Kā jūs varat apsteigt konkurentus un uzvarēt sociālajos plašsaziņas līdzekļos? Sāciet ar sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurences analīzi.

Tas jums parādīs, kā jūs konkurējat ar citiem savas nozares pārstāvjiem, un. atklāt jaunas iespējas un potenciālos draudus. .

Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā veikt savu konkurences analīzi sociālajos plašsaziņas līdzekļos. labākie sociālo mediju konkurences analīzes rīki un sniegsim jums bezmaksas veidni, kas palīdzēs sākt darbu.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas pielāgojamu konkurences analīzes veidni viegli novērtēt konkurentus un noteikt iespējas, kā jūsu zīmols var izvirzīties priekšplānā.

Kas ir sociālo mediju konkurences analīze?

Konkurences analīze ir analīze par jūsu konkurss lai noskaidrotu, kādas ir viņu stiprās un vājās puses un kā šīs stiprās un vājās puses ir salīdzināmas ar jūsu pašu.

Tas ir process, kurā salīdzinoši novērtējat savus rezultātus ar nozares lielākajiem konkurentiem, lai varētu identificēt izaugsmes iespējas un stratēģijas, kas nav tik efektīvas, kā vajadzētu.

Īpaši jums palīdzēs sociālo mediju konkurences analīze:

• Noskaidrojiet, kas ir jūsu konkurenti sociālajos plašsaziņas līdzekļos
• Uzziniet, kuras sociālās platformas viņi izmanto
• Uzziniet, kā viņi izmanto šīs platformas
• Izpratne par to, cik labi darbojas viņu sociālā stratēģija
• Salīdziniet savus sociālos rezultātus ar konkurentiem
• Identificēt sociālos draudus jūsu uzņēmumam
• Atrodiet nepilnības savā sociālo mediju mārketinga stratēģijā

Kāpēc veikt konkurentu analīzi sociālajos plašsaziņas līdzekļos?

Iepazīšanās ar konkurentiem nav vienīgais iemesls, kāpēc jāveic konkurentu analīze sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Tā sniegs jums arī ieskatu par jūsu pašu uzņēmumu un jūsu auditoriju (kas, iespējams, pārklājas ar jūsu konkurentu auditoriju).

Lūk, daži pārsteidzoši secinājumi, ko jums var sniegt sociālo mediju konkurences analīze:

• Veiktspējas kritēriji par savu uzņēmumu, piemēram, vidējais sekotāju skaits, iesaistīšanās rādītāji un balss īpatsvars.
• Idejas par labāko laiku, kad publicēt ziņas sociālajos tīklos (jo jūsu auditorija, visticamāk, ir tiešsaistē līdzīgā laikā).
• Izpratne par potenciālie klientu sāpju punkti
• Jaunas (un labākas) idejas saturam kas var izraisīt rezonansi jūsu auditorijā (vai, gluži pretēji, kas NEatsaucas jūsu auditorijā un no kā jūs, iespējams, vēlaties izvairīties).
• Izpratne par to, kā sazināties ar savu auditoriju. noteiktās platformās (t.i., nejauši vai oficiāli).
• Idejas, kā Izšķiriet savu zīmolu.
• Un vēl vairāk!

Galu galā sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurences analīze jums dos tik daudz, cik daudz jūs tajā ieguldīsiet. Jūs varat izvēlēties veikt vienreizēju sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurentu ziņojumu vai nolīgt kādu savā komandā, kura vienīgais uzdevums ir sekot līdzi jūsu konkurentiem. Lielākā daļa uzņēmumu veic kaut ko vidēju - ceturkšņa vai mēneša ziņojumu.

Neatkarīgi no tā, kādu analīzes līmeni izvēlēsieties, iegūtās atziņas būs nenovērtējamas.

Kā veikt konkurences analīzi sociālajos plašsaziņas līdzekļos: 4 soļu process

Konkurences analīzes veikšanas procesu sociālajos plašsaziņas līdzekļos esam sadalījuši četros soļos, kas noderēs jebkuram zīmolam.

Pirms sākat darbu, lejupielādējiet šo bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurences analīzes veidni, lai sekotu līdzi saviem centieniem.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas pielāgojamu konkurences analīzes veidni viegli novērtēt konkurentus un noteikt iespējas, kā jūsu zīmols var izvirzīties priekšplānā.

