Kadar interaksi ialah mata wang industri pemasaran media sosial.

Pasti, metrik sia-sia seperti pengikut dan tera dikira untuk sesuatu. Tetapi metrik penglibatan seperti bilangan suka dan ulasan memberikan perspektif prestasi media sosial anda.

Itulah sebabnya kadar penglibatan sering digunakan sebagai titik jualan dalam kit media pemasaran influencer atau untuk mengukur pulangan pelaburan kempen sosial. Tetapi terdapat beberapa cara berbeza untuk mengiranya.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang kadar penglibatan media sosial — dan gunakan kalkulator kadar penglibatan percuma kami untuk mengetahui prestasi akaun anda.

Bonus: Gunakan pengiraan kadar penglibatan percuma r kami untuk mengetahui kadar penglibatan anda 4 cara dengan pantas. Kirakannya secara pos demi siaran atau untuk keseluruhan kempen — untuk mana-mana rangkaian sosial.

Apakah itu kadar penglibatan?

Kadar penglibatan ialah metrik pemasaran media sosial yang mengukur jumlah interaksi sekeping kandungan (atau kempen atau keseluruhan akaun) mendapat berbanding dengan capaian atau pengikut atau saiz khalayak .

Mengenai analisis media sosial, pertumbuhan pengikut adalah penting, tetapi ia tidak bermakna jika khalayak anda tidak mengambil berat tentang kandungan yang anda jawatan. Anda memerlukan ulasan, perkongsian, suka dan tindakan lain yang membuktikan kandungan anda bergema dengan orang yang melihatnya .

Apa lagi yang dikira sebagaipertunangan? Anda boleh memilih untuk memasukkan semua atau beberapa metrik ini apabila mengira kadar penglibatan anda:

• reaksi
• suka
• ulasan
• perkongsian
• menyimpan
• mesej langsung
• sebutan (diteg atau tidak berteg)
• klik lalu
• klik
• lawatan profil
• balas
• tweet semula
• petik tweet
• regram
• klik pautan
• panggilan
• teks
• ketik pelekat (Instagram Stories)
• e-mel
• “Dapatkan Arah” (akaun Instagram sahaja)
• penggunaan hashtag berjenama

Kalkulator kadar penglibatan percuma

Adakah anda bersedia untuk mengira kadar penglibatan anda? Kalkulator kadar penglibatan percuma kami akan membantu.

Gunakan kalkulator

Apa yang anda perlukan untuk menggunakan kalkulator ini ialah Helaian Google. Buka pautan, klik tab Fail dan pilih Buat salinan untuk mula mengisi medan.

Untuk mengira kadar penglibatan satu siaran, masukkan 1 dalam No. daripada medan Catatan . Untuk mengira kadar penglibatan beberapa siaran, masukkan jumlah bilangan siaran dalam No. daripada Siaran.

6 formula kadar penglibatan

Ini ialah formula paling biasa yang anda perlukan untuk mengira kadar penglibatan di media sosial.

1. Kadar interaksi mengikut jangkauan (ERR): paling biasa

Formula ini ialah cara paling biasa untuk mengira penglibatan dengan kandungan media sosial.

ERR mengukur peratusan orang yang memilih untuk berinteraksidengan kandungan anda selepas melihatnya.

Gunakan formula pertama untuk satu siaran dan yang kedua untuk mengira kadar purata merentas berbilang siaran.

• ERR = jumlah bilangan penglibatan setiap siaran / capaian setiap siaran * 100

Untuk menentukan purata, tambahkan semua ERR daripada siaran yang anda mahu puratakan dan bahagikan dengan bilangan siaran:

• Purata ERR = Jumlah ERR / Jumlah catatan

Dengan kata lain: Jawatan 1 (3.4%) + Jawatan 2 (3.5% ) / 2 = 3.45%

Kebaikan : Jangkauan boleh menjadi ukuran yang lebih tepat daripada kiraan pengikut kerana tidak semua pengikut anda akan melihat semua kandungan anda. Dan bukan pengikut mungkin telah terdedah kepada siaran anda melalui perkongsian, hashtag dan cara lain.

Keburukan : Jangkauan boleh berubah-ubah atas pelbagai sebab, menjadikannya pembolehubah berbeza untuk dikawal . Jangkauan yang sangat rendah boleh membawa kepada kadar penglibatan tinggi yang tidak seimbang, dan begitu juga sebaliknya, jadi pastikan anda mengingati perkara ini.

