ในเรื่องราวจากผ้าขี้ริ้วสู่ความร่ำรวยแบบดั้งเดิมทุกเรื่อง มีส่วนหนึ่งที่ฮีโร่ผู้เบิกตากว้างได้รับการตรวจสอบความเป็นจริง พวกเขาจ้องมองไปที่อาณาจักรอันเกรียงไกรของพวกเขา ซึ่งถูกครอบงำโดยอาณาจักรที่พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง ในปี 2022 ฮีโร่คือคุณ และอาณาจักรที่คุณปกครอง (ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่) ก็คือบัญชี Instagram ของคุณ

สำหรับแบรนด์และครีเอเตอร์ผู้กล้าหาญที่จมอยู่ใน DM ไม่สามารถติดตามความคิดเห็นหรือ โดยทั่วไปแล้วผู้ชมจะเครียด นี่คือ เคล็ดลับที่ไม่ยุ่งยากสำหรับการจัดการผู้ติดตาม Instagram

โพสต์นี้ไม่เกี่ยวกับวิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram แม้ว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะ ส่งผลให้เกิดแนวทางปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียที่มั่นคงซึ่งไม่เคยทำร้ายการเติบโตของคุณ มาเริ่มกันเลย

โบนัส: ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบฟรี ซึ่งเผยให้เห็นขั้นตอนที่ผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสใช้ในการเพิ่มผู้ติดตามจาก 0 ถึง 600,000+ คน บน Instagram โดยไม่มีงบประมาณและไม่มีอุปกรณ์ราคาแพง

11 เคล็ดลับในการจัดการผู้ติดตาม Instagram ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นสินทรัพย์ ไม่ว่าคุณจะพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียในด้านใด ใช้การวิเคราะห์ของ Instagram เพื่อระบุว่าผู้ติดตามของคุณคือใคร คุณสามารถดูตำแหน่งที่ตั้ง ช่วงอายุ และการแบ่งเพศของผู้ชมของคุณ

นอกเหนือจากนั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกหน้าปกไฮไลท์ที่น่าดึงดูดและดึงดูดใจและตั้งชื่อแต่ละไฮไลท์อย่างชัดเจน (เช่น FAQ สำหรับคำถามที่พบบ่อย)

ไฮไลท์ Instagram ของ Fitness studio Aarmy รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับโค้ช ป๊อปอัป และอุปกรณ์สำหรับขาย<1

เราได้รวบรวมเทมเพลตหน้าปกไฮไลท์เรื่องราวที่สวยงามและปรับแต่งได้ง่ายไว้ด้วยกัน 40 แบบ ดาวน์โหลดได้ที่นี่

ประหยัดเวลาในการจัดการ Instagram ของแบรนด์คุณด้วย SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถสร้าง ตั้งเวลา และเผยแพร่โพสต์และสตอรี่โดยตรงไปยัง Instagram มีส่วนร่วมกับผู้ชม วัดประสิทธิภาพ และเรียกใช้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

เติบโตบน Instagram

สร้าง วิเคราะห์ และ ตั้งเวลาโพสต์ สตอรี่ และรีลบน Instagram ได้อย่างง่ายดาย ด้วย SMMExpert ประหยัดเวลาและได้ผลลัพธ์

หากคุณไม่เข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง ให้ลองทำ การวิเคราะห์การแข่งขันและเปรียบเทียบบัญชีของคุณกับบัญชีที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในอุตสาหกรรมของคุณ (เช่น บริษัทบล็อกของเล่นที่กำลังมาแรงอาจทำการวิเคราะห์การแข่งขันกับ Instagram ของ Lego)

2. โพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดใจ

เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว คุณจะต้องโพสต์สิ่งที่พวกเขาชอบ เช่น ชอบ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ. และแบ่งปัน การติดตามผู้ติดตามของคุณทำได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณต้องกลับไปกลับมาอย่างต่อเนื่อง

เราได้กล่าวถึงทั้งวิธีเพิ่มไลค์และวิธีเพิ่มผู้ติดตามบน Instagram และหนึ่งในกลยุทธ์หลัก สำหรับทั้งสองคือการโพสต์เนื้อหาที่ผู้ชมต้องการโต้ตอบด้วย ภาพถ่ายคุณภาพสูง การโพสต์ประเภทต่างๆ ที่หลากหลาย (เรื่องเดิมๆ ทุกวันเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ) และการโพสต์เนื้อหาที่ทันท่วงทีเป็นทรัพย์สินทั้งหมดเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วม