1. solis. Nosakiet, kas ir jūsu konkurenti

Identificējiet konkurētspējīgus atslēgvārdus

Jūs, iespējams, jau zināt dažus atslēgvārdus, pēc kuriem jūsu uzņēmums meklēšanas sistēmās cenšas ieņemt vietu. Piemēram, ja strādājat viesnīcā Manhetenā, jūs, visticamāk, koncentrējaties uz tādiem atslēgvārdiem kā "Ņujorkas viesnīcas" un "labākās apmešanās vietas Manhetenā".

Taču, ja jūsu naktsmītne ir boutique viesnīca ar vakara vīna degustācijām un vietējo mākslu, jūs ne vienmēr konkurējat tieši ar Holiday Inn. Rūpīga izpratne par jūsu atslēgvārdu sarakstu palīdzēs jums izveidot skaidru priekšstatu par to, ar ko jūs patiešām konkurējat tiešsaistē.

Google Adwords atslēgvārdu plānotājs ir lieliska vieta, kur noteikt jūsu zīmolam visatbilstošākos atslēgvārdus. Pat ja nereklamējat, izmantojot Google Adwords, šo rīku var izmantot bez maksas.

Lai sāktu, izmantojiet rīku, lai analizētu savu vietni. Iegūsiet attiecīgo atslēgvārdu sarakstu, kā arī vidējo mēneša meklējumu skaitu un paredzamo konkurences līmeni.

Vai arī varat ievadīt rīkā savus zināmos mērķa atslēgvārdus. Atkal saņemsiet saistīto atslēgvārdu sarakstu ar datiem par meklēšanas apjomu un konkurenci. Izmantojiet šos saistītos atslēgvārdus, lai palīdzētu jums sašaurināt konkurentu definīciju un pārliecinātos, ka analizējat uzņēmumus, kas patiešām konkurē ar jūsu uzņēmumu.

Pārbaudiet, kurš ir šo atslēgvārdu rangs Google meklētājā.

Izvēlieties piecus vai desmit svarīgākos atslēgvārdus, kas ir visatbilstošākie jūsu uzņēmumam, un ievadiet tos pakalpojumā Google. Drīz vien jūs uzzināsiet, kas ir jūsu galvenie konkurenti tiešsaistē.

Pievērsiet īpašu uzmanību jūsu nozares zīmoliem, kas maksā par Google reklāmām, lai to nosaukumi būtu virs organiskās meklēšanas rezultātiem, jo tie iegulda naudu tur, kur ir viņu mārketinga ambīcijas. Pat ja tiem (pagaidām) nav lielisku organiskās meklēšanas pozīciju, ir vērts pārbaudīt, kā tie darbojas sociālajos tīklos.

Noklikšķiniet uz visu to zīmolu vietnēm, kas varētu būt potenciālie konkurenti. Lielākā daļa uzņēmumu saites uz saviem sociālajiem kanāliem ievieto savas vietnes galvenē vai apakšā. Konkurences analīzes izklājlapā ievadiet saites uz to sociālajiem profiliem.

Pārbaudiet, kas parādās šo atslēgvārdu sociālajos meklējumos.

Zīmoliem, kas ir jūsu atslēgvārdu rangā Google, ne vienmēr ir tie paši, kas ir labi ierindojušies pašos sociālajos tīklos. Tā kā šī ir sociālo mediju konkurences analīze, jums ir jāredz, kas atrodas augšgalā arī sociālās meklēšanas rezultātos.

Piemēram, dodieties uz Facebook un ievadiet meklēšanas lodziņā savu atslēgvārdu. Pēc tam augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz Lapas.

Lai uzzinātu vairāk padomu par meklēšanu dažādos sociālajos tīklos, skatiet mūsu ziņu par labākajiem veidiem, kā veikt meklēšanu tiešsaistē.

Uzziniet, kādus līdzīgus zīmolus seko jūsu auditorija

Facebook Audience Insights un Twitter Analytics var sniegt labu ieskatu par to, kādiem citiem zīmoliem jūsu auditorija seko šajos sociālajos tīklos. Ja šie zīmoli ir līdzīgi jūsu zīmolam, ir vērts apsvērt tos kā potenciālos konkurentus.

Lai noskaidrotu, kurus zīmolus jūsu auditorija seko Facebook:

• Atvērt Facebook Audience Insights
• Izmantojiet kreiso kolonnu, lai ievadītu savas mērķauditorijas demogrāfiskos datus, VAI ritiniet uz leju, lai Lapas kreisajā slejā un ievadiet savu esošo Facebook lapu zem Cilvēki, kas saistīti ar
• Augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz Lapas patīk

Vēlaties iedziļināties dziļāk? Mums ir vesels ieraksts ar vairākiem padomiem par to, kā izmantot Facebook Audience ieskatu klientu izpētei.

