Utvid virksomheten din med Facebook Marketplace: Veiledning + tips

  • Dele Denne
Kimberly Parker

Facebook Marketplace ble lansert i 2016 som et sted for folk å kjøpe og selge i sine lokalsamfunn. Tenk på Craigslist, men med Messenger.

Jada, Facebook Marketplace kan ha startet som et nettgarasjesalg. I disse dager er det et kraftsenter for netthandel. Plattformen mottar rundt en milliard besøkende hver måned. Siden disse personene allerede surfer, er de sannsynligvis svært motiverte potensielle kjøpere.

Bedrifter kan benytte seg av avansert personalisering, lage mobilvennlige oppføringer og bygge annonsekampanjer.

Så hvordan fungerer Facebook Markedsarbeid? Hvordan kan bedrifter selge og annonsere på plattformen? Les videre for vår komplette guide til fordelene med Facebook Marketplace for bedrifter.

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg i fire enkle trinn ved hjelp av SMMExpert.

Hva er Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace er en online shoppingkanal. Det er en e-handelsplattform der Facebook-brukere kan kjøpe og selge varer fra hverandre lokalt.

Du kan få tilgang til Facebook Marketplace i Facebook-mobilappen og på skrivebordet:

  • mobil, trykker du på de tre vertikale linjene nederst til høyre på skjermen. Fra snarveisiden blar du til Markedsplass-ikonet nær bunnen av skjermen.

  • skrivebord, klikk på butikkfrontikonet øverstgenerasjon
  • Hendelsesvar
  • Meldinger
  • Konverteringer
  • Katalogsalg
  • Butikktrafikk

Klikk så Fortsett .

2. Angi budsjett og tidsplan

Velg mellom å angi et levetidsbudsjett eller daglig budsjett . Bestem annonsekampanjens startdato og velg en sluttdato.

3. Velg målgruppen din

Definer målrettingen din ved å tilpasse alternativer som:

  • Sted
  • Alder
  • Kjønn

Du kan også målrette mot alle lagrede målgrupper du måtte ha.

4. Bestem annonseplasseringen din

Velg mellom Automatiske eller Manuelle plasseringer.

Automatiske plasseringer la Facebooks leveringssystem dele dine budsjett på tvers av flere plasseringer. Plattformen vil plassere annonsene dine der de sannsynligvis gir best resultater.

Manuelle plasseringer betyr at du velger stedene for å vise annonsen din.

Facebook anbefaler å bruke Automatiske plasseringer . Hvis du velger manuelle plasseringer, bare husk at du ikke vil kunne annonsere på Marketplace alene. Hver Facebook-annonsekampanje må inneholde feed.

Klikk på Neste når du er ferdig.

5. Velg annonsens kreative format

Legg til media og tekst for annonsen. Du kan også endre mediene og teksten for hver annonseplassering.

Sørg for å legge til:

  • Bilder eller videoer
  • Primærtekst
  • Overskrift
  • Beskrivelse

De anbefalte video- og bildespesifikasjonene er de samme som Feed. Husk at du ikke kan beskjære eller laste opp unik reklame for annonser i Marketplace. Sørg for at annonsestørrelsen er riktig før du laster opp bildene dine.

Deretter velger du handlingsfremmende oppfordring .

6 . Velg destinasjon

Velg hvor du vil sende folk når de klikker på CTA-knappen .

7. Publiser og vent på anmeldelse

Når du har fullført disse trinnene, klikker du Publiser .

Facebook vil deretter vurdere og (forhåpentligvis ) godkjenne annonsen din. Folk kan da se det når de surfer på Marketplace på den mobile Facebook-appen.

Og det er en innpakning for å sette opp Facebook Marketplace-annonser!

Administrer Facebook-tilstedeværelsen din sammen med andre sosiale medier kanaler ved hjelp av SMMExpert. Planlegg innlegg, del videoer, engasjer publikum og mål effekten av innsatsen din – alt fra ett enkelt dashbord. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Utvid Facebook-tilstedeværelsen din raskere med SMMExpert . Planlegg alle sosiale innlegg og spor resultatene deres i ett dashbord.

