Kuunda ripoti ya mitandao ya kijamii kunaweza isiwe sehemu ya kusisimua zaidi ya kazi ya msimamizi wa mitandao ya kijamii. Lakini hakika ni muhimu.

Katika uuzaji wa mitandao ya kijamii, jambo lolote linalostahili kufanywa ni muhimu kuripoti. Baada ya yote, kufuatilia na kuchanganua utendakazi wako ndiyo njia pekee ya kuelewa kile unachokamilisha kupitia juhudi zako za kijamii.

Pia ndiyo njia pekee ya kuonyesha thamani ya juhudi zako za masoko ya kijamii kwa timu yako na yako. bosi. Kuanzia ari ya wafanyakazi hadi kuongezeka kwa bajeti hadi kukuza timu yako, ni muhimu kuwa na data inayoonyesha umuhimu wa kazi yako kwa shirika.

Wakati mambo si mazuri sana, kuripoti kwenye mitandao ya kijamii ni muhimu vile vile, kama ilivyo inaweza kukusaidia kujifunza kutokana na makosa yako na kurejesha mambo kwenye mpangilio.

Bonasi: Pata kiolezo cha ripoti ya mitandao ya kijamii bila malipo ili kuwasilisha kwa urahisi na kwa ufanisi utendakazi wako wa mitandao ya kijamii. kwa wadau wakuu.

Ripoti ya mitandao ya kijamii ni ipi?

Ripoti ya mitandao ya kijamii ni hati ya ndani ya kuripoti ambayo inawasilisha na kufuatilia data muhimu kuhusu shughuli zako za mitandao ya kijamii.

Inaweza kuwa chochote kutoka kwa orodha rahisi ya nambari katika lahajedwali hadi slaidi ya spiffy. uwasilishaji uliojaa uchambuzi. Yote inategemea madhumuni ya ripoti yako na hadhira yako itakuwa ni akina nani.

Huenda ukahitaji ripoti nyingi ili kukidhi hadhira au malengo tofauti.

Je!kwenye kompyuta yako, weka kielekezi chako juu ya picha yako ya wasifu na ubofye Angalia Uchanganuzi . Unaweza kufikia vipimo vya jumla vya akaunti yako, pamoja na maelezo ya kina kuhusu kila moja ya video ulizopakia.

Mchanganuo wa kitaalam wa SMME

SMMEExpert Analytics hukuruhusu kukusanya data na kuunda ripoti kwa ajili ya nyingi. Wasifu wa Facebook, Twitter, Instagram na LinkedIn kutoka kwenye dashibodi moja.

Unaweza kubinafsisha dashibodi ili kufuatilia vipimo ambavyo umetambua kuwa muhimu zaidi kwa ripoti yako ya mitandao ya kijamii, ikijumuisha vipimo vya timu na saa.

Wakati wa kuunda ripoti yako na kushiriki data yako, unaweza kubinafsisha maelezo ya kujumuisha. Utakuwa na idhini ya kufikia chaguo kubwa la chati zinazosimulia hadithi yako ya kuripoti kwa njia inayoonekana sana, ili taarifa iwe rahisi kutumia kwa kuchungulia.

Unaweza kushiriki ripoti na washiriki wa timu moja kwa moja ndani ya SMMExpert. Kiolesura cha uchanganuzi. Au, unaweza kupakua ripoti yako kamili ya mitandao ya kijamii kama PDF, PowerPoint, au faili ya lahajedwali ambayo iko tayari kushirikiwa.

Ili kupata maelezo zaidi kuhusu jinsi ya kutumia data zaidi kupatikana kupitia haya yote. zana za kuripoti jamii, angalia chapisho letu la blogu linalotolewa kwa uchanganuzi wa mitandao ya kijamii.

Tumia SMExpert kuripoti habari zako zote za mitandao ya kijamii kutoka kwa dashibodi moja. Chagua cha kufuatilia, pata taswira za kuvutia, na ushiriki ripoti na wadau kwa urahisi. Ijaribubila malipo leo.