2. Kadar interaksi mengikut siaran (siaran ER): terbaik untuk siaran tertentu

Secara teknikal, formula ini mengukur interaksi oleh pengikut pada siaran tertentu. Dalam erti kata lain, ia serupa dengan ERR, tetapi bukannya jangkauan, ia memberitahu anda kadar di mana pengikut terlibat dengan kandungan anda.

Kebanyakan pengaruh media sosial mengira purata kadar penglibatan mereka dengan cara ini.

• Siaran ER = Jumlah penglibatan pada siaran / Jumlah pengikut *100

Kepadahitung purata, tambah semua siaran ER yang anda mahu puratakan dan bahagikan dengan bilangan siaran:

• Purata ER mengikut pos = Jumlah ER mengikut siaran / Jumlah siaran

Contoh: Catatan 1 (4.0%) + Catatan 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

Kebaikan : Manakala ERR ialah cara yang lebih baik untuk mengukur interaksi berdasarkan bilangan orang yang telah melihat siaran anda, formula ini menggantikan jangkauan dengan pengikut, yang secara amnya merupakan metrik yang lebih stabil.

Bonus: Gunakan pengiraan kadar penglibatan percuma kami r untuk mengetahui kadar penglibatan anda 4 cara dengan pantas. Kirakannya secara pos demi siaran atau untuk keseluruhan kempen — untuk mana-mana rangkaian sosial.

Dalam erti kata lain, jika jangkauan anda sering berubah-ubah, gunakan kaedah ini untuk ukuran penglibatan selepas demi pos yang lebih tepat.

Keburukan : Seperti yang dinyatakan, walaupun ini mungkin cara yang lebih teguh untuk menjejak penglibatan pada siaran, ia tidak semestinya memberikan gambaran penuh kerana ia tidak mengambil kira jangkauan virus. Dan, apabila bilangan pengikut anda meningkat, kadar penglibatan anda mungkin menurun sedikit.

Pastikan anda melihat statistik ini bersama analitis pertumbuhan pengikut.

3. Kadar interaksi mengikut tera (teraan ER): terbaik untuk kandungan berbayar

Satu lagi metrik khalayak asas yang anda boleh pilih untuk mengukur interaksi ialah tera. Walaupun jangkauan mengukur bilangan orang yang melihat kandungan anda, tera menjejaki kekerapan kandungan tersebutmuncul pada skrin.

• tera ER = Jumlah interaksi pada siaran / Jumlah tera *100
• Purata tera ER = Jumlah tera ER / Jumlah siaran

Kebaikan : Formula ini boleh berguna jika anda menjalankan kandungan berbayar dan perlu menilai keberkesanan berdasarkan tera.

Kontra : Persamaan kadar penglibatan yang menggunakan bilangan tera sebagai asas pasti lebih rendah daripada persamaan pasca ERR dan ER. Seperti jangkauan, angka tera juga boleh menjadi tidak konsisten. Mungkin idea yang baik untuk menggunakan kaedah ini bersama-sama dengan jangkauan.

Baca lebih lanjut tentang perbezaan antara jangkauan dan tera.

4. Kadar penglibatan harian (ER Harian): terbaik untuk analisis jangka panjang

Walaupun kadar penglibatan mengikut jangkauan mengukur penglibatan terhadap pendedahan maksimum, adalah baik untuk mengetahui kekerapan pengikut anda terlibat dengan akaun anda pada setiap hari.

• ER Harian = Jumlah penglibatan dalam sehari / Jumlah pengikut *100
• Purata ER Harian = Jumlah penglibatan selama X hari / (X hari *pengikut) *100

Kebaikan : Formula ini ialah cara yang baik untuk mengukur kekerapan pengikut anda berinteraksi dengan akaun anda setiap hari, sebaliknya daripada cara mereka berinteraksi dengan siaran tertentu. Akibatnya, ia mengambil penglibatan pada siaran baharu dan lama ke dalam persamaan.

Formula ini juga boleh disesuaikan untuk kes penggunaan tertentu. Sebagai contoh, jikajenama anda hanya mahu mengukur ulasan harian, anda boleh melaraskan "jumlah penglibatan" dengan sewajarnya.

Keburukan : Terdapat banyak ruang untuk ralat dengan kaedah ini. Sebagai contoh, formula tidak mengambil kira fakta bahawa pengikut yang sama mungkin terlibat 10 kali dalam sehari, berbanding 10 pengikut terlibat sekali.

