Menggunakan media sosial dalam pendidikan tinggi adalah norma baharu. Pengambilan. Hubungan pelajar dan alumni. Komunikasi krisis. Pengumpulan dana. Semuanya berlaku pada sosial.

Dalam siaran ini, kita melihat peranan media sosial yang semakin meluas dalam pendidikan tinggi. Mari terokai cara anda boleh menggunakan alatan sosial untuk membina reputasi institusi anda dan memupuk semangat kemasyarakatan.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara untuk mengembangkan kehadiran media sosial anda.

Faedah media sosial dalam pendidikan tinggi

Terdapat banyak faedah untuk institusi pengajian tinggi yang memahami alatan sosial. Berikut ialah beberapa kelebihan utama media sosial dalam pendidikan tinggi.

Menggalakkan nilai dan pencapaian

Sertakan misi dan nilai institusi anda diketahui. Penggunaan media sosial dalam pendidikan tinggi adalah penting dalam menetapkan nada di kampus. Galakkan dan wakili jenis budaya yang ingin dipupuk oleh sekolah anda.

Penjajaran nilai memaklumkan segala-galanya daripada pembelian kecil kepada keputusan kehidupan utama. Beritahu bakal pelajar, fakulti dan rakan kongsi bahawa mereka dialu-alukan dan disokong. Seterusnya, sampaikan jenis tingkah laku yang tidak akan diterima.

Beri alasan kepada sarjana semasa dan terdahulu untuk berbangga dengan almamater mereka — menyiarkan komitmen terhadap kemampanan, pelaburan dalam komuniti atau kemajuan dalam bidang perubatankenali setiap khalayak sosial anda. Cari trend dalam lingkungan umur, jantina, lokasi dan, jika ada, pekerjaan, tahap pendidikan dan minat. Dengan penemuan ini, sesuaikan dan peribadikan mesej untuk setiap khalayak yang berbeza.

Sebagai contoh, LinkedIn mungkin bukan platform terbaik untuk merekrut mahasiswa. Tetapi ia boleh menjadi tempat yang sesuai untuk memasarkan program pendidikan berterusan atau merekrut tenaga pengajar baharu.

TikTok mungkin merupakan saluran yang baik untuk kandungan kemasukan. (Walaupun mungkin bukan satu-satunya - ingat pelajar dewasa itu). Ia juga boleh menjadi platform untuk bereksperimen dan membina komuniti dengan cara yang tidak dapat diterangkan yang hanya TikTok boleh.

Kekal mengikuti arah aliran platform dan demografi untuk mengenal pasti tempat komuniti anda paling aktif. Ini membolehkan pengurus menumpukan pada saluran yang memacu hasil paling banyak. Alat pengurusan seperti SMMExpert memudahkan anda membandingkan cara saluran bertindan antara satu sama lain.

5. Bina dan perkasakan komuniti

Dengan hab pusat, garis panduan dan strategi, infrastruktur anda disediakan untuk komuniti berkembang pesat di media sosial.

Buat hashteg yang boleh diikuti oleh badan pelajar dalam talian. Membangunkan program pengambilan yang boleh diakses supaya pelajar dan fakulti boleh memohon untuk membuat dan mengurus akaun. Biarkan pelajar dan kreativiti mereka mengambil alih — ia membuahkan hasil.

City University of New York menyerahkan kawalan ke atas akaun TikToknyakepada pelajar. Hasilnya pastinya bukan apa yang anda akan dapati pada kebanyakan platform sosial rasmi yang lebih tinggi. Tetapi ia mempunyai lebih daripada 23 ribu pengikut dan 1.6 juta suka.

Universiti Negeri Colorado mencipta saluran YouTube yang dikendalikan oleh pelajar. Duta pelajar berkongsi video yang cukup intim tentang kehidupan di kampus dan bagaimana pengalaman menjadi pelajar kolej semasa wabak.

