ჩართულობის ტარიფები სოციალური მედიის მარკეტინგის ინდუსტრიის ვალუტაა.

რა თქმა უნდა, ამაო მეტრიკა, როგორიცაა მიმდევრები და შთაბეჭდილებები, რაღაცას ნიშნავს. მაგრამ ჩართულობის მეტრიკა, როგორიცაა მოწონებებისა და კომენტარების რაოდენობა, აძლევს თქვენს სოციალური მედიის მუშაობის პერსპექტივას.

ამიტომ, ჩართულობის მაჩვენებელი ხშირად გამოიყენება როგორც გაყიდვის პუნქტი გავლენიანი მარკეტინგის მედია კომპლექტებში, ან სოციალური კამპანიის ინვესტიციის ანაზღაურების შესაფასებლად. მაგრამ მისი გამოთვლის რამდენიმე განსხვავებული გზა არსებობს.

განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ მეტი სოციალური მედიის ჩართულობის მაჩვენებლების შესახებ — და გამოიყენეთ ჩვენი უფასო ჩართულობის განაკვეთის კალკულატორი, რათა გაარკვიოთ რამდენად კარგად მუშაობს თქვენი ანგარიშები.

ბონუსი: გამოიყენეთ ჩვენი უფასო ჩართულობის მაჩვენებლის გამოთვლა r , რათა გაიგოთ თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელი 4 გზით სწრაფად. გამოთვალეთ ის პოსტ-პოსტზე ან მთელი კამპანიისთვის — ნებისმიერი სოციალური ქსელისთვის.

რა არის ჩართულობის მაჩვენებელი?

ჩართულობის მაჩვენებელი არის სოციალური მედიის მარკეტინგის მეტრიკა , რომელიც ზომავს ინტერაქციის რაოდენობას კონტენტის (ან კამპანიის, ან მთელი ანგარიშის) მიღებას მიმდევრებთან ან აუდიტორიის ზომასთან შედარებით .

როცა საქმე ეხება სოციალური მედიის ანალიტიკას, მიმდევრების ზრდა მნიშვნელოვანია, მაგრამ ეს ბევრს არ ნიშნავს, თუ თქვენს აუდიტორიას არ აინტერესებს თქვენი შინაარსი პოსტი. თქვენ გჭირდებათ კომენტარები, გაზიარებები, მოწონებები და სხვა ქმედებები, რომლებიც დაამტკიცებს, რომ თქვენი კონტენტი რეზონანსულია იმ ადამიანებთან, ვინც მას ხედავს .

სხვა რა ითვლებანიშნობა? თქვენი ჩართულობის კოეფიციენტის გამოთვლისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველა ან ზოგიერთი ამ მეტრიკის ჩართვა:

• რეაქციები
• მოწონებები
• კომენტარები
• გაზიარებები
• ინახავს
• პირდაპირ შეტყობინებებს
• ხსენებებს (მონიშნული ან არატეგირებული)
• დაწკაპუნებით
• დაწკაპუნებები
• პროფილის ვიზიტები
• პასუხები
• რეტვიტები
• ციტირება ტვიტების
• რეგისტრაცია
• ბმულზე დაწკაპუნებები
• ზარები
• ტექსტები
• სტიკერზე შეხება (Instagram Stories)
• ელფოსტა
• „მიიღეთ მიმართულებები“ (მხოლოდ ინსტაგრამის ანგარიში)
• ბრენდირებული ჰეშთეგების გამოყენება

უფასო ჩართულობის მაჩვენებლის კალკულატორი

მზად ხართ გამოთვალოთ თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელი? ჩვენი ჩართულობის განაკვეთის უფასო კალკულატორი დაგეხმარებათ.

გამოიყენეთ კალკულატორი

ამ კალკულატორის გამოსაყენებლად მხოლოდ Google Sheets გჭირდებათ. გახსენით ბმული, დააწკაპუნეთ ჩანართზე ფაილი და აირჩიეთ ასლის შექმნა ველების შევსების დასაწყებად.

