Afirandina raporek medya civakî dibe ku ne beşa herî balkêş a karê rêveberê medyaya civakî be. Lê bê guman ew yek girîng e.

Di kirrûbirra medyaya civakî de, her tiştê ku hêjayî kirinê ye, hêjayî raporkirinê ye. Beriya her tiştî, şopandin û analîzkirina performansa we yekane rê ye ku meriv bi rastî bi hewildanên xwe yên civakî re çi bi dest dixe.

Ew jî yekane rê ye ku meriv nirxa hewildanên kirrûbirra civakî ji tîmê xwe û we re nîşan bide. şef. Ji morala karmendan bigire heya zêdekirina budçeyan bigire heya mezinbûna tîmê we, girîng e ku daneyên ku girîngiya xebata we ji rêxistinê re nîşan bidin.

Gava ku tişt ew qas baş neçin, raporkirina medyaya civakî bi heman rengî hêja ye, ji ber ku ew dikare ji we re bibe alîkar ku hûn ji xeletiyên xwe fêr bibin û tiştan vegerînin ser rê.

Bonus: Şablonek raporta medyaya civakî ya belaş bistînin da ku hûn performansa xweya medyaya civakî bi hêsanî û bi bandor pêşkêş bikin. ji beşdarên sereke re.

Rapora medyaya civakî çi ye?

Raporek medyaya civakî belgeyek raporkirina navxweyî ye ku daneyên têkildar di derheqê çalakiyên medyaya weya civakî de pêşkêş dike û dişopîne.

Ew dikare ji navnîşek hêsan a jimareyan di pelgeyek berbelav de bigire heya slaydek zirav. pêşkêşî bi analîzê ve girêdayî ye. Hemî bi armanca rapora we ve girêdayî ye û dê temaşevanên we kî bin.

Dibe ku ji we re gelek rapor hewce bike ku li gorî temaşevanan an armancên cihêreng bin.

Divê hûn çi bikin.li ser komputera xwe, nîşanderê xwe li ser wêneya profîla xwe bihêlin û Analytics Binêre bikirtînin. Hûn dikarin xwe bigihînin metrîkên giştî yên hesabê xwe, û hem jî li ser her yek ji vîdyoyên ku we barkirî de agahdariya berfireh.

SMMExpert Analytics

SMMExpert Analytics destûrê dide te ku hûn daneyan berhev bikin û ji bo pirjimar raporan biafirînin. Profîlên Facebook, Twitter, Instagram û LinkedIn ji yek dashboardê.

Hûn dikarin dashboardê xweş bikin da ku metrîkên ku we ji bo raporta medyaya xweya civakî ya herî girîng destnîşan kirine bişopîne, di nav de pîvanên tîmê û demê.

Dema ku wextê çêkirina rapora xwe û parvekirina daneyên xwe ye, hûn dikarin kîjan agahdariya ku tê de bikin xweş bikin. Hûn ê bigihîjin hilbijarkek mezin a nexşeyan ku çîroka raporkirina we bi rengek pir dîtbar vedibêje, ji ber vê yekê agahdarî bi nihêrînek hêsan tê bikar anîn.

Hûn dikarin raporên rasterast bi endamên tîmê re di nav SMMExpert de parve bikin Navrûya Analytics. An jî, hûn dikarin rapora xweya medyaya civakî ya tevayî wekî PDF, PowerPoint, an pelek peldankek berbelav ku ji bo parvekirinê amade ye dakêşînin.

Ji bo ku hûn bêtir agahdarî bistînin ka meriv çawa ji van hemîyan herî zêde ji daneyên berdest bi dest dixe Amûrên raporkirina civakî, posta meya blogê ya ku ji analîzên medyaya civakî re hatî veqetandin binihêrin.

SMMExpert bikar bînin da ku hûn hemî raporên medyaya civakî ji yek dashboardê bikin. Hilbijêrin ka çi bişopînin, dîmenên berbiçav bistînin, û bi hêsanî raporan bi beşdaran re parve bikin. Try itîro belaş.

