Táboa de contidos
Se estás creando unha estratexia de mercadotecnia en redes sociais e necesitas descubrir o que pode facer cada rede social para axudarche a chegar ao teu público obxectivo, continúa lendo. Esta é unha visión xeral completa de 11 das aplicacións de redes sociais máis grandes e populares do mundo.
Unha nota sobre as fontes neste artigo: os números de usuarios activos mensuais son da actualización dixital 2022 de Statista e SMMExpert, pero tamén están confirmadas. e actualizado coas propias plataformas, segundo sexa necesario.
E por iso, presentámosche todas as mellores aplicacións de redes sociais para comerciantes de redes sociais!
Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.
Principais aplicacións de redes sociais en 2023
Usuarios activos mensuais : 2.900 millóns
Características clave:
- Páxina empresarial de Facebook
- Anuncios de Facebook
Estadísticas esenciais:
- O 18,2 % dos adultos dos EE. UU. fixo unha compra a través de Facebook o ano pasado.
- O 66 % dos usuarios de Facebook visita unha páxina de empresas locais polo menos unha vez por semana
Facebook non só é a rede social máis grande do mundo, tamén é a canle máis desenvolvida para o marketing social orgánico e de pago. .
As persoas usan Facebook para estar ao día de amigos, familiares e noticias mediante varias formas de contido compartidoanunciar ás persoas que planifican eventos da vida. O 92 % dos anunciantes en Pinterest están de acordo en que ten a reputación máis positiva que calquera aplicación de redes sociais.
A publicidade en Pinterest, como ocorre coa maioría das outras plataformas desta lista, vai cara ao comercio electrónico. Os anuncios para mercar agora están no menú en determinados países de Europa e América do Norte.
Aquí tes unha visión xeral máis detallada sobre como usar Pinterest para empresas.
Membros: 756 millóns*
Características clave:
- Páxina da empresa de LinkedIn
- Eventos en directo de LinkedIn
Estadísticas esenciais:
- O 25% de todos os adultos estadounidenses usa LinkedIn
- O 22% deles úsao todos os días.
*En primeiro lugar, teñamos en conta que LinkedIn non informou de usuarios activos mensuais ou diarios (só o número de contas, un número potencialmente moi diferente) desde que Microsoft o comprou en 2016.
Dito isto, LinkedIn foi unha plataforma social de cabalo escuro nos últimos anos. Experimentou unha crecente popularidade a medida que os usuarios e as marcas se decataron de que o único sitio de redes sociais dedicado a profesionais é algo máis que unha bolsa de traballo.
Máis da metade dos comerciantes din que están planeando usar LinkedIn en 2022.
Para as marcas cun público profesional, especialmente os comerciantes B2B centrados na xeración de leads, unha estratexia de mercadotecnia de LinkedIn é fundamental.
O contido orgánico, incluído LinkedInLive e as páxinas de novos produtos da plataforma son cada vez máis grandes en LinkedIn, co 96% dos comerciantes B2B que indican que usan estas funcións. Así mesmo, o 80 % informa que usa anuncios de LinkedIn, que inclúen mensaxes directas patrocinadas.
Unha aplicación de redes sociais para xestionar todas as aplicacións de redes sociais
SMMExpert
A maioría das empresas usan máis dun sitio de redes sociais para comercializar a súa marca. SMMExpert é unha plataforma de xestión de redes sociais que che permite crear, programar e publicar mensaxes para todas as principais redes sociais desde un panel de control. Tamén podes:
- editar e redimensionar automaticamente as imaxes segundo as especificacións únicas de cada rede
- medir o teu rendemento en redes
- moderar os comentarios e responder ás solicitudes de atención ao cliente
- emisións para supervisar as mencións da túa marca
- e moito máis!
Aforrarache tempo e aumentará de nivel os teus esforzos de marketing en redes sociais.
Mira o seguinte vídeo para ver como funciona SMMExpert.
Estás preparado para xestionar todas as túas aplicacións de redes sociais nun só lugar? Proba a ferramenta de confianza de miles de profesionais sociais de balde ou solicita unha demostración hoxe mesmo.
