ការបង្កើតរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រហែលជាមិនមែនជាផ្នែកដ៏គួរឱ្យរំភើបបំផុតនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនោះទេ។ ប៉ុន្តែវាពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់។

នៅក្នុងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្វីក៏ដោយដែលគួរធ្វើគឺមានតម្លៃក្នុងការរាយការណ៍។ យ៉ាងណាមិញ ការតាមដាន និងវិភាគការអនុវត្តរបស់អ្នក គឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងសម្រេចបានតាមរយៈការខិតខំប្រឹងប្រែងសង្គមរបស់អ្នក។

វាក៏ជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារសង្គមរបស់អ្នកចំពោះក្រុមរបស់អ្នក និងរបស់អ្នក។ ថៅកែ។ ចាប់ពីសីលធម៌បុគ្គលិក ដល់ការបង្កើនថវិកា ដល់ការបង្កើនក្រុមរបស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានទិន្នន័យដែលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការងាររបស់អ្នកចំពោះស្ថាប័ន។

នៅពេលដែលអ្វីៗមិនដំណើរការល្អ ការរាយការណ៍តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានតម្លៃស្មើៗគ្នា ព្រោះវា អាចជួយអ្នករៀនពីកំហុសរបស់អ្នក និងទទួលបានអ្វីៗឡើងវិញ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ទៅកាន់ភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ។

តើរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាអ្វី?

របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាឯកសាររាយការណ៍ផ្ទៃក្នុងដែលបង្ហាញ និងតាមដានទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធអំពីសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

វាអាចជាអ្វីទាំងអស់ពីបញ្ជីលេខសាមញ្ញក្នុងសៀវភៅបញ្ជីទៅស្លាយដែលស្រពិចស្រពិល។ បទបង្ហាញដែលពោរពេញទៅដោយការវិភាគ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើគោលបំណងនៃរបាយការណ៍របស់អ្នក និងថាតើទស្សនិកជនរបស់អ្នកនឹងជានរណា។

អ្នកប្រហែលជាត្រូវការរបាយការណ៍ជាច្រើនដើម្បីឲ្យសមនឹងទស្សនិកជន ឬគោលដៅផ្សេងៗគ្នា។

តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី?នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកលើរូបថតប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ហើយចុច មើលការវិភាគ ។ អ្នកអាចចូលប្រើម៉ែត្ររួមសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក ក៏ដូចជាព័ត៌មានលំអិតអំពីវីដេអូនីមួយៗដែលអ្នកបានបង្ហោះ។

SMMExpert Analytics

SMMExpert Analytics អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលទិន្នន័យ និងបង្កើតរបាយការណ៍សម្រាប់ច្រើន ទម្រង់ Facebook, Twitter, Instagram និង LinkedIn ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។

អ្នកអាចប្ដូរផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតាមបំណងដើម្បីតាមដានរង្វាស់ដែលអ្នកបានកំណត់ថាសំខាន់បំផុតសម្រាប់របាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក រួមទាំងរង្វាស់ក្រុម និងពេលវេលាផងដែរ។

នៅពេលវាដល់ពេលបង្កើតរបាយការណ៍របស់អ្នក និងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ព័ត៌មានដែលត្រូវបញ្ចូលតាមបំណង។ អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ជម្រើសដ៏អស្ចារ្យនៃគំនូសតាងដែលប្រាប់រឿងរាយការណ៍របស់អ្នកតាមរបៀបដែលមើលឃើញខ្ពស់ ដូច្នេះព័ត៌មានគឺងាយស្រួលប្រើប្រាស់ភ្លាមៗ។

អ្នកអាចចែករំលែករបាយការណ៍ជាមួយសមាជិកក្រុមដោយផ្ទាល់នៅក្នុង SMMExpert ចំណុចប្រទាក់វិភាគ។ ឬអ្នកអាចទាញយករបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពេញលេញរបស់អ្នកជា PDF, PowerPoint ឬឯកសារបញ្ជីដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីចែករំលែក។

ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីរបៀបធ្វើឱ្យទិន្នន័យភាគច្រើនមានតាមរយៈចំណុចទាំងអស់នេះ ឧបករណ៍រាយការណ៍សង្គម សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លុករបស់យើងដែលឧទ្ទិសដល់ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ប្រើ SMMExpert ដើម្បីធ្វើការរាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទាំងអស់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។ ជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវតាមដាន ទទួលបានរូបភាពគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍ និងងាយស្រួលចែករំលែករបាយការណ៍ជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធ។ សាកល្បង​វាឥតគិតថ្លៃថ្ងៃនេះ។

ចាប់ផ្តើម

ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ ។ ប្រើ SMMExpert ដើម្បីមើលអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ និងកន្លែងដែលត្រូវកែលម្អការអនុវត្ត។

ចម្លើយខ្លីគឺថា របាយការណ៍ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគួររួមបញ្ចូលទិន្នន័យ និងការវិភាគដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកត្រូវការដើម្បីយល់ពីដំណើរការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក — មិនច្រើនទេ មិនតិចទេ។ ទស្សនិកជននោះអាចជាចៅហ្វាយរបស់អ្នក ក្រុមរបស់អ្នក ឬសូម្បីតែខ្លួនអ្នកផ្ទាល់។

ជាការពិតណាស់ ក្រុមរបស់អ្នកត្រូវការរបាយការណ៍លម្អិតច្រើនជាងចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ហើយ​អ្នក​ប្រហែល​ជា​ចង់​បាន​ព័ត៌មាន​លម្អិត​បន្ថែម​ទៀត​សម្រាប់​កំណត់​ត្រា​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​អ្នក។

របាយការណ៍​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​របស់​អ្នក​ក៏​គួរ​តែ​មើល​ទៅ​ស្រស់​ស្អាត និង​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​តាម។ មិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ការធ្វើទ្រង់ទ្រាយ ឬរួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដែលមិនចាំបាច់នោះទេ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រាប់រឿងរ៉ាវ។

នេះគឺជារចនាសម្ព័ន្ធដែលបានណែនាំដើម្បីអោយអ្នកចាប់ផ្តើម។ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្វីៗមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក យើងក៏បានបញ្ចូលគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដែលអ្នកអាចទាញយកខាងក្រោម។

សូមរីករាយក្នុងការលាយបញ្ចូលគ្នា និងផ្គូផ្គងផ្នែកដើម្បីបង្កើតឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនដែលដំណើរការសម្រាប់ តម្រូវការអ្នកទស្សនា និងរបាយការណ៍ដែលអ្នកចង់បាន។

គ្រោងនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក

ចាប់ផ្តើមរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពទូទៅរហ័សនៃយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ វាផ្តល់នូវបរិបទ ដូច្នេះអ្នកអានរបស់អ្នកយល់ពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹងនៅក្នុងរបាយការណ៍ដែលនៅសល់។

អ្នកនឹងចូលទៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់ ប៉ុន្តែនេះគឺជាកន្លែងសម្រាប់ដាក់ចេញនូវគោលបំណងសំខាន់នៃសកម្មភាពសង្គមរបស់អ្នក។ ដោយសារវាទាក់ទងនឹងយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម។

តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សង្គមដែរឬទេជាចម្បងជាឆានែលសម្រាប់សេវាអតិថិជន? ពាណិជ្ជកម្មសង្គម? ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក? ទាំងអស់ខាងលើ?

ត្រូវប្រាកដថាដើម្បីរំលេចការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តចាប់តាំងពីពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានរាយការណ៍ រួមទាំងបណ្តាញថ្មីដែលអ្នកបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងល្បាយសង្គមរបស់អ្នក។

គោលដៅ

ឥឡូវ​នេះ​វា​ជា​ពេល​វេលា​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជាក់លាក់​បន្ថែម​ទៀត។ យកយុទ្ធសាស្ត្រណែនាំដែលអ្នកបានគូសបញ្ជាក់នៅក្នុងផ្នែកទីមួយ ហើយបំបែកវាទៅជាគោលដៅច្បាស់លាស់ និងអាចវាស់វែងបាន។ វាជាគំនិតល្អក្នុងការប្រើក្របខណ្ឌកំណត់គោលដៅ SMART ព្រោះវាធានាឱ្យអ្នកបង្កើតគោលដៅដែលងាយស្រួលតាមដាន និងរាយការណ៍។

