Katrā tradicionālajā stāstā par to, kā kļūt par bagātnieku, ir daļa, kurā varonis ar plašām acīm pārbauda realitāti: viņš skatās uz savu vareno karaļvalsti, pārsteigts par impēriju, ko tik cītīgi veidojis. 2022. gada stāstā varonis esi tu, un impērija, kurā tu valdi (lai cik liela vai maza), ir tavs Instagram konts.

Drosmīgajiem zīmoliem un autoriem, kas slīkst DM, nespēj sekot līdzi komentāriem vai vienkārši ir stresaini par savu auditoriju, piedāvājam mūsu labākos ieteikumus. Padomi, kā bez problēmām pārvaldīt Instagram sekotājus .

Šis raksts nav par to, kā iegūt vairāk Instagram sekotāju, lai gan šo padomu rezultātā iegūsiet stabilu sociālo mediju praksi, kas nekad nekaitē jūsu izaugsmei. Sāksim.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas kontrolsarakstu kas atklāj precīzus soļus, kurus izmantoja fitnesa influenceris, lai no 0 līdz 600 000+ sekotāju Instagram tīklā bez budžeta un dārgiem rīkiem.

11 padomi, kā efektīvi un lietderīgi pārvaldīt savus Instagram sekotājus

1. Iepazīstiet savu auditoriju

Zināšanas par savu auditoriju ir priekšrocība neatkarīgi no tā, kādu sociālo mediju darbības aspektu vēlaties uzlabot. Izmantojiet Instagram analītiku, lai noteiktu, kas ir jūsu sekotāji, - varat redzēt, kur atrodas jūsu auditorija, kāds ir tās vecums un dzimums.

Papildus tam veltiet laiku, lai veiktu detalizētāku savu sekotāju izpēti - jo īpaši to sekotāju, kuri jums sniedz DM, komentē jūsu ziņas vai atbild uz jūsu stāstiem (mums patīk, taču tie neprasa tik daudz enerģijas kā komentāri vai DM, un tieši tiem sekotājiem, kuri pārdomāti iesaistās, vēlaties pievērst uzmanību). Jums nav nepieciešams veikt pilnīgu katra sekotāja FBI izsekošanu, taču vispārējs priekšstats palīdzēs iegūt.šo izrādi uz ceļa.

Ja nesasniedzat auditoriju, kuru vēlaties sasniegt, mēģiniet veikt konkurences analīzi un salīdziniet savu kontu ar kādu citu veiksmīgu kontu savā nozarē (piemēram, topošais rotaļlietu klucīšu uzņēmums varētu veikt konkurences analīzi ar Lego Instagram).

2. Publicējiet saistošu saturu

Kad esat apzinājis savu auditoriju, vēlaties publicēt to, kas viņiem patīk - piemēram, patīk. Un komentēt. Un kopīgot. Ir vieglāk sekot līdzi saviem sekotājiem, ja ir nepārtraukta atgriezeniskā saite.

Mēs esam aprakstījuši gan to, kā iegūt vairāk "patīk", gan to, kā iegūt vairāk sekotāju vietnē Instagram, un viena no galvenajām stratēģijām abos gadījumos ir tāda satura publicēšana, ar kuru skatītāji vēlas mijiedarboties. Augstas kvalitātes fotoattēli, dažāda veida ieraksti (tas pats katru dienu ir garlaicīgi) un savlaicīga satura publicēšana - tie visi ir ieguvumi, kad runa ir par iesaistīšanos.

Dažreiz vienkāršs risinājums ir vislabākais: ja vēlies iesaistīties, vari to lūgt. Šajā ierakstā Instagrammūzikas autore Kellija Brauna izmēģina dažādus saulesbriļļu pārus un lūdz savus sekotājus komentēt, kuras saulesbrilles ir viņu mīļākās.

A post shared by Kellie Brown (@itsmekellieb)

3. Nekavējoties atbildiet uz komentāriem un DM.

Savlaicīga atbildēšana uz komentāriem un DM izskatās labi jūsu zīmolam. Vēl labāk, tas atgādina jūsu auditorijai, ka esat kas vairāk nekā tikai zīmols: dažkārt, sūtot ziņu sociālajos tīklos, var justies kā kliedziens bezdibenī, un ir patīkami saņemt ātru - un noderīgu - atbildi.

