ಪರಿವಿಡಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಒಂದು ಪಾಡ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಟಾಣಿಗಳಾಗಿವೆ. ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾವಯವ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಮತ್ತು ಈ ತಂತ್ರಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ . SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಸ್ಟೇಟ್ ಆಫ್ ಡಿಜಿಟಲ್ 2022 ವರದಿಯಿಂದ ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ:
- 57.5% 16 ರಿಂದ 64 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ
- 26.5 % ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಖರೀದಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ನಡೆಯುತ್ತೇವೆ ವ್ಯಾಪಾರ.
ಬೋನಸ್: ನಮ್ಮ ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ 101 ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂತೋಷಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ.
ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ತಂತ್ರಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಬ್ರಾಂಡೆಡ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವುದು
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು
- ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯ
- ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪೂರ್ವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು
- ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಕುರಿತು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು
- ಆನ್ಲೈನ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದುಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಹೇಳಿ. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಪ್ರಭಾವಿಗಳು ಸಂಯೋಜಿತ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಕಿಕ್ಬ್ಯಾಕ್ ನೀಡುತ್ತದೆ.
3. ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬಳಸಿ
ವೀಡಿಯೊ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ-ವಿಷಯ ಪ್ರಕಾರವಾಗಿದೆ. 88% ಜನರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೀಡಿಯೊ ವಿಷಯವನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅದೇ ಮೊತ್ತವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
TikTok ಮತ್ತು Instagram ಸ್ಟೋರೀಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಗೇಮ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಚಾನಲ್ಗಳಾಗಿವೆ ಎಂಬುದು ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ. ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪಾವತಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಾವಯವ ವೀಡಿಯೊ ವಿಷಯವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಎರಡೂ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
ವೀಡಿಯೊ ದುಬಾರಿಯಾಗಿರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪಾದನಾ ಮೌಲ್ಯ ಅಥವಾ ಹೊಳಪು ಪರಿಣಾಮಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅದು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವೆಸ್ಸಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅವರು Instagram ಕಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
4. ಪೋಸ್ಟ್ ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯ
ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅಗಾಧವಾದ ಪಂಚ್ ಅನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ಬಾಕ್ಸಿಂಗ್ಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಖರೀದಿಸುವ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಅಥವಾ ಚರ್ಚಿಸುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ರೀತಿಯ ವಿಷಯವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಪುರಾವೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ.ಪ್ರಭಾವಿಗಳು. ಇದು ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಕುರಿತು ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಇದು ಚಿನ್ನದ ಗಣಿಯಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಅವರು ಮಾಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಮರುಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಬಾಮ್. ಈಗ ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಸಾಬೀತಾಗಿರುವ ಉಚಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಈ ತಂತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ಗೆಲ್ಲುತ್ತದೆ.
ವೆಸ್ಸಿಯ ಮತ್ತೊಂದು ಉದಾಹರಣೆ ಇಲ್ಲಿದೆ, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅನ್ಬಾಕ್ಸಿಂಗ್ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
5. ಚುರುಕಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ (ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ)
51% ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು ಅವರ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಓದುವ ಯಾವುದೇ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಇದೀಗ ತೀವ್ರವಾಗಿ ತಲೆದೂಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಕೇಲಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನಂತಹ ಪರಿಕರಗಳತ್ತ ಮುಖಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆ ಉಪಕರಣಗಳು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ:
- ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಹು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ
- ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವು ಏಕೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಂಘಟಿಸಿ
- ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿಸಂಭಾಷಣೆಗಳು
- ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಕರಗಳು ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬಹು ವಿಷಯ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಬಯಸುವ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ನೆಗೋಶಬಲ್ ಆಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಇನ್ನೂ ಒಂದನ್ನು ಆನ್ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಿದಾಗ ನೀವು ನಮಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ.
6. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ
ಮೊದಲೇ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಅದು ಮಂತ್ರವಾಗಿರಬೇಕು.
ಪೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಆಗಾಗ ನೀವು ಎಳೆತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಿತ ಪೋಸ್ಟಿಂಗ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಹೀಗೆ.
