모든 전통적인 누더기에서 부자가 된 이야기에는 눈이 휘둥그레진 영웅이 현실을 확인하는 부분이 있습니다. 그들은 자신이 힘들게 건설한 제국에 압도된 강력한 왕국을 응시합니다. 2022년의 영웅은 당신이고 당신이 다스리는 제국(크든 작든)은 당신의 인스타그램 계정입니다.

용감한 브랜드와 DM에 빠진 크리에이터는 댓글이나 일반적으로 청중에게 스트레스를 받는 경우 Instagram 팔로워 관리를 위한 번거롭지 않은 최고의 팁 이 있습니다.

이 게시물은 Instagram 팔로워를 더 많이 확보하는 방법에 관한 것이 아닙니다. 당신의 성장을 결코 해치지 않는 견고한 소셜 미디어 관행을 가져옵니다. 시작하겠습니다.

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Instagram 팔로워를 효율적이고 효과적으로 관리하는 11가지 팁

1. 잠재고객 파악

소셜 미디어 성과의 어떤 측면을 개선하려는지에 관계없이 잠재고객을 아는 것은 자산입니다. Instagram의 분석을 사용하여 팔로워가 누구인지 확인하세요. 잠재고객의 위치, 연령대, 성별 분석을 확인할 수 있습니다.

그 이상으로 시간을 내어 팔로워에 대해 더 세분화된 조사를 하세요. 특히, 그것들매력적이고 시각적으로 만족스러운 하이라이트 표지와 각 하이라이트의 이름을 명확하게 지정합니다(예: 자주 묻는 질문에 대한 FAQ).

Fitness studio Aarmy의 Instagram 하이라이트에는 코치, 팝업 및 판매 장비에 대한 정보가 포함됩니다.

아름답고 쉽게 사용자 정의할 수 있는 40개의 스토리 하이라이트 커버 템플릿을 모았습니다. 여기에서 다운로드하세요.

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달성하려는 잠재고객에게 도달하지 못한 경우 다음을 시도해 보세요. 경쟁 분석을 수행하고 귀하의 계정을 귀하의 업계에서 큰 타격을 입은 계정과 비교하십시오(예: 떠오르는 장난감 블록 회사는 Lego의 Instagram으로 경쟁 분석을 수행할 수 있음).

2. 관심을 끄는 콘텐츠 게시

잠재고객을 파악한 후에는 그들이 좋아하는 콘텐츠를 게시하고 싶을 것입니다. 그리고 댓글을 다세요. 그리고 공유합니다. 앞뒤로 계속 주고받을 때 팔로워를 감시하기가 더 쉽습니다.

좋아요를 더 많이 받는 방법과 Instagram에서 더 많은 팔로워를 얻는 방법, 주요 전략 중 하나를 다루었습니다. 둘 다 시청자가 상호 작용하기를 원하는 콘텐츠를 게시하고 있습니다. 고품질 사진, 다양한 종류의 게시물(매일 같은 것이 야유) 및 적시에 콘텐츠를 게시하는 것은 참여와 관련하여 모두 자산입니다.

간단한 솔루션이 최상의 솔루션인 경우가 있습니다. 참여를 원하면 요청할 수 있습니다. 이 게시물에서 인스타그래머 Kellie Brown은 다양한 선글라스를 시도하고 팔로워들에게 다음을 요청합니다.가장 마음에 드는 것을 댓글로 달아주세요.

Kellie Brown(@itsmekellieb)이 공유한 게시물

3. 댓글 및 DM에 신속하게 응답

댓글 및 DM에 적시에 응답하는 것이 브랜드에 좋습니다. 더 좋은 점은 잠재고객에게 귀하가 브랜드 그 이상이라는 사실을 상기시켜 줍니다. 때로는 소셜 미디어를 통해 메시지를 보내는 것이 심연에 소리를 지르는 것처럼 느껴질 수 있으며 신속하고 유용한 답장을 받는 것이 위안이 됩니다.

Raven Read의 Instagram 프로필은 이러한 상호 작용의 좋은 예입니다. 때때로 브랜드는 유익한 답변으로 질문에 답합니다. 다른 때에는 댓글을 달아 팔로어의 흥분을 공유합니다(이모티콘 몇 개만 사용해도 됩니다). 그리고 종종 브랜드는 단순히 팔로워가 남긴 댓글을 좋아합니다.

Raven Reads(@raven_reads)가 공유한 게시물

4. 즐겨찾는 댓글 고정

Instagram 게시물에 표시되는 상위 댓글은 사용자마다 다릅니다. 가장 좋아요가 많은 댓글이거나 친구가 작성한 댓글일 수 있습니다. 댓글을 고정하면 해당 댓글이 전체 청중의 첫 번째 댓글로 영구적으로 지정됩니다.

