Engagement er valutaen i branchen for markedsføring på de sociale medier.

Selvfølgelig tæller forfængelige målinger som f.eks. følgere og visninger noget, men engagementsmålinger som f.eks. antallet af likes og kommentarer giver dine sociale medier et perspektiv på dine resultater.

Det er derfor, at engagementsprocenten ofte bruges som et salgsargument i mediepakker til influencer marketing eller til at måle en social kampagnes investeringsafkast. Men der er et par forskellige måder at beregne den på.

Læs videre for at få mere at vide om engagement på de sociale medier - og brug vores gratis beregner til at finde ud af, hvor godt dine konti klarer sig.

Bonus: Brug vores beregning af gratis engagementsprocent for at finde ud af din engagementsprocent på 4 måder hurtigt. Beregn den for hvert enkelt indlæg eller for en hel kampagne - for alle sociale netværk.

Hvad er engagement?

Engagement er en måling af markedsføring på sociale medier der måler mængden af interaktion et stykke indhold (eller en kampagne eller en hel konto) bliver sammenlignet med rækkevidde, tilhængere eller publikumsstørrelse .

Når det kommer til analyse af sociale medier, er det vigtigt med vækst i antallet af følgere, men det betyder ikke meget, hvis dit publikum er ligeglade med det indhold, du lægger ud. Du har brug for kommentarer, delinger, likes og andre handlinger, der bevise, at dit indhold vækker genklang hos de personer, der ser det .

Hvad tæller ellers som engagement? Du kan vælge at medtage alle eller nogle af disse målinger, når du beregner din engagementsprocent:

• reaktioner
• kan lide
• kommentarer
• aktier
• sparer
• direkte beskeder
• omtaler (mærket eller ikke-mærket)
• klik på
• klikker
• profilbesøg
• svar
• retweets
• citat tweets
• genudsendelser
• klik på link
• ringer til
• tekster
• klistermærkeknapper (Instagram Stories)
• e-mails
• "Få en vejbeskrivelse" (kun Instagram-konto)
• brug af brandede hashtags

Gratis beregner for engagement

Er du klar til at beregne din engagementsprocent? Vores gratis beregner af engagementsprocent vil hjælpe.

Brug lommeregneren

Alt du behøver for at bruge denne beregner er Google Sheets. Åbn linket, klik på Fil og vælg Lav en kopi for at begynde at udfylde felterne.

For at beregne engagementet for et enkelt indlæg skal du indtaste 1 på Antal stillinger Hvis du vil beregne engagementsprocenten for flere indlæg, skal du indtaste det samlede antal indlæg i feltet Antal stillinger.

6 formler for engagementsprocent

Dette er de mest almindelige formler, du skal bruge til at beregne engagement på de sociale medier.

1. Engagement rate by reach (ERR): mest almindeligt

Denne formel er den mest almindelige måde at beregne engagement med indhold på de sociale medier på.

ERR måler procentdelen af de personer, der vælger at interagere med dit indhold, efter at de har set det.

Brug den første formel til et enkelt indlæg og den anden formel til at beregne den gennemsnitlige sats på tværs af flere indlæg.

• ERR = samlet antal engagementer pr. indlæg / rækkevidde pr. indlæg * 100

For at bestemme gennemsnittet skal du lægge alle ERR'er fra de indlæg, du vil beregne gennemsnittet af, sammen og dividere med antallet af indlæg:

• Gennemsnitlig ERR = Samlet ERR / Samlet antal stillinger

Med andre ord: Post 1 (3,4 %) + Post 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %.

Fordele : Rækkevidde kan være en mere præcis måling end antallet af følgere, da ikke alle dine følgere ser alt dit indhold. Og ikke-følgere kan være blevet eksponeret for dine indlæg via delinger, hashtags og andre midler.

Ulemper : Rækkevidden kan svinge af forskellige årsager, hvilket gør det til en anden variabel at kontrollere. En meget lav rækkevidde kan føre til en uforholdsmæssigt høj engagementsprocent og omvendt, så sørg for at holde dette i tankerne.

