Í sérhverri hefðbundinni sögu sem er auðug, er hluti þar sem stóreygða hetjan fær raunveruleikaskoðun: þeir horfa á hið volduga ríki sitt, óvart af heimsveldinu sem þeir unnu svo hörðum höndum að því að byggja upp. Árið 2022 er hetjan þú og heimsveldið sem þú stjórnar (hvort sem það er stórt eða lítið) er Instagram reikningurinn þinn.

Fyrir hugrökku vörumerkin og höfunda sem drukkna í DM, geta ekki fylgst með athugasemdum eða eru bara almennt stressaðir af áhorfendum sínum, hér eru bestu ábendingarnar okkar fyrir Instagram fylgjendastjórnun .

Þessi færsla snýst ekki um hvernig á að fá fleiri Instagram fylgjendur, þó þessar ráðleggingar muni leiða til traustrar samfélagsmiðlastarfs, sem skaðar aldrei vöxt þinn. Byrjum.

Bónus: Sæktu ókeypis gátlista sem sýnir nákvæmlega skrefin sem líkamsræktaráhrifamaður notaði til að vaxa úr 0 í 600.000+ fylgjendur á Instagram án fjárhagsáætlunar og án dýrs búnaðar.

11 ráð til að stjórna Instagram fylgjendum þínum á skilvirkan og áhrifaríkan hátt

1. Þekktu áhorfendur þína

Að þekkja áhorfendur þína er kostur, sama hvaða þátt í frammistöðu þinni á samfélagsmiðlum þú ert að reyna að bæta. Notaðu greiningar Instagram til að ákvarða hverjir fylgjendur þínir eru - þú getur séð staðsetningu, aldursbil og kynjaskiptingu áhorfenda þinna.

Þar fyrir utan það skaltu taka smá tíma til að gera nákvæmari rannsóknir á fylgjendum þínum - einkum, þeir einugrípandi, sjónrænt ánægjulegar forsíður fyrir hápunkta og nefndu hvern hápunkt með skýrum hætti (til dæmis algengar spurningar fyrir algengar spurningar).

Hápunktar Instagram hjá Aarmy á Instagram innihalda upplýsingar um þjálfara þeirra, sprettiglugga og búnað til sölu.

Við höfum sett saman 40 falleg, auðvelt að sérsníða forsíðusniðmát fyrir Story Highlight - halaðu niður hér

Sparaðu tíma við að stjórna Instagram vörumerkisins þíns með SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu búið til, tímasett og birt færslur og sögur beint á Instagram, tekið þátt í áhorfendum þínum, mælt árangur og keyrt alla aðra samfélagsmiðlaprófíla þína. Prófaðu það ókeypis í dag.

Byrjaðu

Vaxaðu á Instagram

Búðu til, greindu og áðu auðveldlega Instagram færslur, sögur og spólur með SMMExpert. Sparaðu tíma og fáðu niðurstöður.

Ef þú ert ekki að ná til áhorfenda sem þú vilt ná til, reyndu að gera a samkeppnisgreiningu og berðu saman reikninginn þinn við reikninginn þinn sem er þungur í atvinnugreininni þinni (td gæti leikfangablokkafyrirtæki sem er í uppsiglingu gert samkeppnisgreiningu með Lego Instagram).

2. Birtu grípandi efni

Þegar þú hefur neglt áhorfendur niður, viltu setja inn hluti sem þeim líkar – eins og eins og eins og. Og tjá sig um. Og deila. Það er auðveldara að fylgjast með fylgjendum þínum þegar þú ert með áframhaldandi fram og til baka.

Við höfum farið yfir bæði hvernig á að fá fleiri líkar og hvernig á að fá fleiri fylgjendur á Instagram, og eina af helstu aðferðum því bæði er að birta efni sem áhorfendur vilja hafa samskipti við. Hágæða myndir, að hafa margs konar færslur (sama hluturinn á hverjum degi er töff) og birta tímanlega efni eru allt eignir þegar kemur að þátttöku.

Stundum er einfalda lausnin besta lausnin: ef þú vilt trúlofun geturðu beðið um það. Í þessari færslu prófar Instagrammarinn Kellie Brown mismunandi sólgleraugu og biður fylgjendur sína aðskrifaðu ummæli um hver þeirra er í uppáhaldi.