Proba SMMExpert de balde
Faino mellor con SMMExpert , o Ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.
Proba gratuíta de 30 días(desde actualizacións escritas ata vídeos en directo e historias efémeras de Facebook).As marcas que manteñen presenza na plataforma poden usar contido orgánico para dar a coñecer a marca e/ou fomentar as relacións a través do servizo de atención ao cliente social. Os comerciantes tamén poden tocar os datos dos usuarios de Facebook para chegar a novos clientes con publicidade relevante.
Máis recentemente, Facebook está a priorizar as compras de comercio electrónico a través de Tendas de Facebook .
Fonte: Ink Meets Paper
Queres máis detalles? A nosa completa introdución ao marketing de Facebook xa está aquí.
YouTube
Usuarios activos mensuais : 2.290 millóns
Características principais:
- YouTube Analytics
- Anuncios de YouTube
Estadísticas esenciais:
- O 70 % dos espectadores comprou a unha marca despois de vela en YouTube.
- O 77 % das persoas de 15 a 35 anos usa YouTube
YouTube non sempre se considera unha das aplicacións de redes sociais do mundo. Poderías chamalo facilmente plataforma de vídeo ou o segundo motor de busca máis grande do mundo .
Para as marcas establecidas con axencias de mercadotecnia de grandes armas, os anuncios de YouTube que se publican antes ou no medio dos vídeos orixinais non son moi lonxe do que se mostraría na televisión.
Mentres tanto, para as marcas que constrúen a súa propia canle de YouTube publicando vídeos orixinais, é importante xogar ben con YouTube.algoritmo , que leva algunha combinación de habilidade, estratexia, orzamento e sorte.
Pero tamén hai un beneficio potencial: en resumo, como YouTube é un vídeo (normalmente un vídeo de formato longo), a barreira de entrada é un pouco máis alta para os comerciantes de bricolaxe, que se beneficiarán co tempo. diñeiro e talento (ou preferiblemente os tres).
Obtén máis información sobre o que fai falta para ter éxito en YouTube na nosa introdución ao marketing de YouTube .
Usuarios activos mensuais : 1.220 millóns
Características clave:
- Carrusels de Instagram
- Anuncios de Instagram
Estadísticas esenciais:
- Contas comerciais medias de Instagram ve un crecemento de seguidores do 1,69 % cada mes
- O 44 % dos usuarios compran en Instagram semanalmente
Antigamente unha aplicación humilde para compartir fotos, Instagram converteuse nos últimos anos nunha das aplicacións máis populares do mundo. aplicacións sociais máis importantes en relación ao comercio social.
Xunto aos memes de astroloxía e a arte con leite, Instagram converteuse nun centro comercial virtual, cunha infinidade de funcións deseñadas para axudar ás empresas a vender produtos, preferiblemente fermosos.
Aínda que a importancia dun feed pulido cambiou co aumento do contido efémero, en directo e de vídeo (tamén coñecido como Stories , Reels , Instagram Live e Instagram Video ), as marcas deben ter en conta que unha forte identidade visual sempre é clave en Instagram.
Fonte: @iittala
Especialmente as marcas de consumo deberían ter en conta Instagram polas súas publicacións para comprar e Historias, así como o seu poderoso back-end para anuncios dirixidos.
A plataforma esixe tanta arte como ciencia, así que comeza coa nosa guía paso a paso para o marketing de Instagram aquí.
TikTok
Usuarios activos mensuais : 1.000 millóns
Características principais:
- Compras de TikTok
- Anuncios de TikTok
Estadísticas esenciais:
- Case a metade (43%) dos usuarios de TikTok teñen idade 18 ao 24.
- Os anuncios de TikTok chegan a 1.000 millóns de adultos cada mes
TikTok é sen dúbida unha das aplicacións de redes sociais máis populares desta lista. Destaca polo seu crecemento explosivo, xa que só existe desde 2017. Con todo, foi a aplicación número 1 máis descargada en 2020.
TikTok é unha plataforma para compartir vídeos curtos cun algoritmo adictivo único. Ten moita influencia entre os adolescentes e a xeración Z.
