ہمارے پرائیڈ کنٹرولر میں 34 جھنڈے نمایاں ہیں جو بہت سی LGBTQIA+ کمیونٹیز کی نمائندگی کرتے ہیں! 🏳️‍🏳️‍🌈

کچھ حیرت انگیز لوگوں سے ملیں جنہوں نے ڈیزائن کو متاثر کیا اور جانیں کہ یہاں ہر جھنڈے کا کیا مطلب ہے: //t.co/s3c6bp9ZhL pic.twitter.com/xQ99z5WpKg

— Xbox (@Xbox) جون 8، 2022

یہ بدتمیز یا خاص طور پر توجہ حاصل کرنے والا نہیں تھا۔ لیکن Xbox کے لیے ڈیپس کی ضمانت دینے کے لیے یہ کافی تھا — اور ان کے نئے کنٹرولر کے لیے کافی توجہ۔

اور کسی نے آپ سے جواب دینے کے لیے نہیں کہا، لیکن ہم یہاں ہیں۔ (@Xbox) جون 8, 2022

7. کلاس کے ساتھ تبصرہ کریں

دوبارہ، ٹویٹر پر تنقیدی گفتگو میں مشغول ہونے کے لیے آپ کو ایک بڑا "پک می" نشان رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ حساس موضوعات کے ساتھ، لطیفیت کے فن کے ذریعے فضل اور شائستگی کا مظاہرہ کرنا ممکن ہے۔

بالکل وہی ہے جو Star Wars Twitter اکاؤنٹ نے اپنے فین بیس کے زہریلے دھڑے سے نمٹنے کے لیے کیا۔ طویل عرصے سے چلنے والی فرنچائز کو اکثر جنونی ٹرولز کا نشانہ بنایا جاتا ہے۔ ہر نئی ریلیز کے ساتھ، اکاؤنٹ کی فیلڈز نان اسٹاپ وٹریول کا مقصد رنگین اداکاروں کے لیے ہوتا ہے جو ان کے پروجیکٹس میں نظر آتے ہیں۔

ہمیں سٹار وارز فیملی میں موسیٰ انگرام کا خیرمقدم کرنے پر فخر ہے اور ریوا کی کہانی سامنے آنے کے لیے پرجوش ہیں۔ اگر کوئی اسے کسی بھی طرح سے ناپسندیدہ محسوس کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، تو ہمارے پاس صرف ایک ہی بات ہے: ہم مزاحمت کرتے ہیں۔ pic.twitter.com/lZW0yvseBk

— اسٹار وارDisney+ (@starwars) پر 31 مئی 2022

یہ اعلان کرنے کے بعد کہ ملکہ کے گیمبٹ اسٹار موسی انگرام کو اوبی وان کینوبی میں کاسٹ کیا گیا ہے، وہ زہریلے گفتگو کے سیلاب کی زد میں آگئے۔ جس طرح سے انہوں نے جواب دینے کا انتخاب کیا وہ خاص طور پر مجبور ہے۔ یہ نسل پرست ٹرولوں کو ان کی نفرت انگیز بیان بازی کو پلیٹ فارم بنائے بغیر ایڈریس کرتا ہے۔

Star Wars کہکشاں میں 20 ملین سے زیادہ جذباتی انواع ہیں، نسل پرست ہونے کا انتخاب نہ کریں۔

— Star Wars

دیکھیں، ٹویٹر لامتناہی سیاسی گفتگو اور قدیم میمز کے لیے شہرت رکھتا ہے۔ اور یقینی طور پر، کبھی کبھی یہ سچ ہے. لیکن یہ اب بھی آپ کے برانڈ کے لیے ایک اہم پلیٹ فارم ہے۔ خاص طور پر اگر آپ خطرناک برانڈ کی واپسی کے فن کی مشق کرنا چاہتے ہیں۔

ان دنوں، snarky برانڈ Twitter کو تھوڑا سا کھیلا ہوا محسوس ہونے لگا ہے۔ لیکن صحیح آن لائن موجودگی کے ساتھ لہریں بنانے کے لیے ابھی بھی کافی جگہ ہے۔ اور یہ صرف ٹویٹر تک محدود نہیں ہے۔ TikTok، Instagram اور Facebook آپ کی سماجی شخصیت کو بہتر بنانے کے لیے کافی جگہ فراہم کرتے ہیں۔

پیشہ ور افراد سے سیکھنے کے لیے تیار ہیں؟ آئیے کچھ کامیاب سماجی خطرہ مول لینے والوں کا جائزہ لیتے ہیں جو آپ کے برانڈ کی واپسی کی ترغیب دے سکتے ہیں۔