ចំនួនគោលដៅដែលអ្នករួមបញ្ចូលនឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើរបៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសង្គមរបស់អ្នកបានល្អ។ និងទំហំនៃក្រុមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើនេះជារបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដំបូងរបស់អ្នក សូមបិទគោលដៅតែប៉ុន្មានប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតគំរូនៃការតាមដាន ការរៀន និងភាពជោគជ័យ អ្នកអាចបន្ថែមគោលដៅបន្ថែមទៀតតាមពេលវេលា។

ការវាស់វែងជោគជ័យ

ឥឡូវនេះវាដល់ពេលដែលត្រូវគិតអំពីទិន្នន័យអ្វីដែលអ្នកនឹងរាយការណ៍ទៅ ធ្វើឱ្យគោលដៅរបស់អ្នកមានសុពលភាព។ គោលដៅ SMART មានរង្វាស់ជោគជ័យដែលបង្កើតឡើងនៅក្នុងពួកគេ។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើនចំនួននៃការនាំមុខដែលបង្កើតបាន 25 ភាគរយនៅក្នុង Q3 នោះអ្នកនឹងត្រូវរាយការណ៍អំពីចំនួននៃការនាំមុខដែលបានបង្កើត។ រង្វាស់ដែលសំខាន់នឹងខុសគ្នាសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ ប៉ុន្តែមាត្រដ្ឋានរួមសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវរួមបញ្ចូលសម្រាប់កម្មវិធីសង្គមរបស់អ្នកគឺ៖

• ចំនួននៃការនាំមុខដែលបានបង្កើត
• ចំនួននៃការបំប្លែង
• ប្រាក់ចំណូលសរុបបានបង្កើត
• ផលចំណេញសរុបលើការវិនិយោគ (ROI)
• ការចំណាយសរុប (លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម)
• ចំណែកសង្គមនៃសំឡេង
• អារម្មណ៍សង្គម

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការរាយការណ៍អំពីរង្វាស់សេវាកម្មដូចជា ពិន្ទុអ្នកផ្សព្វផ្សាយសុទ្ធ (NPS) ពិន្ទុពេញចិត្តរបស់អតិថិជន (CSAT) និងពេលវេលាដោះស្រាយ។

ជា​ការ​ពិត​ណាស់ អ្នក​អាច​រួម​បញ្ចូល​ទិន្នន័យ​ច្រើន​ទៀត ប្រសិន​បើ​វា​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​គោល​បំណង​របស់​អ្នក។ សម្រាប់ការវិភាគពេញលេញនៃលេខទាំងអស់ដែលអ្នកប្រហែលជាចង់ដាក់បញ្ចូលក្នុងរបាយការណ៍អាជីវកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះរបស់យើងនៅលើរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលពិតជាសំខាន់។

លទ្ធផលក្នុងមួយបណ្តាញ

ការខួងចុះក្រោម បន្ថែមទៀត ផ្នែកនេះផ្តល់នូវលទ្ធផលជាក់លាក់សម្រាប់បណ្តាញសង្គមនីមួយៗ។ ប្រសិនបើវាសមហេតុផលសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានកាន់តែជាក់លាក់ និងបំបែកអ្វីៗតាមទម្រង់ក្នុងបណ្តាញ ដូចជារឿង អត្ថបទធៀបនឹងការផ្សាយឡើងវិញ។

ទិន្នន័យជាក់លាក់ដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងផ្នែកនេះនឹងអាស្រ័យ លើគោលដៅ និងរង្វាស់ជោគជ័យដែលអ្នកបានរួមបញ្ចូលខាងលើ។ នេះ​ជា​លេខ​ធម្មតា​បំផុត​មួយ​ចំនួន​ដែល​ត្រូវ​រួម​បញ្ចូល​សម្រាប់​បណ្ដាញ​សង្គម​នីមួយៗ៖

• ចំនួន​ការ​បង្ហោះ​
• អ្នក​តាម​សុទ្ធ​ទទួល​បាន​ឬ​ខាត
• អត្រា​ការ​ចូលរួម
• អត្រាចុចតាមរយៈ
• ការបង្ហោះដែលដំណើរការបានកំពូល

