Përdorimi i mediave sociale në arsimin e lartë është norma e re. Rekrutimi. Marrëdhëniet studentore dhe të diplomuar. Komunikimet e krizës. Mbledhja e fondeve. Gjithçka ndodh në rrjetet sociale.

Në këtë postim, ne shikojmë rolin në zgjerim të mediave sociale në arsimin e lartë. Le të eksplorojmë se si mund të përdorni mjete sociale për të ndërtuar reputacionin tuaj institucional dhe për të nxitur një ndjenjë të komunitetit.

Bonus: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si për të rritur praninë tuaj në mediat sociale.

Përfitimet e mediave sociale në arsimin e lartë

Ka shumë përfitime për institucionet e arsimit të lartë që kuptojnë mjetet sociale. Këtu janë disa nga avantazhet kryesore të mediave sociale në arsimin e lartë.

Promovimi i vlerave dhe arritjeve

Bëni të njohur misionin dhe vlerat e institucionit tuaj. Përdorimi i mediave sociale në arsimin e lartë është i rëndësishëm në vendosjen e tonit në kampus. Promovoni dhe përfaqësoni llojin e kulturës që shkolla juaj synon të kultivojë.

Përafrimi i vlerës informon gjithçka, nga blerjet e vogla deri te vendimet kryesore të jetës. Lërini studentët, pedagogët dhe partnerët e ardhshëm të dinë se janë të mirëpritur dhe të mbështetur. Nga ana tjetër, komunikoni llojet e sjelljeve që nuk do të tolerohen.

Jepuni studiuesve të tanishëm dhe të kaluar arsye për të qenë krenarë për alma mater-in e tyre - transmetoni angazhimet për qëndrueshmërinë, investimet në komunitet ose përparimet në mjekësinjihni secilin nga audiencat tuaja sociale. Kërkoni tendenca në grupmoshën, gjininë, vendndodhjen dhe, nëse ka, profesionin, nivelin e arsimit dhe interesat. Me këto gjetje, përshtatni dhe personalizoni mesazhet për çdo audiencë të ndryshme.

Për shembull, LinkedIn mund të mos jetë platforma më e mirë për rekrutimin e studentëve. Por mund të jetë vendi ideal për të tregtuar programe të edukimit të vazhdueshëm ose për të rekrutuar instruktorë të rinj.

TikTok mund të jetë një kanal i mirë për përmbajtjen e pranimeve. (Edhe pse ka të ngjarë jo i vetmi - mbani mend ata nxënës të rritur). Mund të jetë gjithashtu një platformë për të eksperimentuar dhe thjesht për të ndërtuar komunitetin në mënyrën e pashpjegueshme që mundet vetëm TikTok.

Qëndroni në krye të platformës dhe tendencave demografike për të identifikuar se ku komunitetet tuaja janë më aktive. Kjo i lejon menaxherët të përqendrohen në kanalet që sjellin më shumë rezultate. Mjetet e menaxhimit si SMMExpert e bëjnë të lehtë krahasimin se si kanalet grumbullohen me njëri-tjetrin.

5. Ndërtoni dhe fuqizojini komunitetet

Me një qendër qendrore, udhëzime dhe strategji, infrastruktura juaj është në vend që komunitetet të lulëzojnë në mediat sociale.

Krijoni hashtags pas të cilëve mund të mblidhet trupi studentor online. Zhvilloni një program pranimi të aksesueshëm në mënyrë që studentët dhe pedagogët të mund të aplikojnë për të krijuar dhe menaxhuar llogari. Lërini studentët dhe krijimtarinë e tyre të marrin përsipër — kjo shpërblehet.

Universiteti i qytetit të Nju Jorkut dorëzoi kontrollin e llogarisë së tij TikTokndaj studentëve. Rezultati është padyshim jo ai që do të gjenit në shumicën e platformave sociale zyrtare të nivelit më të lartë. Por ka më shumë se 23 mijë ndjekës dhe 1.6 milionë pëlqime.

Universiteti Shtetëror i Kolorados krijoi një kanal në YouTube të drejtuar nga studentët. Ambasadorët e studentëve ndajnë video mjaft intime rreth jetës në kampus dhe si ka qenë të jesh student gjatë një pandemie.

