نرخ‌های تعامل، واحد پول صنعت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است.

مطمئناً، معیارهای بیهودگی مانند فالوورها و برداشت‌ها اهمیت زیادی دارند. اما معیارهای تعامل مانند تعداد لایک‌ها و کامنت‌ها چشم‌انداز عملکرد رسانه‌های اجتماعی شما را نشان می‌دهد.

به همین دلیل است که نرخ تعامل اغلب به‌عنوان نقطه‌ی فروش در کیت‌های رسانه بازاریابی تأثیرگذار یا برای سنجش بازگشت سرمایه کمپین اجتماعی استفاده می‌شود. اما چند روش مختلف برای محاسبه آن وجود دارد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد نرخ مشارکت رسانه های اجتماعی به خواندن ادامه دهید — و از محاسبه گر نرخ مشارکت رایگان ما برای اطلاع از عملکرد حساب های خود استفاده کنید.

پاداش: از محاسبه نرخ تعامل رایگان ما r استفاده کنید تا نرخ تعامل خود را به 4 روش سریع بیابید. آن را بر اساس پست به پست یا برای کل کمپین - برای هر شبکه اجتماعی محاسبه کنید.

نرخ تعامل چیست؟

نرخ تعامل یک معیار بازاریابی رسانه های اجتماعی است که میزان تعامل را که یک قطعه از محتوا (یا یک کمپین یا یک حساب کاربری کامل) دریافت می کند را اندازه می گیرد در مقایسه با میزان دسترسی یا فالوور یا اندازه مخاطب .

وقتی صحبت از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی می شود، رشد فالوور مهم است، اما اگر مخاطبان شما به محتوایی که شما اهمیت نمی دهند، اهمیت زیادی ندارد. پست. شما به نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها، لایک‌ها و سایر اقداماتی نیاز دارید که ثابت کند محتوای شما با افرادی که آن را می‌بینند طنین‌انداز می‌کند .

چه چیز دیگری به حساب می‌آیدنامزدی؟ می‌توانید هنگام محاسبه نرخ مشارکت خود، همه یا برخی از این معیارها را در نظر بگیرید:

• واکنش‌ها
• پسندیدن‌ها
• نظرات
• اشتراک‌گذاری‌ها
• ذخیره
• پیام های مستقیم
• ذکر (برچسب شده یا بدون برچسب)
• کلیک از طریق
• کلیک
• بازدید از نمایه
• پاسخ‌ها
• بازتوییت‌ها
• نقل به توییت‌ها
• regrams
• کلیک‌های پیوند
• تماس‌ها
• متن‌ها
• تپ استیکر (استوری‌های اینستاگرام)
• ایمیل‌ها
• "دریافت مسیرها" (فقط حساب اینستاگرام)
• استفاده از هشتگ‌های مارک دار

ماشین حساب نرخ تعامل رایگان

آیا برای محاسبه نرخ تعامل خود آماده هستید؟ ماشین حساب نرخ تعامل رایگان ما به شما کمک خواهد کرد.

از ماشین حساب استفاده کنید

تنها چیزی که برای استفاده از این ماشین حساب نیاز دارید Google Sheets است. پیوند را باز کنید، روی برگه فایل کلیک کنید و ایجاد یک کپی را انتخاب کنید تا پر کردن فیلدها شروع شود.

برای محاسبه نرخ تعامل یک پست، را وارد کنید 2>1 در خیر. از قسمت پست ها . برای محاسبه نرخ تعامل چند پست، تعداد کل پست‌ها را در No وارد کنید. از پست‌ها.

6 فرمول نرخ تعامل

اینها رایج‌ترین فرمول‌هایی هستند که برای محاسبه نرخ تعامل در رسانه‌های اجتماعی به آنها نیاز دارید.

1. نرخ تعامل بر اساس دسترسی (ERR): رایج ترین

این فرمول متداول ترین روش برای محاسبه تعامل با محتوای رسانه های اجتماعی است.

