Weithiau cyfrinachedd yw'r ffordd orau o farchnata'ch busnes. Rwy'n siarad am Facebook Groups, a.k.a. y ffordd VIP i gael mewnwelediadau gwerthfawr gan eich cwsmeriaid gorau ac ymgysylltu â nhw.

Mae'r mathemateg yn syml. Ar y naill law, mae gennych gyrhaeddiad organig Facebook sy'n dirywio. Ar y llaw arall, mae yna'r 1.8 biliwn o bobl sy'n dweud eu bod yn defnyddio Grwpiau Facebook bob mis. Mae'r cymunedau tanysgrifio hyn yn cynnig ffordd wych i fusnesau osgoi'r algorithm porthiant newyddion didrugaredd Facebook a chysylltu â chynulleidfaoedd lle maen nhw'n debygol o weld a rhyngweithio â swyddi wedi'u brandio.

Dyma bopeth sydd angen i chi ei wybod am beth a Gall Grŵp Facebook wneud i'ch busnes. Daliwch ati i ddarllen i ddarganfod sut i ddechrau un a'i thyfu'n gymuned ffyniannus a phroffidiol.

Bonws: Dechrau creu eich polisi grŵp Facebook eich hun gydag un o'n 3 thempled addasadwy . Arbedwch amser ar dasgau gweinyddol heddiw drwy roi cyfarwyddiadau clir i aelodau eich grŵp.

Manteision sefydlu Grŵp Facebook ar gyfer eich busnes

Mae lle i Dudalen Facebook eich cwmni, ond mae manteision unigryw i gynnwys Grwpiau yn eich strategaeth Facebook:

Creu perthnasoedd hirhoedlog gyda chwsmeriaid

Mae grwpiau yn effeithiol oherwydd bod pobl eisiau bod yno. Meddyliwch am y peth: A yw rhywun yn mynd i optio i mewn i grŵp ar gyfer cwmni nad ydynt yn ei hoffi mewn gwirionedd?

Eich #1 BFF yn y grwpiau hyn, agwir.

Efallai na wnaeth lansiad eich cynnyrch diweddaraf syfrdanu cymaint ag yr oeddech chi'n meddwl y byddai. Yn hytrach na phlismona barn negyddol a chadw'r grŵp fel siambr atsain gadarnhaol, croesawch yr adborth. Caniatáu i ddefnyddwyr rannu eu gwir farn am yr hyn aeth o'i le, diolch iddynt amdano a chadw'r sgwrs i fynd.

Nid ydych am i'ch aelodau fynd yn dwyllodrus a'ch twyllo drwy'r amser, ond yn ceisio rheoli rhai pobl dim ond yn y pen draw y bydd lleferydd yn gwrthdanio.

Gofynnwch gwestiynau mynediad i gadw bots allan

Mae hwn yn hollbwysig i gadw sbamwyr allan. Gallwch ofyn hyd at dri chwestiwn y mae'n rhaid i bobl eu hateb pan fyddant yn ymuno. Mae hyn yn caniatáu ichi fetio rhywfaint ar aelodau sy'n dod i mewn.

Ychydig o bethau cyffredin y mae grwpiau'n gofyn amdanynt yw:

1. I ddefnyddwyr ddarllen a chytuno i ddilyn y rheolau grŵp.
2. >Cyfeiriadau e-bost (at ddibenion marchnata a dilysu ill dau).
3. Cwestiwn hawdd ei ateb ond cwestiwn penodol i brofi dynoliaeth.

Nid yn unig y bydd robotiaid yn methu ag ateb eich cwestiynau a fwriadwyd ar eu cyfer. ffurfiau bywyd sy'n seiliedig ar garbon, ond mae hyn hefyd yn ddefnyddiol i gyfyngu mynediad i'ch grŵp yn ôl yr angen.

Er enghraifft, os yw'ch grŵp ar gyfer cwsmeriaid presennol yn unig, mae gofyn am eu cyfeiriad e-bost gwaith yn eich galluogi i wirio a ydyn nhw' a ydych yn gwsmer ai peidio.

Ffynhonnell: Facebook

Cynnig cynnwys unigryw, gwerth uchel yn eich grŵp

Pam ddylai un o'ch cwsmeriaid neu gefnogwyr ffyddlonymuno â'ch grŵp? Pa rywbeth arbennig maen nhw'n ei gael allan ohono? Os na allwch chi ateb hynny, mae gennych chi broblem fawr.

