സോഷ്യൽ മീഡിയയും ഇ-കൊമേഴ്‌സും ഒരു പോഡിലെ രണ്ട് കടലയാണ്. ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിനും ഓർഗാനിക് പോസ്റ്റുകളിലൂടെയും ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത പരസ്യങ്ങളിലൂടെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിപണനക്കാർ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

കൂടാതെ ഈ തന്ത്രങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു . SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടിന്റെ ഗ്ലോബൽ സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ഡിജിറ്റൽ 2022 റിപ്പോർട്ടിൽ നിന്നുള്ള ഈ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ പരിഗണിക്കുക:

• 16-നും 64-നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ള ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കളിൽ 57.5% ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്നു ആഴ്‌ചയിൽ
• 26.5 സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളുടെ % വാങ്ങാനുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലേക്ക് പോകുന്നു

ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ വളർച്ചയ്‌ക്ക് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ പരിശോധിക്കും. ബിസിനസ്സ്.

ബോണസ്: ഞങ്ങളുടെ സൗജന്യ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് 101 ഗൈഡ് ഉപയോഗിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് അറിയുക. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സന്തോഷിപ്പിക്കുകയും പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.

എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ്?

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നത് ബ്രാൻഡ് അവബോധം, ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ താൽപ്പര്യം, വിൽപ്പന എന്നിവ സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിയാണ്.

ജനപ്രിയ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് തന്ത്രങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലേക്കോ ബ്രാൻഡഡ് ആപ്പിലേക്കോ ട്രാഫിക് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുകയും ഡ്രൈവ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു
• സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു
• സാമൂഹിക ചാനലുകളിൽ നേരിട്ട് ഉപഭോക്താക്കളുമായും സാധ്യതകളുമായും ഇടപഴകൽ
• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽപ്പനയ്ക്ക് മുമ്പും ശേഷവും പിന്തുണ നൽകുന്നു
• നിങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തെയും വിപണിയെയും കുറിച്ചുള്ള സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ശേഖരിക്കുന്നു
• ഒരു ഓൺലൈൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കൽഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അവരുടെ ചാനലുകളിൽ അവ പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക. പകരമായി, സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവർക്ക് ഒരു അനുബന്ധ ലിങ്ക് ലഭിക്കുന്നു, അത് സൃഷ്ടിക്കുന്ന വിൽപ്പനയിൽ അവർക്ക് കിക്ക്ബാക്ക് നൽകുന്നു.

  

  3. കഴിയുന്നത്ര വീഡിയോ ഉപയോഗിക്കുക

  വീഡിയോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായതും സ്വാധീനിക്കുന്നതുമായ ഉള്ളടക്ക തരമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ വീഡിയോ ഉള്ളടക്കം കാണണമെന്ന് 88% ആളുകളും പറയുന്നു. ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ വീഡിയോ കണ്ടതിന് ശേഷം ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വാങ്ങാൻ അവർക്ക് ബോധ്യപ്പെട്ടതായി അതേ തുക പറയുന്നു.

  TikTok ഉം Instagram സ്റ്റോറികളും സോഷ്യൽ മീഡിയ ഗെയിമിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ രണ്ട് ചാനലുകളാണെന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല. ഉപയോക്താക്കളെ ഇടപഴകുന്നതിനായി പണമടച്ചുള്ളതും ഓർഗാനിക് വീഡിയോ ഉള്ളടക്കവും പോസ്‌റ്റ് ചെയ്യാൻ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് വിലമതിക്കാനാവാത്ത അവസരങ്ങൾ രണ്ടും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

  വീഡിയോ ചെലവേറിയതായിരിക്കണമെന്നില്ല. ഇതിന് ഉയർന്ന ഉൽപാദന മൂല്യമോ തിളങ്ങുന്ന ഇഫക്റ്റുകളോ ആവശ്യമില്ല. അതിന് ചെയ്യേണ്ടത് മൂല്യം പ്രകടിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിത്വം പ്രദർശിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനോട് സംസാരിക്കുക എന്നിവയാണ്.

  ഉദാഹരണത്തിന് വെസിയെ എടുക്കുക. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിനും ബ്രാൻഡ്, കരിയർ സ്റ്റോറികൾ പങ്കിടുന്നതിനും പൊതുവെ കൂടുതൽ ആകർഷകമായ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും അവർ Instagram സ്റ്റോറികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

  

  4. ഉപയോക്താവ് സൃഷ്‌ടിച്ച ഉള്ളടക്കം പോസ്‌റ്റ് ചെയ്യുക

  ഉപയോക്താവ് സൃഷ്‌ടിച്ച ഉള്ളടക്കം സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വലിയൊരു പഞ്ച് പാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന അൺബോക്‌സിംഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവ് അവർ വാങ്ങുന്ന ഒരു ഇനം ഉപയോഗിക്കുന്നതോ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതോ ആയ എന്തും പോലെയുള്ള ഉള്ളടക്കം ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

  ഈ തരത്തിലുള്ള ഉള്ളടക്കം നല്ല അവലോകനങ്ങൾ, സോഷ്യൽ പ്രൂഫ്, കൂടാതെസ്വാധീനിക്കുന്നവർ. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് അഭിപ്രായം നൽകുന്നത് യഥാർത്ഥ ലോക ആളുകളാണ്. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ബ്രാൻഡുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു സുവർണ്ണ ഖനിയാണിത്.

  നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ചിത്രങ്ങളും വീഡിയോകളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കിടാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ടാഗ് ചെയ്യാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക. അവർ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്രൊഫൈലിലേക്ക് ഉള്ളടക്കം വീണ്ടും പങ്കിടുക.

  ബാം. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് ചെയ്തതും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം പ്രവർത്തനക്ഷമമായി കാണിക്കുന്നതുമായ സൗജന്യ ഉള്ളടക്കമുണ്ട്.

  ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധമുള്ളതായി തോന്നുന്നതിനുള്ള അധിക നേട്ടവും ഈ തന്ത്രത്തിനുണ്ട്. ഇത് ഇടപഴകൽ സൃഷ്ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങൾ കേൾക്കുകയും വിലമതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്നും കാണിക്കുന്നു. എല്ലായിടത്തും വിജയിക്കുന്നു.

  ഒരു ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് അവർ ഒരു അൺബോക്സിംഗ് വീഡിയോ പങ്കിടുന്ന വെസിയുടെ മറ്റൊരു ഉദാഹരണം ഇതാ.

  

  5. സമർത്ഥമായി പ്രവർത്തിക്കുക (സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജുമെന്റ് ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക)

  51% സോഷ്യൽ മാർക്കറ്റർമാരും എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കുന്നതും ഷെഡ്യൂളുകൾ ഒരിടത്ത് പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതും അവരുടെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളിയായി കാണുന്നു. ഇത് വായിക്കുന്ന ഏതൊരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജരും ഇപ്പോൾ രോഷാകുലരായി തല കുനിക്കുന്നു.

  അവരുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സാന്നിധ്യം സ്‌കെയിലിംഗ് എളുപ്പമാക്കുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും, മിക്ക പ്രമുഖ ബ്രാൻഡുകളും SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് പോലുള്ള ടൂളുകളിലേക്ക് തിരിയുന്നു.

  സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്‌മെന്റ് ടൂളുകൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു:

  • ഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക
  • എല്ലാ ചാനലുകളിലും ഉള്ളടക്കവും സന്ദേശമയയ്‌ക്കലും ഏകീകൃതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക
  • നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി സംഭാഷണം ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക
  • പോസ്‌റ്റുകൾ മുൻകൂട്ടി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക
  • സാമൂഹിക പരാമർശങ്ങളും പ്രസക്തവും നിരീക്ഷിക്കുകസംഭാഷണങ്ങൾ
  • പ്രകടനം ട്രാക്ക് ചെയ്‌ത് വിശകലനം ചെയ്യുക

  ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിലുടനീളം ഒന്നിലധികം ഉള്ളടക്ക സ്‌ട്രീമുകൾ സ്‌കെയിൽ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്‌മെന്റ് ടൂളുകൾ വിലപ്പോവില്ല. നിങ്ങൾ ഇതുവരെ ഒരെണ്ണം ഓൺ‌ബോർഡ് ചെയ്‌തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യുമ്പോൾ ഞങ്ങളോട് നന്ദി പറയും.

  6. പലപ്പോഴും പോസ്റ്റുചെയ്യുക

  നേരത്തേ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക, ഇടയ്ക്കിടെ പോസ്റ്റുചെയ്യുക. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ആരംഭിക്കുന്ന ഏതൊരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡിനും അതൊരു മന്ത്രമായിരിക്കണം.

  പോസ്‌റ്റുചെയ്യുന്നത് പലപ്പോഴും ട്രാക്ഷൻ നേടാനും എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് പരിശോധിക്കാനും പിന്തുടരുന്നവരെ സൃഷ്ടിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. ഒരു പതിവ് പോസ്റ്റിംഗ് ഷെഡ്യൂൾ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത്, അതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജിയുമായി നിങ്ങൾ സ്ഥിരത പുലർത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

  ഇങ്ങനെയാണ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നതും ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതും.

  മികച്ച സോഷ്യൽ 2023-ലെ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ടൂളുകൾ

  നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായ ഉപകരണങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ സ്‌മാർട്ടായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇന്ന് ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങാവുന്ന രണ്ട് അത്യാവശ്യ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ടൂളുകൾ ഇതാ.

  ഹേയ്ഡേ: സംഭാഷണം AI ചാറ്റ്‌ബോട്ട്

  Heyday നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിനെ Facebook മെസഞ്ചർ പോലുള്ള സോഷ്യൽ ചാനലുകളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു AI-അധിഷ്ഠിത ചാറ്റ്‌ബോട്ടാണ്. Instagram ഉം Whatsapp ഉം.

