소셜 미디어와 전자상거래는 꼬투리 속의 두 완두콩입니다. 전자상거래 마케팅 담당자는 소셜 플랫폼을 사용하여 브랜드 인지도를 구축하고, 고객과 연결하고, 유기적인 게시물과 타겟 광고를 통해 제품을 홍보하고 있습니다.

그리고 이러한 전략은 효과가 있습니다 . SMMExpert의 Global State of Digital 2022 보고서에서 다음 통계를 고려하십시오.

• 16~64세 인터넷 사용자의 57.5%가 온라인으로 제품이나 서비스를 구매합니다. 매주
• 26.5 소셜 미디어 사용자의 %는 구매할 제품을 찾기 위해 소셜 플랫폼으로 이동합니다.

이 기사에서는 소셜 미디어 전자상거래를 사용하여 business.

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소셜 미디어 전자상거래 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 전자상거래 마케팅은 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 인지도, 제품 또는 서비스에 대한 관심 및 판매를 유도하여 온라인 상점을 홍보하는 관행입니다.

인기 있는 소셜 미디어 전자상거래 전술에는 다음이 포함됩니다.

• 전자상거래 웹사이트 또는 브랜드 앱에 대한 트래픽 홍보 및 유도
• 소셜 미디어에서 직접 제품 판매
• 소셜 채널에서 직접 고객 및 잠재 고객과 소통
• 고객에게 사전 및 사후 판매 지원 제공
• 산업 및 시장에 대한 통찰력 수집
• 온라인 소셜 미디어 커뮤니티 구축제품을 채널에서 시연하도록 요청합니다. 그 대가로 인플루언서들은 생성된 판매에 대한 리베이트를 제공하는 제휴 링크를 얻습니다.

  

  3. 동영상을 최대한 활용하세요

  동영상은 빠르게 가장 인기 있고 영향력 있는 소셜 미디어 콘텐츠 유형이 되었습니다. 88%의 사람들이 브랜드의 더 많은 비디오 콘텐츠를 보고 싶다고 말합니다. 그리고 동일한 금액이 브랜드의 동영상을 본 후 제품이나 서비스를 구매하도록 확신했다고 말했습니다.

  TikTok과 Instagram Stories가 소셜 미디어 게임에서 가장 인기 있는 두 채널인 것은 우연이 아닙니다. 둘 다 브랜드가 유료 및 자연 동영상 콘텐츠를 게시하여 사용자 참여를 유도할 수 있는 귀중한 기회를 제공합니다.

  동영상은 비쌀 필요가 없습니다. 높은 생산 가치 또는 광택 효과가 필요하지 않습니다. 가치를 입증하고 개성을 보여주고 고객과 대화하기만 하면 됩니다.

  Vessi를 예로 들어 보겠습니다. 그들은 Instagram Stories를 사용하여 제품을 홍보하고 브랜드 및 경력 이야기를 공유하며 일반적으로 더 매력적인 경험을 만듭니다.

  

  4. 사용자 제작 콘텐츠 게시

  사용자 제작 콘텐츠는 소셜 미디어에서 엄청난 영향력을 발휘합니다. 여기에는 사용자 리뷰, 제품 개봉기 또는 고객이 구매한 항목을 사용하거나 논의하는 모든 콘텐츠가 포함됩니다.

  이러한 유형의 콘텐츠는 긍정적인 리뷰, 사회적 증거 및인플루언서. 제품에 대한 논평을 제공하는 실제 사람들입니다. 이는 브랜드가 소셜 미디어에서 활용할 수 있는 금광입니다.

  고객이 소셜 미디어에서 제품이 나오는 사진과 동영상을 공유하도록 권장하세요. 브랜드 태그를 지정하도록 요청하십시오. 그럴 때 자신의 프로필에 콘텐츠를 다시 공유하세요.

  빵. 이제 사회적으로 검증되고 실제 제품을 보여주는 무료 콘텐츠가 있습니다.

  이 전술은 또한 고객이 브랜드와 연결되어 있다고 느끼게 하는 추가적인 이점이 있습니다. 참여를 유도하고 고객의 의견을 듣고 소중히 여김을 보여줍니다. 모든 면에서 승리합니다.

  Vessi가 고객의 개봉기 동영상을 공유하는 또 다른 예입니다.

  

  5. 스마트하게 작업하고 소셜 미디어 관리 도구 사용

  소셜 마케터의 51%가 한 곳에서 모든 메시지와 게시 일정을 관리하는 것이 가장 큰 어려움이라고 생각합니다. 이 글을 읽는 모든 전자상거래 소셜 미디어 관리자는 지금 격렬하게 고개를 끄덕이고 있습니다.