Mae bod yn rhan o’ch grŵp yn fwy o ymrwymiad nag y byddai’r cwsmer cyffredin yn ei gymryd oni bai eu bod yn cael rheswm da dros ymuno. Dyma'ch peeps mwyaf gwerthfawr! Rhowch rywbeth da iddyn nhw.

Ychydig o syniadau ar gyfer cynnwys Facebook-group-yn-unig:

• Edefyn AMA misol (Gofyn i Mi Unrhyw beth)
• Livestreams neu arall digwyddiadau byw
• Gostyngiadau arbennig
• Mynediad cynnar i lansiadau newydd
• Gwahoddiadau arolwg yn gyfnewid am daliad neu ostyngiad unigryw
• Pleidleisio ar opsiynau cynnyrch newydd (lliwiau , nodweddion, ac ati)
• Y cyfle i ddod yn gysylltiedig ac ennill comisiynau am werthu ar eich rhan

Mae yna ffyrdd di-ri o wneud i aelodau eich grŵp deimlo'n arbennig, ond chi yn unig angen gwneud un neu ddau i wneud iddo ddigwydd. Meddyliwch am yr hyn y gallwch ei gynnig sy'n werthfawr ac yn raddadwy i'ch grŵp.

Yn dal ar syniadau? Peidiwch â phoeni. Gofynnwch i aelodau eich grŵp beth maen nhw ei eisiau. Onid yw'n wych cael grŵp ffocws ar flaenau eich bysedd?

Arbedwch amser a gwnewch y gorau o'ch strategaeth farchnata Facebook gyda SMMCpert. O un dangosfwrdd, gallwch gyhoeddi ac amserlennu postiadau, dod o hyd i drawsnewidiadau perthnasol, ymgysylltu â'r gynulleidfa, mesur canlyniadau, a mwy. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.

Cychwyn Arni

Gwnewch yn well gyda SMMExpert , yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

Cynyddu eich cyrhaeddiad organig

Efallai mai dim ond hofran tua 5% y bydd cyrhaeddiad organig eich Tudalen Facebook yn hofran, ond bydd cyrhaeddiad eich grŵp yn llawer uwch.

Mae Facebook yn blaenoriaethu postiadau gan grwpiau mewn ffrwd newyddion defnyddiwr, felly mae gennych siawns uchel o ymddangos, yn enwedig o gymharu â'ch postiadau Tudalen.

Dysgu data ymchwil marchnad gwerthfawr

Y tu allan i un astudiaeth farchnata wedi'i threfnu, ble arall allwch chi gael mynediad uniongyrchol i'ch cynulleidfa darged a chael cwsmeriaid go iawn i ateb eich cwestiynau?

Bydd gallu profi strategaethau a syniadau newydd yn y grŵp ffocws bach hwn yn rhoi llawer o wybodaeth i chi . Fel bonws, bydd eich cefnogwyr gwych yn gwerthfawrogi bod “yn wybodus.”

Mae pawb ar eu hennill. O, ac a wnes i sôn ei fod yn rhad ac am ddim? Gall unrhyw un o gwmni cychwyn newydd sbon wedi'i gychwyn i fega-gorfforaethau elwa o'r data hwn.

Mathau o Grwpiau Facebook (a pha un y dylech ei ddewis)

Mae'n bwysig meddwl am hyn ymlaen llaw . Dim ond mewn rhai sefyllfaoedd y gallwch chi newid preifatrwydd eich grŵp, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn ei osod yn y ffordd rydych chi am ei gadw.

TL; DR? Dyma grynodeb cyflym o Grwpiau Facebook cyhoeddus yn erbyn preifat, ond gwyliwch allan am y cuddneu osodiad gweladwy, hefyd — eglurir isod.

Ffynhonnell: Facebook

Cyhoeddus

Mae modd darganfod grwpiau cyhoeddus mewn canlyniadau chwilio i bawb. Yn bwysig, mae cynnwys y grŵp hefyd yn gyhoeddus, gan gynnwys yr hyn y mae aelodau'n ei bostio a'i sylwadau. Gall unrhyw un ar y rhyngrwyd hefyd weld y rhestr lawn o aelodau'r grŵp.

Ac, mae'r postiadau a'r sylwadau grŵp hynny hyd yn oed wedi'u mynegeio gan Google.

Gall defnyddwyr ymuno â'ch grŵp heb gymeradwyaeth gweinyddwr. Mae'n rhyw fath o naws “dydyn ni ddim yn cloi ein drysau ffrynt yma” iawn.

