معدلات المشاركة هي العملة المستخدمة في صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بالتأكيد ، المقاييس الغرور مثل المتابعين ومرات الظهور مهمة. لكن مقاييس التفاعل مثل عدد الإعجابات والتعليقات تعطي منظور أداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

لهذا السبب غالبًا ما يتم استخدام معدل المشاركة كنقطة بيع في مجموعات وسائل الإعلام التسويقية المؤثرة ، أو لقياس عائد استثمار الحملة الاجتماعية. ولكن هناك عدة طرق مختلفة لحسابها.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول معدلات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي - واستخدم حاسبة معدل المشاركة المجانية لمعرفة مدى جودة أداء حساباتك.

المكافأة: استخدم حساب معدل المشاركة المجانية الخاص بنا لمعرفة معدل المشاركة 4 طرق بسرعة. احسبه على أساس كل منشور على حدة أو لحملة كاملة - لأي شبكة اجتماعية.

ما هو معدل المشاركة؟

معدل المشاركة هو مقياس تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقيس مقدار التفاعل يحصل جزء من المحتوى (أو حملة ، أو حساب كامل) على مقارنةً بمدى الوصول أو المتابعين أو حجم الجمهور .

عندما يتعلق الأمر بتحليلات الوسائط الاجتماعية ، فإن نمو المتابعين أمر مهم ، لكن هذا لا يعني الكثير إذا كان جمهورك لا يهتم بالمحتوى الذي تريده بريد. أنت بحاجة إلى تعليقات ومشاركات وإعجابات وإجراءات أخرى تثبت أن المحتوى الخاص بك له صدى لدى الأشخاص الذين يرونه .

ماذا يعتبر أيضًاالارتباط؟ يمكنك اختيار تضمين كل هذه المقاييس أو بعضها عند حساب معدل المشاركة:

• ردود الفعل
• الإعجابات
• التعليقات
• المشاركات
• يحفظ
• الرسائل المباشرة
• الإشارات (المميزة أو غير المميزة)
• النقرات إلى الظهور
• النقرات
• زيارات الملف الشخصي
• الردود
• إعادة تغريد
• اقتباس التغريدات
• إعادة صياغة النصوص
• نقرات الرابط
• المكالمات
• نصوص
• النقرات اللاصقة (قصص Instagram)
• رسائل البريد الإلكتروني
• "الحصول على الاتجاهات" (حساب Instagram فقط)
• استخدام علامات التصنيف ذات العلامات التجارية

حاسبة معدل المشاركة المجانية

هل أنت مستعد لحساب معدل المشاركة؟ ستساعدك حاسبة معدل المشاركة المجانية .

استخدم الآلة الحاسبة

كل ما تحتاجه لاستخدام هذه الآلة الحاسبة هو جداول بيانات Google. افتح الرابط ، انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد إنشاء نسخة لبدء ملء الحقول.

لحساب معدل المشاركة لمنشور واحد ، أدخل 1 في لا. عدد المشاركات الحقل. لحساب معدل المشاركة للعديد من الوظائف ، أدخل العدد الإجمالي للوظائف في لا. من المشاركات.

6 صيغ معدل المشاركة

هذه هي الصيغ الأكثر شيوعًا التي ستحتاجها لحساب معدلات المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. معدل المشاركة حسب مدى الوصول (ERR): الأكثر شيوعًا

هذه الصيغة هي الطريقة الأكثر شيوعًا لحساب التفاعل مع محتوى الوسائط الاجتماعية.

ERR تقيس النسبة المئوية للأشخاص الذين اختار التفاعلمع المحتوى الخاص بك بعد رؤيته.

استخدم الصيغة الأولى لمنشور واحد ، والثانية لحساب متوسط ​​المعدل عبر مشاركات متعددة.

• ERR = total عدد المشاركات لكل منشور / وصول لكل منشور * 100

لتحديد المتوسط ​​، أضف جميع الأخطاء من المشاركات التي تريد حساب متوسطها ، وقسمها على عدد المشاركات:

• متوسط ​​ERR = إجمالي ERR / إجمالي المشاركات

بمعنى آخر: Post 1 (3.4٪) + Post 2 (3.5٪) ) / 2 = 3.45٪

الايجابيات : يمكن أن يكون مدى الوصول قياسًا أكثر دقة من عدد المتابعين حيث لن يرى جميع متابعيك كل المحتوى الخاص بك. وربما يكون غير المتابعين قد تعرضوا لمشاركاتك من خلال المشاركات وعلامات التصنيف والوسائل الأخرى.

سلبيات : يمكن أن يتقلب مدى الوصول لعدة أسباب ، مما يجعل التحكم فيه متغيرًا مختلفًا . يمكن أن يؤدي الوصول المنخفض جدًا إلى معدل مشاركة مرتفع بشكل غير متناسب ، والعكس صحيح ، لذا تأكد من وضع ذلك في الاعتبار.

