Média sosial sareng e-commerce mangrupikeun dua kacang polong dina pod. Pamasar e-commerce nganggo platform sosial pikeun ngawangun kasadaran merek, nyambung sareng para nasabah, sareng ngamajukeun produk ngalangkungan tulisan organik sareng iklan anu ditargetkeun.

Jeung strategi ieu jalan . Pertimbangkeun statistik ieu tina laporan Global State of Digital 2022 SMMExpert:

• 57,5% pangguna internét umur 16 dugi ka 64 taun mésér produk atanapi jasa online mingguan
• 26,5 % pamaké média sosial buka platform sosial pikeun manggihan produk pikeun meuli

Dina artikel ieu, urang bakal leumpang ngaliwatan cara ngagunakeun média sosial e-commerce pikeun tumuwuh Anjeun. bisnis.

Bonus: Diajar kumaha ngajual langkung seueur produk dina média sosial nganggo pituduh Social Commerce 101 gratis kami . Delight konsumén Anjeun tur ningkatkeun ongkos konversi.

Naon média sosial pamasaran ecommerce?

Pamasaran e-commerce média sosial nyaéta prakték ngagunakeun média sosial pikeun ngamajukeun toko online ku cara ngahasilkeun kasadaran merek, minat produk atanapi jasa, sareng penjualan.

Taktik e-commerce média sosial anu populer kalebet:

• Ngamajukeun sareng nyetir lalu lintas ka situs wéb e-commerce atanapi aplikasi bermerek
• Ngajual produk langsung dina média sosial
• Kalibet sareng para palanggan sareng prospek langsung dina saluran sosial
• Nyayogikeun pangrojong sateuacan sareng saatos penjualan ka konsumén
• Kumpulkeun wawasan ngeunaan industri sareng pasar anjeun
• Ngawangun komunitas média sosial onlineproduk, sarta ménta aranjeunna pikeun demonstrate aranjeunna dina saluran maranéhna. Sabalikna, influencer nampi tautan afiliasi anu masihan aranjeunna kickback kana penjualan anu dihasilkeun.

  

  3. Paké video saloba mungkin

  Video geus gancang jadi pang populerna-jeung boga pangaruh-jinis eusi média sosial. 88% jalma nyarios hoyong ningali langkung seueur eusi pidéo tina merek. Sareng jumlah anu sami nyarios yén aranjeunna parantos yakin mésér produk atanapi jasa saatos ningali pidéo merek.

  Henteu kabeneran yén TikTok sareng Instagram Stories mangrupikeun dua saluran anu paling populér dina kaulinan média sosial. Duanana nawiskeun kasempetan invaluable pikeun merek masangkeun eusi video mayar tur organik pikeun kalibet pamaké.

  Video teu kudu jadi mahal. Henteu peryogi nilai produksi anu luhur atanapi épék herang. Sadaya anu kedah dilakukeun nyaéta nunjukkeun nilai, nunjukkeun kapribadian anjeun, sareng nyarios ka palanggan anjeun.

  Candak Vessi, contona. Aranjeunna nganggo Instagram Stories pikeun ngamajukeun produk, ngabagi carita merek sareng karir, sareng umumna nyiptakeun pangalaman anu langkung narik.

  

  4. Masangkeun kontén anu diciptakeun ku pangguna

  Eusi anu dibangkitkeun ku pangguna ngagaduhan punch anu ageung dina média sosial. Ieu kalebet eusi sapertos ulasan pangguna, unboxing produk, atanapi naon waé anu dianggo ku palanggan atanapi ngabahas barang anu aranjeunna mésér.

  Jenis eusi ieu ngaitkeun deui pentingna ulasan anu positif, bukti sosial, sarenginfluencers. Éta jalma-jalma dunya nyata anu masihan koméntar ngeunaan produk anjeun. Éta tambang emas pikeun merek pikeun ngungkit dina média sosial.

  Ajak konsumén anjeun pikeun ngabagi gambar sareng pidéo anu nampilkeun produk anjeun dina média sosial. Tanya aranjeunna tag brand Anjeun. Lamun maranehna ngalakukeun, bagikeun deui eusi ka profil anjeun sorangan.

