従来の「ボロ儲け」ストーリーには、目を輝かせた主人公が現実を直視する場面があります。 2022年、主人公はあなたであり、あなたが支配する帝国は（その大小にかかわらず）あなたのInstagramアカウントなのです。

DMに溺れたり、コメントについていけなかったり、視聴者にストレスを感じている勇気あるブランドやクリエイターのために、私たちのベストを紹介します。 インスタグラムのフォロワー管理の手間いらずのコツ .

この記事は、Instagramのフォロワーを増やす方法についてではありませんが、これらのヒントは堅実なソーシャルメディアの実践につながり、あなたの成長を妨げることはありません。 さあ、はじめましょう。

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インスタグラムのフォロワーを効率的・効果的に管理する11のコツ

1.オーディエンスを知る

Instagramのアナリティクスを利用して、フォロワーの所在地、年齢層、性別などを確認することができます。

さらに、フォロワー、特にDMやコメント、ストーリーへの返信をしてくれるフォロワーについて、より詳細な調査をする時間を取りましょう（「いいね！」は大好きですが、コメントやDMほどエネルギーを必要としませんし、熟考して関わってくれるフォロワーは、あなたが注目したい存在です）。 各フォロワーのFBIストーキングを完全に行う必要はありませんが、大体の目安は、次のようなものになるでしょう。を、この番組で紹介します。

リーチしたいオーディエンスに届いていない場合は、競合分析をして、あなたのアカウントと業界のヒット商品を比較してみてください（例えば、新進気鋭のおもちゃブロック会社は、レゴのInstagramと競合分析をすることがあります）。

2.魅力的なコンテンツを投稿する

読者層を絞り込んだら、読者が「いいね！」と思うものを投稿し、コメントやシェアをしてもらいましょう。 継続的なやりとりがあれば、フォロワーの動向を把握しやすくなります。

インスタグラムで「いいね！」を増やす方法とフォロワーを増やす方法の両方を取り上げましたが、どちらも重要な戦略の1つは、閲覧者が交流したいと思うコンテンツを投稿することです。 高品質の写真、さまざまな種類の投稿（毎日同じものはつまらない）、タイムリーなコンテンツの投稿は、エンゲージメントに関して言えばすべて資産となります。

エンゲージメントが欲しいなら、それを求めればいい。 この投稿では、インスタグラマーのKellie Brownがさまざまなサングラスを試着し、フォロワーにどれが好きかコメントを求めています。

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3.コメントやDMへの迅速な対応

コメントやDMにタイムリーに返信することは、ブランドにとって良いことです。 さらに、ソーシャルメディアを通じてメッセージを送ると、時には深淵に向かって叫んでいるように感じることがありますが、迅速かつ親切な返信があれば安心できます。

Raven ReadのInstagramのプロフィールは、この相互作用の良い例です。 あるときは、質問に有益な回答で答え、あるときは、フォロワーの興奮を分かち合うためにコメントを返し（絵文字でも構いません）、また、しばしば、フォロワーのコメントに単に「いいね！」を押しているのです。

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4.気に入ったコメントをピン留めする

Instagramの投稿に表示されるトップコメントは、ユーザーによって異なることがよくあります。 最も気に入られたコメントであったり、友人が書いたコメントであったりします。 コメントをピン留めすることで、そのコメントをオーディエンス全体の最初のコメントとして恒久的に使用することができるのです。

インスタグラムでコメントをピン留めする方法

Instagramでコメントをピン留めするには、まず自分の投稿でコメントアイコンをタップします。 次にピン留めしたいコメントまでスクロールして左にスワイプします。 親指のアイコンを押すとコメントが投稿の上部にピン留めされます。

よくある質問をピン留めし、その回答を返信することで、フォロワーが最初にその質問を目にすることができる、ミニFAQページのような使い方ができます。

5.保存された返信を利用する

もしあなたがDMで同じ種類の質問を何度も受けていると感じているなら、Instagramには返信を簡単にする機能が組み込まれています。 Saved reply機能は、簡単な問い合わせに素早く返信するために設定できるキーボードショートカットです。

