Hoe kinne jo Facebook-groepen brûke om jo bedriuw te groeien en klanten te belûken

  • Diel Dit
Kimberly Parker

Soms is geheimhâlding de bêste manier om jo bedriuw te ferkeapjen. Ik haw it oer Facebook-groepen, a.k.a. de VIP-manier om weardefolle ynsjoch te krijen fan jo topklanten en om mei te dwaan.

De wiskunde is ienfâldich. Oan 'e iene kant hawwe jo ôfnimmend organysk Facebook-berik. Oan 'e oare kant binne d'r de 1,8 miljard minsken dy't sizze dat se elke moanne Facebook-groepen brûke. Dizze opt-in-mienskippen biede bedriuwen in geweldige manier om it genedeleaze Facebook-nijsfeedalgoritme te omgean en ferbining te meitsjen mei publyk wêr't se eins wierskynlik sjogge en ynteraksje mei merkberjochten.

Hjir is alles wat jo witte moatte oer wat in Facebook Group kin dwaan foar jo bedriuw. Bliuw lêze om út te finen hoe't jo ien kinne begjinne en it groeie ta in bloeiende en rendabele mienskip.

Bonus: Begjin mei it meitsjen fan jo eigen Facebook-groepsbelied mei ien fan ús 3 oanpasbere sjabloanen . Besparje hjoed tiid op admintaken troch jo groepsleden dúdlike ynstruksjes te jaan.

De foardielen fan it opsetten fan in Facebook-groep foar jo bedriuw

Jo bedriuw Facebook-pagina hat syn plak, mar d'r binne unike foardielen foar it opnimmen fan groepen yn jo Facebook-strategy:

Bou langduorjende relaasjes mei klanten

Groepen binne effektyf omdat minsken dêr wêze wolle. Tink der oer: sil immen har oanmelde foar in groep foar in bedriuw dat se net echt leuk fine?

It binne jo #1 BFF's yn dizze groepen, enwierheid.

Miskien hat jo lêste produktlansearring net safolle wow as jo tocht dat it soe. Ynstee fan negative mieningen te plysjejen en de groep as in positive echo-keamer te hâlden, wolkom de feedback. Tastean brûkers har wiere mieningen te dielen oer wat der mis gie, tankje se dêrfoar en hâld it petear trochgean.

Jo wolle net dat jo leden de hiele tiid skelm wurde en jo bashearje, mar besykje de minsken fan minsken te kontrolearjen. spraak sil allinich op 'e lange termyn weromkomme.

Stel tagongsfragen om bots út te hâlden

Dizze is kritysk om spammers bûten te hâlden. Jo kinne maksimaal trije fragen stelle dy't minsken moatte beäntwurdzje as se meidwaan. Hjirmei kinne jo ynkommende leden wat feterje.

In pear gewoane dingen dy't groepen om freegje binne:

  1. Foar brûkers om te lêzen en te akseptearjen om de groepregels te folgjen.
  2. E-mailadressen (sawol foar marketing- as ferifikaasjedoelen).
  3. In maklik te beantwurdzjen, mar spesifike fraach om it minskdom te bewizen.

Net allinich sille robots net yn steat wêze om jo fragen te beantwurdzjen dy't bedoeld binne foar koalstof-basearre libbensfoarmen, mar dit is ek nuttich om de tagong ta jo groep as nedich te beheinen.

Bygelyks, as jo groep allinich foar hjoeddeistige klanten is, kinne jo freegje om har wurk-e-mailadres kinne jo kontrolearje oft se' re in klant of net.

Boarne: Facebook

Bied unike ynhâld fan hege wearde yn jo groep

Wêrom soe ien fan jo trouwe klanten of fansmeidwaan oan dyn groep? Wat foar bysûnders krije se der út? As jo ​​dat net beäntwurdzje kinne, hawwe jo in grut probleem.

