E mbani mend pandeminë kur të gjithë qëndruan brenda për dy vjet dhe u bënë të varur nga blerjet në internet? Në vitin 2020, blerjet në internet dhe tregtia elektronike u rritën me 3.4%, dhe shitjet e e-commerce tani parashikohen të rriten nga 792 miliardë dollarë në 2020 në 1.6 trilion dollarë në 2025 pasi blerësit kërkojnë të vazhdojnë trendin rritës të blerjeve në internet. Dyqanet e Facebook kanë një rol të madh për të luajtur në të gjitha këto.

Meta lançoi Facebook Shops në maj 2020 dhe pozicionoi platformën e blerjeve në internet si një burim për të ndihmuar bizneset e vogla të shesin në internet. Koha e mirë, shumë?

Merrni paketën tuaj falas me 10 shabllone fotografish të personalizueshme të kopertinës së Dyqanit në Facebook tani . Kurseni kohë, tërhiqni më shumë klientë dhe dukeni profesionistë duke promovuar markën tuaj me stil.

Çfarë është një Dyqan në Facebook?

Një Dyqan Facebook është një dyqan online që jeton në Facebook dhe Instagram dhe i lejon përdoruesit të shfletojnë, të blejnë dhe të bëjnë blerje ose drejtpërdrejt në Facebook ose duke klikuar në faqen e internetit të një kompanie për të përfunduar shitjet.

Përdoruesit e Facebook dhe Instagram mund të gjejnë biznese në Facebook Shop nëpërmjet një faqeje në Facebook ose një profili në Instagram.

Ajo që është interesante për Facebook Shops është se funksioni është i zbulueshëm në mënyrë organike ose nëpërmjet reklamave, do të thotë se ka shumë mundësi për tregtarët e mediave sociale për të optimizuar bizneset për të dy kanalet.

Pse të krijoni një dyqan në Facebook?

Ka shumë përfitime për çdo biznesmadhësia për të hipur në trenin e Facebook Shops. Këtu janë disa nga të preferuarat tona.

Blerje pa probleme, e lehtë

Facebook Shops është një përvojë blerjeje me një ndalesë për klientët tuaj për markat e drejtpërdrejta te konsumatorët. Ata mund të angazhohen me biznesin tuaj nëpërmjet Facebook Messenger, të drejtohen te një produkt përkatës dhe më pas të kryejnë blerje direkt në Facebook.

Kjo ofron një përvojë pazari pa probleme. Nuk ka nevojë të drejtoni një klient në një faqe interneti të jashtme ku është më e lehtë për ta të shpërqendrohet dhe të vendosë të mos blejë.

Katalogimi i thjeshtuar

Nëse keni një uebsajt të tregtisë elektronike për biznesin tuaj, ju Do të kuptoj se sa i komplikuar mund të jetë katalogimi. Megjithatë, me Facebook Shops, ruajtja e informacionit të produktit dhe përditësimi i tij është jashtëzakonisht i lehtë. Sa herë që ju duhet të bëni ndryshime në informacionin e produktit tuaj - për shembull, imazhet, përshkrimet, çmimi, etj. - thjesht lundroni te Menaxheri i Tregtisë dhe përditësoni artikujt tuaj brenda pak minutash.

Një shembull i një produkti Rapha në faqen e tyre të Dyqanit në Facebook. Burimi: Facebook

Procesi i lehtë i transportit

Çdo gjë që ka të bëjë me transportin është një dhimbje. Ne e marrim atë.

Fatmirësisht, Facebook Shops i mban gjërat jashtëzakonisht të thjeshta duke i ofruar shitësit (ky je ti!) një mundësi për të përdorur cilëndo metodë transporti që ju preferoni, për aq kohë sa ofron gjurmimin dhe konfirmimin e dorëzimit.

Nëse keni nevojë të personalizoni detajet e një dërgese, shkoni teMenaxheri i Tregtisë për të modifikuar detajet e transportit, duke përfshirë çmimin e transportit, shpejtësinë dhe destinacionin.

