Cyfraddau ymgysylltu yw arian cyfred y diwydiant marchnata cyfryngau cymdeithasol.

Yn sicr, mae metrigau gwagedd fel dilynwyr ac argraffiadau yn cyfrif am rywbeth. Ond mae metrigau ymgysylltu fel y nifer o hoffterau a sylwadau yn rhoi persbectif perfformiad cyfryngau cymdeithasol i chi.

Dyna pam mae cyfradd ymgysylltu yn cael ei defnyddio'n aml fel pwynt gwerthu wrth farchnata citiau cyfryngau dylanwadwyr, neu i fesur elw ymgyrch gymdeithasol ar fuddsoddiad. Ond mae yna ychydig o wahanol ffyrdd o'i gyfrifo.

Darllenwch i ddysgu mwy am gyfraddau ymgysylltu cyfryngau cymdeithasol — a defnyddiwch ein cyfrifiannell cyfradd ymgysylltu am ddim i ddarganfod pa mor dda mae'ch cyfrifon yn ei wneud.

Beth yw cyfradd ymgysylltu?

Cyfradd ymgysylltu yw metrig marchnata cyfryngau cymdeithasol sy'n mesur swm y rhyngweithio y mae darn o gynnwys (neu ymgyrch, neu gyfrif cyfan) yn ei gael o'i gymharu â chyrhaeddiad neu ddilynwyr neu faint cynulleidfa .

O ran dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol, mae twf dilynwyr yn bwysig, ond nid yw'n golygu llawer os nad yw'ch cynulleidfa'n poeni am y cynnwys sydd gennych chi post. Mae angen sylwadau, cyfrannau, hoff bethau a chamau gweithredu eraill arnoch sy'n profi bod eich cynnwys yn atseinio gyda'r bobl sy'n ei weld .

Beth arall sy'n cyfrif felymgysylltu? Gallwch ddewis cynnwys y cyfan neu rai o'r metrigau hyn wrth gyfrifo eich cyfradd ymgysylltu:

• adweithiau
• hoffi
• sylwadau
• rhannu<8 Mae
• yn cadw
• negeseuon uniongyrchol
• crybwylliadau (wedi'u tagio neu heb eu tagio)
• cliciwch drwodd
• cliciau
• ymweliadau proffil
• atebion
• aildrydar
• dyfynu trydariadau
• regs
• cliciau dolen
• galwadau
• testunau
• tapiau sticeri (Straeon Instagram)
• e-byst
• “Get Directions” (cyfrif Instagram yn unig)
• defnyddio hashnodau brand

Cyfrifiannell cyfradd ymgysylltu am ddim

Ydych chi'n barod i gyfrifo'ch cyfradd ymgysylltu? Bydd ein cyfrifiannell cyfradd ymgysylltu am ddim yn helpu.

Defnyddiwch y gyfrifiannell

Y cyfan sydd ei angen arnoch i ddefnyddio'r gyfrifiannell hon yw Google Sheets. Agorwch y ddolen, cliciwch y tab Ffeil a dewiswch Gwnewch gopi i ddechrau llenwi'r meysydd.

I gyfrifo cyfradd ymgysylltu post sengl, mewnbynnu 1 yn Na. o faes Postiadau . I gyfrifo cyfradd ymgysylltu sawl postiad, mewnbynnwch gyfanswm nifer y postiadau yn Na. o Postiadau.

6 fformiwla cyfradd ymgysylltu

Dyma’r fformiwlâu mwyaf cyffredin y bydd eu hangen arnoch i gyfrifo cyfraddau ymgysylltu ar gyfryngau cymdeithasol.

1. Cyfradd ymgysylltu yn ôl cyrhaeddiad (ERR): mwyaf cyffredin

Y fformiwla hon yw'r ffordd fwyaf cyffredin i gyfrifo ymgysylltiad â chynnwys cyfryngau cymdeithasol.

Mae ERR yn mesur canran y bobl sy'n dewis rhyngweithiogyda'ch cynnwys ar ôl ei weld.

Defnyddiwch y fformiwla gyntaf ar gyfer postiad sengl, a'r ail fformiwla i gyfrifo'r gyfradd gyfartalog ar draws postiadau lluosog.