Destpêbike

Hemû analîtîkên medyaya civakî li yek cihî . SMMExpert bikar bînin da ku hûn bibînin ka çi dixebite û li ku derê performansê çêtir dike.

Bersiva kurt ev e ku rapora weya kirrûbirra medyaya civakî divê dane û analîzên ku temaşevanên we hewce ne ku performansa medyaya weya civakî fam bikin - ne zêde, ne kêm. Dibe ku ew temaşevan serokê we be, tîmê we, an jî hûn bixwe bin.

Bêguman, tîmê we ji serokê we pêdivî bi raporek pir guncantir heye. Û belkî hûn ji bo qeydên xwe yeke hîn berfirehtir dixwazin.

Rapora weya medyaya civakî jî divê xweş xuya bike û şopandina wê hêsan be. Ne hewce ye ku meriv li ser formatkirinê derbas bibe an hûrguliyên nepêwist têxe nav xwe. Çêtir e ku hûn bihêlin ku daneyên we çîrokê vebêjin.

Li vir avahiyek pêşniyarkirî heye ku hûn dest pê bikin. Ji bo ku tiştan ji we re hêsan bikin, me şablonek raporta medyaya civakî ya belaş jî xistiye nav xwe, ku hûn dikarin li jêr dakêşînin.

Hêdibe ku hûn beşan tevlihev bikin û li hev bikin da ku amûrek ragihandina medyaya civakî ya xwerû ya ku ji bo kar dike biafirînin. temaşevanên mebest û hewcedariyên we yên raporkirinê.

Rêvekirina stratejiya weya kirrûbirra medyaya civakî

Rapora xweya medyaya civakî bi nêrînek bilez a stratejiya xweya medyaya civakî dest pê bikin. Ev çarçoveyek peyda dike da ku xwendevanên we fêm bikin ka di dawiya raporê de çi hêvî dikin.

Hûn ê di beşên pêş de bêtir hûrgulî bikin, lê ev cîh e ku hûn armanca sereke ya çalakiyên xwe yên civakî diyar bikin. ji ber ku ew bi stratejiya karsaziyê ve girêdayî ne.

Ma pargîdaniya we civakî bikar tînedi serî de wekî kanalek ji bo karûbarê xerîdar? Bazirganiya Civakî? Hişyariya marka? Hemî yên li jor?

Bêguman guheztinên stratejiyê yên ji dema dawîn de ku we rapor kirin, tevî kanalên nû yên ku we di tevliheviya xweya civakî de cîh kirine, ronî bikin.

Armanc

Naha dema wê ye ku meriv bêtir diyar bibe. Stratejiya rêberiyê ya ku we di beşa yekem de ronî kiriye bigirin û wê di nav armancên zelal, pîvandî de parçe bikin. Ramanek baş e ku hûn çarçoweya danîna armanca SMART-ê bikar bînin, ji ber ku ew piştrast dike ku hûn armancên ku rasterast têne şopandin û rapor kirin diafirînin.

Hejmara armancên ku hûn di nav xwe de dihewînin dê li gorî ka stratejiya weya civakî çiqas baş hatî damezrandin diguhere. û mezinahiya tîmê we. Ger ev yekem raporta weya medyaya civakî ye, bi tenê çend armancan bisekinin. Gava ku we şêwazek şopandin, fêrbûn û serfiraziyê damezrand, hûn dikarin bi demê re armancên bêtir zêde bikin.

Metricsên serketinê

Niha dem hatiye ku hûn bifikirin ka hûn ê ji kîjan daneyan re rapor bikin. armancên xwe rast bikin. Armancên SMART metrîkên serketinê rast di nav wan de hatine çêkirin hene.