Belutsen wurde yn jo groep is in hegere foarm fan ynset as de gemiddelde klant soe nimme, útsein as se in goede reden krije om mei te dwaan. Dit binne jo meast weardefolle peeps! Jou se wat goeds.

In pear ideeën foar ynhâld allinich foar Facebook-groepen:

  • In moanlikse AMA (Ask Me Anything) thread
  • Livestreams of oare live-eveneminten
  • Spesjale koartingen
  • Bere tagong ta nije lansearringen
  • Utnoegings foar ûndersyk yn ruil foar betelling of in eksklusive koarting
  • Stim op nije produktopsjes (kleuren) , funksjes, ensfh.)
  • De kâns om affiliates te wurden en kommisjes te fertsjinjen foar it meitsjen fan ferkeap út jo namme

D'r binne ûntelbere manieren om jo groepsleden spesjaal te meitsjen, mar jo allinich moatte ien of twa dwaan om it barre te meitsjen. Tink oer wat jo kinne biede dat weardefol en skaalber is foar jo groep.

Stick op ideeën? Meitsje dy gjin soargen. Freegje jo groepsleden gewoan wat se wolle. Is it net geweldich om in fokusgroep direkt binnen handbereik te hawwen?

Besparje tiid en helje it measte út jo Facebook marketingstrategy mei SMMExpert. Fanút ien dashboard kinne jo berjochten publisearje en planne, relevante konversaasjes fine, it publyk belûke, resultaten mjitte, en mear. Besykje it hjoed fergees.

Begin

Do it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

Fergese proef fan 30 dagense binne klear om jo persoanlike cheerleading-ploech te wêzen. Fêstigje en ferbetterje dy relaasje mei de eksklusive tagong ta jo bedriuw dy't in Facebook-groep leveret, tegearre mei spesjale ynhâld of privileezjes. (Dêroer letter mear.)

Fergrutsje jo organysk berik

It organyske berik fan jo Facebook-side kin mar sawat 5% sweve, mar it berik fan jo groep sil folle heger wêze.

Facebook jout prioriteit oan berjochten fan groepen yn 'e nijsfeed fan in brûker, sadat jo in hege kâns hawwe om te sjen, benammen yn ferliking mei jo side-berjochten.

Learje weardefolle gegevens oer merkûndersyk

Bûten in organisearre marketingstúdzje, wêr kinne jo oars direkte tagong hawwe ta jo doelgroep en jo fragen beäntwurde krije troch echte klanten?

It kinnen fan nije strategyen en ideeën yn dizze lytse fokusgroep te testen sil jo in protte ynformaasje jaan . As bonus sille jo superfans it wurdearje om "yn 't witten" te wêzen.

It is in win-win. Oh, en hie ik al neamd dat it fergees is? Elkenien fan in gloednije startup mei bootstrapped oant mega-korporaasjes kin profitearje fan dizze gegevens.

Soarten Facebook-groepen (en hokker jo moatte kieze)

It is wichtich om hjirfoar te tinken . Jo kinne de privacy fan jo groep allinich yn in pear situaasjes feroarje, dus soargje derfoar dat jo it ynstelle lykas jo it behâlde wolle.

TL;DR? Hjir is in rappe gearfetting fan iepenbiere fersus privee Facebook-groepen, mar pas op foar it ferburgenof sichtbere ynstelling, ek - hjirûnder útlein.

Boarne: Facebook

Iepenbier

Iepenbiere groepen binne te finen yn sykresultaten foar elkenien. Wichtich is dat de ynhâld fan 'e groep ek iepenbier is, ynklusyf wat leden pleatse en kommentaar. Elkenien op it ynternet kin ek de folsleine list mei groepsleden sjen.

En dy groepberjochten en opmerkings wurde sels yndeksearre troch Google.

Brûkers kinne meidwaan oan jo groep sûnder goedkarring fan in behearder. It is in heul "wy slute ús foardoarren hjir net op slot" soarte fan sfear.

