Инстаграм дагагчдыг хэрхэн үр дүнтэй, үр дүнтэй удирдах вэ

  • Үүнийг Хуваалц
Kimberly Parker

Агуулгын хүснэгт

Уламжлалт ноорхойгоос баяжсан түүх болгонд том нүдтэй баатар бодит байдлыг шалгадаг хэсэг байдаг: тэд бүтээхийн тулд шаргуу хөдөлмөрлөсөн эзэнт гүрэндээ дарагдсан хүчирхэг хаант улсаа хардаг. 2022 оны баатар бол та, таны удирдаж буй эзэнт гүрэн бол (том жижиг гэлтгүй) таны Инстаграм хаяг юм.

ДМ-д живж буй зоригтой брэндүүд болон бүтээгчдийн хувьд сэтгэгдлээс хоцрох боломжгүй юм. Үзэгчид ерөнхийдөө стресст өртдөг тул энд бидний хамгийн сайн Инстаграм дагагчдыг удирдахад төвөг учруулахгүй зөвлөмжүүд байна.

Энэ нийтлэл нь Инстаграмыг хэрхэн илүү олон дагагчтай болох тухай биш боловч эдгээр зөвлөмжүүд танд туслах болно. Энэ нь таны өсөлтөд хэзээ ч хор хөнөөл учруулахгүй олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хатуу практикийг бий болгоно. Эхэлцгээе.

Инстаграм дагагчдыг хэрхэн удирдах вэ

Урамшуулал: Фитнесст нөлөөлөгч 0-ээс 600,000+ дагагч хүртэл өсөхийн тулд яг ямар алхмуудыг харуулсан шалгах хуудсыг үнэгүй татаж авах Инстаграм дээр төсөвгүй, үнэтэй хэрэгсэлгүй.

Инстаграм дагагчдаа үр дүнтэй, үр дүнтэй удирдах 11 зөвлөгөө

1. Үзэгчдээ мэдэж аваарай

Үзэгчидээ мэдэх нь нийгмийн сүлжээн дэх гүйцэтгэлийнхээ аль ч талыг сайжруулахыг хичээж байгаагаас үл хамааран өөрийн хөрөнгө юм. Инстаграмын аналитик ашиглан өөрийн дагагчдыг хэн болохыг тодорхойлох боломжтой—та үзэгчдийнхээ байршил, насны хүрээ, хүйсийн задаргааг харах боломжтой.

Үүнээс гадна дагагчдынхаа талаар илүү дэлгэрэнгүй судалгаа хийхэд хэсэг хугацаа зарцуулаарай, ялангуяа, хүмүүсанхаарал татахуйц, үзэмж сайтай онцлох коверуудыг тодруулж, онцлох зүйл бүрийг тодорхой нэрлэнэ үү (жишээлбэл, байнга асуудаг асуултуудын талаархи түгээмэл асуултууд).

Фитнесс студи Аармигийн Instagram-ын онцлох үйл явдлуудад тэдний дасгалжуулагчид, попап цонхнууд болон худалдаанд гарах хэрэгслийн талаарх мэдээлэл багтсан болно.

Бид 40 сайхан, хялбархан өөрчлөх боломжтой "Өгүүллийн онцлох коверны загвар"-ыг эндээс татаж авлаа.

SMMExpert-ийн тусламжтай өөрийн брэндийн Instagram-г удирдахад цаг хугацаа хэмнээрэй. Нэг хяналтын самбараас та Instagram-д шууд нийтлэл, өгүүллэг үүсгэх, төлөвлөх, нийтлэх, үзэгчдийг татах, гүйцэтгэлийг хэмжих, бусад бүх сошиал медиа профайлаа ажиллуулах боломжтой. Үүнийг өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх

Instagram дээр өсөх

Инстаграмм нийтлэл, өгүүллэг, дамарыг хялбархан үүсгэж, дүн шинжилгээ хийж, хуваарилаарай SMMExpert-тэй. Цаг хэмнэж, үр дүнгээ аваарай.

30 хоногийн үнэгүй туршилтхэн танд DM илгээх, нийтлэлүүд дээрээ сэтгэгдэл бичих, эсвэл өөрийн өгүүллэгт хариу бичих (бид лайк дарах дуртай, гэхдээ энэ нь сэтгэгдэл, DM шиг их энерги шаарддаггүй бөгөөд бодолтой оролцдог дагагч нар бол таны анхаарлаа хандуулахыг хүсч буй хүмүүс юм). Та дагагч бүрийн талаар Холбооны мөрдөх товчооны бүрэн бүтэн тойм хийх шаардлагагүй, гэхдээ ерөнхий санаа нь энэ нэвтрүүлгийг зам дээр гаргахад тусална.

