Што вы робіце ў першую чаргу, калі шукаеце новы рэстаран, стрыжку сабак ці што-небудзь яшчэ? Гугліце, вядома. Але як гэтыя прадпрыемствы там з'яўляюцца? Адказ: стварыўшы бясплатны Google Business Profile (раней вядомы як Google My Business).

Чаму Google Business Profile такі магутны? Усё проста:

• Кліенты бачаць ваш профіль, калі яны актыўна шукаюць падобны бізнес.
• Кліенты могуць хутка зразумець ваш брэнд па вашых фотаздымках, аглядах і абнаўленні.
• Падтрымка вашага профілю ў абнаўленні - гэта малачасовыя ўкладанні з вялікім прыбыткам: больш кліентаў.

У той час як усе астатнія змагаюцца за прагляды ў Instagram або Facebook, патэнцыйныя кліенты бачаць ваш профіль, калі яны шукаюць бізнес прама зараз , што, верагодна, азначае, што яны хочуць рабіць пакупкі або браніраваць у вас прама зараз . Ваш профіль GMB дае ім дадатковую інфармацыю, неабходную для таго, каб выбраць вас прама зараз .

Працягвайце чытаць, каб даведацца ўсё, што вам трэба ведаць, каб лёгка ствараць публікацыі Google My Business, якія заваёўваюць кліентаў, у тым ліку што публікаваць, калі публікаваць і пасткі, якіх трэба пазбягаць.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон стратэгіі сацыяльных сетак каб хутка і лёгка плануйце ўласную стратэгію. Таксама выкарыстоўвайце яго для адсочвання вынікаў і прадстаўлення плана свайму босу, ​​таварышам па камандзе і кліентам.

Што такое публікацыя ў Google My Business?

Публікацыя Google My Business - гэтаабнаўленне, якое можна дадаць у бізнес-профіль кампаніі Google. Ён можа ўключаць у сябе тэкст (да 1500 сімвалаў), фатаграфіі, відэа, прапановы, спісы электроннай камерцыі і многае іншае. Паведамленні Google My Business з'яўляюцца разам з усёй іншай інфармацыяй профілю і аглядамі ў выніках пошуку Google і на картах.

Вось прыклад паведамлення з тэкстам і фота, апублікаванага студыяй ёгі:

Ёсць 6 тыпаў паведамленняў, даступных для ўсіх кампаній:

1. Абнаўленні
2. Фота
3. Агляды
4. Прапановы
5. Падзеі
6. FAQ

Тры дадатковыя тыпы паведамленняў даступныя для пэўных відаў бізнесу:

1. Меню, для рэстаранаў
2. Паслугі
3. Прадукты для электроннай камерцыі

Ці бясплатныя паведамленні ў Google My Business?

Так. Усё, пачынаючы ад запаўнення вашага профілю і дадавання вашага бізнесу ў Google Maps, да стварэння паведамленняў, на 100% бясплатна.

Ці падыходзяць паведамленні Google My Business для маёй кампаніі?

Таксама так.

Прафіль кампаніі Google не падлягае абмеркаванню, асабліва для прадпрыемстваў, якія працуюць у звычайным рэжыме. Няма сумненняў у тым, што Google з'яўляецца адным з лепшых спосабаў знайсці вас для кліентаў, таму засяродзіць увагу на мясцовым SEO і аптымізаваць вашу прысутнасць тут разумна.

Да таго ж, я казаў, што гэта бясплатна? Бясплатны спосаб атрымаць больш бясплатнага трафіку з месца, дзе 88% людзей, якія шукаюць мясцовы бізнес, наведаюць краму на працягу тыдня? Ммк, гучыць прыгожасалодкі.

TL;DR: Вы павінны размясціць у сваім бізнес-профілі Google. Гэта працуе. Кліентам падабаецца, SEO-робатам падабаецца, усім падабаецца. Зрабіце гэта.

