Jinsi ya Kutumia Vikundi vya Facebook Kukuza Biashara Yako na Kushirikisha Wateja

  • Shiriki Hii
Kimberly Parker

Wakati mwingine usiri ndio njia bora ya kutangaza biashara yako. Ninazungumza kuhusu Vikundi vya Facebook, a.k.a. njia ya VIP ya kupata maarifa muhimu kutoka na kuwasiliana na wateja wako wakuu.

Hesabu ni rahisi. Kwa upande mmoja, una kupungua kwa ufikiaji wa kikaboni wa Facebook. Kwa upande mwingine, kuna watu bilioni 1.8 ambao wanasema wanatumia Vikundi vya Facebook kila mwezi. Jumuiya hizi za kujijumuisha zinawapa wafanyabiashara njia bora ya kukwepa kanuni ya mipasho ya habari ya Facebook isiyo na huruma na kuungana na hadhira ambapo kuna uwezekano wa kuona na kuingiliana na machapisho yenye chapa.

Hapa ndio kila kitu unachohitaji kujua kuhusu nini a Facebook Group inaweza kufanya kwa ajili ya biashara yako. Endelea kusoma ili kujua jinsi ya kuanzisha kikundi na kukikuza hadi kuwa jumuiya inayostawi na yenye faida.

Ziada: Anza kuunda sera yako ya kikundi cha Facebook ukitumia mojawapo ya violezo vyetu 3 vinavyoweza kugeuzwa kukufaa. . Okoa muda kwenye majukumu ya msimamizi leo kwa kuwapa washiriki wa kikundi maagizo yaliyo wazi.

Faida za kuanzisha Kikundi cha Facebook kwa ajili ya biashara yako

Ukurasa wa Facebook wa Kampuni yako una nafasi yake, lakini kuna manufaa ya kipekee ya kujumuisha Vikundi katika mkakati wako wa Facebook:

Jenga uhusiano wa kudumu na wateja

Vikundi ni bora kwa sababu watu wanataka kuwa hapo. Fikiria kulihusu: Je, mtu atachagua kuingia kwenye kikundi cha kampuni ambayo hapendi kabisa?

Ni BFF zako #1 katika vikundi hivi, naukweli.

Labda uzinduzi wa bidhaa yako mpya haukushangaza kama vile ulivyofikiria. Badala ya kuweka maoni hasi na kuweka kikundi kama chumba chanya cha mwangwi, karibisha maoni. Ruhusu watumiaji washiriki maoni yao ya kweli ya kile kilichoharibika, washukuru kwa hilo na uendeleze mazungumzo.

Hutaki wanachama wako wakudanganye na kukukashifu kila wakati, lakini wakitaka kudhibiti maoni ya watu. usemi utaleta matokeo mabaya baada ya muda mrefu.

Uliza maswali ya kukubaliwa ili kuzuia roboti

Hii ni muhimu ili kuwazuia watumaji taka. Unaweza kuuliza hadi maswali matatu ambayo watu wanapaswa kujibu wanapojiunga. Hii inakuruhusu kuhakiki wanachama wanaoingia.

Mambo machache ya kawaida ambayo vikundi huuliza ni:

  1. Kwa watumiaji kusoma na kukubali kufuata kanuni za kikundi.
  2. Anwani za barua pepe (zote mbili kwa madhumuni ya uuzaji na uthibitishaji).
  3. Swali rahisi kujibu lakini mahususi kuthibitisha ubinadamu.

Siyo tu kwamba roboti hazitaweza kujibu maswali yako yanayolengwa kufanyika. mifumo ya maisha inayotokana na kaboni, lakini hii ni muhimu pia kuzuia ufikiaji kwa kikundi chako inapohitajika.

Kwa mfano, ikiwa kikundi chako ni cha wateja wa sasa pekee, kuuliza barua pepe zao za kazini hukuruhusu kuangalia kama wapo. wewe ni mteja au la.

Chanzo: Facebook

Toa maudhui ya thamani ya juu, ya kipekee katika kikundi chako

Kwa nini mmoja wa wateja wako waaminifu au mashabikikujiunga na kikundi chako? Ni kitu gani maalum wanachopata kutoka kwayo? Ikiwa huwezi kujibu hilo, una tatizo kubwa.

Kujihusisha katika kikundi chako ni kujitolea kwa juu zaidi kuliko mteja wa kawaida angechukua isipokuwa kama amepewa sababu nzuri ya kujiunga. Hawa ndio watazamaji wako wa thamani zaidi! Wape kitu kizuri.

