Nola iltzatu Markaren itzulera artea sare sozialetan

  • Partekatu Hau
Kimberly Parker
Twitter troll batek erantzun zuen: "Inork ez zuen hau eskatu". Xbox-ek itzulera bizkor batekin itzuli zen.

Gure Pride kontrolagailuak LGBTQIA+ komunitate ugari ordezkatzen dituzten 34 bandera ditu! 🏳️‍🏳️‍🌈

Ezagutu diseinua inspiratu zuten pertsona harrigarri batzuk eta ikasi bandera bakoitzak zer esan nahi duen hemen: //t.co/s3c6bp9ZhL pic.twitter.com/xQ99z5WpKg

— Xbox (@Xbox) 2022ko ekainaren 8a

Ez zen zakarra edo bereziki arreta erakargarria izan. Baina nahikoa txalo bat izan zen Xbox-en dapsak bermatzeko, eta arreta handia haien kontrolagailu berriarentzat.

Eta inork ez dizu erantzuteko eskatu, baina hemen gaude.

— Xbox (@Xbox) 2022ko ekainaren 8a

7. Iruzkinak klasearekin

Berriz ere, ez duzu "jau nazazu" kartel erraldoi bat eduki behar Twitterren diskurtso kritikoan aritzeko. Gai sentikorrekin, posible da dotoretasuna eta pausa erakustea sotiltasunaren artearen bidez.

Hori da, hain zuzen, Star Wars Twitter kontuak bere zaleen talde toxiko bati aurre egiteko egin duena. Iraupen luzeko frankizia troll obsesiboen xedea izaten da. Argitalpen berri bakoitzarekin, kontuak euren proiektuetan agertzen diren kolorezko aktoreei zuzendutako etenik gabeko bitrioloa ageri da.

Harro gaude Moses Ingram Star Wars familiara ongi etorria emateaz eta Revaren istorioa zabaltzeko ilusio handiz. Norbaitek inolaz ere nahigabe sentiarazteko asmoa badu, gauza bakarra dugu esateko: aurre egiten diogu. pic.twitter.com/lZW0yvseBk

— Star WarsDisney+-n (@starwars) 2022ko maiatzaren 31n

The Queen's Gambit star Moses Ingram Obi-Wan Kenobi-n aurkeztu zutela iragarri ondoren, diskurtso toxiko ugari jo zituzten. Bereziki sinesgarria da erantzuteko aukeratu duten modua. Troll arrazistei zuzentzen die haien erretorika gorrotagarriaren plataformarik gabe.

Star Wars galaxian 20 milioi espezie sentikor baino gehiago daude, ez aukeratu arrazista izatea.

— Star Wars

Begira, baliteke Twitterrek diskurtso politiko amaigabearen eta antzinako memeen ospea izatea. Eta ziur, batzuetan hori egia da. Baina oraindik ere plataforma garrantzitsua da zure markarentzat. Batez ere, marka arriskutsuen itzuleraren artea landu nahi baduzu.

Egun hauetan, Twitter marka zintzoa pixka bat jokatuta sentitzen hasi da. Baina oraindik leku asko dago lineako presentzia egokiarekin olatuak egiteko. Eta ez da Twitterrera soilik mugatzen. TikTok, Instagram eta Facebook-ek leku asko eskaintzen dute zure nortasun soziala malgutzeko.

Prest al zaude profesionalengandik ikasteko? Azter ditzagun zure markaren itzulerak bultza ditzaketen arrisku sozial arrakastatsu batzuk.

Itzulera artea iltzatzeko 10 modu

Hobaria: Irakurri urratsez urrats. urratsa sare sozialen estrategia gida zure sare sozialen presentzia hazteko aholku profesionalekin.

Zer dira marken itzulera arriskutsuak?

Azken urteetan, markek jarraitzaile handiak landu dituzte arrisku handiak hartuz. Snarky (Wendy's), zorabioa (Moonpie), unhinged (Duolingo) eta erabateko emo (Steakums) joan dira. Marka hauek ezusteko iturrietatik estaldura tona lortu dute kutxatik kanpo pentsatuta.

Horrek balio izan du marka horientzat, baina ikasgaia ez da haien estrategia kopiatzea. Zure kontu txikiko Aggro iruzkinek baliteke zentzurik ez izatea. Gainera, joerak azkar mugitzen dira. Egin nahi duzun azken gauza beste norbait kopiatu eta amaitzea daEduki zaharkitua edo ikaragarria da.

Hemen ikasgaia da arriskuarekin saria dakarrela , batez ere zure ahotsari eta xedeari leial jarraitzen bazaio. Markaren itzulerak gainbehera gainditzea, akatsen jabe izatea edo jarrera politikoa hartzea ere izan daiteke.