บางครั้ง วิธีง่ายๆ ก็เป็นทางออกที่ดีที่สุด: หากต้องการหมั้นก็ขอได้ ในโพสต์นี้ ผู้ใช้ Instagram Kellie Brown ลองสวมแว่นกันแดดหลายๆ คู่และขอให้ผู้ติดตามของเธอแสดงความคิดเห็นว่าอันไหนที่พวกเขาชื่นชอบ

โพสต์ที่แชร์โดย Kellie Brown (@itsmekellieb)

3. ตอบกลับความคิดเห็นและ DM ทันที

การตอบกลับความคิดเห็นและ DM ในเวลาที่เหมาะสมนั้นดูดีสำหรับแบรนด์ของคุณ ยังดีกว่า เป็นการเตือนผู้ชมว่าคุณเป็นมากกว่าแบรนด์ บางครั้งการส่งข้อความผ่านโซเชียลมีเดียอาจรู้สึกเหมือนตะโกนลงไปในเหว และรู้สึกสบายใจที่ได้รับคำตอบที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์

โปรไฟล์ Instagram ของ Raven Read เป็นตัวอย่างที่ดีของการโต้ตอบนี้ บางครั้งแบรนด์ตอบคำถามด้วยคำตอบที่ให้ข้อมูล บางครั้งก็แชร์ความตื่นเต้นของผู้ติดตามด้วยการแสดงความคิดเห็นกลับ (แม้แต่อีโมจิบางตัวก็ยังทำได้) และบ่อยครั้งที่แบรนด์ชอบความคิดเห็นของผู้ติดตาม

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Raven Reads (@raven_reads)

4. ปักหมุดความคิดเห็นที่คุณชื่นชอบ

บ่อยครั้งที่ความคิดเห็นยอดนิยมที่ปรากฏในโพสต์ Instagram นั้นแตกต่างกันไปตามผู้ใช้ทุกคน: อาจเป็นความคิดเห็นที่มีผู้ชอบมากที่สุดหรือความคิดเห็นที่เพื่อนของพวกเขาเขียนขึ้น การปักหมุดความคิดเห็นจะเป็นการกำหนดให้เป็นความคิดเห็นแรกอย่างถาวรสำหรับผู้ชมทั้งหมดของคุณ

วิธีปักหมุดความคิดเห็นบน Instagram

การปักหมุดความคิดเห็นบน Instagram ขั้นแรกให้แตะไอคอนความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ จากนั้น เลื่อนไปที่ความคิดเห็นที่คุณต้องการปักหมุดแล้วปัดไปทางซ้าย กดไอคอนรูปหมุดเพื่อปักหมุดความคิดเห็นไว้ที่ด้านบนสุดของคุณโพสต์

คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้เหมือนหน้าคำถามที่พบบ่อยขนาดย่อ: ปักหมุดคำถามที่พบบ่อย และตอบกลับพร้อมคำตอบ ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามของคุณจะเห็นก่อนใคร

5. ใช้การตอบกลับที่บันทึกไว้

หากคุณพบว่าได้รับคำถามประเภทเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีกใน DM ของคุณ Instagram มีฟีเจอร์ในตัวที่ช่วยให้คุณตอบกลับได้ง่ายขึ้น คุณลักษณะการตอบกลับที่บันทึกไว้เป็นแป้นพิมพ์ลัดที่คุณสามารถตั้งค่าเพื่อตอบคำถามง่ายๆ ได้อย่างรวดเร็ว

โบนัส: ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบฟรี ที่เผยให้เห็นขั้นตอนที่ผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสใช้ในการเพิ่มผู้ติดตามจาก 0 ถึง 600,000+ คนบน Instagram โดยไม่มีงบประมาณและอุปกรณ์ราคาแพง

วิธีตั้งค่าการตอบกลับที่บันทึกไว้บน Instagram

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Instagram สำหรับธุรกิจหรือ Instagram สำหรับผู้สร้าง จากโปรไฟล์ของคุณ กดปุ่มเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ

จากนั้น ไปที่ การตั้งค่า จากนั้น ผู้สร้าง จากนั้น บันทึกแล้ว ตอบกลับ . เลือกทางลัดสำหรับการตอบกลับของคุณ—เมื่อคุณพิมพ์ข้อความนี้ Instagram จะแสดงข้อความที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้าในช่องข้อความโดยอัตโนมัติ

6. ใช้กล่องจดหมายของ SMMExpert เพื่อจัดการความคิดเห็นและ DMs

คุณสามารถจัดการความคิดเห็นและ DMs ด้วยตัวเอง หรือใช้เครื่องมือเช่นกล่องจดหมายของ SMMExpert SMMExpert จะจัดเก็บความคิดเห็นและ DM ทั้งหมด (จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ) ไว้ในที่เดียวโดยอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการจัดเรียง ตอบกลับ และจัดการทั้งการโต้ตอบสาธารณะและส่วนตัวของคุณ