Raven Read Instagram profils ir labs šādas mijiedarbības piemērs. Dažreiz zīmols atbild uz jautājumu, sniedzot informatīvu atbildi. Citreiz tas dalās sekotāju sajūsmā, atbildot ar komentāru (pat ar dažiem emotikoniem). Un bieži vien zīmols vienkārši patika sekotāja komentāru.

A post shared by Raven Reads (@raven_reads)

4. Piespraudiet savus iecienītākos komentārus

Bieži vien katram lietotājam Instagram ieraksta augšējais komentārs ir atšķirīgs: tas var būt visvairāk iecienītais komentārs vai drauga komentārs. Piespraužot komentāru, jūs pastāvīgi padarāt to par pirmo komentāru visai savai auditorijai.

Kā piespraust komentāru pakalpojumā Instagram

Lai piespraustu komentāru pakalpojumā Instagram, vispirms pieskarieties komentāra ikonai savā ierakstā. Pēc tam ritiniet līdz komentāram, kuru vēlaties piespraust, un pārvelciet to pa kreisi. Nospiediet īkšķa ikonu, lai piespraustu komentāru pie sava ieraksta augšdaļas.

Šo funkciju varat izmantot kā mini FAQ lapu: piespraudiet biežāk uzdoto jautājumu un atbildiet uz to ar atbildi. Tādējādi sekotāji to redzēs pirmie.

5. Izmantojiet saglabātās atbildes

Ja konstatējat, ka DM ziņojumos atkal un atkal saņemat vienus un tos pašus jautājumus, Instagram ir iebūvēta funkcija, kas atvieglo atbilžu sniegšanu. Funkcija "Saglabātā atbilde" ir tastatūras īsceļu funkcija, ko varat iestatīt, lai ātri atbildētu uz vienkāršiem jautājumiem.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas kontrolsarakstu kas atklāj precīzus soļus, kurus izmantoja fitnesa influenceris, lai no 0 līdz 600 000+ sekotāju Instagram tīklā bez budžeta un dārgiem rīkiem.

Kā iestatīt saglabātās atbildes pakalpojumā Instagram

Vispirms pārliecinieties, vai izmantojat Instagram uzņēmējdarbībai vai Instagram radītājiem. Savā profilā nospiediet izvēlnes pogu ekrāna augšējā labajā stūrī.

No turienes dodieties uz Iestatījumi , tad Radītājs , tad Saglabāts Atbildēt . Izvēlieties atbildes saīsni - kad ievadīsiet šo saīsni, Instagram automātiski aizpildīs teksta lauku ar iepriekš noteiktu ziņu.

6. Izmantojiet SMMExpert "Iesūtne", lai pārvaldītu komentārus un DM.

Komentārus un DM varat pārvaldīt pats vai izmantot tādu rīku kā SMMExpert iesūtne. SMMExpert automātiski apkopos visus komentārus un DM (no visām jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu platformām) vienā vietā, ļaujot ērti šķirot, atbildēt un pārvaldīt gan publisko, gan privāto mijiedarbību.

Varat arī izmantot SMMExpert iesūtni, lai iestatītu saglabātās atbildes.

7. Ierobežojiet troļļu, surogātpasta un robotu darbību.

Lūk, te nu mēs esam nonākuši pie tā, kas ir vissliktākais sociālajos tīklos (varbūt izņemot 5 minūšu amatniecību). Troļļi un surogātpasts ir ne tikai kaitinoši, bet arī negatīvi ietekmē jūsu sekotāju pieredzi un jūsu zīmola uztveri.

Lai pārliecinātos, ka jūsu Instagram saturs visiem sniedz pozitīvu pieredzi, varat:

• Bieži mitriniet komentārus un dzēsiet visus komentārus, kas ir trollējoši jūsu kontā vai par kuriem ir aizdomas, ka tos ir iesūtījuši roboti.
• Ziņojiet par šiem lietotājiem.
• Izveidojiet sociālo mediju politiku, lai jūsu zīmola komanda zinātu, kā reaģēt uz troļļiem.

Instagram ļauj automātiski paslēpt aizskarošus komentārus. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams:

1. Dodieties uz konta iestatījumiem.
2. Pieskarieties Konfidencialitāte.
3. Pieskarieties Slēptie vārdi .
4. Izvēlieties, kuras komentāru kontroles pogas vēlaties iestatīt.

