, unha forma de saber se unha plataforma ten poder de permanencia é comparar as súas estatísticas coas plataformas de redes sociais establecidas.

Se ti Non estás seguro de onde atopar as estatísticas recentes, atendemos:

• Estadísticas de Instagram
• Estadísticas de Facebook
• Estadísticas de Twitter
• Estatísticas de YouTube
• Estatísticas de Pinterest
• Estadísticas de TikTok

Aliña cos teus obxectivos comerciais clave

Pregúntate: que plataformas se adaptan mellor aos meus obxectivos empresariais?

Por exemplo, se un dos teus obxectivos é aumentar a conciencia sobre un novo produto ou servizo que podería beneficiarse dos titoriais en vídeo, deberías centrarte nas plataformas só de vídeo (como YouTube e Vimeo) ou nos formatos de vídeo dispoñibles en os sitios nos que xa estás activo (como Instagram Stories and Reels, Facebook Live, etc.).

Predición de redes sociais:

A década de 2020 verá unha explosión de novas plataformas. Imposible que as marcas teñan unha presenza activa en todas, comprometeranse plenamente con só 2 ou 3. As habilidades de márketing necesarias serán a comunicación e a creatividade, xa que podes aprender novas plataformas en calquera lugar.

— Matthew Kobach (@mkobach) 18 de febreiro de 202

Tipos de plataformas de redes sociais e formatos que debes coñecer en 2021

1. Plataformas e formatos de audio sociais

Exemplos: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Utilizado para: Escoitar conversas en directo sobre temas específicos.

Como pode usalas a túa empresa: Novas plataformas de audio sociais (como Clubhouse) e formatos (como Twitter Spaces) prosperaron durante a COVID-19. 19 bloqueos mentres a xente estivo na casa con máis tempo para unirse ás conversacións en directo.

A vantaxe máis importante das plataformas e formatos de redes sociais de audio é a gran atención e compromiso que é probable que reciba dos oíntes que optan por participar. .

As conversas animadas e atractivas poden axudarche a construír a túa imaxe como líder no teu nicho e presentar a túa empresa ou produtos a audiencias valiosas que xa están interesadas en temas relacionados co teu nicho (en caso contrario, non estarían sintonizando). ).

Aquí tes algúns principios básicos para usar plataformas de redes sociais de audio:

• Aloxa paneis do sector.
• Emite noticias e grandes anuncios.
• Organiza sesións interactivas (como AMA) coa túa audiencia.
• Grava entrevistas durante un chat en directo de Clubhouse/Twitter Spaces e carga o m como un podcast (exemplo: The Social Media Geekout show).
• Constrúe o liderado de pensamento da túa empresa a través dun programa de 30-60 minutos.

Matt Navarra fai un gran traballo de combinando Twitter Spaces E podcasts:

Cubrimos ti. Checkout: @SpaceCastsPod

Grabamos e cargamos as nosas sesións de espazos de Twitter a este feed de podcast cada semana.

A edición de hoxe estará dispoñible o día seguinteou así

— Matt Navarra (@MattNavarra) 16 de xullo de 202

2. Plataformas e formatos de redes sociais de vídeo

Exemplos: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Utilizado para: Ver vídeos en breve e formatos longos.

Como pode usalos a túa empresa: As plataformas de redes sociais de vídeo son excelentes para captar a atención, aumentar a notoriedade da marca e dar vida aos produtos dun xeito que as fotos fixas poden" t.

Calquera contido de vídeo que publiques debe estar deseñado para entreter, educar e/ou inspirar á túa audiencia. Os vídeos feitos exclusivamente para vender non atraerán aos espectadores.

Algúns dos mellores exemplos de empresas que usan plataformas de redes sociais de vídeo son:

• Ryanair en TikTok: espectáculo moi entretido. unha boa comprensión do humor e os matices dos usuarios de TikTok.
• Noción en YouTube: crea contido educativo que é útil e inspirador para os seus usuarios.
• Destinos fermosos en Instagram Reels: proporciona inspiración para viaxar a través clips curtos e filmados profesionalmente.

3. Formatos de contido que desaparecen

Exemplos: Snapchat, Historias de Instagram, Historias de Facebook, Historias de LinkedIn

Utiliza para: Enviar mensaxes efémeras de forma privada e publicar oportunamente. contido actual para que todos os teus seguidores o vexan ata 24 horas.

Bonificación: Le a guía paso a paso da estratexia de redes sociaiscon consellos profesionais sobre como aumentar a túa presenza nas redes sociais.

Como pode usalos a túa empresa: Os formatos efémeros como Historias son moi adecuados para publicar contido oportuno, como anuncios, elementos de edición limitada ou eventos en directo.

A maioría das historias e O contido de Snapchat tamén se sente máis xenuíno e menos pulido debido á vida útil de 24 horas. Como tal, permítelles ás empresas mostrar un lado máis humano.

Aquí tes algunhas ideas sobre como a túa empresa pode usar o contido que desaparece:

• Enquisas, votacións (utilizando adhesivos interactivos de Historias)
• Teasers/conta atrás para o lanzamento de produtos
• Contido detrás de cámaras
• Anuncios sensibles ao tempo

Un gran exemplo é dun dos os meus panadeiros locais favoritos, que publican as súas ofertas semanais nas súas historias de Instagram.

