តារាងមាតិកា
ការបង្កើតរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រហែលជាមិនមែនជាផ្នែកដ៏គួរឱ្យរំភើបបំផុតនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនោះទេ។ ប៉ុន្តែវាពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់។
នៅក្នុងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្វីក៏ដោយដែលគួរធ្វើគឺមានតម្លៃក្នុងការរាយការណ៍។ យ៉ាងណាមិញ ការតាមដាន និងវិភាគការអនុវត្តរបស់អ្នក គឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងសម្រេចបានតាមរយៈការខិតខំប្រឹងប្រែងសង្គមរបស់អ្នក។
វាក៏ជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារសង្គមរបស់អ្នកចំពោះក្រុមរបស់អ្នក និងរបស់អ្នក។ ថៅកែ។ ចាប់ពីសីលធម៌បុគ្គលិក ដល់ការបង្កើនថវិកា ដល់ការបង្កើនក្រុមរបស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានទិន្នន័យដែលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការងាររបស់អ្នកចំពោះស្ថាប័ន។
នៅពេលដែលអ្វីៗមិនដំណើរការល្អ ការរាយការណ៍តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានតម្លៃស្មើៗគ្នា ព្រោះវា អាចជួយអ្នករៀនពីកំហុសរបស់អ្នក និងទទួលបានអ្វីៗឡើងវិញ។
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ទៅកាន់ភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ។
តើរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាអ្វី?
របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាឯកសាររាយការណ៍ផ្ទៃក្នុងដែលបង្ហាញ និងតាមដានទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធអំពីសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។
វាអាចជាអ្វីទាំងអស់ពីបញ្ជីលេខសាមញ្ញក្នុងសៀវភៅបញ្ជីទៅស្លាយដែលស្រពិចស្រពិល។ បទបង្ហាញដែលពោរពេញទៅដោយការវិភាគ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើគោលបំណងនៃរបាយការណ៍របស់អ្នក និងថាតើទស្សនិកជនរបស់អ្នកនឹងជានរណា។
អ្នកប្រហែលជាត្រូវការរបាយការណ៍ជាច្រើនដើម្បីឲ្យសមនឹងទស្សនិកជន ឬគោលដៅផ្សេងៗគ្នា។
តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី?នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកលើរូបថតប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ហើយចុច មើលការវិភាគ ។ អ្នកអាចចូលប្រើម៉ែត្ររួមសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក ក៏ដូចជាព័ត៌មានលំអិតអំពីវីដេអូនីមួយៗដែលអ្នកបានបង្ហោះ។ SMMExpert Analytics
SMMExpert Analytics អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលទិន្នន័យ និងបង្កើតរបាយការណ៍សម្រាប់ច្រើន ទម្រង់ Facebook, Twitter, Instagram និង LinkedIn ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។
អ្នកអាចប្ដូរផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតាមបំណងដើម្បីតាមដានរង្វាស់ដែលអ្នកបានកំណត់ថាសំខាន់បំផុតសម្រាប់របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក រួមទាំងរង្វាស់ក្រុម និងពេលវេលាផងដែរ។
នៅពេលវាដល់ពេលបង្កើតរបាយការណ៍របស់អ្នក និងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ព័ត៌មានដែលត្រូវបញ្ចូលតាមបំណង។ អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ជម្រើសដ៏អស្ចារ្យនៃគំនូសតាងដែលប្រាប់រឿងរាយការណ៍របស់អ្នកតាមរបៀបដែលមើលឃើញខ្ពស់ ដូច្នេះព័ត៌មានគឺងាយស្រួលប្រើប្រាស់ភ្លាមៗ។
អ្នកអាចចែករំលែករបាយការណ៍ជាមួយសមាជិកក្រុមដោយផ្ទាល់នៅក្នុង SMMExpert ចំណុចប្រទាក់វិភាគ។ ឬអ្នកអាចទាញយករបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពេញលេញរបស់អ្នកជា PDF, PowerPoint ឬឯកសារបញ្ជីដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីចែករំលែក។
ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីរបៀបធ្វើឱ្យទិន្នន័យភាគច្រើនមានតាមរយៈចំណុចទាំងអស់នេះ ឧបករណ៍រាយការណ៍សង្គម សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លុករបស់យើងដែលឧទ្ទិសដល់ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
ប្រើ SMMExpert ដើម្បីធ្វើការរាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទាំងអស់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។ ជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវតាមដាន ទទួលបានរូបភាពគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍ និងងាយស្រួលចែករំលែករបាយការណ៍ជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធ។ សាកល្បងវាឥតគិតថ្លៃថ្ងៃនេះ។
ចាប់ផ្តើម
ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ ។ ប្រើ SMMExpert ដើម្បីមើលអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ និងកន្លែងដែលត្រូវកែលម្អការអនុវត្ត។
ចម្លើយខ្លីគឺថា របាយការណ៍ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគួររួមបញ្ចូលទិន្នន័យ និងការវិភាគដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកត្រូវការដើម្បីយល់ពីដំណើរការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក — មិនច្រើនទេ មិនតិចទេ។ ទស្សនិកជននោះអាចជាចៅហ្វាយរបស់អ្នក ក្រុមរបស់អ្នក ឬសូម្បីតែខ្លួនអ្នកផ្ទាល់។
ជាការពិតណាស់ ក្រុមរបស់អ្នកត្រូវការរបាយការណ៍លម្អិតច្រើនជាងចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ហើយអ្នកប្រហែលជាចង់បានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀតសម្រាប់កំណត់ត្រាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកក៏គួរតែមើលទៅស្រស់ស្អាត និងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើតាម។ មិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ការធ្វើទ្រង់ទ្រាយ ឬរួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដែលមិនចាំបាច់នោះទេ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រាប់រឿងរ៉ាវ។
នេះគឺជារចនាសម្ព័ន្ធដែលបានណែនាំដើម្បីអោយអ្នកចាប់ផ្តើម។ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្វីៗមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក យើងក៏បានបញ្ចូលគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដែលអ្នកអាចទាញយកខាងក្រោម។
សូមរីករាយក្នុងការលាយបញ្ចូលគ្នា និងផ្គូផ្គងផ្នែកដើម្បីបង្កើតឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនដែលដំណើរការសម្រាប់ តម្រូវការអ្នកទស្សនា និងរបាយការណ៍ដែលអ្នកចង់បាន។
គ្រោងនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក
ចាប់ផ្តើមរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពទូទៅរហ័សនៃយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ វាផ្តល់នូវបរិបទ ដូច្នេះអ្នកអានរបស់អ្នកយល់ពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹងនៅក្នុងរបាយការណ៍ដែលនៅសល់។
អ្នកនឹងចូលទៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់ ប៉ុន្តែនេះគឺជាកន្លែងសម្រាប់ដាក់ចេញនូវគោលបំណងសំខាន់នៃសកម្មភាពសង្គមរបស់អ្នក។ ដោយសារវាទាក់ទងនឹងយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម។
តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សង្គមដែរឬទេជាចម្បងជាឆានែលសម្រាប់សេវាអតិថិជន? ពាណិជ្ជកម្មសង្គម? ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក? ទាំងអស់ខាងលើ?
