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每月有超过10亿人使用Instagram，其中大约90%的人至少关注一家企业。 这意味着，在2021年，使用Instagram进行商业活动是不需要考虑的。
在短短10年多的时间里，Instagram已经从一个照片分享应用发展成为一个商业活动的中心。 品牌可以在Instagram直播中进行募捐，从他们的个人资料中开设商店，并让人们从他们的账户中预订。 应用中的新商业工具、功能和技巧的更新已经成为例行公事。
所以我们把所有的东西都集中在这里。
了解如何使用Instagram进行商业活动，包括从零开始建立一个账户到衡量你的成功。
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如何使用Instagram进行商业活动：6个步骤
第1步：获得一个Instagram商业账户
通过以下步骤，从头开始一个新的账户，或从个人账户转为商业账户。
如何注册一个Instagram商业账户 :
1.下载iOS、Android或Windows的Instagram应用程序。
2.打开应用程序并点击 报名参加 .
3.输入你的电子邮件地址。 如果你打算授予多个用户访问权，或者你想把你的Instagram商业账户连接到你的Facebook页面，请确保使用一个管理员的电子邮件地址来注册或点击 用Facebook登录 .
4.选择你的用户名和密码，并填写你的个人资料信息。 如果你用Facebook登录，你可能被要求登录。
5.点击 下一页 .
祝贺你！你已经创建了一个个人的Instagram账户。 按照下面的步骤来切换到一个商业账户。
如何将个人账户转换为Instagram商业账户 :
1.在你的个人资料中，点击 汉堡包菜单 在右上角。
2.点击 设置 一些账户可能会看到 切换到专业账户 如果你有，就点它，否则就进入下一个步骤。
3.点击 帐户 .
4.选择 商业 (除非你选择创造者有意义）。
5.如果你打算连接你的Instagram和Facebook商业账户，请按照步骤将你的账户连接到你的Facebook页面。
6.选择你的业务类别，并添加相关的联系细节。
7.点击 已完成 .
了解更多关于Instagram商业账户和创作者账户之间的区别。
第2步：创建一个成功的Instagram战略
界定你的目标受众
一个好的社交媒体战略始于对受众的正确理解。
研究Instagram的受众人口统计，以了解谁在使用该平台。 例如，25-34岁的人是该网站上最大的广告受众。 确定与你的客户群重叠的关键细分市场，或磨练活跃的利基市场。
由于定义你的目标市场是任何营销工具的营销策略中最重要的部分之一，我们已经创建了一个逐步指南，解释所有的细节。 以下是简短的版本。
- 确定谁已经从你那里购买了。
- 检查你其他社交媒体渠道的分析，了解谁在那里关注你。
- 进行竞争者研究，比较你们的受众有什么不同。
了解谁是你的受众，使你在创建内容时处于更好的位置。 看看你的客户发布和参与的内容类型，并使用这些见解来告知你的创意策略。
设定目标和目的
你的Instagram战略应该确定你希望在该平台上实现什么。
从你的商业目标开始，确定Instagram如何帮助你完成这些目标。 我们建议应用SMART框架，以确保你的目标是 S 具体的。 M 可轻松实现。 A 可实现的。 R 适当的，并且 T 及时。
追踪正确的绩效指标
有了你的目标，就更容易确定需要监测的重要社交媒体指标。
这些对于每个企业来说都是不同的，但从广义上讲，计划将重点放在与社会漏斗有关的衡量标准上。
将你的目标与客户旅程中的四个阶段之一相一致。
- 认识 ：包括粉丝增长率、帖子印象和达到的账户等指标。
- 聘用 ：包括参与率（基于喜欢和评论）和扩增率（基于分享）等指标。
- 转换 ：除了转换率，这还包括点击率和跳出率等指标。 如果你使用付费广告，转换指标还包括每次点击成本和CPM。
- 客户 ：这些指标是基于客户采取的行动，如保留率、回头客率等。
创建一个内容日历
在确定了你的受众和目标之后，你就可以有计划地在Instagram上发布信息了。 一个精心策划的社交媒体内容日历可以确保你不会错过重要的日期，并允许你分配足够的时间进行创意制作。
从规划和研究重要事件开始。 这可能包括假期规划或黑人历史月、返校或纳税季节等时期，或特定的日子，如捐赠星期二或国际抱猫日。 看看销售数据，看看你的客户何时开始为特定场合进行规划。
寻找机会发展主题或定期分期付款，你可以把它们建成一个系列。"内容桶"，正如一些人所说的那样，允许你检查某些盒子，而不必过度考虑创作。 你预先做的计划越多，你就越能生产定期的内容，并对最后一分钟或计划外的事件做出反应。
计划在你的追随者在线时发布信息。 因为新闻联播的算法认为 "时效性 "是一个重要的排名信号，在人们活跃时发布信息是提高有机覆盖率的最佳方式之一。
有了Instagram商业账户，你可以查看最受你的受众欢迎的日子和时间。
1.在你的个人资料中，点击 洞察力 .