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インスタグラムで保存されたリプライを設定する方法

まず、Instagram for businessまたはInstagram for creatorsを使用していることを確認します。 プロフィールから、画面右上のメニューボタンを押します。

そこから 設定 であれば クリエーター であれば 保存された返信 ショートカットを入力すると、Instagramは自動的にあなたのメッセージをテキストフィールドに入力します。

6.コメントやDMの管理にはSMMExpertのInboxを利用する

SMMExpertは、すべてのコメントとDMを自動的に1つの場所にファイリングし、分類、返信、公開・非公開の管理を簡単に行うことができるツールです。

また、SMMExpertの受信トレイを利用して、返信の保存を設定することも可能です。

7.荒らし、スパム、ボットの制限

荒らしやスパムは、対処するのが面倒なだけでなく、フォロワーの体験やあなたのブランドに対する印象に悪影響を及ぼします。

インスタグラムのコンテンツが、すべての人にとってポジティブな体験となるように、あなたは

• 頻繁にコメントを調整し、あなたのアカウントを荒らすもの、またはボットによるものと思われるものは削除してください。
• それらのユーザーを報告する。
• ソーシャルメディアポリシーを作成し、ブランドチームが荒らしにどう対処するかを知っておく。

インスタグラムでは、不快なコメントを自動的に非表示にすることができます。 これを行うには

1. アカウント設定に移動します。
2. タップ プライバシー
3. タップ 隠し言葉 .
4. 設定するコメント制御を選択します。

また、同じページで、非表示にしたい単語やフレーズを入力する手動フィルタリングのオプションもあります。 以下の方法で、特定のユーザーからのコメントをブロックすることができます。

1. アカウント設定に移動します。
2. タップ プライバシー .
3. タップ コメント
4. コメントをブロックしたいアカウント名を入力します。

ここでは、ソーシャルメディア上の荒らしに効果的に対処する方法について詳しく説明します。

8.販売と顧客サービスのためのアカウントの最適化

Instagramのアカウントをビジネスで使用している場合、良いカスタマーサービスを提供することがすべての違いを生みます（それが恋敵であれブランドであれ、ゴースト化することを好む人はいません）。 問い合わせにすばやく答え、リソースやよくある質問に対する答えを提供し、フォロワーの経験をできるだけ苦痛のないものにします。

ソーシャルコマース用にアカウントを最適化することで、顧客にとって摩擦のないショッピング体験が可能となり、貴社にとってもより多くの売上が期待できます。

Instagram Shopsを利用して商品を販売する

2020年5月、Instagramは小売業者向けのアプリ内ソーシャルコマース機能「Instagram Shops」を発表しました。 潜在顧客がECサイトで商品を探すことなく、投稿した商品にワンタップでアクセスできるようにするもので、「Instagram Shops」の導入により、潜在顧客がECサイトでの商品探しをする必要がなくなりました。

アパレルブランドのリサ・セイズ・ガーは、このようにInstagram Shopを開設しました。

インスタグラムでの販売について、詳しくはこちら

カスタマー・メッセージ・プラットフォームを使ったFAQの管理

ソーシャルメディア担当者として、24時間365日Instagramにいることは合理的ではありません（健康的でもありません）。 しかし、地域や時間帯が異なるお客様は、異なる時間帯に連絡を取ろうとすることがあります。

Heydayのような小売業者向けのカスタマー・メッセージ・プラットフォームは、オーディエンスや潜在消費者とのコミュニケーションを管理するための使いやすいツールを提供します。 Heydayは、オンラインストアとソーシャルメディア・チャンネルをつなぐ小売業者向けのAIチャットボットです。 カスタマーサポートの会話の80%も自動化することができます。 ソーシャルメディアで顧客が質問してきたとき、次のようにします。チャットボットは、在庫や注文のトラッキングについて、リアルタイムでサポートします（より複雑な問い合わせはサポートチームに引き継ぎます）。