Var gadīties, ka neviena no identificētajām lapām nav saistīta ar jūsu nozari, bet, ja tā ir, pievienojiet tās konkurentu sarakstam.

Pakalpojumā Twitter varat nevis pārbaudīt visu savu auditoriju, bet gan noskaidrot, ar ko ir saistīti jūsu galvenie sekotāji.

• Atveriet Twitter Analytics.
• Ritiniet uz leju līdz katram Top sekotāji pēdējo mēnešu laikā
• Noklikšķiniet uz Apskatīt profilu katram Top sekotājam
• Noklikšķiniet uz Pēc viņu profilā, lai redzētu pilnu sarakstu ar kontiem, kuriem viņi seko, vai noklikšķiniet uz Tweets & amp; atbildes lai redzētu, ar kuriem kontiem viņi mijiedarbojas.

Izvēlieties līdz 5 konkurentiem, kuriem pievērst uzmanību

Līdz šim jums ir izveidojies milzīgs potenciālo konkurentu saraksts - daudz vairāk, nekā jūs varētu pamatoti iekļaut rūpīgā konkurences analīzē. Ir pienācis laiks sašaurināt sarakstu līdz trim līdz pieciem galvenajiem zīmoliem, ar kuriem jūs visvairāk konkurējat sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Izvēlieties tos zīmolus, kuri ir vistuvāk jūsu mērķa nišai.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas pielāgojamu konkurences analīzes veidni viegli novērtēt konkurentus un noteikt iespējas, kā jūsu zīmols var izvirzīties priekšplānā.

Iegūstiet veidni tagad!

2. solis. Apkopot informāciju

Tagad, kad zināt, kas ir jūsu konkurenti, jums ir jāzina, ko viņi dara sociālajos tīklos.

Noklikšķiniet uz katra zīmola, ko esat identificējis kā galvenos konkurentus, sociālajiem tīkliem. Kā minēts iepriekš, parasti šīs saites var atrast to tīmekļa vietņu galvenē vai apakšējā daļā. Savā sociālo mediju konkurences analīzes veidnē atzīmējiet šādus datus:

• Kādos sociālajos tīklos viņi darbojas?
• Cik liels ir viņu sekotāju skaits un cik strauji tas pieaug?
• Kas ir viņu galvenie sekotāji?
• Cik bieži viņi publicē ziņas?
• Kāds ir viņu iesaistīšanās līmenis?
• Kāda ir viņu sociālā balss daļa?
• Kādus hashtagus viņi izmanto visbiežāk?
• Cik daudz hashtagus viņi izmanto?

Lielu daļu šīs informācijas varat atrast, vienkārši noklikšķinot uz savu konkurentu sociālajiem profiliem. Lai racionalizētu datu vākšanu, pārbaudiet tālāk minētos sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga rīkus.

Neaizmirstiet izsekot visām šīm lietām arī savos sociālajos kanālos. Tas palīdzēs jums veikt analīzi nākamajā solī.

3. solis. Veiciet SVID analīzi

Tagad, kad esat apkopojis visus šos datus, ir pienācis laiks tos analizēt tā, lai saprastu, kāda ir jūsu pozīcija salīdzinājumā ar konkurentiem. Veicot šo analīzi, jūs arī meklēsiet iespējamos veidus, kā uzlabot stratēģiju, un potenciālos apdraudējumus, no kuriem šajā procesā vajadzētu uzmanīties.

SVID analīze ir lielisks rīks, kas palīdzēs jums skaidri apdomāt visu šo informāciju. SVID analīzē jūs rūpīgi aplūkojat savu uzņēmumu un konkurentus, lai noteiktu:

• S - Stiprās puses
• W - Vājās puses
• O - Iespējas
• T - Draudi

Svarīgi ir zināt, ka stiprās un vājās puses ir saistītas ar jūsu zīmola iekšējiem faktoriem. Būtībā tās ir lietas, ko darāt pareizi, un jomas, kurās jūs varētu uzlabot.

Iespējas un draudi ir balstīti uz ārējiem faktoriem: lietām, kas notiek jūsu konkurences vidē un par kurām jums ir jāzina.

Šeit ir daži elementi, kas jāiekļauj katrā SVID veidnes kvadrantā.