CSU mempromosikan saluran YouTubenya dengan pengambilalihan pelajar pada akaun Instagramnya, yang membawa kepada mesej seperti ini :

Sumber: Anugerah Pendek: A Ram's Life Vlog

Semakin ramai orang yang berkongsi kandungan, semakin besar jangkauan institusi anda dan bahagian sosial suara. Dengan SMMExpert Amplify, fakulti, kakitangan dan pelajar boleh berkongsi kandungan atas jenama yang disemak dan meningkatkan jangkauan.

6. Melabur dalam membina pasukan

Media sosial untuk pendidikan tinggi bukanlah kerja seorang. Juga bukan pekerjaan yang harus diserahkan kepada pelatih. (Walaupun idea yang bagus untuk memasukkan pelajar pelatih atau jawatan penempatan kerja pada pasukan sosial anda.)

Untuk konteks, Universiti Michigan mempunyai pasukan media sosial seramai 12 orang serta pengarah dan pelajar pelatih. West Virginia University mempunyai lapan pasukan sosial sepenuh masa untuk Kampus Morgantown mereka serta tiga pekerja pelajar separuh masa.

Belum mempunyai pasukan penuh? Mewujudkan pakatan strategik dengan jabatan lain. Anda akan mendapat akses kepada lebih banyak lagimaklumat dan sumber daripada yang anda boleh lakukan sendiri.

Anda juga boleh memaksimumkan masa pasukan kecil dengan platform pengurusan media sosial seperti SMMExpert. Buat siaran lebih awal, jadualkannya untuk masa siaran terbaik dan muat naik kumpulan siaran secara pukal. Anda juga tidak membuang masa untuk log masuk dan keluar dari platform yang berbeza.

Liz Gray di Universiti Sydney berkata, “​​SMMExpert menjimatkan banyak masa. Ia mungkin sama dengan mempunyai dua orang lagi dalam pasukan kami.”

Perlu membuktikan kepada pihak atasan bahawa anda memerlukan lebih banyak belanjawan untuk media sosial? Bersedia dengan banyak maklumat tentang pulangan pelaburan semasa anda.

Laporan media sosial ialah alat penting untuk menyandarkan nilai kerja anda.

Letakkan penglibatan pendidikan tinggi anda strategi ke dalam tindakan dan menjimatkan masa semasa anda melakukannya dengan menggunakan SMMExpert untuk mengurus semua saluran sosial anda daripada satu papan pemuka. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Tempah demo untuk melihat cara SMMExpert membantu universiti dan sekolah :

→ Dorong pendaftaran

→ Tingkatkan penglibatan pelajar

→ Kumpul dana baharu

→ Permudahkan pemasaran media sosial

Sedikit bermegah-megah kuno juga membawa manfaat yang besar. Pamerkan kemudahan terkini, penyelidikan yang memenangi anugerah dan pencapaian lain. Serlahkan pelajar, kakitangan, fakulti dan alumni. Raih semangat sekolah dengan meraikan atlet terbaik, kemenangan dan penamat tempat pertama.

Berhubung dengan alumni dan tingkatkan usaha pengumpulan dana

Alumni sering menjadi sumber sumbangan utama pengumpulan dana. Media sosial meningkatkan profil anda dan membantu mengekalkan hubungan dengan mereka. Banyak kolej dan universiti mengekalkan akaun sosial yang khusus ditujukan kepada hubungan alumni.

Kumpulan Facebook untuk alumni di bandar atau negara yang berbeza boleh menjadi pertaruhan yang baik juga. Universiti Oregon mempunyai kumpulan Facebook untuk alumni di seluruh dunia.

Sumber: Alumni UO Jepun

Sosial juga merupakan alat penting untuk menghebahkan acara pengumpulan dana sekali sahaja atau tahunan.

Tahun lepas, #ColumbiaGivingDay Columbia University mengumpulkan $24 juta. Terdapat lebih daripada 19 ribu penderma. Media sosial ialah cara utama untuk menyebarkan berita dan memberi inspirasi kepada penyertaan serta hadiah.

Menyepadukan kempen seperti ini dengan sistem CRM membolehkan anda mengaitkan dana dan mengukur ROI. Kempen pengumpulan dana sosial juga menjemput alumni, pelajar, kakitangan, dan fakulti untuk menjadi penyokong aktif untuk sekolah. Mereka boleh memberikan persembahan sokongan dan kemesraan yang tidak ternilai.

