Стапките на ангажман се валутата на индустријата за маркетинг на социјалните медиуми.

Секако, суетата метрика како следбениците и впечатоците се важни. Но, метриката на ангажманот, како што се бројот на допаѓања и коментари, ја дава перспективата за перформансите на социјалните мрежи.

Тоа е причината зошто стапката на ангажираност често се користи како продажна точка во комплетите за медиа за маркетинг на инфлуенсери или за да се измери повратот на инвестицијата на социјалната кампања. Но, постојат неколку различни начини да се пресмета.

Продолжете да читате за да дознаете повеќе за стапките на ангажирање на социјалните мрежи — и користете го нашиот бесплатен калкулатор за стапката на ангажираност за да дознаете колку добро функционираат вашите сметки.

Бонус: Користете ја нашата бесплатна пресметка за стапка на ангажираност r за брзо да ја дознаете вашата стапка на ангажираност на 4 начини. Пресметајте го на основа пост-по-пост или за цела кампања — за која било социјална мрежа.

Што е стапка на ангажираност?

Стапката на ангажман е мерка за маркетинг на социјалните медиуми која ја мери количината на интеракција што ја добива една содржина (или кампања, или цела сметка) во споредба со досегот или следбениците или големината на публиката .

Кога станува збор за аналитика на социјалните медиуми, растот на следбениците е важен, но тоа не значи многу ако вашата публика не се грижи за содржината што ја пост. Ви требаат коментари, споделувања, допаѓања и други дејства што докажуваат дека вашата содржина резонира со луѓето што ја гледаат .

Што друго се смета какоангажман? Може да изберете да ги вклучите сите или некои од овие метрики при пресметувањето на вашата стапка на ангажираност:

• реакции
• допаѓања
• коментари
• споделувања
• зачувува
• директни пораки
• спомнувања (означени или неозначени)
• кликови
• кликови
• посети на профилот
• одговори
• ретвитови
• цитат твитови
• реграми
• кликови на линкови
• повици
• текстови
• допрете на налепници (Инстаграм приказни)
• пораки
• „Добијте упатства“ (само сметка на Инстаграм)
• употреба на брендирани хаштагови

Бесплатен калкулатор за стапка на ангажираност

Дали сте подготвени да ја пресметате стапката на ангажираност? Нашиот бесплатен калкулатор за стапка на ангажираност ќе ви помогне.

Користете го калкулаторот

Сè што ви треба за да го користите овој калкулатор е Google Sheets. Отворете ја врската, кликнете на јазичето Датотека и изберете Направи копија за да започнете да ги пополнувате полињата.

За да ја пресметате стапката на ангажираност на една објава, внесете 1 во Бр. на полето Објави . За да ја пресметате стапката на ангажираност на неколку објави, внесете го вкупниот број на објави во Бр. на објави.

6 формули за стапка на ангажираност

Ова се најчестите формули што ќе ви требаат за да ги пресметате стапките на ангажираност на социјалните мрежи.

1. Стапка на ангажираност по досег (ERR): најчеста

Оваа формула е најчестиот начин за пресметување на ангажираноста со содржината на социјалните мрежи.

ERR го мери процентот на луѓе кои избра да комуницирасо вашата содржина откако ќе ја видите.

Користете ја првата формула за една објава, а втората за да ја пресметате просечната стапка на повеќе објави.

• ERR = вкупно број на ангажмани по објава / досег по објава * 100

За да го одредите просекот, соберете ги сите ERR од објавите што сакате да ги просечете и поделете по број на објави:

• Просечна ERR = Вкупна ERR / Вкупно објави

Со други зборови: Објава 1 (3,4%) + Објава 2 (3,5% ) / 2 = 3,45%

Позитивни : Досегот може да биде попрецизно мерење од бројот на следбеници бидејќи не сите ваши следбеници ќе ја видат целата ваша содржина. А, оние што не се следбеници можеби биле изложени на вашите објави преку споделувања, хаштагови и други средства.

Констилии : Досегот може да варира од различни причини, што го прави различна променлива за контрола . Многу мал досег може да доведе до непропорционално висока стапка на ангажираност, и обратно, затоа не заборавајте да го имате на ум ова.

