Die gebruik van sosiale media in hoër onderwys is die nuwe norm. Werwing. Studente- en alumniverhoudings. Krisis kommunikasie. Fondsinsameling. Dit gebeur alles op sosiale media.

In hierdie plasing kyk ons ​​na die groeiende rol van sosiale media in hoër onderwys. Kom ons ondersoek hoe jy sosiale nutsmiddels kan gebruik om jou institusionele reputasie op te bou en 'n gevoel van gemeenskap te bevorder.

Bonus: Lees die stap-vir-stap sosialemediastrategiegids met professionele wenke oor hoe om jou sosiale media-teenwoordigheid te laat groei.

Die voordele van sosiale media in hoër onderwys

Daar is baie voordele vir hoëronderwysinstellings wat sosiale hulpmiddels verstaan. Hier is 'n paar van die belangrikste voordele van sosiale media in hoër onderwys.

Bevordering van waardes en prestasies

Maak jou instelling se missie en waardes bekend. Die gebruik van sosiale media in hoër onderwys is belangrik om die toon op kampus aan te gee. Bevorder en verteenwoordig die soort kultuur wat jou skool beoog om te kweek.

Waardebelyning lig alles van klein aankope tot groot lewensbesluite in. Laat weet voornemende studente, fakulteit en vennote dat hulle welkom en ondersteun word. Kommunikeer op sy beurt die tipe gedrag wat nie geduld sal word nie.

Gee huidige en vorige vakkundiges redes om trots te wees op hul alma mater – uitsaaiverbintenisse tot volhoubaarheid, beleggings in die gemeenskap of vooruitgang in medieseken elkeen van jou sosiale gehore. Soek tendense in ouderdomsgroep, geslag, ligging en, indien beskikbaar, beroep, opvoedingsvlak en belangstellings. Met hierdie bevindinge, pasmaak en verpersoonlik boodskappe vir elke verskillende gehoor.

Byvoorbeeld, LinkedIn is dalk nie die beste platform om voorgraadse studente te werf nie. Maar dit kan die ideale plek wees om voortgesette onderwysprogramme te bemark of nuwe instrukteurs te werf.

TikTok is dalk 'n goeie kanaal vir toelatingsinhoud. (Alhoewel waarskynlik nie die enigste een nie — onthou daardie volwasse leerders). Dit kan ook 'n platform wees om te eksperimenteer en eenvoudig gemeenskap te bou op die onverklaarbare manier wat net TikTok kan.

Bly op hoogte van platform- en demografiese neigings om te identifiseer waar jou gemeenskappe die aktiefste is. Dit laat bestuurders toe om te fokus op kanale wat die meeste resultate lewer. Bestuurnutsmiddels soos SMMExpert maak dit maklik om te vergelyk hoe kanale teen mekaar opstaan.

5. Bou en bemagtig gemeenskappe

Met 'n sentrale spilpunt, riglyne en strategie is jou infrastruktuur in plek sodat gemeenskappe op sosiale media kan floreer.

Skep hutsmerke waaragter die studentekorps kan saamstaan. aanlyn. Ontwikkel 'n toeganklike innameprogram sodat studente en fakulteit aansoek kan doen om rekeninge te skep en te bestuur. Laat studente en hul kreatiwiteit oorneem – dit betaal vrugte af.

City University of New York het beheer oor sy TikTok-rekening oorhandigaan studente. Die resultaat is beslis nie wat jy op die meeste amptelike hoër-ed sosiale platforms sal vind nie. Maar dit het meer as 23 duisend volgers en 1,6 miljoen laaiks.

Colorado State University het 'n YouTube-kanaal wat deur studente bestuur word, geskep. Studente-ambassadeurs deel redelik intieme video's oor die lewe op kampus en hoe dit was om 'n universiteitstudent tydens 'n pandemie te wees.