  소셜 미디어를 더 쉽게 확장하고 관리하기 위해 대부분의 주요 브랜드는 SMMExpert와 같은 도구로 전환합니다.

  소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 동시에 여러 소셜 미디어 계정 관리
  • 모든 채널에서 콘텐츠 및 메시지 통합 보장
  • 대상과의 대화 추적 및 구성
  • 미리 게시물 예약
  • 소셜 멘션 및 관련 항목 모니터링conversations
  • 성과 추적 및 분석

  소셜 미디어 관리 도구는 여러 채널에서 여러 콘텐츠 스트림을 확장하려는 전자 상거래 브랜드에게 타협할 수 없는 요소입니다. 아직 온보딩하지 않은 경우 온보딩하면 감사할 것입니다.

  또한보십시오: 소셜 주도 브랜드는 미래입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

  6. 자주 게시합니다.

  일찍 게시하고 자주 게시합니다. 이는 소셜 미디어에서 시작하는 모든 전자상거래 브랜드의 진언이 되어야 합니다.

  포스팅은 관심을 끌고, 효과가 있는지 테스트하고, 팔로어를 구축하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 마찬가지로 정기적인 게시 일정을 유지하면 소셜 미디어 전략을 일관성 있게 유지할 수 있습니다.

  이렇게 하면 브랜드를 최우선 순위에 두고 온라인 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

  최고의 소셜 2023년 미디어 전자상거래 도구

  올바른 도구가 없으면 현명하게 작업하기가 어렵습니다. 다음은 오늘 사용할 수 있는 두 가지 필수 소셜 미디어 전자상거래 도구입니다.

  Heyday: 대화 AI 챗봇

  Heyday는 전자상거래 웹사이트를 Facebook Messenger와 같은 소셜 채널과 연결하는 AI 기반 챗봇입니다. Instagram 및 Whatsapp.

  주요 전자상거래 브랜드는 Heyday를 사용하여 다음을 수행합니다.

  • 자주 묻는 질문에 답변
  • 패키지 추적 지원
  • 고객에게 제품 추천 및 잠재 고객
  • 판매 후 지원 제공
  • 사용자 요구에 대한 피드백 수집
  • 다국어 지원 제공

  더 좋은 점은 Heyday가 Shopify 스토어와 원활하게 통합된다는 것입니다. . 간단히 다운로드앱을 설치하고 스토어에 설치하면 10분 이내에 Shopify에서 자동 FAQ 제공을 시작할 수 있습니다.

  

  무료 Heyday 데모 요청

  SMMExpert : 소셜 미디어 관리 대시보드

  SMMExpert는 모든 규모의 전자상거래 비즈니스(1인 기업 포함!)가 게시물을 예약 및 게시하고, 팔로워와 소통하고, 사용하기 쉬운 단일 대화형 대시보드에서 여러 플랫폼의 성공을 추적할 수 있도록 지원합니다.

  다음은 전자상거래 브랜드에서 특히 유용하다고 생각하는 몇 가지 SMMExpert 기능입니다.

  • Composer에서 쇼핑 가능한 제품 태그가 포함된 Instagram 게시물을 작성하고 잠재고객이 가장 활발한 온라인)
  • 모든 소셜 계정의 댓글과 DM을 한 곳에서 답변
  • 소셜 리스닝 스트림을 설정하여 사람들이 브랜드와 경쟁사에 대해 말하는 내용을 추적

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  소셜 미디어 전자 상거래 통계

  아직도 소셜 미디어 에코를 제공할지 확신이 서지 않음 머스 마케팅 시도? 확실한 데이터를 통해 이야기를 나누겠습니다.

  2022년 소셜 미디어 플랫폼을 통한 매출은 약 9,920억 달러에 달했습니다. 이는 2026년까지 2조 9천억 달러 에 이를 것으로 예상됩니다. 말할 필요도 없이 소셜 미디어는 전자상거래 브랜드를 위한 장소입니다.

  

  이러한 성장을 이끄는 요인은 무엇입니까? 몇 가지.

  SMMExpert의 Global State of Digital 2022에 따르면보고서:

  • 전 세계적으로 47억 명의 소셜 미디어 사용자가 있습니다.
  • 매달 4,700만 명의 새로운 소셜 사용자가 추가됩니다.
  • 사용자는 하루에 2시간 29분을 소비합니다. 평균, 소셜 미디어
  • 그리고 매달 평균 7.4개의 서로 다른 소셜 플랫폼을 사용합니다.