  Bam. Ayeuna anjeun gaduh kontén bébas anu dibuktikeun sosial sareng nunjukkeun produk anjeun dina aksi.

  Taktik ieu ogé ngagaduhan kauntungan tambihan pikeun ngajantenkeun para palanggan ngahubungkeun sareng merek anjeun. Éta nyiptakeun papacangan, sareng nunjukkeun yén anjeun nguping sareng ngahargaan palanggan anjeun. Menang sadayana.

  Ieu conto sanés ti Vessi dimana aranjeunna ngabagikeun pidéo unboxing ti palanggan.

  

  5. Gawé pinter (sareng nganggo alat manajemén média sosial)

  51% tina pemasar sosial mendakan ngatur sadaya pesen sareng jadwal ngeposkeun di hiji tempat janten tantangan pangbadagna. Mana-mana pangurus média sosial e-commerce anu maca ieu nuju ngagukguk sirahna ayeuna.

  Pikeun ngagampangkeun skala sareng ngatur ayana média sosialna, kalolobaan merek terkemuka nganggo alat sapertos SMMExpert.

  Manajemén média sosial alat ngidinan Anjeun:

  • Atur sababaraha akun média sosial sakaligus
  • Pastikeun eusi sareng olahtalatah ngahiji dina sadaya saluran
  • Lacak sareng atur paguneman sareng pamiarsa anjeun
  • Jadwalkeun postingan sateuacanna
  • Pantau sebutan sosial sareng relevanpaguneman
  • Lacak sareng nganalisis kinerja

  Parabot manajemén média sosial henteu tiasa ditawar pikeun merek e-commerce anu hoyong skala sababaraha aliran eusi dina sababaraha saluran. Upami anjeun teu acan napigasi, anjeun bakal nganuhunkeun ka kami nalika anjeun ngalakukeunana.

  6. Sering posting

  Pos awal, sareng sering posting. Éta kedah janten mantra pikeun merek e-commerce naon waé anu ngamimitian dina média sosial.

  Pos sering ngabantosan anjeun kéngingkeun daya tarik, nguji naon anu tiasa dianggo, sareng ngawangun pengikut. Ngabogaan jadwal posting anu teratur, kitu ogé, mastikeun yén anjeun konsisten sareng strategi média sosial anjeun.

  Ieu kumaha anjeun ngajaga merek anjeun dina pikiran sareng ngawangun komunitas online.

  Sosial anu pangsaéna. alat e-dagang media pikeun 2023

  Hésé digawé pinter lamun anjeun teu boga alat anu pas. Ieu dua alat e-commerce média sosial penting anu anjeun tiasa mimitian nganggo ayeuna.

  Heyday: paguneman AI chatbot

  Heyday mangrupikeun chatbot anu didorong AI anu nyambungkeun halaman wéb e-commerce anjeun sareng saluran sosial sapertos Facebook Messenger, Instagram sareng Whatsapp.

  Merek e-commerce unggulan nganggo Heyday pikeun:

  • Jawab FAQ
  • Bantu ngalacak pakét
  • Nyadiakeun rekomendasi produk ka konsumén sareng prospek
  • Tawarkeun dukungan pas-jualan
  • Kumpulkeun eupan balik ngeunaan kabutuhan pangguna
  • Nyadiakeun dukungan multibasa

  Leuwih hadé, Heyday mulus ngahijikeun sareng toko Shopify . Kantun ngundeur étaaplikasi tur pasang di toko Anjeun — tur Anjeun bisa ngamimitian nawarkeun FAQs otomatis dina Shopify kurang ti 10 menit.

  

  Nyuhunkeun demo Heyday gratis

  SMMExpert : dasbor manajemén média sosial

  SMMExpert mantuan usaha e-commerce tina sagala ukuran (kaasup solopreneurs!) Ngajadwalkeun sareng nyebarkeun tulisan, kalibet sareng pengikut anjeun, sareng ngalacak kasuksésan anjeun dina platform tina dasbor interaktif tunggal, gampang dianggo.