2. Engagement rate efter indlæg (ER-indlæg): bedst for specifikke indlæg

Teknisk set måler denne formel følgernes engagement i et specifikt indlæg. Med andre ord svarer den til ERR, bortset fra at den i stedet for rækkevidde fortæller den dig, hvor hurtigt følgerne engagerer sig i dit indhold.

De fleste influencers på sociale medier beregner deres gennemsnitlige engagement på denne måde.

• ER-indlæg = Samlet engagement på et indlæg / Samlede følgere *100

For at beregne gennemsnittet skal du lægge alle de ER-indlæg, du vil beregne gennemsnittet af, sammen og dividere det med antallet af indlæg:

• Gennemsnitlig ER pr. stilling = Samlet ER pr. stilling / Samlet antal stillinger

Eksempel: Post 1 (4,0 %) + Post 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %.

Fordele : Selv om ERR er en bedre måde at måle interaktioner på, baseret på hvor mange personer der har set dit indlæg, erstatter denne formel rækkevidde med følgere, som generelt er en mere stabil målestok.

Bonus: Brug vores beregning af gratis engagementsprocent for at finde ud af din engagementsprocent på 4 måder hurtigt. Beregn den for hvert enkelt indlæg eller for en hel kampagne - for alle sociale netværk.

Med andre ord, hvis din rækkevidde svinger ofte, skal du bruge denne metode for at få en mere præcis måling af engagementet fra indlæg til indlæg.

Ulemper : Som nævnt kan dette være en mere ufravigelig måde at spore engagementer i indlæg på, men det giver ikke nødvendigvis det fulde billede, da det ikke tager højde for viral rækkevidde. Og efterhånden som antallet af følgere stiger, kan engagementet falde en smule, når antallet af følgere stiger.

Sørg for at se denne statistik sammen med analyser af følgers vækst.

3. Engagement rate by impressions (ER impressions): bedst for betalt indhold

En anden målestok for basispublikum, som du kan vælge at måle engagementet ud fra, er impressions. Mens rækkevidde måler, hvor mange mennesker der ser dit indhold, registrerer impressions, hvor ofte indholdet vises på en skærm.

• ER-impressioner = Samlet engagement på et indlæg / Samlet antal impressions *100
• Gennemsnitligt antal ER-indtryk = Samlet antal ER-indtryk / Samlet antal indlæg

Fordele : Denne formel kan være nyttig, hvis du kører betalt indhold og skal vurdere effektiviteten baseret på visninger.

Ulemper : En ligning for engagement rate, der bruger antallet af indtryk som grundlag, vil nødvendigvis være lavere end ERR- og ER-post-ligninger. Ligesom reach kan indtrykstallene også være inkonsekvente. Det kan være en god idé at bruge denne metode i forbindelse med reach.

Læs mere om forskellen mellem reach og impressions.

4. Dagligt engagement (Daily ER): bedst til langsigtet analyse

Selvom engagement rate by reach måler engagementet i forhold til maksimal eksponering, er det stadig godt at have en fornemmelse af, hvor ofte dine følgere engagerer sig i din konto på daglig basis.

• Daglig ER = Samlet antal engagementer på en dag / Samlet antal følgere *100
• Gennemsnitlig daglig ER = Samlet engagement i X dage / (X dage *følgere) *100

Fordele : Denne formel er en god måde at måle, hvor ofte dine følgere interagerer med din konto på daglig basis, snarere end hvordan de interagerer med et specifikt indlæg. Derfor tager den hensyn til engagement på nye og gamle indlæg.

Denne formel kan også skræddersyes til specifikke brugssituationer. Hvis dit brand f.eks. kun ønsker at måle daglige kommentarer, kan du justere "total engagement" i overensstemmelse hermed.

Ulemper : Der er en del plads til fejl med denne metode. For eksempel tager formlen ikke højde for, at den samme følger kan engagere sig 10 gange på en dag i forhold til 10 følgere, der engagerer sig én gang.

