Ang paggamit ng social media sa mas mataas na edukasyon ay ang bagong pamantayan. Recruitment. Relasyon ng estudyante at alumni. Mga komunikasyon sa krisis. pangangalap ng pondo. Nangyayari ang lahat sa social.

Sa post na ito, tinitingnan natin ang lumalawak na papel ng social media sa mas mataas na edukasyon. Tuklasin natin kung paano mo magagamit ang mga social na tool upang mabuo ang iyong reputasyon sa institusyon at magtaguyod ng pakiramdam ng komunidad.

Bonus: Basahin ang sunud-sunod na gabay sa diskarte sa social media na may mga pro tip sa kung paano upang palaguin ang iyong presensya sa social media.

Ang mga benepisyo ng social media sa mas mataas na edukasyon

Maraming benepisyo para sa mga institusyong mas mataas na edukasyon na nakakaunawa sa mga social tool. Narito ang ilan sa mga nangungunang bentahe ng social media sa mas mataas na edukasyon.

Pag-promote ng mga halaga at tagumpay

Ipabatid ang misyon at mga halaga ng iyong institusyon. Ang paggamit ng social media sa mas mataas na edukasyon ay makabuluhan sa pagtatakda ng tono sa campus. Isulong at katawanin ang uri ng kultura na nilalayon ng iyong paaralan na linangin.

Ang pagkakahanay ng halaga ay nagpapaalam sa lahat mula sa maliliit na pagbili hanggang sa malalaking desisyon sa buhay. Ipaalam sa mga prospective na mag-aaral, guro, at kasosyo na malugod silang tinatanggap at sinusuportahan. Kaugnay nito, ipaalam ang mga uri ng pag-uugali na hindi kukunsintihin.

Bigyan ang kasalukuyan at nakaraang mga iskolar ng mga dahilan upang ipagmalaki ang kanilang alma mater — mag-broadcast ng mga pangako sa pagpapanatili, pamumuhunan sa komunidad, o pag-unlad sa medikalkilalanin ang bawat isa sa iyong mga social audience. Maghanap ng mga uso sa hanay ng edad, kasarian, lokasyon, at, kung magagamit, trabaho, antas ng edukasyon, at mga interes. Sa mga natuklasang ito, iangkop at i-personalize ang mga mensahe para sa bawat magkakaibang audience.

Halimbawa, maaaring hindi ang LinkedIn ang pinakamahusay na platform para sa pagre-recruit ng mga undergraduates. Ngunit maaaring ito ang perpektong lugar para mag-market ng mga programang patuloy na edukasyon o mag-recruit ng mga bagong instructor.

Maaaring magandang channel ang TikTok para sa content ng admission. (Kahit na malamang na hindi lamang isa - tandaan ang mga adult na nag-aaral). Maaari rin itong maging isang platform para mag-eksperimento at simpleng bumuo ng komunidad sa hindi maipaliwanag na paraan na tanging TikTok lang ang makakagawa.

Manatili sa mga trend ng platform at demograpiko upang matukoy kung saan pinakaaktibo ang iyong mga komunidad. Nagbibigay-daan ito sa mga manager na tumuon sa mga channel na nagdadala ng pinakamaraming resulta. Pinapadali ng mga tool sa pamamahala tulad ng SMMExpert na ihambing kung paano nagkakalat ang mga channel sa isa't isa.

5. Bumuo at magbigay ng kapangyarihan sa mga komunidad

Gamit ang isang sentral na hub, mga alituntunin, at diskarte, ang iyong imprastraktura ay nasa lugar para umunlad ang mga komunidad sa social media.

Gumawa ng mga hashtag na maaaring i-rally ng student body. online. Bumuo ng isang naa-access na programa sa paggamit upang ang mga mag-aaral at guro ay makapag-apply upang lumikha at mamahala ng mga account. Hayaan ang mga mag-aaral at ang kanilang pagkamalikhain ang pumalit — ito ay kabayaran.