Turklāt tajā pašā lapā ir pieejama manuālā filtra opcija, kurā varat ierakstīt, kurus vārdus vai frāzes vēlaties paslēpt. Konkrētu lietotāju komentārus varat bloķēt, veicot šādus darbības:

1. Dodieties uz konta iestatījumiem.
2. Pieskarieties Konfidencialitāte .
3. Pieskarieties Komentāri
4. Ievadiet to kontu nosaukumus, kuru komentārus vēlaties bloķēt.

Šeit atradīsiet sīkāku informāciju par to, kā efektīvi rīkoties ar sociālo tīklu troļļiem.

8. Optimizējiet savu kontu pārdošanai un klientu apkalpošanai

Ja izmantojat savu Instagram kontu uzņēmējdarbībai, laba klientu apkalpošana ir ļoti svarīga (nevienam nepatīk, ja viņu aizrāda, neatkarīgi no tā, vai to dara mīļākais vai zīmols). Ātri atbildiet uz pieprasījumiem, sniedziet resursus un atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem un padariet savu sekotāju pieredzi pēc iespējas vieglāku.

Un, ja pārdodat produktus, kas saistīti ar pakalpojumiem, kādēļ gan nepiedāvāt iepirkšanās pieredzi Instagram? Optimizējot kontu sociālajai komercijai, varat nodrošināt saviem klientiem ērtāku iepirkšanos un palielināt potenciālo pārdošanas apjomu.

Izmantojiet Instagram veikalus, lai pārdotu savus produktus

2020. gada maijā Instagram ieviesa Instagram veikalus - lietotnē pieejamu sociālās komercijas funkciju mazumtirgotājiem. Tā ļauj potenciālajiem klientiem ar vienu pieskārienu piekļūt jūsu publicētajiem produktiem bez nepieciešamības atrast produktu jūsu e-komercijas vietnē.

Šādi apģērbu zīmols Lisa Says Gah izveidoja savu Instagram veikalu:

Uzziniet vairāk par pārdošanu vietnē Instagram.

Biežāk uzdoto jautājumu pārvaldībai izmantojiet klientu ziņojumapmaiņas platformu

Kā sociālo tīklu pārvaldniekam nav saprātīgi (vai veselīgi) būt vietnē Instagram 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā un 7 dienas nedēļā. Taču klienti no dažādiem reģioniem un laika joslām var mēģināt sazināties ar jums dažādos diennakts laikos.

Klientu ziņojumapmaiņas platformas mazumtirgotājiem, piemēram, Heyday, piedāvā viegli lietojamus rīkus, lai pārvaldītu saziņu ar jūsu auditoriju un potenciālajiem patērētājiem. Heyday ir mākslīgā intelekta tērzēšanas robots mazumtirgotājiem, kas savieno jūsu tiešsaistes veikalu ar jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu kanāliem. Tas ļauj jums automatizēt līdz pat 80 % jūsu klientu atbalsta sarunu. Kad klienti vēršas pie jums sociālajos plašsaziņas līdzekļos ar jautājumiem.par jūsu krājumu vai pasūtījumu izsekošanu, tērzēšanas robots palīdzēs viņiem reāllaikā (un nodos sarežģītākus jautājumus atbalsta komandai).

A post shared by Heyday by SMMExpert (@heydayai)

Pieprasīt Heyday Demo

Sniedziet vairāk informācijas savā saitē bio

Saite jūsu Instagram bio ir pirmā vieta, kur sekotāji dosies, kad vēlēsies uzzināt vairāk par jūsu zīmolu.

Izmantojiet šo saiti gudri, izveidojot saišu koku, kas novirza jūsu auditoriju uz resursiem ārpus Instagram (piemēram, uzņēmuma vietni, emuāru, citiem sociālo mediju kontiem, piemēram, Facebook vai TikTok, vai savlaicīgiem notikumiem un jaunu produktu izlaidumiem).

Lūk, ko redzēsiet, noklikšķinot uz saites SMMExpert Instagram bio:

9. Sekojiet līdzi sekotāju pieaugumam - un atzīmējiet atbilstošo saturu

Izmantojot analītiskos rīkus, pastāvīgi sekojiet līdzi tam, kas patīk jūsu sekotājiem.