ERR درصد افرادی را که تعامل را انتخاب کردبا محتوای خود پس از مشاهده آن.

از فرمول اول برای یک پست و از فرمول دوم برای محاسبه میانگین نرخ در چندین پست استفاده کنید.

• ERR = کل تعداد تعامل در هر پست / دسترسی به هر پست * 100

برای تعیین میانگین، تمام ERRهای پست‌هایی را که می‌خواهید میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پست‌ها تقسیم کنید:

• متوسط ​​ERR = کل ERR / کل پست ها

به عبارت دیگر: پست 1 (3.4%) + پست 2 (3.5% ) / 2 = 3.45%

مزایا : میزان دسترسی می تواند اندازه گیری دقیق تری نسبت به تعداد فالوورها باشد زیرا همه دنبال کنندگان شما تمام محتوای شما را نمی بینند. و غیر فالوورها ممکن است از طریق اشتراک‌گذاری، هشتگ‌ها و سایر روش‌ها در معرض پست‌های شما قرار گرفته باشند.

مضرات : دسترسی می‌تواند به دلایل مختلفی در نوسان باشد و آن را به متغیری متفاوت برای کنترل تبدیل کند. . دسترسی بسیار کم می تواند منجر به نرخ تعامل نامتناسب و بالا شود، و بالعکس، بنابراین حتما این را در نظر داشته باشید.

2. نرخ تعامل بر اساس پست ها (پست ER): بهترین برای پست های خاص

از نظر فنی، این فرمول میزان تعامل توسط دنبال کنندگان در یک پست خاص را اندازه گیری می کند. به عبارت دیگر، شبیه ERR است، با این تفاوت که به‌جای دسترسی، میزان تعامل دنبال‌کنندگان با محتوای شما را به شما می‌گوید.

اکثر اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی میانگین نرخ تعامل خود را از این طریق محاسبه می‌کنند.

• پست ER = کل مشارکت در یک پست / کل دنبال کنندگان *100

بهمیانگین را محاسبه کنید، تمام پست‌های ER را که می‌خواهید میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پست‌ها تقسیم کنید:

• میانگین ER بر اساس پست = کل ER براساس پست / کل پست‌ها

مثال: پست 1 (4.0%) + پست 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

طرفدار : در حالی که ERR روش بهتری برای سنجش تعاملات بر اساس تعداد افرادی است که پست شما را دیده‌اند، این فرمول جایگزینی برای دسترسی با فالوورها می‌شود که به طور کلی معیاری پایدارتر است.

پاداش: از محاسبه نرخ تعامل رایگان ما r استفاده کنید تا نرخ تعامل خود را به 4 روش سریع بیابید. آن را به صورت پست به پست یا برای کل کمپین - برای هر شبکه اجتماعی محاسبه کنید.

به عبارت دیگر، اگر دسترسی شما اغلب در نوسان است، از این روش برای اندازه گیری دقیق تر تعامل پس از پست استفاده کنید.

معایب : همانطور که گفته شد، در حالی که ممکن است این باشد. یک روش ثابت‌تر برای ردیابی تعاملات در پست‌ها، لزوماً تصویر کاملی را ارائه نمی‌دهد، زیرا دسترسی ویروسی را به حساب نمی‌آورد. و با افزایش تعداد فالوورهای شما، میزان تعامل شما ممکن است کمی کاهش یابد.

حتما این آمار را در کنار تجزیه و تحلیل رشد فالوور مشاهده کنید.

3. نرخ تعامل بر اساس نمایش‌ها (نمایش‌های ER): بهترین برای محتوای پولی

یکی دیگر از معیارهای پایه مخاطب که می‌توانید برای اندازه‌گیری مشارکت‌ها بر اساس آن انتخاب کنید، برداشت‌ها است. در حالی که دسترسی تعداد افراد را اندازه می‌گیرد که محتوای شما را می‌بینند، برداشت‌ها تعداد دفعات آن محتوا را ردیابی می‌کنندروی صفحه نمایش داده می‌شود.

