Stope angažmana su valuta marketinške industrije na društvenim mrežama.

Naravno, metrike ispraznosti poput pratilaca i utisaka nešto se računaju. Ali metrika angažmana kao što je broj lajkova i komentara daju perspektivu vašeg učinka na društvenim mrežama.

Zbog toga se stopa angažmana često koristi kao prodajna točka u medijskim kompletima za marketing utjecajnih osoba ili za procjenu povrata ulaganja društvene kampanje. Ali postoji nekoliko različitih načina da se to izračuna.

Nastavite čitati kako biste saznali više o stopama angažmana na društvenim mrežama — i koristite naš besplatni kalkulator stope angažmana da saznate koliko su vaši računi uspješni.

Bonus: Koristite naš besplatni izračun stope angažmana r da brzo saznate svoju stopu angažmana na 4 načina. Izračunajte je na osnovu post-po-poste ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Što je stopa angažmana?

Stopa angažmana je mjera marketinga na društvenim medijima koja mjeri količinu interakcije koju dio sadržaja (ili kampanja, ili cijeli račun) dobije u poređenju sa dosegom ili sljedbenicima ili veličinom publike .

Kada je u pitanju analitika društvenih medija, rast pratilaca je važan, ali ne znači puno ako vašoj publici nije stalo do sadržaja koji pošta. Potrebni su vam komentari, dijeljenja, lajkovi i druge radnje koje dokažu da vaš sadržaj odjekuje ljudima koji ga vide .

Šta se još računaangažman? Možete odabrati da uključite sve ili neke od ovih metrika prilikom izračunavanja stope angažmana:

• reakcije
• sviđa mi se
• komentari
• dijeli
• sačuvane
• direktne poruke
• pominjanja (označene ili neoznačene)
• klikovi
• klikovi
• posjete profila
• odgovori
• retweets
• citati tweetovi
• regrami
• klikovi na link
• pozivi
• tekstovi
• dodirivanje naljepnica (Instagram priče)
• e-poruke
• „Preuzmi smjernice“ (samo na Instagram računu)
• korištenje brendiranih hashtagova

Besplatni kalkulator stope angažmana

Jeste li spremni izračunati svoju stopu angažmana? Naš besplatni kalkulator stope angažmana će vam pomoći.

Koristite kalkulator

Sve što trebate za korištenje ovog kalkulatora su Google Tabele. Otvorite vezu, kliknite na karticu Datoteka i odaberite Napravi kopiju da počnete popunjavati polja.

Da biste izračunali stopu angažmana za jednu objavu, unesite 1 u br. polje postova . Da biste izračunali stopu angažmana za nekoliko postova, unesite ukupan broj postova u Br. postova.

6 formula za stopu angažmana

Ovo su najčešće formule koje će vam trebati za izračunavanje stope angažmana na društvenim mrežama.

1. Stopa angažmana prema dosegu (ERR): najčešći

Ova formula je najčešći način izračunavanja angažmana sa sadržajem društvenih medija.

ERR mjeri postotak ljudi koji odabrao interakcijusa svojim sadržajem nakon što ga vidite.

Koristite prvu formulu za jedan post, a drugu za izračunavanje prosječne stope za više postova.

• ERR = ukupno broj angažmana po objavi / doseg po objavi * 100

Da biste odredili prosjek, zbrojite sve ERR-ove postova koje želite u prosjeku i podijelite s brojem postova:

• Prosječni ERR = Ukupan ERR / Ukupan broj postova

Drugim riječima: Post 1 (3,4%) + Post 2 (3,5% ) / 2 = 3,45%

Prednosti : Doseg može biti preciznije mjerenje od broja pratilaca jer neće svi vaši pratioci vidjeti sav vaš sadržaj. A osobe koje nisu pratioci su možda bile izložene vašim objavama putem dijeljenja, hashtagova i drugih sredstava.

Nedostaci : Doseg može varirati iz različitih razloga, što ga čini različitom varijablom za kontrolu . Vrlo mali doseg može dovesti do nesrazmjerno visoke stope angažmana, i obrnuto, stoga imajte to na umu.