មិនថាអ្នកជ្រើសរើសម៉ាទ្រីសបែបណានោះទេ ផ្តល់លទ្ធផលពីមុនមួយចំនួនសម្រាប់បរិបទ។ យ៉ាងណាមិញ ទិន្នន័យមិនមានន័យអ្វីនៅក្នុងកន្លែងទំនេរទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរាយការណ៍អំពីយុទ្ធនាការមួយ រកមើលយុទ្ធនាការអតីតកាលស្រដៀងគ្នា ដើម្បីប្រៀបធៀបអ្វីអ្នកបានសម្រេច។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង្កើតរបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែទៀងទាត់ សូមតាមដានលទ្ធផលរបស់អ្នក បើប្រៀបធៀបទៅនឹងប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន ឬច្រើនខែ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញនិន្នាការដែលកំពុងបន្ត។ អ្នកក៏អាចប្រៀបធៀបលទ្ធផលរបស់អ្នកទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាពីឆ្នាំមុន ដើម្បីគណនានិន្នាការតាមរដូវកាលណាមួយ។

Wins

ដោយបង្ហាញទិន្នន័យរបស់អ្នក វាដល់ពេលដែលត្រូវចូលទៅក្នុងការវិភាគហើយ។ ជាដំបូង សូមរំលេចនូវអ្វីដែលដំណើរការល្អជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលនៃការរាយការណ៍នេះ។

រកមើលលើសពីតួលេខនៅទីនេះ។ ប្រហែលជាអ្នកបានទាក់ទងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏សំខាន់ជាលើកដំបូង។ ឬប្រហែលជាការពិនិត្យឡើងវិញដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាពិសេសបានចូលមកតាមរយៈសង្គមដែលអ្នកនឹងអាចប្រើក្នុងយុទ្ធនាការទីផ្សារនាពេលអនាគត។

រួមបញ្ចូលបន្ទប់នៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកដើម្បីចែករំលែកទម្រង់នៃភាពជោគជ័យទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគោលដៅរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកអាច ព្យាយាមកំណត់ ហេតុអ្វីបានជា អ្នកទទួលបានលទ្ធផលដែលអ្នកបានធ្វើ។ ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ប្រាកដណាស់ ប៉ុន្តែហេតុផលនៅពីក្រោយទិន្នន័យគឺជាអ្វីដែលអាចជួយអ្នកកែប្រែយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នក និងកំណត់គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏មានអត្ថន័យ។

ឱកាស

ផ្នែកនេះផ្តល់នូវឱកាសសម្រាប់ព្រលឹងមួយចំនួន ការស្វែងរក និងការកែតម្រូវឡើងវិញ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ងាក​ចេញ​បន្តិច​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​នេះ? បើ​ដូច្នេះ តើ​អ្នក​អាច​បញ្ជាក់​ពី​មូលហេតុ​បាន​ទេ? ហើយ​តើ​អ្នក​មាន​គម្រោង​អ្វី​ខ្លះ​ក្នុង​ការ​វិល​ត្រឡប់​មក​វិញ?

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះគន្លឹះភាគីពាក់ព័ន្ធ។

នេះក៏ជាផ្នែកដ៏ល្អមួយផងដែរក្នុងការរាយការណ៍អំពីឱកាសថ្មីៗនៅក្នុងទីផ្សារដែលអ្នកបានរកឃើញតាមរយៈការស្តាប់សង្គម ឬអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដើរតាមរបស់អ្នក។ តើ​មាន​ប្រភេទ​អ្នក​តាម​ដាន​មាតិកា​ចង់​បាន​ច្រើន​ទេ? តើក្រុមថែទាំសង្គមរបស់អ្នកបានដាក់ទង់បញ្ហាដែលកំពុងបន្តដែលអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈឯកសារប្រសើរជាងមុន ឬសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ដែរឬទេ?