• ERR = cyfanswm nifer y penodiadau fesul post / cyrhaeddiad fesul post * 100

I bennu'r cyfartaledd, adiwch yr holl ERRs o'r postiadau rydych am eu cyfartaleddu, a rhannwch â nifer y postiadau:

• Cyfartaledd ERR = Cyfanswm ERR / Cyfanswm postiadau

Mewn geiriau eraill: Post 1 (3.4%) + Post 2 (3.5% ) / 2 = 3.45%

Manteision : Gall cyrhaeddiad fod yn fesuriad mwy cywir na chyfrif dilynwyr gan na fydd eich holl ddilynwyr yn gweld eich holl gynnwys. Ac mae'n bosibl bod y rhai nad ydynt yn dilyn wedi cael eu hamlygu i'ch postiadau trwy gyfranddaliadau, hashnodau, a dulliau eraill.

Anfanteision : Gall cyrhaeddiad amrywio am amrywiaeth o resymau, gan ei wneud yn newidyn gwahanol i'w reoli . Gall cyrhaeddiad isel iawn arwain at gyfradd ymgysylltu anghymesur o uchel, ac i'r gwrthwyneb, felly cofiwch gadw hyn mewn cof.

2. Cyfradd ymgysylltu fesul post (Post ER): sydd orau ar gyfer swyddi penodol

Yn dechnegol, mae'r fformiwla hon yn mesur ymrwymiadau dilynwyr ar swydd benodol. Mewn geiriau eraill, mae'n debyg i ERR, ac eithrio yn lle cyrhaeddiad mae'n dweud wrthych ar ba gyfradd y mae dilynwyr yn ymgysylltu â'ch cynnwys.

Mae'r rhan fwyaf o ddylanwadwyr cyfryngau cymdeithasol yn cyfrifo eu cyfradd ymgysylltu gyfartalog fel hyn.

• ER post = Cyfanswm ymrwymiadau ar bost / Cyfanswm dilynwyr *100

Icyfrifwch y cyfartaledd, adiwch yr holl bostiadau ER rydych chi am eu cyfartaleddu, a rhannwch â nifer y postiadau:

• Cyfartaledd ER drwy'r post = Cyfanswm ER drwy'r post / Cyfanswm postiadau

Enghraifft: Post 1 (4.0%) + Post 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

Manteision : Tra ERR yn ffordd well o fesur rhyngweithiadau yn seiliedig ar faint o bobl sydd wedi gweld eich post, mae'r fformiwla hon yn disodli cyrhaeddiad gyda dilynwyr, sydd yn gyffredinol yn fetrig mwy sefydlog.

Bonws: Defnyddiwch ein calcwlato cyfradd ymgysylltu am ddim r i ddarganfod eich cyfradd ymgysylltu 4 ffordd yn gyflym. Cyfrifwch ef ar sail post-drwy-bost neu ar gyfer ymgyrch gyfan — ar gyfer unrhyw rwydwaith cymdeithasol.

Mewn geiriau eraill, os yw eich cyrhaeddiad yn amrywio'n aml, defnyddiwch y dull hwn i fesur ymgysylltiad post-drwy-bost yn fwy cywir.

Anfanteision : Fel y crybwyllwyd, er y gallai hyn fod ffordd fwy diwyro o olrhain ymrwymiadau ar bostiadau, nid yw o reidrwydd yn rhoi'r darlun llawn gan nad yw'n cyfrif am gyrhaeddiad firaol. Ac, wrth i'ch cyfrif dilynwyr gynyddu, gallai eich cyfradd ymgysylltu ostwng ychydig.

Gwnewch yn siŵr eich bod yn gweld yr stat hwn ochr yn ochr â dadansoddeg twf dilynwyr.

3. Cyfradd ymgysylltu yn ôl argraffiadau (argraffiadau ER): gorau ar gyfer cynnwys taledig

Metrig cynulleidfa sylfaenol arall y gallech chi ddewis mesur ymgysylltiadau yn ôl yw argraffiadau. Er bod cyrhaeddiad yn mesur faint o bobl sy'n gweld eich cynnwys, mae argraffiadau'n olrhain pa mor aml y mae'r cynnwys hwnnwymddangos ar sgrin.

