Miera zapojenia je menou marketingového odvetvia sociálnych médií.

Iste, márnotratné ukazovatele, ako sú sledovatelia a impresie, niečo znamenajú. Ale ukazovatele angažovanosti, ako je počet lajkov a komentárov, dávajú vašim sociálnym médiám perspektívu.

Preto sa miera zapojenia často používa ako predajný bod v mediálnych súboroch pre marketing influencerov alebo na meranie návratnosti investícií do sociálnych kampaní. Existuje však niekoľko rôznych spôsobov, ako ju vypočítať.

Čítajte ďalej a dozviete sa viac o miere zapojenia v sociálnych médiách - a pomocou našej bezplatnej kalkulačky miery zapojenia zistite, ako dobre si vaše účty vedú.

Bonus: Použite náš výpočet miery zapojenia zadarmo a rýchlo zistíte svoju mieru zapojenia 4 spôsobmi. Vypočítajte ju na základe jednotlivých príspevkov alebo pre celú kampaň - pre akúkoľvek sociálnu sieť.

Čo je miera zapojenia?

Miera zapojenia je marketingová metrika sociálnych médií ktorá meria množstvo interakcií časť obsahu (alebo kampaň, alebo celé konto) dostane v porovnaní s dosahom, sledovateľmi alebo veľkosťou publika .

Pokiaľ ide o analýzu sociálnych médií, rast počtu sledovateľov je dôležitý, ale neznamená veľa, ak sa vaše publikum nezaujíma o obsah, ktorý zverejňujete. Potrebujete komentáre, zdieľania, lajky a ďalšie akcie, ktoré dokázať, že váš obsah má u ľudí, ktorí ho vidia, odozvu. .

Čo sa ešte počíta ako angažovanosť? Pri výpočte miery angažovanosti sa môžete rozhodnúť zahrnúť všetky alebo niektoré z týchto ukazovateľov:

• reakcie
• má rád
• komentáre
• akcie
• šetrí .
• priame správy
• zmienky (označené alebo neoznačené)
• prekliky
• kliknutia
• návštevy profilu
• odpovede
• Retweetuje
• citovať tweety
• regramy
• kliknutia na odkaz
• volá
• texty
• ťuknutia na nálepky (Instagram Stories)
• e-maily
• "Get Directions" (iba účet Instagram)
• používanie značkových hashtagov

Bezplatná kalkulačka miery zapojenia

Ste pripravení vypočítať mieru zapojenia? bezplatná kalkulačka miery zapojenia pomôže.

Používanie kalkulačky

Na použitie tejto kalkulačky potrebujete iba tabuľky Google. Otvorte odkaz, kliknite na Súbor a vyberte kartu Vytvorte si kópiu a začnite vypĺňať polia.

Ak chcete vypočítať mieru zapojenia jedného príspevku, zadajte 1 na stránke Počet pracovných miest Ak chcete vypočítať mieru zapojenia viacerých príspevkov, zadajte celkový počet príspevkov do poľa Počet pracovných miest.

6 vzorcov miery zapojenia

Toto sú najbežnejšie vzorce, ktoré budete potrebovať na výpočet miery zapojenia v sociálnych médiách.

1. Miera zapojenia podľa dosahu (ERR): najčastejšie

Tento vzorec je najčastejšie spôsob výpočtu zapojenia do obsahu sociálnych médií.

ERR meria percento ľudí, ktorí sa po zobrazení obsahu rozhodli s ním interagovať.

Prvý vzorec použite pre jeden príspevok a druhý vzorec na výpočet priemernej sadzby pre viacero príspevkov.

• ERR = celkový počet zapojení na príspevok / dosah na príspevok * 100

Ak chcete určiť priemer, spočítajte všetky ERR z príspevkov, ktoré chcete spriemerovať, a vydeľte ich počtom príspevkov:

• Priemerná ERR = celková ERR / celkový počet pracovných miest

Inými slovami: príspevok 1 (3,4 %) + príspevok 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %

Klady : Dosah môže byť presnejším meradlom ako počet sledovateľov, pretože nie všetci vaši sledovatelia uvidia všetok váš obsah. A tí, ktorí vás nesledujú, sa mohli o vašich príspevkoch dozvedieť prostredníctvom zdieľaní, hashtagov a iných prostriedkov.

Nevýhody : Dosah môže kolísať z rôznych dôvodov, čo z neho robí premennú, ktorú treba kontrolovať. Veľmi nízky dosah môže viesť k neprimerane vysokej miere zapojenia a naopak, preto na to nezabudnite.