Por exemplo, superou a Instagram como a segunda plataforma social favorita dos adolescentes estadounidenses no outono de 2020, e agora achégase a Snapchat polo número 1.
Para as marcas, TikTok pode ser fonte de certa confusión e intimidación. Que tipo de vídeos deberías publicar? Os anuncios de TikTok teñen que ser divertidos? Como traballas cos influencers de TikTok?
Tranquilo, se o Washington Post pode facelo, ti tamén. Comeza polo nosoguía de mercadotecnia de TikTok.
Usuarios activos mensuais : 2.000 millóns
Características clave :
- Aplicación WhatsApp Business
- Respostas rápidas
Estadísticas esenciais:
- O 58 % dos usuarios de WhatsApp usa a aplicación máis dunha vez ao día
- Estímase que en 2021 se xeraron 300 millóns de dólares en ingresos en WhatsApp
WhatsApp é a aplicación social número 3 en WhatsApp a lista por base de usuarios, pero é a aplicación de mensaxería número 1 do mundo. De feito, recentemente foi votada como a aplicación de redes sociais favorita do mundo (aínda que a enquisa excluíu aos usuarios de China).
Fonte: Dixital 2022 April Global Statshot Report
Isto pode ser unha noticia para moitos norteamericanos, pero WhatsApp é unha das aplicacións de redes sociais máis importantes do mundo.
Facebook comprou WhatsApp en 2014. por 19.000 millóns de dólares, e seguiu sendo, máis ou menos, unha aplicación directa de mensaxes e chamadas. (E sen anuncios, a diferenza de Facebook Messenger.)
Todos os días, 175 millóns de usuarios de 180 países envían mensaxes a unha das 50 millóns de empresas en WhatsApp.
Para esas empresas, as funcións máis atractivas de WhatsApp inclúen a racionalización das conversacións de atención ao cliente e a presentación de produtos nun catálogo (esencialmente unha tenda dixital semellante á tenda de Facebook, aínda que os usuarios aínda deben abandonar a aplicación para facer compras).
Con todo, Facebook anunciou recentemente queAs marcas que utilicen WhatsApp Business App poderán crear máis facilmente anuncios de Facebook e Instagram que permitan aos usuarios "facer clic para WhatsApp" para iniciar conversas na aplicación.
Para as marcas cuxos clientes xa están na aplicación, usar WhatsApp para empresas pode ter sentido.
Facebook Messenger
Usuarios activos mensuais : 1.300 millóns
Características principais:
- Anuncios de Messenger
- Exploración instantánea
Estadísticas esenciais:
- O 64 % das persoas esperan poder enviar mensaxes ás marcas para o servizo ao cliente.
- Os anuncios de Messenger poden chegar a 987,7 millóns de usuarios
O seguinte é Messenger: a outra aplicación de mensaxería privada propiedade de Facebook. Como parte da estratexia en curso de Facebook para priorizar a mensaxería privada, Facebook Messenger difire de WhatsApp en algúns aspectos clave:
- non ofrece cifrado de extremo a extremo para os usuarios
- ofrece unha variedade de anuncios (incluíndo mensaxes patrocinadas, anuncios de caixa de entrada, etc.)
- tamén enlaza todos os contactos dun usuario tanto de Instagram como de Facebook.
Funcións de Messenger como a automática. as respostas, os saúdos e as mensaxes de ausencia poden axudar a que as relacións cos clientes sexan máis eficientes. Para algunhas marcas, unha proposta máis complicada como construír un bot de Facebook Messenger ten sentido.
Aquí está a nosa guía completa de Facebook Messenger para marcas.
Consello profesional: Dado ovariedade de aplicacións de mensaxería que hai, recompilar todos os teus DM e comentarios multiplataforma nunha soa caixa de entrada (por exemplo, SMMExpert Inbox).
Usuarios activos mensuais : 1.220 millóns
Características clave:
- WeChat Pay
- Grupos de WeChat
Estadísticas esenciais:
- O 90% da poboación de China usa WeChat
- Máis da metade dos usuarios de WeChat en China teñen menos de 30 anos anos
A primeira aplicación non norteamericana desta lista é WeChat de Tencent (ou Weixin, en China). Debido a que os sitios de redes sociais estadounidenses están restrinxidos en China, o país ten a súa propia ecoloxía social florecente.