Mawazo machache kwa maudhui ya kikundi cha Facebook pekee:

  • Mfululizo wa kila mwezi wa AMA (Niulize Chochote)
  • Mitiririko ya moja kwa moja au nyinginezo. matukio ya moja kwa moja
  • Punguzo maalum
  • Idhini ya mapema ya uzinduzi mpya
  • Mialiko ya uchunguzi ili upate malipo au punguzo la kipekee
  • Kupigia kura chaguo mpya za bidhaa (rangi , vipengele, n.k.)
  • Fursa ya kuwa washirika na kupata kamisheni kwa kufanya mauzo kwa niaba yako

Kuna njia nyingi za kuwafanya washiriki wa kikundi chako wajihisi kuwa wa pekee, lakini wewe pekee haja ya kufanya moja au mbili kufanya hivyo kutokea. Fikiria juu ya kile unachoweza kutoa ambacho ni cha thamani na kinachoweza kuongezeka kwa kikundi chako.

Umeshikilia mawazo? Usijali. Waulize tu washiriki wa kikundi chako kile wanachotaka. Je, si vizuri kuwa na kikundi cha umakini karibu nawe?

Okoa wakati na unufaike zaidi na mkakati wako wa uuzaji wa Facebook ukitumia SMMExpert. Kutoka kwenye dashibodi moja, unaweza kuchapisha na kuratibu machapisho, kupata ubadilishaji unaofaa, kushirikisha hadhira, kupima matokeo, na zaidi. Ijaribu leo ​​bila malipo.

Anza

Ifanye vyema ukitumia SMMEExpert , zana ya mitandao ya kijamii ya wote kwa moja. Kaa juu ya mambo, ukue, na ushinde shindano.

Jaribio la Bila Malipo la Siku 30wako tayari kuwa kikosi chako cha ushangiliaji. Thibitisha na uimarishe uhusiano huo kwa ufikiaji wa kipekee kwa kampuni yako ambao Kikundi cha Facebook hutoa, pamoja na maudhui maalum au mapendeleo. (Zaidi kuhusu hilo baadaye.)

Ongeza ufikiaji wako wa kikaboni

Ufikiaji wa kikaboni wa Ukurasa wako wa Facebook unaweza kuwa unazunguka karibu 5%, lakini ufikiaji wa kikundi chako utakuwa juu zaidi.

Facebook hutanguliza machapisho kutoka kwa vikundi katika mipasho ya habari ya mtumiaji, kwa hivyo una nafasi kubwa ya kujitokeza, hasa ikilinganishwa na machapisho ya Ukurasa wako.

Jifunze data muhimu ya utafiti wa soko

Nje ya utafiti wa masoko uliopangwa, ni wapi pengine unaweza kupata ufikiaji wa moja kwa moja kwa hadhira yako lengwa na kupata majibu ya maswali yako na wateja halisi?

Kuweza kujaribu mikakati na mawazo mapya katika kikundi hiki kidogo cha lengwa kutakupa taarifa nyingi . Kama bonasi, mashabiki wako wakuu watafurahi kuwa "katika kujua."

Ni ushindi wa ushindi. Lo, na nilitaja ni bure? Mtu yeyote kutoka kwa kampuni mpya iliyoanzishwa hadi kwa makampuni makubwa anaweza kufaidika na data hii.

Aina za Vikundi vya Facebook (na ni kipi unapaswa kuchagua)

Ni muhimu kufikiria hili kabla ya wakati. . Unaweza kubadilisha faragha ya kikundi chako katika hali chache pekee, kwa hivyo hakikisha umeiweka jinsi unavyotaka kuitunza.

TL;DR? Huu hapa ni muhtasari wa haraka wa Vikundi vya Facebook vya umma dhidi ya kibinafsi, lakini angalia yaliyofichwaau mpangilio unaoonekana, pia - umeelezewa hapa chini.

Chanzo: Facebook

Hadhara

0>Vikundi vya umma vinaweza kugundulika katika matokeo ya utafutaji kwa kila mtu. Muhimu, maudhui ya kikundi pia ni ya umma, ikiwa ni pamoja na kile wanachama huchapisha na maoni. Mtu yeyote kwenye mtandao anaweza pia kuona orodha kamili ya washiriki wa kikundi.

Na, machapisho na maoni hayo ya kikundi yamewekwa kwenye faharasa na Google.

Watumiaji wanaweza kujiunga na kikundi chako bila idhini kutoka kwa msimamizi. Ni “hatufungi milango yetu ya mbele hapa” aina ya mtetemo.

