Engagemangsfrekvenser är den valuta som används inom marknadsföringsbranschen för sociala medier.

Visst, fåfänga mått som följare och intryck räknas för något, men engagemangsmått som antalet gilla- och kommenterar ger ditt resultat på sociala medier ett perspektiv.

Det är därför som engagemangsfrekvensen ofta används som ett försäljningsargument i mediepaket för marknadsföring av influencers eller för att mäta en social kampanjs avkastning på investeringar. Men det finns några olika sätt att beräkna den.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om engagemang i sociala medier - och använd vår kostnadsfria kalkylator för engagemang för att ta reda på hur bra dina konton klarar sig.

Bonus: Använd vår beräkning av gratis engagemang för att snabbt få reda på din engagemangshastighet på fyra sätt. Beräkna den för varje enskilt inlägg eller för en hel kampanj - för alla sociala nätverk.

Vad är engagemang?

Engagemangsfrekvens är en mätning av marknadsföring i sociala medier som mäter mängden interaktion ett innehåll (eller en kampanj, eller ett helt konto) får jämfört med räckvidd, följare eller publikstorlek .

När det gäller analys av sociala medier är det viktigt att öka antalet följare, men det betyder inte så mycket om din publik inte bryr sig om det innehåll du lägger upp. Du behöver kommentarer, delningar, gilla-markeringar och andra åtgärder som bevisa att ditt innehåll är intressant för de personer som ser det .

Vad mer räknas som engagemang? Du kan välja att inkludera alla eller några av dessa mått när du beräknar din engagemangskvot:

• reaktioner
• gillar
• kommentarer
• aktier
• sparar
• direkta meddelanden
• omnämnanden (taggade eller ej taggade)
• klickningar
• klickar
• profilbesök
• svar
• återkopplingar
• citat tweets
• Regrams
• klick på länkar
• ringer till
• texter
• Tryck på klistermärken (Instagram Stories)
• e-post
• "Få en vägbeskrivning" (endast Instagram-konto)
• Användning av hashtags med varumärkesnamn.

Gratis kalkylator för engagemang

Är du redo att beräkna ditt engagemang? kostnadsfri kalkylator för engagemang kommer att hjälpa till.

Använd miniräknaren

Allt du behöver för att använda kalkylatorn är Google Sheets. Öppna länken, klicka på Fil och välj Gör en kopia för att börja fylla i fälten.

Om du vill beräkna engagemanget för ett enskilt inlägg anger du följande 1 på Antal tjänster Om du vill beräkna engagemanget för flera inlägg anger du det totala antalet inlägg i fältet Antal tjänster.

6 formler för engagemang

Detta är de vanligaste formlerna du behöver för att beräkna engagemanget i sociala medier.

1. Engagemangsfrekvens per räckvidd (ERR): vanligast.

Denna formel är den vanligast sätt att beräkna engagemanget för innehåll i sociala medier.

ERR mäter andelen personer som väljer att interagera med ditt innehåll efter att ha sett det.

Använd den första formeln för ett enskilt inlägg och den andra för att beräkna den genomsnittliga hastigheten för flera inlägg.

• ERR = totalt antal engagemang per inlägg / räckvidd per inlägg * 100

För att fastställa genomsnittet summerar du alla ERR från de inlägg som du vill beräkna genomsnittet av och dividerar sedan med antalet inlägg:

• Genomsnittlig ERR = total ERR / antal tjänster

Med andra ord: Post 1 (3,4 %) + Post 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %.

Fördelar : räckvidd kan vara ett mer exakt mått än antalet följare eftersom alla dina följare inte ser allt ditt innehåll. Och de som inte följer dig kan ha fått ta del av dina inlägg genom delningar, hashtaggar och andra sätt.

Nackdelar : Reach kan fluktuera av olika anledningar, vilket gör det till en annorlunda variabel att kontrollera. En mycket låg räckvidd kan leda till ett oproportionerligt högt engagemang, och vice versa, så se till att ha detta i åtanke.

