Kontrolluesi ynë i Krenarisë përmban 34 flamuj që përfaqësojnë shumë komunitete LGBTQIA+! 🏳️‍🏳️‍🌈

Takoni disa nga njerëzit e mrekullueshëm që frymëzuan dizajnin dhe mësoni se çfarë do të thotë çdo flamur këtu: //t.co/s3c6bp9ZhL pic.twitter.com/xQ99z5WpKg

— Xbox (@Xbox) 8 qershor 2022

Nuk ishte i pasjellshëm ose tërheqës veçanërisht i vëmendjes. Por ishte e mjaftueshme për të marrë duartrokitje për të garantuar letra për Xbox - dhe shumë vëmendje për kontrolluesin e tyre të ri.

Dhe askush nuk ju kërkoi të përgjigjeni, por ja ku jemi.

— Xbox (@Xbox) 8 qershor 2022

7. Komentoni me klasën

Përsëri, nuk keni nevojë të mbani një shenjë gjigante "zgjidh mua" për t'u përfshirë në diskursin kritik në Twitter. Me tema të ndjeshme, është e mundur të tregosh hirin dhe ekuilibrin nëpërmjet artit të hollësisë.

Kjo është pikërisht ajo që bëri llogaria në Twitter Star Wars për t'iu drejtuar një grupi toksik të bazës së tij të fansave. Ekskluziviteti afatgjatë shpesh është në shënjestër të trollëve obsesivë. Me çdo publikim të ri, llogaria shfaq një vitriol pa ndërprerje që synon aktorët me ngjyrë që shfaqen në projektet e tyre.

Ne jemi krenarë të mirëpresim Moses Ingram në familjen e Star Wars dhe të emocionuar që historia e Revës do të shpaloset. Nëse dikush synon ta bëjë atë të ndihet në ndonjë mënyrë të padëshiruar, ne kemi vetëm një gjë për të thënë: ne rezistojmë. pic.twitter.com/lZW0yvseBk

— Star Warsnë Disney+ (@starwars) 31 maj 2022

Pasi njoftuan se ylli i "The Queen's Gambit", Moses Ingram, ishte marrë në filmin Obi-Wan Kenobi, ata u goditën nga një vërshim i diskursit toksik. Mënyra se si ata zgjodhën të përgjigjen është veçanërisht bindëse. Ai u drejtohet trollëve racistë pa e përhapur retorikën e tyre të urrejtjes.

Ka më shumë se 20 milionë specie të ndjeshme në galaktikën e Star Wars, mos zgjidhni të jeni racist.

— Star Wars

Shiko, Twitter mund të ketë një reputacion për diskursin e pafund politik dhe memet e lashta. Dhe sigurisht, ndonjëherë kjo është e vërtetë. Por është ende një platformë e rëndësishme për markën tuaj. Sidomos nëse doni të praktikoni artin e rikthimeve të rrezikshme të markave.

Këto ditë, marka e rrezikshme Twitter ka filluar të ndihet paksa e luajtur. Por ka ende shumë hapësirë ​​për të bërë valë me praninë e duhur në internet. Dhe nuk kufizohet vetëm në Twitter. TikTok, Instagram dhe Facebook ofrojnë shumë hapësirë ​​për të përkulur personalitetin tuaj social.

Gati për të mësuar nga profesionistët? Le të shqyrtojmë disa ndërmarrës të suksesshëm të rrezikut social, të cilët mund të frymëzojnë rikthimet e markës suaj.

Bonus: Lexoni hap pas- udhëzues hapi i strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

Cilat janë rikthimet e rrezikshme të markave?

Vitet e fundit, markat kanë kultivuar ndjekës të mëdhenj duke marrë rreziqe të mëdha. Ata janë bërë të çuditshëm (Wendy's), të çuditshëm (Moonpie), pa varur (Duolingo) dhe emo të çiltër (Steakums). Këto marka kanë fituar mijëra mbulim nga burime të papritura duke menduar jashtë kutisë.

Kjo mund t'u ketë dhënë rezultat atyre markave, por mësimi nuk është të kopjoni strategjinë e tyre. Komenti Aggro nga llogaria juaj e vogël mund të mos ketë kuptim. Plus, tendencat lëvizin shpejt. Gjëja e fundit që dëshironi të bëni është të kopjoni dikë tjetër dhe të përfundoni duke bërëPërmbajtje e vjetëruar ose e denjë për t'u tronditur.