Rrisni shtrirjen tuaj me reklama

Me pothuajse 3 miliardë përdorues aktivë mujorë, Facebook është një grumbull aktivitetesh, me qindra mijëra njerëz në mbarë botën duke shfletuar platformën në çdo kohë të caktuar. Duke ekzekutuar reklama në Facebook për produktet tuaja dhe faqen e Dyqanit në Facebook, ju po e ekspozoni menjëherë biznesin tuaj ndaj një audiencë të re dhe klientëve të mundshëm ndërsa nxitni konvertime për dyqanin tuaj.

Ofroni një përvojë të nivelit tjetër të shërbimit ndaj klientit

Aftësia për të biseduar me një markë dhe për të zgjidhur ankesën time pa u larguar nga divani? Regjistrohu!

Facebook Shops u jep klientëve mundësinë për t'u angazhuar me një biznes përmes Messenger, WhatsApp dhe Instagram për të ndihmuar në përgjigjen e pyetjeve, gjurmimin e porosive ose zgjidhjen e pyetjeve të klientëve. Ashtu si një dyqan tradicional me tulla dhe llaç.

Këshillë profesionale: nëse jeni një dyqan i tregtisë elektronike që përdor Facebook Messenger ose ndonjë nga aplikacionet e tij të lidhura për të komunikuar me klientët, mund t'i kurseni vetes orë pune një javë duke përdorur një chatbot për shërbimin ndaj klientit të fuqizuar nga AI si Heyday.

Merrni një demonstrim falas të Heyday

Nuk keni nevojë për një faqe interneti

Kjo mund të jetë befasi, por jo çdo biznes i tregtisë në internet ka nevojë për një faqe interneti. Duke përdorur Facebook Shops, bizneset mund të eliminojnë nevojën për një faqe interneti, sepse klientët mund të kenë të njëjtat blerjePërvoja origjinale brenda platformës Facebook Shop.

Mendoni paratë dhe kohën që shpenzoni për zhvilluesit dhe hostimin dhe të gjitha shpenzimet e tjera të përfshira në drejtimin e një faqe interneti. Shtohet!

Si të krijoni një Dyqan në Facebook: 6 hapa të thjeshtë

Konfigurimi i Dyqanit të Facebook

1. Shkoni te facebook.com/commerce_manager për të filluar dhe kliko Tjetër

Burimi: Facebook

2. Zgjidh mënyra e blerjes së klientit. Do të vini re se mund të zgjidhni një nga opsionet e mëposhtme:

a. Blini në një faqe tjetër interneti (drejtoni audiencën tuaj në një domen që zotëroni)

b. Përfundoni me Facebook ose Instagram (klientët do të mund të paguajnë për produktin e tyre brenda platformës Facebook ose Instagram)

c. Përfundoni me mesazhe (drejtojini klientët tuaj në një bisedë me Messenger)

Kini parasysh se aftësia për të kryer blerje direkt në një platformë në pronësi të Meta duke përdorur Shop Pay është e disponueshme vetëm në SHBA.

3. Zgjidhni faqen në Facebook nga e cila dëshironi të shesni. Nëse nuk keni krijuar një faqe në Facebook për biznesin tuaj, kjo është koha për të krijuar një të tillë. Kliko tjetër.

4. Lidhni llogarinë tuaj të biznesit në Facebook. Vendosni një nëse nuk keni një të tillë. Kliko tjetër.

5. Zgjidhni ku i dorëzoni produktet tuaja. Kliko tjetër.

6. Shikoni paraprakisht Dyqanin tuaj në Facebook dhe sigurohuni që të gjitha informacionet të jenë të sakta, atëherëkliko Përfundo konfigurimin.