Mînakî, heke armanca we ew e ku hûn di Q3-ê de ji sedî 25 jimareya pêşengan zêde bikin, wê hingê hûn ê hewce bikin ku li ser jimareya pêşengên ku hatine çêkirin rapor bikin. Metrîkên ku girîng in dê ji bo her tîmekê cûda bin, lê hin metrîkên giştî yên sereke ku ji bo bernameya weya civakî tê de hene ev in:

• Hejmara pêşengên ku hatine çêkirin
• Hejmara veguheztinan
• Dahata tevahîhatî çêkirin
• Geştî vegerandina veberhênanê (ROI)
• Tevahiya lêçûn (li ser reklamên civakî)
• Para dengê civakî
• Hestiyariya civakî

Heke hûn medyaya civakî ji bo karûbarê xerîdar bikar tînin, di heman demê de ramanek baş e ku hûn li ser metrîkên karûbarê mîna xala netîce ya promotor (NPS), xala razîbûna xerîdar (CSAT) û dema çareseriyê rapor bikin.

Bê guman, heke ew bi mebestên we re têkildar be, hûn dikarin daneya pir zêde bi nav bikin. Ji bo veqetandinek tevahî ya hemî hejmarên ku hûn dixwazin di rapora karsaziya xweya medyaya civakî de têxin nav xwe, li posta me ya li ser metrîkên medyaya civakî yên ku bi rastî girîng in binihêrin.

Encamên her torê

Herwiha jî bêtir, ev beş ji bo her tora civakî encamên taybetî peyda dike. Ger ji bo tîmê we maqûl be, hûn dikarin hê bêtir taybetî bibin û tiştan ji hêla formatê ve di nav torê de bişkînin, wek mînak Çîrok û posts li hember Reels.

Daneyên taybetî yên ku di vê beşê de werin vegirtin dê girêdayî be li ser armanc û pîvanên serfiraziyê yên ku hûn li jor hatine destnîşan kirin. Li vir çend hejmarên herî gelemperî hene ku ji bo her tora civakî tê de hene:

• Hejmara mesajan
• Şopînerên net qezenc an winda kirin
• Rêjeya tevlêbûnê
• Rêjeya bitikandinê
• Post(ên)-ên ku herî zêde performans dikin

Tu metrîkên ku hûn hilbijêrin jî, ji bo çarçovê hin encamên berê peyda bikin. Beriya her tiştî, dane di valahiyê de tiştek nayê wateya. Ger hûn li ser kampanyayek rapor dikin, li kampanyayek berê ya wekhev bigerin ku hûn çi bidin hevwe bi dest xist.

Heke hûn raporek heftane an mehane ya rêkûpêk diafirînin, encamên xwe li gorî çend hefte an mehên berê bişopînin. Ev dihêle hûn meylên domdar bibînin. Her weha hûn dikarin encamên xwe bi heman heyama sala berê re bidin ber hev, da ku her meylên demsalî bihesibînin.

Serkeftin

Piştî ku daneyên xwe pêşkêş kirin, dem e ku hûn bikevin nav analîzê. Pêşî, her tiştê ku di vê heyama raporê de bi taybetî baş derbas bû destnîşan bikin.

Li vir ji jimareyan wêdetir binihêrin. Dibe ku we cara yekem bi bandorkerek medya civakî ya sereke re têkilî danî. An jî dibe ku vekolînek bi taybetî ji hêla civakî ve hatibe kirin ku hûn ê karibin di kampanyayên kirrûbirra pêşerojê de bikar bînin.

Di raporta medyaya civakî ya xwe de jûreyek têxin nav xwe da ku hemî celebên serfiraziyê yên ku bi armancên we re têkildar in parve bikin.

Heke hûn dikarin, biceribînin ku hûn diyar bikin çima we encamên ku we kirî standiye. Rastî balkêş in, bê guman, lê sedemên li pişt daneyan ew in ku dikarin ji we re bibin alîkar ku hûn stratejiya xwe biguhezînin û armancên medyaya civakî yên watedar destnîşan bikin.

Derfetên

Ev beş şansê hin giyan pêşkêşî dike- lêgerîn û ji nû ve calibration. Di vê heyamê de tiştek hebû ku hinekî ber bi alî ve çû? Ger wusa be, hûn dikarin diyar bikin çima? Û plana we çi ye ku hûn vegerin ser rê?