  പ്രമുഖ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡുകൾ Heyday ഇതിനായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

  • FAQ-കൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക
  • പാക്കേജ് ട്രാക്കിംഗിൽ സഹായിക്കുക
  • ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ നൽകുകയും സാധ്യതകൾ
  • വിപണനാനന്തര പിന്തുണ ഓഫർ ചെയ്യുക
  • ഉപയോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുക
  • ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ നൽകുക

  ഇതിലും മികച്ചത്, Heyday പരിധിയില്ലാതെ Shopify സ്റ്റോറുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു . ലളിതമായി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകആപ്പ് ചെയ്‌ത് അത് നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക - 10 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് Shopify-യിൽ സ്വയമേവയുള്ള പതിവുചോദ്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

  

  സൗജന്യ Heyday ഡെമോ അഭ്യർത്ഥിക്കുക

  SMMEവിദഗ്ധൻ : സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്‌മെന്റ് ഡാഷ്‌ബോർഡ്

  SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് എല്ലാ വലുപ്പത്തിലുമുള്ള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബിസിനസുകളെ സഹായിക്കുന്നു (സോളോപ്രെനിയർമാർ ഉൾപ്പെടെ!) പോസ്റ്റുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനും നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവരുമായി ഇടപഴകാനും ഒരൊറ്റ, ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള, സംവേദനാത്മക ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലുടനീളം നിങ്ങളുടെ വിജയം ട്രാക്കുചെയ്യാനും.

  ഇകൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് പ്രത്യേകിച്ചും ഉപയോഗപ്രദമെന്ന് തോന്നുന്ന ചില SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഫീച്ചറുകൾ ഇതാ:

  • കമ്പോസറിൽ ഷോപ്പിംഗ് ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്ന ടാഗുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം പോസ്റ്റുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുക (നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ ഉള്ളപ്പോൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന സമയങ്ങളിൽ അവ തത്സമയം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക ഓൺലൈനിൽ ഏറ്റവും സജീവമായത്)
  • നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നുമുള്ള കമന്റുകൾക്കും ഡിഎമ്മുകൾക്കും ഒരിടത്ത് ഉത്തരം നൽകുക
  • നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളെയും കുറിച്ച് ആളുകൾ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് സ്ട്രീം സജ്ജീകരിക്കുക

  30 ദിവസത്തേക്ക് സൗജന്യമായി പരീക്ഷിച്ചുനോക്കൂ

  സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ

  സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇകോം നൽകുമെന്ന് ഇപ്പോഴും ബോധ്യപ്പെട്ടിട്ടില്ല മെഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഒന്ന് ശ്രമിച്ചുനോക്കണോ? ഞങ്ങൾ ഹാർഡ് ഡാറ്റയെ കുറച്ച് സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കും.

  2022-ൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെയുള്ള വിൽപ്പന 992 ബില്യൺ ഡോളറിലെത്തി. 2026-ഓടെ അത് $2.9 ട്രില്യൺ ലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡുകൾക്കുള്ള ഇടമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയയെന്ന് പറയേണ്ടതില്ലല്ലോ.

  

  ആ വളർച്ചയെ നയിക്കുന്നത് എന്താണ്? കുറച്ച് കാര്യങ്ങൾ.

  SMME എക്സ്പെർട്ടിന്റെ ഗ്ലോബൽ സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ഡിജിറ്റൽ 2022 പ്രകാരംറിപ്പോർട്ട്:

  • ലോകമെമ്പാടുമായി 4.7 ബില്യൺ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾ ഉണ്ട്
  • 47 ദശലക്ഷം പുതിയ സോഷ്യൽ ഉപയോക്താക്കളെ ഓരോ മാസവും ചേർക്കുന്നു
  • ഉപയോക്താക്കൾ പ്രതിദിനം 2 മണിക്കൂർ 29 മിനിറ്റ് ചെലവഴിക്കുന്നു. ശരാശരി, സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ
  • അവർ ഓരോ മാസവും ശരാശരി 7.4 വ്യത്യസ്ത സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു

  

  സോഷ്യൽ മീഡിയ ജനപ്രിയമാണ് (ദുഹ്). അത് ആഗോളതലത്തിൽ കൂടുതൽ പ്രചാരം നേടുകയും ചെയ്യുന്നു.

  അതേ സമയം, സാമൂഹിക വാണിജ്യവും പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നു. യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ 30% ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നേരിട്ട് വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നു. മാത്രമല്ല അവർ രണ്ടാം സ്ഥാനത്ത് മാത്രമാണ്. സാമൂഹിക വാണിജ്യത്തിന്റെ വ്യക്തമായ നേതാവാണ് ചൈന. ചൈനീസ് ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കളിൽ പകുതിയോളം പേരും സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നു.

  2022-ലെ വാങ്ങലുകൾക്കുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സോഷ്യൽ ചാനലായിരുന്നു Facebook (സാധ്യത മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് പ്രോപ്പപ്പ് ചെയ്‌തത്). ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, Pinterest, TikTok എന്നിവയാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ചർച്ചാവിഷയം.

  എന്നിരുന്നാലും, സോഷ്യൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സിലെ പ്രധാന വളർച്ചയുടെ കഥ TikTok ആണ്. 2021-ൽ ഇത് 1 ബില്യൺ സജീവ ഉപയോക്താക്കളെ മറികടന്ന് കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി സ്‌ഫോടനാത്മകമായ വളർച്ച കൈവരിച്ചു.