Singependekeza uanzishe kikundi cha umma. Kwa kuwa mtu yeyote anaweza kujiunga, ikiwa ni pamoja na watumaji taka, wewe' Utahitaji kuzingatia kwa karibu sana na kufuta maudhui yoyote yasiyofaa au taka ambayo yanaweza kuathiri vibaya taswira ya chapa yako. Ni suala la muda tu kabla hilo kutokea, kwa hivyo kwa nini ufichue chapa yako kwenye hilo?

Ukianzisha kikundi cha umma, unaweza kukibadilisha hadi cha faragha baadaye. Mabadiliko hayo yanaweza kutokea mara moja tu kwani huwezi kurudi kutoka kwa faragha hadi kwa umma.

Rahisisha maisha na uchague faragha tangu mwanzo.

Faragha

Kuna mambo mawili aina za vikundi vya kibinafsi: inayoonekana na iliyofichwa. Hebu tuchunguze yote mawili.

Faragha - Yanaonekana

Vikundi vya faragha vinavyoonekana huruhusu tu wanachama kuona machapisho na maoni ndani ya kikundi, pamoja na orodha ya wanachama. Lakini watumiaji wote wa Facebook wanaweza kupata vikundi hivi katika matokeo ya utafutaji wa Facebook.

Hiihaifichui maudhui yoyote katika kikundi chako. Kichwa na maelezo ya kikundi chako pekee ndiyo yanaonyeshwa katika matokeo ya utafutaji iwapo yanalingana na maneno muhimu ambayo mtumiaji aliyaandika kwenye upau wa kutafutia.

Watumiaji wanaweza kuomba kujiunga na kikundi chako, na wewe, au msimamizi mwingine, lazima uidhinishe ombi lao. Ni baada ya hapo tu ndipo wataweza kuona na kuchapisha maudhui.

Hiki ndicho aina bora ya kikundi kwa 99% ya biashara. Inakuruhusu kudhibiti uanachama na kuchuja spambots huku ukiwa bado hadharani. inaweza kugunduliwa na soko lako unalolenga.

Binafsi - Imefichwa

Vikundi vya faragha vilivyofichwa - pia vinajulikana kama "vikundi vya siri" - vina vipengele sawa na vikundi vilivyo hapo juu, isipokuwa havionekani katika yoyote. matokeo ya utafutaji.

Hakuna aliye kwenye au nje ya Facebook anayeweza kuona machapisho ya kikundi, maoni, wanachama au kupata kikundi katika matokeo ya utafutaji. Ili kuona kikundi na kuomba kujiunga, watumiaji lazima wawe na URL ya moja kwa moja waliyopewa.

Aina hii ya kikundi ni muhimu kwa VIP, jumuiya ya walioalika pekee ambapo hutaki watu wengi. kujiunga. Mfano wa kawaida wa aina hii ya kikundi ni kitu kinachoendana na bidhaa inayolipiwa au chagua lengo au kikundi cha mradi.

Ikiwa utatoa kikundi cha usaidizi ili kuendana na huduma inayolipishwa au bidhaa mahususi, ni jambo la busara. kuweka kikundi hicho siri ili wasio wanunuzi wasipate na kuingia kwenye kikundi chako. Badala yake, ungetuma tu kiungo cha kujiunga na wanunuzi walioidhinishwa baada ya kuuza.

Lakinikwa ujumla, ninapendekeza uende na kikundi cha faragha, kinachoonekana kwa hali nyingi.

Inakuja hivi karibuni: Vikundi vya maudhui yanayoonekana

Facebook inaripotiwa kuongeza aina mpya ya kikundi hivi karibuni ambayo kuruhusu watumiaji kuchapisha picha, video au machapisho mafupi sana ya maandishi. Je, unakaribia kuwa kama Instagram kwenye kikundi?

Hili labda halitafaa biashara nyingi, lakini linaweza kufanya kazi vyema kwa nyanja fulani, kama vile vikundi vya changamoto za ubunifu au kilabu cha upigaji picha.

Chanzo: Facebook

Jinsi ya kuunda kikundi kwenye Facebook

Kuna njia nyingi za kuunda kikundi cha Facebook:

  1. Kutoka kwa kompyuta yako
  2. Kutoka kwa simu yako katika programu ya Facebook
  3. Kutoka kwa akaunti yako ya kibinafsi ya Facebook
  4. Inapendekezwa : Kutoka Ukurasa wa Facebook wa kampuni yako (ili Ukurasa wako uwe msimamizi wa kikundi, pamoja na wasimamizi wa Ukurasa wako wote)

Kuwa na Ukurasa wako kama msimamizi wa kikundi chako ni wazo zuri kwa sababu mbili:

  1. Inaruhusu wasimamizi wote wa Ukurasa wa sasa pia kudhibiti kikundi.
  2. Wateja wanaona jina la msimamizi, kwa hivyo ni vyema kuweka hili kwenye chapa ya kampuni yako badala yake. mwenyewe kama mtu binafsi.