  Di dieu aya sababaraha fitur SMMExpert nu merek e-commerce manggihan utamana mangpaat:

  • Jieun tulisan Instagram kalawan tag produk shoppable di Komposer (jeung jadwal aranjeunna pikeun muka live dina waktu dianjurkeun nalika panongton anjeun paling aktip online)
  • Jawab koméntar sareng DM tina sadaya akun sosial anjeun dina hiji tempat
  • Setel aliran déngékeun sosial pikeun ngalacak naon anu dicarioskeun jalma ngeunaan merek anjeun sareng pesaing anjeun

  Coba haratis salila 30 poé

  Statistik e-commerce média sosial

  Masih teu yakin pikeun masihan média sosial ecom merce pamasaran coba? Kami bakal ngantepkeun data anu kuat pikeun ngobrol.

  Taun 2022, penjualan ngalangkungan platform média sosial diperkirakeun ngahontal $992 milyar. Éta diperkirakeun pencét $ 2.9 triliun ku 2026. Henteu kedah disebatkeun, média sosial mangrupikeun tempat pikeun merek e-commerce.

  

  Naon anu nyababkeun kamekaran éta? Sababaraha hal.

  Numutkeun SMMExpert Global State of Digital 2022laporan:

  • Aya 4,7 miliar pamaké média sosial di sakuliah dunya
  • 47 juta pamaké sosial anyar ditambahkeun unggal bulan
  • Pamaké méakkeun 2 jam 29 menit per poé, dina rata-rata, dina média sosial
  • Jeung maranéhna ngagunakeun rata-rata 7.4 platform sosial béda unggal bulan

  

  Média sosial populér (duh). Sareng janten langkung populer sacara éksponénsial sacara global.

  Dina waktos anu sami, perdagangan sosial ogé ngabeledug. 30% pangguna internét di Amérika Serikat ngagaleuh langsung dina média sosial. Sareng aranjeunna ngan ukur di tempat kadua. Cina mangrupikeun pamimpin anu jelas pikeun perdagangan sosial. Ampir satengahna pamaké internét Cina balanja ngaliwatan platform sosial.

  Facebook mangrupikeun saluran sosial anu paling populér pikeun ngagaleuh di 2022 (sigana didukung ku Marketplace). Hot on heels na Instagram, Pinterest, sarta TikTok.

  Carita tumuwuhna utama dina ecommerce sosial, kumaha oge, nyaeta TikTok. Éta parantos ningali kamekaran anu ngabeledug dina sababaraha taun ka pengker, ngalangkungan 1 milyar pangguna aktip dina taun 2021.

  Ieu ditarjamahkeun kana kasempetan monster pikeun pemasar e-commerce. Numutkeun laporan SMMExpert, iklan TikTok gaduh poténsi jangkauan 1.02 milyar. Sareng, numutkeun TikTok nyalira, 39% pangguna parantos nganggo platform pikeun mendakan produk atanapi merek. Jeung 47% nyebutkeun aranjeunna geus meuli hiji hal dina TikTok.

  Instagram, pikeun bagian na, teu sleeper ogé. Kalayan total poténsi jangkauan iklan 1.44 milyar,Instagram mangrupikeun saluran dagang sosial anu teu tiasa dipaliré.

  Merek gaduh langkung seueur alat dagang sosial sareng pamirsa anu langkung ageung tibatan sateuacanna.

  FAQ e-commerce média sosial

  Média sosial mana anu pangalusna pikeun e-commerce?

  Éta gumantung kana tujuan pamasaran sareng penjualan anjeun. TikTok mangrupikeun game-changer pikeun kasadaran merek. Instagram sareng Facebook mangrupikeun pamimpin dina perdagangan sosial sareng penjualan langsung. Pinterest sampurna pikeun pamasaran gaya hirup. Kalawan babarengan, sadaya platform sosial nyieun hiji web unbeatable kasempetan pikeun jualan na pamasaran.

  Naon peran média sosial dina ecommerce?

  Peran média sosial dina e-commerce nyaéta pikeun ngawangun kasadaran brand. , Ngaiklan pikeun nargétkeun bagéan pamaké, ngajual produk, ningkatkeun jeung manjangkeun rojongan customer, sarta kalibet dina paguneman jeung wangunan komunitas.