Anza

Takwimu zako zote za mitandao ya kijamii katika sehemu moja . Tumia SMExpert kuona kinachofanya kazi na mahali pa kuboresha utendakazi.

Jibu fupi ni kwamba ripoti yako ya uuzaji ya mitandao ya kijamii inapaswa kujumuisha data na uchanganuzi ambao hadhira yako inahitaji kuelewa utendakazi wako wa mitandao ya kijamii - sio zaidi, hata kidogo. Hadhira hiyo inaweza kuwa bosi wako, timu yako, au hata wewe mwenyewe.

Bila shaka, timu yako inahitaji ripoti ya punjepunje zaidi kuliko bosi wako anavyohitaji. Na pengine unataka maelezo zaidi kwa rekodi zako mwenyewe.

Ripoti yako ya mitandao ya kijamii inapaswa pia kuonekana nzuri na iwe rahisi kufuata. Hakuna haja ya kwenda juu zaidi na umbizo au kujumuisha maelezo yasiyo ya lazima. Ni vyema kuruhusu data yako kusimulia hadithi.

Huu hapa ni muundo uliopendekezwa ili uanze. Ili kurahisisha mambo, tumejumuisha pia kiolezo cha bila malipo cha ripoti ya mitandao ya kijamii, ambacho unaweza kupakua hapa chini.

Jisikie huru kuchanganya na kulinganisha sehemu ili kuunda zana maalum ya kuripoti mitandao ya kijamii inayofanya kazi. hadhira yako inayolengwa na mahitaji ya kuripoti.

Muhtasari wa mkakati wako wa uuzaji wa mitandao ya kijamii

Anzisha ripoti yako ya mitandao ya kijamii kwa muhtasari wa haraka wa mkakati wako wa mitandao ya kijamii. Hii inatoa muktadha ili wasomaji wako waelewe nini cha kutarajia katika ripoti iliyosalia.

Utaeleza kwa undani zaidi katika sehemu zinazofuata, lakini hapa ndipo mahali pa kuweka madhumuni makuu ya shughuli zako za kijamii. kama yanahusiana na mkakati wa biashara.

Je, kampuni yako inatumia kijamiikimsingi kama chaneli ya huduma kwa wateja? Biashara ya kijamii? Uhamasishaji wa bidhaa? Yote haya hapo juu?

Hakikisha umeangazia mabadiliko yoyote katika mkakati tangu mara ya mwisho uliporipoti, ikijumuisha vituo vyovyote vipya ulivyojumuisha kwenye mchanganyiko wako wa kijamii.

Malengo

Sasa ni wakati wa kupata maelezo mahususi zaidi. Chukua mkakati elekezi ulioangazia katika sehemu ya kwanza na uugawanye katika malengo yaliyo wazi na yanayoweza kupimika. Ni vyema kutumia mfumo wa kuweka malengo wa SMART, kwa kuwa unahakikisha unaunda malengo ambayo ni rahisi kufuatilia na kuripoti.

Idadi ya malengo unayojumuisha itatofautiana kulingana na jinsi mkakati wako wa kijamii ulivyo imara. na saizi ya timu yako. Ikiwa hii ni ripoti yako ya kwanza kwenye mitandao ya kijamii, shikilia malengo machache tu. Ukishaweka utaratibu wa kufuatilia, kujifunza na kufaulu, unaweza kuongeza malengo zaidi kwa wakati.

Vipimo vya mafanikio

Sasa ni wakati wa kufikiria kuhusu data utakayoripoti. thibitisha malengo yako. Malengo SMART yana vipimo vya mafanikio vilivyowekwa ndani yake.