ត្រូវប្រាកដថាដើម្បីរំលេចការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តចាប់តាំងពីពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានរាយការណ៍ រួមទាំងបណ្តាញថ្មីដែលអ្នកបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងល្បាយសង្គមរបស់អ្នក។
គោលដៅ
ឥឡូវនេះវាជាពេលវេលាដើម្បីទទួលបានជាក់លាក់បន្ថែមទៀត។ យកយុទ្ធសាស្ត្រណែនាំដែលអ្នកបានគូសបញ្ជាក់នៅក្នុងផ្នែកទីមួយ ហើយបំបែកវាទៅជាគោលដៅច្បាស់លាស់ និងអាចវាស់វែងបាន។ វាជាគំនិតល្អក្នុងការប្រើក្របខណ្ឌកំណត់គោលដៅ SMART ព្រោះវាធានាឱ្យអ្នកបង្កើតគោលដៅដែលងាយស្រួលតាមដាន និងរាយការណ៍។
ចំនួនគោលដៅដែលអ្នករួមបញ្ចូលនឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើរបៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសង្គមរបស់អ្នកបានល្អ។ និងទំហំនៃក្រុមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើនេះជារបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដំបូងរបស់អ្នក សូមបិទគោលដៅតែប៉ុន្មានប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតគំរូនៃការតាមដាន ការរៀន និងភាពជោគជ័យ អ្នកអាចបន្ថែមគោលដៅបន្ថែមទៀតតាមពេលវេលា។
ការវាស់វែងជោគជ័យ
ឥឡូវនេះវាដល់ពេលដែលត្រូវគិតអំពីទិន្នន័យអ្វីដែលអ្នកនឹងរាយការណ៍ទៅ ធ្វើឱ្យគោលដៅរបស់អ្នកមានសុពលភាព។ គោលដៅ SMART មានរង្វាស់ជោគជ័យដែលបង្កើតឡើងនៅក្នុងពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើនចំនួននៃការនាំមុខដែលបង្កើតបាន 25 ភាគរយនៅក្នុង Q3 នោះអ្នកនឹងត្រូវរាយការណ៍អំពីចំនួននៃការនាំមុខដែលបានបង្កើត។ រង្វាស់ដែលសំខាន់នឹងខុសគ្នាសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ ប៉ុន្តែមាត្រដ្ឋានរួមសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវរួមបញ្ចូលសម្រាប់កម្មវិធីសង្គមរបស់អ្នកគឺ៖
- ចំនួននៃការនាំមុខដែលបានបង្កើត
- ចំនួននៃការបំប្លែង
- ប្រាក់ចំណូលសរុបបានបង្កើត
- ផលចំណេញសរុបលើការវិនិយោគ (ROI)
- ការចំណាយសរុប (លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម)
- ចំណែកសង្គមនៃសំឡេង
- អារម្មណ៍សង្គម
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការរាយការណ៍អំពីរង្វាស់សេវាកម្មដូចជា ពិន្ទុអ្នកផ្សព្វផ្សាយសុទ្ធ (NPS) ពិន្ទុពេញចិត្តរបស់អតិថិជន (CSAT) និងពេលវេលាដោះស្រាយ។
ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចរួមបញ្ចូលទិន្នន័យច្រើនទៀត ប្រសិនបើវាពាក់ព័ន្ធនឹងគោលបំណងរបស់អ្នក។ សម្រាប់ការវិភាគពេញលេញនៃលេខទាំងអស់ដែលអ្នកប្រហែលជាចង់ដាក់បញ្ចូលក្នុងរបាយការណ៍អាជីវកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះរបស់យើងនៅលើរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលពិតជាសំខាន់។
លទ្ធផលក្នុងមួយបណ្តាញ
ការខួងចុះក្រោម បន្ថែមទៀត ផ្នែកនេះផ្តល់នូវលទ្ធផលជាក់លាក់សម្រាប់បណ្តាញសង្គមនីមួយៗ។ ប្រសិនបើវាសមហេតុផលសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានកាន់តែជាក់លាក់ និងបំបែកអ្វីៗតាមទម្រង់ក្នុងបណ្តាញ ដូចជារឿង អត្ថបទធៀបនឹងការផ្សាយឡើងវិញ។
ទិន្នន័យជាក់លាក់ដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងផ្នែកនេះនឹងអាស្រ័យ លើគោលដៅ និងរង្វាស់ជោគជ័យដែលអ្នកបានរួមបញ្ចូលខាងលើ។ នេះជាលេខធម្មតាបំផុតមួយចំនួនដែលត្រូវរួមបញ្ចូលសម្រាប់បណ្ដាញសង្គមនីមួយៗ៖