Памеры відарысаў у публікацыях Google My Business

Выкарыстанне правільных памераў відарысаў для кожнай сацыяльнай платформы і маркетынгавага канала паказвае, што вы клапоціцеся пра свой брэнд і падтрымліваеце яго паслядоўнасць.

Нягледзячы на ​​тое, што Google падыдзе да любога памеру або суадносін бакоў, якія вы запампоўваеце, лепш за ўсё загружаць фота ці відэа з суадносінамі бакоў 4:3. Ці, прынамсі, трымайце галоўны прадмет у цэнтры. Гэта звядзе да мінімуму любое абразанне.

Запампоўка фатаграфій памерам больш за 1200 пікселяў у шырыню таксама не рэкамендуецца, бо Google, здаецца, сціскае іх, што прыводзіць да недакладных малюнкаў. Гэта можа змяніцца з будучымі абнаўленнямі алгарытму.

Фармат відарыса: JPG або PNG

Суадносіны бакоў: 4:3

Памер фота: рэкамендуецца 1200 пікселяў х 900 пікселяў (мінімум 480 пікселяў х 270 пікселяў), да 5 МБ кожная

Характарыстыкі відэа: Мінімальная раздзяляльнасць 720 пікселяў, працягласць да 30 секунд і 75 МБ за відэа

Як стварыць публікацыю ў Google My Business

Крок 1: вызначыцеся з тыпам публікацыі

Ці будзеце вы дзяліцца абнаўленнем, відэа, змяняць меню, дадаваць абслугоўванне, або запусціць прапанову? Каб убачыць даступныя параметры, увайдзіце ў прыборную панэль Google My Business і націсніце Паведамленні ў панэлі навігацыі.

Некаторыя тыпы паведамленняў, такія як меню, абмежаваныя пэўнымі катэгорыямі прадпрыемстваў.

Вызначце мэту і мэтуваш допіс і тое, дзе ён упісваецца ў вашу стратэгію сацыяльнага кантэнту, перш чым пачаць пісаць. Адкажыце на наступныя пытанні:

• Ці рэкламуе гэты пост новы прадукт або паслугу?
• Вы спрабуеце вярнуць старых або цяперашніх кліентаў або знайсці новых?
• Як вы прыцягнеце ўвагу свайго ідэальнага кліента?

Яшчэ не ўпэўнены, што апублікаваць? Выкарыстоўвайце маркетынгавы набор Google, каб стварыць графіку з агляду і падзяліцца ім. Вы таксама можаце праявіць крэатыўнасць з імі: раздрукуйце кучу і зрабіце аглядную сцяну ў сваёй краме або пакажыце іх у вітрыне.

Крыніца

Крок 2: Напішыце свой пост

Дастаткова проста, праўда? Гэта праўда, што стварэнне змесціва ў сацыяльных сетках не такое складанае, як нейрахірургічнае ўмяшанне, але ёсць спосабы зрабіць гэта яшчэ прасцей.

Гэтыя парады прызначаны спецыяльна для паведамленняў у Google My Business, а не для іншых платформаў сацыяльных сетак:

Рабіце:

• Зрабіце свой пост кароткім. У вас ёсць абмежаванне ў 1500 сімвалаў, але няма неабходнасці павялічваць яго. Кліенты шукаюць хуткія адказы або інфармацыю ў Google, а не падрабязную інфармацыю.
• Уключыце візуальны матэрыял. Прытрымвайцеся фатаграфій або відэа вашага месцазнаходжання або прадуктаў. Пакіньце інфаграфіку для іншых сацыяльных платформаў.
• Карыстайцеся бясплатным маркетынгавым наборам актываў Google , калі ў вас яшчэ няма выдатных фатаграфій. Нягледзячы на ​​тое, што найлепшым візуальным матэрыялам для выкарыстання з'яўляецца рэальнае фота, гэта можа быць выдатным рэсурсам, калі ў вас яго няма.разам з паведамленнем пра падзею або прапанову.
• Наладзьце кнопку CTA . Вы можаце ўключыць спасылку на мэтавую старонку, код купона, свой вэб-сайт або старонку прадукту ў кожную публікацыю Google My Business. Па змаўчанні на кнопцы CTA будзе надпіс "Даведацца больш", але вы можаце выбраць з мноства розных варыянтаў, у тым ліку "Зарэгістравацца", "Заказаць зараз", "Забраніраваць" і іншыя.
• Track вашы прапановы са спасылкамі UTM. Даданне параметраў UTM да спасылак вашых прапаноў адсочвае прадукцыйнасць кампаніі для аптымізацыі будучых прапаноў.