• Argraffiadau ER = Cyfanswm ymgysylltiadau ar bostiad / Cyfanswm argraffiadau *100
• Argraffiadau ER ar gyfartaledd = Cyfanswm argraffiadau ER / Cyfanswm postiadau

Manteision : Gall y fformiwla hon fod yn ddefnyddiol os ydych yn rhedeg cynnwys taledig ac angen gwerthuso effeithiolrwydd yn seiliedig ar argraffiadau.

Anfanteision : Mae hafaliad cyfradd ymgysylltu sy'n defnyddio nifer yr argraffiadau fel y sylfaen yn sicr o fod yn is na hafaliadau post ERR ac ER. Fel cyrhaeddiad, gall ffigurau argraff fod yn anghyson hefyd. Gall fod yn syniad da defnyddio'r dull hwn ar y cyd â reach.

Darllenwch fwy am y gwahaniaeth rhwng cyrhaeddiad ac argraffiadau.

4. Cyfradd ymgysylltu ddyddiol (ER Dyddiol): sydd orau ar gyfer dadansoddiad hirdymor

Er bod cyfradd ymgysylltu yn ôl cyrhaeddiad yn mesur ymgysylltiad yn erbyn yr amlygiad mwyaf posibl, mae'n dal yn dda cael ymdeimlad o ba mor aml y mae eich dilynwyr yn ymgysylltu â'ch cyfrif ar a dyddiol.

• ER Dyddiol = Cyfanswm ymgysylltiadau mewn diwrnod / Cyfanswm dilynwyr *100
• Cyfartaledd Dyddiol ER = Cyfanswm ymrwymiadau ar gyfer X diwrnod / (X diwrnod * dilynwyr) *100

Pros : Mae'r fformiwla hon yn ffordd dda o fesur pa mor aml y mae eich dilynwyr yn rhyngweithio â'ch cyfrif yn ddyddiol, yn hytrach na sut maen nhw'n rhyngweithio â phost penodol. O ganlyniad, mae'n cymryd ymrwymiadau ar bostiadau hen a newydd yn hafaliad.

Gall y fformiwla hon hefyd gael ei theilwra ar gyfer achosion defnydd penodol. Er enghraifft, osDim ond sylwadau dyddiol y mae eich brand eisiau eu mesur, gallwch addasu “cyfanswm ymrwymiadau” yn unol â hynny.

Anfanteision : Mae cryn dipyn o le i gamgymeriadau gyda'r dull hwn. Er enghraifft, nid yw'r fformiwla yn cyfrif am y ffaith y gall yr un dilynwr ymgysylltu 10 gwaith y dydd, yn erbyn 10 dilynwr yn ymgysylltu unwaith.

Gall ymrwymiadau dyddiol amrywio hefyd am nifer o resymau, gan gynnwys faint postiadau rydych chi'n eu rhannu. Am y rheswm hwnnw efallai y byddai'n werth cynllunio ymgysylltiad dyddiol yn erbyn nifer y postiadau.

Trefnu postiadau, siarad â chwsmeriaid, ac olrhain eich perfformiad mewn un lle. Tyfwch eich busnes yn gyflymach gyda SMMExpert.

5. Cyfradd ymgysylltu yn ôl golygfeydd (Golygfeydd ER): gorau ar gyfer fideo

Os yw fideo yn brif fertigol ar gyfer eich brand, mae'n debyg y byddwch am wybod faint o bobl sy'n dewis ymgysylltu â'ch fideos ar ôl eu gwylio.<1

• Golwg ER = Cyfanswm ymgysylltiadau ar bostiad fideo / Cyfanswm gwylio fideo *100
• Golwg ER ar gyfartaledd = Cyfanswm gwyliad ER / Cyfanswm postiadau

Manteision : Os mai un o amcanion eich fideo yw ennyn diddordeb, gall hyn fod yn ffordd dda o'i olrhain.

Anfanteision : Yn aml, mae cyfrifiadau gwylio yn cynnwys golygfeydd ailadroddus gan un defnyddiwr (golygfeydd nad ydynt yn unigryw). Er y gall y gwyliwr hwnnw wylio'r fideo sawl gwaith, efallai na fyddant o reidrwydd yn ymgysylltu sawl gwaith.

