Нашиот контролер на гордоста има 34 знамиња што ги претставуваат многуте ЛГБТКИА+ заедници! 🏳️‍🏳️‍🌈

Запознајте некои од неверојатните луѓе кои го инспирирале дизајнот и дознајте што значи секое знаме овде: //t.co/s3c6bp9ZhL pic.twitter.com/xQ99z5WpKg

— Xbox (@Xbox) 8 јуни 2022 година

Тоа не беше грубо или особено привлекување внимание. Но, тоа беше доволен удар за да се гарантираат подароци за Xbox - и многу внимание за нивниот нов контролер.

И никој не побара од вас да одговорите, но тука сме.

— Xbox (@Xbox) 8 јуни 2022

7. Коментирајте со часот

Повторно, не мора да држите џиновски знак „избери ме“ за да се вклучите во критичкиот дискурс на Твитер. Со чувствителни теми, можно е да се покаже грациозност и сталоженост преку уметноста на суптилноста.

Тоа е токму она што го направи профилот на Твитер Војна на ѕвездите за да се обрати до токсичната група од нејзините фанови. Долготрајната франшиза често е цел на опсесивни тролови. Со секое ново издание, сметката содржи непрекинато витриол наменет за актери со обоени бои што се појавуваат во нивните проекти.

Горди сме да му посакаме добредојде на Мозес Инграм во семејството на „Војна на ѕвездите“ и возбудени сме што ќе се расплетува приказната на Рева. Ако некој има намера да ја натера да се чувствува на некој начин непожелно, имаме само едно да кажеме: се спротивставуваме. pic.twitter.com/lZW0yvseBk

— Војна на ѕвездитена Disney+ (@starwars) мај 31, 2022

Откако објавија дека ѕвездата на „The Queen’s Gambit“, Мозес Инграм добила улога во Оби-Ван Кеноби, тие беа погодени од поплава од токсичен дискурс. Начинот на кој тие избраа да одговорат е особено привлечен. Тој им се обраќа на расистичките тролови без да ја насочи нивната реторика со омраза.

Постојат повеќе од 20 милиони чувствителни видови во галаксијата „Војна на ѕвездите“, не избирајте да бидете расисти.

— Војна на ѕвездите

Видете, Твитер можеби има репутација на бескраен политички дискурс и антички меми. И сигурно, понекогаш тоа е вистина. Но, тоа е сепак важна платформа за вашиот бренд. Особено ако сакате да ја практикувате уметноста на враќање на ризичните брендови.

Деновиве, зајадливиот бренд Твитер почнува да се чувствува малку изигран. Но, сè уште има многу простор да се направи бранови со вистинското присуство на интернет. И тоа не е ограничено само на Твитер. TikTok, Instagram и Facebook нудат многу простор за флексибилност на вашата социјална личност.

Подготвени сте да научите од професионалците? Ајде да испитаме некои успешни носители на социјален ризик кои можат да го инспирираат враќањето на вашиот бренд.

Бонус: Прочитајте го чекор по- чекор водич за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.

Што се ризично враќање на брендовите?

Во последниве години, брендовите негуваа огромни следбеници со преземање огромни ризици. Тие станаа мрзливи (Вендис), откачени (Месечина), откачени (Дуолинго) и искрено емо (Стикумс). Овие брендови заработија тони покриеност од неочекувани извори размислувајќи надвор од кутијата.

Тоа можеби им се исплатеше на тие брендови, но лекцијата не е да се копира нивната стратегија. Агро коментарот од вашата мала сметка можеби нема смисла. Плус, трендовите се движат брзо. Последното нешто што сакате да го направите е да копирате некој друг и да завршите со правењезастарена или вредна содржина.

Поуката овде е дека со ризикот доаѓа награда — особено ако останете верни на вашиот глас и цел. Враќањето на брендот може да значи туркање на ковертот, прифаќање на грешки или дури и заземање политички став.

Ризикот, исто така, може да значи да се биде искрен. Одбројани се деновите на зајадливи, саркастични враќања. Деновиве, се чини дека брендовите постигнуваат поголем успех со тоа што се убави .

Но, сè уште има многу нови начини да се измешаат онлајн. Еве некои од најдобрите враќања што ги видовме како ги прават брендовите на нивните социјални медиуми. Гледајте и научете.

1. Играјте на штиклите

Не треба секогаш да одговарате за да преземете ризици што се исплатуваат. Запомнете, сите се движат на Твитер во потрага по нешто за „забивање“.

Зошто лебот треба да се забавува, кога има Weetabix? Послужување до @HeinzUK Beanz на бикс за појадок со извонреден пресврт. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9 февруари, 202

Британските барони за појадок во Weetabix имаа голема победа со тоа што станаа задник на шега на Твитер. Нивната урнебесна фотографија со храна стана огромна глобална трендовска тема. (Се надеваме дека беше намерно, но навистина, не е важно.)

Помалите менаџери на брендови можеби го избришале твитот кога се исмејувал. Но, Weetabix победи со тоа што остана на курсот, дури и влезена закачки фест.

Продолжете со Келог, млекото е толку многу во 2020 година.

— Weetabix (@weetabix) 9 февруари 202 година

2. Придружете се на кученцето (кога е соодветно)

Генијалноста на одвратната слика за храна на Weetabix лежи во неговата способност да ја обедини толпата. На крајот на краиштата, тоа е прилично груба слика (иако ќе признаеме, малку сме... љубопитни).

Сепак, тоа е вид на неконтроверзна „лоша“ објава што може да го обедини интернетот . И многу луѓе се качија на бродот.

Ние: ананасот на пица е најконтроверзната храна досега.

Weetabix: Држи ми ја лажицата.