CSU promovoi kanalin e saj në YouTube me marrjen e studentëve në llogarinë e saj në Instagram, gjë që çoi në mesazhe si ky :

Burimi: Shorty Awards: A Ram's Life Vlog

Sa më shumë njerëz që ndajnë përmbajtje, aq më i madh është shtrirja e institucionit tuaj dhe pjesa sociale e zërit. Me SMMExpert Amplify, pedagogët, stafi dhe studentët mund të ndajnë përmbajtje të verifikuar, të markës dhe të rrisin shtrirjen.

6. Investoni në ndërtimin e një ekipi

Rrjetet sociale për arsimin e lartë nuk janë punë me një person. As një punë që u duhet lënë praktikantëve. (Megjithëse është një ide e mrekullueshme të përfshini praktikantë studentësh ose pozicione pune në ekipin tuaj social.)

Për kontekstin, Universiteti i Miçiganit ka një ekip të mediave sociale prej 12 personash plus një drejtor dhe praktikantë studentësh. Universiteti i Virxhinias Perëndimore ka një ekip social me kohë të plotë prej tetë për kampusin e tyre Morgantown plus tre punëtorë studentë me kohë të gjysmë.

Nuk keni ende një ekip të plotë? Krijoni aleanca strategjike me departamente të tjera. Do të keni akses në më shumëinformacione dhe burime sesa mundeni vetë.

Ju gjithashtu mund të maksimizoni kohën e një ekipi të vogël me një platformë menaxhimi të mediave sociale si SMMExpert. Krijoni postime paraprakisht, planifikoni ato për kohën më të mirë të postimit dhe ngarkoni grupe postimesh në masë. Ju gjithashtu nuk humbni kohë duke hyrë dhe dalë nga platforma të ndryshme.

Liz Grey në Universitetin e Sidneit tha, "​​SMMExpert na kursen kaq shumë kohë. Ndoshta është e barabartë me të pasurit dy persona të tjerë në ekipin tonë.”

Duhet t'u provoni drejtuesve më të lartë se keni nevojë për më shumë buxhet për mediat sociale? Ejani të përgatitur me shumë informacione rreth kthimit tuaj aktual të investimit.

Një raport i mediave sociale është një mjet i rëndësishëm për të mbështetur vlerën e punës suaj.

Vendosni angazhimin tuaj në arsimin e lartë strategji në veprim dhe kurseni kohë ndërsa jeni në të duke përdorur SMMExpert për të menaxhuar të gjitha kanalet tuaja sociale nga një panel kontrolli. Provojeni falas sot.

Filloni

Rezervoni një demonstrim për të parë se si SMMExpert ndihmon universitetet dhe shkollat :

→ Regjistrimi i makinës

→ Rritni angazhimin e studentëve

→ Mblidhni fonde të reja

→ Thjeshtoni marketingun e mediave sociale

Një mburrje e vogël e modës së vjetër shkon shumë. Tregoni objektet më të fundit, kërkime të vlerësuara me çmime dhe arritje të tjera. Theksoni studentët, stafin, fakultetin dhe të diplomuarit. Mblidhni frymën e shkollës duke festuar atletët më të mirë, fitoret dhe vendet e para.

Lidhja me të diplomuarit dhe nxitja e përpjekjeve për mbledhjen e fondeve

Alumni janë shpesh burimi i kontributeve të mëdha për mbledhjen e fondeve. Mediat sociale ngrenë profilin tuaj dhe ndihmojnë në ruajtjen e lidhjeve me ta. Shumë kolegje dhe universitete mbajnë llogari sociale të përshtatura posaçërisht për marrëdhëniet me të diplomuarit.

Grupet e Facebook për alumni në qytete ose vende të ndryshme mund të jenë gjithashtu një bast i mirë. Universiteti i Oregon ka grupe në Facebook për alumni në të gjithë botën.

Burimi: UO Japan Alumni

Social është gjithashtu një mjet i rëndësishëm për të publikuar ngjarjet e mbledhjes së fondeve një herë ose vjetore.

Vitin e kaluar, #ColumbiaGivingDay i Universitetit Columbia mblodhi 24 milionë dollarë. Ishin më shumë se 19 mijë donatorë. Media sociale është një mënyrë kyçe për të përhapur fjalën dhe për të frymëzuar pjesëmarrjen dhe dhuratat.