2.在你的听众身边，点击 查看全部 .
3.向下滚动到 最活跃的时间 .
4.在小时和天之间切换，看看某个特定的时间是否突出。
第3步：优化你的Instagram个人资料以开展业务
一个Instagram企业简介给了你少量的空间来完成很多事情。 它是Instagram上的人们去了解你的品牌，访问你的网站，甚至预约的地方。
写一个好的简历
阅读你的简历的人有足够的好奇心来访问你的个人资料。 因此，吸引他们，并告诉他们为什么他们应该关注你。
在150个字符以内，你的Instagram简历应该描述你的品牌（特别是如果它不明显的话），并展示你的品牌声音。
我们有一个完整的指南，为企业创建一个有效的Instagram简历，但这里有一些快速提示。
- 直奔主题 短暂而甜蜜是游戏的名称。
- 使用换行符 换行符是组织包括不同类型信息的简历的一个好方法。
- 包括表情符号 正确的表情符号可以节省空间，注入个性，加强一个想法或吸引对重要信息的注意。 确保为你的品牌找到正确的平衡。
- 添加一个CTA 想让人们点击你的链接吗？ 告诉他们为什么他们应该这样做。
优化你的个人资料照片
在使用Instagram进行商业活动时，大多数品牌都使用他们的标志作为个人资料图片。 在各社交媒体平台上保持你的图片统一，以帮助识别。
你的个人资料照片显示为110 x 110像素，但它被存储为320 x 320像素，所以这是你应该争取上传的尺寸。 像大多数个人资料图标一样，你的照片将被一个圆圈框住，所以确保你考虑到这一点。
明智地使用你在简历中的一个链接
对于粉丝少于10,000人的账户，这是Instagram上唯一可以发布有机点击链接的地方。 所以一定要包括一个！链接到你的网站，你最新的博客文章，当前的活动或特殊的Instagram登陆页面。
添加相关的联系信息
在使用Instagram开展业务时，为人们提供一种从你的个人资料中直接联系你的方式很重要。 包括你的电子邮件地址、电话号码或实际地址。
当你添加联系信息时，Instagram会为你的个人资料创建相应的按钮（打电话、发短信、发邮件或问路）。
配置行动按钮
Instagram的商业账户可以包括一些按钮，以便客户可以预订或预约。 要使用这个功能，你需要一个与Instagram的合作伙伴之一的账户。
在你的企业简介中，点击 编辑个人资料 ，然后向下滚动到 动作按钮 .