2. Stopa angažmana po objavama (ER post): najbolje za određene postove

Tehnički, ova formula mjeri angažmane pratilaca na određenom postu. Drugim riječima, sličan je ERR-u, osim što vam umjesto dosega govori stopu kojom se sljedbenici bave vašim sadržajem.

Većina uticajnih na društvenim mrežama izračunava svoju prosječnu stopu angažmana na ovaj način.

• ER post = Ukupni angažmani na objavi / Ukupan broj pratilaca *100

Zaizračunajte prosjek, zbrojite sve ER postove koje želite u prosjeku i podijelite s brojem postova:

• Prosječni ER po postom = Ukupan ER po postom / Ukupan broj postova

Primjer: Post 1 (4,0%) + Post 2 (3,0%) / 2 = 3,5%

Za : Dok ERR je bolji način za procjenu interakcija na osnovu toga koliko ljudi je vidjelo vašu objavu, ova formula zamjenjuje doseg sljedbenicima, što je općenito stabilniji pokazatelj.

Bonus: Koristite naš besplatni izračun stope angažmana r da brzo saznate svoju stopu angažmana na 4 načina. Izračunajte ga na osnovu post-po-poste ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Drugim riječima, ako vaš doseg često fluktuira, koristite ovu metodu za preciznije mjerenje post-po-post angažmana.

Nedostaci : Kao što je spomenuto, dok ovo može biti nepokolebljiviji način praćenja angažmana na objavama, ne pruža nužno potpunu sliku jer ne uzima u obzir viralni doseg. I, kako se broj vaših pratilaca povećava, vaša stopa angažmana bi mogla malo pasti.

Pobrinite se da pogledate ovu statistiku zajedno s analitikom rasta sljedbenika.

3. Stopa angažmana prema impresijama (ER impresije): najbolje za plaćeni sadržaj

Još jedan osnovni pokazatelj publike po kojem možete odabrati za mjerenje angažmana su impresije. Dok doseg mjeri koliko ljudi vidi vaš sadržaj, utisci prate koliko često taj sadržajse pojavljuje na ekranu.

• ER impresije = Ukupni angažmani na objavi / Ukupan broj impresija *100
• Prosječni ER impresiji = Ukupan broj ER impresija / Ukupan broj postova

Za : Ova formula može biti korisna ako koristite plaćeni sadržaj i trebate procijeniti efikasnost na osnovu utisaka.

Nedostaci : Jednačina stope angažmana koja koristi broj impresija kao osnovu mora biti niža od ERR i ER post jednačina. Kao i doseg, brojke utiska također mogu biti nedosljedne. Možda bi bilo dobro koristiti ovu metodu u kombinaciji s dosegom.

Pročitajte više o razlici između dosega i utisaka.

4. Dnevna stopa angažmana (Dnevni ER): najbolje za dugoročnu analizu

Dok stopa angažmana po dosegu mjeri angažman u odnosu na maksimalnu izloženost, ipak je dobro imati uvid u to koliko često vaši sljedbenici stupaju u interakciju s vašim računom na dnevnoj bazi.

• Dnevni ER = Ukupni angažmani u danu / Ukupan broj pratilaca *100
• Prosječni dnevni ER = Ukupni angažmani za X dana / (X dana *pratioci) *100

Pro : Ova formula je dobar način da procijenite koliko često vaši pratioci svakodnevno komuniciraju s vašim računom, radije nego kako stupaju u interakciju s određenim postom. Kao rezultat toga, uključuje angažmane na novim i starim objavama u jednadžbu.

Ova formula se također može prilagoditi specifičnim slučajevima upotrebe. Na primjer, akovaš brend želi samo mjeriti dnevne komentare, u skladu s tim možete prilagoditi "ukupne angažmane".

Nedostaci : Kod ove metode postoji prilično mjesta za greške. Na primjer, formula ne uzima u obzir činjenicu da se isti pratilac može angažirati 10 puta dnevno, u odnosu na 10 sljedbenika koji se angažuju jednom.