Kwa mfano, ikiwa lengo lako ni kuongeza idadi ya miongozo inayozalishwa kwa asilimia 25 katika Q3, basi utahitaji kuripoti idadi ya miongozo inayozalishwa. Vipimo muhimu vitakuwa tofauti kwa kila timu, lakini baadhi ya vipimo muhimu vya jumla vya kujumuisha kwa mpango wako wa kijamii ni:

• Idadi ya miongozo iliyozalishwa
• Idadi ya walioshawishika
• Jumla ya mapatoiliyotokana
• Jumla ya mapato kwenye uwekezaji (ROI)
• Jumla ya matumizi (kwenye matangazo ya kijamii)
• Mgawo wa sauti kwenye jamii
• Hisia za kijamii

Ikiwa unatumia mitandao ya kijamii kwa huduma kwa wateja, ni vyema pia kuripoti kuhusu vipimo vya huduma kama vile alama za watangazaji wa jumla (NPS), alama za kuridhika kwa wateja (CSAT) na muda wa kutatua.

Bila shaka, unaweza kujumuisha data nyingi zaidi ikiwa ni muhimu kwa malengo yako. Kwa uchanganuzi kamili wa nambari zote ambazo unaweza kutaka kujumuisha katika ripoti yako ya biashara ya mitandao ya kijamii, angalia chapisho letu kwenye vipimo vya mitandao ya kijamii ambavyo ni muhimu sana.

Matokeo kwa kila mtandao

Kuchimbua hata kidogo. zaidi, sehemu hii inatoa matokeo maalum kwa kila mtandao wa kijamii. Ikieleweka kwa timu yako, unaweza kupata mahususi zaidi na uchanganue mambo kulingana na umbizo ndani ya mtandao, kama vile Hadithi dhidi ya machapisho dhidi ya Reels.

Data mahususi ya kujumuisha katika sehemu hii itategemea kuhusu malengo na vipimo vya mafanikio ambavyo umejumuishwa hapo juu. Hizi hapa ni baadhi ya nambari za kawaida za kujumuisha kwa kila mtandao wa kijamii:

• Idadi ya machapisho
• Wafuasi wanafaidika au kupoteza
• Kiwango cha ushiriki
• Kasi ya kubofya
• Machapisho yenye utendaji wa juu

Bila kujali vipimo unavyochagua, toa baadhi ya matokeo ya awali ya muktadha. Baada ya yote, data haimaanishi chochote katika utupu. Ikiwa unaripoti kuhusu kampeni, tafuta kampeni kama hiyo ya zamani ili kulinganisha niniulifanikiwa.

Ikiwa unaunda ripoti ya kawaida ya kila wiki au ya kila mwezi, fuatilia matokeo yako ikilinganishwa na wiki au miezi kadhaa iliyopita. Hii hukuruhusu kuona mitindo inayoendelea. Unaweza pia kulinganisha matokeo yako na kipindi kile kile cha mwaka uliopita, ili kuzingatia mitindo yoyote ya msimu.

Washindi

Baada ya kuwasilisha data yako, ni wakati wa kuzama katika uchanganuzi. Kwanza, angazia chochote ambacho kilikwenda vizuri katika kipindi hiki cha kuripoti.

Angalia zaidi ya nambari zilizo hapa. Labda uliwasiliana na mshawishi mkuu wa mitandao ya kijamii kwa mara ya kwanza. Au labda ukaguzi wa kuvutia ulikuja kupitia mitandao ya kijamii ambayo utaweza kutumia katika kampeni za uuzaji siku zijazo.

Jumuisha nafasi katika ripoti yako ya mitandao ya kijamii ili kushiriki aina zote za mafanikio ambazo zinafaa kwa malengo yako.

Ikiwa unaweza, jaribu kubainisha kwa nini umepata matokeo uliyoyapata. Ukweli ni wa kuvutia, hakika, lakini sababu za data hiyo ndizo zinaweza kukusaidia kurekebisha mkakati wako na kuweka malengo ya maana ya mitandao ya kijamii.

Fursa

Sehemu hii inatoa fursa kwa nafsi- fulani. utafutaji na urekebishaji. Je, kulikuwa na kitu chochote ambacho kilienda kando kidogo kipindi hiki? Ikiwa ndivyo, unaweza kutaja kwa nini? Na una mpango gani wa kurudi kwenye mstari?