Ibinigay ng City University of New York ang kontrol sa TikTok account nitosa mga mag-aaral. Ang resulta ay talagang hindi kung ano ang makikita mo sa karamihan ng mga opisyal na mas mataas na ed social platform. Ngunit mayroon itong higit sa 23 libong tagasunod at 1.6 milyong likes.

Gumawa ang Colorado State University ng isang channel sa YouTube na pinapatakbo ng mag-aaral. Ang mga ambassador ng mag-aaral ay nagbabahagi ng mga medyo intimate na video tungkol sa buhay sa campus at kung ano ang naging pakiramdam ng pagiging isang mag-aaral sa kolehiyo sa panahon ng isang pandemya.

Ipino-promote ng CSU ang channel nito sa YouTube sa pamamagitan ng pagkuha ng mga mag-aaral sa Instagram account nito, na humantong sa mga mensaheng tulad nito :

Source: Shorty Awards: A Ram's Life Vlog

Kung mas maraming tao ang nagbabahagi ng content, mas malaki ang abot ng iyong institusyon at panlipunang bahagi ng boses. Sa SMMExpert Amplify, ang mga guro, kawani, at mga mag-aaral ay maaaring magbahagi ng sinuri, on-brand na nilalaman at pataasin ang abot.

6. Mamuhunan sa pagbuo ng isang koponan

Ang social media para sa mas mataas na edukasyon ay hindi isang trabaho ng isang tao. Hindi rin isang trabaho na dapat ipaubaya sa mga intern. (Bagaman magandang ideya na isama ang mga estudyanteng intern o mga posisyon sa placement sa trabaho sa iyong social team.)

Para sa konteksto, ang University of Michigan ay may social media team na 12 tao kasama ang isang direktor at estudyanteng intern. Ang West Virginia University ay may full-time na social team na walo para sa kanilang Morgantown Campus at tatlong half-time na manggagawang mag-aaral.

Wala ka pang buong team? Lumikha ng mga madiskarteng alyansa sa ibang mga departamento. Magkakaroon ka ng access sa higit paimpormasyon at mga mapagkukunan kaysa sa magagawa mo nang mag-isa.

Maaari mo ring i-maximize ang oras ng isang maliit na team na may platform ng pamamahala ng social media tulad ng SMMExpert. Gumawa ng mga post nang maaga, iiskedyul ang mga ito para sa pinakamahusay na oras ng pag-post, at mag-upload ng mga batch ng mga post nang maramihan. Hindi ka rin mag-aaksaya ng oras sa pag-log in at out sa iba't ibang platform.

Sinabi ni Liz Gray sa University of Sydney, “​​Ang SMMExpert ay nakakatipid sa amin ng napakaraming oras. Ito ay malamang na katumbas ng pagkakaroon ng dalawa pang tao sa aming team.”

Kailangan patunayan sa mga nakatataas na kailangan mo ng mas maraming badyet para sa social media? Maghanda nang may maraming impormasyon tungkol sa iyong kasalukuyang return on investment.

Ang ulat sa social media ay isang mahalagang tool para sa pag-back up ng halaga ng iyong trabaho.

Ilagay ang iyong pakikipag-ugnayan sa mas mataas na edukasyon diskarte sa pagkilos at makatipid ng oras habang ginagawa mo ito sa pamamagitan ng paggamit ng SMMExpert upang pamahalaan ang lahat ng iyong mga social channel mula sa isang dashboard. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Mag-book ng demo upang makita kung paano nakakatulong ang SMMExpert sa mga unibersidad at paaralan :

→ Magmaneho ng enrollment

→ Palakasin ang pakikipag-ugnayan ng mag-aaral

→ Ikalikom ng mga bagong pondo

→ Pasimplehin ang marketing sa social media

Malayo rin ang nagagawa ng kaunting makalumang pagmamayabang. Ipakita ang mga makabagong pasilidad, award-winning na pananaliksik, at iba pang mga nagawa. I-highlight ang mga mag-aaral, kawani, guro, at alumni. I-rally ang espiritu ng paaralan sa pamamagitan ng pagdiriwang sa mga nangungunang atleta, panalo, at pagtatapos sa unang puwesto.

