As taxas de compromiso son a moeda do sector do marketing en redes sociais.

Por suposto, as métricas de vanidade como os seguidores e as impresións contan para algo. Pero as métricas de compromiso, como o número de "gústame" e de comentarios, dan unha perspectiva de rendemento das túas redes sociais.

É por iso que a taxa de compromiso adoita utilizarse como punto de venda nos kits de medios de marketing de influencers ou para medir o retorno do investimento dunha campaña social. Pero hai algunhas formas diferentes de calculalo.

Continúa lendo para obter máis información sobre as taxas de participación nas redes sociais e utiliza a nosa calculadora gratuíta de taxas de participación para descubrir o ben que están as túas contas.

Bonificación: utiliza o noso calculador gratuíto de taxa de compromiso r para coñecer a túa taxa de compromiso de catro xeitos rápido. Calcúlao publicación por publicación ou para unha campaña enteira, para calquera rede social.

Que é a taxa de participación?

A taxa de interacción é unha métrica de mercadotecnia de redes sociais que mide a cantidade de interacción que obtén un contido (ou unha campaña ou unha conta completa). en comparación co alcance ou os seguidores ou o tamaño da audiencia .

Cando se trata de análise de redes sociais, o crecemento de seguidores é importante, pero non significa moito se á túa audiencia non lle importa o contido que ti publicación. Necesitas comentarios, compartir, "Gústame" e outras accións que demonstren que o teu contido está resonando entre as persoas que o ven .

Que máis se conta comocompromiso? Podes optar por incluír todas ou algunhas destas métricas ao calcular a túa taxa de participación:

• reaccións
• gústame
• comentarios
• comparticións
• garda
• mensaxes directas
• mencións (etiquetadas ou sen etiquetas)
• clics
• clics
• visitas de perfil
• respostas
• retuits
• citar chíos
• regramas
• clics en ligazóns
• chamadas
• textos
• toques de adhesivos (historias de Instagram)
• correos electrónicos
• "Obter indicacións" (só conta de Instagram)
• uso de hashtags de marca

Calculadora gratuíta da taxa de compromiso

Estás preparado para calcular a túa taxa de compromiso? A nosa calculadora gratuíta de taxa de participación axudarache.

Usa a calculadora

Todo o que precisas para usar esta calculadora é Follas de cálculo de Google. Abre a ligazón, fai clic na pestana Ficheiro e selecciona Facer unha copia para comezar a cubrir os campos.

Para calcular a taxa de participación dunha única publicación, introduce 1 en Núm. do campo Publicacións . Para calcular a taxa de participación de varias publicacións, introduce o número total de publicacións en Núm. de publicacións.

6 fórmulas de taxa de participación

Estas son as fórmulas máis comúns que necesitarás para calcular as taxas de participación nas redes sociais.

1. Taxa de participación por alcance (ERR): máis común

Esta fórmula é a forma máis común de calcular a interacción co contido das redes sociais.

ERR mide a porcentaxe de persoas que optou por interactuarco teu contido despois de velo.

Utiliza a primeira fórmula para unha única publicación e a segunda para calcular a taxa media en varias publicacións.

• ERR = total número de compromisos por publicación/alcance por publicación * 100

Para determinar a media, sume todas as ERR das publicacións que queres facer unha media e divídea polo número de publicacións:

• Tre medio = TRE total / Publicacións totais

É dicir: publicación 1 (3,4%) + publicación 2 (3,5%) ) / 2 = 3,45 %

Pros : o alcance pode ser unha medida máis precisa que o reconto de seguidores xa que non todos os teus seguidores verán todo o teu contido. E é posible que os non seguidores estiveron expostos ás túas publicacións a través de comparticións, hashtags e outros medios.

Contra : o alcance pode variar por varias razóns, polo que é unha variable diferente para controlar . Un alcance moi baixo pode levar a unha taxa de compromiso desproporcionadamente alta, e viceversa, así que asegúrate de telo presente.

2. Taxa de interacción por publicacións (publicación ER): o mellor para publicacións específicas

Tecnicamente, esta fórmula mide a participación dos seguidores nunha publicación específica. Noutras palabras, é semellante ao ERR, agás que, en lugar de chegar, indica a taxa á que os seguidores interactúan co teu contido.

A maioría dos influenciadores das redes sociais calculan a súa taxa de participación media deste xeito.

• Publicación ER = Total de compromisos nunha publicación / Total de seguidores *100

Paracalcula a media, suma todas as publicacións de ER que queres promediar e divídea polo número de publicacións:

• ER media por publicación = ER total por publicación / Total de publicacións

Exemplo: publicación 1 (4,0%) + publicación 2 (3,0%) / 2 = 3,5%

Pros : mentres que ERR é unha mellor forma de medir as interaccións en función de cantas persoas viron a túa publicación, esta fórmula substitúe o alcance por seguidores, que xeralmente é unha métrica máis estable.

Bonificación: utiliza o noso calculador gratuíto de taxa de compromiso r para coñecer a túa taxa de participación de catro xeitos rápido. Calcúlao por publicación ou para unha campaña enteira, para calquera rede social.

Noutras palabras, se o teu alcance fluctúa a miúdo, utiliza este método para medir máis con precisión a interacción post a publicación.

Contras : como se mencionou, aínda que isto pode ser un xeito máis inquebrantable de rastrexar os compromisos nas publicacións, non necesariamente ofrece a imaxe completa xa que non conta o alcance viral. E, a medida que aumenta o número de seguidores, a túa taxa de interacción pode baixar un pouco.

Asegúrate de ver esta estatística xunto coas análises de crecemento de seguidores.