بونس: مرحلہ وار پڑھیں اپنی سوشل میڈیا کی موجودگی کو بڑھانے کے بارے میں پرو ٹپس کے ساتھ قدم قدم پر سوشل میڈیا اسٹریٹجی گائیڈ۔

خطرناک برانڈ کی واپسی کیا ہیں؟

حالیہ برسوں میں، برانڈز نے بڑے خطرات مول لے کر بہت زیادہ پیروکاروں کو فروغ دیا ہے۔ وہ سنارکی (وینڈیز)، ویکی (مونپی)، غیر ہنگڈ (ڈولنگو) اور سیدھا ایمو (اسٹیکمز) ہو چکے ہیں۔ ان برانڈز نے باکس سے باہر سوچ کر غیر متوقع ذرائع سے بہت ساری کوریج حاصل کی ہے۔

اس سے ان برانڈز کے لیے فائدہ ہو سکتا ہے، لیکن سبق یہ ہے کہ ان کی حکمت عملی کو کاپی نہ کریں۔ ہو سکتا ہے آپ کے چھوٹے اکاؤنٹ سے ایگرو کمنٹری کا کوئی مطلب نہ ہو۔ اس کے علاوہ، رجحانات تیزی سے آگے بڑھ رہے ہیں۔ آخری چیز جو آپ کرنا چاہتے ہیں وہ ہے کسی اور کو کاپی کرنا اور بنانا ختم کرنافرسودہ یا قابل قدر مواد۔

یہاں سبق یہ ہے کہ خطرے کے ساتھ انعام آتا ہے — خاص طور پر اگر آپ اپنی آواز اور مقصد پر قائم رہتے ہیں۔ برانڈ کی واپسی کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ لفافے کو آگے بڑھانا، غلطیوں کا سامنا کرنا، یا یہاں تک کہ کوئی سیاسی موقف اختیار کرنا۔

خطرے کا مطلب بھی ہو سکتا ہے، اچھی طرح سے، مخلص ہونا۔ طنزیہ، طنزیہ واپسی کے دن گنے جا چکے ہیں۔ ان دنوں، لگتا ہے کہ برانڈز اچھی ہو کر مزید کامیابیاں حاصل کر رہے ہیں۔

لیکن اسے آن لائن ملانے کے ابھی بھی کافی نئے طریقے موجود ہیں۔ یہاں کچھ بہترین واپسی ہیں جو ہم نے برانڈز کو اپنے سوشل میڈیا پر کرتے دیکھا ہے۔ دیکھیں اور سیکھیں۔

1. ہیل چلائیں

آپ کو ہمیشہ ایسے خطرات مول لینے کے لیے جواب دینے کی ضرورت نہیں ہے جس کا نتیجہ نکلتا ہے۔ یاد رکھیں، ہر کوئی "ڈنک" آن کرنے کے لیے کسی چیز کی تلاش میں ٹویٹر اسکرول کر رہا ہے۔

جب Weetabix موجود ہے تو روٹی کو ہی مزہ کیوں دینا چاہیے؟ @HeinzUK Beanz کو ایک موڑ کے ساتھ ناشتے کے لیے bix پر پیش کر رہا ہے۔ #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) فروری 9، 202

ویٹا بکس میں برطانوی ناشتے والے بیرن نے اپنے آپ کو بٹ بنا کر ایک بڑی جیت حاصل کی۔ ٹویٹر پر مذاق ان کی مزاحیہ انداز میں کھانے کی تصویر ایک زبردست عالمی رجحان ساز موضوع بن گئی۔ (ہمیں امید ہے کہ یہ جان بوجھ کر تھا، لیکن واقعی، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔)

کم برانڈ مینیجرز نے ٹویٹ کو حذف کر دیا ہو گا جب اس کا مذاق اڑایا جا رہا تھا۔ لیکن Weetabix کورس میں رہ کر، یہاں تک کہ آگے بڑھ کر جیت گیا۔بینٹر فیسٹ۔

کیپ اپ کیلوگس، دودھ 2020 بہت ہے۔

— Weetabix (@weetabix) فروری 9، 202

2. کتے کے پائل میں شامل ہوں (جب مناسب ہو)

پھر بھی، یہ اس قسم کی غیر متنازعہ "خراب" پوسٹ ہے جو انٹرنیٹ کو متحد کر سکتی ہے۔ . اور بہت سارے لوگ سوار ہو گئے۔