CSU het sy YouTube-kanaal met studente-oornames op sy Instagram-rekening bevorder, wat gelei het tot boodskappe soos hierdie :

Bron: Shorty Awards: A Ram's Life Vlog

Hoe meer mense wat inhoud deel, hoe groter jou instelling se reikwydte en sosiale aandeel van stem. Met SMMExpert Amplify kan fakulteit, personeel en studente gekeurde, handelsmerk-inhoud deel en bereik vergroot.

6. Belê in die bou van 'n span

Sosiale media vir hoër onderwys is nie 'n eenpersoonwerk nie. Dit is ook nie 'n werk wat aan interns oorgelaat moet word nie. (Alhoewel dit 'n goeie idee is om studente-interns of werkplasingsposisies by jou sosiale span in te sluit.)

Vir konteks het die Universiteit van Michigan 'n sosiale media-span van 12 mense plus 'n direkteur en studente-interns. Wes-Virginië Universiteit het 'n voltydse sosiale span van agt vir hul Morgantown-kampus plus drie halftydse studentewerkers.

Het jy nog nie 'n volle span nie? Skep strategiese alliansies met ander departemente. Jy sal toegang tot meer kryinligting en hulpbronne as wat jy op jou eie kon.

Jy kan ook die tyd van 'n klein span maksimeer met 'n sosiale media-bestuursplatform soos SMMExpert. Skep vooraf plasings, skeduleer dit vir die beste plasingtye en laai groepe plasings in grootmaat op. Jy mors ook nie tyd om by verskillende platforms aan en uit te meld nie.

Liz Gray by die Universiteit van Sydney het gesê: “​SMMExpert spaar ons soveel tyd. Dit is waarskynlik gelykstaande daaraan om nog twee mense in ons span te hê.”

Moet jy aan hoër mense bewys dat jy meer begroting vir sosiale media nodig het? Kom voorbereid met baie inligting oor jou huidige opbrengs op belegging.

'n Sosiale mediaverslag is 'n belangrike hulpmiddel om die waarde van jou werk te rugsteun.

Stel jou hoëronderwysbetrokkenheid in strategie in werking te stel en tyd te bespaar terwyl jy besig is deur SMMExpert te gebruik om al jou sosiale kanale vanaf een dashboard te bestuur. Probeer dit vandag gratis.

Kom aan die gang

Bespreek 'n demonstrasie om te sien hoe SMMEpert universiteite en skole help :

→ Drive-inskrywing

→ Verhoog studentebetrokkenheid

→ Samel nuwe fondse in

→ Vereenvoudig bemarking op sosiale media

'n Bietjie outydse grootpratery kom ook 'n lang pad. Wys die nuutste fasiliteite, bekroonde navorsing en ander prestasies. Lig studente, personeel, fakulteit en alumni uit. Kry skoolgees saam deur top-atlete, oorwinnings en eerste plek te vier.

Kom in verbinding met alumni en bevorder fondsinsamelingspogings

Alumni is dikwels die bron van groot fondsinsamelingsbydraes. Sosiale media verhoog jou profiel en help om verbindings met hulle te behou. Baie kolleges en universiteite hou sosiale rekeninge wat spesifiek gerig is op alumni-verhoudings.

Facebook-groepe vir alumni in verskillende stede of lande kan ook 'n goeie weddenskap wees. Die Universiteit van Oregon het Facebook-groepe vir alumni regoor die wêreld.

Bron: UO Japan Alumni

Sosiaal is ook 'n belangrike hulpmiddel om eenmalige of jaarlikse fondsinsamelingsgeleenthede bekend te maak.

Verlede jaar het Columbia Universiteit se #ColumbiaGivingDay $24 miljoen ingesamel. Daar was meer as 19 duisend skenkers. Sosiale media is 'n sleutel manier om die woord te versprei en deelname en geskenke te inspireer.