Arriskuak ere serioa izatea esan nahi du. Itzuli snarky eta sarkastikoen egunak zenbatuta daude. Gaur egun, badirudi markek arrakasta gehiago lortzen dutela politak izanik.

Baina sarean nahasteko modu berri asko daude oraindik. Hona hemen markek euren sare sozialetan ikusi ditugun itzulerarik onenetako batzuk. Ikusi eta ikasi.

1. Jokatu orpoa

Ez duzu beti erantzun beharrik ordaintzen duten arriskuak hartzeko. Gogoratu, denek Twitter mugitzen ari direla "moteltzeko" zerbaiten bila.

Zergatik izan behar du ogiak ondo pasa, Weetabix dagoenean? @HeinzUK Beanz zerbitzatzen bix-en gosaltzeko bira batekin. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 202ko otsailaren 9a

Weetabixeko gosari baroi britainiarrek garaipen handia lortu zuten beren buruaren ipurdia eginez. txantxa Twitterren. Beraien janari-irudi barregarri eta ikaragarria mundu osoko joera-gai bihurtu zen. (Nahita izan zela espero dugu, baina benetan, ez du axola.)

Baliteke marka kudeatzaile txikiek txioa ezabatu izana burla egiten ari zirenean. Baina Weetabixek irabazi zuen bidea mantenduz, baita sartu erebanter fest.

Jarraitu Kellogg's, esnea sooo da 2020.

— Weetabix (@weetabix) 202ko otsailaren 9a

2. Sartu dogpile-rekin (egokia denean)

Weetabixen janari nazkagarriaren irudiaren jenioa jendetza batzeko gaitasunean zetzan. Azken finean, itxura nahiko gordina da (nahiz eta aitortuko dugun, pixka bat... bitxia garela).

Hala ere, Internet batu dezakeen mezu "txarra" eztabaidatu gabekoa da. . Eta jende asko igo zen ontzira.

Gu: anana pizza gainean inoizko janaririk eztabaidagarriena da.

Weetabix: Eutsi nire koilara.

— Domino's Pizza UK (@ Dominos_UK) 202ko otsailaren 9a

Mezuari burla egin zioten Britainia Handiko National Rail-etik hasi eta Beatlesen museo ofizial bateraino. Moonpig opari konpainiak babarrunak jarri zituen zorion-txarteletako batean. KFC eta Nando's oilasko saltzaile lehiakideek lagunarteko txantxa pixka bat egin zuten erantzunetan. Pfizer ere sartu zen jabetan.

Twitter markako benetako honeypot bat izan zen, dena Weetabix-i esker. Baina alderdi batzuk oraindik ez ziren agertu behar. Israelgo kontu ofizialaren erantzunak, adibidez, ez zuen oso harrera ona izan.

3. Aipamen-txioak jo

Une honetan, Twitterren har dezakezun arriskurik handiena. zure burua hor jartzen ari da. Azken finean, zure txioak arreta handia jasotzen badu, baliteke norbait zakarra izatea.

Baina ez duzu handirik irabazten seguru jokatuz. Horren ordez, arreta nahi baduzu, saiatukonpromiso-bait gonbitekin etortzea. Zure markarekin erlazionatzen badute, are hobeto.

Musika jaialdiko buletina Jaietako Hontzak arrakasta handia izan zuen berriki gonbidapen sinple batekin. Ematen du, 5.000 aipamen-txio baino gehiago irabazi eta zenbatu.

Lehen kontzertua:

Azken kontzertua:

Kontzertu onena:

Kontzertu txarrena:

— Jaietako hontza (@TheFestiveOwl) 2022ko abuztuaren 14a

Berriro ere — hemen arriskua jendea zakarra izatea da. Ibilbide hau egitea aukeratzen baduzu, egiaztatu birritan zure gonbita eta ziurtatu zure markari dagokiona dela. Zure txioak etsipenaren kiratsa badu, atzera egin lezake.

4. Mantendu maltzurra

Badira zure burua diskurtsoan txertatzeko moduak inor @eragin gabe. Merriam-Webster-eko jendeak maisu frogatu du estrategia honetan.

Ez da harritzekoa izan behar munduko hiztegi ezagunenetako batek hitzekin egiteko modua izatea. Baina 2021eko urteko hitza jenio kolpe bereziki sotila izan zen.

"Txertoa" hitza

– %601eko hazkundea izan du aurten bilaketak iaz baino.

– etengabeko arreta-pizak izan zituen urtean zehar.

– medikuntza baino askoz gehiago izan zen 2021ean.