คุณยังสามารถใช้กล่องจดหมายของ SMMExpert เพื่อตั้งค่าการตอบกลับที่บันทึกไว้

7. จำกัดโทรล สแปม และบ็อต

อ่า เราอยู่นี่แล้ว: ส่วนที่เลวร้ายที่สุดของโซเชียลมีเดีย (อาจยกเว้นงานฝีมือ 5 นาที) ไม่เพียงแต่โทรลและสแปมที่น่ารำคาญในการจัดการเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ติดตามและการรับรู้แบรนด์ของคุณด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหา Instagram ของคุณเป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับทุกคน คุณสามารถ:

• กลั่นกรองความคิดเห็นบ่อยๆ และลบสิ่งที่หลอกใช้บัญชีของคุณหรือที่คุณสงสัยว่ามาจากบ็อต
• รายงานผู้ใช้เหล่านั้น
• สร้างนโยบายโซเชียลมีเดียเพื่อให้แบรนด์ของคุณ ทีมรู้วิธีตอบสนองต่อโทรลล์

Instagram ช่วยให้คุณซ่อนความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ ในการทำเช่นนี้ คุณต้อง:

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
2. แตะ ความเป็นส่วนตัว
3. แตะ คำที่ซ่อนอยู่ .
4. เลือกการควบคุมความคิดเห็นที่คุณต้องการตั้งค่า

และมีตัวเลือกตัวกรองด้วยตนเอง ซึ่งคุณสามารถพิมพ์ คำหรือวลีใดที่คุณต้องการซ่อนโดยเฉพาะในหน้าเดียวกัน คุณสามารถบล็อกความคิดเห็นจากผู้ใช้บางรายได้โดยทำดังนี้:

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
2. แตะ ความเป็นส่วนตัว .
3. แตะ ความคิดเห็น
4. พิมพ์ชื่อบัญชีที่คุณต้องการบล็อกความคิดเห็น

ที่นี่คุณจะพบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับมือกับพวกเกรียนทางโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

8. เพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการขายและการบริการลูกค้า

หากคุณใช้บัญชี Instagram สำหรับธุรกิจ การให้บริการลูกค้าที่ดีจะสร้างความแตกต่าง (ไม่มีใครชอบการถูกหลอก ไม่ว่าจะเพราะความรักหรือ ยี่ห้อ). ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว จัดเตรียมทรัพยากรและคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และทำให้ประสบการณ์ของผู้ติดตามของคุณไม่เจ็บปวดเท่าที่จะเป็นไปได้

และหากคุณขายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับบริการ ทำไมไม่ลองนำประสบการณ์การช็อปปิ้งมาสู่ Instagram ล่ะ การเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ — และโอกาสในการขายที่มากขึ้นสำหรับคุณ

ใช้ Instagram Shops เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใน ในเดือนพฤษภาคม 2020 Instagram เปิดตัว Instagram Shops ซึ่งเป็นฟีเจอร์โซเชียลคอมเมิร์ซในแอปสำหรับผู้ค้าปลีก ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงสินค้าที่คุณโพสต์ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว โดยที่พวกเขาไม่ต้องค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

นี่คือวิธีที่แบรนด์เสื้อผ้า Lisa Says Gah ตั้งร้าน Instagram:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบน Instagram

ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความถึงลูกค้าเพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อย

ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย การใช้งาน Instagram ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงนั้นไม่สมเหตุสมผล (หรือดีต่อสุขภาพ) แต่ลูกค้าจากภูมิภาคและโซนเวลาที่แตกต่างกันอาจพยายามติดต่อคุณในเวลาที่แตกต่างกันช่วงเวลาของวัน

แพลตฟอร์มการส่งข้อความถึงลูกค้าสำหรับผู้ค้าปลีก เช่น Heyday นำเสนอเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการการสื่อสารกับผู้ชมและผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภค Heyday เป็นแชทบอท AI สำหรับผู้ค้าปลีกที่เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้คุณดำเนินการสนทนาสนับสนุนลูกค้าได้มากถึง 80% โดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าติดต่อคุณบนโซเชียลมีเดียด้วยคำถามเกี่ยวกับสินค้าคงคลังหรือการติดตามคำสั่งซื้อ แชทบอทจะช่วยเหลือพวกเขาแบบเรียลไทม์ (และส่งคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นไปยังทีมสนับสนุนของคุณ)

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Heyday โดย SMMExpert (@heydayai)

