Her geleneksel paçavradan zengin olma hikayesinde, gözleri faltaşı gibi açılmış kahramanın gerçeklik kontrolü yaptığı bir bölüm vardır: Kurmak için çok çalıştıkları imparatorluktan bunalmış bir şekilde güçlü krallıklarına bakarlar. 2022'de kahraman sizsiniz ve yönettiğiniz imparatorluk (ne kadar büyük veya küçük olursa olsun) Instagram hesabınızdır.

DM'lerde boğulan, yorumlara yetişemeyen veya genel olarak kitleleri tarafından strese sokulan cesur yürekli markalar ve içerik oluşturucular için işte en iyilerimiz Instagram takipçi yönetimi için zahmetsiz ipuçları .

Bu yazı nasıl daha fazla Instagram takipçisi kazanılacağı ile ilgili değil, ancak bu ipuçları büyümenize asla zarar vermeyen sağlam bir sosyal medya uygulamasıyla sonuçlanacaktır. Hadi başlayalım.

Bonus: Ücretsiz bir kontrol listesi indirin bir fitness influencer'ının Instagram'da 0'dan 600.000'den fazla takipçiye ulaşmak için kullandığı kesin adımları hiçbir bütçe ve pahalı ekipman olmadan ortaya koyuyor.

Instagram takipçilerinizi verimli ve etkili bir şekilde yönetmek için 11 ipucu

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Sosyal medya performansınızın hangi yönünü geliştirmeye çalışıyor olursanız olun, kitlenizi tanımak bir değerdir. Takipçilerinizin kim olduğunu belirlemek için Instagram'ın analizlerini kullanın; kitlenizin konumunu, yaş aralığını ve cinsiyet dağılımını görebilirsiniz.

Bunun ötesinde, takipçileriniz hakkında daha ayrıntılı araştırma yapmak için biraz zaman ayırın - özellikle size DM atan, gönderilerinize yorum yapan veya Hikayelerinize yanıt verenler (beğenileri seviyoruz, ancak yorumlar veya DM'ler kadar enerji gerektirmiyorlar ve düşünceli bir şekilde etkileşimde bulunan takipçiler odaklanmak istediğiniz kişilerdir). Her takipçiyi tam bir FBI takibi yapmanız gerekmez, ancak genel bir fikir edinmenize yardımcı olacaktırBu gösteri yolda.

Ulaşmak istediğiniz kitleye ulaşamıyorsanız, bir rekabet analizi yapmayı deneyin ve hesabınızı sektörünüzdeki güçlü bir hesapla karşılaştırın (örneğin, gelecek vaat eden bir oyuncak blok şirketi Lego'nun Instagram'ı ile rekabet analizi yapabilir).

2. İlgi çekici içerik yayınlayın

Hedef kitlenizi belirledikten sonra, onların beğendiği şeyleri yayınlamak isteyeceksiniz - yani, beğendikleri, yorum yaptıkları ve paylaştıkları şeyleri. Sürekli bir ileri geri iletişiminiz olduğunda takipçilerinizi takip etmek daha kolaydır.

Instagram'da nasıl daha fazla beğeni ve daha fazla takipçi kazanılacağını ele aldık ve her ikisi için de temel stratejilerden biri, izleyicilerin etkileşimde bulunmak isteyeceği içerikler yayınlamaktır. Yüksek kaliteli fotoğraflar, çeşitli türlerde gönderilere sahip olmak (her gün aynı şey boooring) ve zamanında içerik yayınlamak, etkileşim söz konusu olduğunda tüm varlıklardır.

Bazen basit çözüm en iyi çözümdür: etkileşim istiyorsanız, bunu isteyebilirsiniz. Bu paylaşımda, Instagram kullanıcısı Kellie Brown farklı güneş gözlüklerini deniyor ve takipçilerinden hangisinin favorileri olduğu konusunda yorum yapmalarını istiyor.

Kellie Brown (@itsmekellieb) tarafından paylaşılan bir gönderi

3. Yorumlara ve DM'lere derhal yanıt verin

Yorumlara ve DM'lere zamanında yanıt vermek markanız için iyi görünür. Daha da iyisi, kitlenize bir markadan daha fazlası olduğunuzu hatırlatır: bazen sosyal medya üzerinden mesaj göndermek bir uçuruma bağırmak gibi gelebilir ve hızlı ve yardımcı bir yanıt almak rahatlatıcıdır.