Ili kuunda kikundi chako:

1. Ingia kutoka kwa akaunti yenye ufikiaji wa msimamizi kwa Ukurasa wa Biashara wa Facebook wa kampuni yako.

2. Tafuta Kurasa katika menyu ya upande wa kushoto. Huenda ikabidi ubofye Angalia zaidi na usogeze hadiipate.

3. Bofya kwenye Ukurasa unaotaka kuunda nao kikundi. Kisha ubofye Vikundi katika urambazaji wa Ukurasa wako. Je, huoni? Huenda ikabidi uwashe vikundi kwa ajili ya Ukurasa wako. Angalia jinsi ya kuongeza vichupo na sehemu ili kufanya hivyo.

4. Bofya kwenye Unda Kikundi Kilichounganishwa .

5. Ongeza jina la kikundi chako na uchague kiwango cha faragha. Unaweza pia kuwaalika watu wanaopenda Ukurasa wako kujiunga na kikundi, lakini ni hiari.

6. Sasa kikundi chako kinatumika! Usisahau kujaza sehemu ya Kuhusu.

Ziada: Anza kuunda sera yako ya kikundi cha Facebook ukitumia mojawapo ya violezo vyetu 3 vinavyoweza kugeuzwa kukufaa . Okoa muda kwenye majukumu ya msimamizi leo kwa kuwapa washiriki wa kikundi chako maagizo yaliyo wazi.

Pata violezo sasa!

Jinsi ya kuongeza msimamizi kwenye Kikundi chako cha Facebook

Yeyote anayeunda Kikundi cha Facebook atakuwa msimamizi kiotomatiki, iwe ni Ukurasa wako wa Facebook au akaunti yako binafsi.

Kuongeza mtu mwingine au Ukurasa kama msimamizi wa Kikundi cha Facebook, fuata hatua hizi:

  1. Kutoka ukurasa mkuu wa Facebook, bofya Vikundi , kisha Vikundi Vyako .
  2. 15>Chagua kikundi unachotaka kuongeza msimamizi, na uende kwenye orodha ya wanachama wake. Mtu au ukurasa unaotaka kuongeza lazima uwe tayari kuwa mwanachama wa kikundi. Waalike wajiunge ikiwa bado hawajajiunga.
  3. Bofya vitone vitatu karibu na jina la mtu au ukurasa kisha ubofye, Alika kuwa.msimamizi au Alika kuwa msimamizi .

Mchakato huu ni sawa ikiwa unaongeza mtu au Ukurasa kama msimamizi.

0>Wasimamizi wanaweza kuondoa wasimamizi wengine, ikiwa ni pamoja na wewe, kwa hivyo unaweza kuchagua ili wengine wawe wasimamizi badala yake. Huu hapa ni muhtasari wa haraka wa mamlaka ya kila moja:

Chanzo: Facebook

Jinsi ya kubadilisha jina la Kikundi chako kwenye Facebook

Wasimamizi wanaweza kubadilisha jina la kikundi wakati wowote, lakini unaweza kufanya hivyo mara moja tu kila baada ya siku 28. Zaidi ya hayo, washiriki wote wa kikundi watapokea arifa ya Facebook ya mabadiliko ya jina.

Hivi ndivyo jinsi ya kubadilisha jina la Kikundi chako cha Facebook:

  1. Kutoka ukurasa mkuu wa Facebook, bofya Vikundi na kisha Vikundi Vyako .
  2. Bofya Mipangilio kwenye menyu ya upande wa kushoto.
  3. Bofya kitufe cha kuhariri (ikoni ya penseli kwenye eneo-kazi) karibu na sehemu ya jina.
  4. Ingiza jina lako jipya na ubofye Hifadhi .

Jinsi ya kuchapisha katika Kundi la Facebook

Hii ni sehemu rahisi! Kuchapisha kwenye kikundi cha Facebook ni sawa na kuchapisha mahali pengine popote kwenye Facebook. Nenda kwa kikundi, charaza chapisho lako katika sehemu ya chapisho, na ubofye Chapisha .

Jinsi ya kufuta Kikundi cha Facebook

0>Ikiwa hutaki tena kuendesha kikundi chako cha Facebook, unaweza kusitisha au kukifuta.