Не:

• Выкарыстоўвайце хэштэгі. Яны не дапамогуць вам павысіць рэйтынг. Яны проста загрувашчваюць ваш пост.
• Парушайце строгую палітыку Google у дачыненні да кантэнту. У той час як пазіцыя па сацыяльных пытаннях або паказ твараў вашых кліентаў можа добра працаваць на іншых сацыяльных платформах, Google хоча, каб іх профілі былі на 100% сканцэнтраваны на дзелавой дзейнасці. Google будзе выдаляць любы кантэнт, які ён палічыць «не па тэме». Абавязкова азнаёмцеся з палітыкай Google Business Profile у дачыненні да кантэнту.

Крок 3: Апублікуйце яго

Добра, націсніце Апублікаваць і ваша публікацыя будзе апублікаваная! Паведамленні GMB застаюцца бачнымі на працягу 7 дзён. Пасля гэтага яны аўтаматычна выдаляюцца з вашага профілю.

Крок 4: прыцягніце і адказвайце сваім кліентам

Публікацыя ў вашым профілі можа заахвоціць кліента або патэнцыйнага кліента пакінуць вам водгук або задаць пытанне пытанне. Вельмі важна рэагаваць на гэтыя ўзаемадзеянні.

Бонус: Атрымайце бясплатную сацыяльную сеткушаблон стратэгіі каб хутка і лёгка спланаваць уласную стратэгію. Таксама выкарыстоўвайце яго для адсочвання вынікаў і прадстаўлення плана вашаму босу, ​​таварышам па камандзе і кліентам.

Гэта актуальна для ўсіх платформаў, але асабліва для Google My Business, паколькі вашы агляды паказваюцца ў пачатку і ў цэнтры лакальнага пошуку і могуць значна паўплываць на чыёсьці рашэнне наведаць ваш бізнес.

Зрабіце штотыднёвай звычкай:

• Адказваць на новыя агляды (у ідэале штодня!)
• Перапрафіляваць свае агляды ў іншы кантэнт: паведамленні ў сацыяльных сетках на вашым сайце, дадаваць іх на шыльды ў краме і г.д.
• Пераканайцеся, што на ўсе пытанні ёсць адказы
• Адказвайце на каментарыі да паведамленняў
• Правярайце профіль сваёй кампаніі і падтрымлівайце інфармацыю ў актуальным стане, напрыклад, гадзіны, кантактная інфармацыя і паслугі

Лёгка кіраваць сваім бізнес-профілем Google у тым самым месцы, дзе вы кіруеце ўсімі іншымі сацыяльнымі сеткамі: SMMExpert.

З бясплатнай інтэграцыяй SMMExpert у Google My Business, вы можаце кантраляваць агляды і пытанні і адказваць на іх, а таксама публікаваць паведамленні ў Google My Business з адной простай у выкарыстанні панэлі кіравання. Ён нават працуе для некалькіх бізнес-профіляў (уключаючы іншыя месцы або асобныя кампаніі).

Паглядзіце, як лёгка дадаваць публікацыі Google My Business і абнаўленні профіляў у ваш існуючы сацыяльны працоўны працэс у SMMExpert:

Пачніце бясплатную пробную версію. (Вы можаце адмяніць у любы час.)