2. Engagemangsfrekvens per inlägg (ER-inlägg): bäst för specifika inlägg.

Tekniskt sett mäter den här formeln engagemanget hos följare för ett specifikt inlägg. Med andra ord liknar den ERR, men i stället för räckvidd anger den hur snabbt följare engagerar sig i ditt innehåll.

De flesta influencers på sociala medier beräknar sin genomsnittliga engagemangshastighet på det här sättet.

• ER-inlägg = Totalt engagemang för ett inlägg / Antal följare *100

För att beräkna genomsnittet summerar du alla ER-inlägg som du vill beräkna genomsnittet av och dividerar sedan med antalet inlägg:

• Genomsnittligt antal fel per post = totalt antal fel per post / totalt antal tjänster

Exempel: Post 1 (4,0 %) + Post 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %.

Fördelar : ERR är ett bättre sätt att mäta interaktioner baserat på hur många som har sett ditt inlägg, men denna formel ersätter räckvidd med följare, vilket i allmänhet är ett mer stabilt mått.

Bonus: Använd vår beräkning av gratis engagemang för att snabbt få reda på din engagemangshastighet på fyra sätt. Beräkna den för varje enskilt inlägg eller för en hel kampanj - för alla sociala nätverk.

Med andra ord, om din räckvidd varierar ofta kan du använda den här metoden för att få ett mer exakt mått på engagemanget för varje enskilt inlägg.

Nackdelar : Som nämnts kan detta vara ett mer stabilt sätt att spåra engagemanget i inlägg, men det ger inte nödvändigtvis en fullständig bild eftersom det inte tar hänsyn till viral räckvidd. Och när antalet följare ökar kan engagemanget sjunka lite.

Se till att se den här statistiken tillsammans med analysen av antalet följare.

3. Engagemangsfrekvens per intryck (ER impressions): bäst för betalt innehåll.

Ett annat grundläggande målgruppsmått som du kan välja att mäta engagemanget med är intryck. Medan räckvidden mäter hur många personer som ser ditt innehåll, mäter intryck hur ofta innehållet visas på en skärm.

• ER-intryck = totalt engagemang för ett inlägg / totalt antal intryck *100
• Genomsnittligt antal ER-avtryck = Totalt antal ER-avtryck / Totalt antal inlägg

Fördelar : Den här formeln kan vara användbar om du använder betalt innehåll och behöver utvärdera effektiviteten baserat på antal visningar.

Nackdelar : En ekvation för engagemang som använder antalet intryck som grund är garanterat lägre än ERR- och ER-post-ekvationer. Liksom räckvidd kan intryckssiffrorna också vara inkonsekventa. Det kan vara en bra idé att använda den här metoden tillsammans med räckvidd.

Läs mer om skillnaden mellan räckvidd och intryck.

4. Dagligt engagemang (Daily ER): bäst för långsiktig analys.

Även om engagemanget efter räckvidd mäter engagemanget i förhållande till maximal exponering är det ändå bra att ha en uppfattning om hur ofta dina följare engagerar sig i ditt konto dagligen.

• Daglig ER = Totalt engagemang under en dag / Totalt antal följare *100
• Genomsnittligt dagligt ER = Totalt engagemang under X dagar / (X dagar * följare) *100

Fördelar : Den här formeln är ett bra sätt att mäta hur ofta dina följare interagerar med ditt konto dagligen, snarare än hur de interagerar med ett specifikt inlägg. Därför tar den hänsyn till engagemanget för nya och gamla inlägg.

Formeln kan också anpassas för specifika användningsområden. Om ditt varumärke till exempel bara vill mäta dagliga kommentarer kan du justera "totalt engagemang" i enlighet med detta.

Nackdelar : Det finns en hel del utrymme för fel med den här metoden. Formeln tar till exempel inte hänsyn till att samma följare kan engagera sig 10 gånger under en dag, jämfört med 10 följare som engagerar sig en gång.