Kërkesat e Facebook Shop

Për të filluar shitjen e produkteve në Facebook Shop, ka disa kërkesa që u duhen bizneseve për të përmbushur. Sipas Metës, këto përfshijnë:

• Pajtueshmërinë me politikat e Facebook, duke përfshirë Kushtet e Shërbimit, Kushtet Tregtare dhe Standardet e Komunitetit
• Konfirmimi i pronësisë së domenit
• Të jetë i vendosur në një treg i mbështetur
• Mbani një prani autentike, të besueshme (dhe numër të mjaftueshëm ndjekësish!)
• Paraqisni informacion të saktë me politika të qarta rimbursimi dhe kthimi

Personalizimi i dyqanit në Facebook

Pavarësisht se sa të mëdha apo të vogla, bizneset mund të shfaqin produkte nga katalogu i tyre dhe të personalizojnë Dyqanin e tyre në Facebook për t'iu përshtatur ngjyrave dhe stilit të markës së tyre.

1. Kur jeni të kyçur në Commerce Manager, shkoni te Dyqanet
2. Më pas, kliko Layout për të personalizuar elementet e dyqanit tuaj në Facebook
3. Më pas do të jeni në gjendje të personalizoni Dyqanin tuaj në Facebook , duke përfshirë shtimin e koleksioneve dhe promovimeve të veçuara, rregullimin e produkteve, shtimin e një koleksioni të veçuar, ndryshimin e ngjyrës së butonave tuaj dhe shikimin paraprak të Dyqanit tuaj në Facebook në modalitetin e dritës dhe të errët

Si të reklamoni d produkte në një dyqan në Facebook

Shtimi i produkteve në Dyqanin tuaj në Facebook është një proces i lehtë, hap pas hapi që siguron që klientët të marrin të gjithë informacionin që u nevojitet për të bërë një blerje.

Ku. produktet tuajajanë të ruajtura quhet katalog , dhe ju mund ta lidhni katalogun tuaj me reklama dhe kanale të ndryshme shitjesh për të promovuar artikujt tuaj.

Merrni paketën tuaj falas me 10 shabllone të personalizueshme të fotografive të kopertinës së Dyqanit në Facebook tani . Kurseni kohë, tërhiqni më shumë klientë dhe dukeni profesionistë duke promovuar markën tuaj me stil.

Për të bërë katalogun tuaj të parë, ndiqni këto hapa:

1. Identifikohu te Commerce Manager.

2. Klikoni +Shto katalog.

3. Zgjidhni llojin e katalogut që përfaqëson më mirë biznesin tuaj, më pas kliko Tjetër.

4. Zgjidhni se si dëshironi të ngarkoni katalogun tuaj. Dyqanet e Facebook ju ofrojnë dy opsione: ngarkoni manualisht ose lidhni katalogun tuaj nga një platformë partnere, p.sh., Shopify ose BigCommerce.

5. Emërtoni katalogun tuaj me një emër të përshtatshëm, më pas klikoni Krijo .

6. Shtoni artikuj në katalogun tuaj duke klikuar Artikujt në shiritin e lundrimit në të djathtë, më pas zgjidhni Shto artikuj.

7. Ekrani tjetër ju lejon të futni të gjithë informacionin e artikullit tuaj, duke përfshirë imazhet, titullin, përshkrimin e produktit, URL-në e faqes në internet për të bërë një blerje, çmimin dhe gjendjen.

Në shembulli më sipër, ne ju kemi treguar mënyrën manuale për të ngarkuar artikuj në Dyqanin tuaj në Facebook. Por, ia vlen të hulumtoni mënyra të ndryshme për të ngarkuar artikuj në një Dyqan Facebook, pasi për bizneset më të mëdha, një Facebook Pixel ose furnizimi i të dhënave mund të jetë më shumëtë përshtatshme.

Krijoni koleksione produktesh në dyqanin tuaj në Facebook

Koleksionet e produkteve ju japin një mundësi për të shfaqur produktet tuaja në një dritë të re. Për shembull, një koleksion pranvere, një koleksion pushimesh ose koleksioni i një nëne të re—në varësi të produkteve që ofroni në të vërtetë në Dyqanet në Facebook.

Koleksionet mund të shfaqen në faqen kryesore të Dyqanit tuaj në Facebook dhe t'u japin vizitorëve një mundësi për të shfletuar artikuj më specifikë që janë grupuar së bashku.