Ni fyddwn yn argymell dechrau grŵp cyhoeddus. Gan y gall unrhyw un ymuno, gan gynnwys sbamwyr, rydych chi' Bydd angen i chi dalu sylw manwl iawn a dileu unrhyw gynnwys amhriodol neu sbam a allai effeithio'n negyddol ar eich delwedd brand. Dim ond mater o amser sydd mewn gwirionedd cyn i hynny ddigwydd, felly pam amlygu eich brand i hynny?

Os byddwch yn dechrau grŵp cyhoeddus, gallwch ei newid i un preifat yn nes ymlaen. Dim ond unwaith y gall y newid hwnnw ddigwydd gan na allwch fynd yn ôl o breifat i gyhoeddus.

Gwnewch fywyd yn haws a dewiswch breifat o'r cychwyn cyntaf.

Preifat

Mae yna ddau mathau o grwpiau preifat: gweladwy a chudd. Awn ni dros y ddau.

Preifat – Gweladwy

Mae grwpiau gweladwy preifat ond yn caniatáu i aelodau weld postiadau a sylwadau o fewn y grŵp, yn ogystal â'r rhestr aelodau. Ond gall holl ddefnyddwyr Facebook ddod o hyd i'r grwpiau hyn yng nghanlyniadau chwilio Facebook.

Hwnddim yn datgelu unrhyw gynnwys yn eich grŵp. Dim ond teitl a disgrifiad eich grŵp sy'n cael eu dangos yng nghanlyniadau chwilio os ydyn nhw'n cyfateb i'r allweddeiriau y mae defnyddiwr wedi'u teipio i'r bar chwilio.

Gall defnyddwyr ofyn am gael ymuno â'ch grŵp, a rhaid i chi, neu weinyddwr arall, gymeradwyo eu cais. Dim ond wedyn y byddant yn gallu gweld a phostio cynnwys.

Dyma'r math grŵp gorau ar gyfer 99% o fusnesau. Mae'n eich galluogi i reoli aelodaeth a hidlo spam bots tra'n dal i fod yn gyhoeddus yn ddarganfyddadwy gan eich marchnad darged.

Preifat – Cudd

Mae gan grwpiau cudd preifat — a elwir hefyd yn “grwpiau cyfrinachol” — yr un nodweddion â'r grwpiau uchod, ac eithrio nad ydynt yn ymddangos mewn unrhyw un canlyniadau chwilio.

Ni all unrhyw un ar neu oddi ar Facebook weld postiadau grŵp, sylwadau, aelodau na dod o hyd i'r grŵp yn y canlyniadau chwilio. I weld y grŵp a gofyn i ymuno, rhaid i ddefnyddwyr gael URL uniongyrchol wedi'i roi iddynt.

Mae'r math hwn o grŵp yn ddefnyddiol ar gyfer cymuned wirioneddol VIP, gwahodd yn unig lle nad ydych chi eisiau llawer o bobl ymuno. Enghraifft gyffredin o'r math hwn o grŵp yw rhywbeth sy'n cyd-fynd â chynnyrch taledig neu ddewis grŵp ffocws neu brosiect.

Os ydych chi'n darparu grŵp cymorth i gyd-fynd â gwasanaeth taledig neu gynnyrch penodol, mae'n gwneud synnwyr i gadw'r grŵp hwnnw'n gyfrinach fel na all y rhai nad ydynt yn prynu ddod o hyd i'ch grŵp a sleifio i mewn iddo. Yn lle hynny, dim ond ar ôl gwerthiant y byddech chi'n anfon y ddolen i ymuno â phrynwyr wedi'u dilysu.

Ondyn gyffredinol, rwy'n argymell mynd gyda grŵp preifat, gweladwy ar gyfer y rhan fwyaf o sefyllfaoedd.

Yn dod yn fuan: Grwpiau cynnwys gweledol

Yn ôl pob sôn, mae Facebook yn ychwanegu math grŵp newydd yn fuan a fydd yn caniatáu i ddefnyddwyr bostio delweddau, fideos neu bostiadau testun byr iawn yn unig. Bron fel Instagram mewn grŵp?

Mae'n debyg na fydd hwn yn ffit iawn ar gyfer y rhan fwyaf o fusnesau, ond fe allai weithio'n dda ar gyfer rhai meysydd, fel grwpiau her creadigol neu glwb ffotograffiaeth.