ขอการสาธิต Heyday

ระบุข้อมูลเพิ่มเติมในลิงก์ของคุณในชีวประวัติ

ลิงก์ใน ชีวประวัติ Instagram ของคุณเป็นที่แรกที่ผู้ติดตามจะไปเมื่อพวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ใช้ลิงก์นั้นอย่างชาญฉลาดโดยตั้งค่าโครงสร้างลิงก์ที่นำผู้ชมของคุณไปยังแหล่งข้อมูลภายนอก Instagram (ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์บริษัทของคุณ บล็อก บัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Facebook หรือ TikTok หรือกิจกรรมและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเวลาที่เหมาะสม)

นี่คือสิ่งที่คุณเห็นเมื่อคลิกลิงก์ในชีวประวัติของ Instagram ของ SMMExpert:

9. ติดตามการเติบโตของผู้ติดตาม—และจดบันทึกเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณชื่นชอบโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์

การวิเคราะห์ของ Instagram สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าใครเป็นแกนหลักของคุณผู้ชมคือและติดตามผู้ติดตามใหม่ด้วย ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram แสดงให้เห็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม
• การโต้ตอบกับบัญชีของคุณในแต่ละวันของสัปดาห์
• จำนวนบัญชีที่พบบัญชี Instagram ของคุณ
• จำนวนคลิกลิงก์ในชีวประวัติของคุณที่ได้รับจาก Instagram

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อติดตามว่าเนื้อหาใดที่ดึงดูดใจผู้ชมมากที่สุด ดูว่ามีรูปแบบระหว่างการเติบโตในการติดตามของคุณกับเมื่อคุณโพสต์เนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่งหรือไม่ ตัวอย่างเช่น การติดตามของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อคุณใช้แท็กระบุตำแหน่ง แบบสำรวจ หรือวิดีโอหรือไม่ แล้วม้วนล่ะ? เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด ให้สร้างแผนการเผยแพร่เพื่อใช้ประโยชน์จากโพสต์ประเภทนั้น

SMMExpert เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่นำเสนอการตั้งเวลาโพสต์ Instagram และ Stories และการวิเคราะห์ Instagram ในแดชบอร์ดเดียว (ความฝันใช่ไหม) แดชบอร์ด SMMExpert Analytics ที่ไม่เหมือนใครช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูล Instagram ของคุณมากขึ้น โดยแสดงข้อมูลต่างๆ ให้คุณทราบ รวมถึง:

• ข้อมูลที่ผ่านมา
• เวลาตอบสนองของคุณในการบริการลูกค้า การสนทนา
• การจัดอันดับความคิดเห็นใน Instagram ตามความรู้สึกเชิงบวกหรือเชิงลบ

10. ตัดสินใจว่าเมื่อใดควรติดตามหรือเลิกติดตามบัญชีอื่นๆ

การติดตามไม่ได้เป็นแบบสองทางเสมอไป: แบรนด์ของคุณไม่ควรติดตามกลับทุกบัญชีที่ติดตามคุณ

เพื่อให้ แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามบัญชีนั้นมีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ พิจารณา:

• การสร้างหลักเกณฑ์สำหรับแบรนด์ ร่างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนว่าอะไรทำให้บัญชีควรค่าแก่การติดตามจากแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณพิจารณาสถานที่หรือไม่ ขนาดของบัญชีดังต่อไปนี้? คุณติดตามเฉพาะบัญชีที่แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณและมีโปรไฟล์สาธารณะหรือไม่
• ใช้ฟังก์ชันบันทึกของ Instagram ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ของคุณตรวจสอบได้ว่าบัญชีใดโต้ตอบกับบัญชีของคุณมากที่สุด และบัญชีใดที่คุณควรโต้ตอบด้วยเป็นการตอบแทน
• ศักยภาพในการทำงานร่วมกัน การติดตามแบรนด์อื่นหรือผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียสามารถเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันได้

ยังมีประโยชน์ในการล้างรายชื่อผู้ติดตามของคุณ ลบบอทและบัญชีผี และบล็อกพวกเกรียนและสแปมเมอร์ ในการจัดการผู้ติดตาม Instagram อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้แอปเพื่อล้างรายชื่อผู้ติดตามและช่วยคุณตัดสินใจว่าจะติดตามบัญชีใด

ยกตัวอย่างเช่น Mass Unfollow สำหรับ Instagram เป็นแอปที่คุณสามารถใช้เพื่อ เลิกติดตามบัญชีจำนวนมากที่ไม่มีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณและบล็อกผู้ติดตามจำนวนมากหากคุณสังเกตเห็นบัญชีสแปม

11. สร้างไฮไลท์สำหรับผู้ติดตามใหม่

ไฮไลท์ของ Instagram Story เป็นวิธีง่ายๆ ในการสื่อสารข้อมูลกับผู้ติดตามใหม่ของคุณ ซึ่งมักจะเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาจะตรวจสอบเมื่อเข้าชมโปรไฟล์ของคุณ

สร้าง