Det dagliga engagemanget kan också variera av flera skäl, bland annat hur många inlägg du delar. Därför kan det vara värt att visa det dagliga engagemanget i förhållande till antalet inlägg.

Planera inlägg, prata med kunder och följ upp dina resultat. På ett och samma ställe. Öka ditt företag snabbare med SMMExpert.

5. Engagemangsfrekvens efter visningar (ER-visningar): bäst för video

Om video är en primär vertikal aspekt för ditt varumärke vill du troligen veta hur många som väljer att engagera sig i dina videor efter att ha sett dem.

• ER-visning = Totalt engagemang i videoinlägget / Totalt antal videovisningar *100
• Genomsnittlig ER-visning = total ER-visning / totalt antal inlägg

Fördelar : Om ett av målen för din video är att skapa engagemang kan detta vara ett bra sätt att spåra det.

Nackdelar : I antalet visningar ingår ofta upprepade visningar från en enskild användare (icke unika visningar). Även om tittaren kan se videon flera gånger, behöver de inte nödvändigtvis engagera sig flera gånger.

6. Kostnad per engagemang (bäst för att mäta engagemanget hos influencers).

En annan användbar ekvation att lägga till i din verktygslåda för sociala medier är kostnad per engagemang (CPE). Om du har valt att sponsra innehåll och engagemanget är ett viktigt mål vill du veta hur mycket den investeringen betalar sig.

• CPE = Totalt belopp som spenderas / Totalt antal uppdrag

De flesta annonsplattformar för sociala medier gör den här beräkningen åt dig, tillsammans med andra objektorienterade beräkningar, t.ex. kostnad per klick. Se till att kontrollera vilka interaktioner som räknas som engagemang, så att du kan vara säker på att du jämför äpplen med äpplen.

Hur du beräknar engagemanget automatiskt

Om du är trött på att beräkna din engagemangshastighet manuellt, eller om du helt enkelt inte är en matematisk person (hej!), kan du överväga att använda ett verktyg för hantering av sociala medier som SMMExpert. Det gör det möjligt för dig att analysera ditt engagemang i sociala medier i alla sociala nätverk från en hög nivå. och bli så detaljerad som du vill med skräddarsydda rapporter.

Här är ett exempel på hur det ser ut när du tittar på dina engagemangsdata i SMMExpert:

Prova gratis i 30 dagar

Förutom att du kan se hur många inlägg som engagerar dig totalt sett, kan du också se vilka typer av inlägg som engagerar dig mest (så att du kan göra fler av dem i framtiden) och även hur många som besökte din webbplats.

I SMMExpert-rapporter är det superenkelt att se hur många engagemang du fick under en viss tidsperiod, vad som räknas som ett engagemang för varje nätverk och jämföra dina engagemang med tidigare perioder.

Tips: Du kan schemalägga dessa rapporter så att de skapas automatiskt och påminna dig själv om att kolla in dem så ofta du vill.

En stor bonus är att du med SMMExpert får se när det är mest troligt att din målgrupp engagerar sig i dina inlägg - och planera ditt innehåll därefter.

Vad är en bra engagemangshastighet?

De flesta experter på marknadsföring i sociala medier är överens om att en bra engagemangshastighet ligger mellan 1 % till 5 % Ju fler följare du har, desto svårare är det att uppnå. SMMExperts eget team för sociala medier rapporterade en genomsnittlig Instagram-engagemangsfrekvens på 4.59% 2022 med 177 000 följare.

Nu när du vet hur du kan spåra ditt varumärkes engagemang i sociala medier kan du läsa om hur du kan öka engagemanget.

Använd SMMExpert för att spåra och förbättra engagemanget i alla dina sociala mediekanaler. Prova det gratis idag.

Kom igång

Alla dina analyser av sociala medier på ett och samma ställe Använd SMMExpert för att se vad som fungerar och var du kan förbättra dina resultat.