Gratis 30-dagers prøveperiodenavigasjonslinjen. Du kan også klikke på Facebook Marketplace-alternativet i menyen til venstre.

Facebook Marketplace organiserer oppføringer i 19 kategorier inkludert:

  • Klær
  • Elektronikk
  • Underholdning
  • Hage og amp; utendørs
  • Hobbyer
  • Hjemvarer
  • Kjæledyrutstyr
  • Leker & spill

Shoppere kan filtrere søk etter pris og plassering . De kan til og med lagre oppføringer for fremtidig referanse. Selgere kan legge til opptil ti bilder i Facebook Marketplace-oppføringer og annonser.

Interesserte kunder kan sende meldinger til selgere direkte på Messenger.

Hvordan kan du bruke Facebook Marketplace for bedriften din ?

Facebook Marketplace er et kraftig verktøy for enhver detaljhandel. Å kjenne til brukstilfellene vil hjelpe deg å få mest mulig ut av funksjonene.

List opp detaljhandelsbeholdningen

Bruk Facebook Marketplace for å liste opp hele butikkens detaljhandelsbeholdning. Skjønnhetsmerker kan vise produkter, mens bilforhandlere kan liste opp kjøretøyene de har på lager.

Vis varer fra en Facebook- eller Instagram-butikk

Hvis du har en Facebook- eller Instagram-butikk, kan du legge til Marketplace som en salgskanal og nå ut til flere mennesker.

Ved å aktivere Facebook-kassen lar kunder kjøpe gjennom Marketplace uten å forlate plattformen.

Selg fra en bedriftskonto

Alle kan selge varer på Facebook Marketplace. Bedriftskontoer har bare tilgang tilflere funksjoner.

Facebook-bedriftskontoer kan:

  • Annonsere butikken din eller varene dine på Marketplace for å nå ut til flere mennesker, selv om bedriften din ikke er oppført direkte på Marketplace.
  • Sett opp en butikk med bedriftssiden din og selg som en bedrift (begrenset til kvalifiserte selgere og varer).
  • Vis beholdning for detaljhandelsvarer, kjøretøy og arrangementsbilletter.

Plasser annonser som kjører på Marketplace

Annonser i Facebook Marketplace vises i feeden når noen surfer.

Disse annonsene har fordelen av å nå folk mens de allerede handler. Annonsen din vises ved siden av andre relevante produkter og tjenester. Interesserte kunder kan lære mer i Marketplace eller klikke seg videre til nettstedet ditt.

Annonser i Marketplace vises med en Sponset -etikett:

Kilde: Facebook Business Guide

7 fordeler med Facebook Marketplace for bedrifter

Siden Facebook har som mål å koble folk sammen, er Marketplace et flott sted å bygge relasjoner med kunder.

Facebook Marketplace tiltrekker seg også én milliard besøkende hver måned. Det gjør den ideell for å vise produktene dine for flere mennesker.

Her er de åtte hovedfordelene ved å bruke Facebook Marketplace for bedrifter.

1. Øk merkevarens synlighet

Å øke merkevarens synlighet er en av de raskeste måtene å øke salget på. Og Facebook Marketplace kan hjelpe med å få merkevaren din og produktene dineforan nye kunder.

Faktisk kjøper én million brukere fra Facebook-butikker hver måned. Merker ser også enorme resultater. Noen rapporterer ordreverdier som er 66 % høyere via Butikker enn på nettsidene deres.

Det beste? Besøkende på Facebook Marketplace leter allerede etter produkter å kjøpe. Du må bare sørge for at de ser ditt først.

For å vise produktet ditt for interesserte kjøpere, dra nytte av Facebooks 19 kategorier:

Disse kategoriene på toppnivå brytes inn i spesifikke underkategorier :

Plasser produktene dine i kategorier som appellerer til målgruppen din, slik at det er mer sannsynlig at de finner varene dine mens de surfer.

Til å øke Facebook Marketplace-profilen din som følger også. Jo flere som følger bedriften din, jo mer vil varene dine vises i folks feeder. Gjør dette ved å publisere tydelige produktbilder og skrive informative produktbeskrivelser.

Facebook-annonser du lager for produktene dine vises også på Marketplace.