2. معدل المشاركة حسب المنشورات (منشور ER): الأفضل لمنشورات محددة

من الناحية الفنية ، تقيس هذه الصيغة تفاعلات المتابعين في منشور معين. بمعنى آخر ، إنه مشابه لـ ERR ، باستثناء أنه يخبرك بمعدل تفاعل المتابعين مع المحتوى الخاص بك بدلاً من الوصول إليه.

يحسب معظم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي متوسط ​​معدل مشاركتهم بهذه الطريقة.

• منشور ER = إجمالي المشاركات في منشور / إجمالي المتابعين * 100

إلىاحسب المتوسط ​​، واجمع جميع مشاركات التقارير الإلكترونية التي تريد حساب متوسطها ، وقسمها على عدد المشاركات:

• متوسط ​​التقارير الإلكترونية حسب المنشور = إجمالي التقارير الإلكترونية حسب المنشور / إجمالي المشاركات

مثال: المنشور 1 (4.0٪) + المنشور 2 (3.0٪) / 2 = 3.5٪

الإيجابيات : أثناء الخطأ هي طريقة أفضل لقياس التفاعلات بناءً على عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك ، فهذه الصيغة تحل محل الوصول إلى المتابعين ، وهو مقياس أكثر استقرارًا بشكل عام.

المكافأة: استخدم معدل المشاركة المجاني calculato r لمعرفة معدل المشاركة الخاص بك 4 طرق بسرعة. احسبها على أساس كل رسالة على حدة أو لحملة كاملة - لأي شبكة اجتماعية.

بعبارة أخرى ، إذا كان مدى وصولك يتقلب كثيرًا ، فاستخدم هذه الطريقة للحصول على مقياس أكثر دقة لمشاركة كل مشاركة.

سلبيات : كما ذكرنا ، في حين أن هذا قد يكون طريقة أكثر ثباتًا لتتبع المشاركات في المنشورات ، فهي لا توفر بالضرورة الصورة الكاملة لأنها لا تأخذ في الحسبان مدى الانتشار الفيروسي. ومع ارتفاع عدد المتابعين ، قد ينخفض ​​معدل مشاركتك قليلاً.

تأكد من عرض هذا الإحصاء جنبًا إلى جنب مع تحليلات نمو المتابعين.

3. معدل المشاركة حسب مرات الظهور (ER): الأفضل للمحتوى المدفوع

مقياس جمهور أساسي آخر يمكنك اختياره لقياس التفاعلات حسب مرات الظهور. بينما يقيس مدى الوصول عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك ، فإن مرات الظهور تتبع عدد مرات ذلك المحتوىيظهر على الشاشة.

• مرات ظهور التقارير الإلكترونية = إجمالي المشاركات في المنشور / إجمالي مرات الظهور * 100
• متوسط ​​مرات ظهور التقارير الإلكترونية = إجمالي مرات ظهور التقارير الإلكترونية / إجمالي المشاركات

الايجابيات : يمكن أن تكون هذه الصيغة مفيدة إذا كنت تقوم بتشغيل محتوى مدفوع وتحتاج إلى تقييم الفعالية بناءً على مرات الظهور.

سلبيات : معادلة معدل المشاركة التي تستخدم عدد مرات الظهور حيث لا بد أن تكون القاعدة أقل من معادلات ERR و ER. مثل مدى الوصول ، يمكن أن تكون أرقام الظهور غير متسقة أيضًا. قد يكون استخدام هذه الطريقة مع مدى الوصول فكرة جيدة.

اقرأ المزيد عن الفرق بين مدى الوصول ومرات الظهور.

4. معدل المشاركة اليومية (Daily ER): الأفضل للتحليل طويل الأجل

بينما يقيس معدل المشاركة عن طريق الوصول المشاركة مقابل الحد الأقصى من التعرض ، لا يزال من الجيد أن يكون لديك إحساس بعدد المرات التي يتفاعل فيها متابعوك مع حسابك على على أساس يومي.

• اليومية ER = إجمالي المشاركات في يوم / إجمالي المتابعين * 100
• متوسط ​​ER اليومي = إجمالي المشاركات لمدة X أيام / (X أيام * متابعون) * 100

الايجابيات : هذه الصيغة هي طريقة جيدة لقياس عدد مرات تفاعل متابعيك مع حسابك على أساس يومي ، بدلاً من ذلك من كيفية تفاعلهم مع منشور معين. نتيجة لذلك ، فإنه يأخذ المشاركات الجديدة والقديمة في المعادلة.

يمكن أيضًا تصميم هذه الصيغة لحالات استخدام محددة. على سبيل المثال ، إذاتريد علامتك التجارية قياس التعليقات اليومية فقط ، ويمكنك ضبط "إجمالي المشاركات" وفقًا لذلك.

السلبيات : هناك مساحة كافية للخطأ في هذه الطريقة. على سبيل المثال ، لا تأخذ الصيغة في الحسبان حقيقة أن نفس المتابع قد يشارك 10 مرات في اليوم ، مقابل 10 متابعين يشاركون مرة واحدة.