Deur 'n veldtog soos hierdie met 'n CRM-stelsel te integreer, kan jy fondse toeskryf en ROI meet. Sosiale fondsinsamelingsveldtogte nooi ook alumni, studente, personeel en fakulteit uit om aktiewe voorstanders vir die skool te wees. Hulle kan 'n onskatbare vertoning van ondersteuning en kameraadskap bied.

Neemvoordeel van UGC (gebruiker-gegenereerde inhoud)

Jou hele studentepopulasie skep waarskynlik sosiale inhoud op 'n gereelde basis. Dit is 'n klomp werklike materiaal wat kan help om jou instelling se profiel outentieke hupstoot te gee.

Skep 'n hutsmerker soos #BerkeleyPOV vir studente om foto's te deel. Plaas die bestes weer (natuurlik krediteer die skrywers) op jou amptelike kanale.

Sosiale media-kompetisies moedig studente aan om inhoud te deel wat jy kan gebruik. Eenvoudige belonings soos universiteitslogo-klere werk goed as motiveringspryse. Boonop sal daardie promosieklere-items waarskynlik in latere plasings verskyn, wat die universiteit verder op 'n organiese manier bevorder.

Ontwikkel nuwe leergeleenthede

Sosiale media in hoër onderwys bied kragtige geleenthede vir kreatiewe denke en aanbieding.

In die Netflix-program "The Chair" vra 'n professor studente om hul gunstelingreël van Moby Dick te Twiet. Daar is nie veel kritiese denke daar nie. Maar dit kan 'n goeie eerste stap wees om sosiale instrumente in te sluit. Miskien kan studente 'n kursus-gebaseerde hutsmerker gebruik om daardie Twiets te versamel en die impak of betekenis daarvan te bespreek.

Die A. Holly Patterson-biblioteek by Nassau Community College verskaf hulpbronne vir instrukteurs om sosiale media-onderrig in opdragte te inkorporeer. Dit sluit in gidse oor inligtingsgeletterdheid en om vals nuus raak te sien.

In die joernaal Navorsing en praktyk in tegnologie-verbeterde leer , Hamadi, El-Den, Azam, et al. het die volgende raamwerk geskep vir die rol van sosiale media in hoër onderwys as 'n koöperatiewe leermiddel:

Bron: Hamadi, M., El-Den, J. , Azam, S. et al. 'n Nuwe raamwerk vir die integrasie van sosiale media as 'n koöperatiewe leerinstrument in hoër onderwys se klaskamers . RPTEL 16, 21 (2021).

Onlangse navorsing toon sosiale media word die meeste gebruik in:

• geletterdheidsopvoeding
• geneeskunde
• hoëronderwysbemarking, en
• sosiale wetenskappe

Gewilde gebruike van sosiale media in hoër onderwys

Die impak van sosiale media in hoër onderwys is moeilik om te oorbeklemtoon. Kom ons kyk na 'n paar van sy belangrikste gebruike vir hoër uitgawes.

Lok nuwe kandidate

'n Onlangse studie deur TargetX het bevind 58% van aspirantstudente gebruik sosiale media om navorsingskole. 17% sê hierdie bronne is uiters invloedryk. En 61% sê hulle word ten minste ietwat deur hul sosiale navorsing beïnvloed.

Maak dit maklik vir studente om hul toekoms by jou universiteit voor te stel. Wys die universiteitslewe met virtuele toere en studente-oornames.

//www.instagram.com/tv/CTqNUe1A7h3/

Stel die klubs, gemeenskappe en sosiale geleenthede waarby deelnemers betrokke kan raak. van die kampus af. Help hulle om die voordele van jou instelling te verstaanbied verder as akademiese studie.

Deel belangrike opdaterings intyds

Niemand hoop op krisisse of noodgevalle nie. Maar dit is belangrik vir instellings om vir hulle te beplan. Mense kyk toenemend na sosiale media vir intydse opdaterings en inligting. Sosiaal is 'n sleuteldeel van elke krisiskommunikasieplan.