Når du har utvidet kundebasen din på Facebook, er det på tide å fokusere på å bygge sterke kunderelasjoner.

2. Bygg sterkere kunderelasjoner

Facebook er en peer-to-peer-plattform, slik at du har en unik mulighet til å bygge relasjoner med kjøpere i sanntid.

Salg som starter på Facebook Messenger lar degkontakt direkte med kunder. I tillegg er det 53 % mer sannsynlig at folk kjøper fra en bedrift de kan sende meldinger til.

Facebook gir kundene forslag til spørsmål, men de kan også sende sine egne meldinger til selgere:

Bygg kundenes tillit ved å svare raskt på spørsmål og gi all forespurt informasjon.

Sam Speller, grunnleggeren av Kenko Matcha, sier en-til-en-interaksjon er en stor fordel:

“Vi har vært i stand til å samhandle med folk som leter etter produktet vårt, noe som alltid var vanskelig å gjøre før. Før Facebook Marketplace var det ikke noe sted hvor kjøpere og selgere kunne samhandle direkte med hverandre. Nå kan kundene starte transaksjonen umiddelbart uten å gå gjennom mellomledd. – Sam Speller

Når du utvider virksomheten din og selger flere produkter, kan du forvente å motta flere meldinger. Hvis innboksen din begynner å flyte over, kan en chatbot hjelpe deg med å sørge for at du svarer i tide.

Chatboter som Heyday-støtte ved å foreslå relaterte produkter og svare på spørsmål fra kunder. Hvis du sjonglerer meldinger fra flere kilder, kan Heyday hjelpe. Appen kombinerer kundechatter fra Facebook, e-post og WhatsApp i én innboks.

3. Det er gratis å liste produkter

Facebook Marketplace tar ikke en eneste krone fra selgere. Oppføring er gratis uansett hvor mange produkter du lister opp. Du trenger ikke betalealt for å opprettholde en konto eller produktoppføringer heller. Du betaler bare et gebyr når du selger et produkt.

Facebooks salgsgebyr er 5 % per forsendelse eller en fast avgift på $0,40 for forsendelser på $8,00 eller mindre . Dette salgsgebyret inkluderer skatter og kostnadene ved betalingsbehandling. Det gjelder også for alle betalingstransaksjoner for alle produktkategorier på Facebook og Instagram.

Husk at oppføringer på Facebook Marketplace må følge plattformens handelsretningslinjer og fellesskapsstandarder.

4. Test ut nye produkt-/tjenesteoppføringer

Siden det er gratis å liste produkter, er Facebook Marketplace et flott sted å teste ut produktsalgsideer.

Facebook gjør målrettingen for deg, så det er enklere å test ut om et nytt produkt resonerer med kjernemålgruppen din.

Prøv å bruke Marketplace for å eksperimentere med forskjellige prisstrategier . Se deretter hvordan publikum reagerer på prisøkninger eller rabatter.

Profftips: Vurder å tilby publikum eksklusiv tilgang til rabatter via Facebook Marketplace. Det er en god måte å bygge kundelojalitet på.

5. Bruk Facebook-tilpasning

Facebook lar deg målrette mot folk som har kjøpt fra butikken din eller følger siden din. Du kan også nå nye kunder som passer til kjernepublikumsprofilene dine.

Dagens valg -området inneholder relevante produkter basert på en brukersnettleserlogg:

Bla gjennom for å kjøpe -funksjonen viser relevante produkter basert på fellesskapene som brukerne tilhører.

Du kan også bruk Facebook-annonser for å målrette mot folk som har kjøpt fra butikken din eller følge siden din . Det er mer sannsynlig at disse personene kjøper fra deg igjen.

For å gjøre dette kan du opprette en lookalike-publikum eller interessemålrettet målgruppe i annonser:

6. Mobilvennlige oppføringer

Facebook Marketplace oppretter automatisk mobilvennlige oppføringer. 98 % av Facebook-brukere logger på med mobiltelefoner og 81,8 % av folk bare får tilgang til plattformen via mobil.

Heldigvis trenger du ikke å bekymre deg for å tilpasse oppføringen din for å appellere til disse mobilbrukerne.