- ចំនួនការបង្ហោះ
- អ្នកតាមសុទ្ធទទួលបានឬខាត
- អត្រាការចូលរួម
- អត្រាចុចតាមរយៈ
- ការបង្ហោះដែលដំណើរការបានកំពូល
មិនថាអ្នកជ្រើសរើសម៉ាទ្រីសបែបណានោះទេ ផ្តល់លទ្ធផលពីមុនមួយចំនួនសម្រាប់បរិបទ។ យ៉ាងណាមិញ ទិន្នន័យមិនមានន័យអ្វីនៅក្នុងកន្លែងទំនេរទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរាយការណ៍អំពីយុទ្ធនាការមួយ រកមើលយុទ្ធនាការអតីតកាលស្រដៀងគ្នា ដើម្បីប្រៀបធៀបអ្វីអ្នកបានសម្រេច។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង្កើតរបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែទៀងទាត់ សូមតាមដានលទ្ធផលរបស់អ្នក បើប្រៀបធៀបទៅនឹងប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន ឬច្រើនខែ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញនិន្នាការដែលកំពុងបន្ត។ អ្នកក៏អាចប្រៀបធៀបលទ្ធផលរបស់អ្នកទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាពីឆ្នាំមុន ដើម្បីគណនានិន្នាការតាមរដូវកាលណាមួយ។
Wins
ដោយបង្ហាញទិន្នន័យរបស់អ្នក វាដល់ពេលដែលត្រូវចូលទៅក្នុងការវិភាគហើយ។ ជាដំបូង សូមរំលេចនូវអ្វីដែលដំណើរការល្អជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលនៃការរាយការណ៍នេះ។
រកមើលលើសពីតួលេខនៅទីនេះ។ ប្រហែលជាអ្នកបានទាក់ទងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏សំខាន់ជាលើកដំបូង។ ឬប្រហែលជាការពិនិត្យឡើងវិញដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាពិសេសបានចូលមកតាមរយៈសង្គមដែលអ្នកនឹងអាចប្រើក្នុងយុទ្ធនាការទីផ្សារនាពេលអនាគត។
រួមបញ្ចូលបន្ទប់នៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកដើម្បីចែករំលែកទម្រង់នៃភាពជោគជ័យទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគោលដៅរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកអាច ព្យាយាមកំណត់ ហេតុអ្វីបានជា អ្នកទទួលបានលទ្ធផលដែលអ្នកបានធ្វើ។ ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ប្រាកដណាស់ ប៉ុន្តែហេតុផលនៅពីក្រោយទិន្នន័យគឺជាអ្វីដែលអាចជួយអ្នកកែប្រែយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នក និងកំណត់គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏មានអត្ថន័យ។
ឱកាស
ផ្នែកនេះផ្តល់នូវឱកាសសម្រាប់ព្រលឹងមួយចំនួន ការស្វែងរក និងការកែតម្រូវឡើងវិញ។ តើមានអ្វីដែលងាកចេញបន្តិចក្នុងអំឡុងពេលនេះ? បើដូច្នេះ តើអ្នកអាចបញ្ជាក់ពីមូលហេតុបានទេ? ហើយតើអ្នកមានគម្រោងអ្វីខ្លះក្នុងការវិលត្រឡប់មកវិញ?
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះគន្លឹះភាគីពាក់ព័ន្ធ។
ទទួលបានគំរូឥតគិតថ្លៃឥឡូវនេះ!នេះក៏ជាផ្នែកដ៏ល្អមួយផងដែរក្នុងការរាយការណ៍អំពីឱកាសថ្មីៗនៅក្នុងទីផ្សារដែលអ្នកបានរកឃើញតាមរយៈការស្តាប់សង្គម ឬអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដើរតាមរបស់អ្នក។ តើមានប្រភេទអ្នកតាមដានមាតិកាចង់បានច្រើនទេ? តើក្រុមថែទាំសង្គមរបស់អ្នកបានដាក់ទង់បញ្ហាដែលកំពុងបន្តដែលអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈឯកសារប្រសើរជាងមុន ឬសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ដែរឬទេ?