Bonasi: Pata kiolezo cha ripoti ya mitandao ya kijamii bila malipo ili kuwasilisha kwa urahisi na kwa ufanisi utendakazi wako wa mitandao ya kijamii kwa ufunguo.wadau.

Hii pia ni sehemu nzuri ya kuripoti kuhusu fursa mpya katika soko ambazo umegundua kupitia usikilizaji wa kijamii au mwingiliano na wafuasi wako. Je, kuna aina ya wafuasi wa maudhui wanataka zaidi? Je, timu yako ya utunzaji wa jamii imeripoti suala linaloendelea ambalo linaweza kutatuliwa kupitia uwekaji hati bora au Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara?

Muhtasari

Maliza ripoti yako kwa kufupisha ulichofanikisha na ulichojifunza. Zingatia mambo makubwa ya kuchukua na jinsi yatakavyosaidia kukuongoza mkakati wako wa siku zijazo.

Ratibu machapisho, zungumza na wateja, na ufuatilie utendaji wako katika sehemu moja. Kuza biashara yako kwa haraka zaidi ukitumia SMExpert.

Jinsi ya kuunda ripoti ya mitandao ya kijamii kwa hatua 5

Hatua ya 1: Bainisha hadhira yako

Je, ripoti hii inakusudiwa kwa bosi wako, timu yako ya uuzaji, au VPs? Au labda ni kwa ajili yako tu?

Zingatia kile ambacho ni muhimu kwa kila hadhira, badala ya kulazimisha kila mtu kupitia ripoti ya jumla ili kupata kile kinachofaa kwa kazi zao. Kadiri unavyopanda juu katika kampuni yako, ndivyo ripoti yako inavyotakiwa kuwa fupi na yenye umakini zaidi.

Hatua ya 2: Lenga kuripoti kwako

Mitandao ya kijamii inaweza kusaidia kukuza uhamasishaji, mauzo, uongozi, ushiriki. —orodha inaendelea.

Hakikisha kuwa unazingatia zaidi KPI za mitandao ya kijamii na vipimo ambavyo ni muhimu zaidi kwa biashara yako — na washikadau unaowashirikisha.kuripoti kwa. Usijisumbue kwa kuripoti takwimu za ziada isipokuwa utambue ongezeko kubwa au jambo fulani muhimu.

Hatua ya 3: Kusanya data yako

Data ya jamii hutoka kwa vyanzo vingi. Tutazingatia maelezo mahususi ya mahali pa kupata data unayohitaji baadaye katika chapisho hili.

Hatua ya 4: Changanua data yako

Data ghafi haimaanishi mengi. Kufuatia sehemu zilizoainishwa hapo juu, punguza nambari ili kutafuta mitindo, hitilafu, na ruwaza nyingine zozote zinazotoa picha ya kile kinachofanya kazi na kisichofanya kazi.

Hatua ya 5: Wasilisha matokeo yako

Yote habari hii inahitaji kuingia katika hati iliyo wazi, fupi, na rahisi kueleweka. Hati hiyo ni ripoti yako ya mitandao ya kijamii. Kwa kuzingatia hilo, sasa ni wakati mzuri wa kuangalia kiolezo chetu cha ripoti ya mitandao ya kijamii.

Kiolezo cha ripoti ya mitandao ya kijamii

Tumeunda kiolezo cha ripoti ya mitandao ya kijamii ambacho unaweza kutumia ili kuhakikisha ripoti inaonekana nzuri na inagusa maeneo yote muhimu zaidi ya data na uchanganuzi.

Bonasi: Pata kiolezo cha ripoti ya mitandao ya kijamii bila malipo ili kuwasilisha kwa urahisi na kwa ufanisi mitandao yako ya kijamii. utendaji kwa washikadau wakuu.

Pindi unapopakua kiolezo chetu cha bila malipo, fuata maagizo ili kukibinafsisha.