2. Miera zapojenia podľa príspevkov (ER post): najlepšie pre konkrétne príspevky

Technicky tento vzorec meria zapojenie sledovateľov do konkrétneho príspevku. Inými slovami, je podobný ako ERR, len namiesto dosahu hovorí o miere zapojenia sledovateľov do vášho obsahu.

Väčšina influencerov na sociálnych sieťach vypočítava svoju priemernú mieru zapojenia týmto spôsobom.

• ER príspevok = celkový počet zapojení do príspevku / celkový počet sledovateľov *100

Ak chcete vypočítať priemer, spočítajte všetky príspevky ER, ktoré chcete spriemerovať, a vydeľte ich počtom príspevkov:

• Priemerná ER na pracovné miesto = celková ER na pracovné miesto / celkový počet pracovných miest

Príklad: príspevok 1 (4,0 %) + príspevok 2 (3,0 %) / 2 = 3,5

Klady : Zatiaľ čo ERR je lepší spôsob merania interakcií na základe toho, koľko ľudí videlo váš príspevok, tento vzorec nahrádza dosah sledovateľmi, čo je vo všeobecnosti stabilnejšia metrika.

Bonus: Použite náš výpočet miery zapojenia zadarmo a rýchlo zistíte svoju mieru zapojenia 4 spôsobmi. Vypočítajte ju na základe jednotlivých príspevkov alebo pre celú kampaň - pre akúkoľvek sociálnu sieť.

Inými slovami, ak váš dosah často kolíše, použite túto metódu na presnejšie meranie zapojenia jednotlivých príspevkov.

Nevýhody : Ako už bolo spomenuté, hoci to môže byť neochvejnejší spôsob sledovania zapojenia príspevkov, nemusí nevyhnutne poskytovať úplný obraz, pretože nezohľadňuje virálny dosah. A keď počet vašich sledovateľov stúpa, miera zapojenia môže trochu klesnúť.

Nezabudnite si túto štatistiku pozrieť spolu s analýzou rastu sledovateľov.

3. Miera zapojenia podľa zobrazení (ER zobrazení): najlepšie pre platený obsah

Ďalšou základnou metrikou publika, podľa ktorej môžete merať zapojenie, sú impresie. Zatiaľ čo dosah meria, koľko ľudí vidí váš obsah, impresie sledujú, ako často sa tento obsah zobrazuje na obrazovke.

• ER impresie = celkový počet zapojení do príspevku / celkový počet impresií *100
• Priemerný počet zobrazení ER = celkový počet zobrazení ER / celkový počet príspevkov

Klady : Tento vzorec môže byť užitočný, ak používate platený obsah a potrebujete vyhodnotiť účinnosť na základe zobrazení.

Nevýhody : Rovnica miery zapojenia, ktorá používa ako základ počet zobrazení, bude určite nižšia ako rovnice ERR a ER post. Podobne ako reach, aj údaje o impresiách môžu byť nekonzistentné. Môže byť dobré použiť túto metódu v spojení s reach.

Prečítajte si viac o rozdiele medzi dosahom a zobrazením.

4. Denná miera zapojenia (Daily ER): najlepšie pre dlhodobú analýzu

Hoci miera zapojenia podľa dosahu meria zapojenie v porovnaní s maximálnou expozíciou, stále je dobré mať prehľad o tom, ako často sa vaši sledovatelia zapájajú do vášho účtu na dennej báze.

• Denný ER = celkový počet zapojení za deň / celkový počet sledovateľov *100
• Priemerný denný ER = celkový počet zapojení za X dní / (X dní * sledovateľov) *100

Klady : Tento vzorec je dobrým spôsobom, ako posúdiť, ako často vaši sledovatelia denne komunikujú s vaším účtom, a nie ako komunikujú s konkrétnym príspevkom. V dôsledku toho berie do úvahy zapojenie nových a starých príspevkov.

Tento vzorec sa dá prispôsobiť aj pre konkrétne prípady použitia. Ak chce napríklad vaša značka merať len denné komentáre, môžete si podľa toho upraviť "celkový počet zapojení".

Nevýhody : Pri tejto metóde je dosť priestoru na chyby. Vzorec napríklad nezohľadňuje skutočnosť, že ten istý sledovateľ sa môže zapojiť 10-krát za deň, v porovnaní s 10 sledovateľmi, ktorí sa zapojili raz.

Denná angažovanosť sa môže líšiť z viacerých dôvodov vrátane toho, koľko príspevkov zdieľate. Z tohto dôvodu sa môže oplatiť zobraziť graf dennej angažovanosti v porovnaní s počtom príspevkov.