ერთი პოსტის ჩართულობის კოეფიციენტის გამოსათვლელად, შეიყვანეთ 1 არა. პოსტების ველი. რამდენიმე პოსტის ჩართულობის კოეფიციენტის გამოსათვლელად, შეიყვანეთ პოსტების საერთო რაოდენობა No. პოსტების შესახებ.

6 ჩართულობის ფორმულა

ეს არის ყველაზე გავრცელებული ფორმულები, რომლებიც დაგჭირდებათ სოციალურ მედიაში ჩართულობის მაჩვენებლების გამოსათვლელად.

1. ჩართულობის მაჩვენებელი ხელმისაწვდომობის მიხედვით (ERR): ყველაზე გავრცელებული

ეს ფორმულა არის ყველაზე გავრცელებული გზა სოციალური მედიის კონტენტთან ჩართულობის გამოსათვლელად.

ERR ზომავს იმ ადამიანების პროცენტს, რომლებიც აირჩია ურთიერთობათქვენს კონტენტთან ერთად მისი ნახვის შემდეგ.

გამოიყენეთ პირველი ფორმულა ერთი პოსტისთვის, ხოლო მეორე გამოთვალეთ საშუალო მაჩვენებელი მრავალ პოსტში.

• ERR = სულ ჩართულობის რაოდენობა პოსტზე / მიღწევის რაოდენობა პოსტზე * 100

საშუალოების დასადგენად, დაამატეთ ყველა ERR-ები პოსტებიდან, რომლებითაც გსურთ საშუალოდ და გაყავით პოსტების რაოდენობაზე:

• საშუალო ERR = სულ ERR / სულ პოსტები

სხვა სიტყვებით: პოსტი 1 (3.4%) + პოსტი 2 (3.5% ) / 2 = 3,45%

დადებითი : მიღწევა შეიძლება იყოს უფრო ზუსტი საზომი, ვიდრე მიმდევრების რაოდენობა, რადგან ყველა თქვენი მიმდევარი ვერ დაინახავს თქვენს მთელ კონტენტს. და არა-მიმდევრები შეიძლება აღმოჩნდნენ თქვენს პოსტებზე გაზიარებების, ჰეშთეგების და სხვა საშუალებების მეშვეობით.

მინუსები : წვდომა შეიძლება მერყეობდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო, რაც მას სხვა ცვლადად აქცევს გასაკონტროლებლად. . ძალიან დაბალმა მიღწევამ შეიძლება გამოიწვიოს ჩართულობის არაპროპორციულად მაღალი მაჩვენებელი და პირიქით, ასე რომ, აუცილებლად გაითვალისწინეთ ეს.

2. ჩართულობის მაჩვენებელი პოსტების მიხედვით (ER პოსტი): საუკეთესოა კონკრეტული პოსტებისთვის

ტექნიკურად, ეს ფორმულა ზომავს მიმდევრების ჩართულობას კონკრეტულ პოსტზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ის ERR-ის მსგავსია, გარდა იმისა, რომ მიღწევის ნაცვლად ის გეტყვით, თუ რა მაჩვენებლით ეწევიან მიმდევრები თქვენს კონტენტს.

სოციალური მედიის გავლენის შემსრულებლების უმეტესობა ამ გზით ითვლის მათ ჩართულობის საშუალო მაჩვენებელს.

• ER პოსტი = სულ ჩართულობა პოსტზე / სულ მიმდევრები *100

გამოთვალეთ საშუალო, შეკრიბეთ ყველა ER პოსტი, რომელიც გსურთ საშუალოდ და დაყავით პოსტების რაოდენობაზე:

• საშუალო ER პოსტის მიხედვით = სულ ER პოსტის მიხედვით / სულ პოსტები

მაგალითი: პოსტი 1 (4.0%) + პოსტი 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

დადებითი : ხოლო ERR ურთიერთქმედებების შესაფასებლად უკეთესი გზაა იმის მიხედვით, თუ რამდენმა ადამიანმა ნახა თქვენი პოსტი, ეს ფორმულა ცვლის მიმდევრებს მიმდევრებით, რაც ზოგადად უფრო სტაბილური მეტრიკაა.

