Creación de contenidos con IA: seguro que ha oído hablar de ella, pero ¿debería utilizarla?

La cuestión es que, tanto si eres una tienda unipersonal como si tienes un equipo de marketing completo, mantener las necesidades de creación de contenidos de tu marca es siempre un reto. Desde el contenido social hasta los correos electrónicos, pasando por las entradas de blog y las páginas de ventas, el marketing digital requiere tantas... palabras.

Lo entendemos, somos escritores y no le diremos que nos elimine y le dé todo el trabajo de contenido a las máquinas. Pero la verdad es que la redacción de contenido impulsada por la IA es una forma de mejorar el proceso de redacción y hacerlo más eficiente, no de sustituir a los escritores humanos directamente.

Cuando la inteligencia artificial se encarga de las tareas mundanas de redacción, los escritores (y los profesionales del marketing que no son escritores) pueden utilizar sus habilidades para aspectos más valiosos de la creación de contenidos, como la combinación de contenidos y las estrategias de conversión.

Siga leyendo para saber si la creación de contenidos con IA es adecuada para usted.

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¿Cómo funciona la creación de contenidos impulsada por la IA?

Hay una cosa importante que hay que saber de antemano: la IA automatiza muchas de las tareas de creación de contenidos y facilita la creación de contenidos de alta calidad más rápidamente, especialmente si no eres un escritor profesional. Sin embargo, todavía tienes que hacer parte del trabajo.

Así es como funciona el proceso en pocas palabras.

1. Entrena tu IA

Ninguna herramienta de creación de contenidos basada en la IA entenderá su negocio nada más sacarla de la caja. En primer lugar, tiene que proporcionar cierta información.

En muchos casos, el aprendizaje automático comienza proporcionando a la IA recursos existentes para ayudarle a aprender lo que funciona para su audiencia. Dependiendo de la herramienta, esto podría significar contenido existente, palabras clave y frases específicas, o incluso vídeos.

2. Dile a la IA lo que quieres

La mayor parte de la redacción de contenidos con IA comienza con una indicación: usted le dice a la IA sobre qué quiere que escriba.

A continuación, la IA recurre a múltiples fuentes de datos para empezar a crear el contenido. Utiliza el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y la Generación de Lenguaje Natural (GNL) para crear el texto. El PLN ayuda a la IA a entender lo que usted quiere, mientras que el GNL es lo que hace que el contenido suene más como si hubiera sido escrito por un humano, no por una máquina

Estas fuentes de datos pueden incluir su propio contenido existente u otros recursos en línea. La IA utiliza estas herramientas para aprender qué tipo de contenido crear para su público objetivo. A diferencia de un scraper de contenido o un bot poco inteligente, las herramientas de creación de contenido con IA utilizan lo que aprenden de los recursos existentes para crear contenido fresco y original que es único para su marca.

3. Editar y pulir (y entrenar un poco más)

El contenido de la IA necesita una revisión humana antes de publicarse. Las herramientas de redacción de la IA hacen muchas cosas bien, pero no son perfectas (al menos, todavía no). Una edición exhaustiva por parte de alguien que conozca y entienda su marca es un paso final importante para sacar el máximo partido al contenido impulsado por la IA.

La buena noticia es que cada vez que editas tu contenido de IA, la herramienta que utilizas aprende un poco más sobre lo que quieres. Cada edición proporciona un entrenamiento adicional a tu IA, por lo que el contenido que crea debería requerir menos edición con el tiempo.

¿Quién puede beneficiarse de la creación de contenidos basada en la IA?

Comercializadores de medios sociales

Las herramientas de creación de contenidos basadas en la inteligencia artificial dan lo mejor de sí cuando crean múltiples variaciones de textos breves. ¿Conoce a alguien que pueda necesitar ayuda con esa tarea?

Desde las variaciones de los titulares hasta las citas y el texto destacado, las herramientas de IA pueden ayudar a extraer las partes más eficaces de cualquier contenido para utilizarlas en las publicaciones sociales o en las variaciones de los anuncios sociales.

Si se combina con una estrategia eficaz de curación de contenidos y UGC, se obtendrá una gran cantidad de contenido social de primera calidad que requiere muy poca intervención humana. Además, facilita mucho las pruebas A/B.