'Txertoa' da gure 2021eko #WordOfTheYear.//t.co/i7QlIv15M3

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 202ko azaroaren 29a

“Txertoa” aukeratuta, markak gai nagusi bat jorratu zuen inolako erreakziorik arriskuan jarri gabe. Benetako elkarrizketek aipu-txioetan jarraitu zuten, bainaMerriam-Webster-ek martxan jarri zuen.

5. Benetan sartu ikusleak

Skittles-eko azukre-merkatariak gozoak izan daitezke, baina ez dute beldurrik bat lortzeko. gazia gutxi. Beren publikoa itzulera barregarri ugaritan sartu dute zakar izan gabe.

Bere buruari txantxaren ipurdia egiten dutelako funtzionatzen du. Froga egiteko, begiratu azken aldaketa batengatik kexatu ziren milaka pertsonen zerrenda absurdo hau.

Marketingek barkamena eskatu nahi die 130.880 pertsonei karea kentzeagatik. Zoritxarrez, denak ezin dira mezu bakar batean sartu.

Deskargatu jpg osoa barkamena jasotzeko: //t.co/8enSa8mAB7 pic.twitter.com/He4ns7M4Bm

— SKITTLES (@Skittles) 2022ko apirilaren 5a

Eta bere fruitua eman zuen. Skittlesek 2022an Twitter-en marka onenaren maila ofiziala ere irabazi zuen:

#RallyForTheRainbow lagundu diezu, orain iazko bigarren sailkatuak bere koroa ofizialki jaso dezake.

Zorionak @Skittles, gure #BestOfTweets Marka Bracket '22 txapeldun! 🌈 pic.twitter.com/RamCOWRZxN

— Twitter Marketing (@TwitterMktg) 2022ko apirilaren 5a

6. Erabili snark egokia denean

Erraza da harrotasunaren banderari zaplaztekoa ematea. zure profileko argazkian eta deitu egun bat, ezta? Gaizki. LGBTQA+ komunitatea (ondo) ibiltzen ez diren markei dei egiten hasi zaie. Benetan zaintzen zaituela erakusteko modu bat troll-ei zuzentzea da egokia iruditzen zaionean.

Xbox-ek harrotasun-gaiaren hardware berria aurkeztu zuenean,azken klase magistralak, @ramblingsanchez erabiltzaileak jendetza eragin zuen. Haien brokolia jaten duten bideo guztiz inozoa ez litzateke biral bihurtu behar. Baina haien diferentziak, "Marka-kontu mordo batek arrazoirik gabe komentatu beharko lukete honi buruz" egin zuen aldea.

Hobaria: Irakurri urratsez urrats sare sozialetako estrategia-gida honekin. zure sare sozialen presentzia hazteko aholku profesionalak.

Eskuratu doako gida oraintxe bertan!

Bideoaren iruzkinen atala azkar lehertu zen. Trojan Condoms, lululemon eta TikTok kontu ofiziala bezalako markak agertu ziren.

10. Sortu zure ideia

@ramblingsanchez TikTok (orain kenduta) esperimentu dibertigarri bat izan zen. historiara pasa. Baina Internet azkar mugitzen da, eta ideia dibertigarriak azkar senti daitezke.

Apar-dardoen fabrikatzaileak Nerf @ramblingsanchez formatua kopiatzen saiatu zen etekin txikiagoarekin. Haien TikTok-eko adituak markei Nerf-en duelu batera erronka egiteko esan zien iruzkinetan. Zoritxarrez, ez zuen modu berean irabazi.

Noski, marka pare bat saiatu ziren iruzkinetan. Baina gainontzeko jarioa jendez beteta dago bideoa erretzen ari direlako, tira, saiatu izanagatik.

Markaren itzulera hauekin inspiratuta? Erabili SMMExpert elkarrizketa garrantzitsu guztiak kontrolatzeko eta zure publikoa erakartzeko (apur bat apur batekin, egokia bada). Probatu doan gaur.

Hasi

Egin hobeto SMMExpert -rekin, oso-bateko sare sozialarekin.tresna. Egon gauzen gainean, hazi eta irabazi lehiaketa.

Doako 30 eguneko proba

Kimberly Parker marketin digitaleko profesional ondua da, 10 urte baino gehiagoko esperientzia du industrian. Bere sare sozialetako marketin agentziaren sortzaile gisa, hainbat industriatako negozio ugariri lagundu die sareko presentzia ezartzen eta hazten, sare sozialetako estrategia eraginkorren bidez. Kimberly idazle oparoa ere bada, sare sozialei eta marketin digitalari buruzko artikuluak lagundu baititu hainbat argitalpen ospetsutan. Bere denbora librean, sukaldean errezeta berriekin esperimentatzea eta txakurrarekin ibilaldi luzeak egitea gustatzen zaio.