Ffynhonnell: Facebook

Sut i greu grŵp ar Facebook

Mae sawl ffordd o greu grŵp Facebook:

1. O'ch cyfrifiadur
2. O'ch ffôn yn yr ap Facebook
3. O'ch cyfrif Facebook personol
4. Argymhellwyd : O Dudalen Facebook eich cwmni (fel mai eich Tudalen yw gweinyddwr y grŵp, ynghyd â holl weinyddwyr eich Tudalen)

Mae cael eich Tudalen fel gweinyddwr eich grŵp yn syniad da am ddau reswm:

1. Mae'n caniatáu i'r holl weinyddwyr Tudalen cyfredol hefyd reoli'r grŵp.
2. Mae cwsmeriaid yn gweld enw'r gweinyddwr, felly mae'n well cadw hwn i frand eich cwmni yn lle ohonoch eich hun fel unigolyn.

I greu eich grŵp:

1. Mewngofnodwch o gyfrif gyda mynediad gweinyddwr i Dudalen Busnes Facebook eich cwmni.

2. Chwiliwch am Tudalennau yn y ddewislen ochr chwith. Efallai y bydd yn rhaid i chi glicio Gweld mwy a sgrolio idod o hyd iddo.

3. Cliciwch ar y Dudalen rydych chi am greu grŵp gyda hi. Yna cliciwch ar Grwpiau yn y llywio ar gyfer eich Tudalen. Ddim yn ei weld? Efallai y bydd yn rhaid i chi alluogi grwpiau ar gyfer eich Tudalen. Darllenwch sut i ychwanegu tabiau ac adrannau i wneud hynny.

5. Ychwanegwch enw ar gyfer eich grŵp a dewiswch y lefel preifatrwydd. Gallwch hefyd wahodd pobl sy'n hoffi eich Tudalen i ymuno â'r grŵp, ond mae'n ddewisol.

6. Nawr mae eich grŵp yn weithredol! Peidiwch ag anghofio llenwi'r adran Ynglŷn.

Bonws: Dechrau creu eich polisi grŵp Facebook eich hun gydag un o'n 3 templed y gellir eu haddasu. Arbedwch amser ar dasgau gweinyddol heddiw drwy roi cyfarwyddiadau clir i aelodau eich grŵp.

Sut i ychwanegu gweinyddwr i'ch Grŵp Facebook

Mae pwy bynnag sy'n creu Grŵp Facebook yn weinyddwr yn awtomatig, boed yn dudalen Facebook neu'ch cyfrif personol eich hun.

I ychwanegu person arall neu Tudalen fel gweinyddwr Grŵp Facebook, dilynwch y camau hyn:

1. O'r brif dudalen Facebook, cliciwch ar Grwpiau , yna Eich Grwpiau .
2. Dewiswch y grŵp rydych chi am ychwanegu gweinyddwr ato, ac ewch i'w restr aelodau. Rhaid i'r person neu'r dudalen rydych chi am ei ychwanegu fod yn aelod o'r grŵp yn barod. Gwahoddwch nhw i ymuno os nad ydyn nhw eisoes.
3. Cliciwch y tri dot wrth ymyl enw'r person neu'r dudalen ac yna cliciwch, Gwahoddwch i fodgweinyddwr neu Gwahodd i fod yn gymedrolwr .

Mae'r broses hon yr un fath p'un a ydych yn ychwanegu person neu Dudalen fel gweinyddwr.

Ffynhonnell: Facebook

Sut i newid y enw eich Grŵp ar Facebook

Gall gweinyddwyr newid enw'r grŵp unrhyw bryd, ond dim ond unwaith bob 28 diwrnod y gallwch wneud hynny. Yn ogystal, bydd holl aelodau'r grŵp yn derbyn hysbysiad Facebook o'r newid enw.

Dyma sut i newid enw eich Grŵp Facebook:

1. O brif dudalen Facebook, cliciwch ar Grwpiau ac yna Eich Grwpiau .
2. Cliciwch Gosodiadau yn y ddewislen ochr chwith.
3. Cliciwch y botwm golygu (eicon pensil ar y bwrdd gwaith) wrth ymyl y maes enw.
4. Rhowch eich enw newydd a chliciwch Cadw .

Sut i bostio mewn Grŵp Facebook

Dyma'r rhan hawdd! Mae postio mewn grŵp Facebook fwy neu lai yr un fath â phostio unrhyw le arall ar Facebook. Yn syml, ewch i'r grŵp, teipiwch eich post yn yr adran post, a chliciwch Postio .