Stiprās puses

Uzskaitiet rādītājus, kuros jūsu rādītāji ir augstāki nekā konkurentiem.

Vājās puses

Uzskaitiet rādītājus, kuru rādītāji atpaliek no konkurentiem. Šīs ir jomas, kurās vēlaties koncentrēties uz to uzlabošanu, veicot testēšanu un pielāgojot savu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģiju.

Paturiet prātā, ka katrā sociālajā tīklā jums var būt gan stiprās, gan vājās puses. Piemēram, varbūt jūsu Facebook sekotāju skaits ir lielāks nekā konkurentiem, bet viņiem ir labāks sekotāju pieaugums. Vai varbūt jums ir mazāk Instagram sekotāju, bet lielāka iesaistīšanās.

Šeit esiet diezgan konkrēti, jo šīs atšķirības palīdzēs jums noteikt iespējas un draudus.

Plānojiet ziņojumus, sazinieties ar klientiem un sekojiet līdzi saviem rezultātiem Vienā vietā. Ar SMMExpert izvērsiet savu biznesu ātrāk.

Iespējas

Tagad, kad varat uzreiz redzēt, kāda ir jūsu pozīcija salīdzinājumā ar konkurentiem, varat identificēt potenciālās iespējas, ko izmantot.

Šīs iespējas var būt jomas, kurās, pēc jūsu domām, jūs varētu uzlabot savu darbību salīdzinājumā ar konkurentiem, pamatojoties uz jau apkopoto informāciju, vai arī tās var būt saistītas ar gaidāmajām vai nesenajām izmaiņām sociālo mediju pasaulē.

Piemēram, ja pievēršat uzmanību SMMExpert Weekly Rundown par Instagram, uzzināsiet, ka byte nupat ir laidusi klajā jaunu video platformu, kas būtībā ir Vine pēctece. Vai, ņemot vērā jūsu apzinātās stiprās un vājās puses, tas varētu būt potenciāla iespēja jūsu zīmolam izcelt konkurentus?

Draudi

Tāpat kā iespējas, arī draudi nāk no ārpuses. Lai labāk izprastu gaidāmos draudus, labi ieskatieties skaitļos, kas saistīti ar izaugsmi vai ko citu, kas norāda uz izmaiņām laika gaitā.

Piemēram, konkurents, kas ir mazs, bet kuram ir augsts sekotāju skaita pieaugums, var radīt lielāku apdraudējumu nekā liels konkurents, kura izaugsme ir apstājusies.

Šī ir vēl viena joma, kurā jums ir jāseko līdzi plašākai nozarei, lai uzzinātu par gaidāmajām izmaiņām, kas varētu ietekmēt jūsu pozīciju salīdzinājumā ar konkurentiem. SMMExpert digitālās nozares stāvokļa ziņojumi ir lielisks nozares informācijas avots, ko vērts ņemt vērā.

4. solis. Jaunāko datu iekļaušana, izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu monitoringu

Jums būs regulāri jāpārskata savu sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurences analīze, lai tā būtu aktuāla. Padariet to par regulāru ceturkšņa vai gada pārskatu un pārskatīšanas sastāvdaļu. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešama pastāvīga atjauninātas informācijas piegāde.

Ieviešot stabilu sociālo plašsaziņas līdzekļu monitoringa stratēģiju, jūs iegūsiet reāllaika datus, kurus varēsiet iekļaut nākamajā analīzē. Šī ir īpaši noderīga stratēģija, lai noteiktu potenciālās iespējas un draudus.

Tālāk mēs aplūkosim dažus rīkus, ko varat izmantot sociālo mediju uzraudzībai. Būtībā runa ir par to, lai būtu informēti par sociālajām sarunām, kurās iesaistīts jūsu zīmols, jūsu konkurenti un jūsu nozare.

Jebkādu svarīgu informāciju vai notikumus, ko atklājat, veicot sociālo plašsaziņas līdzekļu monitoringu, ierakstiet savas konkurences analīzes veidnes piezīmju ailē un nākamajā pārskatā iekļaujiet tos pārskatītajās iespējās un draudos.

7 labākie sociālo mediju konkurentu analīzes rīki

2. posmā mēs runājām par to, kā iegūt informāciju tieši no sociālajiem tīkliem. Šeit ir daži no labākajiem sociālo mediju konkurences analīzes rīkiem, kas palīdzēs jums sākt darbu.