Bonus: Şablonek raporta medyaya civakî ya belaş bistînin da ku bi hêsanî û bi bandor performansa xweya medyaya civakî pêşkêşî kilît bikinbeşdaran.

Ev di heman demê de beşek baş e ku hûn li ser fersendên nû yên li sûkê ku we bi guhdarîkirina civakî an danûstendina bi şagirtên xwe re vekiriye rapor bikin. Ma celebek naverokê heye ku şagirtên bêtir jê dixwazin? Ma tîmê weya lênihêrîna civakî pirsgirêkek domdar nîşan daye ku dikare bi belgeyên çêtir an FAQ were çareser kirin?

Burteyî

Rapora xwe bi kurtkirina tiştên ku we bi dest xistiye û tiştên ku we hîn bûne bi dawî bikin. Bala xwe bidin ser tiştên mezin û ka ew ê çawa bibin alîkar ku stratejiya weya paşerojê rêber bikin.

Mesajan plansaz bikin, bi xerîdaran re bipeyivin û performansa xwe bişopînin li yek cihî. Bi SMMExpert re karsaziya xwe zûtir mezin bikin.

Meriv çawa bi 5 gavan raporek medya civakî biafirîne

Gavê 1: Temaşevanên xwe diyar bikin

Ev rapor e ji bo serokê we, tîmê kirrûbirra we, an VP-an tê wateya? An jî dibe ku ew tenê ji bo we be?

Li ser tiştên ku ji her temaşevanan re girîng in, bisekinin, li şûna ku her kes neçar bike ku di raporek gelemperî de bikole da ku tiştê ku bi karên wan re têkildar e bibîne. Her ku hûn di pargîdaniya xwe de bilindtir bibin, pêdivî ye ku raporta we ew qas kurt û baldartir be.

Gavê 2: Raporkirina xwe balê bikşîne

Medyaya civakî dikare bibe alîkar ku hişmendî, firotan, pêşengî, tevlêbûn çêbibe. —lîste berdewam dike.

Tiştê ku hûn li ser KPI-yên medyaya civakî û metrîkên ku ji karsaziya we re herî girîng in - û beşdarên ku hûn pê re girîng in li ser lazerê bisekinin.rapor kirin. Bi raporkirina li ser statîstîkên din re nekevin ber xwe, heya ku hûn guheztinek mezin an tiştek girîng nebînin.

Gavek 3: Daneyên xwe berhev bikin

Daneyên civakî ji gelek çavkaniyan têne. Em ê di vê postê de li ku derê daneyên ku hûn hewce ne bibînin.

Gavek 4: Daneyên xwe analîz bikin

Daneyên xav nayê wateya pir zêde. Li dû beşên ku li jor hatine destnîşan kirin, jimareyan bişkînin da ku li meyl, anomalî, û her şêweyên din ên ku wêneyek li ser kar dike û çi nake bigerin.

Gavek 5: Encamên xwe pêşkêş bikin

Hemû ji vê agahiyê pêdivî ye ku bikeve nav belgeyek ku zelal, kurt û hêsan tê fam kirin. Ew belge rapora weya medyaya civakî ye. Li ser vê yekê, niha demek baş e ku em li şablona raporkirina medyaya civakî binerin.

Şablonek raporta medyaya civakî

Me şablonek mînakek raporta medyaya civakî çêkir ku hûn dikarin bikar bînin da ku hûn pê ewle bin rapor baş xuya dike û li hemî deverên herî girîng ên dane û analîzê dixe.

Bonus: Şablonek raporta medyaya civakî ya belaş bistînin da ku medyaya xweya civakî bi hêsanî û bi bandor pêşkêşî bikin. performansê ji aliyên sereke re.

Dema ku hûn şablonê meya belaş dakêşin, talîmatan bişopînin da ku wê xweş bikin.

Heke hûn tercîh dikin ku şablonek raporta medyaya civakî ya xwe biafirînin, çendek we hene vebijark.