Ik soe it net oanbefelje om in iepenbiere groep te begjinnen. Om't elkenien meidwaan kin, ynklusyf spammers, jo' Ik sil heul oandacht moatte besteegje en alle ûngepaste of spam-ynhâld wiskje dy't in negatyf ynfloed kinne op jo merkimage. It is eins mar in kwestje fan tiid foardat dat bart, dus wêrom jo merk dêrmei bleatstelle?

As jo ​​in iepenbiere groep begjinne, kinne jo it letter feroarje nei in privee. Dy feroaring kin mar ien kear barre, om't jo net werom kinne fan privee nei iepenbier.

Meitsje it libben makliker en kies privee fan it begjin ôf.

Private

Der binne twa soarten privee groepen: sichtber en ferburgen. Litte wy beide oergean.

Private - Visible

Private sichtbere groepen tastean leden allinich berjochten en opmerkings te sjen binnen de groep, lykas de lidlist. Mar alle Facebook-brûkers kinne dizze groepen fine yn Facebook-sykresultaten.

Ditbleatstelt gjin ynhâld yn jo groep. Allinnich jo groeptitel en beskriuwing wurde yn sykresultaten toand as se oerienkomme mei de kaaiwurden dy't in brûker yn 'e sykbalke typt.

Brûkers kinne freegje om lid te wurden fan jo groep, en jo, of in oare behearder, moatte har fersyk goedkarre. Allinnich dan kinne se ynhâld besjen en pleatse.

Dit is it bêste groepstype foar 99% fan bedriuwen. It lit jo lidmaatskip kontrolearje en spambots filterje, wylst se noch iepenbier binne ûntdekt troch jo doelmerk.

Private - Ferburgen

Private ferburgen groepen - ek wol bekend as "geheime groepen" - hawwe deselde funksjes as de groepen hjirboppe, útsein dat se net ferskine yn ien sykresultaten.

Nimmen op of bûten Facebook kin groepberjochten, opmerkings, leden sjen of de groep fine yn sykresultaten. Om de groep te sjen en te freegjen om mei te dwaan, moatte brûkers in direkte URL oan har jûn hawwe.

Dit type groep is nuttich foar in wiere VIP-mienskip dy't allinich útnoegje wêr't jo net in protte minsken wolle joining. In mienskiplik foarbyld fan dit soarte fan groep is eat dat giet tegearre mei in betelle produkt of selektearje fokus of projekt groep.

As jo ​​jouwe in stipe groep te gean tegearre mei in betelle tsjinst of spesifyk produkt, it makket sin om dy groep geheim te hâlden, sadat net-keapers jo groep net kinne fine en sneupe. Ynstee soene jo de keppeling om mei te dwaan allinich nei ferifiearre keapers nei in ferkeap stjoere.

Maroer it algemien advisearje ik om mei in privee, sichtbere groep te gean foar de measte situaasjes.

Komt gau: Groepen foar fisuele ynhâld

Facebook sil gau in nij groepstype tafoegje dat sil tastean brûkers allinich ôfbyldings, fideo's of heul koarte tekstberjochten te pleatsen. Hast as Instagram yn in groep?

Dit sil wierskynlik net de goede fit wêze foar de measte bedriuwen, mar it kin goed wurkje foar bepaalde fjilden, lykas kreative útdagingsgroepen of in fotografyklub.

Boarne: Facebook

Hoe meitsje in groep op Facebook

Der binne meardere manieren om te meitsjen in Facebook-groep:

  1. Fan jo kompjûter
  2. Fan jo tillefoan yn de Facebook-app
  3. Fan jo persoanlike Facebook-akkount
  4. Oanrikkemandearre : Fan jo bedriuw Facebook-side (sadat jo side de behearder fan 'e groep is, tegearre mei alle behearders fan jo side)

Jo side hawwe as de behearder fan jo groep is in goed idee om twa redenen:

  1. It lit alle aktuele sidebehearders ek de groep beheare.
  2. Klanten sjogge de namme fan de behearder, dus it is it bêste om dit yn plak fan jo bedriuwsmerk te hâlden. fan josels as yndividu.