Sut i ddileu Grŵp Facebook

Os nad ydych am redeg eich grŵp Facebook mwyach, gallwch ei oedi neu ei ddileu.

Mae seibio'r grŵp yn gadael i chi gadw ei holl gynnwys: y grŵp ei hun, postiadau a'rrhestr aelodau presennol. Yn ei hanfod mae'n cloi'r grŵp fel na all aelodau bostio unrhyw gynnwys newydd. Gallwch ddewis ailddechrau eich grŵp ar unrhyw adeg.

Ffynhonnell: Facebook

I seibio eich grŵp:

1. Ewch i'ch grŵp tra wedi mewngofnodi fel gweinyddwr.
2. Cliciwch y tri dot ar waelod llun clawr y grŵp.
3. Dewiswch Seibiant grŵp .
4. Dewiswch reswm dros oedi a chliciwch Parhau .
5. Ysgrifennwch gyhoeddiad yn rhoi gwybod i'ch aelodau pam mae'r grŵp ar saib ac os neu pryd rydych yn bwriadu ei ailddechrau. Gallwch hefyd ei amserlennu i ailddechrau ar ddyddiad ac amser penodol.

Mae'n syniad da ceisio seibio'ch grŵp yn gyntaf os oes angen seibiant arnoch, ond os ydych chi wir eisiau ei ddileu, dilynwch y camau hyn:

1. Ewch i'ch grŵp a llywio i'r tab Aelodau.
2. Cyn i chi allu dileu'r grŵp, rhaid i chi ddileu pob aelod. Gall hyn fod yn ddiflas gan fod yn rhaid i chi glicio ar enw pob aelod a'u tynnu o'r grŵp â llaw.
3. Ar ôl i chi dynnu pawb, cliciwch ar eich enw eich hun (neu enw Tudalen) a dewis Leave grŵp .
4. Bydd y grŵp yn peidio â bodoli.

Pan fyddwch yn dileu grŵp, mae'n diflannu ac nid yw'ch aelodau'n derbyn hysbysiad. Ddim yn brofiad defnyddiwr gwych i'ch cefnogwyr brand mwyaf gwerthfawr. Hefyd, mae'n cymryd cymaint o amser i dynnu'r holl aelodau â llaw.

Y dewis gorau ywseibiwch eich grŵp, p'un a ydych yn bwriadu ei ailysgogi ai peidio.

5 awgrym ar gyfer llwyddiant marchnata grŵp Facebook

Creu cod ymddygiad clir

Mae hwn yn beth da syniad ar gyfer unrhyw grŵp ond yn enwedig un sy'n cynrychioli eich busnes. Gallwch ychwanegu hyd at 10 rheol yng ngosodiadau eich grŵp.

Gall rheolau eich Grŵp Facebook gynnwys pethau sylfaenol fel atgoffa pobl i fod yn garedig neu annog trafodaeth, ond gallwch hefyd gynnwys pethau penodol, megis gofyn i bobl beidio â gwneud hynny. soniwch am gystadleuwyr neu eu cynnyrch.

Trwy nodi eich rheolau ymlaen llaw, rydych chi'n gosod naws ymddygiad y grŵp. Gall rheolau annog yr ymddygiad rydych chi am ei weld, yn ogystal ag annog ymddygiad nad ydych chi ei eisiau, fel sbamio. Mae rheolau hefyd yn rhoi rhywbeth i chi gyfeirio ato os oes rhaid i chi ddileu neu wahardd aelod.

Ffynhonnell: Facebook

Negeseuon a chyhoeddiadau ar ôl croeso

Yn gymaint ag y gallai fod yn demtasiwn i adael i bobl siarad ymhlith ei gilydd, gwnewch yn siŵr eich bod yn bwtio i mewn yn weddol aml. Gwnewch i aelodau newydd deimlo'n gartrefol gyda neges croeso wythnosol. Trefnwch gyhoeddiadau pwysig ymlaen llaw ar gyfer lansiadau cynnyrch neu ddigwyddiadau arbennig ar gyfer aelodau eich grŵp.

Ymgysylltu ag aelodau, ond gadewch iddynt arwain

Eich gwaith chi yw cadw'r grŵp yn gynhyrchiol, ar y pwnc ac yn barchus . Ond peidiwch â cheisio rheoli gormod. Annog aelodau i ddechrau sgyrsiau a theimlo'n ddigon cyfforddus i siarad y