Færsla sem Kellie Brown (@itsmekellieb) deilir

3. Svaraðu athugasemdum og DM-skilaboðum tafarlaust

Að svara athugasemdum og DM-skilaboðum tímanlega lítur vel út fyrir vörumerkið þitt. Enn betra, það minnir áhorfendur á að þú ert meira en vörumerki: stundum getur verið að senda skilaboð í gegnum samfélagsmiðla eins og að öskra niður í hyldýpi og það er hughreystandi að fá skjótt og hjálpsamt svar.

Instagram prófíl Raven Read er gott dæmi um þessi samskipti. Stundum svarar vörumerkið spurningu með upplýsandi svari. Að öðru leyti deilir það spennu fylgjenda sinna með því að skrifa athugasemdir (jafnvel nokkur emojis duga). Og oft líkar vörumerkið einfaldlega við athugasemd sem fylgjendur gerir.

Færsla sem Raven Reads (@raven_reads) deilir

4. Festu uppáhalds ummælin þín

Oft eru efstu ummælin sem birtast á Instagram færslu mismunandi fyrir hvern notanda: það gæti verið ummælin sem líkaði mest við eða ummæli sem vinur þeirra hefur gert. Með því að festa athugasemd gerirðu það varanlega að fyrstu athugasemd fyrir allan áhorfandann þinn.

Hvernig á að festa athugasemd á Instagram

Til að festa athugasemd á Instagram , ýttu fyrst á athugasemdatáknið á færslunni þinni. Skrunaðu síðan að athugasemdinni sem þú vilt festa og strjúktu til vinstri á henni. Smelltu á þumalputtatáknið til að festa athugasemdina efst á þinnfærsla.

Þú getur notað þennan eiginleika eins og smá FAQ-síðu: festu algenga spurningu og svaraðu henni með svarinu. Þannig munu fylgjendur þínir sjá það fyrst.

5. Notaðu vistuð svör

Ef þú finnur að þú færð sömu tegund af spurningum aftur og aftur í skilaboðunum þínum, þá er Instagram með innbyggðan eiginleika til að auðvelda þér að svara. Vistað svareiginleikinn er flýtilykill sem þú getur sett upp til að bregðast fljótt við einföldum fyrirspurnum.

Bónus: Sæktu ókeypis gátlista sem sýnir nákvæmlega skrefin sem líkamsræktaráhrifamaður notaði til að vaxa úr 0 í 600.000+ fylgjendur á Instagram án fjárhagsáætlunar og án dýrs búnaðar.

Hvernig á að setja upp vistuð svör á Instagram

Gakktu úr skugga um að þú sért að nota Instagram fyrir fyrirtæki eða Instagram fyrir höfunda. Á prófílnum þínum skaltu ýta á valmyndarhnappinn efst í hægra horninu á skjánum þínum.

Þaðan ferðu í Stillingar , síðan Creator og síðan Vistað Svara . Veldu flýtileið fyrir svarið þitt—þegar þú slærð þetta inn mun Instagram sjálfkrafa fylla út textareitinn með fyrirfram ákveðnum skilaboðum.

6. Notaðu pósthólf SMMExpert til að stjórna athugasemdum og DM

Þú getur stjórnað athugasemdum og DM sjálfur, eða notað tól eins og pósthólf SMMExpert. SMMExpert mun sjálfkrafa skrá allar athugasemdir og DM (frá öllum samfélagsmiðlum þínum) í einnstað, sem gerir það auðvelt að flokka, svara og stjórna bæði opinberum og einkasamskiptum þínum.

Þú getur líka notað pósthólf SMMExpert til að setja upp vistuð svör.

7. Takmarkaðu tröll, ruslpóst og vélmenni

Ah, hér erum við: Versta hluti samfélagsmiðla (fyrir utan 5 mínútna föndur, kannski). Það er ekki aðeins pirrandi að eiga við tröll og ruslpóst heldur munu þau einnig hafa neikvæð áhrif á upplifun fylgjenda þinna og skynjun á vörumerkinu þínu.

Til að tryggja að Instagram efnið þitt sé jákvæð upplifun fyrir alla geturðu:

• Hjólaðu athugasemdum oft og eyddu þeim sem trolla reikninginn þinn eða þú grunar að komi frá vélmennum.
• Tilkynntu þessa notendur.
• Búaðu til samfélagsmiðlastefnu svo vörumerkið þitt sé teymi veit hvernig á að bregðast við tröllum.