Penglibatan harian juga boleh berbeza-beza atas beberapa sebab, termasuk bilangan siaran yang anda kongsi. Atas sebab itu mungkin berbaloi untuk merancang penglibatan harian berbanding bilangan siaran.

Jadualkan siaran, bercakap dengan pelanggan dan jejak prestasi anda di satu tempat. Kembangkan perniagaan anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert.

5. Kadar interaksi mengikut tontonan (tontonan ER): terbaik untuk video

Jika video ialah menegak utama untuk jenama anda, anda mungkin ingin mengetahui bilangan orang yang memilih untuk terlibat dengan video anda selepas menontonnya.

• Pandangan ER = Jumlah penglibatan pada siaran video / Jumlah tontonan video *100
• Purata paparan ER = Jumlah paparan ER / Jumlah siaran

Kebaikan : Jika salah satu objektif video anda adalah untuk menjana penglibatan, ini boleh menjadi cara yang baik untuk menjejakinya.

Keburukan : Jumlah paparan selalunya termasuk paparan berulang daripada pengguna tunggal (pandangan bukan unik). Walaupun penonton itu mungkin menonton video beberapa kali, mereka mungkin tidak semestinya melibatkan diri beberapa kali.

6. Kos setiap penglibatan (terbaik untuk mengukur pengaruhkadar penglibatan)

Satu lagi persamaan berguna untuk ditambahkan pada kotak alat media sosial anda ialah kos setiap interaksi (CPE). Jika anda telah memilih untuk menaja kandungan dan penglibatan ialah objektif utama, anda perlu mengetahui jumlah pelaburan itu membuahkan hasil.

• CPE = Jumlah amaun yang dibelanjakan / Jumlah penglibatan

Kebanyakan platform iklan media sosial akan membuat pengiraan ini untuk anda, bersama-sama dengan pengiraan berorientasikan objek lain, seperti kos setiap klik. Pastikan anda menyemak interaksi yang dikira sebagai penglibatan, supaya anda boleh memastikan anda membandingkan epal dengan epal.

Cara mengira kadar penglibatan secara automatik

Jika anda bosan mengira penglibatan anda nilai secara manual, atau anda bukan ahli matematik (hai!), anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan alat pengurusan media sosial seperti SMMExpert. Ia membolehkan anda menganalisis penglibatan media sosial anda merentas rangkaian sosial daripada peringkat tinggi dan mendapatkan seberapa terperinci yang anda mahu dengan laporan tersuai.

Berikut ialah contoh perkara yang melihat data penglibatan anda dalam SMMExpert kelihatan seperti:

Cuba secara percuma selama 30 hari

Selain menunjukkan kepada anda keseluruhan kadar penglibatan siaran anda, anda juga boleh melihat jenis siaran yang mendapat penglibatan tertinggi (supaya anda boleh membuat lebih banyak penglibatan pada masa hadapan), malah bilangan orang yang melawat tapak web anda.

Dalam laporan SMMExpert, sangat mudah untuk melihat bilangan penglibatan yang anda perolehitempoh masa, perkara yang dikira sebagai penglibatan untuk setiap rangkaian dan bandingkan kadar penglibatan anda dengan tempoh masa sebelumnya.

Petua profesional: Anda boleh menjadualkan laporan ini untuk dibuat secara automatik dan mengingatkan diri anda untuk mendaftar masuk sebagai selalunya seperti yang anda mahukan.

Bonus yang hebat ialah dengan SMMExpert, anda dapat melihat masa khalayak anda berkemungkinan besar terlibat dengan siaran anda — dan menjadualkan kandungan anda dengan sewajarnya.

Apakah kadar penglibatan yang baik?

Kebanyakan pakar pemasaran media sosial bersetuju bahawa kadar penglibatan yang baik adalah antara 1% hingga 5% . Semakin ramai pengikut anda, semakin sukar untuk dicapai. Pasukan media sosial SMMExpert sendiri melaporkan purata kadar penglibatan Instagram 4.59% pada tahun 2022 dengan 177k pengikut.

Sekarang anda tahu cara menjejak penglibatan media sosial jenama anda, baca tentang cara untuk tingkatkan kadar penglibatan anda.

Gunakan SMMExpert untuk menjejak dan meningkatkan kadar penglibatan merentas semua saluran media sosial anda. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Semua analitis media sosial anda di satu tempat . Gunakan SMMExpert untuk melihat perkara yang berfungsi dan tempat untuk meningkatkan prestasi.