Fonte: Instagram

4. Foros de discusión

Exemplos: Reddit, Quora

Usado para: Facer e responder preguntas, establecer redes, formar comunidades en torno a nichos e intereses temas.

Como pode utilizalos a túa empresa: Sé realmente útil para os teus clientes prestando a túa empresa a experiencia temática e respondendo preguntas relacionadas co teu sector. Puntos de bonificación se podes compartir información sobre a túa marca e produtos nas túas respostas, pero ese non debería ser o teu obxectivo principal de participar na discusiónforos.

Unha cousa a ter en conta: en Reddit, é moi mal visto inserir calquera autopromoción nas respostas. Se publicas como empresa, asegúrate de responder á pregunta orixinal e só engade ligazóns aos teus produtos se son realmente útiles. Antes de publicar nun subreddit, comproba as regras para verificar se se permite incluír ligazóns á túa propia empresa.

Aínda que Microsoft non creou o subreddit /r/XboxOne, unha vez que viron o popular que era, comezaron interactuar con Redditors aloxando sesións AMA con desenvolvedores de xogos.

Fonte: Reddit

5. Plataformas e funcións de redes sociais que se poden comprar

Exemplos: Pin de produtos de Pinterest, Tendas de Facebook, Tendas de Instagram, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Usado para: Buscando e comprando produtos de marcas directamente a través de plataformas de redes sociais.

Como pode usalos a túa empresa: Aproveita as funcións integradas para móbiles para permitir que o teu público compre desde sen ter que deixar unha aplicación de redes sociais.

Funcións como os Pins de produtos de Pinterest, as tendas de Instagram e as compras integradas na aplicación de TikTok permítenche conectar o catálogo de produtos directamente ao teu perfil en cada aplicación.

Aínda que aos teus seguidores non lles guste facer compras en plataformas de redes sociais ou teñan viaxes máis longas para os compradores, as funcións de compra poden permitirche etiquetar produtos, engadir información adicional sobre o produtoe dirixir tráfico ao teu sitio web.

Algunhas boas formas de usar plataformas de redes sociais de compras:

• Caídas de edición limitada, por exemplo, anunciando o lanzamento dun produto exclusivo nas redes sociais e vinculando ou etiquetando o produto a través do seu catálogo de produtos
• Venda social
• Comercio electrónico (moitas plataformas de redes sociais teñen integracións de comercio electrónico, como Shopify, ao que podes acceder directamente desde o teu panel SMMExpert)
• Retargeting, por exemplo, creando audiencias personalizadas en función de quen interaccionou coas túas tendas de Facebook/Instagram

Tamén podes organizar eventos de compras en directo nas redes sociais. As compras en directo convertéronse nun mercado enorme en China, polo que se anima a plataformas como Instagram a introducir as compras en directo.

Fonte: Instagram

6. Transmisións en directo de redes sociais

Exemplos: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Utilizado para: Transmitir vídeos en directo a moitos espectadores. As emisións de vídeo en directo poden ir desde unha persoa que se mostra a si mesma e o que está facendo na súa pantalla ata paneis organizados profesionalmente con varios altofalantes.

Como pode usalos a túa empresa: A popularidade das emisións en directo explotou durante a pandemia cando a xente estaba atrapada na casa durante os bloqueos sen nada que facer.

Non obstante, non necesitas unha pandemia global para que os espectadores vexan as túas emisións en directo. Hai moitas formas de sintonizar-emisións dignas, desde entrevistar a hóspedes coñecidos ata facer revelacións exclusivas de produtos ata organizar sesións de AMA cos directivos da túa empresa.

As emisións en directo tamén ofrecen a oportunidade de interactuar en directo cos anfitrións, polo que é fundamental supervisar. e interactúa cos comentarios durante a emisión. Lea máis consellos na nosa guía de transmisión en directo nas redes sociais.

Cando a COVID-19 suspendeu as carreiras de Fórmula 1 durante 2020, varios pilotos comezaron a transmitirse a eles mesmos xogando a simuladores de condución en Twitch, que se fixeron moi populares entre os fans.

7. Plataformas de redes sociais empresariais

Exemplos: LinkedIn, Twitter

Utilizado para: Conectarse con profesionais do seu sector ou clientes potenciais.

Como pode usalas a túa empresa: As plataformas de redes sociais empresariais ofrecen moitos usos potenciais: captación e contratación de talento, creación de relacións B2B e conexión con profesionais do teu nicho.

Plataformas como LinkedIn son ideais para fins B2B, porque permiten que as marcas se conecten con novas audiencias, atopándonos onde van para conectarse e facer negocios.

Pero LinkedIn non é o único sitio de redes sociais de vangarda empresarial. Twitter ofrece ás empresas a oportunidade de atopar conversas relevantes e engadirlles de forma significativa. Un gran exemplo diso é Adweek, que acolle un chat semanal para comerciantes dixitais chamado #AdweekChat.

Hai