Plánujte príspevky, hovorte so zákazníkmi a sledujte svoj výkon na jednom mieste. Rozvíjajte svoje podnikanie rýchlejšie so SMMExpert.

5. Miera zapojenia podľa zobrazení (ER views): najlepšie pre video

Ak je video primárnou vertikálou vašej značky, pravdepodobne budete chcieť vedieť, koľko ľudí sa po pozretí vašich videí rozhodne s nimi pracovať.

• Zobrazenie ER = Celkový počet zapojení do videoposolstva / Celkový počet zobrazení videa *100
• Priemerné zobrazenie ER = celkové zobrazenie ER / celkový počet príspevkov

Klady : Ak je jedným z cieľov vášho videa vytvárať angažovanosť, môže to byť dobrý spôsob jej sledovania.

Nevýhody : Počet zobrazení často zahŕňa opakované zobrazenia od jedného používateľa (nejedinečné zobrazenia). Hoci si tento divák môže video pozrieť viackrát, nemusí sa nevyhnutne viackrát zapojiť.

6. Náklady na zapojenie (najlepšie na meranie miery zapojenia influencera)

Ďalšou užitočnou rovnicou, ktorú môžete pridať do svojho súboru nástrojov sociálnych médií, je cena za zapojenie (CPE). Ak ste sa rozhodli sponzorovať obsah a zapojenie je kľúčovým cieľom, budete chcieť vedieť, koľko sa táto investícia oplatí.

• CPE = celková vynaložená suma / celkový počet záväzkov

Väčšina reklamných platforiem v sociálnych médiách tento výpočet vykoná za vás spolu s ďalšími objektovo orientovanými výpočtami, ako je napríklad cena za kliknutie. Nezabudnite skontrolovať, ktoré interakcie sa počítajú ako zapojenie, aby ste si mohli byť istí, že porovnávate jablká s jablkami.

Ako automaticky vypočítať mieru zapojenia

Ak vás už nebaví počítať mieru zapojenia ručne alebo jednoducho nie ste matematik (ahoj!), možno by ste mali zvážiť použitie nástroja na správu sociálnych médií, ako je napríklad SMMExpert. Umožňuje vám analyzovať vaše zapojenie v sociálnych médiách na sociálnych sieťach z vysokej úrovne. a získať tak podrobný prehľad, ako si želáte, pomocou prispôsobených hlásení.

Tu je príklad toho, ako vyzerá pohľad na údaje o zapojení v programe SMMExpert:

Vyskúšajte zadarmo na 30 dní

Okrem toho, že sa vám zobrazuje celková miera zapojenia príspevkov, môžete tiež vidieť, ktoré typy príspevkov majú najvyššiu mieru zapojenia (aby ste ich v budúcnosti mohli vytvárať viac), a dokonca aj to, koľko ľudí navštívilo vašu webovú stránku.

V prehľadoch SMMExpert veľmi ľahko zistíte, koľko zapojení ste získali za určité obdobie, čo sa počíta ako zapojenie pre každú sieť a porovnáte mieru zapojenia s predchádzajúcimi obdobiami.

Tip pre profesionálov: Môžete si naplánovať automatické vytváranie týchto správ a pripomínať si ich kontrolu tak často, ako chcete.

Skvelým bonusom je, že so spoločnosťou SMMExpert môžete zistiť, kedy je najpravdepodobnejšie, že sa vaše publikum zapojí do vašich príspevkov. - a podľa toho naplánujte svoj obsah.

Čo je dobrá miera zapojenia?

Väčšina odborníkov na marketing v sociálnych médiách sa zhoduje, že dobrá miera zapojenia je medzi 1 % až 5 % . čím viac sledovateľov máte, tým ťažšie je to dosiahnuť. Vlastný tím sociálnych médií SMMExpert zaznamenal priemernú mieru zapojenia na Instagrame na úrovni 4.59% v roku 2022 so 177 tisíc sledovateľmi.

Teraz, keď už viete, ako sledovať angažovanosť vašej značky v sociálnych médiách, si prečítajte, ako zvýšiť mieru angažovanosti.

Pomocou nástroja SMMExpert môžete sledovať a zlepšovať mieru zapojenia vo všetkých svojich kanáloch sociálnych médií. Vyskúšajte ho zadarmo ešte dnes.

Začnite

Všetky vaše analýzy sociálnych médií na jednom mieste Pomocou nástroja SMMExpert zistíte, čo funguje a kde je potrebné zlepšiť výkon.