  Naon kaunggulan tina ngagunakeun média sosial pikeun ecommerce?

  Kaunggulan tina ngagunakeun média sosial pikeun e-commerce kaasup ngalegaan pamasaran anjeun ka saluran anyar, tumuwuh panongton aktipitas, nyebarkeun eusi berharga jeung promosi ka target pasar anjeun, interacting jeung konsumén jeung prospek, sarta nyetir jualan anyar.

  Naon dampak tina ngagunakeun média sosial pikeun e-commerce?

  Média sosial mantuan ngamekarkeun hubungan kuat tur leuwih bermakna antara merek jeung konsumén. Akun sosial ganda salaku dukungan palanggan sareng komunikasi langsungsaluran. Ieu ngabantuan tumuwuh pangirut merek kuat sarta hubungan jeung konsumén. Sanggeus éta kahontal, commerce sosial ngamungkinkeun jualan langsung, frictionless ka panongton aktipitas tur satia.

  Ilubiung jeung shoppers dina média sosial jeung ngahurungkeun paguneman konsumén jadi jualan jeung Heyday, chatbot AI conversational dedicated kami pikeun retailers dagang sosial. . Nepikeun pangalaman palanggan 5-bintang — dina skala.

  Kéngingkeun Demo Heyday Gratis

  Ngarobih paguneman layanan palanggan janten penjualan sareng Heyday . Ningkatkeun waktos réspon sareng ngajual langkung seueur produk. Tingali dina aksi.

  Demo Gratiskira-kira merek anjeun

Seueur merek nganggo sadaya taktik di luhur pikeun nyiptakeun strategi pamasaran e-commerce média sosial anu maju.

Pamasaran e-commerce média sosial vs penjualan sosial vs perdagangan sosial

Pasti anjeun kantos ngadangu istilah pamasaran e-commerce média sosial, jual sosial, sareng perdagangan sosial. Aranjeunna sering dianggo silih ganti, tapi sanés sami.

Hayu urang tingali kumaha bédana.

Pamasaran e-commerce média sosial

Ieu nyaéta nalika usaha e-commerce nganggo média sosial salaku saluran pamasaran pikeun ngamajukeun merek, produk, atanapi jasana pikeun ngadorong langkung seueur penjualan sareng nyambung sareng para nasabah.

Jualan sosial

Ieu nalika merek nganggo média sosial pikeun ngaidentipikasi, nyambung jeung, sarta nurture prospek jualan. Éta taktik anu ngabantosan usaha ngahontal sareng terlibat sareng target penjualan ngalangkungan média sosial.

Pikirkeun penjualan sosial salaku ngawangun hubungan modern. Tujuanana nyaéta pikeun nyambung sareng konsumén poténsial, sareng nawiskeun dukungan sareng bimbingan. Teras, nalika jalma éta dina modeu mésér, produk atanapi jasa anjeun mimiti dipikiran.

Dagang sosial

Ieu nalika merek ngajual produk atanapi jasa langsung dina média sosial nganggo solusi asli sapertos Facebook Toko, Toko Instagram, Pin Produk Pinterest, atanapi Toko TikTok.

Dagang sosial ngamungkinkeun para palanggan balanja, milih, sareng ngalengkepan pameseran tanpa ninggalkeun média sosialapps.

6 cara merek bisa ngagunakeun média sosial pikeun e-commerce

1. Ngawangun kasadaran merek

Teu aya saluran pamasaran anu langkung saé pikeun ngahasilkeun buzz tibatan média sosial. Éta tempat anu sampurna pikeun ngamajukeun toko, produk, jasa, acara, atanapi promosi énggal anjeun. Sareng éta saé pikeun ngiringan paguneman sareng pamiarsa targét anjeun.

Pikeun suksés ngawangun kasadaran merek, jieun strategi posting anu konsisten kalayan sora sareng pesen anu ngahiji. Nyebarkeun dina sababaraha saluran, dina sababaraha format. Kalibet ku topik panas, hashtags, sareng dina paguneman langsung sareng pangguna.

