Por mucho que sigas religiosamente las actualizaciones del algoritmo de Instagram, conseguir que tus publicaciones lleguen a la gente no te va a servir de mucho si no lo hacen realmente como lo que están viendo.

Las redes sociales son, en última instancia, para las personas, no para los robots, lo que significa que para conseguir un verdadero compromiso es necesario apelar a lo que le gusta a la gente.

Ya sabemos que los contenidos visualmente bonitos o interesantes son los que mejor funcionan aquí. (Has probado nuestros trucos para hacer y editar buenas fotos de Instagram, ¿verdad?)

Pero más allá de la composición o el diseño gráfico, ¿existe una tipo de la foto que más le gusta a la gente?

Pues bien, la corazonada de muchos gestores de redes sociales es que las imágenes de las personas rinden más que las que no tienen (Lo siento, fotógrafos de paisajes.)

Pero, ¿por qué confiar en un instinto visceral, cuando tenemos toda una columna especial aquí en el blog de SMMExpert dedicada a comprobar rigurosamente estas sospechas?

Es el momento de poner a prueba una teoría con una profunda inmersión analítica, y un poco de prueba y error. (Mi padre siempre quiso que fuera médico, pero estoy seguro de que ser un científico no autorizado de Instagram es lo siguiente mejor).

¿Dar la mejor cara da mejores resultados? Averigüémoslo.

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Hipótesis: Las fotos con personas tienen mejor rendimiento en Instagram

El sentido común impulsa esta hipótesis. Al contrario de lo que la cultura general de Internet y el comportamiento humano podrían hacer creer, la gente ama a la gente.

Hay una tendencia que se produce cerca del final de un año natural, donde la gente pasa sus cuentas de Instagram a través de un generador de "Top 9" (aquí hay uno; aquí hay otro). El generador tira de sus mensajes más populares del año en una cuadrícula. Anecdóticamente, esas nueve fotos son casi siempre enfocadas a la cara ... si usted es mi entrenador de improvisación o Taylor Swift.

Fuente: BestNine

La historia dice que estamos obsesionados con las caras

La industria editorial ya sabe que estamos obsesionados con los rostros. Hay una razón por la que el 90% de las portadas de cualquier quiosco tienen rostros.

Nuestro cerebro ve incluso rostros donde no los hay, así de bien lo queremos. En papel, digital o en carne y hueso, vemos un par de ojos y pensamos inconscientemente: "¡Amigo!".

...y las ciencias sociales parecen estar de acuerdo

Ya en 2014 (hace una generación, en años de redes sociales), investigadores de Georgia Tech analizaron 1,1 millones de fotos en Instagram y descubrieron que las imágenes de rostros eran 38% más de probabilidades de obtener un like que las fotos sin rostros. Las fotos con rostros también fueron Un 32% más de probabilidades de obtener un comentario También.

La misma investigación descubrió que la edad, el sexo y el número de caras no suponían una gran diferencia. Si hay una cara (o dos, o 10), no importa de quién sea, nos inclinamos a dar un doble toque.

Voy a poner a prueba esta teoría en 2021 -aunque con una muestra mucho más pequeña- haciendo mi propia comparación cara a cara. Vamos a ver cómo se sostiene.

Metodología

Me pareció que la mejor manera de comprobar si las caras consiguen engagement, sería revisar mi cuenta de Instagram y ver si las fotos con o sin caras conseguían más engagement, medido en likes y comentarios. Tan sencillo que es una genialidad... Gracias.

Por supuesto, probando esto sólo en mi cuenta personal, donde mi cara es obviamente amado por un grupo de seguidores sesgado (por ejemplo, mi madre) no serían datos suficientes.

Por suerte, resulta que tengo las claves digitales de la cuenta de Instagram de una revista local de bodas (con la que ya he experimentado antes -¡no se lo digas a mi jefe!), así que decidí observar también cómo reaccionaba un grupo mayor de seguidores (más de 10.000) a las fotos con cara y sin cara.

(Otra distinción con respecto a mi cuenta personal: en @RealWeddings, publicamos una gran variedad de caras que pueden no tener ningún significado o conexión personal con el público).