ბონუსი: გამოიყენეთ ჩვენი უფასო ჩართულობის მაჩვენებლის გამოთვლა r , რათა გაიგოთ თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელი 4 გზით სწრაფად. გამოთვალეთ ის პოსტ-პოსტაზე ან მთელი კამპანიისთვის — ნებისმიერი სოციალური ქსელისთვის.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ თქვენი წვდომა ხშირად იცვლება, გამოიყენეთ ეს მეთოდი პოსტ-პოსტ ჩართულობის უფრო ზუსტი საზომისთვის.

მინუსები : როგორც აღვნიშნეთ, ეს შეიძლება იყოს უფრო ურყევი გზა პოსტებზე ჩართულობის თვალყურის დევნებისთვის, ის სულაც არ იძლევა სრულ სურათს, რადგან ის არ ითვალისწინებს ვირუსულ წვდომას. და რაც უფრო იზრდება თქვენი მიმდევრების რაოდენობა, თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელი შეიძლება ოდნავ შემცირდეს.

დარწმუნდით, რომ ნახოთ ეს სტატისტიკა მიმდევრების ზრდის ანალიტიკასთან ერთად.

3. ჩართულობის კოეფიციენტი შთაბეჭდილებების მიხედვით (ER შთაბეჭდილებები): საუკეთესო ფასიანი კონტენტისთვის

სხვა საბაზისო აუდიტორიის მეტრიკა, რომლითაც შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩართულობის გაზომვა, არის შთაბეჭდილებები. მიუხედავად იმისა, რომ მიღწევა ზომავს რამდენი ადამიანი ხედავს თქვენს კონტენტს, შთაბეჭდილებები აკონტროლებს რამდენად ხშირად ეს კონტენტიგამოჩნდება ეკრანზე.

• ER შთაბეჭდილებები = ჯამური ჩართულობა პოსტზე / მთლიანი შთაბეჭდილებები *100
• საშუალო ER შთაბეჭდილებები = სულ ER შთაბეჭდილებები / პოსტების მთლიანი რაოდენობა

დადებითი : ეს ფორმულა შეიძლება სასარგებლო იყოს, თუ თქვენ იყენებთ ფასიან კონტენტს და გჭირდებათ ეფექტურობის შეფასება შთაბეჭდილებების მიხედვით.

მინუსები : ჩართულობის კოეფიციენტის განტოლება, რომელიც იყენებს ჩვენებების რაოდენობას, როგორც საფუძველს, უნდა იყოს უფრო დაბალი ვიდრე ERR და ER პოსტ განტოლებები. მიღწევის მსგავსად, შთაბეჭდილების ფიგურები ასევე შეიძლება იყოს არათანმიმდევრული. შეიძლება კარგი იდეა იყოს ამ მეთოდის გამოყენება მიწვდომასთან ერთად.

დაწვრილებით წვდომასა და შთაბეჭდილებებს შორის განსხვავების შესახებ.

4. ყოველდღიური ჩართულობის კოეფიციენტი (ყოველდღიური ER): საუკეთესოა გრძელვადიანი ანალიზისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ ჩართულობის მაჩვენებელი მიღწევის მიხედვით ზომავს ჩართულობას მაქსიმალური ექსპოზიციის წინააღმდეგ, მაინც კარგია იმის გაგება, თუ რამდენად ხშირად აკავშირებენ თქვენი მიმდევრები თქვენს ანგარიშს ყოველდღიურად.