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ヘイデイのデモをリクエストする

リンクインバイオで詳細情報を提供する

インスタグラムのバイオにあるリンクは、フォロワーがあなたのブランドについてもっと知りたいと思ったときに、最初に行く場所です。

Instagram以外のリソース（例えば、会社のウェブサイトやブログ、FacebookやTikTokなどの他のソーシャルメディアアカウント、タイムリーなイベントや新製品の発表など）に誘導するリンクツリーを設定し、そのリンクを賢く利用しましょう。

SMMExpertのInstagramのbioにあるリンクをクリックすると、こんな感じです。

9.フォロワーの成長を追跡し、対応するコンテンツに注目する

分析ツールを使って、フォロワーの好みを常に把握しましょう。

Instagramの解析は、コアな視聴者が誰であるかを判断し、また新しいフォロワーを把握するのに役立ちます。 Instagramのインサイトは、以下のような有用なデータにスポットライトを当てています。

• フォロワーの属性
• 曜日ごとのアカウントとのやり取り
• あなたのInstagramアカウントは何件見つかりましたか？
• インスタグラムから、バイオのリンクが何回クリックされたか

また、データを使って、視聴者を最も惹きつけるコンテンツを追跡することもできます。 特定の種類のコンテンツを投稿したときに、フォロワーの増加にパターンがあるかどうかを確認します。 たとえば、ジオタグ、投票、ビデオを使用したときにフォロワーが増加するか？ リールについては？ どのコンテンツが最も効果的かを決定したら、その種類の投稿を生かすための公開計画を作成します。

SMMExpertは、Instagramの投稿やストーリーのスケジュール管理、Instagramの分析を1つのダッシュボードで提供するソーシャルメディア管理ツールです。 夢ですよね）SMMExpert独自の分析ダッシュボードでは、Instagramのデータをより深く掘り下げ、以下の情報を表示することが可能です。

• 過去のデータ
• カスタマーサービスの会話におけるあなたの応答時間
• インスタグラムのコメントを肯定的・否定的な感情で分類したランキング

10.他のアカウントのフォロー・アンフォローのタイミングを決める

フォローは必ずしも双方向のものではありません。あなたのブランドは、あなたをフォローしているすべてのアカウントをフォローし返すべきではありません。

自社ブランドにとって有用なアカウントをフォローしているかどうかを確認するために、検討してみてください。

• ブランドガイドラインの作成：ブランドのソーシャルメディア戦略において、どのようなアカウントがフォローされる価値があるのかを明確に説明します。 例えば、所在地、アカウントのフォロー数、あなたの投稿にコメントし、プロフィールを公開しているアカウントのみをフォローバックするのか、などを検討します。
• Instagramの保存機能を使うことで、あなたのブランドはどのアカウントがあなたのアカウントと最も交流しているか、そしてどのアカウントがお返しに交流すべきかを監視することができます。
• コラボレーションへの可能性：他のブランドやソーシャルメディアのインフルエンサーをフォローすることで、一緒に仕事をするための会話を始めることができます。

また、フォロワーのリストをクリーンアップし、ボットやゴーストアカウントを削除し、荒らしやスパマーをブロックするメリットもあります。 Instagramのフォロワーを効果的に管理するには、フォロワーのリストをクリーンアップし、フォローバックするアカウントを決定するのに役立つアプリを活用することができます。

例えば、Mass Unfollow for Instagramは、ブランドにとって有用でなくなったアカウントを一括でアンフォローしたり、スパムアカウントに気づいたらフォロワーを一括ブロックしたりするのに使えるアプリです。

11.新規フォロワー向けのハイライトを作成する

インスタグラムストーリーのハイライトは、新しいフォロワーに情報を伝える簡単な方法で、通常、あなたのプロフィールを訪れたときに最初にチェックされるものの1つです。

魅力的で視覚的に楽しいハイライトの表紙を作成し、各ハイライトに明確な名前を付ける（例えば、よくある質問はFAQとする）。

フィットネススタジオAarmyのInstagramのハイライトは、コーチの情報、ポップアップ、ギアの販売などです。

カスタマイズが簡単で美しい40種類のStory highlightカバーテンプレートが揃っています。

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はじめに

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