Mengambilkelebihan UGC (kandungan jana pengguna)

Seluruh populasi pelajar anda berkemungkinan mencipta kandungan sosial secara tetap. Itulah satu tan bahan kehidupan sebenar yang boleh membantu meningkatkan profil institusi anda secara sahih.

Buat hashtag seperti #BerkeleyPOV untuk pelajar berkongsi foto. Siarkan semula yang terbaik (tentunya mengkreditkan pengarang) pada saluran rasmi anda.

Peraduan media sosial menggalakkan pelajar berkongsi kandungan yang boleh anda gunakan. Ganjaran mudah seperti pakaian logo universiti berfungsi dengan baik sebagai hadiah motivasi. Selain itu, barangan pakaian promosi tersebut berkemungkinan akan dipaparkan dalam siaran kemudian, seterusnya mempromosikan universiti secara organik.

Membangunkan peluang pembelajaran baharu

Media sosial dalam pendidikan tinggi membentangkan peluang hebat untuk pemikiran kreatif dan pembentangan.

Dalam rancangan Netflix “The Chair,” seorang profesor meminta pelajar untuk Tweet baris kegemaran mereka daripada Moby Dick . Tidak banyak pemikiran kritis di sana. Tetapi ini boleh menjadi langkah pertama yang baik untuk menggabungkan alat sosial. Mungkin pelajar boleh menggunakan hashtag berasaskan kursus untuk mengumpulkan Tweet tersebut dan membincangkan kesan atau maknanya.

Perpustakaan A. Holly Patterson di Kolej Komuniti Nassau menyediakan sumber untuk pengajar untuk menggabungkan pendidikan media sosial dalam tugasan. Ini termasuk panduan tentang literasi maklumat dan mengesan berita palsu.

Dalam jurnal Penyelidikan dan Amalan dalam Pembelajaran Dipertingkatkan Teknologi , Hamadi, El-Den, Azam, et al. mencipta rangka kerja berikut untuk peranan media sosial dalam pendidikan tinggi sebagai alat pembelajaran koperatif:

Sumber: Hamadi, M., El-Den, J. , Azam, S. et al. Rangka kerja baru untuk menyepadukan media sosial sebagai alat pembelajaran koperatif dalam bilik darjah pendidikan tinggi . RPTEL 16, 21 (2021).

Penyelidikan terkini menunjukkan media sosial paling kerap digunakan dalam:

• pendidikan celik huruf
• perubatan
• pemasaran pendidikan tinggi dan
• sains sosial

Penggunaan media sosial yang popular dalam pendidikan tinggi

Kesan media sosial dalam pendidikan tinggi sukar untuk dilebih-lebihkan. Mari kita lihat beberapa kegunaannya yang paling penting untuk ed yang lebih tinggi.

Menarik calon baharu

Kajian terbaru oleh TargetX mendapati 58% pelajar yang bercita-cita tinggi menggunakan media sosial untuk sekolah penyelidikan. 17% mengatakan sumber ini sangat berpengaruh. Dan 61% mengatakan mereka sekurang-kurangnya agak dipengaruhi oleh penyelidikan sosial mereka.

Memudahkan pelajar membayangkan masa depan mereka di universiti anda. Pamerkan kehidupan kolej dengan lawatan maya dan pengambilalihan pelajar.

//www.instagram.com/tv/CTqNUe1A7h3/

Tampilkan kelab, komuniti dan peluang sosial yang boleh disertai peserta. luar kampus. Bantu mereka memahami faedah institusi andamenawarkan di luar kajian akademik.

Berkongsi kemas kini penting dalam masa nyata

Tiada sesiapa yang mengharapkan krisis atau kecemasan. Tetapi penting bagi institusi untuk merancang untuk mereka. Orang ramai semakin melihat ke media sosial untuk kemas kini dan maklumat masa nyata. Sosial ialah bahagian penting dalam setiap pelan komunikasi krisis.