Para asegurarnos de que teníamos un amplio conjunto de muestras de las que tirar, miré hacia atrás en las publicaciones de cada cuenta del año 2020 y revisé las 20 mejores publicaciones del año.

Resultados

TL;DR: En realidad, las caras no parecen tener una ventaja particular en Instagram. El contenido que se alinea con tu marca y con lo que le gusta a tu audiencia es lo mejor, con o sin cara.

En mi cuenta personal, admito que no publiqué mucho en 2020, pero aquí está el desglose de mis 20 fotos más gustadas y las 20 más comentadas.

Las fotos más queridas

• 16 de 20 personas destacadas (80%)
• 3 de 20 eran ilustraciones (15%)
• El 1 era sobre un bonito cambio de imagen del patio... ¿quién podría resistirse? (0,5%)

Fotos más comentadas

• 11 de 20 personas destacadas (55%)
• 6 de 20 eran ilustraciones (30%)
• 1 de cada 20 era una foto de comida (melocotones, si tiene curiosidad) (0,5%)
• 1 de cada 20 era una foto de paisaje (0,5%)
• 1 de 20 fue mi bonita remodelación del patio de nuevo - ¡HGTV, llámame! (0,5%)

En nuestra cuenta de la revista de bodas, este es el desglose.

Las fotos más queridas

• 15 de 20 personas destacadas (75%)
• 5 de 20 lugares destacados (25%)

Fotos más comentadas

• 15 de 20 personas destacadas (75%)
• 5 de 20 lugares destacados (25%)

Hasta ahora, parece que las caras se llevan la palma. Pero aquí está la cosa: estos números se alinean bastante bien con la cantidad de contenido de rostros que cada cuenta está publicando en general .

¿Son las caras realmente más atractivas que los contenidos sin caras? ¿O es que es más probable que tengas más caras en tus posts principales si publicas caras más a menudo ?

Cuando miro otras cuentas a las que tengo acceso (soy una mujer ocupada en los medios de comunicación y la comedia que ansía la atención, llevo muchos sombreros) que no publican tantas fotos de rostros, las cifras descienden de forma bastante proporcional.

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En @VanMag_com (una revista de la ciudad de Vancouver en la que trabajo como redactor jefe) vemos que alrededor del 40% de los posts más queridos tienen personas... pero en realidad, sólo alrededor del 40% de los posts en general tienen personas. (La comida es la verdadera estrella aquí - ¡mira nuestros Premios a los Restaurantes!)

En el caso de @WesternLiving (otra publicación para la que trabajo), sólo el 20% de las publicaciones más favoritas tienen personas. Sin embargo, esta marca se centra en las casas y el diseño, por lo que el 80% de su contenido, en general, son fotos glamurosas de diseño de interiores o arquitectura.

Y un último ejemplo es @NastyWomenComedy, una tropa de comediantes exclusivamente femenina de la que formo parte. Mientras que la friolera del 100% de nuestros posts con más likes tienen caras... el 100% de nuestro contenido incluye una cara (o 10). ¿Es marketing genial o estamos obsesionadas con nosotras mismas? Sólo tú puedes decidirlo.

¿Qué significan los resultados?

Sinceramente, esperaba que los rostros se llevaran por delante todos los demás contenidos.

Pero al reflexionar sobre todo esto, creo que el hilo conductor de todas estas publicaciones principales es que reflejan el nicho de contenido específico de cada marca, con o sin rostro.

La creación de contenidos coherentes que se alineen con su marca es lo que impulsa el compromiso .

No necesitas planear trucos psicológicos para conseguir likes y comentarios: simplemente haz lo que mejor sabes hacer, de forma auténtica y con sentido, ya sea compartiendo una sorprendente reseña de un restaurante o mostrando una remodelación del patio de la que estás orgulloso. (¿El secreto? Astroturf.)

Pero, por supuesto, se trata de una investigación a pequeña escala. Tampoco se tuvo en cuenta la hora o el día en que se publicaron estas cosas. Así que realiza tus propios experimentos y pruebas A/B (¡prueba la herramienta de programación de SMMExpert!) para descubrir qué le gusta más a tu propia audiencia, y no olvides tuitearnos con los resultados.

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