BuzzSumo

Buzzsumo palīdz atrast jūsu konkurentu visbiežāk kopīgoto saturu. Tas var palīdzēt jums apzināt gan iespējas (piemēram, jaunus satura veidus vai tēmas, ko pētīt), gan draudus (jomas, kurās konkurenti kļūst dominējoši).

SMMExpert plūsmas

SMMExpert Streams ir jaudīgs rīks, kas ļauj jums sekot līdzi atslēgvārdiem, konkurentiem un hashtagiem visos sociālajos tīklos - viss no viena viegli lietojama paneļa. Vienkāršākais izmantošanas gadījums? Pievienojiet visus savu konkurentu kontus vienam Stream un pārbaudiet to, kad vien vēlaties. Taču jūs varat darīt daudz vairāk. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Šajā videoklipā ir izskaidrots, kā izmantot SMMExpert plūsmas, lai sekotu līdzi saviem konkurentiem.

Brandwatch

Labi, esat veicis visu savu izspiegošanu. Tagad esat gatavs veikt analīzi un, iespējams, pat izveidot sociālo mediju konkurentu ziņojumu.

Brandwatch piedāvā vairākus spēcīgus konkurences analīzes rīkus. Viens no svarīgākajiem ir viegli saprotams grafiks, kas parāda jūsu zīmola sociālo balss daļu.

Balss īpatsvars sociālajos tīklos ir rādītājs, kas parāda, cik daudz cilvēku tiešsaistē runā par jūsu zīmolu salīdzinājumā ar to, cik daudz viņi runā par jūsu konkurentiem. Tas ir viens no rādītājiem, kas jums jāseko sociālo mediju konkurences analīzes veidnē.

Brandwatch integrējas ar SMMExpert. Šeit ir video, kurā parādīts, kā abas lietojumprogrammas darbojas kopā, lai sniegtu galveno konkurences analīzes informāciju.

Synapview

Gatavs pārsniegt sociālie mediji konkurences analīze? Synapview ir lietotne, kas ļauj jums uzraudzīt konkurentus un hashtagus arī Reddit un emuāros.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas pielāgojamu konkurences analīzes veidni viegli novērtēt konkurentus un noteikt iespējas, kā jūsu zīmols var izvirzīties priekšplānā.

Mentionlytics

Mentionlytics ir sociālo plašsaziņas līdzekļu monitoringa rīks, kas ir arī lieliski piemērots sociālo plašsaziņas līdzekļu konkurences analīzei. Jūs varat uzzināt visu, kas tiek runāts par jūsu zīmolu, konkurentiem vai jebkuru atslēgvārdu Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest un visos tīmekļa avotos (ziņās, emuāros utt.).

Turklāt tam ir ērta "noskaņojuma analīzes" funkcija, tāpēc varat redzēt ne tikai. ko tiek runāts par jūsu konkurentiem, bet kā tas tiek teikts.

PS: Mentionlytics integrējas ar SMMExpert, lai jūs varētu redzēt visu, ko tas ievada jūsu plūsmās.

Talkwalker

Talkwalker galvenokārt ir pazīstams kā sociālās klausīšanās rīks ar milzīgu ieskatu bibliotēku, kurā ir vairāk nekā 150 miljoni avotu, tostarp emuāri, forumi, videoklipi, ziņas, atsauksmes un sociālie tīkli, kas ietver konkurences un citus datus.

Izmantojiet to, ja vēlaties izspiegot savus konkurentus ne tikai sociālajos plašsaziņas līdzekļos, bet arī tad, ja vēlaties sekot līdzi tam, ko runā visa nozare kopumā. Tas ir lieliski piemērots augsta līmeņa pārskatiem, kā arī detalizētai analīzei.

Sociālo mediju konkurences analīzes veidne

Varat izveidot savu izklājlapu, lai reģistrētu visu informāciju, kas apkopota sociālo mediju konkurences analīzes laikā.

Bet, ja vēlaties ķerties pie datu vākšanas un to izmantošanas, lejupielādējiet mūsu bezmaksas sociālo mediju konkurences analīzes veidni un vienkārši sāciet ievietot savākto informāciju. Ir arī cilne SVID analīzei.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas pielāgojamu konkurences analīzes veidni viegli novērtēt konkurentus un noteikt iespējas, kā jūsu zīmols var izvirzīties priekšplānā.

Izmantojiet SMMExpert, lai pārspētu konkurentus sociālajos plašsaziņas līdzekļos. No viena paneļa varat pārvaldīt visus savus profilus, sekot konkurentiem un attiecīgajām sarunām, uzlabot veiktspēju un daudz ko citu. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.