— Domino's Pizza UK (@ Dominos_UK) 9 февруари 202 година

Објавата беше исмејувана од сите, од британската национална железница до официјалниот музеј на Битлси. Компанијата за подароци Moonpig стави грав на една од нивните честитки. Конкурентните продавачи на кокошки KFC и Nando's дури се вклучија во малку пријателски мајтап во одговорите. Дури и Pfizer се вклучи во работата.

Тоа беше вистински газ за брендот Twitter, сето тоа благодарение на Weetabix. Но, некои партии сè уште не требаше да се појават. Одговорот на официјалната сметка на Израел, на пример, не беше баш добро прифатен.

3. Целта за цитати-твитови

Во овој момент, најголемиот ризик што можете да го преземете на Твитер се става себеси таму. На крајот на краиштата, ако вашиот твит привлече големо внимание, голема е веројатноста дека некој ќе биде груб.

Но, не добивате голема победа ако го играте безбедно. Наместо тоа, ако сакате внимание, обидете седоаѓа со потсетници за ангажман-мамка. Ако тие се однесуваат на вашиот бренд, уште подобро.

Билтен на музички фестивал The Festive Owl неодамна имаше огромен хит со едноставно барање. Се исплатеше, заработувајќи над 5.000 цитати-твитови и се повеќе.

Прв концерт:

Последниот концерт:

Најдобар концерт:

Најлош концерт:

— Празнична був (@TheFestiveOwl) 14 август 2022

Повторно — ризикот овде е луѓето да бидат груби. Ако изберете да одите по овој пат, проверете го вашиот потсетник и проверете дали е релевантен за вашиот бренд. Ако вашиот твит мириса на очај, би можел да има спротивен резултат.

4. Чувајте го тажен

Постојат начини да се вметнете во дискурсот без да @@анете никого. Луѓето во Мериам-Вебстер се покажаа како маестрални во оваа стратегија.

Не треба да изненадува што еден од најпопуларните светски речници има начин со зборови. Но, нивниот збор на годината за 2021 година беше особено суптилен потег на гениј.

Зборот „вакцина“

– забележа зголемување од 601% во пребарувањата оваа година во однос на минатата година.

– имаше постојани скокови на внимание во текот на годината.

– беше многу повеќе од медицината во 2021 година.

„Вакцината“ е нашиот #WordOfTheYear за 2021 година.//t.co/i7QlIv15M3

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 29 ноември 202

Со изборот на „вакцина“, брендот отвори жешка тема без да ризикува каква било реакција. Вистинските разговори продолжија во цитат-твитовите, ноМериам-Вебстер започна.

5. Навистина вклучете ја публиката

Трговците со шеќер во Скитлс можеби се слатки, но не се плашат да добијат малку солено. Тие ја вклучија својата публика во многу урнебесни враќања без да бидат груби.

Тоа функционира затоа што тие самите се прават задникот на шегата. За доказ, погледнете ја оваа апсурдна листа на илјадници луѓе кои се пожалија на неодамнешната промена.

Маркетингот би сакал да им се извини на 130.880 луѓе што одзеле вар. За жал, не можат сите да се вклопат во една објава.

Преземете го целосниот jpg за да го добиете вашето извинување: //t.co/8enSa8mAB7 pic.twitter.com/He4ns7M4Bm

— SKITTLES (@Skittles) 5 април 2022 година

И се исплатеше. Skittles дури и ја освои официјалната заграда за најдобра марка на Twitter во 2022 година:

Вие им помогнавте #RallyForTheRainbow, сега минатогодишниот вицешампион може официјално да ја преземе својата круна.

Честитки @Skittles, нашиот бренд заграда #BestOfTweets Шампион од '22! 🌈 pic.twitter.com/RamCOWRZxN

— Twitter Marketing (@TwitterMktg) 5 април 2022 година

6. Користете snark кога е соодветно

Лесно е да се плесне знамето на гордоста на сликата на вашиот профил и наречете го еден ден, нели? Погрешно. ЛГБТКА+ заедницата (со право) почнува да ги повикува брендовите кои не се шетаат. Еден начин да покажеме дека навистина се грижите е да им се обратите на троловите кога се чувствува соодветно.

Кога Xbox го претстави новиот хардвер со гордост,неодамнешниот мастер клас, корисникот @ramblingsanchez ја мамка толпата. Нивното целосно безопасно видео за јадење брокула не требаше да стане вирално. Но, нивниот натпис „Голд сметки на брендови треба да коментираат за ова без причина“, ја направи сета разлика.

Бонус: Прочитајте го чекор-по-чекор водичот за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.

Одделот за коментари на видеото брзо се разнесе. Се појавија брендови како Trojan Condoms, lululemon, па дури и официјалната сметка на TikTok.

10. Дојдете со своја идеја

@ramblingsanchez TikTok (сега е отстранет) беше забавен експеримент што ќе одат во историјата. Но, интернетот се движи брзо, а забавните идеи брзо може да се чувствуваат застарени.

Производителите на пена пикадо Nerf се обидоа да го копираат форматот @ramblingsanchez со намалени приноси. Нивниот експерт за TikTok им кажа на брендовите да се предизвикуваат еден со друг на дуел со Nerf во коментарите. За жал, не се исплатеше на ист начин.

Секако, неколку брендови се обидоа во коментарите. Но, остатокот од доводот е полн со луѓе кои го печат видеото за да бидат, добро, пробани.

Инспирирани од овие враќања на брендот? Користете го SMMExpert за да ги следите сите релевантни разговори и да ја вклучите вашата публика (со малку разумно, доколку е соодветно). Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно социјалните медиумиалатка. Останете на врвот на работите, растете и победијте ја конкуренцијата.