Heke hûn ê bi giranî bala xwe bidin ser hejmaran, hûn dikarin di nav de şablonek biafirînin.Excel an Google Sheets. Ji bo raporên ku bêtir analîz hene, pelgeyek bikar bînin da ku daneyên xwe berhev bikin, dûv re wê di Google Doc an pêşandanek slide de pêşkêş bikin.

Vebijarkek din a girîng ev e ku hûn amûrek ragihandina medya civakî ya mîna SMMExpert Analytics bikar bînin da ku raporên xwerû ava bikin. Dûv re hûn ê bigihîjin nexşe û grafikên ku hêsan têne xwendin, ku hûn dikarin rasterast ji bo peldankek berbelav, PDF an PowerPoint derxînin.

Amûrên ragihandina medyaya civakî

Niha ku hûn dizanin çi dane di raporta medyaya civakî ya xwe de bihewînin, li vir e ku meriv wê li ser platformên medyaya civakî yên sereke bibîne.

Meta Business Suite

Dema ku hûn dikarin li ser her platformê yekcar xwe bigihînin Insights Instagram û Facebook, Meta Business Suite amûrek ragihandinê ya bihêztir e ku daneyan ji bo her du platforman li kêleka hev pêşkêşî dike.

Ji bo gihîştina têgihiştinên di Meta Business Suite de, serî li //business.facebook.com û di menuya çepê de Insights bikirtînin. Heke hûn li hûrguliyên kûr digerin, me postek blogek taybetî heye ku meriv çawa Meta Business Suite bikar tîne.

Ji bo hinardekirina daneyan ji bo rapora xweya medyaya civakî, bikirtînin Daneyên derxînin li jorê rastê yê her nexşeyê. Hûn dikarin kîjan daneyan derxînin û formata ku ji we re çêtirîn dixebite hilbijêrin (.png, .csv, an .pdf).

Twitter Analytics

Profîla xwe ya Twitterê vekin û li ser bikirtînin îkona sê xalan di pêşekê de, paşê bitikîne Analytics .

Hûn ê daneyên sereke li ser sereke bibînindîmendera analîtîkê.

Ji bo ku hûn agahdariya berfirehtir bibînin, vebijarkên li pêşeka jorîn a ekrana xweya Twitter Analytics-ê bikirtînin. Ji wir, bikirtînin Daneyên derxînin da ku agahiyê wekî pelek .csv derxînin da ku hûn wê li rapora xweya medyaya civakî zêde bikin.

LinkedIn Analytics

Rûpela pargîdaniya xwe vekin û li ser menuya jorîn Analytics bikirtînin, paşê Ziyaretvan, Nûvekirin, Şopdar, Pêşbaz, an Parêzgeriya Karmendan hilbijêrin.

Hûn ê xwe bigihînin metrîkên mîna dîtina rûpelan, bandorkirin, û rêjeya tevlêbûnê.

LinkedIn Analytics taybetmendiyek balkêş pêşkêşî dike ku hûn ji bo raporkirina medyaya civakî bifikirin. Heke hûn rûpela Analytics Competitor hilbijêrin, hûn dikarin bibînin ka hûn çawa bi neh rûpelên din re didin ber hev.

Ji bo hinardekirina daneyên xwe wekî pelek .xls an .csv (li gorî kîjan daneyê hûn dakêşin), bişkojka şîn Export li milê rastê yê jorîn bikirtînin.

TikTok Analytics

Ji bo ku hûn xwe bigihînin TikTok Analytics, hûn ê hewceyê Karsaziyek TikTok an Afirînerek bin. konto. Gava ku we veguheztin kir, serî li profîla xwe bidin. Li sê xalan , paşê Profîla Karsaziyê (an Profîla Afirînerê ), û paşê Analytics bikirtînin.

Çavkanî: TikTok

Ev der barê ku hûn li ser TikTok çawa dikin agahdariya baş dide we. Lêbelê, heke hûn dixwazin daneyan di rapora xweya medya civakî de derxînin, hûn ê hewce bikin ku li ser sermaseyê xwe bigihînin TikTok Analytics.

Têketin.