Ang pakikipag-ugnayan sa mga alumni at palakasin ang mga pagsisikap sa pangangalap ng pondo

Ang mga alumni ay kadalasang pinagmumulan ng mga pangunahing kontribusyon sa pangangalap ng pondo. Itinataas ng social media ang iyong profile at tumutulong na mapanatili ang mga koneksyon sa kanila. Maraming mga kolehiyo at unibersidad ang nagpapanatili ng mga social account na partikular na nakatuon sa mga relasyon sa alumni.

Maaaring maging magandang taya din ang mga grupo sa Facebook para sa mga alumni sa iba't ibang lungsod o bansa. Ang University of Oregon ay may mga grupo sa Facebook para sa mga alumni sa buong mundo.

Source: UO Japan Alumni

Ang Social ay isa ring mahalagang tool upang isapubliko ang isa-isa o taunang mga kaganapan sa pangangalap ng pondo.

Noong nakaraang taon, nakalikom ng $24 milyon ang #ColumbiaGivingDay ng Columbia University. Mayroong higit sa 19 na libong mga donor. Ang social media ay isang pangunahing paraan upang maikalat ang salita at magbigay ng inspirasyon sa pakikilahok at mga regalo.

Ang pagsasama ng isang kampanyang tulad nito sa isang CRM system ay nagbibigay-daan sa iyong mag-attribute ng mga pondo at sukatin ang ROI. Iniimbitahan din ng mga social fundraising campaign ang mga alumni, estudyante, staff, at faculty na maging aktibong tagapagtaguyod para sa paaralan. Maaari silang magbigay ng napakahalagang pagpapakita ng suporta at pakikipagkaibigan.

Pagkuhabentahe ng UGC (user-generated content)

Malamang na regular na gumagawa ng social content ang iyong buong populasyon ng mag-aaral. Iyan ay isang tonelada ng totoong-buhay na materyal na makakatulong sa tunay na pagpapalaki ng profile ng iyong institusyon.

Gumawa ng hashtag tulad ng #BerkeleyPOV para makapagbahagi ng mga larawan ang mga mag-aaral. I-repost ang pinakamahuhusay (siyempre, kredito ang mga may-akda) sa iyong mga opisyal na channel.

Hinihikayat ng mga paligsahan sa social media ang mga mag-aaral na magbahagi ng nilalamang magagamit mo. Ang mga simpleng reward tulad ng pananamit na may logo ng unibersidad ay gumagana nang maayos bilang mga premyo sa pagganyak. Dagdag pa rito, malamang na lalabas ang mga pampromosyong item na iyon sa mga susunod na post, na higit pang ipo-promote ang unibersidad sa organikong paraan.

Pagbuo ng mga bagong pagkakataon sa pag-aaral

Social media sa mas mataas na edukasyon nagpapakita ng mga makapangyarihang pagkakataon para sa malikhaing pag-iisip at pagtatanghal.

Sa palabas sa Netflix na “The Chair,” hinihiling ng isang propesor sa mga mag-aaral na I-tweet ang kanilang paboritong linya mula sa Moby Dick . Walang masyadong kritikal na pag-iisip doon. Ngunit maaari itong maging isang magandang unang hakbang sa pagsasama ng mga social tool. Maaaring gumamit ang mga mag-aaral ng hashtag na nakabatay sa kurso upang kolektahin ang mga Tweet na iyon at talakayin ang epekto o kahulugan ng mga ito.

Ang A. Holly Patterson Library sa Nassau Community College ay nagbibigay ng mga mapagkukunan para sa mga instruktor upang isama ang edukasyon sa social media sa mga takdang-aralin. Kabilang dito ang mga gabay sa information literacy at spotting fake news.