Raven Read'in Instagram profili bu etkileşime iyi bir örnek. Marka bazen bir soruyu bilgilendirici bir yanıtla yanıtlıyor. Bazen de takipçilerinin heyecanına yorum yaparak ortak oluyor (birkaç emoji bile yeterli). Çoğu zaman da marka, bir takipçisinin yaptığı yorumu beğenmekle yetiniyor.

Raven Reads (@raven_reads) tarafından paylaşılan bir gönderi

4. Favori yorumlarınızı sabitleyin

Genellikle, bir Instagram gönderisinde görünen en üst yorum her kullanıcı için farklıdır: en çok beğenilen yorum veya bir arkadaşları tarafından yapılan bir yorum olabilir. Bir yorumu sabitleyerek, onu kalıcı olarak tüm kitleniz için ilk yorum haline getirmiş olursunuz.

Instagram'da bir yorum nasıl sabitlenir

Instagram'da bir yorumu sabitlemek için önce gönderinizdeki yorum simgesine dokunun. Ardından, sabitlemek istediğiniz yoruma kaydırın ve üzerinde sola kaydırın. Yorumu gönderinizin en üstüne sabitlemek için raptiye simgesine basın.

Bu özelliği mini bir SSS sayfası gibi kullanabilirsiniz: sıkça sorulan bir soruyu sabitleyin ve cevabıyla birlikte yanıtlayın. Bu şekilde, takipçileriniz ilk olarak bunu görecektir.

5. Kayıtlı yanıtları kullanın

DM'lerinizde aynı tür soruları tekrar tekrar aldığınızı fark ediyorsanız, Instagram yanıt vermenizi kolaylaştırmak için yerleşik bir özelliğe sahiptir. Kaydedilen yanıt özelliği, basit sorulara hızlı bir şekilde yanıt vermek için ayarlayabileceğiniz bir klavye kısayoludur.

Bonus: Ücretsiz bir kontrol listesi indirin bir fitness influencer'ının Instagram'da 0'dan 600.000'den fazla takipçiye ulaşmak için kullandığı kesin adımları hiçbir bütçe ve pahalı ekipman olmadan ortaya koyuyor.

Instagram'da Kaydedilen Yanıtlar nasıl ayarlanır?

Öncelikle, Instagram'ı işletmeler için veya Instagram'ı içerik oluşturucular için kullandığınızdan emin olun. Profilinizden, ekranınızın sağ üst köşesindeki menü düğmesine basın.

Oradan, şu adrese gidin Ayarlar , sonra Yaratıcı , sonra Kaydedilmiş Cevap Yanıtınız için bir kısayol seçin; bunu yazdığınızda Instagram metin alanını otomatik olarak önceden belirlediğiniz mesajla dolduracaktır.

6. Yorumları ve DM'leri yönetmek için SMMExpert'in Gelen Kutusunu kullanın

Yorumları ve DM'leri kendiniz yönetebilir veya SMMExpert'in gelen kutusu gibi bir araç kullanabilirsiniz. SMMExpert, tüm yorumları ve DM'leri (tüm sosyal medya platformlarınızdan) otomatik olarak tek bir yerde dosyalayacak ve hem genel hem de özel etkileşimlerinizi sıralamayı, yanıtlamayı ve yönetmeyi kolaylaştıracaktır.

Kayıtlı yanıtları ayarlamak için SMMExpert'in gelen kutusunu da kullanabilirsiniz.

7. Trolleri, spam ve botları sınırlayın

Ah, işte buradayız: sosyal medyanın en kötü kısmı (belki 5 dakikalık el işleri hariç). Troller ve spam'lerle uğraşmak sadece can sıkıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda takipçilerinizin deneyimini ve markanızla ilgili algısını da olumsuz etkilerler.

Instagram içeriğinizin herkes için olumlu bir deneyim olmasını sağlamak için şunları yapabilirsiniz:

• Yorumları sık sık denetleyin ve hesabınızı trolleyen veya botlardan geldiğinden şüphelendiğiniz yorumları silin.
• Bu kullanıcıları rapor edin.
• Markanızın ekibinin trollere nasıl yanıt vereceğini bilmesi için bir sosyal medya politikası oluşturun.

Instagram, rahatsız edici yorumları otomatik olarak gizlemenize olanak tanır. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Hesap ayarlarınıza gidin.
2. Dokunun Gizlilik.
3. Dokunun Gizli Kelimeler .
4. Hangi yorum kontrollerini ayarlamak istediğinizi seçin.