2. Стапка на ангажман по објави (ЕР пост): најдобро за конкретни објави

Технички, оваа формула ги мери ангажманите на следбениците на одредена објава. Со други зборови, тоа е слично на ERR, освен што наместо дофат ви ја кажува стапката со која следбениците се ангажираат со вашата содржина.

Повеќето влијатели на социјалните мрежи ја пресметуваат својата просечна стапка на ангажираност на овој начин.

• Објава на ЕР = Вкупно ангажмани на објава / Вкупно следбеници *100

Допресметајте го просекот, соберете ги сите постови на ЕР што сакате да ги просечете и поделете по број на објави:

• Просечен ЕР по пост = Вкупно ЕР по пошта / Вкупно објави

Пример: објава 1 (4,0%) + објава 2 (3,0%) / 2 = 3,5%

добрите : додека ERR е подобар начин за мерење на интеракциите врз основа на тоа колку луѓе ја виделе вашата објава, оваа формула го заменува досегот со следбеници, што е генерално постабилна метрика.

Бонус: Користете ја нашата бесплатна пресметка за стапка на ангажираност r за брзо да ја дознаете вашата стапка на ангажираност на 4 начини. Пресметајте го пост-по-пошта или за цела кампања — за која било социјална мрежа.

Со други зборови, ако вашиот досег често флуктуира, користете го овој метод за попрецизно мерење на ангажманот пост-по-пост.

Консификации : Како што споменавме, иако ова може да биде понепоколеблив начин за следење на ангажманите на објавите, не мора да ја дава целосната слика бидејќи не го зема предвид вирусниот дофат. И, како што се зголемува бројот на вашите следбеници, вашата стапка на ангажираност може малку да се намали.

Погрижете се да ја видите оваа статистика заедно со аналитиката за раст на следбениците.

3. Стапка на ангажман по импресии (Импресии на ER): најдобро за платени содржини

Друга основна метрика на публиката по која би можеле да изберете да ги мерите ангажирањата се импресиите. Додека досегот мери колку луѓе ја гледаат вашата содржина, импресиите следат колку често таа содржинасе појавува на екранот.

• Импресии на ЕР = Вкупни ангажмани на објава / Вкупни импресии *100
• Просечни импресии на ЕР = Вкупни импресии на ЕР / Вкупно објави

Позитивни : оваа формула може да биде корисна ако користите платена содржина и треба да ја оцените ефективноста врз основа на импресиите.

Конс : Равенката за стапка на ангажираност која го користи бројот на впечатоци како основа е обврзана да биде помала од ERR и ER пост равенките. Како дофат, бројките за впечатоци исто така може да бидат неконзистентни. Можеби е добра идеја да се користи овој метод во врска со досегот.

Прочитајте повеќе за разликата помеѓу досегот и импресиите.

4. Дневна стапка на ангажман (Daily ER): најдобро за долгорочна анализа

Иако стапката на ангажираност по досег го мери ангажираноста наспроти максималната изложеност, сепак е добро да имате чувство колку често вашите следбеници се ангажираат со вашата сметка на дневна основа.

• Дневни ER = Вкупни ангажмани во еден ден / Вкупно следбеници *100
• Просечна дневна ER = Вкупни ангажмани за X дена / (X дена *следбеници) *100

Позитивни : оваа формула е добар начин да се измери колку често вашите следбеници комуницираат со вашата сметка на дневна основа, наместо отколку како тие комуницираат со одредена објава. Како резултат на тоа, ангажманите за нови и стари објави во равенка се земаат.

Оваа формула може да се прилагоди и за конкретни случаи на употреба. На пример, аковашиот бренд сака само да ги мери дневните коментари, можете соодветно да ги приспособите „вкупните ангажмани“.

Консификации : Има доволно простор за грешка со овој метод. На пример, формулата не го зема предвид фактот дека еден ист следбеник може да се ангажира 10 пати на ден, наспроти 10 следбеници кои се ангажираат еднаш.