6. Cost fesul ymgysylltiad (y gorau ar gyfer mesur dylanwadwrcyfraddau ymgysylltu)

Haliad defnyddiol arall i'w ychwanegu at eich blwch offer cyfryngau cymdeithasol yw cost fesul ymgysylltiad (CPE). Os ydych wedi dewis noddi cynnwys ac ymgysylltiad yn amcan allweddol, byddwch am wybod faint mae'r buddsoddiad hwnnw'n talu ar ei ganfed.

• CPE = Cyfanswm a wariwyd / Cyfanswm ymrwymiadau

Bydd y rhan fwyaf o lwyfannau hysbysebion cyfryngau cymdeithasol yn gwneud y cyfrifiad hwn ar eich cyfer chi, ynghyd â chyfrifiadau eraill sy'n canolbwyntio ar wrthrychau, megis cost fesul clic. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio pa ryngweithiadau sy'n cyfrif fel ymgysylltiadau, fel y gallwch fod yn siŵr eich bod yn cymharu afalau ag afalau.

Sut i gyfrifo cyfradd ymgysylltu yn awtomatig

Os ydych wedi blino ar gyfrifo'ch ymgysylltiad cyfraddwch â llaw, neu yn syml, nid ydych chi'n berson mathemateg (helo!), efallai yr hoffech chi ystyried defnyddio teclyn rheoli cyfryngau cymdeithasol fel SMMExpert. Mae'n eich galluogi i ddadansoddi eich ymgysylltiad cyfryngau cymdeithasol ar draws rhwydweithiau cymdeithasol o lefel uchel a bod mor fanwl ag y dymunwch gydag adroddiadau wedi'u teilwra.

Dyma enghraifft o'r hyn y mae edrych ar eich data ymgysylltu ynddo Mae SMMExpert yn edrych fel:

Rhowch gynnig am ddim am 30 diwrnod

Yn ogystal â dangos eich cyfradd ymgysylltu ar ôl post gyffredinol, gallwch hefyd weld pa fathau o bostiadau sy'n cael y ymgysylltu uchaf (fel y gallwch wneud mwy o'r rheini yn y dyfodol), a hyd yn oed faint o bobl a ymwelodd â'ch gwefan.

Mewn adroddiadau SMMExpert, mae'n hawdd iawn gweld faint o ymrwymiadau a gawsoch dros gyfnod o amser.cyfnod o amser, yr hyn sy'n cael ei gyfrif fel ymgysylltiad ar gyfer pob rhwydwaith, a chymharwch eich cyfraddau ymgysylltu â chyfnodau amser blaenorol.

Awgrym Pro: Gallwch amserlennu'r adroddiadau hyn i gael eu creu yn awtomatig ac atgoffa'ch hun i gofrestru fel yn aml ag y dymunwch.

Bonws mawr yw eich bod chi, gyda SMExpert, yn cael weld pryd mae'ch cynulleidfa'n fwyaf tebygol o ymgysylltu â'ch postiadau — ac amserlennu'ch cynnwys yn unol â hynny.

Beth yw cyfradd ymgysylltu dda?

Mae’r rhan fwyaf o arbenigwyr marchnata cyfryngau cymdeithasol yn cytuno bod cyfradd ymgysylltu dda rhwng 1% a 5% . Po fwyaf o ddilynwyr sydd gennych, y mwyaf anodd yw hi i'w gyflawni. Adroddodd tîm cyfryngau cymdeithasol SMMExpert ei hun gyfradd ymgysylltu Instagram gyfartalog o 4.59% yn 2022 gyda 177k o ddilynwyr.

Nawr eich bod yn gwybod sut i olrhain ymgysylltiad cyfryngau cymdeithasol eich brand, darllenwch sut i rhoi hwb i'ch cyfradd ymgysylltu.

Defnyddiwch SMMExpert i olrhain a gwella cyfraddau ymgysylltu ar draws eich holl sianeli cyfryngau cymdeithasol. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.

Cychwyn Arni

Eich holl ddadansoddeg cyfryngau cymdeithasol mewn un lle . Defnyddiwch SMMExpert i weld beth sy'n gweithio a ble i wella perfformiad.