Mësimi këtu është se me rrezik vjen edhe shpërblimi — veçanërisht nëse i qëndroni besnik zërit dhe qëllimit tuaj. Rikthimi i markës mund të nënkuptojë shtyrjen e zarfit, pranimin e gabimeve apo edhe marrjen e një qëndrimi politik.

Rreziku gjithashtu mund të nënkuptojë, mirë, të jesh i zellshëm. Ditët e rikthimeve sarkastike janë të numëruara. Këto ditë, markat duket se po gjejnë më shumë sukses duke qenë të këndshëm .

Por ka ende shumë mënyra të reja për ta përzier atë në internet. Këtu janë disa nga rikthimet më të mira që kemi parë të bëjnë markat në mediat e tyre sociale. Shikoni dhe mësoni.

1. Luani thembrën

Ju nuk keni nevojë gjithmonë të përgjigjeni për të marrë rreziqe që të shpërblehen. Mbani mend, të gjithë lëvizin në Twitter në kërkim të diçkaje për të "mbytur".

Pse duhet buka të ketë gjithë kënaqësi, kur ka Weetabix? Shërbyer @HeinzUK Beanz për mëngjes me një kthesë. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9 shkurt 202

Baronët britanikë të mëngjesit në Weetabix patën një fitore të madhe duke e bërë veten e tyre prapanicën shaka në Twitter. Fotografia e tyre qesharake e ushqimit u bë një temë masive në trend global. (Shpresojmë se ishte e qëllimshme, por në të vërtetë, nuk ka rëndësi.)

Menaxherë më të vegjël të markave mund ta kenë fshirë tweet-in kur po talleshin. Por Weetabix fitoi duke qëndruar në kurs, madje edhe duke u futurfesta e talljeve.

Vazhdoni Kellogg's, qumështi është kaq shumë 2020.

— Weetabix (@weetabix) 9 shkurt 202

2. Bashkohuni me qenushin (kur është e përshtatshme)

Gjeniu i fotos së neveritshme të ushqimit të Weetabix qëndron në aftësinë e tij për të bashkuar turmën. Në fund të fundit, është një pamje mjaft e rëndë (megjithëse do ta pranojmë, ne jemi pak ... kuriozë).

Megjithatë, është lloji i postimit "të keq" jo të diskutueshëm që mund të bashkojë internetin . Dhe shumë njerëz hipën në bord.

Ne: Ananasi në pica është ushqimi më i diskutueshëm ndonjëherë.

Weetabix: Mbaj lugën time.

— Domino's Pizza UK (@ Dominos_UK) 9 shkurt 202

Postimi u tall nga të gjithë, nga National Rail i Britanisë deri te një muze zyrtar i Beatles. Kompania e dhuratave Moonpig vendosi fasule në një nga kartolinat e tyre urimi. Shitësit konkurrentë të pulave KFC dhe Nando's madje u përfshinë në pak shaka miqësore në përgjigje. Madje edhe Pfizer-i hyri në punë.

Ishte një honeypot i vërtetë për markën Twitter, e gjitha kjo falë Weetabix. Por disa parti ende nuk duhej të ishin paraqitur. Përgjigja e llogarisë zyrtare të Izraelit, për shembull, nuk u prit mirë.

3. Synoni për cicërima në Twitter

Në këtë pikë, rreziku më i madh që mund të merrni në Twitter po e nxjerr veten atje. Në fund të fundit, nëse tweet-i juaj merr shumë vëmendje, shanset janë që dikush të jetë i pasjellshëm.

Por ju nuk fitoni shumë duke e luajtur atë të sigurt. Në vend të kësaj, nëse doni vëmendje, provoniduke dalë me kërkesat e angazhimit të karremit. Nëse ato lidhen me markën tuaj, edhe më mirë.

Buletini i festivalit muzikor The Festive Owl së fundmi pati një sukses të madh me një kërkesë të thjeshtë. U shpërblye, duke fituar mbi 5,000 cicërima në Twitter dhe në rritje.

Koncerti i parë:

Koncerti i fundit:

Koncerti më i mirë:

Koncerti më i keq:

— Festive Owl (@TheFestiveOwl) 14 gusht 2022

Përsëri — rreziku këtu është që njerëzit mund të jenë të pasjellshëm. Nëse zgjidhni të shkoni në këtë rrugë, kontrolloni dy herë kërkesën tuaj dhe sigurohuni që është e rëndësishme për markën tuaj. Nëse tweet-i juaj mban erë dëshpërimi, mund të rezultojë mbrapsht.