Integrimi i një fushate si kjo me një sistem CRM ju lejon të atribuoni fonde dhe të matni ROI. Fushatat sociale për mbledhjen e fondeve ftojnë gjithashtu të diplomuarit, studentët, stafin dhe fakultetin që të jenë avokatë aktivë për shkollën. Ata mund të ofrojnë një shfaqje të paçmueshme mbështetjeje dhe miqësie.

Marrjaavantazhi i UGC (përmbajtja e krijuar nga përdoruesit)

E gjithë popullata juaj studentore ka të ngjarë të krijojë përmbajtje sociale në baza të rregullta. Ky është një ton materialesh nga jeta reale që mund të ndihmojë në rritjen autentike të profilit të institucionit tuaj.

Krijoni një hashtag si #BerkeleyPOV që studentët të ndajnë fotot. Ripostoni më të mirët (duke vlerësuar autorët, sigurisht) në kanalet tuaja zyrtare.

Konkurset e mediave sociale inkurajojnë studentët të ndajnë përmbajtjen që mund të përdorni. Shpërblimet e thjeshta si veshjet me logon e universitetit funksionojnë mirë si dhe çmimet motivuese. Plus, ato veshje promocionale ka të ngjarë të shfaqen në postimet e mëvonshme, duke promovuar më tej universitetin në një mënyrë organike.

Zhvillimi i mundësive të reja të të mësuarit

Mediat sociale në arsimin e lartë paraqet mundësi të fuqishme për të menduar dhe prezantim krijues.

Në shfaqjen "The Chair" në Netflix, një profesor u kërkon studentëve të postojnë në Twitter linjën e tyre të preferuar nga Moby Dick . Nuk ka shumë mendim kritik atje. Por mund të jetë një hap i parë i mirë për përfshirjen e mjeteve sociale. Ndoshta studentët mund të përdorin një hashtag të bazuar në kurs për të mbledhur ato Tweet dhe për të diskutuar ndikimin ose kuptimin e tyre.

Biblioteka A. Holly Patterson në Kolegjin e Komunitetit Nassau ofron burime për instruktorët që të përfshijnë edukimin e mediave sociale në detyra. Këto përfshijnë udhëzues për edukimin e informacionit dhe zbulimin e lajmeve të rreme.

Në ditar Kërkimi dhe praktika në të nxënit e përmirësuar të teknologjisë , Hamadi, El-Den, Azam, et al. krijoi kornizën e mëposhtme për rolin e mediave sociale në arsimin e lartë si një mjet mësimor bashkëpunues:

Burimi: Hamadi, M., El-Den, J. , Azam, S. et al. Një kornizë e re për integrimin e mediave sociale si një mjet mësimi bashkëpunues në klasat e arsimit të lartë . RPTEL 16, 21 (2021).

Kërkimet e fundit tregojnë se media sociale përdoret më shpesh në:

• edukimin e shkrim-leximit
• mjekësi
• Marketingu i arsimit të lartë dhe
• shkencat sociale

Përdorimet popullore të mediave sociale në arsimin e lartë

Ndikimi i mediave sociale në arsimi i lartë është vështirë të mbivlerësohet. Le të shohim disa nga përdorimet e tij më të rëndësishme për botimin e lartë.

Tërheqja e kandidatëve të rinj

Një studim i fundit nga TargetX zbuloi se 58% e studentëve aspirues përdorin mediat sociale për të shkollat ​​kërkimore. 17% thonë se këto burime janë jashtëzakonisht me ndikim. Dhe 61% thonë se janë të paktën disi të ndikuar nga kërkimet e tyre sociale.

Bëni të lehtë për studentët të përfytyrojnë të ardhmen e tyre në universitetin tuaj. Paraqitni jetën e kolegjit me turne virtuale dhe marrjen në dorëzim të studentëve.

//www.instagram.com/tv/CTqNUe1A7h3/

Shfaq klubet, komunitetet dhe mundësitë sociale në të cilat mund të përfshihen pjesëmarrësit. Trego jashtë kampusit. Ndihmojini ata të kuptojnë përfitimet e institucionit tuajofron përtej studimit akademik.

Ndarja e përditësimeve të rëndësishme në kohë reale

Askush nuk shpreson për kriza apo emergjenca. Por është e rëndësishme që institucionet të planifikojnë për to. Njerëzit gjithnjë e më shumë i drejtohen mediave sociale për përditësime dhe informacione në kohë reale. Sociale është një pjesë kyçe e çdo plani të komunikimit në krizë.