• დღიური ER = სულ ჩართულობა დღეში / სულ მიმდევრები *100
• საშუალო დღიური ER = ჯამური ჩართულობა X დღის განმავლობაში / (X დღე *მიმდევრები) *100

დადებითი : ეს ფორმულა კარგი გზაა იმის დასადგენად, თუ რამდენად ხშირად ურთიერთობენ თქვენი მიმდევრები თქვენს ანგარიშთან ყოველდღიურად. ვიდრე ის, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი კონკრეტულ პოსტთან. შედეგად, ის ახალ და ძველ პოსტებზე ჩართულობას განტოლებაში იღებს.

ეს ფორმულა ასევე შეიძლება მორგებული იყოს კონკრეტული გამოყენების შემთხვევებზე. მაგალითად, თუთქვენს ბრენდს სურს მხოლოდ ყოველდღიური კომენტარების გაზომვა, თქვენ შეგიძლიათ „მთლიანი ჩართულობის“ შესაბამისად მორგება.

მინუსები : ამ მეთოდით შეცდომის საკმაოდ დიდი ადგილია. მაგალითად, ფორმულა არ ითვალისწინებს იმ ფაქტს, რომ ერთი და იგივე მიმდევარი შეიძლება ჩაერთოს დღეში 10-ჯერ, 10 მიმდევარის წინააღმდეგ, რომელიც ჩაერთვება ერთხელ.

ყოველდღიური ჩართულობა ასევე შეიძლება განსხვავდებოდეს მრავალი მიზეზის გამო, მათ შორის რამდენი თქვენ მიერ გაზიარებული პოსტები. ამ მიზეზით შეიძლება ღირდეს ყოველდღიური ჩართულობის შედგენა პოსტების რაოდენობის მიხედვით.

დაგეგმეთ პოსტები, ესაუბრეთ კლიენტებს და თვალყური ადევნეთ თქვენს შესრულებას ერთ ადგილას. განავითარეთ თქვენი ბიზნესი უფრო სწრაფად SMMExpert-ით.

5. ჩართულობის კოეფიციენტი ნახვების მიხედვით (ER ნახვები): საუკეთესოა ვიდეოსთვის

თუ ვიდეო თქვენი ბრენდისთვის პირველადი ვერტიკალურია, თქვენ ალბათ მოგინდებათ იცოდეთ რამდენი ადამიანი ირჩევს თქვენს ვიდეოებთან ჩართვას მათი ნახვის შემდეგ.

• ER ნახვა = მთლიანი ჩართულობა ვიდეო პოსტზე / ვიდეოს სულ ნახვები *100
• საშუალო ER ნახვა = სულ ER ნახვა / სულ პოსტები

დადებითი : თუ თქვენი ვიდეოს ერთ-ერთი მიზანია ჩართულობის გენერირება, ეს შეიძლება იყოს კარგი გზა მის თვალყურის დევნებისთვის.

მინუსები : ნახვის ანგარიშები ხშირად მოიცავს განმეორებით ნახვებს ერთი მომხმარებლისგან (არა უნიკალური ნახვები). მიუხედავად იმისა, რომ ამ მაყურებელს შეუძლია რამდენჯერმე უყუროს ვიდეოს, ის შეიძლება სულაც არ იყოს რამდენიმეჯერ ჩართული.

6. თითო ჩართულობის ღირებულება (საუკეთესო გავლენის შემთხვევის გაზომვისთვისჩართულობის განაკვეთები)

კიდევ ერთი სასარგებლო განტოლება, რომელიც უნდა დაამატოთ თქვენს სოციალური მედიის ხელსაწყოთა ყუთს არის ჩართულობის ღირებულება (CPE). თუ თქვენ აირჩიეთ კონტენტის სპონსორობა და ჩართულობა არის მთავარი მიზანი, თქვენ გინდათ იცოდეთ რამდენს ანაზღაურებს ეს ინვესტიცია.