Gerugte reis vinnig op sosiale media. So ook studente-geleide tendense wat jy sal wil dophou (ons kyk na jou, #bamarush). Dit alles maak dit noodsaaklik om aktief sosiale luister te doen.

COVID-19 het die behoefte aan sterk kommunikasie by universiteite en kolleges verhoog. Maskerbeleide, vereistes vir fisieke afstand, voorsorgmaatreëls, kansellasies van geleentheid. Dit is alles advies wat skole nou op sosiale media uitreik.

Ohio Universiteit het 'n Twitter-rekening spesifiek om COVID-inligting en -opdaterings te hanteer:

Mense verwag ook van instellings om op sosiale bewegings te reageer. Hulle wil sien dat die universiteit konkrete aksies neem om sosiale of institusionele kwessies aan te spreek.

Kommunikasieplanne moet ook vir noodgevalle voorberei word. Dink aan weerontwrigting, natuurrampe en ander dreigende bedreigings.

Betrek studente op en van die kampus af

Nie alle studente woon op kampus nie. Dit beteken nie dat hulle minder gemotiveerd is om betrokke te raak en aan die studentelewe deel te neem nie.

'n Sleutelvoordeel van sosiale media in hoër onderwys is dat ditlaat studente toe om aan te sluit. Dit kan dalk van die huis af, verskillende kampusse, werkstudieprogramme of by 'n konferensie wees.

Skep kanale en groepe om studente te werf. Baseer hulle op wye onderwerpe, belangstellings, ervarings en aktiwiteite.

Bonus: Lees die stap-vir-stap sosiale media-strategiegids met professionele wenke oor hoe om jou sosiale media-teenwoordigheid te laat groei.

McGill Universiteit bestuur meer as 40 rekeninge wat aan die studentelewe gewy is. En die kampuslewe & Betrokkenheid Facebook-bladsy skakel na private groepe soos McGill University Entering Class of 2021-2022.

Daar is ook 'n Facebook-bladsy spesifiek vir studente van die kampus af. Dit verseker dat hulle net so deel van die universiteitsgemeenskap voel as diegene wat in koshuis woon.

Hoe om sosiale media in hoër onderwys te gebruik: 6 noodsaaklike wenke

Gebruik sosiale media in hoër onderwys kan 'n bietjie oorweldigend voel. Hier is 6 wenke om te help om dit vir jou instelling te laat werk.

1. Ontwikkel 'n sosialemediastrategie

Agter elke suksesvolle sosialemediakanaal is daar 'n strategie wat speel. Voeg meer kanale by die prentjie, en die behoefte aan strategie neem toe. Maar so ook die uitdagings.

Dit is 'n enorme uitdaging om 'n strategie vir 'n multi-kanaal organisasie te skep.

Dit is waarskynlik hoekom dit steeds 'n topdoelwit is vir professionele persone wat in ons Sosiale peiling gepeil word. Kampusverslag.76% van die respondente sê die definisie van 'n duidelike sosiale media bemarkingstrategie en -doelwitte is hul topprioriteit. Nog 45% hoop om sosiale strategie kampuswyd te koördineer.

Belyn sosiale strategie terug by die universiteit se kerndoelwitte. Dit skep 'n duidelike sakesaak vir sosiale media en stel bestuurders in staat om hulpbronne beter toe te wys. Trouens, 64% van professionele mense stem saam dat sosiale media by die strategiese plan en institusionele missie moet aansluit.

Kyk byvoorbeeld na Georgia State University se #TheStateWay-veldtog. Dit het vier pilare: Atlanta, navorsing, klaskamertegnologie en studentesukses.