يمكن أن تختلف التفاعلات اليومية أيضًا لعدد من الأسباب ، بما في ذلك عدد المتابعين المشاركات التي تشاركها. لهذا السبب ، قد يكون من المفيد رسم المشاركة اليومية مقابل عدد المنشورات.

جدولة المنشورات ، والتحدث إلى العملاء ، وتتبع أدائك في مكان واحد. قم بتنمية أعمالك بشكل أسرع مع SMMExpert.

5. معدل المشاركة حسب عدد مرات المشاهدة (مشاهدات التقارير الإلكترونية): الأفضل للفيديو

إذا كان الفيديو قطاعًا أساسيًا لعلامتك التجارية ، فمن المحتمل أن ترغب في معرفة عدد الأشخاص الذين يختارون التفاعل مع مقاطع الفيديو الخاصة بك بعد مشاهدتها.

• عرض ER = إجمالي المشاركات في منشور الفيديو / إجمالي مشاهدات الفيديو * 100
• متوسط ​​عرض التقارير الإلكترونية = إجمالي عرض التقارير الإلكترونية / إجمالي المشاركات

الايجابيات : إذا كان أحد أهداف الفيديو الخاص بك هو جذب التفاعل ، فقد تكون هذه طريقة جيدة لتتبعه.

السلبيات : غالبًا ما تشتمل عمليات العرض على مشاهدات متكررة من مستخدم واحد (طرق عرض غير فريدة). بينما قد يشاهد هذا المشاهد الفيديو عدة مرات ، قد لا يتفاعل بالضرورة عدة مرات.

6. تكلفة المشاركة (الأفضل لقياس المؤثرمعدلات المشاركة)

هناك معادلة مفيدة أخرى يمكنك إضافتها إلى مجموعة أدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وهي تكلفة المشاركة (CPE). إذا اخترت رعاية المحتوى وكان التفاعل هدفًا رئيسيًا ، فستريد معرفة مقدار هذا الاستثمار الذي يؤتي ثماره.

• CPE = إجمالي المبلغ المنفق / إجمالي المشاركات

ستجري معظم منصات إعلانات الوسائط الاجتماعية هذا الحساب نيابةً عنك ، جنبًا إلى جنب مع الحسابات الأخرى الموجهة للكائنات ، مثل تكلفة النقرة. تأكد من التحقق من التفاعلات التي يتم احتسابها على أنها تفاعلات ، بحيث يمكنك التأكد من أنك تقارن التفاح بالتفاح.

كيفية حساب معدل المشاركة تلقائيًا

إذا مللت من حساب تفاعلك قم بالتقييم يدويًا ، أو أنك ببساطة لست شخصًا رياضيًا (مرحبًا!) ، فقد ترغب في التفكير في استخدام أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل SMMExpert. يسمح لك بتحليل تفاعلك مع الوسائط الاجتماعية عبر الشبكات الاجتماعية من مستوى عالٍ و الحصول على التفاصيل كما تريد مع التقارير المخصصة.

فيما يلي مثال على ما يبحث في بيانات المشاركة الخاصة بك في يبدو SMMExpert كما يلي:

جرب مجانًا لمدة 30 يومًا

إلى جانب إظهار معدل المشاركة الإجمالي لمشاركتك ، يمكنك أيضًا معرفة أنواع المنشورات التي تحصل على أعلى تفاعل (حتى تتمكن من تحقيق المزيد منها في المستقبل) ، وحتى عدد الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك.

في تقارير SMMExpert ، من السهل جدًا معرفة عدد التفاعلات التي حصلت عليهاالفترة الزمنية ، ما يتم احتسابه كمشاركة لكل شبكة ، وقارن معدلات المشاركة الخاصة بك بالفترات الزمنية السابقة.

نصيحة احترافية: يمكنك جدولة هذه التقارير ليتم إنشاؤها تلقائيًا وتذكير نفسك بتسجيل الوصول غالبًا كما تريد.

مكافأة رائعة هي أنه مع SMMExpert ، يمكنك معرفة عندما يكون جمهورك على الأرجح يتفاعل مع مشاركاتك - وجدولة المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

ما هو معدل المشاركة الجيد؟

يتفق معظم خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أن معدل المشاركة الجيد يتراوح بين 1٪ إلى 5٪ . كلما زاد عدد المتابعين لديك ، كان من الصعب تحقيق ذلك. أبلغ فريق وسائل التواصل الاجتماعي التابع لـ SMMExpert عن متوسط ​​معدل مشاركة Instagram بنسبة 4.59٪ في عام 2022 مع 177 ألف متابع.

الآن بعد أن عرفت كيفية تتبع تفاعل علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، اقرأ عن كيفية ذلك عزز معدل المشاركة الخاص بك.

استخدم SMMExpert لتتبع وتحسين معدلات المشاركة عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. جربه مجانًا اليوم.

ابدأ

جميع تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد . استخدم SMMExpert لمعرفة ما ينجح وأين يمكنك تحسين الأداء.