Om jo groep te meitsjen:

1. Oanmelde fanút in akkount mei behearder tagong ta jo bedriuw Facebook Business Page.

2. Sjoch foar Siden yn it linkersidemenu. Jo moatte miskien op Mear sjen klikke en nei scrollenfyn it.

3. Klikje op de side wêrmei jo in groep wolle oanmeitsje. Klik dan op Groepen yn de navigaasje foar jo side. Sjochst it net? Jo moatte miskien groepen ynskeakelje foar jo side. Besjoch hoe't jo ljeppers en seksjes taheakje kinne om dat te dwaan.

4. Klik op Keppele groep oanmeitsje .

5. Foegje in namme ta foar jo groep en kies it privacynivo. Jo kinne ek minsken útnoegje dy't jo side leuk fine om mei te dwaan oan 'e groep, mar it is opsjoneel.

6. No is jo groep aktyf! Ferjit net de seksje Oer yn te foljen.

Bonus: Begjin mei it meitsjen fan jo eigen Facebook-groepsbelied mei ien fan ús 3 oanpasbere sjabloanen. Besparje hjoed tiid op administraasjetaken troch jo groepsleden dúdlike ynstruksjes te jaan.

Krij no de sjabloanen!

Hoe kinne jo in admin tafoegje oan jo Facebook-groep

Wa't in Facebook-groep oanmakket is automatysk in behearder, of it no jo Facebook-side is of jo eigen persoanlike akkount.

Om in oare persoan ta te foegjen of Folgje dizze stappen as Facebook-groepbehearder:

  1. Fan 'e Facebook-haadside, klikje op Groepen , dan Jo groepen .
  2. Selektearje de groep dêr't jo in admin oan taheakje wolle, en gean nei syn lidlist. De persoan of side dy't jo tafoegje wolle moat al lid wêze fan 'e groep. Noegje se út om mei te dwaan as se dat noch net hawwe.
  3. Klik op de trije stippen neist de namme fan de persoan of side en klik dan op, Nea út om te wêzenin behearder of noegje om moderator te wêzen .

Dit proses is itselde as jo in persoan taheakje as in side as behearder.

Admins kinne oare admins fuortsmite, ynklusyf jo, dus jo kinne kieze foar oaren om ynstee moderators te wêzen. Hjir is in flugge oersjoch fan de krêften fan elk:

Boarne: Facebook

Hoe kinne jo de namme fan jo groep op Facebook

Behearders kinne de namme fan de groep op elk momint feroarje, mar jo kinne dat mar ien kear yn 'e 28 dagen dwaan. Dêrneist krije alle groepsleden in Facebook-notifikaasje fan de nammeferoaring.

Hjir is hoe't jo de namme fan jo Facebook-groep feroarje:

  1. Fan de Facebook-haadside, klikje op Groepen en dan Jo groepen .
  2. Klik op Ynstellings yn it linkersidemenu.
  3. Klik op de bewurkje knop (potleadpictogram op buroblêd) neist it nammefjild.
  4. Fier jo nije namme yn en klik op Bewarje .

Hoe kinne jo post yn in Facebook-groep

Dit is it maklike diel! It pleatsen yn in Facebook-groep is sawat itselde as it pleatsen op oare plakken op Facebook. Gean gewoan nei de groep, typ jo post yn 'e post seksje, en klik op Post .

Hoe kinne jo in Facebook-groep wiskje

As jo ​​jo Facebook-groep net langer útfiere wolle, kinne jo dizze pauze of wiskje.

Dêr't jo de groep ûnderbrekke kinne jo alle ynhâld behâlde: de groep sels, berjochten en debesteande lid list. It slút de groep yn wêzen sadat leden gjin nije ynhâld kinne pleatse. Jo kinne der op elk momint foar kieze om jo groep te hervatten.