Det daglige engagement kan også variere af forskellige årsager, herunder hvor mange indlæg du deler, og derfor kan det være værd at sammenligne det daglige engagement med antallet af indlæg.

Planlæg indlæg, tal med kunderne, og følg dine resultater Få din virksomhed til at vokse hurtigere med SMMExpert.

5. Engagement rate efter visninger (ER views): bedst til video

Hvis video er et primært vertikalt område for dit brand, vil du sandsynligvis gerne vide, hvor mange der vælger at engagere sig i dine videoer efter at have set dem.

• ER view = Samlet antal engagementer på videoposten / Samlet antal videovisninger *100
• Gennemsnitlig ER visning = Samlet ER visning / Samlet antal stillinger

Fordele : Hvis et af formålene med din video er at skabe engagement, kan dette være en god måde at spore det på.

Ulemper : Seertal omfatter ofte gentagne visninger fra en enkelt bruger (ikke-unikke visninger). Selv om seeren kan se videoen flere gange, er det ikke nødvendigvis, at han/hun engagerer sig flere gange.

6. Omkostninger pr. engagement (bedst til måling af influencer engagement)

En anden nyttig ligning, som du kan tilføje til din værktøjskasse til sociale medier, er omkostninger pr. engagement (CPE). Hvis du har valgt at sponsorere indhold, og engagement er et vigtigt mål, vil du gerne vide, hvor meget investeringen betaler sig.

• CPE = Samlet beløb brugt / Samlet antal engagementer

De fleste annonceringsplatforme for sociale medier foretager denne beregning for dig sammen med andre objektorienterede beregninger, f.eks. omkostninger pr. klik. Sørg for at kontrollere, hvilke interaktioner der tæller som engagementer, så du kan være sikker på, at du sammenligner æbler med æbler.

Sådan beregner du engagement automatisk

Hvis du er træt af at beregne din engagementgrad manuelt, eller hvis du simpelthen ikke er til matematik (hej!), kan du overveje at bruge et værktøj til styring af sociale medier som SMMExpert. Det giver dig mulighed for at analysere dit engagement på tværs af sociale netværk fra et højt niveau og få så detaljerede rapporter, som du ønsker, med tilpassede rapporter.

Her er et eksempel på, hvordan det ser ud, når du ser på dine engagementsdata i SMMExpert:

Prøv gratis i 30 dage

Ud over at vise dig din samlede engagementsprocent for indlæg kan du også se, hvilke typer indlæg der får størst engagement (så du kan lave flere af dem i fremtiden), og endda hvor mange personer der har besøgt dit websted.

I SMMExpert-rapporterne er det super nemt at se, hvor mange engagementer du har fået i en periode, hvad der tæller som et engagement for hvert netværk, og sammenligne dine engagementer med tidligere perioder.

Pro-tip: Du kan planlægge disse rapporter til automatisk at blive oprettet og minde dig selv om at tjekke dem så ofte, du vil.

En stor bonus er, at du med SMMExpert får mulighed for at se, hvornår det er mest sandsynligt, at dit publikum vil engagere sig i dine indlæg - og planlæg dit indhold i overensstemmelse hermed.

Hvad er en god engagementrate?

De fleste eksperter i markedsføring på sociale medier er enige om, at en god engagementsprocent ligger på mellem 1 % til 5 % Jo flere følgere du har, jo sværere er det at opnå. SMMExperts eget social media team rapporterede en gennemsnitlig Instagram engagement rate på 4.59% i 2022 med 177k følgere.

Nu hvor du ved, hvordan du kan spore dit brands engagement på de sociale medier, kan du læse mere om, hvordan du kan øge din engagementsprocent.

Brug SMMExpert til at spore og forbedre engagementet på alle dine sociale mediekanaler. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Alle dine analyser af sociale medier samlet ét sted Brug SMMExpert til at se, hvad der virker, og hvor du kan forbedre dine resultater.