សង្ខេប

បញ្ចប់របាយការណ៍របស់អ្នកដោយសង្ខេបអ្វីដែលអ្នកសម្រេចបាន និងអ្វីដែលអ្នកបានរៀន។ ផ្តោតលើការទទួលយកដ៏ធំ និងរបៀបដែលពួកគេនឹងជួយណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។

កំណត់ពេលប្រកាស ពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន និងតាមដានដំណើរការរបស់អ្នក នៅកន្លែងតែមួយ។ ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែលឿនជាមួយ SMMExpert។

របៀបបង្កើតរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុង 5 ជំហាន

ជំហានទី 1៖ កំណត់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក

តើរបាយការណ៍នេះ មានន័យសម្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក ក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក ឬ VPs? ឬប្រហែលជាវាសម្រាប់តែអ្នកទេ?

ផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់ទស្សនិកជននីមួយៗ ជាជាងបង្ខំអ្នកគ្រប់គ្នាឱ្យស្វែងរករបាយការណ៍ទូទៅ ដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងការងាររបស់ពួកគេ។ អ្នកឡើងខ្ពស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក របាយការណ៍របស់អ្នកត្រូវមានភាពសង្ខេប និងផ្តោតកាន់តែច្រើន។

ជំហានទី 2៖ ផ្តោតលើការរាយការណ៍របស់អ្នក

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចជួយជំរុញការយល់ដឹង ការលក់ ភាពនាំមុខ ការចូលរួម — បញ្ជីបន្ត។

ត្រូវប្រាកដថាបន្តផ្តោតលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម KPIs និងរង្វាស់ដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក — និងអ្នកពាក់ព័ន្ធដែលអ្នកជារាយការណ៍​ទៅ។ កុំមានការភ័ន្តច្រឡំដោយការរាយការណ៍អំពីស្ថិតិបន្ថែម លុះត្រាតែអ្នកសម្គាល់ឃើញមានការកើនឡើង ឬអ្វីដែលគួរអោយកត់សម្គាល់។

ជំហានទី 3៖ ប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក

ទិន្នន័យសង្គមបានមកពីប្រភពជាច្រើន។ យើង​នឹង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ចំណុច​ជាក់លាក់​នៃ​កន្លែង​ស្វែងរក​ទិន្នន័យ​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ការ​ពេល​ក្រោយ​ក្នុង​ការ​ប្រកាស​នេះ។

ជំហាន​ទី 4៖ វិភាគ​ទិន្នន័យ​របស់​អ្នក

ទិន្នន័យ​ឆៅ​មិន​មាន​ន័យ​ច្រើន​ទេ។ ដោយអនុវត្តតាមផ្នែកដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ សូមបំបែកលេខដើម្បីរកមើលនិន្នាការ ភាពមិនប្រក្រតី និងគំរូផ្សេងទៀតដែលផ្តល់នូវរូបភាពនៃអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ។

ជំហានទី 5៖ បង្ហាញការរកឃើញរបស់អ្នក

ទាំងអស់ នៃព័ត៌មាននេះចាំបាច់ត្រូវចូលទៅក្នុងឯកសារដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងងាយយល់។ ឯកសារនោះគឺជារបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ នៅលើចំណាំនោះ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដ៏ល្អមួយដើម្បីមើលគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់យើង។

គំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

យើងបានបង្កើតគំរូគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីប្រាកដថារបស់អ្នក របាយការណ៍មើលទៅល្អ ហើយប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកសំខាន់ៗទាំងអស់នៃទិន្នន័យ និងការវិភាគ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្ហាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ការអនុវត្តចំពោះភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ។

នៅពេលដែលអ្នកទាញយកគំរូឥតគិតថ្លៃរបស់យើង សូមធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីប្ដូរវាតាមបំណង។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតគំរូរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកមានពីរបី ជម្រើស។

ប្រសិនបើអ្នកនឹងផ្តោតលើលេខជាចម្បង អ្នកអាចបង្កើតគំរូនៅក្នុងExcel ឬ Google សន្លឹក។ សម្រាប់របាយការណ៍ដែលមានការវិភាគបន្ថែម សូមប្រើសៀវភៅបញ្ជីដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក បន្ទាប់មកបង្ហាញវានៅក្នុង Google Doc ឬបទបង្ហាញស្លាយ។

ជម្រើសដ៏ល្អមួយទៀតគឺត្រូវប្រើឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា SMMExpert Analytics ដើម្បីបង្កើតរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើគំនូសតាង និងក្រាហ្វិកដែលងាយស្រួលអាន អ្នកអាចនាំចេញដោយផ្ទាល់ទៅកាន់សៀវភៅបញ្ជី PDF ឬ PowerPoint។