Intussen gebruik die Universiteit van Sydney sosiale media om sy 4 groot strategiese doelwitte te ondersteun:

• verbeter sy navorsingsreputasie
• lok studente van hoë gehalte
• diversifiseer sy internasionale studentebasis
• bou 'n unieke handelsmerk

2. Vestig sosiale media-riglyne en -beleide

Met soveel mense en rekeninge wat betrokke is, is dit belangrik om riglyne en beleide daar te stel om almal op koers te hou. Soliede dokumentasie help om aanboord te stroomlyn, bevorder beste praktyke en handhaaf 'n verenigde stem oor kanale heen.

Jou volledige stel sosialemediariglyne vir hoër onderwys moet die volgende insluit:

• 'n Sosialemediastylgids
• Riglyne vir die hantering van negatiewe boodskappe
• 'n Krisis kommunikasie ennoodbestuursplan
• Sosiale mediabeleide
• Kontakinligting vir relevante lede van die sosiale span
• Skakels na sosialemedia-opleidingsgeleenthede
• Hulpbronne vir geestesgesondheid

Dit lyk dalk na baie grond om te dek. Maar deeglike riglyne bied deurslaggewende ondersteuning aan sosiale bestuurders. Hulle bemagtig ook studente en fakulteit om op 'n onafhanklike en outentieke manier deel te neem. As 'n bonus verminder hulle die behoefte aan ondersteuning van die kernspan.

3. Skep 'n sosiale media-spilpunt

Hoër ed sosiale media-bedrywighede is geneig om baie mense en selfs meer kanale te betrek. Bring almal en alles saam met 'n sentrale spilpunt. Skep 'n sosialemediagids wat alle sosialemediarekeninge lys en kategoriseer.

Byvoorbeeld, die Universiteit van Michigan het meer as 1200 aktiewe sosiale rekeninge. Amptelike rekeninge word in 'n gids gelys.

Bron: University of Michigan

MIT handhaaf 'n soekbare webwerf waarmee besoekers kanale volgens sleutelwoord of platform kan opsoek. Die Universiteit van Waterloo lys meer as 200 kanale volgens departement of domein met die opsie om volgens netwerk te filtreer.

As 'n eksterne hulpbron stel hierdie spilpunte mense in staat om die regte kanale te vind en te volg. Hulle kan vol vertroue wees dat hulle na amptelike rekeninge kyk.

Die hub-en-spoke-opstelling vertaal as 'n goeie bestuursmodel aswel. Met die ondersteuning van 'n instrument soos SMMExpert, kan 'n kernspan alle kanale vanaf 'n sentrale dashboard monitor.

Dit maak die lewe makliker vir sosiale bestuurders wat dikwels te min hulpbronne het. Gebruik die dashboard om take toe te wys, plasings goed te keur en te skeduleer, inhoud van kontakte regoor die kampus te koördineer en te mobiliseer in die geval van 'n krisis.

4. Neem 'n platformspesifieke benadering aan

Het jy na die sosiale media-gidse wat ons hierbo genoem het, nagegaan? Indien wel, sal jy agterkom die sosiale platforms wat gebruik word, verskil oor departemente, fakulteite en ander areas van die universiteitslewe.

Het toelatings 'n LinkedIn-bladsy nodig? Moet inligting wat op ouers gerig is op TikTok gaan? Dit is belangrik om te oorweeg watter platforms die meeste waarskynlik die regte gehoor sal bereik.

Maar onthou: Jy praat nie net met Gen Z nie.

Jou gehoor sluit natuurlik studente en potensiële studente in , maar hulle is dalk nie almal in hul laat tienerjare of vroeë twintigs nie. In openbare vierjaarskole in die VSA is 90% van studente jonger as 25. Maar vir private vierjaarinstellings met winsbejag is 66% 25 of ouer.

Bron: Nasionale Sentrum vir Onderwysstatistiek

Behalwe vir volwasse studente, moet jy ook baie ander volwasse gehore bereik:

• ouers
• korporatiewe vennote
• ander instansies
• fakulteit en potensiële fakulteit
• personeel

Kom na