Boarne: Facebook

Om jo groep:

  1. Gean nei jo groep wylst jo oanmeld binne as behearder.
  2. Klik op de trije stippen ûnderoan de omslachfoto fan de groep.
  3. Kies Groep ûnderbrekke .
  4. Kies in reden foar ûnderbrekking en klik op Ferdergean .
  5. Skriuw in oankundiging dy't jo leden ynformearret wêrom't de groep op pauze is en as of wannear jo binne fan plan om it troch te gean. Jo kinne it ek planne om op in fêststelde datum en tiid te gean.

It is in goed idee om te besykjen om jo groep earst te pauzearjen as jo der in skoft fan nedich hawwe, mar as jo it echt wiskje wolle, folgje dizze stappen:

  1. Gean nei jo groep en navigearje nei it ljepblêd Leden.
  2. Foardat jo de groep fuortsmite kinne, moatte jo elk lid fuortsmite. Dit kin ferfeelsum wêze, om't jo op de namme fan elk lid moatte klikke en se mei de hân fan 'e groep fuortsmite.
  3. As jo ​​ienris elkenien fuortsmiten hawwe, klikje jo op jo eigen namme (of side's namme) en kies Leave groep .
  4. De groep hâldt op te bestean.

As jo ​​in groep wiskje, ferdwynt dy gewoan en krije jo leden gjin notifikaasje. Net in geweldige brûkersûnderfining foar jo meast weardefolle merkfans. Plus, it duorret sa lang om alle leden mei de hân te ferwiderjen.

De bettere opsje is ompauze jo groep, oft jo fan plan binne om it opnij te aktivearjen of net.

5 tips foar Facebook Group marketing súkses

Meitsje in dúdlike gedrachskoade

Dit is in goede idee foar elke groep, mar foaral ien dy't jo bedriuw fertsjintwurdiget. Jo kinne maksimaal 10 regels tafoegje yn 'e ynstellings fan jo groep.

Jo Facebook-groepregels kinne basale dingen omfetsje lykas minsken herinnerje om aardich te wêzen of diskusje oan te moedigjen, mar jo kinne ek spesifike dingen opnimme, lykas minsken freegje om net te freegjen konkurrinten of har produkten neame.

Troch jo regels foarop te jaan, jouwe jo de toan fan it gedrach fan de groep. Regels kinne it gedrach oanmoedigje dat jo wolle sjen, lykas gedrach dat jo net wolle, lykas spamming, ôfwike. Regels jouwe jo ek wat om te ferwizen as jo in lid fuortsmite of ferbiede moatte.

Boarne: Facebook

Post wolkomberjochten en oankundigingen

So folle as it ferleidend kin wêze om minsken ûnderinoar te litten prate, soargje derfoar dat jo frij faak ynkomme. Lit nije leden har thús fiele mei in wykliks wolkomberjocht. Plan foarôfgeand oan wichtige oankundigings foar produktlansearrings of spesjale barrens foar jo groepsleden.

Meitsje mei leden, mar lit se liede

It is jo taak om de groep produktyf, op it ûnderwerp en respektfol te hâlden . Mar besykje net te folle te kontrolearjen. Stimulearje leden om te begjinnen petearen en fiele noflik genôch te sprekken de

Kimberly Parker is in betûfte digitale marketingprofessional mei mear dan 10 jier ûnderfining yn 'e sektor. As de oprjochter fan har eigen marketingburo foar sosjale media, hat se ferskate bedriuwen holpen yn ferskate yndustryen har online oanwêzigens te fêstigjen en te groeien fia effektive sosjale mediastrategyen. Kimberly is ek in produktive skriuwer, dy't artikels bydroegen hat oer sosjale media en digitale marketing oan ferskate renommearre publikaasjes. Yn har frije tiid hâldt se fan eksperimintearjen mei nije resepten yn 'e keuken en gean op lange kuiers mei har hûn.