Aynı sayfada, özellikle gizlemek istediğiniz kelime veya ifadeleri yazabileceğiniz manuel bir filtre seçeneği de bulunmaktadır. Aşağıdakileri yaparak belirli kullanıcılardan gelen yorumları engelleyebilirsiniz:

1. Hesap ayarlarınıza gidin.
2. Dokunun Gizlilik .
3. Dokunun Yorumlar
4. Yorumları engellemek istediğiniz hesapların adlarını yazın.

Burada, sosyal medya trolleriyle nasıl etkili bir şekilde başa çıkılacağına dair daha fazla ayrıntı bulacaksınız.

8. Satış ve müşteri hizmetleri için hesabınızı optimize edin

Instagram hesabınızı iş için kullanıyorsanız, iyi müşteri hizmetleri sunmak büyük fark yaratır (ister bir aşk ilgisi ister bir marka tarafından olsun, kimse hayalet olmaktan hoşlanmaz). Sorguları hızlı bir şekilde yanıtlayın, sık sorulan sorulara kaynaklar ve yanıtlar sağlayın ve takipçilerinizin deneyimini olabildiğince acısız hale getirin.

Ve hizmetler üzerinden ürün satıyorsanız, neden alışveriş deneyimini Instagram'a taşımayasınız? Hesabınızı sosyal ticaret için optimize etmek, müşterileriniz için sorunsuz bir alışveriş deneyimi ve sizin için daha fazla potansiyel satış sağlayabilir.

Ürünlerinizi satmak için Instagram Mağazalarını kullanın

Mayıs 2020'de Instagram, perakendeciler için bir uygulama içi sosyal ticaret özelliği olan Instagram Shops'u tanıttı. Bu özellik, potansiyel müşterilerin ürünü e-ticaret web sitenizde bulmalarına gerek kalmadan, yayınladığınız ürünlere tek dokunuşla erişmelerini sağlıyor.

Giyim markası Lisa Says Gah Instagram Mağazasını bu şekilde kurdu:

Instagram'da satış hakkında daha fazla bilgi edinin.

SSS'leri yönetmek için bir müşteri mesajlaşma platformu kullanın

Bir sosyal medya yöneticisi olarak 7/24 Instagram'da olmak makul (veya sağlıklı) değildir. Ancak farklı bölgelerden ve saat dilimlerinden müşteriler günün farklı saatlerinde sizinle iletişime geçmeye çalışabilir.

Heyday gibi perakendeciler için müşteri mesajlaşma platformları, hedef kitleniz ve potansiyel tüketicilerinizle iletişimi yönetmek için kullanımı kolay araçlar sunar. Heyday, çevrimiçi mağazanızı sosyal medya kanallarınıza bağlayan perakendeciler için bir yapay zeka sohbet robotudur. Müşteri destek görüşmelerinizin %80'ine kadarını otomatikleştirmenize olanak tanır. Müşteriler size sosyal medyada sorularla ulaştığındaEnvanteriniz veya sipariş takibinizle ilgili olarak, chatbot onlara gerçek zamanlı olarak yardımcı olur (ve daha karmaşık soruları destek ekibinize iletir).

Heyday by SMMExpert (@heydayai) tarafından paylaşılan bir gönderi

Heyday Demosu Talep Edin

Biyografinizdeki bağlantıda daha fazla bilgi verin

Instagram biyografinizdeki bağlantı, takipçilerinizin markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerinde gidecekleri ilk yerdir.

Kitlenizi Instagram dışındaki kaynaklara yönlendiren bir bağlantı ağacı kurarak bu bağlantıyı akıllıca kullanın (örneğin, şirketinizin web sitesi, blogu, Facebook veya TikTok gibi diğer sosyal medya hesapları veya zamanında gerçekleşen etkinlikler ve yeni ürün lansmanları).

SMMExpert'in Instagram biyografisindeki bağlantıya tıkladığınızda göreceğiniz şey budur:

9. Takipçi artışını takip edin ve ilgili içeriği not edin

Analitik araçlarını kullanarak takipçilerinizin neleri sevdiği konusunda güncel kalın.