Instagram gerir þér kleift að fela móðgandi athugasemdir sjálfkrafa. Til að gera þetta þarftu að:

1. Fara í reikningsstillingarnar þínar.
2. Pikkaðu á Persónuvernd.
3. Pikkaðu á Fold orð .
4. Veldu hvaða athugasemdastýringar þú vilt stilla.

Og það er handvirkur síuvalkostur þar sem þú getur slegið inn hvaða orð eða setningar sérstaklega þú vilt fela, á sömu síðu. Þú getur lokað á athugasemdir frá tilteknum notendum með því að gera eftirfarandi:

1. Farðu í reikningsstillingarnar þínar.
2. Pikkaðu á Persónuvernd .
3. Pikkaðu á Athugasemdir
4. Sláðu inn nöfn reikninganna sem þú vilt loka á athugasemdir frá.

Hér,þú munt finna frekari upplýsingar um hvernig á að takast á við samfélagsmiðlatröll á áhrifaríkan hátt.

8. Fínstilltu reikninginn þinn fyrir sölu og þjónustu við viðskiptavini

Ef þú ert að nota Instagram reikninginn þinn í viðskiptum skiptir það verulegu máli að veita góða þjónustu við viðskiptavini (engum líkar við að vera draugur, hvort sem það er af ástvinum eða vörumerki). Svaraðu fyrirspurnum fljótt, útvegaðu úrræði og svör við algengum spurningum og gerðu upplifun fylgjenda þíns eins sársaukalausa og mögulegt er.

Og ef þú selur vörur í þjónustu, hvers vegna ekki að koma með verslunarupplifunina á Instagram? Með því að fínstilla reikninginn þinn fyrir félagsleg viðskipti getur það gert viðskiptavinum þínum núningslausa verslunarupplifun – og meiri mögulega sölu fyrir þig.

Notaðu Instagram Shops til að selja vörurnar þínar

Í Maí 2020 kynnti Instagram Instagram Shops - samfélagsverslun í forriti fyrir smásala. Það veitir mögulegum viðskiptavinum aðgang að vörum sem þú birtir með einum smelli, án þess að þeir þurfi að finna vöruna á netverslunarvefsíðunni þinni.

Svona setti fatamerkið Lisa Says Gah upp Instagram verslun sína:

Frekari upplýsingar um sölu á Instagram.

Notaðu skilaboðavettvang viðskiptavina til að stjórna algengum spurningum

Sem samfélagsmiðlastjóri er það ekki sanngjarnt (eða heilbrigt) að vera á Instagram allan sólarhringinn. En viðskiptavinir frá mismunandi svæðum og tímabeltum gætu reynt að hafa samband við þig á mismunandi stöðumtímum dags.

Skilaboðakerfi viðskiptavina eins og Heyday bjóða upp á auðnotuð verkfæri til að stjórna samskiptum við áhorfendur og hugsanlega neytendur. Heyday er gervigreind spjallbotni fyrir smásala sem tengir netverslunina þína við samfélagsmiðlarásirnar þínar. Það gerir þér kleift að gera sjálfvirkan allt að 80% af samtölum um þjónustuver þitt. Þegar viðskiptavinir hafa samband við þig á samfélagsmiðlum með spurningar varðandi birgðahald þitt eða pöntunarrakningu aðstoðar spjallbotninn þá í rauntíma (og sendir flóknari fyrirspurnir til stuðningsteymis þíns).

Færsla sem Heyday deildi af SMMExpert (@heydayai)

Biðja um Heyday kynningu

Gefðu frekari upplýsingar í hlekknum þínum í lífrænu efni

Tengillinn í Instagram æviskráin þín er fyrsti staðurinn sem fylgjendur þínir fara þegar þeir vilja fræðast meira um vörumerkið þitt.

Notaðu þennan tengil skynsamlega með því að setja upp tenglatré sem beinir áhorfendum þínum að auðlindum utan Instagram (td, vefsíðu fyrirtækisins þíns, bloggsins, annarra samfélagsmiðlareikninga eins og Facebook eða TikTok, eða tímabæra viðburða og kynningar á nýjum vörum).