• CPE = დახარჯული თანხა / მთლიანი ჩართულობა

სოციალური მედიის სარეკლამო პლატფორმების უმეტესობა ამ გამოთვლას გააკეთებს თქვენთვის, სხვა ობიექტზე ორიენტირებულ გამოთვლებთან ერთად, როგორიცაა ღირებულება თითო დაწკაპუნებაზე. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ, რომელი ინტერაქცია ითვლება ჩართულობად, რათა დარწმუნებული იყოთ, რომ ვაშლებს ვაშლებს ადარებთ.

როგორ გამოვთვალოთ ჩართულობის მაჩვენებელი ავტომატურად

თუ დაიღალეთ თქვენი ჩართულობის გამოთვლებით. შეაფასეთ ხელით, ან უბრალოდ არ ხართ მათემატიკოსი (გამარჯობა!), შეიძლება დაგჭირდეთ სოციალური მედიის მართვის ინსტრუმენტის გამოყენება, როგორიცაა SMMExpert. ეს გაძლევთ საშუალებას გაანალიზოთ თქვენი სოციალური მედიის ჩართულობა სოციალურ ქსელებში მაღალი დონიდან და მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია, როგორც გსურთ მორგებული ანგარიშებით.

აქ არის მაგალითი იმისა, თუ როგორ ხედავთ თქვენს ჩართულობის მონაცემებს SMMExpert ასე გამოიყურება:

სცადეთ უფასოდ 30 დღის განმავლობაში

გარდა იმისა, რომ გაჩვენებთ თქვენი პოსტის ჩართულობის საერთო მაჩვენებელს, ასევე შეგიძლიათ ნახოთ, თუ რა ტიპის პოსტებს იღებენ ყველაზე მაღალი ჩართულობა (ასე რომ, მომავალში შეგიძლიათ მეტი ჩაერთოთ) და თუნდაც რამდენი ადამიანი ეწვია თქვენს ვებსაიტს.

SMMExpert ანგარიშებში ძალიან მარტივია იმის დანახვა, თუ რამდენი ჩართულობა მიიღედროის მონაკვეთი, რა ითვლება ჩართულობად თითოეული ქსელისთვის და შეადარეთ თქვენი ჩართულობის მაჩვენებლები წინა პერიოდებთან.

პრო რჩევა: შეგიძლიათ დაგეგმოთ ამ ანგარიშების ავტომატურად შექმნა და შეახსენოთ თავს, რომ დარეგისტრირდეთ როგორც ხშირად როგორც გინდათ.

დიდი ბონუსი არის ის, რომ SMMExpert-ით შეგიძლიათ ნახოთ, როდის იქნება თქვენი აუდიტორია თქვენი პოსტებით ჩართულობას — და შესაბამისად დაგეგმოთ თქვენი კონტენტი.

რა არის კარგი ჩართულობის მაჩვენებელი?

სოციალური მედიის მარკეტინგის ექსპერტების უმეტესობა თანხმდება, რომ ჩართულობის კარგი მაჩვენებელი არის 1%-დან 5%-მდე . რაც უფრო მეტი მიმდევარი გყავთ, მით უფრო რთულია ამის მიღწევა. SMMExpert-ის საკუთარი სოციალური მედიის გუნდმა გამოაცხადა ინსტაგრამის ჩართულობის საშუალო მაჩვენებელი 4,59% 2022 წელს 177 ათასი მიმდევარით.

ახლა, როცა იცით, როგორ თვალყური ადევნოთ თქვენი ბრენდის სოციალურ მედიაში ჩართულობას, წაიკითხეთ როგორ გააკეთოთ გაზარდეთ თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელი.

გამოიყენეთ SMMExpert თვალყური ადევნოთ და გააუმჯობესოთ ჩართულობის მაჩვენებლები თქვენს ყველა სოციალური მედიის არხზე. სცადეთ დღეს უფასოდ.

დაიწყეთ

თქვენი სოციალური მედიის მთელი ანალიტიკა ერთ ადგილზე . გამოიყენეთ SMMExpert, რათა ნახოთ რა მუშაობს და სად გაუმჯობესდეს შესრულება.