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾಮಾಜಿಕ 2023 ರ ಮೀಡಿಯಾ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಕರಗಳು
ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ. ನೀವು ಇಂದು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದಾದ ಎರಡು ಅಗತ್ಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಕರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಹೇಡೇ: ಸಂಭಾಷಣೆ AI ಚಾಟ್ಬಾಟ್
Heyday ಎಂಬುದು AI-ಚಾಲಿತ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು Facebook Messenger ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. Instagram ಮತ್ತು Whatsapp.
ಪ್ರಮುಖ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು Heday ಅನ್ನು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತವೆ:
- FAQಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ
- ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ
- ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು
- ಮಾರಾಟ-ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಿ
- ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ
- ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ, Heyday ಮನಬಂದಂತೆ Shopify ಅಂಗಡಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ . ಸರಳವಾಗಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿ — ಮತ್ತು ನೀವು Shopify ನಲ್ಲಿ 10 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ FAQ ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
ಉಚಿತ Heyday ಡೆಮೊವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
SMME ತಜ್ಞರು : ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್
SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ ಎಲ್ಲಾ ಗಾತ್ರದ (ಸೊಲೊಪ್ರೆನಿಯರ್ಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ!) ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಒಂದೇ, ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಿಂದ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವೆನಿಸುವ ಕೆಲವು SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಸಂಯೋಜಕದಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳೊಂದಿಗೆ Instagram ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ (ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಇರುವಾಗ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಲೈವ್ಗೆ ಹೋಗಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ)
- ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು DM ಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ
30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮ್ ನೀಡಲು ಇನ್ನೂ ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ ಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದೇ? ನಾವು ಹಾರ್ಡ್ ಡೇಟಾಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
2022 ರಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟವು ಅಂದಾಜು $992 ಶತಕೋಟಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದೆ. ಅದು 2026 ರ ವೇಳೆಗೆ $2.9 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಗೆ ತಲುಪುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಇರುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಆ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಾರಣವೇನು? ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು.
SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಸ್ಟೇಟ್ ಆಫ್ ಡಿಜಿಟಲ್ 2022 ರ ಪ್ರಕಾರವರದಿ:
- ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ 4.7 ಬಿಲಿಯನ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆದಾರರಿದ್ದಾರೆ
- 47 ಮಿಲಿಯನ್ ಹೊಸ ಸಾಮಾಜಿಕ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
- ಬಳಕೆದಾರರು ದಿನಕ್ಕೆ 2 ಗಂಟೆ 29 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ. ಸರಾಸರಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ
- ಮತ್ತು ಅವರು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸರಾಸರಿ 7.4 ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ (ದುಹ್). ಮತ್ತು ಇದು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಘಾತೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವೂ ಸಹ ಸ್ಫೋಟಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ 30% ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ನೇರವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಕೇವಲ ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯಕ್ಕೆ ಚೀನಾ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಾಯಕ. ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಚೀನೀ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಫೇಸ್ಬುಕ್ 2022 ರಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದೆ (ಬಹುಶಃ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ನಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ). Instagram, Pinterest ಮತ್ತು TikTok ಅದರ ನೆರಳಿನಲ್ಲೇ ಹಾಟ್ ಆಗಿದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಇಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಥೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, TikTok ಆಗಿದೆ. ಇದು ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಫೋಟಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಕಂಡಿದೆ, 2021 ರಲ್ಲಿ 1 ಶತಕೋಟಿ ಸಕ್ರಿಯ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಮೀರಿಸಿದೆ.
ಇದು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ದೈತ್ಯಾಕಾರದ ಅವಕಾಶವಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತದೆ. SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಟಿಕ್ಟಾಕ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು 1.02 ಶತಕೋಟಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಮತ್ತು, ಟಿಕ್ಟಾಕ್ ಪ್ರಕಾರ, 39% ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತು 47% ಜನರು TikTok ನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
Instagram, ಅದರ ಭಾಗವಾಗಿ, ನಿದ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. 1.44 ಶತಕೋಟಿಯ ಒಟ್ಟು ಸಂಭಾವ್ಯ ಜಾಹೀರಾತು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ,Instagram ಒಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಮ್ಮ ವಿಲೇವಾರಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ FAQ
ಇಕಾಮರ್ಸ್ಗೆ ಯಾವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ?
ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಟಿಕ್ಟಾಕ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಗಾಗಿ ಗೇಮ್ ಚೇಂಜರ್ ಆಗಿದೆ. Instagram ಮತ್ತು Facebook ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ನೇರ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ನಾಯಕರು. Pinterest ಜೀವನಶೈಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಒಟ್ಟಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಅಜೇಯವಾದ ಅವಕಾಶಗಳ ವೆಬ್ ಅನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪಾತ್ರವೇನು?
ಇಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪಾತ್ರವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು , ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಜಾಹೀರಾತು ನೀಡಿ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ನಿರ್ಮಾಣದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಏನು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು?
ಅನುಕೂಲಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಸ ಚಾನಲ್ಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವುದು ಸೇರಿವೆ.
ಇದರ ಪರಿಣಾಮವೇನು ಇಕಾಮರ್ಸ್ಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವುದೇ?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಬಲವಾದ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ನೇರ ಸಂವಹನದಂತೆ ದ್ವಿಗುಣಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆವಾಹಿನಿಗಳು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಬಲವಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಾಂಧವ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನೇರ, ಘರ್ಷಣೆಯಿಲ್ಲದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಶಾಪರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹೇಡೇ ಜೊತೆಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ಚಾಟ್ಬಾಟ್ . 5-ಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಿ — ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ.
ಉಚಿತವಾದ ಹೇಡೇ ಡೆಮೊ ಪಡೆಯಿರಿ
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು Heyday ನೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ. ಅದನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.
ಉಚಿತ ಡೆಮೊನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸುತ್ತಲೂ
ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿರುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ ವರ್ಸಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪದಗಳನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಿರಬಹುದು. ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಬದಲಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವು ಒಂದೇ ಆಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಅವು ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಇದು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್ನಂತೆ ಬಳಸಿದಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ
ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಇದು ಮಾರಾಟದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಪೋಷಿಸಲು. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಆಧುನಿಕ ಸಂಬಂಧ-ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ನಂತರ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಖರೀದಿ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯು ಮೊದಲು ನೆನಪಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ
ಇದು Facebook ನಂತಹ ಸ್ಥಳೀಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೇರವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಾಗ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಅಂಗಡಿಗಳು, Instagram ಅಂಗಡಿಗಳು, Pinterest ಉತ್ಪನ್ನ ಪಿನ್ಗಳು, ಅಥವಾ TikTok ಶಾಪ್.
ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು, ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಿಡದೆಯೇ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆapps.
6 ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಇಕಾಮರ್ಸ್ಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು
1. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕಿಂತ ಬಝ್ ಅನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಉತ್ತಮವಾದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್ ಇಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಅಂಗಡಿ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು, ಈವೆಂಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಇದು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಏಕೀಕೃತ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಬಹು ಸ್ವರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿ. ಬಿಸಿ ವಿಷಯಗಳು, ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಾದಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಒಂದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರಿ
- ಸರಿಯಾದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ
- ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯ
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ
ಬ್ರಾಂಡ್ ನಿರ್ಮಾಣದ ಉದಾಹರಣೆ: ಟೆಂಟ್ರೀ
ಟೆಂಟ್ರೀ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಬಟ್ಟೆ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸುಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ತಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ದೂರ ಸರಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ. ಈ ಟ್ವೀಟ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಫಿನ್ಲ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ-ಸಮರ್ಥನೀಯ ಕ್ಯಾಬಿನ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. ಪೋಸ್ಟ್ ಟೆಂಟ್ರೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ಸ್ಪೂರ್ತಿದಾಯಕ ಮತ್ತು ಕಲಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಎಲ್ಲದರ ಬಗ್ಗೆ ಇದು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಜಾಹೀರಾತು
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ಚಾನಲ್ ಇಲ್ಲ. ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಜಾಗತಿಕ ಜಾಹೀರಾತು ತಲುಪುತ್ತದೆಮಾಧ್ಯಮವು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ.
SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್ನಿಂದ ಜಾಹೀರಾತು ತಲುಪುವಿಕೆ ಇಲ್ಲಿದೆ:
- 2.17 ಶತಕೋಟಿ Facebook ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ
- 1.44 ಶತಕೋಟಿ Instagram ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ
- TikTok ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ 1.02 ಬಿಲಿಯನ್
- 849.6 ಮಿಲಿಯನ್ ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ
ವೀಕ್ಷಕರು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ. ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್ಗಳು
ಶಕ್ತಿಯುತ ಗುರಿ ಮತ್ತು ವಿಭಜನಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು
- ಲೇಯರ್ ಟಾರ್ಗೆಟಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು ಆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ ಶೂನ್ಯಕ್ಕೆ
- ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಬಲವಾದ ವಿಷಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಿ
- ಪ್ರತಿ ಚಾನಲ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು KPI ಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುವ ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ
- ಸರಿಯಾದ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಗುರಿಗಳು ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಕಾರಗಳು, KPI ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತವೆ ನೀವು ಆರಿಸಿ. ಮತ್ತು ನೀವು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು.
ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯು ಇದಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ:
- ಚಿತ್ರ, ವೀಡಿಯೊ ಮತ್ತು ಏರಿಳಿಕೆ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ಆ ಡ್ರೈವ್ 5>ಸ್ಟೋರ್ ಭೇಟಿಗಳು, ಜಾಹೀರಾತು ಅನಿಸಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ
ನೀವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಇದರೊಂದಿಗೆ ಹೋಗಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ:
- ಉತ್ಪನ್ನ, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಅಥವಾ ಶಾಪಿಂಗ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು , ಆ ಡ್ರೈವ್
- ನೇರ ಖರೀದಿಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟ ಭೇಟಿಗಳು
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಗುರಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ತದನಂತರ ನೀವು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿಯಶಸ್ಸು.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿವಿಧ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಜಾಹೀರಾತು ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವರೂಪಗಳ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಜಾಹೀರಾತು ಉದಾಹರಣೆ: ದಿ ಬೇ
ದಿ ಬೇ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ ನಿರ್ಮಾಣ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟಕ್ಕಾಗಿ Instagram ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಬಳಸುವ ಕೆನಡಾದ ಡಿಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಸ್ಟೋರ್. ಕೆಳಗಿನ ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಅನನ್ಯ ದೃಶ್ಯವನ್ನು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಎಂದಿಗೂ ಸುಲಭವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾಲ್ಕು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಿವೆ:
- TikTok
Twitter ಮತ್ತು Snapchat ಎರಡೂ ಸಹ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು Shopify ನೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಇಲ್ಲಿಯೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಅತಿಕ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್-ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಶಕ್ತಿಯು ನೇರ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಅವರು ಹೊಂದಿಸಲು ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ
- ಅವರು ಸ್ಮರಣೀಯ, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ
- ಅವರು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ
- ಅವರು ಮಾರಾಟ ನಡೆಯಬಹುದಾದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ
- ಅವರು ತಲೆಯಿಲ್ಲದ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ
- ಅವರು ನಿಮಗೆ ಲೈವ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ
ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಹೊಂದಿಸಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:
- ಒಂದು Instagram ಅಂಗಡಿ
- A Facebookಶಾಪ್
- Pinterest ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಪಿನ್ಗಳು
- TikTok ನಲ್ಲಿ ವೀಡಿಯೊ ಶಾಪಿಂಗ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು
ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಉದಾಹರಣೆ: CCM
CCM ನ Instagram ಜೀವನಶೈಲಿಯ ನೇರ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ನಿಯೋಜನೆಗಳು. ಅವರು ವೃತ್ತಿಪರ ಹಾಕಿ ಜೀವನಶೈಲಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು NHL ಗಳು ಬಳಸುವ ಗೇರ್ ಅನ್ನು ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
4. ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ
ಅಂಕಲ್ ಬೆನ್ ಅನ್ನು ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸ್ ಮಾಡಲು, ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ (ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ) ಹೆಚ್ಚಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಹೆಜ್ಜೆಗುರುತು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. SMME ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ನಿಂದ AI-ಚಾಲಿತ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು:
- ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ 1:1 ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂವಹಿಸಬಹುದು
- ಪೂರ್ವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ
- ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ
- FAQಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ
- ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿ
ಮತ್ತು ಅವರು ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ವೆಚ್ಚದ ಒಂದು ಭಾಗಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು.
ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆಯೇ? Instagram ಮತ್ತು Facebook ಗಾಗಿ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ.
ಬೋನಸ್: ನಮ್ಮ ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ 101 ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಈಗ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪಡೆಯಿರಿ!ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಉದಾಹರಣೆ: ಡಿಸೆರೆಸ್
ಕಲೆ ಮತ್ತು ಕರಕುಶಲಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡಿಸೆರೆಸ್ ಸರಬರಾಜು ಅಂಗಡಿಯು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಮಾರಾಟದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಕಂಡಿತು. ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು, ಅವರು ತಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ AI ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಉತ್ಪನ್ನ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಇದರ ಪ್ರಮುಖ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
5. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ಯಾವುದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ತಂತ್ರವು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿಲ್ಲ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪೋಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಸೂಕ್ತವಾಗಿವೆ. ಆ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಅವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ವಾಸ್ತವಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರಬಹುದು:
- ಮಾಹಿತಿ ಹುಡುಕಲು
- ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿ
- ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
- ಅವರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡಿ
ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು-ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು-ಇರಬೇಕು ಆ ಒಳಬರುವ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು DM ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪುರಾವೆ ಮತ್ತೊಂದು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತವೆ. ಅವರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಇದು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನೀವು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಉದಾಹರಣೆ: ರೇ-ಬಾನ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ-ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ. ಇಲ್ಲಿ, ರೇ-ಬ್ಯಾನ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕೂಲವಾದ ಕಾಮೆಂಟ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾನೆನೇರವಾಗಿ, ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
6. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ
ಸರಿಯಾದ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಡೇಟಾ ಗೋಲ್ಡ್ಮೈನ್ ಆಗಿರಬಹುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
67% ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಇದು ಈ ರೀತಿಯ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ಜನರು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ
- ಮರುಕಳಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಇರಬಹುದು
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಭಾವನೆ
ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
7 ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಸಲಹೆಗಳು
ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು 'ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಒಂದು ಘನ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬಹುಶಃ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ "ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ" ನಂತಹ ಸಲಹೆಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೇಳಬಹುದು.
ಕೆಲವು ಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು ಬೇಕೇ? ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸರಿಯಾದ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಬೋನಸ್ ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
1. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ
ಖರೀದಿದಾರರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ? ನೀವೇ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ. ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಹಾಸ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರಣದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು. ನೀವು ಏನೇ ಮಾಡಿದರೂ, ಅದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಲು.
ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ರಾಜನನ್ನು ನೋಡೋಣ: ವೆಂಡಿಸ್.
ನೇರಳೆ ಮತ್ತು ನೆರ್ಡ್ಸ್ನಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, @Twitch #TwitchCon2022 pic.twitter. com/xZYQpzthC6
— Wendy's (@Wendys) ಅಕ್ಟೋಬರ್ 7, 2022
ವೆಂಡಿ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಯಾವುದೇ ಹೊಡೆತಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ತಮಾಷೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಜನರನ್ನು ಹುರಿಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತಮಾಷೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರು ಆನ್ಲೈನ್ ಅಭಿಮಾನಿಗಳ ಆರಾಧನೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
2. ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಸಹಕಾರವು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಭಾವಿಗಳನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಇತರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯು ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಾಗಿವೆ.
2022 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೌಲ್ಯವು $16.4 ಬಿಲಿಯನ್ ಆಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಏಕೆ ಎಂದು ನೋಡುವುದು ಕಷ್ಟವೇನಲ್ಲ. ತಲುಪಲು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಪುರಾವೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಅನುಯಾಯಿಗಳನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
ಸಹಕಾರಗಳು ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯ. ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಇತರ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಅವರು ಮಾಡಿದಾಗ, ಪ್ರತಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳಿಗೆ ಸಹ-ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಬಂಡಲ್ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.
ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಗಾಧವಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ವರ್ಧಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತವೆ.
ಗ್ಲಾಮ್ನೆಟಿಕ್ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಈ Shopify ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಪ್ರಭಾವಗಳ ಜಾಲವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಪ್ರಭಾವಿಗಳಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