  

  소셜 미디어가 인기가 있습니다(duh). 그리고 전 세계적으로 기하급수적으로 인기를 얻고 있습니다.

  동시에 소셜 커머스도 폭발적으로 성장하고 있습니다. 미국 인터넷 사용자의 30%는 소셜 미디어에서 직접 구매합니다. 그리고 그들은 단지 두 번째 장소에 있습니다. 중국은 소셜 커머스의 확실한 리더입니다. 중국 인터넷 사용자의 거의 절반이 소셜 플랫폼을 통해 쇼핑합니다.

  Facebook은 2022년에 가장 인기 있는 구매 소셜 채널이었습니다(Marketplace가 지원했을 가능성이 높음). 그 뒤를 이어 Instagram, Pinterest, TikTok이 인기를 끌고 있습니다.

  그러나 소셜 전자상거래의 주요 성장 스토리는 TikTok입니다. 지난 몇 년 동안 폭발적인 성장을 거듭하여 2021년에는 활성 사용자가 10억 명을 넘어섰습니다.

  이는 전자상거래 마케팅 담당자에게 엄청난 기회로 해석됩니다. SMMExpert의 보고에 따르면 TikTok 광고의 잠재 도달 범위는 10억 2천만 명입니다. 그리고 TikTok 자체에 따르면 사용자의 39%가 플랫폼을 사용하여 제품이나 브랜드를 발견했습니다. 그리고 47%는 TikTok에서 무언가를 구매했다고 말합니다.

  Instagram도 그 부분에서 잠들지 않습니다. 총 잠재 광고 도달 범위가 14억 4천만 개로,Instagram은 무시할 수 없는 소셜 커머스 채널입니다.

  브랜드는 그 어느 때보다 더 많은 소셜 커머스 도구와 더 많은 청중을 보유하고 있습니다.

  소셜 미디어 전자 상거래 FAQ

  전자상거래에 가장 적합한 소셜 미디어는 무엇입니까?

  마케팅 및 판매 목표에 따라 다릅니다. TikTok은 브랜드 인지도를 위한 게임 체인저입니다. 인스타그램과 페이스북은 소셜커머스와 직판의 선두주자다. Pinterest는 라이프스타일 마케팅에 적합합니다. 모든 소셜 플랫폼은 함께 판매 및 마케팅을 위한 탁월한 웹 기회를 창출합니다.

  전자상거래에서 소셜 미디어의 역할은 무엇입니까?

  전자상거래에서 소셜 미디어의 역할은 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. , 사용자 세그먼트를 대상으로 광고하고 제품을 판매하며 고객 지원을 개선 및 확장하고 대화 및 커뮤니티 구축에 참여합니다.

  전자상거래에 소셜 미디어를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

  전자상거래에 소셜 미디어를 사용하는 것에는 마케팅을 새로운 채널로 확장하고, 참여도가 높은 잠재고객을 늘리고, 가치 있는 콘텐츠와 프로모션을 타겟 시장에 배포하고, 고객 및 잠재 고객과 상호 작용하고, 새로운 판매를 촉진하는 것이 포함됩니다.

  의 영향은 무엇입니까? 전자상거래에 소셜 미디어를 사용하시겠습니까?

  소셜 미디어는 브랜드와 고객 간의 보다 강력하고 의미 있는 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다. 소셜 계정은 고객 지원 및 직접 커뮤니케이션의 두 배채널. 이를 통해 브랜드 친화력과 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 이 목표가 달성되면 소셜 커머스는 적극적이고 충성도가 높은 잠재 고객에게 직접적이고 원활한 판매를 가능하게 합니다.

  소셜 커머스 소매업체를 위한 Google의 전용 대화형 AI 챗봇인 Heyday를 통해 소셜 미디어에서 쇼핑객과 소통하고 고객 대화를 판매로 전환하십시오. . 5성급 고객 경험을 대규모로 제공하세요.

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많은 브랜드가 위의 모든 전술을 사용하여 성공적인 소셜 미디어 전자상거래 마케팅 전략을 수립합니다.

소셜 미디어 전자상거래 마케팅 vs. 소셜 판매 vs. 소셜 커머스

소셜 미디어 전자 상거래 마케팅, 소셜 판매 및 소셜 커머스라는 용어를 들어 보셨을 것입니다. 종종 같은 의미로 사용되지만 같은 것은 아닙니다.