Sa journal Research and Practice sa Technology Enhanced Learning , Hamadi, El-Den, Azam, et al. lumikha ng sumusunod na balangkas para sa papel ng social media sa mas mataas na edukasyon bilang isang tool sa pag-aaral ng kooperatiba:

Pinagmulan: Hamadi, M., El-Den, J. , Azam, S. et al. Isang nobelang framework para sa pagsasama ng social media bilang isang cooperative learning tool sa mga silid-aralan ng mas mataas na edukasyon . RPTEL 16, 21 (2021).

Ipinapakita ng kamakailang pananaliksik na ang social media ay kadalasang ginagamit sa:

• edukasyon sa literacy
• gamot
• marketing sa mas mataas na edukasyon, at
• mga agham panlipunan

Mga sikat na paggamit ng social media sa mas mataas na edukasyon

Ang epekto ng social media sa ang mas mataas na edukasyon ay mahirap palakihin. Tingnan natin ang ilan sa pinakamahalagang gamit nito para sa mas mataas na ed.

Pag-akit ng mga bagong kandidato

Natuklasan ng isang kamakailang pag-aaral ng TargetX na 58% ng mga nagnanais na mag-aaral ay gumagamit ng social media upang mga paaralan ng pananaliksik. 17% ang nagsasabi na ang mga mapagkukunang ito ay lubhang maimpluwensyahan. At 61% ang nagsasabing medyo naiimpluwensyahan sila ng kanilang social research.

Gawing madali para sa mga mag-aaral na isipin ang kanilang kinabukasan sa iyong unibersidad. Ipakita ang buhay kolehiyo na may mga virtual na paglilibot at pagkuha ng mga mag-aaral.

//www.instagram.com/tv/CTqNUe1A7h3/

Itampok ang mga club, komunidad, at mga pagkakataong panlipunan na maaaring makasali ang mga dadalo. Ipakita labas ng campus. Tulungan silang maunawaan ang mga benepisyo ng iyong institusyonnag-aalok ng higit sa akademikong pag-aaral.

Pagbabahagi ng mahahalagang update sa real time

Walang umaasa sa mga krisis o emerhensiya. Ngunit mahalaga para sa mga institusyon na magplano para sa kanila. Ang mga tao ay lalong tumitingin sa social media para sa mga real-time na update at impormasyon. Ang social ay isang mahalagang bahagi ng bawat plano ng komunikasyon sa krisis.

Mabilis na naglalakbay ang mga tsismis sa social media. Gayon din ang mga trend na pinangungunahan ng mag-aaral na gusto mong subaybayan (tinitingnan ka namin, #bamarush). Ginagawa nitong lahat na mahalaga ang pagsasagawa ng aktibong pakikinig sa lipunan.

Dinaig ng COVID-19 ang pangangailangan para sa matibay na komunikasyon sa mga unibersidad at kolehiyo. Mga patakaran sa maskara, mga kinakailangan sa physical distancing, pag-iingat, pagkansela ng kaganapan. Ito ang lahat ng mga advisories school na inilabas na ngayon sa social media.

Ang Ohio University ay may Twitter account na partikular na tutugon sa impormasyon at mga update sa COVID:

Inaasahan din ng mga tao na tutugon ang mga institusyon sa mga panlipunang kilusan. Gusto nilang makita ang unibersidad na gumawa ng mga konkretong aksyon para matugunan ang mga isyung panlipunan o institusyonal.

Dapat ding ihanda ang mga plano sa komunikasyon para sa mga emerhensiya. Mag-isip tungkol sa mga pagkagambala sa panahon, natural na sakuna, at iba pang napipintong banta.

Pakikipag-ugnayan sa mga mag-aaral sa loob at labas ng campus

Hindi lahat ng estudyante ay nakatira sa campus. Hindi iyon nangangahulugan na hindi sila gaanong motibasyon na makisali at lumahok sa buhay estudyante.