Për të ndërtuar një koleksion produktesh në Facebook Shop, ndiqni këto hapa:

1. Identifikohu në Commerce Manager dhe kliko Dyqanet
2. Kliko Edit Shop, më pas kliko +Shto të re
3. Kliko në Koleksion dhe më pas kliko Krijo koleksion të ri
4. Emri koleksionin tuaj (Shitjet pranverore, Arritjet e reja, Shansi i fundit, etj.,) dhe më pas shtoni artikujt nga inventari juaj që dëshironi të shfaqni. Kliko Konfirmo.
5. Shto detaje shtesë si imazhe (Facebook rekomandon raportin 4:3 dhe një madhësi minimale pikselësh 800 x 600), titullin dhe tekstin.
6. Kur të keni mbaruar, klikoni Publiko.

Këshillë profesionale: Nëse përdorni Shopify për të drejtuar dyqanin tuaj të tregtisë elektronike, mund t'i integroni produktet tuaja drejtpërdrejt pa ngarkuar manualisht secilin artikull.

Marka e modës Everlane paraqet koleksionin e tyre më të fundit të mbërritjeve në krye të Dyqanit të tyre në Facebook. Burimi: Facebook.

Cilat janë tarifat e Facebook Shop?

Çfarë? Prisje që Meta t'ju lejojë të drejtoni një dyqan në platformën e tyre falas? Facebook-u duhet të fitojë paratë e tij disi dhe tarifat e Facebook Shop i japin Metës një ulje të vogël të shitjeve tuaja. Për fat të mirë, tarifat e shitjes nuk janë zhvatëse. Le t'i zbërthejmë:

• Sa herë që bëni një shitje në Dyqanet në Facebook, Meta do të marrë 5% për dërgesë
• Nëse dërgesa është nën 8 dollarë, Meta do të marrë një tarifë prej 0,40 $
• Tarifa e shitjes përfshin taksat, koston e përpunimit të pagesave dhe vlen për të gjitha kalimet e arkave për të gjitha produktet në Facebook Shops dhe Instagram

Shembujt më të mirë të Dyqanit në Facebook për t'ju frymëzuar

Rapha

Marka e çiklizmit Rapha bën një punë të shkëlqyer me Dyqanin e tyre në Facebook. Ne i duam veçanërisht koleksionet që ata kanë ndërtuar dhe lehtësinë e navigimit në shiritin e sipërm të navigimit.

Tentree

Tentree ndjek një strategji të ngjashme me Rapha, duke theksuar koleksionet që mund të shfletohen lehtë dhe titujt e thjeshtë dhe tërheqës për produktet e tyre.

Sephora

Megastore e njohur e kozmetikës, Sephora, ka përdorur pamje vizuale që bien në sy në disa nga imazhet e tij për t'i bërë produktet me zbritje të dallohen në faqen kryesore të Facebook-ut.

Megjithatë që vendosni të konfiguroni dhe të filloni të shisni në internet me një dyqan në Facebook, ju e dini që SMMExpert është këtu për ju çdo hapi i ditës. Regjistrohu për një provë 30-ditore falas dhe shiko se si mund t'ju ndihmojmë të rritni vitrinën tuaj të re, sot.

LuluLemon

Lululemon i mban gjërat të pastra, të qarta dhe të drejtpërdrejta në listat e artikujve të tyre. Duke përdorur pamje të qarta vizuale, fokusi është te produkti (jo çfarë po ndodh rreth tij) i cili duhet të ndihmojë në rritjen e shitjeve.

Angazhohuni me blerësit në mediat sociale dhe ktheni bisedat e klientëve në shitje me Heyday, të përkushtuar tonë chatbot bisedor i AI për shitësit me pakicë të tregtisë sociale. Ofroni përvoja klientësh me 5 yje — në shkallë.

Merrni një demonstrim falas të Heyday

Shndërrojini bisedat e shërbimit ndaj klientit në shitje me Heyday . Përmirësoni kohën e përgjigjes dhe shisni më shumë produkte. Shikojeni atë në veprim.