어떻게 다른지 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 전자상거래 마케팅

이 전자상거래 기업이 소셜 미디어를 마케팅 채널로 사용하여 브랜드, 제품 또는 서비스를 홍보하여 ​​더 많은 판매를 유도하고 고객과 연결하는 경우입니다.

소셜 판매

브랜드가 소셜 미디어를 사용하는 경우입니다. 영업 잠재 고객을 식별하고, 연결하고, 육성합니다. 비즈니스가 소셜 미디어를 통해 판매 목표에 도달하고 참여하도록 돕는 전술입니다.

소셜 판매를 현대적인 관계 구축이라고 생각하세요. 목표는 잠재 고객과 연결하고 지원 및 지침을 제공하는 것입니다. 그런 다음 그 사람이 구매 모드에 있을 때 귀하의 제품이나 서비스가 가장 먼저 떠오릅니다.

소셜 커머스

브랜드가 Facebook과 같은 기본 솔루션을 사용하여 소셜 미디어에서 직접 제품이나 서비스를 판매하는 것입니다. Shops, Instagram Shops, Pinterest 제품 핀 또는 TikTok Shop.

소셜 커머스를 통해 고객은 소셜 미디어를 떠나지 않고도 쇼핑, 선택 및 구매를 완료할 수 있습니다.apps.

브랜드가 전자상거래에 소셜 미디어를 사용할 수 있는 6가지 방법

1. 브랜드 인지도 구축

소셜 미디어보다 화제를 불러일으키는 데 더 좋은 마케팅 채널은 없습니다. 새 매장, 제품, 서비스, 이벤트 또는 프로모션을 홍보하기에 완벽한 장소입니다. 또한 대상 고객과 대화를 나누는 데 유용합니다.

브랜드 인지도를 성공적으로 구축하려면 통일된 목소리와 메시지로 일관된 게시 전략을 만드세요. 다양한 형식으로 여러 채널에 게시합니다. 뜨거운 주제, 해시태그, 사용자와의 직접적인 대화에 참여하세요.

브랜드 인지도 구축은 하나의 과정입니다. 시간이 걸린다. 도움을 받으려면 다음 도움말을 따르세요.

• 자신의 성격과 가치관을 보여주세요.
• 메시지를 일관되게 전달하세요.
• 적절한 사람들과 대화하세요.
• 시연하세요. your value
• 피드백에 응답

브랜드 구축 사례: tenttree

Tentree는 지속 가능성을 촉진한다는 사명을 외면하지 않는 의류 회사입니다. 그들은 소셜 미디어에서 이 메시지에 의지합니다. 예를 들어 핀란드의 자립형 캐빈을 보여주는 이 트윗을 살펴보세요. 이 게시물은 Tentree의 제품을 직접 홍보하지는 않지만 영감을 주고 심미적으로 만족스러우며 브랜드의 모든 것을 강화합니다.

2. 광고

소셜 미디어보다 더 강력한 광고 채널은 없습니다. 소셜의 글로벌 광고 도달 범위미디어는 방대하고 빠르게 성장하고 있습니다.

SMMExpert의 보고에 따르면 소셜 미디어 채널의 광고 도달 범위는 다음과 같습니다.

• Facebook 광고에서 21.7억
• 14.4억 Instagram 광고
• TikTok 광고 10.2억
• LinkedIn 광고 8억4960만

관객 수는 엄청납니다. 사실 너무 거대합니다. 그렇기 때문에 이러한 소셜 채널에는

강력한 타겟팅 및 세분화 도구가 있습니다.

소셜 미디어에서 효과적으로 광고하려면 다음을 확인하세요.

• 타겟 시장 식별 및 잠재고객
• 해당 잠재고객에 집중하기 위한 레이어 타겟팅 매개변수
• 그들에게 말할 수 있는 매력적인 콘텐츠 전략 만들기
• 각 채널의 목표 및 KPI 정의
• 목표에 맞는 광고 유형 선택
• 올바른 전환 측정항목 지정

소셜 미디어 광고에 대한 목표에 따라 광고 유형, KPI 및 전환 측정항목이 결정됩니다. 당신은 선택합니다. 그리고 투자하는 플랫폼.

예를 들어 브랜드 인지도를 높이는 목표는 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.

• 매장 방문, 광고 노출 및 참여

판매를 촉진하려면 다음과 같이 하는 것이 좋습니다.