Хэрэв та хүрэхийг хүссэн үзэгчдэдээ хүрэхгүй байгаа бол дараах зүйлийг хийж үзээрэй. Өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ хийж, өөрийн акаунтыг өөрийн салбартаа хамгийн их нөлөөлсөн бүртгэлтэй харьцуулж үзээрэй (жишээ нь, тоглоом блоклох компани Lego-ийн Instagram-тай өрсөлдөхүйц дүн шинжилгээ хийх боломжтой).

2. Сонирхолтой контент нийтлэх

Та үзэгчдийнхээ анхаарлыг татсаны дараа тэдний дуртай, дуртай зүйлсийг нийтлэхийг хүсэх болно. Мөн сэтгэгдэл бичээрэй. Мөн хуваалц. Үргэлжлүүлэн дагалдагчдаа байнга харж байх нь илүү хялбар байдаг.

Бид Instagram дээр хэрхэн илүү олон лайк авах, хэрхэн илүү олон дагагчтай болох талаар хоёуланг нь авч үзсэн бөгөөд гол стратегиудын нэг юм. Учир нь аль аль нь үзэгчдийн харилцахыг хүссэн контентыг нийтлэх явдал юм. Өндөр чанартай зурагнууд, янз бүрийн төрлийн нийтлэлүүдтэй байх (өдөр бүр нэг л зүйл урам зоригтой байдаг) болон цаг тухайд нь контент нийтлэх нь оролцоотой холбоотой бүх хөрөнгө юм.

Заримдаа энгийн шийдэл нь хамгийн сайн шийдэл байдаг: Хэрэв та сүй тавихыг хүсч байвал та үүнийг хүсч болно. Энэхүү нийтлэлдээ Инстаграммчин Келли Браун өөр өөр нарны шил зүүж үзээд дагагчдаасаа асуужээ.Тэдний аль нь дуртай вэ гэсэн тайлбарыг бичнэ үү.

Энэ нийтлэлийг Instagram дээр үзэх

Келли Браун (@itsmekellieb)

3 хуваалцсан нийтлэл. Сэтгэгдэл болон ШМ-д цаг алдалгүй хариу өгөх

Сэтгэгдэл болон DM-д цаг тухайд нь хариулах нь танай брэндэд сайн харагдаж байна. Энэ нь таныг брэнд биш гэдгийг үзэгчдэдээ сануулж байгаа нь дээр. Заримдаа сошиал медиагаар мессеж илгээх нь ангал руу хашгирах мэт санагдаж, шуурхай бөгөөд тустай хариулт авах нь тайвшрах болно.

Raven Read-ийн Instagram профайл нь энэхүү харилцан үйлчлэлийн сайн жишээ юм. Заримдаа брэнд асуултанд мэдээлэлтэй хариулт өгдөг. Бусад үед тэр хариу сэтгэгдэл бичих замаар дагагчдынхаа сэтгэл хөдлөлийг хуваалцдаг (хэдхэн эможи ч гэсэн үүнийг хийх болно). Ихэнхдээ брэнд нь дагагчийн бичсэн сэтгэгдэлд дуртай байдаг.

Энэ бичлэгийг Instagram дээр үзэх

Raven Reads (@raven_reads)-ын хуваалцсан нийтлэл

4. Өөрийн дуртай сэтгэгдлээ хавчуулах

Ихэвчлэн Instagram нийтлэл дээр гарч буй шилдэг сэтгэгдэл нь хэрэглэгч бүрийн хувьд өөр өөр байдаг: энэ нь хамгийн их таалагдсан сэтгэгдэл эсвэл тэдний найзын бичсэн сэтгэгдэл байж болно. Сэтгэгдлээ хавчсанаар та үүнийг нийт үзэгчдийнхээ анхны сэтгэгдэл болгож байна.

Инстаграм дээр сэтгэгдэл хэрхэн бичих вэ

Инстаграм дээр сэтгэгдэл бичих , эхлээд нийтлэл дээрх сэтгэгдлийн дүрс дээр товш. Дараа нь бэхлэхийг хүссэн сэтгэгдэл дээрээ гүйлгээд зүүн тийш шударна уу. Сэтгэгдэл бичихийн тулд эрхий хурууны дүрс дээр дарна уунийтлэх.

Та энэ функцийг мини FAQ хуудас шиг ашиглаж болно: түгээмэл асуудаг асуултыг хавчуулж, түүнд хариултаар хариулна уу. Ингэснээр таны дагагчид үүнийг эхлээд харах болно.