Khabar angin tersebar dengan pantas di media sosial. Begitu juga arah aliran yang diterajui pelajar yang anda mahu pantau (kami sedang melihat anda, #bamarush). Semua ini menjadikannya penting untuk menjalankan pendengaran sosial yang aktif.

COVID-19 telah meningkatkan keperluan untuk komunikasi yang kukuh di universiti dan kolej. Polisi topeng, keperluan penjarakan fizikal, langkah berjaga-jaga, pembatalan acara. Ini semua adalah sekolah nasihat yang kini dikeluarkan di media sosial.

Ohio University mempunyai akaun Twitter khusus untuk menangani maklumat dan kemas kini COVID:

Orang ramai juga mengharapkan institusi bertindak balas terhadap pergerakan sosial. Mereka mahu melihat universiti mengambil tindakan konkrit untuk menangani isu sosial atau institusi.

Pelan komunikasi juga harus disediakan untuk kecemasan. Fikirkan tentang gangguan cuaca, bencana alam dan ancaman lain yang akan berlaku.

Melibatkan pelajar di dalam dan di luar kampus

Bukan semua pelajar tinggal di kampus. Itu tidak bermakna mereka kurang bermotivasi untuk melibatkan diri dan mengambil bahagian dalam kehidupan pelajar.

Kelebihan utama media sosial dalam pendidikan tinggi ialah iamembolehkan pelajar berhubung. Itu mungkin dari rumah, kampus yang berbeza, program pengajian kerja atau di persidangan.

Buat saluran dan kumpulan untuk mengumpulkan pelajar. Berdasarkan topik, minat, pengalaman dan aktiviti yang meluas.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial anda.

Universiti McGill menjalankan lebih daripada 40 akaun khusus untuk kehidupan pelajar. Dan Kehidupan Kampus & Halaman Facebook Penglibatan dipautkan ke kumpulan persendirian seperti Universiti McGill Memasuki Kelas 2021-2022.

Terdapat juga halaman Facebook khusus untuk pelajar luar kampus. Ini memastikan mereka merasakan sebahagian daripada komuniti universiti sama seperti mereka yang tinggal di kediaman.

Cara menggunakan media sosial dalam pendidikan tinggi: 6 petua penting

Menggunakan media sosial dalam pendidikan tinggi boleh berasa sedikit menggembirakan. Berikut ialah 6 petua untuk membantu menjadikannya berfungsi untuk institusi anda.

1. Bangunkan strategi media sosial

Di sebalik setiap saluran media sosial yang berjaya, terdapat strategi yang dimainkan. Tambahkan lebih banyak saluran pada gambar, dan keperluan untuk strategi meningkat. Tetapi begitu juga dengan cabaran.

Ia adalah satu cabaran yang besar untuk mencipta strategi untuk organisasi berbilang saluran.

Ini berkemungkinan mengapa ia terus menjadi matlamat utama untuk profesional yang ditinjau dalam Sosial kami Laporan Kampus.76% responden mengatakan menentukan strategi dan objektif pemasaran media sosial yang jelas adalah keutamaan mereka. 45% lagi berharap dapat menyelaraskan strategi sosial di seluruh kampus.

Selaraskan kembali strategi sosial kepada objektif teras universiti. Ini mewujudkan kes perniagaan yang jelas untuk media sosial dan membolehkan pengurus memperuntukkan sumber dengan lebih baik. Malah, 64% profesional bersetuju bahawa media sosial harus menyambung kepada pelan strategik dan misi institusi.

Sebagai contoh, lihat kempen #TheStateWay Georgia State University. Ia mempunyai empat teras: Atlanta, penyelidikan, teknologi bilik darjah dan kejayaan pelajar.