  ഇത് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിപണനക്കാർക്ക് ഒരു വലിയ അവസരമായി വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടിന്റെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് അനുസരിച്ച്, ടിക്‌ടോക്ക് പരസ്യങ്ങൾക്ക് 1.02 ബില്യൺ എത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. കൂടാതെ, TikTok തന്നെ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, 39% ഉപയോക്താക്കളും ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ ബ്രാൻഡോ കണ്ടെത്താൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്. 47% പേർ പറയുന്നത് അവർ TikTok-ൽ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന്.

  Instagram, അതിന്റെ ഭാഗമായി, ഉറങ്ങാൻ പോകുന്നില്ല. മൊത്തം 1.44 ബില്യൺ പരസ്യ റീച്ചിൽ,അവഗണിക്കാനാവാത്ത ഒരു സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് ചാനലാണ് Instagram>ഇകൊമേഴ്സിന് ഏറ്റവും മികച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ ഏതാണ്?

  ഇത് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ബ്രാൻഡ് അവബോധത്തിനായുള്ള ഒരു ഗെയിം ചേഞ്ചറാണ് TikTok. സോഷ്യൽ കൊമേഴ്സിലും നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പനയിലും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമും ഫേസ്ബുക്കും മുൻനിരയിലാണ്. ജീവിതശൈലി മാർക്കറ്റിംഗിന് Pinterest അനുയോജ്യമാണ്. എല്ലാ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഒരുമിച്ച്, വിൽപ്പനയ്ക്കും വിപണനത്തിനുമുള്ള അവസരങ്ങളുടെ അജയ്യമായ ഒരു വെബ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

  ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ പങ്ക് എന്താണ്?

  ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ പങ്ക് ബ്രാൻഡ് അവബോധം വളർത്തുക എന്നതാണ്. , ഉപയോക്തൃ വിഭാഗങ്ങളെ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്നതിന് പരസ്യം ചെയ്യുക, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുക, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക, സംഭാഷണത്തിലും കമ്മ്യൂണിറ്റി ബിൽഡിംഗിലും ഏർപ്പെടുക.

  ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ ഗുണങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

  ഇതിന്റെ ഗുണങ്ങൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പുതിയ ചാനലുകളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കുക, ഇടപഴകുന്ന പ്രേക്ഷകരെ വർദ്ധിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റിലേക്ക് മൂല്യവത്തായ ഉള്ളടക്കവും പ്രമോഷനുകളും വിതരണം ചെയ്യുക, ഉപഭോക്താക്കളുമായും സാധ്യതകളുമായും ഇടപഴകുക, പുതിയ വിൽപ്പന നടത്തുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

  ഇതിന്റെ സ്വാധീനം എന്താണ് ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ?

  ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിൽ കൂടുതൽ ശക്തവും അർത്ഥവത്തായതുമായ ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കാൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ സഹായിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയും നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയവും എന്ന നിലയിൽ സോഷ്യൽ അക്കൗണ്ടുകൾ ഇരട്ടിയാണ്ചാനലുകൾ. ഇത് ശക്തമായ ബ്രാൻഡ് അടുപ്പവും ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധവും വളർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. അത് നേടിക്കഴിഞ്ഞാൽ, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് ഇടപഴകിയതും വിശ്വസ്തരുമായ പ്രേക്ഷകർക്ക് നേരിട്ടുള്ളതും ഘർഷണരഹിതവുമായ വിൽപ്പന പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു.

  സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഷോപ്പർമാരുമായി ഇടപഴകുകയും സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് റീട്ടെയിലർമാർക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമർപ്പിത സംഭാഷണ AI ചാറ്റ്‌ബോട്ടായ Heyday ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങൾ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റുകയും ചെയ്യുക. . 5-സ്റ്റാർ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുക — സ്കെയിലിൽ.

  ഇതും കാണുക: ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ വീഡിയോയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതെല്ലാം

  സൗജന്യമായി ഒരു ഹെയ്ഡേ ഡെമോ നേടൂ

  Heyday ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സേവന സംഭാഷണങ്ങൾ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റുക. പ്രതികരണ സമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുകയും ചെയ്യുക. ഇത് പ്രവർത്തനക്ഷമമായി കാണുക.

  സൗജന്യ ഡെമോനിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് ചുറ്റും

ഒരു അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് സ്ട്രാറ്റജി സൃഷ്‌ടിക്കാൻ മുകളിൽ പറഞ്ഞ എല്ലാ തന്ത്രങ്ങളും പല ബ്രാൻഡുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് വേഴ്സസ്. സോഷ്യൽ സെല്ലിംഗ് വേഴ്സസ് സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ്

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ്, സോഷ്യൽ സെല്ലിംഗ്, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് എന്നീ പദങ്ങൾ നിങ്ങൾ കേട്ടിരിക്കാം. അവ പലപ്പോഴും പരസ്പരം മാറിമാറി ഉപയോഗിക്കാറുണ്ട്, പക്ഷേ അവ ഒരേ കാര്യമല്ല.

അവ എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ്

ഇത് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബിസിനസുകൾ അവരുടെ ബ്രാൻഡ്, ഉൽപ്പന്നം, അല്ലെങ്കിൽ സേവനം എന്നിവ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ കൂടുതൽ വിൽപ്പന നടത്താനും ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബന്ധപ്പെടാനും കഴിയും.