Ikiwa ungependelea kuunda kiolezo chako cha ripoti ya mitandao ya kijamii, una baadhi ya chaguzi.

Ikiwa utazingatia nambari, unaweza kuunda kiolezo katikaExcel au Majedwali ya Google. Kwa ripoti zilizo na uchanganuzi zaidi, tumia lahajedwali kukusanya data yako, kisha uwasilishe katika Hati ya Google au wasilisho la slaidi.

Chaguo lingine bora ni kutumia zana ya kuripoti mitandao ya kijamii kama vile SMExpert Analytics ili kuunda ripoti maalum. Kisha utaweza kufikia chati na michoro ambayo ni rahisi kusoma na unaweza kuhamisha moja kwa moja kwenye lahajedwali, PDF au PowerPoint.

Zana za kuripoti mitandao ya kijamii

Sasa kwa kuwa unajua ni data gani utumie. jumuisha katika ripoti yako ya mitandao ya kijamii, hapa ndipo unapoipata kwenye majukwaa makuu ya mitandao ya kijamii.

Meta Business Suite

Huku unaweza kufikia Instagram na Facebook Insights kibinafsi kwenye kila jukwaa, Meta Business Suite. ni zana thabiti zaidi ya kuripoti ambayo hutoa data kwa mifumo yote miwili bega kwa bega.

Ili kufikia maarifa katika Meta Business Suite, nenda kwa //business.facebook.com na bofya Maarifa katika menyu ya kushoto. Tuna chapisho maalum la blogu kuhusu jinsi ya kutumia Meta Business Suite ikiwa unatafuta maelezo ya kina.

Ili kuhamisha data ya ripoti yako ya mitandao ya kijamii, bofya Hamisha Data upande wa juu kulia wa chati yoyote. Unaweza kuchagua ni data gani ya kuhamisha na umbizo ambalo linafaa zaidi kwako (.png, .csv, au .pdf).

Uchanganuzi wa Twitter

Fungua wasifu wako wa Twitter na ubofye

Utapata data muhimu kwenye kuuskrini ya uchanganuzi.

Ili kupata maelezo zaidi, bofya kwenye menyu ya juu ya skrini yako ya Uchanganuzi wa Twitter. Kutoka hapo, bofya Hamisha Data ili kuhamisha maelezo kama faili ya .csv ili uweze kuiongeza kwenye ripoti yako ya mitandao ya kijamii.

LinkedIn Analytics

LinkedIn Analytics

Fungua ukurasa wa kampuni yako na ubofye Analytics kwenye menyu ya juu, kisha uchague Wageni, Masasisho, Wafuasi, Washindani, au Utetezi wa Wafanyakazi.

Utapata ufikiaji wa vipimo kama vile mara ambazo ukurasa umetazamwa, maonyesho, na kiwango cha ushiriki.

Uchanganuzi wa LinkedIn hutoa kipengele cha kuvutia cha kuzingatia kwa kuripoti kwa mitandao ya kijamii. Ukichagua ukurasa wa Uchanganuzi wa Washindani , unaweza kuona jinsi unavyolinganisha hadi kurasa zingine tisa.

Ili kuhamisha data yako kama faili ya .xls au .csv (kulingana na data ipi unapakua), bofya kitufe cha bluu Hamisha upande wa juu kulia.

Uchanganuzi wa TikTok

Ili kufikia Takwimu za TikTok, utahitaji Biashara ya TikTok au Muumba. akaunti. Mara tu ukibadilisha, nenda kwa wasifu wako. Gusa nukta tatu , kisha Wasifu wa Biashara (au Wasifu kwa Watayarishi ), kisha Uchanganuzi .

Chanzo: TikTok

Hii hukupa taarifa nzuri kuhusu jinsi unavyoendelea kwenye TikTok. Hata hivyo, ikiwa unataka kuhamisha data kwenye ripoti yako ya mitandao ya kijamii, utahitaji kufikia Uchanganuzi wa TikTok kwenye eneo-kazi.

Ingia