• نمایش‌های ER = مجموع مشارکت‌ها در یک پست / مجموع نمایش‌ها *100
• میانگین برداشت‌های ER = کل برداشت‌های ER / مجموع پست‌ها

طرفداران : اگر محتوای پولی را اجرا می‌کنید و نیاز به ارزیابی اثربخشی بر اساس برداشت‌ها دارید، این فرمول می‌تواند مفید باشد.

معایب : معادله نرخ تعامل که از تعداد نمایش ها به عنوان پایه استفاده می کند، مسلماً کمتر از معادلات پست ERR و ER است. مانند دسترسی، ارقام برداشت نیز ممکن است متناقض باشند. ممکن است ایده خوبی باشد که از این روش در ارتباط با دسترسی استفاده کنید.

در مورد تفاوت بین دسترسی و برداشت بیشتر بخوانید.

4. نرخ تعامل روزانه (Daily ER): بهترین برای تجزیه و تحلیل بلندمدت

در حالی که نرخ تعامل از طریق رسیدن میزان تعامل را در برابر حداکثر قرار گرفتن در معرض اندازه می‌گیرد، هنوز خوب است که درک کنید تعداد دفعاتی که فالوورهای شما با حساب شما در ارتباط هستند چقدر است. به صورت روزانه.

• ER روزانه = کل تعاملات در یک روز / کل دنبال کنندگان *100
• میانگین ER روزانه = کل تعاملات برای X روز / (X روز *دنبال کنندگان) *100

مزایا : این فرمول روش خوبی برای سنجش میزان تعامل فالوورهای شما با حساب شما به صورت روزانه است. از نحوه تعامل آنها با یک پست خاص. در نتیجه، درگیری‌های پست‌های جدید و قدیمی را به معادله تبدیل می‌کند.

این فرمول همچنین می‌تواند برای موارد استفاده خاص طراحی شود. به عنوان مثال، اگرنام تجاری شما فقط می‌خواهد نظرات روزانه را اندازه‌گیری کند، می‌توانید «تعامل کل» را بر این اساس تنظیم کنید.

مضرات : در این روش فضای نسبتاً زیادی برای خطا وجود دارد. به عنوان مثال، فرمول این واقعیت را در نظر نمی گیرد که یک فالوور ممکن است 10 بار در روز تعامل داشته باشد، در مقابل 10 دنبال کننده که یک بار با هم تعامل می کنند.

مشارکت های روزانه نیز می تواند به دلایل مختلفی متفاوت باشد، از جمله اینکه چند دنبال کننده پست هایی که به اشتراک می گذارید به همین دلیل ممکن است ارزش داشته باشد که تعامل روزانه را در مقابل تعداد پست ها ترسیم کنید.

پست ها را برنامه ریزی کنید، با مشتریان صحبت کنید و عملکرد خود را دنبال کنید در یک مکان. با SMMExpert، کسب و کار خود را سریعتر رشد دهید.

5. نرخ تعامل بر اساس بازدیدها (بازدیدهای ER): بهترین برای ویدیو

اگر ویدیو یک عمودی اصلی برای نام تجاری شما است، احتمالاً می خواهید بدانید که پس از تماشای ویدیوهای شما چند نفر انتخاب می کنند که با آنها تعامل داشته باشند.

• نمایش ER = کل مشارکت در پست ویدئو / کل بازدیدهای ویدئو *100
• میانگین بازدید ER = کل بازدید ER / کل پست ها

مزایا : اگر یکی از اهداف ویدیوی شما ایجاد تعامل است، این می تواند راه خوبی برای ردیابی آن باشد.

مضرات : آمار مشاهده اغلب شامل بازدیدهای تکراری از یک کاربر است (نماهای غیر منحصر به فرد). در حالی که آن بیننده ممکن است چندین بار ویدیو را تماشا کند، ممکن است لزوماً چندین بار درگیر نشود.