സോഷ്യൽ സെല്ലിംഗ്

ഇത് ബ്രാൻഡുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴാണ് വിൽപ്പന സാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയാനും ബന്ധപ്പെടാനും പരിപോഷിപ്പിക്കാനും. സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി വിൽപ്പന ലക്ഷ്യത്തിലെത്താനും അവരുമായി ഇടപഴകാനും ബിസിനസ്സുകളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രമാണിത്.

സാമൂഹിക വിൽപ്പനയെ ആധുനിക ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതായി കരുതുക. സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും പിന്തുണയും മാർഗനിർദേശവും നൽകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. തുടർന്ന്, ആ വ്യക്തി വാങ്ങൽ മോഡിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ആദ്യം മനസ്സിൽ വരും.

സാമൂഹിക വാണിജ്യം

ഫേസ്‌ബുക്ക് പോലുള്ള നേറ്റീവ് സൊല്യൂഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബ്രാൻഡുകൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നേരിട്ട് വിൽക്കുമ്പോഴാണ് ഇത്. ഷോപ്പുകൾ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഷോപ്പുകൾ, Pinterest ഉൽപ്പന്ന പിന്നുകൾ അല്ലെങ്കിൽ TikTok ഷോപ്പ്.

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകാതെ തന്നെ ഷോപ്പിംഗ് നടത്താനും തിരഞ്ഞെടുക്കാനും വാങ്ങലുകൾ പൂർത്തിയാക്കാനും സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നുapps.

ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന 6 വഴികൾ

1. ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കുക

സോഷ്യൽ മീഡിയയേക്കാൾ മികച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലില്ല. നിങ്ങളുടെ പുതിയ സ്റ്റോർ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, ഇവന്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രമോഷനുകൾ എന്നിവ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മികച്ച സ്ഥലമാണിത്. നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുമായി സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുന്നതിന് ഇത് വളരെ മികച്ചതാണ്.

ബ്രാൻഡ് അവബോധം വിജയകരമായി സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന്, ഒരു ഏകീകൃത ശബ്ദവും സന്ദേശവും ഉപയോഗിച്ച് സ്ഥിരമായ ഒരു പോസ്റ്റിംഗ് തന്ത്രം സൃഷ്ടിക്കുക. ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിൽ, ഒന്നിലധികം ഫോർമാറ്റുകളിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക. ചർച്ചാവിഷയങ്ങൾ, ഹാഷ്‌ടാഗുകൾ, ഉപയോക്താക്കളുമായി നേരിട്ടുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഏർപ്പെടുക.

ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കുന്നത് ഒരു പ്രക്രിയയാണ്. സമയമെടുക്കും. സഹായിക്കാൻ, ഈ നുറുങ്ങുകൾ പിന്തുടരുക:

• നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിത്വവും മൂല്യങ്ങളും കാണിക്കുക
• നിങ്ങളുടെ സന്ദേശമയയ്‌ക്കുന്നതിൽ സ്ഥിരത പുലർത്തുക
• ശരിയായ ആളുകളോട് സംസാരിക്കുക
• പ്രകടമാക്കുക നിങ്ങളുടെ മൂല്യം
• ഫീഡ്‌ബാക്കിനോട് പ്രതികരിക്കുക

ബ്രാൻഡ് ബിൽഡിംഗ് ഉദാഹരണം: tentree

സുസ്ഥിരത പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള തങ്ങളുടെ ദൗത്യത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറാത്ത ഒരു വസ്ത്ര കമ്പനിയാണ് ടെൻട്രീ. അവർ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഈ സന്ദേശത്തിലേക്ക് ചായുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ ട്വീറ്റ് എടുക്കുക, അത് ഫിൻലാന്റിലെ സ്വയം-സുസ്ഥിരമായ ക്യാബിനുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. പോസ്റ്റ് ടെൻട്രീയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ നേരിട്ട് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നില്ല, എന്നാൽ ഇത് പ്രചോദനവും സൗന്ദര്യാത്മകവുമാണ്, മാത്രമല്ല ഇത് ബ്രാൻഡ് എന്തിനെക്കുറിച്ചാണെന്ന് ഉറപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

2. പരസ്യം ചെയ്യുക

സോഷ്യൽ മീഡിയയെക്കാൾ ശക്തമായ ഒരു പരസ്യ ചാനലില്ല. ആഗോള പരസ്യം സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ എത്തുന്നുമാധ്യമങ്ങൾ വളരെ വലുതാണ്, അതിവേഗം വളരുന്നു.

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടിന്റെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് പ്രകാരം സോഷ്യൽ മീഡിയ ചാനലിന്റെ പരസ്യ റീച്ച് ഇതാ:

• 2.17 ബില്യൺ Facebook പരസ്യങ്ങളിൽ
• 1.44 ബില്യൺ Instagram പരസ്യങ്ങളിൽ
• 1.02 ബില്ല്യൺ TikTok പരസ്യങ്ങളിൽ
• 849.6 ദശലക്ഷം LinkedIn പരസ്യങ്ങളിൽ

പ്രേക്ഷകർ വളരെ വലുതാണ്. വളരെ വലുതാണ്, വാസ്തവത്തിൽ. അതുകൊണ്ടാണ് ഈ സോഷ്യൽ ചാനലുകൾക്ക്

ശക്തമായ ടാർഗെറ്റിംഗ്, സെഗ്മെന്റേഷൻ ടൂളുകൾ ഉള്ളത്.