Dnevni angažmani također mogu varirati iz više razloga, uključujući broj objave koje dijelite. Iz tog razloga bi možda bilo vrijedno nacrtati dnevni angažman u odnosu na broj postova.

Zakažite objave, razgovarajte s klijentima i pratite svoj učinak na jednom mjestu. Brže razvijajte svoje poslovanje uz SMMExpert.

5. Stopa angažmana prema pregledima (pregledi ER): najbolje za videozapis

Ako je videozapis primarna vertikala za vaš brend, vjerovatno ćete htjeti znati koliko ljudi se odluči za interakciju s vašim videozapisima nakon što ih pogledaju.

• Pregled ER = Ukupni angažmani na video objavi / Ukupni pregledi videa *100
• Prosječni pregled ER = Ukupni pregled hitne pomoći / Ukupan broj postova

Prednosti : Ako je jedan od ciljeva vašeg videa generiranje angažmana, ovo može biti dobar način da ga pratite.

Protiv : Pregledi često uključuju ponovljene preglede jednog korisnika (nejedinstveni pregledi). Iako taj gledalac može pogledati video više puta, ne mora nužno biti uključen više puta.

6. Cijena po angažmanu (najbolje za mjerenje uticajastope angažmana)

Još jedna korisna jednadžba koju možete dodati svom alatu društvenih medija je cijena po angažmanu (CPE). Ako ste odabrali da sponzorirate sadržaj i angažman je ključni cilj, htjet ćete znati koliko se ta investicija isplati.

• CPE = Ukupan potrošen iznos / Ukupni angažmani

Većina platformi za oglašavanje na društvenim medijima napravit će ovu kalkulaciju umjesto vas, zajedno s drugim objektno orijentiranim izračunima, kao što je cijena po kliku. Provjerite koje se interakcije računaju kao angažmani, tako da možete biti sigurni da uspoređujete jabuke s jabukama.

Kako automatski izračunati stopu angažmana

Ako ste umorni od izračunavanja angažmana ocjenjujte ručno, ili jednostavno niste matematičar (zdravo!), možda biste trebali razmisliti o korištenju alata za upravljanje društvenim medijima kao što je SMMExpert. Omogućuje vam da analizirate svoj angažman na društvenim mrežama na društvenim mrežama sa visokog nivoa i dobite onoliko detalja koliko želite s prilagođenim izvještajima.

Evo primjera onoga što gledate podatke o vašem angažmanu u SMMExpert izgleda ovako:

Isprobajte besplatno 30 dana

Osim što vam prikazuje ukupnu stopu angažmana na objavama, također možete vidjeti koje vrste postova dobivaju najveći angažman (tako da ih možete ostvariti više u budućnosti), pa čak i koliko je ljudi posjetilo vašu web stranicu.

U izvještajima SMMExperta, super je lako vidjeti koliko ste angažmana ostvarilivremenski period, ono što se računa kao angažman za svaku mrežu i uporedite svoje stope angažmana s prethodnim vremenskim periodima.

Profesionalni savjet: Možete zakazati da se ovi izvještaji kreiraju automatski i podsjetite se da se prijavite kao često koliko želite.

Odličan bonus je to što sa SMMExpert-om možete vidjeti kada će vaša publika najvjerovatnije stupiti u interakciju s vašim objavama — i prema tome rasporedite svoj sadržaj.

Šta je dobra stopa angažmana?

Većina stručnjaka za marketing na društvenim mrežama slaže se da je dobra stopa angažmana između 1% do 5% . Što više pratitelja imate, to je teže postići. Tim za društvene mreže SMMExperta prijavio je prosječnu stopu angažmana na Instagramu od 4,59% u 2022. sa 177.000 pratilaca.

Sada kada znate kako pratiti angažman vašeg brenda na društvenim mrežama, pročitajte kako da povećajte svoju stopu angažmana.

Koristite SMMExpert za praćenje i poboljšanje stope angažmana na svim svojim kanalima društvenih medija. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Koristite SMMExpert da vidite šta radi i gdje poboljšati performanse.