4. Mbajeni të poshtër

Ka mënyra për të futur veten në diskurs pa @fjalur askënd. Njerëzit në Merriam-Webster janë dëshmuar mjeshtër në këtë strategji.

Nuk duhet të jetë çudi që një nga fjalorët më të njohur në botë ka një mënyrë me fjalët. Por fjala e tyre e vitit 2021 ishte një goditje veçanërisht delikate e gjeniut.

Fjala 'vaksina'

– pati një rritje prej 601% në kërkime këtë vit krahasuar me të kaluarën.

>– kishte vëmendje të vazhdueshme gjatë gjithë vitit.

– ishte shumë më tepër se mjekësia në 2021.

'Vaksina' është #WordOfTheYear 2021.//t.co/i7QlIv15M3

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 29 nëntor 202

Duke zgjedhur "vaksinën", marka hapi një temë të nxehtë pa rrezikuar ndonjë reagim. Bisedat e vërteta vazhduan në citate-tweets, porMerriam-Webster e filloi.

5. Me të vërtetë përfshi audiencën

Tregtarët e sheqerit në Skittles mund të jenë të ëmbël, por ata nuk kanë frikë të marrin një pak i kripur. Ata e kanë përfshirë audiencën e tyre në shumë rikthime qesharake pa qenë të pasjellshëm.

Funksionon sepse ata e bëjnë veten batutën e shakasë. Për prova, shikoni këtë listë absurde të mijëra njerëzve që u ankuan për një ndryshim të kohëve të fundit.

Marketingu dëshiron t'u kërkojë falje 130,880 njerëzve për heqjen e gëlqeres. Fatkeqësisht, ato nuk mund të futen të gjithë në një postim të vetëm.

Shkarko jpg-në e plotë për të marrë faljen: //t.co/8enSa8mAB7 pic.twitter.com/He4ns7M4Bm

— SKITTLES (@Skittles) 5 prill 2022

Dhe u shpagua. Skittles madje fitoi grupin zyrtar të markës më të mirë të Twitter në vitin 2022:

Ti i ndihmove #RallyForTheRainbow, tani nënkampionët e vitit të kaluar mund të marrin zyrtarisht kurorën e tyre.

Urime @Skittles, Bracket e markës sonë #BestOfTweets '22 kampion! 🌈 pic.twitter.com/RamCOWRZxN

— Twitter Marketing (@TwitterMktg) 5 prill 2022

6. Përdor snark kur është e përshtatshme

Është e lehtë të godasësh një flamur krenarie në foton e profilit tuaj dhe thirreni atë një ditë, apo jo? E gabuar. Komuniteti LGBTQA+ (me të drejtë) po fillon të thërrasë markat që nuk ecin në këmbë. Një mënyrë për t'ju treguar kujdes të vërtetë është t'u drejtoheni trollëve kur të duket e përshtatshme.

Kur Xbox zbuloi një pajisje të re me temë krenarie,Klasa e fundit master, përdoruesi @ramblingsanchez josh turmën. Videoja e tyre krejtësisht e padëmshme e ngrënies së brokolit nuk duhet të ishte bërë virale. Por mbishkrimi i tyre, "Një grup llogarish të markave duhet të komentojnë për këtë pa arsye", bëri ndryshimin.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

Seksioni i komenteve të videos shpërtheu shpejt. U shfaqën marka si Trojan Prezervativët, lululemon, madje edhe llogaria zyrtare e TikTok.

10. Dilni me idenë tuaj

TikTok @ramblingsanchez (tani i hequr) ishte një eksperiment argëtues që do hyjnë në histori. Por interneti ecën shpejt dhe idetë argëtuese mund të duken shpejt të bajata.

Prodhuesit e shigjetave me shkumë Nerf u përpoqën të kopjonin formatin @ramblingsanchez me kthime në rënie. Eksperti i tyre TikTok u tha markave të sfidojnë njëri-tjetrin në një duel Nerf në komente. Mjerisht, nuk u shpagua në të njëjtën mënyrë.

Sigurisht, disa marka provuan dorën e tyre në komente. Por pjesa tjetër e furnizimit është plot me njerëz që e gatuajnë videon për të qenë, mirë, i fortë.

Frymëzuar nga këto rikthime të markave? Përdorni SMMExpert për të monitoruar të gjitha bisedat përkatëse dhe për të angazhuar audiencën tuaj (me pak fjalë, nëse është e përshtatshme). Provojeni falas sot.

Filloni

Bëjeni më mirë me SMMExpert , median sociale gjithëpërfshirësemjet. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.