• 제품, 컬렉션 또는 쇼핑 광고 , 유도
• 직접 구매, 제품 페이지 방문

시작하려면 목표를 선택하세요. 그런 다음 필요한 광고 및 타겟팅 유형을 정의합니다. 그런 다음 추적 방법을 정의합니다.성공.

소셜 미디어 광고 가이드에서 다양한 플랫폼의 광고 목표 및 형식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

광고 예: The Bay

The Bay is a major 브랜드 구축 및 제품 판매를 위해 Instagram 광고를 사용하는 캐나다 백화점. 아래 광고에서는 독특한 시각적 플레어와 쇼핑 가능한 카탈로그 광고를 결합합니다.

3. 소셜 미디어에서 직접 제품 판매

소셜 커머스가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 현재 소셜 판매 기능이 내장된 4개의 소셜 미디어 앱이 있습니다.

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

Twitter와 Snapchat도 Shopify와 제휴하여 자체 소셜 커머스 도구를 만들었습니다.

소셜 미디어 전자 상거래 마케팅이 소셜 커머스와 겹치는 부분입니다. 소셜 미디어의 도달 범위와 브랜드 구축 능력이 직접적인 비즈니스로 이어질 수 있는 곳.

소셜 커머스 솔루션 사용의 이점은 다음과 같습니다.

• 설정이 무료입니다
• 기억에 남을 만한 양방향 온라인 쇼핑 경험을 제공합니다.
• 판매 프로세스를 간소화합니다.
• 판매가 발생할 수 있는 장소를 확장합니다.
• 헤드리스 상거래를 가능하게 합니다.
• 실시간 쇼핑 환경을 만들 수 있는 기능을 제공합니다.

소셜 커머스를 사용해보고 싶다면 다음 설정 가이드를 확인하세요.

• 인스타그램샵
• 페이스북Shop
• Pinterest의 제품 핀
• TikTok의 비디오 쇼핑 광고

쇼핑 가능한 광고 예: CCM

CCM의 인스타그램은 라이프스타일이 직접 혼합된 것입니다. 마케팅 및 쇼핑 가능한 PPL. 그들은 프로 하키 라이프스타일을 보여주고 NHL 선수들이 사용하는 장비를 몇 번의 클릭만으로 사용할 수 있도록 합니다.

4. 전자상거래 챗봇으로 매출 증대

Ben 삼촌의 표현을 빌리자면 큰 규모(및 매출)에는 큰 책임이 따릅니다. 소셜 미디어에서 입지와 판매 역량을 확장하는 브랜드는 고객 지원도 확장해야 합니다.

전자상거래 챗봇은 이를 위한 가장 효과적인 방법입니다. 브랜드는 SMMExpert의 Heyday와 같은 AI 기반 챗봇을 활용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 여러 채널에서 소비자와 1:1로 쉽게 연결 및 상호 작용
• 판매 전 및 판매 후 지원 제공 언제든지
• 자동으로 할인 제공, 제품 제안 및 프로모션 강조
• FAQ에 답변
• 구매 프로세스를 통해 사용자 안내

그리고 그들은 지원팀 비용의 일부만으로 대규모로 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

관심이 있으신가요? Instagram 및 Facebook에서 챗봇을 사용하는 방법을 알아보세요.

보너스: 무료 소셜 커머스 101 가이드 를 통해 소셜 미디어에서 더 많은 제품을 판매하는 방법을 알아보세요. 고객을 만족시키고 전환율을 높이십시오.

전자상거래 챗봇 예시: DeSerres

예술과 공예공급 매장 DeSerres는 대유행 기간 동안 상당한 매출 성장을 보였습니다. 수요에 부응하기 위해 웹사이트에 AI 챗봇을 설치했습니다. 주요 업무 중 하나는 사용자 쿼리에 답변하고 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 제품 제안을 하는 것입니다.

5. 고객 지원

고객 지원을 고려하지 않고는 소셜 미디어 전자 상거래 전략이 완전하지 않습니다. 소셜 플랫폼은 기존 고객을 육성하고 지원하는 데 이상적입니다. 그 때문에 대부분의 주요 브랜드에 대한 사실상의 고객 지원 채널이 되었습니다.

고객은 다음을 위해 귀하의 프로필을 방문할 수 있습니다.

• 정보 찾기
• 질문하기
• 피드백 제공
• 콘텐츠 참여
• 원하는 바에 대한 통찰력 제공

브랜드와 소셜 미디어 관리자는 들어오는 댓글과 DM을 처리할 준비가 되어 있습니다. 그렇게 할 수 없다면 전자상거래 챗봇이 도움이 될 수 있습니다.