Instagram analītika var palīdzēt jums noteikt, kas ir jūsu pamatauditorija, kā arī sekot līdzi jauniem sekotājiem. Instagram ieskatos ir atrodami noderīgi dati, tostarp:

• Sekotāju demogrāfiskā informācija
• mijiedarbība ar kontu katrā nedēļas dienā.
• Cik kontu atrada jūsu Instagram kontu
• Cik daudz klikšķu jūsu saite bio sadaļā saņemta no pakalpojuma Instagram

Varat arī izmantot datus, lai izsekotu, kāds saturs jūsu auditoriju saista visvairāk. Noskaidrojiet, vai pastāv likumsakarības starp sekotāju skaita pieaugumu un to, kad publicējat noteikta veida saturu. Piemēram, vai jūsu sekotāju skaits palielinās, kad izmantojat ģeogrāfiskās birkas, aptaujas vai video? Kā ir ar ruļļiem? Kad esat noskaidrojis, kāds saturs darbojas vislabāk, izveidojiet publicēšanas plānu, lai izmantotu šāda veida ierakstus.

SMMExpert ir sociālo mediju pārvaldības rīks, kas piedāvā Instagram ierakstu un Stories plānošanu un Instagram analītiku vienā paneļa panelī. (Sapnis, vai ne?) Unikālais SMMExpert Analytics paneļa panelis ļauj padziļināti izpētīt jūsu Instagram datus, parādot šādu informāciju:

• Pagātnes dati
• Jūsu atbildes laiks klientu apkalpošanas sarunās
• Instagram komentāru ranžēšana pēc pozitīvā vai negatīvā noskaņojuma

10. Izlemiet, kad sekot citiem kontiem vai atteikties no tiem.

Sekot ne vienmēr ir divvirzienu ceļš: jūsu zīmolam nevajadzētu sekot atpakaļ katram kontam, kas seko jums.

Lai pārliecinātos, ka sekojat kontiem, kas ir noderīgi jūsu zīmolam, apsveriet:

• Zīmola vadlīniju izveide. Zīmola sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijā skaidri norādiet, kādam kontam ir vērts sekot jūsu zīmolam. Piemēram, vai ņemat vērā atrašanās vietu? Konta sekotāju lielumu? Vai sekojat tikai tiem kontiem, kuri komentē jūsu ziņas un kuriem ir publiski profili?
• Izmantojot Instagram saglabāšanas funkciju. Tas palīdzēs jūsu zīmolam uzraudzīt, kuri konti visvairāk mijiedarbojas ar jūsu kontu un ar kuriem kontiem jums vajadzētu mijiedarboties pretī.
• Iespēja sadarboties. Sekojot līdzi citiem zīmoliem vai sociālo plašsaziņas līdzekļu influenceriem, var sākties saruna par sadarbību.

Priekšrocības ir arī sekotāju saraksta sakārtošana, robotu un spoku kontu dzēšana, kā arī troļļu un surogātpasta sūtītāju bloķēšana. Lai efektīvi pārvaldītu Instagram sekotājus, varat izmantot lietotnes, kas palīdz sakārtot sekotāju sarakstu un noteikt, kuriem kontiem sekot atpakaļ.

Piemēram, "Mass Unfollow for Instagram" ir lietotne, ar kuras palīdzību varat masveidā atteikties no kontiem, kas vairs nav noderīgi jūsu zīmolam, un masveidā bloķēt sekotājus, ja pamanāt surogātkontus.

11. Izveidojiet jauniem sekotājiem

Instagram stāstu izcēlumi ir vienkāršs veids, kā paziņot informāciju saviem jaunajiem sekotājiem: parasti tie ir viena no pirmajām lietām, ko viņi pārbauda, kad apmeklē jūsu profilu.

Izveidojiet saistošus, vizuāli pievilcīgus izceltņu vākus un skaidri nosauciet katru izceltni (piemēram, FAQ - bieži uzdotie jautājumi).

Fitnesa studijas Aarmy Instagram galvenajos mirkļos ir informācija par treneriem, pop-up pasākumiem un pārdošanā esošajiem rīkiem.

Esam izveidojuši 40 skaistas, viegli pielāgojamas Story highlight vāka veidnes - lejupielādējiet tās šeit.

Ietaupiet laiku, pārvaldot sava zīmola Instagram ar SMMExpert. Izmantojot vienu paneli, varat izveidot, plānot un publicēt ziņas un stāstus tieši Instagram, iesaistīt savu auditoriju, novērtēt sniegumu un pārvaldīt visus pārējos sociālo plašsaziņas līdzekļu profilus. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Augt vietnē Instagram

Viegli izveidojiet, analizējiet un Instagram ierakstu, stāstu un ruļļu grafiks ar SMMExpert. Ietaupiet laiku un gūstiet rezultātus.