Instagram에서 댓글 고정하는 방법

Instagram에서 댓글 고정하기 , 먼저 게시물의 댓글 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 고정하려는 댓글로 스크롤하고 왼쪽으로 스와이프합니다. 압정 아이콘을 눌러 메모를 상단에 고정합니다.게시합니다.

이 기능을 미니 FAQ 페이지처럼 사용할 수 있습니다. 자주 묻는 질문을 고정하고 답변으로 회신하세요. 그래야 팔로워가 먼저 볼 수 있습니다.

5. 저장된 답장 사용

DM에서 같은 종류의 질문을 계속해서 받는 경우 Instagram에는 더 쉽게 답장할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다. 저장된 답변 기능은 간단한 문의에 빠르게 답변할 수 있도록 설정할 수 있는 키보드 단축키입니다.

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Instagram에 저장된 답글을 설정하는 방법

먼저 비즈니스용 Instagram 또는 크리에이터용 Instagram을 사용하고 있는지 확인하세요. 프로필에서 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 누르세요.

여기에서 설정 , 크리에이터 , 저장됨으로 이동하세요. 답장 . 답장 바로가기를 선택하세요. 입력하면 Instagram이 자동으로 미리 결정된 메시지로 텍스트 필드를 채웁니다.

6. SMMExpert의 받은 편지함을 사용하여 댓글 및 DM 관리

댓글 및 DM을 직접 관리하거나 SMMExpert의 받은 편지함과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. SMMExpert는 모든 소셜 미디어 플랫폼의 모든 댓글과 DM을 자동으로 하나로 정리합니다.공개 및 비공개 상호 작용을 쉽게 정렬, 회신 및 관리할 수 있습니다.

SMMExpert의 받은편지함을 사용하여 저장된 회신을 설정할 수도 있습니다.

7. 트롤, 스팸 및 봇 제한

아, 여기 있습니다: 소셜 미디어의 최악의 부분입니다(아마도 5분 공예 제외). 트롤과 스팸은 처리하기 귀찮을 뿐만 아니라 팔로워의 경험과 브랜드에 대한 인식에도 부정적인 영향을 미칩니다.

Instagram 콘텐츠가 모두에게 긍정적인 경험이 되도록 하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 댓글을 자주 검토하고 계정을 트롤링하거나 봇에서 온 것으로 의심되는 댓글을 삭제하세요.
• 해당 사용자를 신고하세요.
• 소셜 미디어 정책을 만들어 브랜드가 팀은 트롤에 대응하는 방법을 알고 있습니다.

Instagram을 사용하면 불쾌한 댓글을 자동으로 숨길 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 계정 설정으로 이동합니다.
2. 개인 정보를 탭합니다.
3. 숨겨진 단어를 탭합니다. .
4. 설정할 댓글 컨트롤을 선택하세요.

그리고 입력할 수 있는 수동 필터 옵션이 있습니다. 같은 페이지에서 구체적으로 숨기고 싶은 단어나 구. 다음을 수행하여 특정 사용자의 댓글을 차단할 수 있습니다.

1. 계정 설정으로 이동합니다.
2. 개인 정보 를 탭합니다.
3. 댓글
4. 댓글을 차단할 계정의 이름을 입력합니다.

여기에소셜 미디어 트롤을 효과적으로 다루는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

8. 판매 및 고객 서비스를 위한 계정 최적화

Instagram 계정을 업무용으로 사용하는 경우 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것이 큰 차이를 만듭니다(사랑에 대한 관심 때문이든 브랜드). 질문에 신속하게 답변하고 자주 묻는 질문에 대한 리소스와 답변을 제공하고 팔로워의 경험을 가능한 한 쉽게 만드세요.

그리고 서비스에서 제품을 판매하는 경우 쇼핑 경험을 Instagram으로 가져오는 것은 어떨까요? 소셜 커머스에 맞게 계정을 최적화하면 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하고 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

Instagram Shops를 사용하여 제품 판매

In 2020년 5월 Instagram은 소매업체를 위한 인앱 소셜 커머스 기능인 Instagram Shops를 선보였습니다. 잠재 고객이 전자 상거래 웹사이트에서 제품을 찾을 필요 없이 탭 한 번으로 게시한 제품에 액세스할 수 있습니다.

의류 브랜드 Lisa Says Gah가 Instagram Shop을 설정한 방법은 다음과 같습니다.

Instagram 판매에 대해 자세히 알아보세요.

고객 메시징 플랫폼을 사용하여 FAQ 관리

소셜 미디어 관리자로서 Instagram을 24시간 연중무휴로 사용하는 것은 합리적이지 않습니다. 그러나 다른 지역 및 시간대의 고객은 서로 다른 시간대에 연락을 시도할 수 있습니다.