Ngawangun kasadaran merek mangrupikeun prosés. Butuh waktu. Pikeun mantuan, tuturkeun tips ieu:

• Témbongkeun kapribadian jeung ajén-inajén Anjeun
• Kudu konsisten dina olahtalatah anjeun
• Nyarita ka jalma nu bener
• Témbongkeun nilai anjeun
• Ngabales eupan balik

Conto wangunan brand: tentree

Tentree mangrupakeun parusahaan pakean anu teu isin jauh ti misi maranéhna pikeun ngamajukeun kelestarian. Aranjeunna condong kana pesen ieu dina média sosial. Candak tweet ieu, contona, anu nunjukkeun kabin mandiri di Finlandia. Pos éta henteu langsung ngamajukeun produk Tentree, tapi éta mereun sareng pikaresepeun sacara éstétis, sareng nguatkeun naon waé merek éta.

2. Ngaiklan

Teu aya saluran iklan anu langkung kuat tibatan média sosial. Jangkauan iklan global dina sosialmédia téh masif, sarta ngembang pesat.

Ieu jangkauan iklan ku saluran média sosial, numutkeun laporan SMMExpert:

• 2.17 milyar dina Iklan Facebook
• 1.44 milyar dina Iklan Instagram
• 1.02 milyar dina Iklan TikTok
• 849.6 juta dina Iklan LinkedIn

Pemirsa anu ageung. Gede teuing, kanyataanna. Éta sababna saluran sosial ieu ogé gaduh

alat nargetkeun sareng segmentasi anu kuat.

Pikeun ngiklankeun sacara efektif dina média sosial, pastikeun anjeun:

• Identipikasi target pasar anjeun jeung panongton
• Lapisan targeting parameter ka nol dina panongton éta
• Jieun strategi eusi compelling mun nyarita ka aranjeunna
• Tetepkeun tujuan anjeun sarta KPIs pikeun tiap channel
• Pilih jinis iklan anu saluyu sareng tujuan anjeun
• Sebutkeun métrik konvérsi anu leres

Tujuan anu anjeun gaduh pikeun iklan média sosial bakal ngarahkeun jinis iklan, KPI, sareng métrik konvérsi anjeun milih. Sareng platform anu anjeun investasikeun.

Tujuan pikeun ngadorong kasadaran merek, contona, paling cocog pikeun:

• Iklan gambar, video sareng carousel, anu ngajalankeun
• Kunjungan toko, tayangan iklan, sareng papacangan

Upami anjeun hoyong ngadorong penjualan, anjeun badé nganggo:

• Iklan produk, koleksi, atanapi balanja , éta drive
• Beuli langsung, kunjungan kaca produk

Pikeun ngamimitian, pilih tujuan anjeun. Lajeng nangtukeun jenis Iklan jeung targeting nu peryogi. Teras ngartikeun kumaha anjeun bakal ngalacaksukses.

Anjeun tiasa diajar langkung seueur ngeunaan tujuan sareng format iklan dina platform anu béda dina pituduh kami pikeun iklan média sosial.

Conto pariwara: The Bay

The Bay mangrupikeun perusahaan utama. Departemén toko Kanada anu ngagunakeun iklan Instagram pikeun ngawangun merek sareng penjualan produk. Dina iklan di handap, aranjeunna ngagabungkeun flare visual unik maranéhanana jeung iklan katalog shoppable.

3. Ngajual produk langsung dina média sosial

Dagang sosial henteu kantos langkung gampang. Ayeuna, aya opat aplikasi média sosial sareng kamampuan jual sosial asli:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

Twitter sareng Snapchat ogé parantos gawé bareng sareng Shopify pikeun nyiptakeun alat dagang sosial sorangan.

Ieu tempat pamasaran e-commerce média sosial tumpang tindih sareng perdagangan sosial. Dimana jangkauan sareng kakuatan ngawangun merek média sosial tiasa ngakibatkeun bisnis langsung.