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഫലപ്രദമായി പരസ്യം ചെയ്യാൻ, നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുക:

• നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റ് തിരിച്ചറിയുക ഒപ്പം പ്രേക്ഷകരും
• ലയർ ടാർഗെറ്റിംഗ് പാരാമീറ്ററുകൾ ആ പ്രേക്ഷകരെ പൂജ്യമാക്കുക
• അവരോട് സംസാരിക്കാൻ നിർബന്ധിത ഉള്ളടക്ക തന്ത്രം സൃഷ്‌ടിക്കുക
• ഓരോ ചാനലിനും നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളും കെപിഐകളും നിർവ്വചിക്കുക
• നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി യോജിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യ തരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
• ശരിയായ കൺവേർഷൻ മെട്രിക്‌സ് വ്യക്തമാക്കുക

സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യത്തിനായി നിങ്ങൾക്കുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങൾ പരസ്യ തരങ്ങൾ, കെപിഐകൾ, കൺവേർഷൻ മെട്രിക്‌സ് എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കും നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾ നിക്ഷേപിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ബ്രാൻഡ് അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ലക്ഷ്യം ഏറ്റവും അനുയോജ്യമാണ്:

• ചിത്രം, വീഡിയോ, കറൗസൽ പരസ്യങ്ങൾ, ആ ഡ്രൈവ്
5>സ്റ്റോർ സന്ദർശനങ്ങൾ, പരസ്യ ഇംപ്രഷനുകൾ, ഇടപഴകൽ എന്നിവ

നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഇതോടൊപ്പം പോകണം:

• ഉൽപ്പന്നം, ശേഖരണം അല്ലെങ്കിൽ ഷോപ്പിംഗ് പരസ്യങ്ങൾ , ആ ഡ്രൈവ്
• നേരിട്ടുള്ള വാങ്ങലുകൾ, ഉൽപ്പന്ന പേജ് സന്ദർശനങ്ങൾ

ആരംഭിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള പരസ്യങ്ങളുടെ തരവും ടാർഗെറ്റുചെയ്യലും നിർവ്വചിക്കുക. തുടർന്ന് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുമെന്ന് നിർവ്വചിക്കുകവിജയം.

വ്യത്യസ്‌ത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള പരസ്യ ലക്ഷ്യങ്ങളെയും ഫോർമാറ്റുകളെയും കുറിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യത്തിലേക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡിൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതലറിയാൻ കഴിയും.

പരസ്യ ഉദാഹരണം: ദി ബേ

ബേ ഒരു പ്രധാന കാര്യമാണ്. ബ്രാൻഡ് നിർമ്മാണത്തിനും ഉൽപ്പന്ന വിൽപ്പനയ്ക്കും Instagram പരസ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന കനേഡിയൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് സ്റ്റോർ. ചുവടെയുള്ള പരസ്യത്തിൽ, അവർ അവരുടെ തനതായ ദൃശ്യ വിസ്മയം ഷോപ്പിംഗ് കാറ്റലോഗ് പരസ്യങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.

3. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുക

സാമൂഹിക വാണിജ്യം ഒരിക്കലും എളുപ്പമായിരുന്നില്ല. നിലവിൽ, നേറ്റീവ് ബിൽറ്റ്-ഇൻ സോഷ്യൽ സെല്ലിംഗ് കഴിവുകളുള്ള നാല് സോഷ്യൽ മീഡിയ ആപ്പുകൾ ഉണ്ട്:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

Twitter ഉം Snapchat ഉം അവരുടേതായ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് ടൂളുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കാൻ Shopify-യുമായി സഹകരിച്ചു.

ഇവിടെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സുമായി ഓവർലാപ്പ് ചെയ്യുന്നത്. സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ വ്യാപ്തിയും ബ്രാൻഡ്-ബിൽഡിംഗ് ശക്തിയും നേരിട്ടുള്ള ബിസിനസ്സിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാവുന്നിടത്ത്.

സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• അവ സജ്ജീകരിക്കാൻ സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്
• അവർ അവിസ്മരണീയവും സംവേദനാത്മകവുമായ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നു
• അവർ വിൽപ്പന പ്രക്രിയ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു
• അവർ വിൽപ്പന നടക്കുന്ന സ്ഥലങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നു
• അവർ തലയില്ലാത്ത വാണിജ്യം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു
• തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിനുള്ള കഴിവ് അവർ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് ഒന്നു പരീക്ഷിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഈ ഗൈഡുകൾ പരിശോധിക്കുക:

• ഒരു Instagram ഷോപ്പ്
• ഒരു Facebookഷോപ്പിംഗ്
• Pinterest-ലെ ഉൽപ്പന്ന പിന്നുകൾ
• TikTok-ലെ വീഡിയോ ഷോപ്പിംഗ് പരസ്യങ്ങൾ