សង្ខេប
បញ្ចប់របាយការណ៍របស់អ្នកដោយសង្ខេបអ្វីដែលអ្នកសម្រេចបាន និងអ្វីដែលអ្នកបានរៀន។ ផ្តោតលើការទទួលយកដ៏ធំ និងរបៀបដែលពួកគេនឹងជួយណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។
កំណើន = ត្រូវបានគេលួចចូល។កំណត់ពេលប្រកាស ពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន និងតាមដានដំណើរការរបស់អ្នក នៅកន្លែងតែមួយ។ ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែលឿនជាមួយ SMMExpert។
ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 30 ថ្ងៃរបៀបបង្កើតរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុង 5 ជំហាន
ជំហានទី 1៖ កំណត់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក
តើរបាយការណ៍នេះ មានន័យសម្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក ក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក ឬ VPs? ឬប្រហែលជាវាសម្រាប់តែអ្នកទេ?
ផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់ទស្សនិកជននីមួយៗ ជាជាងបង្ខំអ្នកគ្រប់គ្នាឱ្យស្វែងរករបាយការណ៍ទូទៅ ដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងការងាររបស់ពួកគេ។ អ្នកឡើងខ្ពស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក របាយការណ៍របស់អ្នកត្រូវមានភាពសង្ខេប និងផ្តោតកាន់តែច្រើន។
ជំហានទី 2៖ ផ្តោតលើការរាយការណ៍របស់អ្នក
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចជួយជំរុញការយល់ដឹង ការលក់ ភាពនាំមុខ ការចូលរួម — បញ្ជីបន្ត។
ត្រូវប្រាកដថាបន្តផ្តោតលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម KPIs និងរង្វាស់ដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក — និងអ្នកពាក់ព័ន្ធដែលអ្នកជារាយការណ៍ទៅ។ កុំមានការភ័ន្តច្រឡំដោយការរាយការណ៍អំពីស្ថិតិបន្ថែម លុះត្រាតែអ្នកសម្គាល់ឃើញមានការកើនឡើង ឬអ្វីដែលគួរអោយកត់សម្គាល់។
ជំហានទី 3៖ ប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក
ទិន្នន័យសង្គមបានមកពីប្រភពជាច្រើន។ យើងនឹងចូលទៅក្នុងចំណុចជាក់លាក់នៃកន្លែងស្វែងរកទិន្នន័យដែលអ្នកត្រូវការពេលក្រោយក្នុងការប្រកាសនេះ។
ជំហានទី 4៖ វិភាគទិន្នន័យរបស់អ្នក
ទិន្នន័យឆៅមិនមានន័យច្រើនទេ។ ដោយអនុវត្តតាមផ្នែកដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ សូមបំបែកលេខដើម្បីរកមើលនិន្នាការ ភាពមិនប្រក្រតី និងគំរូផ្សេងទៀតដែលផ្តល់នូវរូបភាពនៃអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ។
ជំហានទី 5៖ បង្ហាញការរកឃើញរបស់អ្នក
ទាំងអស់ នៃព័ត៌មាននេះចាំបាច់ត្រូវចូលទៅក្នុងឯកសារដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងងាយយល់។ ឯកសារនោះគឺជារបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ នៅលើចំណាំនោះ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដ៏ល្អមួយដើម្បីមើលគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់យើង។
គំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
យើងបានបង្កើតគំរូគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីប្រាកដថារបស់អ្នក របាយការណ៍មើលទៅល្អ ហើយប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកសំខាន់ៗទាំងអស់នៃទិន្នន័យ និងការវិភាគ។
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ការអនុវត្តចំពោះភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ។
នៅពេលដែលអ្នកទាញយកគំរូឥតគិតថ្លៃរបស់យើង សូមធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីប្ដូរវាតាមបំណង។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកមានពីរបី ជម្រើស។
ប្រសិនបើអ្នកនឹងផ្តោតលើលេខជាចម្បង អ្នកអាចបង្កើតគំរូនៅក្នុងExcel ឬ Google សន្លឹក។ សម្រាប់របាយការណ៍ដែលមានការវិភាគបន្ថែម សូមប្រើសៀវភៅបញ្ជីដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក បន្ទាប់មកបង្ហាញវានៅក្នុង Google Doc ឬបទបង្ហាញស្លាយ។