Kauntungan nganggo solusi perdagangan sosial kalebet:

• Éta bébas nyetél
• Aranjeunna nyiptakeun pangalaman balanja online anu pikaresepeun sareng interaktif
• Aranjeunna nyegerkeun prosés penjualan
• Aranjeunna manjangkeun tempat dimana penjualan tiasa kajantenan
• Aranjeunna ngaktifkeun perdagangan tanpa kepala
• Aranjeunna masihan anjeun kamampuan pikeun nyiptakeun pangalaman balanja langsung

Upami anjeun hoyong nyobian perdagangan sosial, pariksa pituduh ieu pikeun nyetél:

• Toko Instagram
• FacebookToko
• Pin Produk dina Pinterest
• Iklan balanja pidéo dina TikTok

Conto iklan balanja: CCM

Instagram CCM mangrupikeun campuran langsung tina gaya hirup pamasaran sarta panempatan produk shoppable. Aranjeunna nunjukkeun gaya hirup hoki profésional, sareng ngajantenkeun peralatan anu dianggo ku NHLers sayogi ngan ukur sababaraha klik.

4. Ningkatkeun penjualan nganggo chatbot e-commerce

Pikeun paraphrase Paman Ben, kalayan skala ageung (sareng penjualan) mangrupikeun tanggung jawab anu ageung. Merek anu ngalegaan tapak suku sareng kapasitas penjualanna dina média sosial kedah mastikeun ogé skala dukungan palanggan.

Chatbots e-commerce mangrupikeun cara anu paling efektif pikeun ngalakukeun éta. Ku ngamangpaatkeun chatbot anu dikuatkeun AI sapertos Heyday ku SMMExpert, merek tiasa:

• Gampang nyambung sareng berinteraksi sareng konsumén 1: 1 dina sababaraha saluran
• Nawiskeun dukungan sateuacan sareng saatos penjualan iraha waé
• Tawarkeun diskon, ngasongkeun produk, sareng nyorot promosi sacara otomatis
• Jawab FAQs
• Pituduh pamaké ngaliwatan prosés dibeuli

Jeung maranéhna tiasa ngalakukeun sadayana dina skala pikeun fraksi biaya tim dukungan.

Minat? Diajar kumaha ngagunakeun chatbots pikeun Instagram sareng Facebook.

Bonus: Diajar kumaha ngajual langkung seueur produk dina média sosial nganggo pituduh Dagang Sosial 101 gratis kami . Gembirakeun palanggan anjeun sareng ningkatkeun tingkat konvérsi.

Contoh chatbot e-commerce: DeSerres

Kasenian sareng karajinantoko suplai DeSerres ningali pertumbuhan penjualan anu signifikan nalika pandémik. Pikeun nyumponan paménta, aranjeunna masang AI chatbot dina halaman wébna. Salah sahiji padamelan utami nyaéta ngadamel saran produk pikeun ngabantosan patarosan pangguna sareng ngadorong penjualan.

5. Rojongan palanggan

Teu aya strategi e-commerce média sosial anu lengkep tanpa nyandak dukungan palanggan. Platform sosial idéal pikeun ngasuh sareng ngadukung para nasabah anu tos aya. Kusabab éta, aranjeunna parantos janten saluran dukungan palanggan de facto pikeun kalolobaan merek utama.

Palanggan tiasa sumping ka profil anjeun pikeun:

• Teangan inpormasi
• Naroskeun patarosan
• Pasihan eupan balik
• Ilubiung sareng kontén anjeun
• Tawarkeun wawasan ngeunaan naon anu dipikahoyong

Merek-sareng manajer média sosial-kudu disiapkeun pikeun nanganan koméntar sareng DM anu asup. Upami anjeun henteu tiasa, maka chatbot e-commerce tiasa ngabantosan.

Salain nyayogikeun pangalaman palanggan anu saé, buktina sosial mangrupikeun alesan sanés pikeun mastikeun profil sosial anjeun interaktif. Prospek bakal ningali interaksi umum sareng para nasabah. Ieu bakal mangaruhan naha aranjeunna hoyong mésér atanapi henteu. Kumaha anjeun nanganan keluhan sacara umum nyarioskeun jilid ngeunaan cara anjeun nanganan aranjeunna sacara pribadi.