Thashethemet udhëtojnë shpejt në mediat sociale. Pra, bëni tendencat e udhëhequra nga studentët që do të dëshironi t'i mbani shënimet (ne po ju shikojmë, #bamarush). E gjithë kjo e bën thelbësore kryerjen e dëgjimit aktiv social.

COVID-19 ka rritur nevojën për komunikime të forta në universitete dhe kolegje. Politikat e maskave, kërkesat e distancës fizike, masat paraprake, anulimet e ngjarjeve. Të gjitha këto janë këshilla që shkollat ​​tani nxjerrin në mediat sociale.

Universiteti i Ohios ka një llogari në Twitter posaçërisht për t'u marrë me informacionin dhe përditësimet e COVID:

Njerëzit presin gjithashtu që institucionet t'i përgjigjen lëvizjeve sociale. Ata duan të shohin universitetin të ndërmarrë veprime konkrete për të adresuar çështjet sociale ose institucionale.

Planet e komunikimit duhet të përgatiten gjithashtu për emergjencat. Mendoni për ndërprerjet e motit, fatkeqësitë natyrore dhe kërcënime të tjera të afërta.

Angazhimi i studentëve brenda dhe jashtë kampusit

Jo të gjithë studentët jetojnë në kampus. Kjo nuk do të thotë se ata janë më pak të motivuar për t'u angazhuar dhe marrë pjesë në jetën studentore.

Një përparësi kryesore e mediave sociale në arsimin e lartë është se ajou mundëson nxënësve të lidhen. Kjo mund të jetë nga shtëpia, kampuse të ndryshme, programe studimi pune ose në një konferencë.

Krijoni kanale dhe grupe për të mbledhur studentët. Bazojini ato në tema, interesa, përvoja dhe aktivitete të gjera.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

Universiteti McGill ka më shumë se 40 llogari të dedikuara për jetën studentore. Dhe Jeta në kampus & Angazhimi i faqes në Facebook lidhet me grupet private si Universiteti McGill Entering Class i 2021-2022.

Ka gjithashtu një faqe në Facebook posaçërisht për studentët jashtë kampusit. Kjo siguron që ata të ndihen po aq pjesë e komunitetit universitar sa edhe ata që jetojnë në vendbanim.

Si të përdorni mediat sociale në arsimin e lartë: 6 këshilla thelbësore

Përdorimi mediat sociale në arsimin e lartë mund të ndihen paksa dërrmuese. Këtu janë 6 këshilla për t'ju ndihmuar që të funksionojë për institucionin tuaj.

1. Zhvilloni një strategji të mediave sociale

Pas çdo kanali të suksesshëm të mediave sociale, ekziston një strategji në lojë. Shtoni më shumë kanale në foto dhe nevoja për strategji rritet. Por po ashtu edhe sfidat.

Është një sfidë e madhe të krijosh një strategji për një organizatë me shumë kanale.

Kjo ka të ngjarë që të vazhdojë të jetë një objektiv kryesor për profesionistët e anketuar në rrjetin tonë social Raporti i kampusit.76% e të anketuarve thonë se përcaktimi i një strategjie dhe objektivash të qartë të marketingut në mediat sociale është prioriteti i tyre kryesor. 45% e tjerë shpresojnë të koordinojnë strategjinë sociale në të gjithë kampusin.

Raftoni strategjinë sociale me objektivat kryesore të universitetit. Kjo krijon një rast të qartë biznesi për mediat sociale dhe lejon menaxherët të ndajnë më mirë burimet. Në fakt, 64% e profesionistëve pajtohen që mediat sociale duhet të lidhen me planin strategjik dhe misionin institucional.

Për shembull, shikoni fushatën #TheStateWay të Universitetit Shtetëror të Gjeorgjisë. Ai ka katër shtylla: Atlanta, kërkimi, teknologjia në klasë dhe suksesi i studentëve.