ഷോപ്പുചെയ്യാവുന്ന പരസ്യങ്ങളുടെ ഉദാഹരണം: CCM

CCM-ന്റെ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ജീവിതശൈലിയുടെ നേരിട്ടുള്ള മിശ്രിതമാണ് മാർക്കറ്റിംഗും ഷോപ്പിംഗ് ഉൽപ്പന്ന പ്ലെയ്‌സ്‌മെന്റുകളും. അവർ പ്രൊഫഷണൽ ഹോക്കി ലൈഫ്‌സ്‌റ്റൈൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുകയും NHL-കൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഗിയർ ഏതാനും ക്ലിക്കുകളിലൂടെ ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

4. ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ചാറ്റ്‌ബോട്ട് ഉപയോഗിച്ച് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക

ബെന്നിന്റെ അങ്കിൾ എന്ന പദപ്രയോഗം വലിയ തോതിൽ (വിൽപ്പനയും) വലിയ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ തങ്ങളുടെ കാൽപ്പാടുകളും വിൽപ്പന ശേഷിയും വികസിപ്പിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയും സ്കെയിൽ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ചാറ്റ്ബോട്ടുകളാണ് അതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗം. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടിന്റെ Heyday പോലുള്ള AI-പവർ ചാറ്റ്‌ബോട്ട് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, ബ്രാൻഡുകൾക്ക്:

• ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള 1:1 ഉപഭോക്താക്കളുമായി എളുപ്പത്തിൽ കണക്റ്റുചെയ്യാനും സംവദിക്കാനും കഴിയും
• വിപണനത്തിന് മുമ്പും ശേഷവും പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു ഏത് സമയത്തും
• കിഴിവുകൾ ഓഫർ ചെയ്യുക, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുക, പ്രമോഷനുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുക സ്വയമേവ
• പതിവുചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക
• വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയിലൂടെ ഉപയോക്താക്കളെ നയിക്കുക

അവർ ഒരു സപ്പോർട്ട് ടീമിന്റെ ചിലവിന്റെ ഒരു ചെറിയ തുകയ്ക്ക് സ്കെയിലിൽ എല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

താൽപ്പര്യമുണ്ടോ? Instagram, Facebook എന്നിവയ്‌ക്കായി ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് അറിയുക.

ബോണസ്: ഞങ്ങളുടെ സൗജന്യ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് 101 ഗൈഡ് ഉപയോഗിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് അറിയുക. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സന്തോഷിപ്പിക്കുകയും പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.

ഇകൊമേഴ്‌സ് ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉദാഹരണം: DeSerres

കലയും കരകൗശലവുംപാൻഡെമിക് സമയത്ത് വിതരണ സ്റ്റോർ ഡിസെറസ് ഗണ്യമായ വിൽപ്പന വളർച്ച നേടി. ഡിമാൻഡ് നിലനിർത്താൻ, അവർ അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു AI ചാറ്റ്ബോട്ട് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു. ഉപയോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാനും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുന്നതിന് ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ജോലികളിലൊന്ന്.

5. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ

ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ കണക്കിലെടുക്കാതെ ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് തന്ത്രവും പൂർത്തിയാകില്ല. നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനും പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ അനുയോജ്യമാണ്. അക്കാരണത്താൽ, മിക്ക പ്രമുഖ ബ്രാൻഡുകൾക്കുമുള്ള ഒരു യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ചാനലായി അവ മാറിയിരിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിലേക്ക് ഇതിലേക്ക് വന്നേക്കാം:

• വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക
• ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക
• ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുക
• നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവുമായി ഇടപഴകുക
• അവർക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക

ബ്രാൻഡുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജർമാരും-ആയിരിക്കണം ആ ഇൻകമിംഗ് കമന്റുകളും ഡിഎമ്മുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ തയ്യാറാണ്. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ചാറ്റ്‌ബോട്ടിന് സഹായിക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കും.

നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നതിന് പുറമെ, നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ പ്രൊഫൈലുകൾ സംവേദനാത്മകമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള മറ്റൊരു കാരണമാണ് സോഷ്യൽ പ്രൂഫ്. ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള പൊതു ഇടപെടലുകൾ പ്രോസ്പെക്ടുകൾ കാണും. ഇത് അവർ വാങ്ങണോ വേണ്ടയോ എന്നതിനെ ബാധിക്കും. നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് പരാതികൾ പരസ്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എന്നതിനെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അവ സ്വകാര്യമായി എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ഉദാഹരണം: റേ-ബാൻ

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ആയിരിക്കുന്നത് ഫീഡ്‌ബാക്ക്-പോസിറ്റീവും നെഗറ്റീവും ആയ ബ്രാൻഡുകൾ തുറക്കുന്നു. ഇവിടെ, പ്രത്യേകിച്ച് ശത്രുതാപരമായ ഒരു അഭിപ്രായത്തോട് റേ-ബാൻ പ്രതികരിക്കുന്നുനേരിട്ട്, ഉടൻ തന്നെ ഒരു പ്രതിവിധി കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

6. സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ്

ശരിയായ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, സോഷ്യൽ മീഡിയയ്ക്ക് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് ഒരു ഡാറ്റ ഗോൾഡ്‌മൈൻ ആകാം. സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ചോ പ്രസക്തമായ സംഭാഷണങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള പരാമർശങ്ങൾക്കായി സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്കാൻ ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയാണ്.