添加故事亮点和封面
Instagram故事集是另一种最大化你的Instagram商业资料的方式。 在你的页面上将故事集组织成保存的集合，无论是菜谱、技巧、常见问题还是用户生成的内容。
无论你做出什么决定，都要用高光罩为你的资料增添一些光彩。
第四步：分享高质量的内容
为你的品牌创造一个视觉美学
Instagram是关于视觉的，所以拥有一个可识别的视觉形象很重要。
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现在就获取免费指南吧尝试建立可以交替出现的支柱性主题。 在某些情况下，内容将是显而易见的。 一个服装品牌可能会展示它的衣服，一家餐馆可能会发布它的食物照片。 如果你提供服务，尝试展示客户的故事，或去幕后强调办公室生活和使你的公司运作的人。
例如，法国航空公司就交替使用目的地照片、窗边座位图、旅行设施和飞机图片。
资料来源。 法航Instagram
一旦你决定了你的主题，创造一个一致的视觉外观。 这包括一个调色板和整体美学，当你的粉丝在他们的Instagram feeds中看到它时，他们会立即识别。
拍摄让人瞠目结舌的照片
要让Instagram为你的企业服务，你只需拥有出色的照片。 但你不需要成为专业摄影师，也不需要很多设备。
在Instagram摄影方面，你的手机是你最好的朋友，因为你可以直接从你的设备上发布。
这里有一些用手机拍摄时获得最佳照片的技巧。
- 使用自然光 没有人用闪光灯照亮他们脸上最油腻的部分，并在他们的鼻子和下巴上投下奇怪的阴影。 产品拍摄也是如此。 自然光使阴影更柔和，颜色更丰富，照片更美观。
- 避免刺眼的光线 阴天比晴天更适合在中午拍摄。
- 使用三分法则 你的手机相机有一个内置的网格，可以帮助你遵循这个规则。 将你的主体放在网格线的交汇处，创造一个有趣的照片，偏离中心但仍然平衡。
- 尝试不同的角度 蹲下，站在椅子上--尽一切可能获得最有趣的拍摄版本（当然，只要这样做是安全的）。
- 保持简单 确保你的视觉效果很容易让人一目了然。
- 确保有足够的对比度 对比提供了平衡，使内容更易辨认，更容易被接受。
如果你有预算，支持艺术家，雇用摄影师或插图画家。
使用工具来帮助你编辑照片
无论你的照片有多棒，你很可能在某些时候需要编辑它们。 编辑工具可以帮助你保持你的审美，添加框架或标志，甚至创建信息图表和其他原创内容。
幸运的是，有很多免费资源可用，包括Instagram的内置编辑工具。 当这些工具不能满足需要时，可以尝试使用移动照片编辑应用程序，其中许多是免费的或非常实惠。
这里还有几个编辑Instagram照片的要点。
写出有说服力的标题
Instagram可能是一个视觉平台，但这并不意味着你可以忽视你的标题。
标题可以让你讲述使照片有意义的故事。 好的文案可以建立共鸣、社区和信任。 或者它可以只是搞笑。
用两个词来形容，这个Reformation的标题是诙谐的、季节性的，并暗示了该品牌的环保承诺。
在Instagram上查看此帖Reformation (@reformation)分享的帖子
开发一个清晰的品牌声音，这样你就可以保持一致。 你在你的标题中使用表情符号吗？ 你的品牌有一个风格指南吗？ 你使用什么标签？ 一套好的指导方针将有助于保持你的标题与众不同并符合品牌。
从最好的文案那里借取灵感。 阅读我们的Instagram标题指南，了解品牌实例和文案工具。
想知道如何添加换行符吗？ 在这里揭开这个和更多的Instagram黑科技。
为Instagram Stories保存更多休闲内容
每天有超过5亿人观看Instagram Stories。 从这个角度看，整个Twitter的日均用户数为1.92亿。
人们已经接受了这种形式的随意性和消失性，甚至在涉及品牌内容时也是如此。 Facebook在2018年的一项调查中发现，58%的参与者在故事中看到某个品牌或产品后对其产生了兴趣。