Ndërkohë, Universiteti i Sidneit përdor mediat sociale për të mbështetur 4 qëllimet e tij të mëdha strategjike:

• për të përmirësuar reputacioni i kërkimit
• tërheq studentë me cilësi të lartë
• diversifikon bazën e tij studentore ndërkombëtare
• ndërton një markë unike

2. Vendosni udhëzime dhe politika të mediave sociale

Me kaq shumë njerëz dhe llogari të përfshirë, është e rëndësishme të vendosni udhëzime dhe politika për t'i mbajtur të gjithë në rrugën e duhur. Dokumentacioni i qëndrueshëm ndihmon në thjeshtimin e hyrjes në bord, promovon praktikat më të mira dhe ruan një zë të unifikuar nëpër kanale.

Seti i plotë i udhëzimeve të mediave sociale të arsimit të lartë duhet të përfshijë:

• Një udhëzues stili i mediave sociale
• Udhëzime për trajtimin e mesazheve negative
• Një komunikim krize dheplani i menaxhimit të urgjencës
• Politikat e mediave sociale
• Informacionet e kontaktit për anëtarët përkatës të ekipit social
• Lidhjet me mundësitë e trajnimit të mediave sociale
• Burimet e shëndetit mendor

Mund të duket shumë tokë për t'u mbuluar. Por udhëzimet e plota ofrojnë mbështetje thelbësore për menaxherët socialë. Ato gjithashtu fuqizojnë studentët dhe pedagogët që të marrin pjesë në mënyrë të pavarur dhe autentike. Si bonus, ato zvogëlojnë nevojën për mbështetje nga ekipi kryesor.

3. Krijo një qendër të mediave sociale

Operacionet më të larta të mediave sociale kanë tendencë të përfshijnë shumë njerëz dhe akoma më shumë kanale. Sillni të gjithë dhe gjithçka së bashku me një qendër qendrore. Krijo një drejtori të mediave sociale që liston dhe kategorizon të gjitha llogaritë e mediave sociale.

Për shembull, Universiteti i Miçiganit ka më shumë se 1200 llogari aktive sociale. Llogaritë zyrtare janë të listuara në një direktori.

Burimi: Universiteti i Miçiganit

MIT mban një të kërkueshme faqe interneti që lejon vizitorët të kërkojnë kanale sipas fjalës kyçe ose platformës. Universiteti i Waterloo liston mbi 200 kanale sipas departamentit ose domenit me opsionin për të filtruar sipas rrjetit.

Si një burim i jashtëm, këto shpërndarës i lejojnë njerëzit të gjejnë dhe ndjekin kanalet e duhura. Ata mund të jenë të sigurt se po shikojnë llogaritë zyrtare.

Konfigurimi hub-and-spoke përkthehet si një model i mirë menaxhimi simirë. Me mbështetjen e një mjeti si SMMExpert, një ekip bazë mund të monitorojë të gjitha kanalet nga një panel qendror.

Kjo e bën jetën më të lehtë për menaxherët socialë që shpesh kanë mungesë të burimeve. Përdorni pultin për të caktuar detyra, për të miratuar dhe planifikuar postimet, për të koordinuar përmbajtjen nga kontaktet në të gjithë kampusin dhe për të mobilizuar në rast krize.

4. Miratoni një qasje specifike për platformën

A i keni kontrolluar drejtoritë e mediave sociale që përmendëm më lart? Nëse po, do të vini re se platformat sociale të përdorura ndryshojnë në departamente, fakultete dhe fusha të tjera të jetës universitare.

A kanë nevojë për pranimet për një faqe LinkedIn? A duhet të shkojë në TikTok informacioni që synon prindërit? Është e rëndësishme të merret parasysh se cilat platforma kanë më shumë gjasa të arrijnë audiencën e duhur.

Por mbani mend: nuk po flisni vetëm me Gjeneralin Z.

Audienca juaj përfshin studentë dhe studentë të mundshëm, sigurisht , por mund të mos jenë të gjithë në fund të adoleshencës ose në fillim të të njëzetave. Në shkollat ​​publike katërvjeçare në SHBA, 90% e nxënësve janë nën 25 vjeç. Por për institucionet private katërvjeçare fitimprurëse, 66% janë 25 vjeç e lart.

Burimi: Qendra Kombëtare për Statistikat e Arsimit

Përtej studentëve të pjekur, ju duhet të arrini edhe shumë audienca të tjera të rritur:

• prindër
• partnerët e korporatës
• institucione të tjera
• fakulteti dhe fakulteti potencial
• stafi

Shko te