Ang pangunahing bentahe ng social media sa mas mataas na edukasyon ay angnagbibigay-daan sa mga mag-aaral na kumonekta. Maaaring mula iyon sa bahay, iba't ibang kampus, programa sa pag-aaral sa trabaho, o sa isang kumperensya.

Gumawa ng mga channel at grupo para mag-rally ng mga mag-aaral. Ibase ang mga ito sa malawak na paksa, interes, karanasan, at aktibidad.

Bonus: Basahin ang sunud-sunod na gabay sa diskarte sa social media na may mga pro tip sa kung paano palaguin ang iyong presensya sa social media.

Ang McGill University ay nagpapatakbo ng higit sa 40 account na nakatuon sa buhay estudyante. At ang Campus Life & Ang Engagement Facebook Page ay nagli-link sa mga pribadong grupo tulad ng McGill University Entering Class of 2021-2022.

Mayroon ding Facebook page na partikular para sa mga mag-aaral sa labas ng campus. Tinitiyak nito na nararamdaman nilang bahagi sila ng komunidad ng unibersidad gaya ng mga nakatira sa tirahan.

Paano gamitin ang social media sa mas mataas na edukasyon: 6 na mahahalagang tip

Paggamit ang social media sa mas mataas na edukasyon ay maaaring makaramdam ng kaunting kabigatan. Narito ang 6 na tip upang makatulong na gawin itong gumana para sa iyong institusyon.

1. Bumuo ng diskarte sa social media

Sa likod ng bawat matagumpay na channel sa social media, mayroong isang diskarte sa paglalaro. Magdagdag ng higit pang mga channel sa larawan, at ang pangangailangan para sa diskarte ay tumataas. Ngunit gayon din ang mga hamon.

Isang napakalaking hamon ang gumawa ng diskarte para sa isang multi-channel na organisasyon.

Ito ay malamang kung bakit ito ay patuloy na isang nangungunang layunin para sa mga propesyonal na sinuri sa aming Social Ulat sa Kampus.76% ng mga respondent ang nagsasabing ang pagtukoy ng isang malinaw na diskarte sa marketing sa social media at mga layunin ay ang kanilang pangunahing priyoridad. Isa pang 45% ang umaasa na mag-coordinate ng social strategy sa buong campus.

Ihanay ang social strategy pabalik sa mga pangunahing layunin ng unibersidad. Lumilikha ito ng isang malinaw na kaso ng negosyo para sa social media at nagbibigay-daan sa mga tagapamahala na mas mahusay na maglaan ng mga mapagkukunan. Sa katunayan, 64% ng mga propesyonal ay sumasang-ayon na ang social media ay dapat kumonekta sa estratehikong plano at misyon ng institusyon.

Halimbawa, tingnan ang kampanyang #TheStateWay ng Georgia State University. Mayroon itong apat na haligi: Atlanta, pananaliksik, teknolohiya sa silid-aralan, at tagumpay ng mag-aaral.

Samantala, ginagamit ng University of Sydney ang social media upang suportahan ang 4 na malalaking madiskarteng layunin nito:

• pagandahin ang reputasyon sa pagsasaliksik
• mag-akit ng mga de-kalidad na mag-aaral
• pag-iba-ibahin ang international student base nito
• bumuo ng natatanging brand

2. Magtatag ng mga alituntunin at patakaran sa social media

Sa napakaraming tao at account na kasangkot, mahalagang magtatag ng mga alituntunin at patakaran upang mapanatili ang lahat sa track. Ang solidong dokumentasyon ay nakakatulong na i-streamline ang onboarding, nagpo-promote ng pinakamahuhusay na kagawian, at nagpapanatili ng pinag-isang boses sa mga channel.