WeChat é a rede social dominante en China, pero esta super aplicación de redes sociais vai máis aló das mensaxes. Os usuarios poden enviar mensaxes, facer videochamadas, mercar usando WeChat Pay, usar servizos gobernamentais, chamar a viaxes compartidas, xogar, o que queira. Segundo unha enquisa, o 73 % dos entrevistados en China utilizara WeChat no último mes.
A finais de 2020, o 88 % das empresas estadounidenses que fan negocios en China dixeron que o plan de Donald Trump de prohibir WeChat tería un impacto negativo. impacto nas súas operacións, e o 42 % predixo que perderían ingresos se se aprobase a prohibición. (Non foi así.)
Para as empresas que buscan ampliar os seus esforzos en China, investigar o marketing de WeChat, xa sexa publicidade, campañas de influencia, comercio electrónico na aplicación ou creando unmini-aplicación dentro de WeChat: será un paso importante.
Consello profesional: A aplicación WeChat de SMMExpert axudarache a integrar a túa estratexia WeChat no fluxo de traballo diario do teu equipo.
Usuarios activos mensuais : 436 millóns
Características principais:
- Twitter Revue/Newsletter
- Twitter Spotlight
Estadísticas esenciais:
- É probable que o 54% da audiencia de Twitter compre novos produtos
- O CPM de Twitter é o máis baixo de todas as plataformas principais
Dada a súa base de usuarios bastante pequena, Twitter ten un impresionante recoñecemento de nomes: o 90% dos estadounidenses oíron falar de Twitter, aínda que só O 21% úsao. Iso, combinado cunha poboación activa de políticos, xornalistas, famosos e cómicos, mantén a plataforma por encima do seu peso, especialmente en América do Norte (e Xapón, onde é a plataforma número 1).
Como poden as marcas. usar Twitter? O marketing orgánico de Twitter dependerá da voz da túa marca, pero hai moito espazo para a personalidade (as marcas de comida rápida estadounidenses discuten regularmente entre elas).
O servizo ao cliente tamén é unha oportunidade importante. E, por suposto, Twitter ofrece unha plataforma publicitaria para que as marcas poidan dirixirse ao seu público.
Snapchat
Usuarios activos mensuais : 557 millóns
Características clave:
- Xestor de empresas
- Código rápido
Estadísticas esenciais:
- Snapchatos usuarios teñen máis de 4,4 billóns de dólares en "poder adquisitivo"
- A audiencia publicitaria de Snapchat é o 54,4 % feminina
Esta aplicación de contido que está en desaparición e que a primeira cámara existe desde 2011. Propiedade de Snap, unha empresa independente do imperio de Facebook, as Stories de Snapchat son un formato popular que foi clonado repetidamente polos competidores.
Non obstante, a base de usuarios de Snapchat non só é xuvenil senón tamén leal: o 82% dos seus usuarios teñen menos de 34 anos. , e segue a ser a aplicación máis popular para os adolescentes (aínda que TikTok está agora respirando polo pescozo, consulte o número 8).
As marcas que se preocupan por chamar a atención da xeración Z (e, pronto, da xeración Alpha) son definitivamente quererá comprobar esta plataforma. Comeza coa nosa visión xeral de SnapChat para empresas e anuncios de SnapChat.
Fonte: Dr Julie Smith
Usuarios activos mensuais : 442 millóns
Características principais:
- Story Pins
- Try On Pins
Estadísticas esenciais:
- A base de usuarios de Pinterest é 76,7 % de mulleres
- O 75 % dos usuarios semanais de Pinterest compran na plataforma
Pinterest, a aplicación de tarxeta de visión dixital, experimentou un notable crecemento de usuarios durante a pandemia. Por exemplo, a súa popularidade fóra de Estados Unidos aumentou un 46 % en 2020.
Pinterest ten a reputación de ser un espazo moderado, apolítico e positivo para as marcas.