5. Хадгалсан хариултуудыг ашиглана уу

Хэрэв та өөрийн DM-ээс ижил төрлийн асуултууд дахин дахин ирж байгааг олж мэдвэл Instagram танд хариулахад хялбар болгох үүднээс суулгасан функцтэй. Хадгалсан хариултын функц нь энгийн асуултуудад хурдан хариу өгөхийн тулд тохируулж болох гарын товчлол юм.

Урамшуулал: Фитнесст нөлөөлөгч ямар ч төсөв, үнэтэй хэрэгсэлгүйгээр Instagram дээр 0-ээс 600,000+ дагагч хүртэл өсөхийн тулд яг ямар алхмуудыг харуулсан шалгах хуудсыг үнэ төлбөргүй татаж аваарай.

яг одоо үнэгүй хөтөч!

Инстаграм дээр Хадгалсан хариултуудыг хэрхэн тохируулах вэ

Нэгдүгээрт, та Instagram-ыг бизнест эсвэл Instagram-ыг бүтээгчид ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Өөрийн профайлаас дэлгэцийнхээ баруун дээд буланд байрлах цэс товчийг дарна уу.

Тэндээс Тохиргоо , дараа нь Бүтээгч , дараа нь Хадгалсан гэсэн хэсэгт очно уу. Хариулах . Хариулах товчлолыг сонгоно уу—Таныг үүнийг бичих үед Instagram таны урьдчилан тодорхойлсон мессежээр текст талбарыг автоматаар дүүргэх болно.

6. Сэтгэгдэл болон DM-г удирдахын тулд SMMExpert-н Ирсэн имэйлийг ашиглана уу

Та сэтгэгдэл болон DM-ийг өөрөө удирдах эсвэл SMMExpert-н ирсэн имэйл хайрцаг гэх мэт хэрэгслийг ашиглаж болно. SMMExpert нь бүх сэтгэгдэл, DM-ийг (таны бүх нийгмийн мэдээллийн платформоос) автоматаар нэг дор илгээх болно.байрлуулснаар нийтийн болон хувийн харилцаагаа ангилах, хариулах, удирдахад хялбар болгоно.

Мөн та SMMExpert-н ирсэн имэйлийг ашиглан хадгалсан хариултуудыг тохируулах боломжтой.

7. Тролль, спам, роботыг хязгаарла

Аан, бид энд байна: нийгмийн сүлжээний хамгийн муу хэсэг (5 минутын гар урлалаас бусад нь магадгүй). Тролль болон спамтай харьцах нь ядаргаатай төдийгүй таны дагалдагчдын туршлага, танай брэндийн талаарх ойлголтод сөргөөр нөлөөлнө.

Таны Instagram контент бүгдэд эерэг сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд та дараах зүйлсийг хийх боломжтой:

  • Сэтгэгдлүүдийг ойр ойрхон зохицуулж, таны акаунтыг троллосон эсвэл ботоос ирсэн гэж сэжиглэж буй сэтгэгдлүүдийг устгана уу.
  • Тэдгээр хэрэглэгчдийг мэдээлнэ үү.
  • Сошиал медиа бодлогыг бий болгосноор танай брэнд баг нь троллуудад хэрхэн хариулахаа мэддэг.

Инстаграм нь доромжилсон сэтгэгдлүүдийг автоматаар нуух боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд та:

  1. Бүртгэлийнхээ тохиргоо руу очих хэрэгтэй.
  2. Нууцлалыг товшино уу.
  3. Нуугдсан үгсийг товшино уу. .
  4. Та аль комментийн хяналтыг тохируулахаа сонгоно уу.

Мөн та бичих боломжтой гараар шүүлтүүрийн сонголт байдаг. Та аль үг, хэллэгийг нуухыг хүсэж байгаагаа нэг хуудсан дээр бичнэ үү. Та дараахыг хийснээр тодорхой хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг блоклож болно:

  1. Бүртгэлийнхээ тохиргоо руу очно уу.
  2. Нууцлал -г товшино уу.
  3. <-г товшино уу. 2>Сэтгэгдэл
  4. Сэтгэгдэл бичихийг хориглохыг хүсэж буй бүртгэлийнхээ нэрийг бичнэ үү.

Энд,та сошиал медиа тролльтой хэрхэн үр дүнтэй харьцах талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах болно.

8. Борлуулалт, харилцагчийн үйлчилгээнд зориулж бүртгэлээ оновчтой болго

Хэрэв та Instagram хаягаа бизнест ашиглаж байгаа бол харилцагчийн сайн үйлчилгээ үзүүлэх нь бүх зүйлийг өөрчилнө (хайр дурлалын сонирхол эсвэл хэн ч хий үзэгдэлд дургүй байдаг. брэнд). Асуултанд хурдан хариулж, байнга асуудаг асуултуудад эх сурвалж, хариулт өгч, дагагчдаа аль болох өвдөлтгүй болго.