ہم: پیزا پر انناس اب تک کا سب سے متنازعہ کھانا ہے۔

ویٹا بکس: میرا چمچ پکڑو۔

— ڈومینوز پیزا یو کے (@ Dominos_UK) فروری 9، 202

برطانیہ کی نیشنل ریل سے لے کر بیٹلز میوزیم تک سبھی نے اس پوسٹ کا مذاق اڑایا۔ تحفہ کمپنی مون پِگ نے اپنے ایک گریٹنگ کارڈ پر پھلیاں لگائیں۔ مقابلہ کرنے والے چکن بیچنے والے کے ایف سی اور نینڈو جوابات میں تھوڑی دوستانہ باتوں میں مصروف ہیں۔ یہاں تک کہ فائزر بھی جابس میں آ گیا۔

یہ برانڈ ٹویٹر کے لیے ایک حقیقی شہد کا برتن تھا، جس کا شکریہ Weetabix کا ہے۔ لیکن کچھ جماعتوں کو اب بھی ظاہر نہیں ہونا چاہئے تھا۔ مثال کے طور پر اسرائیل کے سرکاری اکاؤنٹ کا جواب بالکل اچھی طرح سے موصول نہیں ہوا۔

3. اقتباس-ٹویٹس کا مقصد

اس وقت، آپ ٹویٹر پر سب سے بڑا خطرہ مول لے سکتے ہیں۔ اپنے آپ کو باہر ڈال رہا ہے. بہر حال، اگر آپ کی ٹویٹ کو بہت زیادہ توجہ دی جاتی ہے، تو امکان ہے کہ کوئی بدتمیز ہو گا۔

لیکن آپ اسے محفوظ کھیل کر بڑا نہیں جیتتے۔ اس کے بجائے، اگر آپ توجہ چاہتے ہیں، تو کوشش کریںمنگنی بیت کے اشارے کے ساتھ آرہا ہے۔ اگر وہ آپ کے برانڈ سے متعلق ہیں، تو اور بھی بہتر۔

میوزک فیسٹیول نیوز لیٹر The Festive Owl نے حال ہی میں ایک سادہ پرامپٹ کے ساتھ زبردست کامیابی حاصل کی۔ اس نے 5,000 سے زیادہ اقتباسات-ٹویٹس اور گنتی حاصل کرکے ادائیگی کی۔

پہلا کنسرٹ:

آخری کنسرٹ:

بہترین کنسرٹ:

بدترین کنسرٹ:

— فیسٹیو آؤل (@TheFestiveOwl) 14 اگست 2022

دوبارہ — یہاں خطرہ یہ ہے کہ لوگ بدتمیز ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ اس راستے پر جانے کا انتخاب کرتے ہیں، تو اپنے پرامپٹ کو دو بار چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے برانڈ سے متعلق ہے۔ اگر آپ کی ٹویٹ مایوسی کا شکار ہو جاتی ہے، تو اس کا ردعمل ہو سکتا ہے۔

4. اسے چپکے سے رکھیں

کسی کو @ کیے بغیر اپنے آپ کو گفتگو میں شامل کرنے کے طریقے موجود ہیں۔ Merriam-Webster کے لوگ اس حکمت عملی میں ماہر ثابت ہوئے ہیں۔

یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہونی چاہیے کہ دنیا کی سب سے مشہور ڈکشنریوں میں سے ایک کے پاس الفاظ کا ایک طریقہ ہے۔ لیکن ان کا 2021 کا سال کا لفظ خاص طور پر ذہانت کا ایک لطیف اسٹروک تھا۔

لفظ 'ویکسین'

– پچھلے سال کے مقابلے اس سال تلاش میں 601% اضافہ دیکھا گیا۔

– سال بھر توجہ میں مسلسل اضافہ ہوا۔

– 2021 میں دوا سے کہیں زیادہ تھا۔

'ویکسین' ہمارا 2021 #WordOfTheYear.//t.co/i7QlIv15M3

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) نومبر 29, 202

"ویکسین" کا انتخاب کر کے، برانڈ نے کسی ردعمل کا خطرہ مول لیے بغیر ایک ہاٹ بٹن موضوع پر بات کی۔ اصل بات چیت اقتباس-ٹویٹس میں جاری رہی، لیکنمیریم-ویبسٹر نے اسے شروع کیا۔

5. واقعی سامعین کو شامل کریں

سکٹلز میں چینی کے تاجروں کو میٹھا ہوسکتا ہے، لیکن وہ ایک حاصل کرنے سے نہیں ڈرتے تھوڑا سا نمکین. انہوں نے اپنے سامعین کو کافی مزاحیہ واپسی میں شامل کیا ہے بغیر بدتمیزی کے۔