毫不奇怪，这种形式是一个很好的讲故事的平台。 讲述真实的品牌故事，有开头，有中间，有结尾。 用故事贴纸吸引你的观众，为你的观众提供价值，让他们养成持续观看你的故事的习惯。
不要忘记，如果你有超过10,000名Instagram粉丝，你也可以在你的Instagram故事中包含链接。
探索其他格式
Instagram最初可能只是一个简单的照片分享应用，但现在这个平台上有从直播到视频的所有内容。 下面是一些可能很适合你的品牌的格式。
- Instagram旋转木马 ：在一个帖子中最多发表10张照片。 SMMExpert的实验发现，这些帖子往往有更高的参与度。
- Instagram卷轴 ：这种类似TikTok的形式现在在平台上有自己的标签。
- IGTV : Instagram TV是一种长格式的视频格式，是经常性内容系列的理想选择。
- Instagram直播 ：现在最多四个人可以在Instagram上进行直播。
- Instagram指南 品牌：品牌已经找到了一些方法来分享产品、公司新闻、方法和更多关于这种形式的信息。
了解所有最新的Instagram产品更新信息。
创建包容性的内容
当人们能够想象自己在使用你的产品或服务时，品牌内容的效果是最好的。 如果人们觉得自己没有被代表或认可，就很难做到这一点。
争取使你的内容在每一种意义上都具有包容性。 庆祝各行各业，但要避免陈词滥调或刻板印象。 添加图片的alt-text描述和自动字幕，并遵循最佳做法，使你的文章无障碍。
岗位一致
如果你认真地为你的企业经营一个Instagram账户，你需要向你的追随者表明你也是认真的。 仅仅每隔一段时间发布高质量的内容是不够的。 你需要持续发布，这样你的受众就知道他们可以期待你定期提供稳定的有趣和有用的内容--使你的品牌值得关注。
这就是说，经营Instagram账户的人也需要休假和......睡觉。 这就是提前安排你的帖子的原因。 用社交媒体管理工具来安排你的Instagram帖子，不仅可以帮助你坚持一个一致的内容日历，而且可以节省你的时间，让你偶尔休息一下。
这段3分钟的视频展示了如何使用SMMExpert安排和发布Instagram帖子。 奖励：使用SMMExpert，你可以在一个地方安排所有社交网络的帖子，节省更多时间。
第5步：培养和吸引你的受众
对评论和提及的问题作出回应
回应Instagram上对你的业务的评论和提及，这样用户就会觉得有动力继续与你的品牌接触。
你可能会想用机器人来自动参与。 不要这样做，我们试过了，效果并不好。 当有人提到或标记你的品牌时，要花一些时间来真实地回应。
确保有社交媒体指南、巨头政策和心理健康资源，以支持担任这一角色的人，使他们能够管理一个积极的社区。
使用正确的标签
标签有助于使你的Instagram内容更容易被找到。
Instagram上的标题是不可搜索的，但标签是可以搜索的。 当有人点击或搜索一个标签时，他们会看到所有相关的内容。 这是一个让你的内容出现在那些还没有关注你的人面前的好方法。
你可以考虑创建自己的品牌标签。 品牌标签体现了你的品牌，并鼓励粉丝分享符合该形象的照片和视频。 它可以成为用户生成内容的一个重要来源，并鼓励粉丝之间的社区。
餐具品牌Fable鼓励顾客用#dinewithfable标签发帖，并在故事中分享他们的帖子。
资料来源。 寓言图片
想知道更多吗？ 请查看我们关于如何在Instagram上使用标签的完整指南。
在其他渠道推广你的Instagram商业账户
如果你在其他社交网络上有固定的粉丝，让那些人知道你的Instagram商业账户。
一定要告诉他们你会在你的Insta档案上分享什么样的内容，这样他们就知道为什么值得他们花时间在多个地方关注你。
如果你有一个博客，尝试在你的文章中直接嵌入Instagram的帖子，以展示你最好的内容，并使读者超级容易关注你，像这样。
在Instagram上查看此帖一个由SMMExpert 🦉（@hootsuite）分享的帖子
在你的电子邮件签名中包括你的Instagram手柄，不要忘记印刷材料，如名片、传单和活动标牌。