Хэрвээ та үйлчилгээн дээр бүтээгдэхүүн зарж байгаа бол яагаад Instagram дээр дэлгүүр хэсэх туршлагыг авчирч болохгүй гэж? Сошиал худалдаанд зориулж дансаа оновчтой болгосноор үйлчлүүлэгчдэдээ дэлгүүр хэсч, илүү их борлуулалт хийх боломжтой болно.

Бүтээгдэхүүнээ борлуулахын тулд Instagram дэлгүүрийг ашиглаарай

Дотор 2020 оны 5-р сард Instagram нь жижиглэн худалдаачдад зориулсан апп доторх нийгмийн худалдааны функц болох Instagram дэлгүүрүүдийг нэвтрүүлсэн. Энэ нь боломжит худалдан авагчдад таны цахим худалдааны вэб сайтаас бүтээгдэхүүнээ олох шаардлагагүйгээр нэг товшилтоор таны нийтэлсэн бүтээгдэхүүнд хандах боломжийг олгодог.

Хувцасны брэнд Lisa Says Gah Instagram дэлгүүрээ ингэж байгуулжээ:

Инстаграм дээр борлуулалт хийх талаар илүү ихийг мэдэж аваарай.

Түгээмэл асуултуудыг удирдахын тулд хэрэглэгчийн мессежийн платформ ашиглана уу

Сошиал медиа менежерийн хувьд Instagram дээр 24/7 байх нь үндэслэлгүй (эсвэл эрүүл). Гэхдээ өөр өөр бүс нутаг, цагийн бүсийн үйлчлүүлэгчид тантай өөр өөр цагт холбогдохыг оролдож болноөдрийн цагаар.

Heyday зэрэг жижиглэн худалдаачдад зориулсан харилцагчийн мессежийн платформ нь үзэгчид болон боломжит хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг удирдахад хялбар хэрэгслүүдийг санал болгодог. Heyday бол жижиглэн худалдаачдад зориулсан хиймэл оюун ухаантай чатбот бөгөөд таны онлайн дэлгүүрийг олон нийтийн мэдээллийн сувгуудтай холбодог. Энэ нь танд хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх ярианы 80% -ийг автоматжуулах боломжийг олгодог. Үйлчлүүлэгчид таны бараа материал эсвэл захиалгын хяналтын талаар олон нийтийн сүлжээгээр тантай холбогдоход чатбот тэдэнд бодит цаг хугацаанд нь тусалдаг (мөн илүү төвөгтэй асуултуудыг таны тусламжийн багт дамжуулдаг).

Энэ нийтлэлийг Instagram дээр үзэх

SMMExpert (@heydayai)-н Heyday-н хуваалцсан нийтлэл

Heyday Демо-г хүсэх

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг био дахь холбоос дээр оруулна уу

Холбоос Таны Instagram-н био бол таны дагалдагчид танай брэндийн талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл хамгийн түрүүнд очих газар юм.

Үзэгчидээ Instagram-аас гадуурх эх сурвалж руу чиглүүлэх холбоосын модыг тохируулж, уг холбоосыг ухаалгаар ашиглаарай (жишээ нь, танай компанийн вэбсайт, блог, Facebook эсвэл TikTok гэх мэт бусад сошиал медиа хаягууд эсвэл цаг тухайд нь болсон арга хэмжээнүүд болон шинэ бүтээгдэхүүний нээлт).

9. Дагагчдын өсөлтийг хянаж, харгалзах агуулгыг тэмдэглэ

Шинжилгээний хэрэгслийг ашиглан дагагчдаа юу дуртайг нь мэдэж байгаарай.

Инстаграмын аналитик нь таны гол хэнийг тодорхойлоход тусална.үзэгчид, мөн түүнчлэн шинэ дагагчдыг хянах. Инстаграмын үзэл баримтлал нь дараах ашигтай өгөгдлийг онцолж өгдөг бөгөөд үүнд:

  • Дагагчдын хүн ам зүй
  • Долоо хоногийн өдөр бүр таны бүртгэлтэй харьцсан байдал
  • Таны Instagram бүртгэлийг хичнээн олон бүртгэл олсон
  • Таны био дээрх холбоос Instagram-аас хэр олон товшилт авсан бэ

Мөн та өгөгдлөө ашиглан аль контент үзэгчдэдээ хамгийн их анхаарал хандуулж байгааг хянах боломжтой. Таны дараах хүмүүсийн өсөлт болон тодорхой төрлийн контент нийтлэх хооронд ямар нэгэн загвар байгаа эсэхийг хараарай. Жишээлбэл, таныг газарзүйн тэмдэглэгээ, санал асуулга эсвэл видео ашиглах үед таны дагагчид нэмэгддэг үү? Reels-ийн талаар юу хэлэх вэ? Ямар контент хамгийн сайн ажиллахыг тодорхойлсныхоо дараа эдгээр төрлийн нийтлэлийг ашиглахын тулд нийтлэх төлөвлөгөө гарга.