Instagram analizleri, çekirdek kitlenizin kim olduğunu belirlemenize ve yeni takipçileri takip etmenize yardımcı olabilir. Instagram'ın içgörüleri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere yararlı verileri öne çıkarır:

• Takipçi demografisi
• Haftanın her gününde hesabınızla olan etkileşimler
• Instagram hesabınızı kaç hesap buldu
• Biyografideki bağlantınızın Instagram'dan kaç tıklama aldığı

Kitleniz için en ilgi çekici içeriğin hangisi olduğunu takip etmek için de verileri kullanabilirsiniz. Takipçi sayınızdaki artış ile belirli bir içerik türünü ne zaman yayınladığınız arasında bir ilişki olup olmadığına bakın. Örneğin, coğrafi etiket, anket veya video kullandığınızda takipçi sayınız artıyor mu? Peki ya Reels? Hangi içeriğin en çok işe yaradığını belirledikten sonra, bu tür yayınlardan yararlanmak için bir yayın planı oluşturun.

SMMExpert, Instagram gönderilerinin ve Hikayelerinin planlanmasını ve Instagram analizlerini tek bir panoda sunan bir sosyal medya yönetim aracıdır. (Hayal, değil mi?) Benzersiz SMMExpert Analytics panosu, Instagram verilerinize daha derinlemesine dalmanıza olanak tanır ve size aşağıdakileri içeren bilgileri gösterir:

• Geçmiş veriler
• Müşteri hizmetleri görüşmelerindeki yanıt süreniz
• Instagram yorumlarının olumlu veya olumsuz duygulara göre sıralanması

10. Diğer hesapları ne zaman takip edeceğinize veya takibi bırakacağınıza karar verin

Takip her zaman iki yönlü bir yol değildir: markanız sizi takip eden her hesabı geri takip etmemelidir.

Markanız için yararlı olan hesapları takip ettiğinizden emin olmak için şunları göz önünde bulundurun:

• Markanızın sosyal medya stratejisinde, bir hesabı markanız tarafından takip edilmeye değer kılan unsurları açıkça belirtin. Örneğin, konumu, hesabın takipçi sayısını, yalnızca gönderilerinize yorum yapan ve herkese açık profilleri olan hesapları mı takip ediyorsunuz?
• Instagram'ın Kaydet işlevini kullanmak. Bu, markanızın hesabınızla en çok hangi hesapların etkileşime girdiğini ve karşılığında hangi hesaplarla etkileşime girmeniz gerektiğini izlemenize yardımcı olacaktır.
• İşbirliği yapma potansiyeli Diğer markaları veya sosyal medya fenomenlerini takip etmek, birlikte çalışma konusunda bir konuşma başlatabilir.

Takipçi listenizi temizlemenin, botları ve hayalet hesapları kaldırmanın, trolleri ve spam göndericileri engellemenin de faydaları vardır. Instagram takipçilerini etkili bir şekilde yönetmek için takipçi listenizi temizleyecek ve hangi hesapları geri takip edeceğinizi belirlemenize yardımcı olacak uygulamalardan yararlanabilirsiniz.

Örneğin Instagram için Mass Unfollow, markanız için artık yararlı olmayan hesapları toplu olarak takipten çıkarmak ve spam hesaplar fark ederseniz takipçileri toplu olarak engellemek için kullanabileceğiniz bir uygulamadır.

11. Yeni takipçiler için önemli noktalar oluşturun

Instagram Hikayesi vurguları, yeni takipçilerinize bilgi iletmenin kolay bir yoludur: genellikle profilinizi ziyaret ettiklerinde kontrol edecekleri ilk şeylerden biridir.

İlgi çekici, görsel olarak hoş vurgu kapakları oluşturun ve her vurguyu açıkça adlandırın (örneğin, sık sorulan sorular için SSS).

Fitness stüdyosu Aarmy'nin Instagram'da öne çıkan özellikleri arasında antrenörleri, pop-up'ları ve satılık ekipmanları hakkında bilgiler yer alıyor.

Birbirinden güzel, kolayca özelleştirilebilen 40 Story highlight kapak şablonunu bir araya getirdik - buradan indirin

SMMExpert ile markanızın Instagram'ını yönetirken zaman kazanın. Tek bir kontrol panelinden, doğrudan Instagram'da gönderiler ve Hikayeler oluşturabilir, planlayabilir ve yayınlayabilir, kitlenizle etkileşim kurabilir, performansı ölçebilir ve diğer tüm sosyal medya profillerinizi yönetebilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Instagram'da büyütün

Kolayca oluşturun, analiz edin ve Instagram gönderilerini, Hikayeleri ve Makaraları planlayın SMMExpert ile zamandan tasarruf edin ve sonuç alın.