67% വിപണനക്കാർ പറയുന്നത് സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും മനസ്സിലാക്കുന്നതിനുമുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ മാർഗമാണ്. മാത്രവുമല്ല, ഇത് പോലുള്ള വിലമതിക്കാനാവാത്ത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

• ആളുകൾ ഏറ്റവുമധികം ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
• ആവർത്തിച്ചുള്ള പ്രശ്‌നങ്ങളോ പ്രശ്‌നങ്ങളോ എവിടെയായിരിക്കാം
• നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനോടുള്ള പൊതുജനങ്ങളുടെ വികാരം

പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും അവസരങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും വിപണി ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനും ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

7 പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് നുറുങ്ങുകൾ

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, നിങ്ങൾ 'നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രയത്‌നങ്ങൾ എവിടെയാണ് നിങ്ങൾ ഫോക്കസ് ചെയ്യേണ്ടത് എന്നതിനെ കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ഒരു ആശയം ലഭിച്ചിരിക്കാം. എന്നാൽ "ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കുക" പോലെയുള്ള നുറുങ്ങുകൾ ചിലപ്പോഴൊക്കെ പറഞ്ഞുതീർക്കുന്നതിനേക്കാൾ എളുപ്പമാണ്.

പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ചില അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ ആവശ്യമുണ്ടോ? നിങ്ങളെ ശരിയായ ദിശയിലേക്ക് നയിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ചില ബോണസ് ടിപ്പുകൾ ഇതാ.

1. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിത്വം പ്രദർശിപ്പിക്കുക

വാങ്ങുന്നവർ ബ്രാൻഡുകളുമായി ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ ചെയ്യും? സ്വയം ആയിരിക്കുന്നതിലൂടെ. ചില വ്യക്തിത്വം കാണിക്കാൻ ഭയപ്പെടേണ്ടതില്ല.

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് വ്യക്തിത്വം രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഉപകരണമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ. നിങ്ങൾക്ക് നർമ്മം ഉപയോഗിക്കാം, ഒരു സാമൂഹിക ലക്ഷ്യത്തിൽ ഏർപ്പെടാം, വിപണിയിലെ ഏറ്റവും പ്രതികരിക്കുന്ന ബ്രാൻഡാകാം, കൂടാതെ മറ്റു പലതും. നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്താലും അത് എളുപ്പമാക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യംനിങ്ങളെ ഓർക്കാനും തിരിച്ചറിയാനും സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങലുകൾക്കായി.

Twitter-ലെ ബ്രാൻഡ് വ്യക്തിത്വത്തിന്റെ രാജാവിനെ നോക്കാം: Wendy's.

പർപ്പിൾ നിറവും, @Twitch #TwitchCon2022 pic.twitter പോലെ നെർഡുകളും. com/xZYQpzthC6

— Wendy's (@Wendys) ഒക്ടോബർ 7, 2022

Wendy's pulls no punches in their social profiles. അവർ തമാശകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു, അവർ ആളുകളെ പൊരിച്ചെടുക്കുന്നു, അവർ മത്സരാർത്ഥികളുമായി പരിഹാസത്തിൽ ഏർപ്പെടുന്നു. തൽഫലമായി, അവർക്ക് ഓൺലൈൻ ആരാധകരുടെ ആരാധനാക്രമം വർദ്ധിച്ചു.

2. മറ്റുള്ളവരുമായി സഹകരിക്കുക

സഹകരണമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ വിജയത്തിന്റെ താക്കോൽ. സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവരുമായി ഇടപഴകുന്നതും മറ്റ് ബ്രാൻഡുകളുമായുള്ള പങ്കാളിത്തവും സഹകരണം ലാഭകരമാക്കാനുള്ള രണ്ട് വഴികളാണ്.

2022-ൽ ഇൻഫ്ലുവൻസർ മാർക്കറ്റിംഗ് $16.4 ബില്യൺ മൂല്യമുള്ളതാണ്. എന്തുകൊണ്ടെന്ന് കാണാൻ പ്രയാസമില്ല. റീച്ച് വിപുലീകരിക്കാനും സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നേടാനും പുതിയ അനുയായികളെ നേടാനുമുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സോഷ്യൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങളിൽ ഒന്നായി ഇത് മാറിയിരിക്കുന്നു.

സഹകരണങ്ങൾ ഒരുപോലെ പ്രധാനമാണ്. സമാന പ്രേക്ഷകരുള്ള മറ്റ് കമ്പനികളുമായി കൂടുതൽ കൂടുതൽ ബ്രാൻഡുകൾ പങ്കാളികളാകുന്നു. അവർ അങ്ങനെ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഓരോ ബ്രാൻഡും തങ്ങളുടെ അനുയായികൾക്ക് കോ-മാർക്കറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ബണ്ടിൽ സമ്മാനങ്ങളോ പ്രമോഷനുകളോ സൃഷ്ടിച്ചേക്കാം.

രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വൻതോതിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രേക്ഷകർക്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും സാധൂകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.<1

ഗ്ലാംനെറ്റിക് ഒരു ഉദാഹരണമാണ്. ഈ Shopify ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് വിപുലമായ സ്വാധീന ശൃംഖല ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവർ സ്വാധീനിക്കുന്നവർക്ക് സൗജന്യമായി നൽകുന്നു