Hér er það sem þú sérð þegar þú smellir á hlekkinn í ævisögu SMMExpert á Instagram:

9. Fylgstu með vexti fylgjenda – og taktu eftir samsvarandi efni

Fylgstu með því sem fylgjendur þínir elska með því að nota greiningartæki.

Instagram greiningar geta hjálpað þér að ákvarða hver kjarninn þinn eráhorfendur eru, og einnig halda utan um nýja fylgjendur. Innsýn Instagram varpar ljósi á gagnleg gögn, þar á meðal:

• Lýðfræði fylgjenda
• Samskipti við reikninginn þinn á hverjum degi vikunnar
• Hversu margir reikningar fundu Instagram reikninginn þinn
• Hversu marga smelli á hlekkinn þinn í ævisögunni fékkst frá Instagram

Þú getur líka notað gögn til að fylgjast með hvaða efni er mest aðlaðandi fyrir áhorfendur þína. Athugaðu hvort það er mynstur á milli vaxtar í fylgi þínu og þegar þú birtir ákveðna tegund af efni. Til dæmis, eykst fylgi þitt þegar þú notar landmerki, skoðanakannanir eða myndband? Hvað með Reels? Þegar þú hefur ákveðið hvaða efni virkar best skaltu búa til útgáfuáætlun til að nýta þér slíkar færslur.

SMMMexpert er stjórnunartól fyrir samfélagsmiðla sem býður upp á tímasetningu á Instagram færslum og sögum og Instagram greiningu á einu mælaborði. (Draumurinn, ekki satt?) Hið einstaka SMMExpert Analytics mælaborð gerir þér kleift að kafa dýpra í Instagram gögnin þín og sýna þér upplýsingar þar á meðal:

• Fyrri gögn
• Viðbragðstími þinn í þjónustu við viðskiptavini samtöl
• Röðun Instagram athugasemda eftir jákvæðum eða neikvæðum tilfinningum

10. Ákveddu hvenær þú vilt fylgjast með eða hætta að fylgjast með öðrum reikningum

Að fylgjast með er ekki alltaf tvíhliða gata: vörumerkið þitt ætti ekki að fylgja öllum reikningum sem fylgja þér til baka.

Til að gera viss um að þú fylgist með reikningum semeru gagnlegar fyrir vörumerkið þitt skaltu íhuga:

• Að búa til vörumerkjaleiðbeiningar. Útskýrðu skýrt í samfélagsmiðlastefnu vörumerkisins þíns hvað gerir reikning þess virði að fylgjast með vörumerkinu þínu. Hugsarðu til dæmis staðsetningu? Stærð fylgis reikningsins? Fylgist þú aðeins með reikningum sem skrifa athugasemdir við færslurnar þínar og eru með opinbera prófíla?
• Með því að nota vistunaraðgerðina á Instagram. Þetta mun hjálpa vörumerkinu þínu að fylgjast með því hvaða reikningar hafa mest samskipti við reikninginn þinn og hvaða reikninga þú ættir að hafa samskipti við í staðinn.
• Möguleikar á samstarfi. Að fylgja aftur eftir öðrum vörumerkjum eða áhrifamönnum á samfélagsmiðlum getur hafið samtal um að vinna saman.

Það eru líka kostir við að hreinsa upp fylgjendalistann þinn, fjarlægja vélmenni og draugareikninga og loka fyrir tröll og ruslpóstsmiðla. Til að stjórna Instagram fylgjendum á áhrifaríkan hátt geturðu notað forrit til að hreinsa upp fylgjendalistann þinn og hjálpa þér að ákvarða hvaða reikningum þú vilt fylgja til baka.

Mass Unfollow fyrir Instagram, til dæmis, er app sem þú getur notað til að hætta að fylgjast með reikningum sem eru ekki lengur gagnlegir fyrir vörumerkið þitt og loka á fjölda fylgjenda ef þú tekur eftir ruslpóstsreikningum.

11. Búðu til hápunkta fyrir nýja fylgjendur

Hápunktar Instagram Story eru auðveld leið til að miðla upplýsingum til nýju fylgjenda þinna: þeir eru venjulega eitt af því fyrsta sem þeir athuga þegar þeir heimsækja prófílinn þinn.

Búa til