SMMExpert нь Instagram нийтлэл, өгүүллэг, Instagram аналитикийн хуваарийг нэг хяналтын самбарт санал болгодог олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын хэрэгсэл юм. (Мөрөөдөл, тийм үү?) Өвөрмөц SMMExpert Analytics хяналтын самбар нь танд Инстаграмын датаг илүү гүнзгийрүүлэн судлах боломжийг олгодог бөгөөд дараах мэдээллийг харуулна:

  • Өнгөрсөн өгөгдөл
  • Хэрэглэгчийн үйлчилгээнд хариу өгөх хугацаа. харилцан яриа
  • Инстаграм дээрх сэтгэгдлүүдийг эерэг эсвэл сөрөг мэдрэмжээр эрэмбэлэх

10. Бусад акаунтуудыг хэзээ дагах эсвэл болихыг шийдээрэй

Дагах нь үргэлж хоёр талын гудамж биш: таны брэнд таныг дагасан бүртгэл бүрийг дагаж мөрдөх ёсгүй.

Хийх Та энэ бүртгэлийг дагаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байнаТаны брэндэд хэрэгтэй бол:

  • Брендийн удирдамжийг бий болгох. Танай брэндийг дагах данс нь ямар үнэ цэнэтэй болохыг брэндийнхээ нийгмийн мэдээллийн стратегид тодорхой тусга. Жишээлбэл, та байршлыг анхаарч үздэг үү? Дараах дансны хэмжээ? Та зөвхөн өөрийн нийтлэлд сэтгэгдэл үлдээсэн, олон нийтэд нээлттэй профайлтай бүртгэлүүдийг дагадаг уу?
  • Инстаграмын Хадгалах функцийг ашиглаж байна. Энэ нь таны бүртгэлтэй аль бүртгэлүүд хамгийн их харилцаж, хариуд нь ямар бүртгэлтэй харилцах ёстойг хянахад тань туслах болно.
  • Хамтран ажиллах боломж. Бусад брэндүүд эсвэл сошиал медиа нөлөөлөгчдийг дагаснаар хамтран ажиллах тухай яриа эхэлж болно.

Мөн дагагчдынхаа жагсаалтыг цэвэрлэх, роботууд болон сүнсний бүртгэлүүдийг устгах, тролль болон спам илгээгчдийг блоклох зэрэг давуу талуудтай. Instagram дагагчдыг үр дүнтэй удирдахын тулд та дагагчдынхаа жагсаалтыг цэвэрлэж, ямар бүртгэлээ дагахаа тодорхойлоход туслах програмуудыг ашиглаж болно.

Жишээ нь Instagram-д зориулсан Mass Unfollow нь таны ашиглаж болох апп юм. Таны брэндэд ашиггүй дансуудыг бөөнөөр нь болиулж, спам бүртгэлийг анзаарсан бол дагагчдыг бөөнөөр нь блокло.

11. Шинэ дагагчдад зориулсан онцлох үйл явдлуудыг үүсгээрэй

Instagram Story-н онцлох үйл явдлууд нь таны шинэ дагалдагчдад мэдээлэл дамжуулах хялбар арга юм: тэд ихэвчлэн таны профайлд зочлохдоо хамгийн түрүүнд шалгадаг зүйлсийн нэг юм.

Үүсгэх

Кимберли Паркер бол салбартаа 10 гаруй жил ажилласан туршлагатай дижитал маркетингийн мэргэжилтэн юм. Тэрээр өөрийн сошиал медиа маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагчийн хувьд янз бүрийн салбар дахь олон тооны бизнесүүдэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үр дүнтэй стратегиар дамжуулан онлайн байр сууриа бий болгож, өсгөхөд нь тусалсан. Кимберли бол олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, дижитал маркетингийн талаар хэд хэдэн нэр хүндтэй хэвлэлд нийтлэл бичсэн, уран бүтээлч зохиолч юм. Чөлөөт цагаараа тэрээр гал тогооны өрөөнд шинэ жор туршиж, нохойтойгоо удаан зугаалах дуртай.