Kusitisha kikundi kunakuwezesha kuweka maudhui yake yote: kikundi chenyewe, machapisho naorodha ya wanachama iliyopo. Kimsingi hufunga kikundi ili washiriki wasiweze kuchapisha maudhui yoyote mapya. Unaweza kuchagua kuendelea na kikundi chako wakati wowote.

Chanzo: Facebook

Ili kusitisha yako kikundi:

  1. Nenda kwa kikundi chako ukiwa umeingia kama msimamizi.
  2. Bofya vitone vitatu chini ya picha ya jalada ya kikundi.
  3. Chagua >Sitisha kikundi .
  4. Chagua sababu ya kusitisha na ubofye Endelea .
  5. Andika tangazo kuwajulisha wanachama wako kwa nini kikundi kimesimama na ikiwa au lini unapanga kuianzisha tena. Unaweza pia kuratibisha kuanza tena kwa tarehe na wakati uliowekwa.

Ni wazo nzuri kujaribu kusitisha kikundi chako kwanza ikiwa unahitaji mapumziko kutoka kwayo, lakini ikiwa ungependa kukifuta, fuata hatua hizi:

  1. Nenda kwenye kikundi chako na uende kwenye kichupo cha Wanachama.
  2. Kabla ya kufuta kikundi, lazima uondoe kila mwanachama. Hii inaweza kuwa ya kuchosha kwani itabidi ubofye jina la kila mwanachama na kuwaondoa wewe mwenyewe kwenye kikundi.
  3. Ukishaondoa kila mtu, bofya jina lako mwenyewe (au jina la Ukurasa) na uchague Ondoka. kikundi .
  4. Kikundi kitakoma kuwepo.

Ukifuta kikundi, kitatoweka na wanachama wako hawapokei arifa. Si uzoefu mzuri wa mtumiaji kwa mashabiki wako wa chapa muhimu zaidi. Zaidi ya hayo, inachukua muda mrefu kuwaondoa washiriki wote wenyewe.

Chaguo bora zaidi nisitisha kikundi chako, iwe unapanga kukiwasha tena au la.

Vidokezo 5 vya mafanikio ya uuzaji wa Kikundi cha Facebook

Unda kanuni wazi za maadili

Hii ni nzuri. wazo kwa kikundi chochote lakini haswa kinachowakilisha biashara yako. Unaweza kuongeza hadi sheria 10 katika mipangilio ya kikundi chako.

Sheria za Kikundi chako cha Facebook zinaweza kujumuisha mambo ya msingi kama vile kuwakumbusha watu kuwa na mazungumzo ya fadhili au yenye kutia moyo, lakini pia unaweza kujumuisha mambo mahususi, kama vile kuwataka watu wasifanye. taja washindani au bidhaa zao.

Kwa kutaja sheria zako mbele, unaweka mtindo wa tabia ya kikundi. Sheria zinaweza kuhimiza tabia unayotaka kuona, na pia kuzuia tabia usiyoitaka, kama vile kutuma barua taka. Sheria pia hukupa kitu cha kurejelea ikiwa utalazimika kumwondoa au kumpiga marufuku mwanachama.

Chanzo: Facebook

Chapisha jumbe za kukaribisha na matangazo

Kadiri inavyoweza kushawishi kuwaacha watu wazungumze wao kwa wao, hakikisha kuwa unaingia mara kwa mara. Wafanye washiriki wapya wajisikie wako nyumbani kwa ujumbe wa kuwakaribisha wa kila wiki. Ratibu mapema matangazo muhimu kwa ajili ya uzinduzi wa bidhaa au matukio maalum kwa washiriki wa kikundi chako.

Shirikiana na wanachama, lakini waache waongoze

Ni kazi yako kuweka kikundi chenye tija, mada na heshima. . Lakini usijaribu kudhibiti sana. Wahimize washiriki kuanzisha mazungumzo na wajisikie huru vya kutosha kuzungumza

Kimberly Parker ni mtaalamu wa uuzaji wa dijiti aliye na uzoefu na uzoefu wa zaidi ya miaka 10 katika tasnia. Kama mwanzilishi wa wakala wake wa uuzaji wa mitandao ya kijamii, amesaidia biashara nyingi katika tasnia mbalimbali kuanzisha na kukuza uwepo wao mtandaoni kupitia mikakati madhubuti ya mitandao ya kijamii. Kimberly pia ni mwandishi mahiri, akiwa amechangia makala kwenye mitandao ya kijamii na uuzaji wa kidijitali kwa machapisho kadhaa maarufu. Katika wakati wake wa bure, anapenda kujaribu mapishi mapya jikoni na kwenda matembezi marefu na mbwa wake.