3. Taxa de interacción por impresións (impresións ER): o mellor para contido de pago

Outra métrica de audiencia base pola que podes escoller para medir as interaccións son as impresións. Aínda que o alcance mide cantas persoas ven o teu contido, as impresións fan un seguimento da frecuencia con que ese contidoaparece nunha pantalla.

• Impresións ER = Total de participacións nunha publicación / Total de impresións *100
• Impresións ER medias = Total de impresións ER / Total de publicacións

Pros : esta fórmula pode ser útil se estás publicando contido de pago e necesitas avaliar a eficacia en función das impresións.

Contra : unha ecuación de taxa de compromiso que utiliza o número de impresións como base ten que ser inferior ás ecuacións posteriores a ERR e ER. Do mesmo xeito que o alcance, as cifras de impresión tamén poden ser inconsistentes. Pode ser unha boa idea utilizar este método xunto co alcance.

Obtén máis información sobre a diferenza entre o alcance e as impresións.

4. Taxa de interacción diaria (ER diaria): o mellor para a análise a longo prazo

Aínda que a taxa de compromiso por alcance mide o compromiso fronte á exposición máxima, aínda é bo ter unha idea da frecuencia coa que os teus seguidores interactúan coa túa conta nun diaria.

• RE diaria = Total de compromisos nun día / Total de seguidores *100
• Promedio de ER = Total de compromisos durante X días / (X días *seguidores) *100

Pros : esta fórmula é unha boa forma de medir a frecuencia coa que os teus seguidores interactúan coa túa conta a diario, en vez de que como interactúan cunha publicación específica. Como resultado, leva en ecuación os compromisos en publicacións novas e antigas.

Esta fórmula tamén se pode adaptar a casos de uso específicos. Por exemplo, sea túa marca só quere medir os comentarios diarios, podes axustar os "compromisos totais" en consecuencia.

Contra : hai bastante margen de erro con este método. Por exemplo, a fórmula non ten en conta o feito de que o mesmo seguidor poida interactuar 10 veces ao día, en comparación con 10 seguidores que interactúan unha vez.

As interaccións diarias tamén poden variar por varias razóns, entre elas cantas publicacións que compartes. Por ese motivo pode valer a pena trazar o compromiso diario en función do número de publicacións.

Programa publicacións, fala cos clientes e fai un seguimento do teu rendemento nun só lugar. Fai crecer a túa empresa máis rápido con SMMExpert.

5. Taxa de implicación por visualizacións (visualizacións ER): o mellor para o vídeo

Se o vídeo é unha vertical principal para a túa marca, é probable que queiras saber cantas persoas deciden interactuar cos teus vídeos despois de velos.

• Vista ER = Total de participacións na publicación de vídeo/Total de visualizacións de vídeo *100
• Vista media de ER = Total de visualizacións de ER/Total de publicacións

Ventais : se un dos obxectivos do teu vídeo é xerar compromiso, esta pode ser unha boa forma de rastrexalo.

Contras : As contas de vista adoitan incluír vistas repetidas dun só usuario (vistas non únicas). Aínda que ese espectador pode ver o vídeo varias veces, é posible que non necesariamente interveña varias veces.

6. Custo por compromiso (o mellor para medir o influencertaxas de compromiso)

Outra ecuación útil para engadir á túa caixa de ferramentas de redes sociais é o custo por compromiso (CPE). Se escolleches patrocinar contido e o compromiso é un obxectivo fundamental, quererás saber o que está a pagar ese investimento.

• CPE = Importe total gastado / Total compromisos

A maioría das plataformas publicitarias de redes sociais farán este cálculo por ti, xunto con outros cálculos orientados a obxectos, como o custo por clic. Asegúrate de comprobar cales son as interaccións que contan como compromisos, para poder estar seguro de que estás comparando mazás con mazás.

Como calcular a taxa de compromiso automaticamente

Se estás canso de calcular o teu compromiso Taxa manualmente, ou simplemente non es unha persoa de matemáticas (ola!), Quizais queiras considerar usar unha ferramenta de xestión de redes sociais como SMMExpert. Permíteche analizar a túa interacción coas redes sociais a través das redes sociais desde un alto nivel e obter todo o detalle que queiras con informes personalizados.

Aquí tes un exemplo do que se observan os teus datos de compromiso en SMMExpert ten o seguinte aspecto:

Próbao gratis durante 30 días

Ademais de mostrarche a túa taxa de participación global das publicacións, tamén podes ver que tipos de publicacións reciben maior compromiso (para que poidas facer máis destes no futuro) e incluso cantas persoas visitaron o teu sitio web.

Nos informes de SMMExpert, é moi sinxelo ver cantas interaccións obtivo durante unperíodo de tempo, o que se está contando como un compromiso para cada rede e compara as túas taxas de participación con períodos de tempo anteriores.

Consello profesional: podes programar estes informes para que se creen automaticamente e lembrarche que debes rexistrarte como moitas veces como queiras.

Unha gran vantaxe é que con SMMExpert podes ver cando é máis probable que o teu público interaccione coas túas publicacións e programar o teu contido en consecuencia.

Cal é unha boa taxa de compromiso?

A maioría dos expertos en marketing de redes sociais coinciden en que unha boa taxa de participación está entre o 1 % e o 5 % . Cantos máis seguidores teñas, máis difícil será conseguir. O propio equipo de redes sociais de SMMExpert informou dunha taxa de participación media en Instagram de 4,59 % en 2022 con 177.000 seguidores.

Agora que xa sabes como facer un seguimento do compromiso da túa marca coas redes sociais, lea sobre como aumenta a túa taxa de participación.

Utiliza SMMExpert para rastrexar e mellorar as taxas de participación en todas as túas canles de redes sociais. Probao gratis hoxe.

Comezar

Todas as túas análises de redes sociais nun só lugar . Usa SMMExpert para ver o que funciona e onde mellorar o rendemento.