Dapat kasama sa iyong kumpletong hanay ng mga alituntunin sa social media sa mas mataas na edukasyon ang:

• Isang gabay sa istilo ng social media
• Mga alituntunin para sa pagharap sa mga negatibong mensahe
• Isang krisis komunikasyon atplano sa pamamahala ng emerhensiya
• Mga patakaran sa social media
• Impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa mga nauugnay na miyembro ng social team
• Mga link sa mga pagkakataon sa pagsasanay sa social media
• Mga mapagkukunan ng kalusugan ng isip

Maaaring mukhang napakaraming lupa upang takpan. Ngunit ang masusing mga alituntunin ay nagbibigay ng mahalagang suporta sa mga social manager. Binibigyan din nila ng kapangyarihan ang mga mag-aaral at guro na lumahok sa isang malaya at tunay na paraan. Bilang bonus, binabawasan nila ang pangangailangan para sa suporta mula sa pangunahing koponan.

3. Gumawa ng social media hub

Ang mga pagpapatakbo ng mas mataas na ed social media ay may posibilidad na magsasangkot ng maraming tao at mas maraming channel. Pagsama-samahin ang lahat at ang lahat sa gitnang hub. Lumikha ng direktoryo ng social media na naglilista at nagkakategorya sa lahat ng social media account.

Halimbawa, ang University of Michigan ay may higit sa 1200 aktibong social account. Ang mga opisyal na account ay nakalista sa isang direktoryo.

Pinagmulan: University of Michigan

Ang MIT ay nagpapanatili ng isang mahahanap website na nagbibigay-daan sa mga bisita na maghanap ng mga channel ayon sa keyword o platform. Ang University of Waterloo ay naglilista ng higit sa 200 channel ayon sa departamento o domain na may opsyong mag-filter ayon sa network.

Bilang isang panlabas na mapagkukunan, ang mga hub na ito ay nagbibigay-daan sa mga tao na mahanap at sundin ang mga tamang channel. Maaari silang maging kumpiyansa na tumitingin sila sa mga opisyal na account.

Ang hub-and-spoke setup ay isinasalin bilang isang mahusay na modelo ng pamamahala bilangmabuti. Sa suporta ng isang tool tulad ng SMMExpert, masusubaybayan ng isang pangunahing koponan ang lahat ng channel mula sa isang gitnang dashboard.

Pinapadali nito ang buhay para sa mga social manager na madalas kulang sa mapagkukunan. Gamitin ang dashboard para magtalaga ng mga gawain, mag-apruba at mag-iskedyul ng mga post, mag-coordinate ng content mula sa mga contact sa buong campus, at magpakilos kung sakaling magkaroon ng krisis.

4. Magpatibay ng diskarteng tukoy sa platform

Nasuri mo ba ang mga direktoryo ng social media na binanggit namin sa itaas? Kung gayon, mapapansin mo na ang mga social platform na ginagamit ay nag-iiba-iba sa mga departamento, faculty, at iba pang bahagi ng buhay sa unibersidad.

Kailangan ba ng mga admission ng LinkedIn page? Kailangan bang pumunta sa TikTok ang impormasyong naglalayon sa mga magulang? Mahalagang isaalang-alang kung aling mga platform ang pinakamalamang na maabot ang tamang madla.

Ngunit tandaan: Hindi ka lang nakikipag-usap sa Gen Z.

Kabilang sa iyong audience ang mga mag-aaral at potensyal na mag-aaral, siyempre , ngunit maaaring hindi lahat sila ay nasa huling bahagi ng kanilang kabataan o maagang twenties. Sa mga pampublikong apat na taong paaralan sa U.S., 90% ng mga mag-aaral ay wala pang 25 taong gulang. Ngunit para sa pribadong for-profit na apat na taong institusyon, 66% ay 25 o mas matanda.

Source: National Center for Education Statistics

Higit pa sa mga mature na mag-aaral, kailangan mo ring maabot ang maraming iba pang adult na audience:

• mga magulang
• corporate partner
• iba pang institusyon
• faculty at potensyal na faculty
• staff

Pumunta sa