Дневните ангажмани исто така може да варираат поради повеќе причини, вклучувајќи и колку објавите што ги споделувате. Од таа причина можеби е вредно да се зацрта дневниот ангажман наспроти бројот на објави.

Закажувајте објави, разговарајте со клиентите и следете ги вашите перформанси на едно место. Растете го вашиот бизнис побрзо со SMMExpert.

5. Стапка на ангажираност по прегледи (прегледи на ER): најдобро за видео

Ако видеото е примарна вертикала за вашиот бренд, веројатно ќе сакате да знаете колку луѓе избираат да се вклучат со вашите видеа откако ќе ги погледнат.

• Преглед на ЕР = Вкупен ангажман на објавата на видео / Вкупно прегледи на видео *100
• Просечен преглед на ЕР = Вкупен преглед на ЕР / Вкупно објави

Позитивни : ако една од целите на вашето видео е да генерира ангажман, ова може да биде добар начин да го следите.

Недостатоци : Прегледите на прегледите често вклучуваат повторени прегледи од еден корисник (неуникатни прикази). Иако тој гледач може да го гледа видеото повеќе пати, не мора нужно да се вклучи повеќе пати.

6. Трошоци по ангажман (најдобро за мерење на инфлуенсерстапки на ангажман)

Друга корисна равенка што треба да ја додадете во вашата алатка за социјални медиуми е цена по ангажман (CPE). Ако сте избрале да спонзорирате содржина и ангажманот е клучна цел, ќе сакате да знаете колку таа инвестиција се исплати.

• CPE = Вкупен потрошен износ / Вкупни ангажмани

Повеќето платформи за рекламирање на социјалните медиуми ќе ја направат оваа пресметка за вас, заедно со други објектно-ориентирани пресметки, како што е цена-по-клик. Проверете кои интеракции се сметаат за ангажмани, за да бидете сигурни дека споредувате јаболка со јаболка.

Како автоматски да ја пресметате стапката на ангажираност

Ако ви здодеа да го пресметувате вашиот ангажман рачно оценете, или едноставно не сте математичка личност (здраво!), можеби ќе сакате да размислите да користите алатка за управување со социјалните медиуми како SMMExpert. Тоа ви овозможува да го анализирате вашиот ангажман на социјалните медиуми низ социјалните мрежи од високо ниво и да добиете детални колку што сакате со приспособени извештаи.

Еве пример за тоа што се гледаат податоците за вашиот ангажман во SMMExpert изгледа вака:

Обидете се бесплатно 30 дена

Покрај тоа што ќе ви ја покаже вкупната стапка на ангажираност на постовите, можете исто така да видите какви видови објави добиваат највисок ангажман (за да можете да направите повеќе од тие во иднина), па дури и колку луѓе ја посетиле вашата веб-локација.

Во извештаите на SMMExpert, многу е лесно да се види колку ангажмани сте добиле надвременски период, што се брои како ангажман за секоја мрежа и споредете ги вашите стапки на ангажман со претходните временски периоди.

Професионален совет: можете да закажете овие извештаи да се креираат автоматски и да се потсетите да се пријавите како често како што сакате.

Одличен бонус е тоа што со SMMExpert, можете да видите кога вашата публика е најверојатно да се вклучи со вашите објави — и соодветно да ја закажете вашата содржина.

Што е добра стапка на ангажираност?

Повеќето експерти за маркетинг на социјалните медиуми се согласуваат дека добрата стапка на ангажираност е помеѓу 1% до 5% . Колку повеќе следбеници имате, толку е потешко да се постигне. Сопствениот тим за социјални медиуми на SMMExpert објави просечна стапка на ангажираност на Инстаграм од 4,59% во 2022 година со 177 илјади следбеници.

Сега кога знаете како да го следите ангажманот на социјалните мрежи на вашиот бренд, прочитајте како да зголемете ја стапката на ангажираност.

Користете го SMMExpert за следење и подобрување на стапките на ангажираност на сите ваши канали на социјалните медиуми. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Сите ваши аналитики за социјалните медиуми на едно место . Користете SMMExpert за да видите што работи и каде да ги подобрите перформансите.