与Instagram影响者合作
影响者营销是获得参与和忠诚的Instagram追随者的有力方式。
识别那些粉丝可能对你的品牌感兴趣的影响者和创造者。 从你自己的客户群开始。 可能你已经有了有影响力的品牌大使，这只是一个让合作正式化的问题。 关系越真实越好。
在Instagram上查看此帖一个由Instagram for Business (@instagramforbusiness)分享的帖子
即使是预算有限的小品牌也可以通过与微观影响者合作来使用影响者营销：拥有较少但专门的粉丝的人。
虽然他们的受众相对较少，但这些有影响力的人在他们的领域可以拥有很大的影响力。 以至于大品牌也热衷于与他们合作。
在Instagram上查看此帖A post shared by MJ (@rebellemj)
关于如何最好地与Instagram影响者合作以增加你的Instagram业务追随者的真实见解，请看我们在10×10风格挑战的创造者影响者Lee Vosburgh的这篇文章中的内部提示。
使用Instagram广告在大量的目标受众面前出现
在Instagram上投资广告可以确保你的内容在广泛而有针对性的受众面前得到展示。
除了扩大你的内容的覆盖面，Instagram广告还包括行动呼吁按钮，允许用户直接从Instagram上采取行动，减少让他们进入你的网站或商店所需的步骤。
在我们的详细指南中了解如何为你的企业使用Instagram广告的所有细节。
运行一个针对Instagram的活动
Instagram活动可以帮助你实现特定的目标。
广告系列通常涉及广告，但它们不仅仅是关于付费内容。 它们把重点放在一个特定的目标上，在设定的时间段内，在你的有机和付费帖子中都有。
你可能会创建一个Instagram活动来。
- 提高你在Instagram上的整体知名度。
- 使用可购物的Instagram帖子来促进销售。
- 用Instagram竞赛推动参与。
- 用一个品牌标签收集用户产生的内容。
这里有35个真正有效的Instagram社区建设技巧。
第6步：衡量成功并作出调整
用分析工具跟踪结果
当你使用Instagram进行商业活动时，重要的是你要跟踪你实现目标的进展。
有了Instagram商业档案，你就可以使用该平台的内置分析工具。 请记住，Instagram Insights只跟踪30天前的数据。
还有一些其他的分析工具，包括SMMExpert的，可以跟踪更长的时间框架，自动报告，并更容易在其他平台上比较Instagram的指标。
我们在此总结了6个Instagram分析工具。
使用A/B测试来了解什么是有效的
改善结果的最好方法之一是测试不同类型的内容，看看它们的表现如何。 当你了解到什么对你的特定受众最有效时，你可以完善你的整体战略。
下面是如何在Instagram上进行A/B测试。
- 选择一个元素进行测试（图片、标题、标签等）。
- 根据你的研究结果创建两个变体。 除了你想测试的一个元素（例如，相同的图片加上不同的标题），这两个版本保持相同。
- 追踪和分析每个帖子的结果。
- 选择获胜的变体。
- 测试另一个小的变化，看看你是否能改善你的结果。
- 在整个组织中分享你所学到的东西，为你的品牌建立一个最佳实践的图书馆。
- 重新开始这个过程。
了解更多关于社交媒体A/B测试的信息。
实验新的战术和工具
超越A/B测试。 社交媒体总是涉及实验和边走边学。 因此，保持开放的心态，千万不要错过在平台上测试新格式效果的机会。
例如，SMMExpert做了一个松散的实验，看看发布卷轴对账户增长有什么总体影响。 我们甚至分析了在你的Instagram标题中写上 "简历中的链接 "对帖子的参与有什么影响。
如果你有一种预感，认为某件事是有效的，那么做研究并看一看数据是一个好的做法，这样你就可以理解为什么。
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