7. Identifiser kundepreferanser og bestselgende produkter

Facebook Marketplace gjør det enkelt å finne ut hvilke typer produkter som er mest populære. På den måten kan du lage mer nøyaktige salgsanslag og lagre populære varer.

For å se hva som selger best på Facebook Marketplace, gå gjennom kategoriene. Her kan du se hvilke produkter som er bestselgere i deres kategorier.

Du kan også identifisere populære produkter ved å besøke bedriftssider. Hver gang du klikker på en side, vil du se at de beste produktene vises først.

Slik selger du på Facebook Marketplace som en bedrift

Det er tre hovedalternativer forselge på Facebook Marketplace som en bedrift. Her er trinnvise instruksjoner for hvordan du konfigurerer Facebook Marketplace for bedrifter.

1. Vis inventar for detaljhandelsvarer

Bedrifter og vanlige Facebook-brukere kan enkelt føre opp detaljhandelsvarer på Facebook Marketplace.

1. For å komme i gang, klikk på Opprett ny oppføring , som ligger på venstre navigasjonsmeny.

2. Deretter velger du oppføringstype .

3. Velg opptil 10 bilder. Bilder av høy kvalitet er alltid best!

4. Legg til en tittel, pris, underkategori , tilstand , beskrivelse og produkttilgjengelighet .

5. Du kan også velge å legge til farge , produktetiketter og SKU-nummer . Hvis du vil, kan du gjøre omtrentlig plassering offentlig.

Det er best å fylle ut alle detaljene. Interesserte kjøpere ønsker å se all informasjonen de trenger før de tar en avgjørelse.

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg i fire enkle trinn ved å bruke SMMExpert.

Få gratisguiden akkurat nå!

2. Vis varer fra din Facebook-sidebutikk

Facebook Shops mottar totalt 250 millioner månedlige besøkende. Det er en enorm shoppingkanal som kan gi deg en enhetlig tilstedeværelse på tvers av Facebook, Instagram og Facebook Marketplace.

Før du kan begynne, må du sette opp en kasse på Facebookfor butikken din.

Slik legger du til Marketplace som en salgskanal:

1. Gå til Commerce Manager og velg butikken din.

2. I menyen til venstre klikker du på Innstillinger .

3. Klikk Bedriftsmidler .

4. Velg Aktiver Marketplace .

Kvalifiserte produkter vises på Marketplace innen 24 timer.

3. Selg som bedrift på Marketplace

Dette er bare tilgjengelig for utvalgte selgere akkurat nå. Facebook lanserer denne nye salgsfunksjonen på Marketplace gjennom 2022. I stedet for å koble Marketplace til din personlige Facebook-konto eller butikk, vil du kunne selge som en bedrift på Marketplace.

Slik annonserer du på Facebook Marketplace

Å annonsere for produktene dine på Facebook Marketplace kan hjelpe bedriften din å nå flere kunder. For øyeblikket når Marketplace-annonser ut til et enormt globalt publikum på 562 millioner mennesker over hele verden.

Annonsører rapporterer en stor økning i konverteringsfrekvenser sammenlignet med feedintegrerte annonseplasseringer.

Kilde: Facebook-bedriftsveiledning

Som en tilleggsbonus vil annonsene dine også vises i Feed .

Her er trinn-for- trinnveiledning for å sette opp annonser på Facebook Marketplace.

1. Gå til Ads Manager-verktøyet

Logg på Facebook Ads Manager. Velg Kampanjemålet .

Velg mellom disse kategoriene:

  • Merkevarebevissthet
  • Rekkevidde
  • Trafikk
  • Videovisninger
  • Leading

Kimberly Parker er en erfaren digital markedsføringsekspert med over 10 års erfaring i bransjen. Som grunnlegger av sitt eget markedsføringsbyrå for sosiale medier, har hun hjulpet en rekke bedrifter på tvers av ulike bransjer med å etablere og utvide sin online tilstedeværelse gjennom effektive sosiale mediestrategier. Kimberly er også en produktiv forfatter, etter å ha bidratt med artikler om sosiale medier og digital markedsføring til flere anerkjente publikasjoner. På fritiden elsker hun å eksperimentere med nye oppskrifter på kjøkkenet og gå lange turer med hunden sin.