ឧបករណ៍រាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ឥឡូវនេះ អ្នកដឹងពីទិន្នន័យដែលត្រូវ រួមបញ្ចូលនៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក នេះជាកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកវានៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗ។

Meta Business Suite

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចចូលប្រើ Instagram និង Facebook Insights រៀងៗខ្លួននៅលើវេទិកានីមួយៗ Meta Business Suite គឺជាឧបករណ៍រាយការណ៍ដ៏រឹងមាំជាងមុនដែលផ្តល់ទិន្នន័យសម្រាប់វេទិកាទាំងពីរដោយចំហៀង។

ដើម្បីចូលប្រើការយល់ដឹងនៅក្នុង Meta Business Suite សូមចូលទៅកាន់ //business.facebook.com និង ចុច Insights នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។ យើង​មាន​ការ​បង្ហោះ​ប្លុក​ដែល​យកចិត្តទុកដាក់​អំពី​របៀប​ប្រើ Meta Business Suite ប្រសិនបើអ្នក​កំពុង​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​លម្អិត​ស៊ីជម្រៅ។

ដើម្បី​នាំចេញ​ទិន្នន័យ​សម្រាប់​របាយការណ៍​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​របស់អ្នក ចុច នាំចេញ​ទិន្នន័យ នៅខាងស្តាំខាងលើនៃគំនូសតាងណាមួយ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសទិន្នន័យណាមួយដែលត្រូវនាំចេញ និងទម្រង់ដែលដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់អ្នក (.png, .csv, ឬ .pdf)។

Twitter Analytics

បើកប្រវត្តិរូប Twitter របស់អ្នក ហើយចុចលើ រូបតំណាងចំណុចបី នៅក្នុងម៉ឺនុយ បន្ទាប់មកចុច ការវិភាគ ។

អ្នកនឹងរកឃើញទិន្នន័យសំខាន់នៅលើមេអេក្រង់វិភាគ។

ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម សូមចុចជម្រើសនៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូលនៃអេក្រង់ Twitter Analytics របស់អ្នក។ ពីទីនោះ ចុច នាំចេញទិន្នន័យ ដើម្បីនាំចេញព័ត៌មានជាឯកសារ .csv ដូច្នេះអ្នកអាចបន្ថែមវាទៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

LinkedIn Analytics

បើកទំព័រក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយចុច Analytics នៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូល បន្ទាប់មកជ្រើសរើស អ្នកទស្សនា ការអាប់ដេត អ្នកតាមដាន ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត។

អ្នកនឹងទទួលបានការចូលប្រើរង្វាស់ដូចជាការមើលទំព័រ ការចាប់អារម្មណ៍ និងអត្រាការចូលរួម។

LinkedIn Analytics ផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយដើម្បីពិចារណាសម្រាប់ការរាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសទំព័រ Competitor Analytics អ្នកអាចឃើញពីរបៀបដែលអ្នកប្រៀបធៀបទៅទំព័រប្រាំបួនផ្សេងទៀត។

ដើម្បីនាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នកជាឯកសារ .xls ឬ .csv (អាស្រ័យលើទិន្នន័យណាមួយ អ្នកកំពុងទាញយក) ចុចប៊ូតុងពណ៌ខៀវ នាំចេញ នៅខាងស្តាំខាងលើ។

TikTok Analytics

ដើម្បីចូលប្រើ TikTok Analytics អ្នកនឹងត្រូវការ TikTok Business ឬ Creator គណនី។ នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ សូមទៅកាន់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ ប៉ះ ចំណុចបី បន្ទាប់មក កម្រងព័ត៌មានអាជីវកម្ម (ឬ កម្រងព័ត៌មានអ្នកបង្កើត ) ហើយបន្ទាប់មក ការវិភាគ ។

ប្រភព៖ TikTok

វាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានល្អអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើនៅលើ TikTok ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់នាំចេញទិន្នន័យទៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក អ្នកត្រូវចូលប្រើ TikTok Analytics នៅលើកុំព្យូទ័រ។

Log