یہ کام کرتا ہے کیونکہ وہ خود کو مذاق کا حصہ بناتے ہیں۔ ثبوت کے لیے، ان ہزاروں لوگوں کی یہ مضحکہ خیز فہرست دیکھیں جنہوں نے حالیہ تبدیلی کے بارے میں شکایت کی۔

مارکیٹنگ چونا چھیننے کے لیے 130,880 لوگوں سے معافی مانگنا چاہے گی۔ بدقسمتی سے، وہ سب ایک پوسٹ میں فٹ نہیں ہو سکتے۔ 1>

اور اس کی ادائیگی ہوگئی۔ Skittles نے 2022 میں ٹویٹر کا آفیشل بہترین برانڈ بریکٹ بھی جیتا:

آپ نے #RallyForTheRainbow کی مدد کی، اب پچھلے سال کا رنر اپ باضابطہ طور پر اپنے تاج کا دعویٰ کرسکتا ہے۔

مبارک ہو @Skittles، ہمارے #BestOfTweets برانڈ بریکٹ '22 چیمپئن! 🌈 pic.twitter.com/RamCOWRZxN

— ٹویٹر مارکیٹنگ (@TwitterMktg) 5 اپریل 2022

6. جب مناسب ہو snark کا استعمال کریں

فخر کا جھنڈا مارنا آسان ہے آپ کی پروفائل تصویر پر اور اسے ایک دن کال کریں، ٹھیک ہے؟ غلط. LGBTQA+ کمیونٹی (صحیح طور پر) ایسے برانڈز کو کال کرنا شروع کر رہی ہے جو واک نہیں کرتے ہیں۔ آپ کو یہ دکھانے کا ایک طریقہ ہے کہ آپ کی پرواہ ہے جب مناسب لگے تو ٹرولوں سے نمٹا جائے۔

جب Xbox نے نئے پرائیڈ تھیم والے ہارڈ ویئر کی نقاب کشائی کی،حالیہ ماسٹر کلاس، صارف @ramblingsanchez نے بھیڑ کو بھڑکا دیا۔ ان کی مکمل طور پر بے ضرر بروکولی کھانے کی ویڈیو وائرل نہیں ہونی چاہیے تھی۔ لیکن ان کے کیپشن، "برانڈ اکاؤنٹس کے ایک گروپ کو بغیر کسی وجہ کے اس پر تبصرہ کرنا چاہیے،" نے تمام فرق کر دیا۔

بونس: قدم بہ قدم سوشل میڈیا حکمت عملی گائیڈ کو پڑھیں اپنی سوشل میڈیا کی موجودگی کو بڑھانے کے بارے میں تجاویز۔

ویڈیو کا تبصرہ سیکشن تیزی سے اڑ گیا۔ Trojan Condoms، lululemon، اور یہاں تک کہ آفیشل TikTok اکاؤنٹ جیسے برانڈز بھی دکھائے گئے۔

10. اپنے خیال کے ساتھ آئیں

@ramblingsanchez TikTok (اب ہٹا دیا گیا) ایک دلچسپ تجربہ تھا جو تاریخ میں نیچے جاؤ. لیکن انٹرنیٹ تیزی سے آگے بڑھتا ہے، اور تفریحی آئیڈیاز جلد ہی باسی محسوس کر سکتے ہیں۔

فوم ڈارٹ مینوفیکچررز نیرف نے کم ہوتی ہوئی واپسیوں کے ساتھ @ramblingsanchez فارمیٹ کو کاپی کرنے کی کوشش کی۔ ان کے TikTok ماہر نے برانڈز سے کہا کہ وہ تبصروں میں ایک دوسرے کو نیرف ڈوئل کا چیلنج دیں۔ افسوس کی بات یہ ہے کہ اس کا اسی طرح کوئی فائدہ نہیں ہوا۔

یقیناً، کچھ برانڈز نے تبصروں میں اپنا ہاتھ آزمایا۔ لیکن باقی فیڈ ایسے لوگوں سے بھری ہوئی ہے جو ویڈیو کو اچھی طرح سے آزما رہے ہیں۔

ان برانڈ کی واپسی سے متاثر ہو کر؟ تمام متعلقہ بات چیت کی نگرانی کرنے اور اپنے سامعین کو مشغول کرنے کے لیے SMMExpert کا استعمال کریں (اگر مناسب ہو تو تھوڑا سا ساس کے ساتھ)۔ اسے آج ہی مفت آزمائیںٹول چیزوں میں سرفہرست رہیں، بڑھیں اور مقابلے کو شکست دیں۔