Sementara itu, University of Sydney menggunakan media sosial untuk menyokong 4 matlamat strategiknya yang besar:

• meningkatkannya reputasi penyelidikan
• menarik pelajar berkualiti tinggi
• mempelbagaikan pangkalan pelajar antarabangsanya
• bina jenama unik

2. Wujudkan garis panduan dan dasar media sosial

Dengan begitu ramai orang dan akaun yang terlibat, adalah penting untuk mewujudkan garis panduan dan dasar untuk memastikan semua orang berada di landasan yang betul. Dokumentasi yang kukuh membantu menyelaraskan onboarding, menggalakkan amalan terbaik dan mengekalkan suara yang bersatu merentas saluran.

Set lengkap garis panduan media sosial pendidikan tinggi anda hendaklah termasuk:

• Panduan gaya media sosial
• Garis panduan untuk menangani mesej negatif
• Komunikasi krisis danpelan pengurusan kecemasan
• Dasar media sosial
• Maklumat hubungan untuk ahli pasukan sosial yang berkaitan
• Pautan kepada peluang latihan media sosial
• Sumber kesihatan mental

Ia mungkin kelihatan seperti banyak perkara yang perlu dibincangkan. Tetapi garis panduan yang menyeluruh memberikan sokongan penting kepada pengurus sosial. Mereka juga memperkasakan pelajar dan fakulti untuk mengambil bahagian secara bebas dan tulen. Sebagai bonus, mereka mengurangkan keperluan untuk sokongan daripada pasukan teras.

3. Buat hab media sosial

Operasi media sosial yang lebih tinggi cenderung melibatkan ramai orang dan lebih banyak saluran. Bawa semua orang dan segala-galanya bersama-sama dengan hab pusat. Buat direktori media sosial yang menyenaraikan dan mengkategorikan semua akaun media sosial.

Sebagai contoh, Universiti Michigan mempunyai lebih daripada 1200 akaun sosial yang aktif. Akaun rasmi disenaraikan dalam direktori.

Sumber: University of Michigan

MIT mengekalkan yang boleh dicari laman web yang membolehkan pelawat mencari saluran mengikut kata kunci atau platform. University of Waterloo menyenaraikan lebih daripada 200 saluran mengikut jabatan atau domain dengan pilihan untuk menapis mengikut rangkaian.

Sebagai sumber luaran, hab ini membolehkan orang ramai mencari dan mengikuti saluran yang betul. Mereka boleh yakin bahawa mereka sedang melihat akaun rasmi.

Persediaan hub-and-spoke diterjemahkan sebagai model pengurusan yang baik sebagaibaiklah. Dengan sokongan alat seperti SMMExpert, pasukan teras boleh memantau semua saluran dari papan pemuka pusat.

Ini menjadikan kehidupan lebih mudah bagi pengurus sosial yang sering kekurangan sumber. Gunakan papan pemuka untuk menetapkan tugas, meluluskan dan menjadualkan siaran, menyelaraskan kandungan daripada kenalan di seluruh kampus dan menggerakkan badan sekiranya berlaku krisis.

4. Gunakan pendekatan khusus platform

Adakah anda menyemak direktori media sosial yang kami nyatakan di atas? Jika ya, anda akan dapati platform sosial yang digunakan berbeza-beza merentas jabatan, fakulti dan bidang lain dalam kehidupan universiti.

Adakah kemasukan memerlukan halaman LinkedIn? Adakah maklumat yang ditujukan kepada ibu bapa perlu menggunakan TikTok? Adalah penting untuk mempertimbangkan platform mana yang paling berkemungkinan menjangkau khalayak yang betul.

Tetapi ingat: Anda bukan sahaja bercakap dengan Gen Z.

Khalayak anda termasuk pelajar dan bakal pelajar, sudah tentu , tetapi mereka mungkin tidak semua berumur lewat remaja atau awal dua puluhan. Di sekolah awam empat tahun di A.S., 90% pelajar berumur di bawah 25 tahun. Tetapi untuk institusi empat tahun untung swasta, 66% berumur 25 tahun ke atas.

Sumber: Statistik Pusat Pendidikan Kebangsaan

Selain pelajar matang, anda juga perlu menjangkau banyak khalayak dewasa yang lain:

• ibu bapa
• rakan kongsi korporat
• institusi lain
• fakulti dan berpotensi fakulti
• kakitangan

Dapatkan