ជម្រើសដ៏ល្អមួយទៀតគឺត្រូវប្រើឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា SMMExpert Analytics ដើម្បីបង្កើតរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើគំនូសតាង និងក្រាហ្វិកដែលងាយស្រួលអាន អ្នកអាចនាំចេញដោយផ្ទាល់ទៅកាន់សៀវភៅបញ្ជី PDF ឬ PowerPoint។
ឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ឥឡូវនេះ អ្នកដឹងពីទិន្នន័យដែលត្រូវ រួមបញ្ចូលនៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក នេះជាកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកវានៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗ។
Meta Business Suite
ខណៈពេលដែលអ្នកអាចចូលប្រើ Instagram និង Facebook Insights រៀងៗខ្លួននៅលើវេទិកានីមួយៗ Meta Business Suite គឺជាឧបករណ៍រាយការណ៍ដ៏រឹងមាំជាងមុនដែលផ្តល់ទិន្នន័យសម្រាប់វេទិកាទាំងពីរដោយចំហៀង។
ដើម្បីចូលប្រើការយល់ដឹងនៅក្នុង Meta Business Suite សូមចូលទៅកាន់ //business.facebook.com និង ចុច Insights នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។ យើងមានការបង្ហោះប្លុកដែលយកចិត្តទុកដាក់អំពីរបៀបប្រើ Meta Business Suite ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតស៊ីជម្រៅ។
ដើម្បីនាំចេញទិន្នន័យសម្រាប់របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ចុច នាំចេញទិន្នន័យ នៅខាងស្តាំខាងលើនៃគំនូសតាងណាមួយ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសទិន្នន័យណាមួយដែលត្រូវនាំចេញ និងទម្រង់ដែលដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់អ្នក (.png, .csv, ឬ .pdf)។
Twitter Analytics
បើកប្រវត្តិរូប Twitter របស់អ្នក ហើយចុចលើ រូបតំណាងចំណុចបី នៅក្នុងម៉ឺនុយ បន្ទាប់មកចុច ការវិភាគ ។
អ្នកនឹងរកឃើញទិន្នន័យសំខាន់នៅលើមេអេក្រង់វិភាគ។
ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម សូមចុចជម្រើសនៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូលនៃអេក្រង់ Twitter Analytics របស់អ្នក។ ពីទីនោះ ចុច នាំចេញទិន្នន័យ ដើម្បីនាំចេញព័ត៌មានជាឯកសារ .csv ដូច្នេះអ្នកអាចបន្ថែមវាទៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។
LinkedIn Analytics
បើកទំព័រក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយចុច Analytics នៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូល បន្ទាប់មកជ្រើសរើស អ្នកទស្សនា ការអាប់ដេត អ្នកតាមដាន ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត។
អ្នកនឹងទទួលបានការចូលប្រើរង្វាស់ដូចជាការមើលទំព័រ ការចាប់អារម្មណ៍ និងអត្រាការចូលរួម។
LinkedIn Analytics ផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយដើម្បីពិចារណាសម្រាប់ការរាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសទំព័រ Competitor Analytics អ្នកអាចឃើញពីរបៀបដែលអ្នកប្រៀបធៀបទៅទំព័រប្រាំបួនផ្សេងទៀត។
ដើម្បីនាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នកជាឯកសារ .xls ឬ .csv (អាស្រ័យលើទិន្នន័យណាមួយ អ្នកកំពុងទាញយក) ចុចប៊ូតុងពណ៌ខៀវ នាំចេញ នៅខាងស្តាំខាងលើ។
TikTok Analytics
ដើម្បីចូលប្រើ TikTok Analytics អ្នកនឹងត្រូវការ TikTok Business ឬ Creator គណនី។ នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ សូមទៅកាន់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ ប៉ះ ចំណុចបី បន្ទាប់មក កម្រងព័ត៌មានអាជីវកម្ម (ឬ កម្រងព័ត៌មានអ្នកបង្កើត ) ហើយបន្ទាប់មក ការវិភាគ ។
ប្រភព៖ TikTok
វាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានល្អអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើនៅលើ TikTok ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់នាំចេញទិន្នន័យទៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក អ្នកត្រូវចូលប្រើ TikTok Analytics នៅលើកុំព្យូទ័រ។
Log