훌륭한 고객 경험을 제공하는 것 외에도 사회적 증거는 소셜 프로필이 대화형인지 확인하는 또 다른 이유입니다. 잠재 고객은 고객과의 공개 상호 작용을 보게 됩니다. 이것은 그들이 구매를 원하는지 여부에 영향을 미칩니다. 불만 사항을 공개적으로 처리하는 방법은 불만 사항을 비공개로 처리하는 방법에 대해 많은 것을 말해줍니다.

고객 지원 예: Ray-Ban

소셜 미디어를 사용하면 브랜드가 긍정적이고 부정적인 피드백을 받을 수 있습니다. 여기에서 레이밴은 특히 적대적인 댓글에 응답합니다.즉시 해결책을 모색합니다.

6. 소셜 청취

올바른 도구를 사용하면 소셜 미디어는 브랜드의 데이터 금광이 될 수 있습니다. 소셜 리스닝은 소셜 미디어에서 브랜드 언급이나 관련 대화를 검색하는 과정입니다.

마케팅 담당자의 67%는 소셜 리스닝이 고객의 요구를 추적하고 이해하는 데 유용한 방법이라고 말합니다. 뿐만 아니라 다음과 같은 귀중한 통찰력을 제공합니다.

• 사람들이 가장 좋아하는 제품
• 반복되는 문제 또는 이슈가 있을 수 있는 위치
• 브랜드에 대한 대중의 정서

이렇게 하면 문제를 해결하고 기회를 포착하며 시장 요구에 맞게 메시지를 다듬을 수 있습니다.

7가지 실행 가능한 소셜 미디어 전자상거래 팁

이 시점에서 귀하는 소셜 미디어 활동에 집중할 위치에 대한 확실한 아이디어가 있을 것입니다. 하지만 '브랜드 인지도 구축'과 같은 팁은 때때로 말처럼 쉽지 않습니다.

실행 가능한 다음 단계가 필요하신가요? 다음은 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 되는 몇 가지 보너스 팁입니다.

1. 당신의 개성을 보여주세요

구매자는 브랜드와 연결되기를 원합니다. 어떻게 합니까? 자신이 됨으로써. 개성을 드러내는 것을 두려워하지 마세요.

소셜 미디어는 브랜드 개성을 만드는 데 완벽한 도구입니다. 유머를 사용하고, 사회적 대의에 참여하고, 시장에서 가장 반응이 좋은 브랜드가 되는 등의 일을 할 수 있습니다. 무엇을 하든 목표는 쉽게 만드는 것입니다.잠재 구매 고객이 귀하를 기억하고 알아볼 수 있도록 합니다.

트위터에서 브랜드 개성의 왕인 Wendy's를 살펴보겠습니다.

@Twitch #TwitchCon2022 pic.twitter처럼 괴상한 사람들로 뒤덮인 보라색. com/xZYQpzthC6

— Wendy's(@Wendys) 2022년 10월 7일

Wendy's는 자신의 소셜 프로필에 있어 강력합니다. 그들은 농담을 하고, 사람들을 구타하고, 경쟁자들과 농담을 합니다. 그 결과 온라인 팬들의 열광적인 지지를 받았습니다.

2. 다른 사람과 협업

협업은 소셜 미디어에서 성공의 열쇠입니다. 인플루언서 참여 및 다른 브랜드와의 파트너십은 협업을 수익성으로 전환하는 두 가지 방법입니다.

인플루언서 마케팅은 2022년에 164억 달러의 가치가 있습니다. 그 이유를 알기는 어렵지 않습니다. 이는 도달 범위를 확장하고 사회적 증거가 되는 제품을 만들고 새로운 팔로워를 확보하기 위한 가장 인기 있는 소셜 전자상거래 마케팅 전략 중 하나가 되었습니다.

공동작업도 마찬가지로 중요합니다. 점점 더 많은 브랜드가 유사한 청중을 가진 다른 회사와 제휴하고 있습니다. 그렇게 하면 각 브랜드가 각자의 팔로워에게 공동 마케팅하는 고가치 번들 증정품 또는 판촉 행사를 만들 수 있습니다.

두 경우 모두 브랜드는 제품과 서비스를 엄청난 소셜 미디어 잠재 고객에게 확대하고 검증합니다.

글램네틱이 한 예입니다. 이 Shopify 고객은 광범위한 영향 네트워크를 사용하여 제품을 홍보합니다. 인플루언서에게 무료로 제공합니다.