6. هزینه هر تعامل (بهترین برای اندازه گیری اینفلوئنسرنرخ تعامل)

یک معادله مفید دیگر که باید به جعبه ابزار رسانه های اجتماعی خود اضافه کنید، هزینه هر تعامل (CPE) است. اگر اسپانسر محتوا را انتخاب کرده‌اید و تعامل یک هدف کلیدی است، باید بدانید که این سرمایه‌گذاری چقدر بازده دارد.

• CPE = کل مبلغ صرف شده / کل مشارکت‌ها

بیشتر پلتفرم‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی این محاسبه را همراه با سایر محاسبات شی گرا مانند هزینه هر کلیک برای شما انجام می‌دهند. مطمئن شوید که کدام تعامل‌ها به‌عنوان تعامل به حساب می‌آیند، بنابراین می‌توانید مطمئن شوید که سیب‌ها را با سیب‌ها مقایسه می‌کنید.

نحوه محاسبه نرخ تعامل به‌طور خودکار

اگر از محاسبه مشارکت خود خسته شده‌اید. به صورت دستی امتیاز دهید، یا شما به سادگی یک فرد ریاضی نیستید (سلام!)، ممکن است بخواهید از یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی مانند SMMExpert استفاده کنید. این به شما امکان می‌دهد تعامل رسانه‌های اجتماعی خود را در شبکه‌های اجتماعی از سطح بالایی تجزیه و تحلیل کنید و با گزارش‌های سفارشی‌شده به جزئیاتی که می‌خواهید به دست آورید.

در اینجا نمونه‌ای از آنچه که به داده‌های تعامل شما نگاه می‌کنیم آورده شده است. SMMExpert به نظر می رسد:

به مدت 30 روز به صورت رایگان امتحان کنید

علاوه بر اینکه نرخ مشارکت کلی پست خود را به شما نشان می دهد، همچنین می توانید ببینید چه نوع پست هایی دریافت می کنند بالاترین میزان تعامل (بنابراین می توانید تعداد بیشتری از آنها را در آینده ایجاد کنید)، و حتی تعداد افرادی که از وب سایت شما بازدید کرده اند.

در گزارش های SMMExpert، بسیار آسان است که ببینید چه تعداد تعامل را در طول یک زمان انجام داده اید.دوره زمانی، آنچه به عنوان تعامل برای هر شبکه محاسبه می‌شود، و نرخ تعامل خود را با دوره‌های زمانی قبلی مقایسه کنید.

نکته حرفه‌ای: می‌توانید این گزارش‌ها را برنامه‌ریزی کنید تا به‌طور خودکار ایجاد شوند و به خود یادآوری کنید که به‌عنوان اعلام حضور کنید. اغلب همانطور که می خواهید.

یک امتیاز عالی این است که با SMMExpert، می توانید ببینید چه زمانی مخاطبان شما احتمالاً با پست های شما درگیر می شوند — و محتوای خود را بر اساس آن برنامه ریزی کنید.

نرخ تعامل خوب چیست؟

بیشتر کارشناسان بازاریابی رسانه های اجتماعی موافقند که نرخ تعامل خوب بین 1% تا 5% است. هر چه فالوورهای بیشتری داشته باشید، دستیابی به آن سخت تر است. تیم رسانه اجتماعی خود SMMExpert میانگین نرخ تعامل اینستاگرام را در سال 2022 با 177 هزار فالوور 4.59% گزارش کرده است.

اکنون که می دانید چگونه تعامل رسانه های اجتماعی برند خود را ردیابی کنید، در مورد نحوه انجام این کار بیشتر بخوانید. نرخ تعامل خود را افزایش دهید.

از SMMExpert برای ردیابی و بهبود نرخ تعامل در تمام کانال های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع به کار

تمام تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی شما در یک مکان . از SMMExpert استفاده کنید تا ببینید چه چیزی کار می کند و کجا می توانید عملکرد را بهبود بخشید.