Conto pangrojong pelanggan: Ray-Ban

Aya dina média sosial muka merek kana tanggapan-positip sareng négatip. Di dieu, Ray-Ban ngabales koméntar khususna mumusuhanlangsung, sarta geura-giru nyoba neangan ubar.

6. Dengekeun sosial

Kalayan alat anu pas, média sosial tiasa janten tambang emas data pikeun merek anjeun. Ngadangukeun sosial nyaéta prosés nyeken média sosial pikeun nyebatkeun merek anjeun atanapi paguneman anu relevan.

67% tina pemasar nyarioskeun déngékeun sosial mangrupikeun cara anu mangpaat pikeun ngalacak sareng ngartos kabutuhan palangganna. Henteu ngan éta, éta nawiskeun wawasan anu teu ternilai sapertos:

• Produk naon anu paling dipikaresep ku jalma
• Dimana masalah atanapi masalah anu sering muncul
• Sentimen masarakat kana merek anjeun

Hal ieu ngamungkinkeun anjeun pikeun ngajawab masalah, ngarebut kasempetan, sareng nyaring pesen anjeun pikeun nyumponan tungtutan pasar.

7 tip e-commerce média sosial anu tiasa dilampahkeun

Dina titik ieu, anjeun Panginten parantos ngagaduhan ide anu kuat dimana anjeun bakal museurkeun usaha média sosial anjeun. Tapi tip sapertos "ngawangun kasadaran merek" kadang langkung gampang diucapkeun tibatan dilakukeun.

Peryogi sababaraha léngkah salajengna anu tiasa dilaksanakeun? Ieu sababaraha tip bonus pikeun ngabantosan anjeun ka arah anu leres.

1. Pamerkeun kapribadian anjeun

Pembeli hoyong ngadamel sambungan sareng merek. Kumaha anjeun ngalakukeun éta? Ku jadi diri sorangan. Sareng henteu sieun nunjukkeun kapribadian.

Média sosial mangrupikeun alat anu sampurna pikeun nyiptakeun kapribadian merek anjeun. Anjeun tiasa nganggo humor, kalibet dina sabab sosial, janten merek anu paling responsif di pasar, sareng seueur deui. Naon waé anu anjeun lakukeun, tujuanana nyaéta pikeun ngagampangkeunpikeun meuli poténsial pikeun nginget sareng mikawanoh anjeun.

Hayu urang tingali raja kapribadian merek dina Twitter: Wendy's.

Ungu sareng ditutupan kutu buku, sapertos @Twitch #TwitchCon2022 pic.twitter. com/xZYQpzthC6

— Wendy's (@Wendys) 7 Oktober 2022

Wendy's henteu narik punches lamun datang ka propil sosial maranéhanana. Aranjeunna nyieun guyonan, aranjeunna manggang jalma, sarta aranjeunna kalibet dina banter kalawan pesaing. Hasilna, maranéhna geus tumuwuh pengikut kultus fans online.

2. Kolaborasi sareng batur

Kolaborasi mangrupikeun konci pikeun suksés dina média sosial. Ngalibetkeun influencers sareng gawé bareng sareng merek sanés mangrupikeun dua cara pikeun ngajantenkeun kolaborasi.

Pamasaran influencer bernilai $ 16.4 milyar dina 2022. Sareng henteu sesah ningali naha. Éta janten salah sahiji taktik pamasaran e-commerce sosial anu pang populerna pikeun ngalegaan jangkauan, produk bukti sosial, sareng kéngingkeun pengikut énggal.

Kolaborasi sami pentingna. Beuki loba merek anu gawé bareng jeung pausahaan séjén anu boga audiences sarupa. Lamun maranehna ngalakukeun, bisa nyieun giveaways kebat-nilai luhur atawa promosi nu unggal merek co-pasar ka pengikut masing-masing.

Dina duanana kasus, merek ngagedekeun jeung ngesahkeun produk jeung jasa maranéhna pikeun panongton média sosial pisan.

Glamnétik salah sahiji conto. Pelanggan Shopify ieu ngagunakeun jaringan pangaruh anu luas pikeun ngamajukeun produkna. Aranjeunna nyadiakeun influencers kalawan bébas