5 прыкладаў разумнага Google MyДзелавыя паведамленні

1. Прапановы заўсёды добрая ідэя

Наяўнасць актыўнай прапановы ў вашым бізнес-профілі павялічвае верагоднасць таго, што нехта абярэ вас сярод канкурэнтаў. Напрыклад: я галодны і шукаю краму бутэрбродаў побач са мной у Google Maps. прысмакі & Бабы (выдатная назва) прыцягнулі маю ўвагу, таму што ў іх ёсць спецыяльная прапанова, і яна паказваецца прама ў спісе.

Як толькі я націскаю на яе, я магу праглядзець прапанову, не пакідаючы Google Карты. Калі гэта выглядае добра, кнопка пракладкі знаходзіцца тут жа, і мне вельмі лёгка выбраць гэту краму.

2. Пакажыце сваю прастору

Буцік адзення West of Woodward мае шмат прафесійных фатаграфій, якія паказваюць, што яны прадаюць, і даюць тым, хто шукае, адчуць іх індустрыяльны шык. Патэнцыйныя кліенты могуць лёгка вызначыць, ці адпавядае крама іх стылю.

3. Дастаўляйце важныя абнаўленні з удзячнасцю

Blink & Brow робіць выдатную працу, даносячы сваю галоўную думку - што ніхто не захварэў у іх салоне - з духам удзячнасці. Гэтая публікацыя таксама прытрымліваецца яшчэ аднаго ключавога правіла публікацый Google My Business: рабіце яе кароткай.

Замест таго, каб пісаць пра іх, публікацыя дзякуе іх супрацоўнікам і кліентам за іх цяжкую працу. Паказваць удзячнасць сваім супрацоўнікам і кліентам - гэта заўсёды ў стылі.

4. Прапануйце маючую адбыцца падзею

Правядзенне спецыяльнага мерапрыемства, канферэнцыі,ці семінар? Стварыце падзею на прыборнай панэлі вашага Google Business Profile з тыпам паведамлення Event. Падзеі адлюстроўваюцца ў вашым профілі і ў спісах падзей Google.

Калі вы выкарыстоўваеце знешнюю службу для кіравання падзеямі, напрыклад Eventbrite, вы можаце інтэграваць яе з Google My Business, каб аўтаматычна складаць для вас новыя падзеі. Гэта выдатна падыходзіць для перыядычных падзей.

5. Рэкламуйце новыя прадукты ці паслугі ў спалучэнні з выдатным фота

Мы расказалі, наколькі важныя добрыя фота, але калі вы аб'яднаеце гэта з лаканічным, простым для прагляду апісаннем паслугі і заклікам да дзеяння? *Пацалунак шэф-кухара*

Публікацыя Марыны Дэль Рэй адразу прыцягвае ўвагу фатаграфіяй іх (цудоўнай!) сталовай на адкрытым паветры, а затым падсумоўвае, чаго чакаць ад браніравання і працэсу забраніруйце столік у чыстым фармаце кропкавай формы:

У гэтым выпадку яны пералічваюць кантактную інфармацыю, хоць вы можаце наладзіць онлайн-браніраванне непасрэдна з вашага профілю Google Business для лёгкі, аўтаматызаваны працэс браніравання.

SMMExpert дазваляе лёгка прыцягваць новых кліентаў і мець зносіны з існуючымі з Google Business. Адсочвайце і адказвайце на агляды і пытанні Google My Business прама ў SMMExpert. Плюс: стварайце і публікуйце абнаўленні Google My Business разам з іншымі паведамленнямі ў сацыяльных сетках.

Паспрабуйце бясплатна сёння

Зрабіце гэта лепш з SMMExpert , усё ў аднымінструмент сацыяльных сетак. Будзьце ў курсе спраў, развівайцеся і перамагайце канкурэнтаў.