Heyday와 같은 소매업체를 위한 고객 메시징 플랫폼은 청중 및 잠재 소비자와의 커뮤니케이션을 관리할 수 있는 사용하기 쉬운 도구를 제공합니다. Heyday는 온라인 매장과 소셜 미디어 채널을 연결하는 소매업체용 AI 챗봇입니다. 고객 지원 대화의 최대 80%를 자동화할 수 있습니다. 고객이 재고 또는 주문 추적에 관한 질문으로 소셜 미디어에서 연락하면 챗봇이 실시간으로 고객을 지원합니다(더 복잡한 문의는 지원 팀에 전달).

SMMExpert(@heydayai)가 Heyday에서 공유한 게시물

Heyday 데모 요청

약력의 링크에 자세한 정보 제공

링크 Instagram 약력은 팔로워가 브랜드에 대해 자세히 알고 싶을 때 가장 먼저 방문하는 곳입니다.

대상을 Instagram 외부의 리소스로 안내하는 링크 트리를 설정하여 해당 링크를 현명하게 사용하세요(예: 회사 웹사이트, 블로그, Facebook이나 TikTok과 같은 기타 소셜 미디어 계정, 시기적절한 이벤트 및 신제품 출시).

SMMExpert의 Instagram 약력에서 링크를 클릭하면 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

9. 팔로워 성장을 추적하고 해당 콘텐츠를 기록합니다.

분석 도구를 사용하여 팔로워가 좋아하는 최신 정보를 확인하세요.

Instagram 분석을 통해 핵심 사용자가 누구인지 판단할 수 있습니다.청중은 또한 새로운 추종자를 추적합니다. Instagram의 인사이트는 다음과 같은 유용한 데이터를 강조합니다.

• 팔로어 인구 통계
• 요일별 계정과의 상호 작용
• Instagram 계정을 찾은 계정 수
• Instagram에서 약력의 링크를 클릭한 횟수

또한 데이터를 사용하여 어떤 콘텐츠가 잠재 고객에게 가장 매력적인지 추적할 수 있습니다. 팔로워의 증가와 특정 종류의 콘텐츠를 게시할 때 사이에 패턴이 있는지 확인하세요. 예를 들어 위치 정보 태그, 투표 또는 비디오를 사용할 때 팔로우가 증가합니까? 릴은 어떻습니까? 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 결정했으면 해당 종류의 게시물을 활용하기 위한 게시 계획을 세우십시오.

SMMExpert는 하나의 대시보드에서 Instagram 게시물 및 스토리 일정 예약과 Instagram 분석을 제공하는 소셜 미디어 관리 도구입니다. (꿈, 맞죠?) 고유한 SMMExpert 분석 대시보드를 사용하면 Instagram 데이터를 더 깊이 파고들어 다음 정보를 표시할 수 있습니다.

• 과거 데이터
• 고객 서비스 응답 시간 conversations
• 인스타그램 댓글의 긍정적/부정적 감정 순위

10. 다른 계정을 팔로우하거나 언팔로우할 시기를 결정합니다.

팔로우가 항상 양방향 거리인 것은 아닙니다. 귀하의 브랜드가 귀하를 팔로우하는 모든 계정을 팔로우하면 안 됩니다.

만들기 다음 계정을 팔로우하고 있는지 확인하세요.브랜드에 유용하다면 다음을 고려하세요.

• 브랜드 가이드라인 만들기 브랜드의 소셜 미디어 전략에서 어떤 계정이 브랜드를 팔로우할 가치가 있는지 명확하게 설명하세요. 예를 들어 위치를 고려합니까? 다음 계정의 크기는? 게시물에 댓글을 달고 공개 프로필이 있는 계정만 팔로우하나요?
• 인스타그램의 저장 기능을 사용하세요. 이렇게 하면 귀하의 브랜드가 귀하의 계정과 가장 많이 상호 작용하는 계정과 그 대가로 상호 작용해야 하는 계정을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
• 협업 가능성. 다른 브랜드나 소셜 미디어 인플루언서를 팔로우하면 함께 일하는 것에 대한 대화를 시작할 수 있습니다.

팔로워 목록을 정리하고, 봇과 유령 계정을 제거하고, 트롤과 스패머를 차단하는 이점도 있습니다. Instagram 팔로워를 효과적으로 관리하려면 앱을 사용하여 팔로워 목록을 정리하고 팔로우할 계정을 결정하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

예를 들어 Instagram의 Mass Unfollow는 더 이상 브랜드에 유용하지 않은 계정을 대량 언팔로우하고 스팸 계정이 발견되면 대량 팔로워를 차단합니다.

11. 새로운 팔로워를 위한 하이라이트 만들기

Instagram 스토리 하이라이트는 새로운 팔로워에게 정보를 쉽게 전달할 수 있는 방법입니다. 일반적으로 프로필을 방문할 때 가장 먼저 확인하는 항목 중 하나입니다.

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