Combina tus herramientas de redacción de contenidos basadas en la IA con un panel de control de redes sociales -especialmente uno como SMMExpert, que recomienda el mejor momento para publicar- y podrás poner en cola tus contenidos automatizados de forma masiva, en los momentos más efectivos.

Comercializadores de contenidos

Las herramientas de creación de contenidos basadas en la IA no sólo crean contenidos, sino que también le ayudan a comprender qué tipo de contenidos busca su público y a mejorar su SEO.

Por ejemplo, las herramientas de creación de contenidos con IA pueden mostrarle exactamente qué frases clave utiliza la gente para encontrar su contenido y qué buscan en su sitio, lo que puede ayudarle a orientar su estrategia de contenidos.

Incluso mejor, muchas herramientas de creación de contenidos con IA tienen optimización SEO incorporada, por lo que puedes decirle a la IA que utilice los datos que descubre para incorporar palabras y frases clave eficaces directamente en tu texto.

Las herramientas de IA también pueden proporcionarle información sobre la eficacia de su contenido y las oportunidades de crear recursos de contenido más eficaces, mostrándole a qué lugares hace clic la gente después de visitar su sitio.

¿Hacen otra búsqueda en Google? ¿Se dirigen a sus competidores? ¿Se dirigen a sus redes sociales? Estos diferentes comportamientos le ayudan a entender las formas en que los espectadores interactúan con su contenido y lo bien que éste responde a sus necesidades.

Agentes del servicio de atención al cliente

Los agentes de atención al cliente son más valiosos cuando ayudan a los clientes con consultas detalladas o únicas que requieren un toque humano. Nadie quiere comprobar las actualizaciones del estado de los pedidos todo el día, y eso no es un buen uso del tiempo de nadie.

Las herramientas de IA pueden aplicar el aprendizaje de PNL y GNL a las interacciones con los clientes para que un chatbot o agente virtual pueda "hablar" con ellos, ofreciéndoles desde detalles de envío hasta recomendaciones de productos.

Cuando la IA responde a las preguntas mundanas, los agentes de servicio tienen más oportunidades de utilizar sus habilidades y conocimientos especializados para deleitar a los clientes y fidelizarlos a la marca.

Mejores prácticas para el uso de herramientas de creación de contenidos basadas en la IA

Dedicar tiempo y reflexión a la configuración

Las herramientas de inteligencia artificial necesitan ser entrenadas por humanos inteligentes para lograr los mejores resultados. Pensar y planificar de antemano sus herramientas de redacción de contenidos potenciadas por la IA le asegurará obtener un gran contenido que se alinee con los objetivos de su marca y su tono de voz.

Comprobar la calidad antes de publicar

El contenido sólo ayuda a su marca si tiene la suficiente calidad como para posicionarse en los motores de búsqueda y aportar valor a sus lectores. La IA le lleva a la mayor parte del camino, pero necesita un pulido humano para llevarlo a la meta.

Por eso, las herramientas de creación de contenidos basadas en la IA no pueden sustituir a los buenos redactores.

En cambio, ayudan a los redactores de contenidos a trabajar de forma más eficiente, ocupándose de los aspectos más mundanos del proceso de creación de contenidos y permitiendo que los redactores utilicen sus habilidades al máximo, puliendo su contenido hasta que brille.

Aprende de tu IA mientras ella aprende de ti

La formación en contenidos de IA es una vía de doble sentido. A medida que su IA aprende de usted, usted también aprende de su IA. Puede ajustar su estrategia de contenidos con las lecciones aprendidas de sus herramientas de IA.

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La IA puede hacer un mejor trabajo que los humanos a la hora de recopilar y analizar los datos sobre el comportamiento de los lectores. Preste atención a las publicaciones de su IA y podrá descubrir palabras clave más eficaces, la estructura de las frases e incluso los CTA.

No confíe únicamente en los contenidos generados por la IA

Cualquier contenido que exprese una opinión fuerte o que cuente una historia personal debe ser escrito por una persona real (aunque también se pueden utilizar herramientas de moderación de contenido impulsadas por la IA para ayudar con la edición y la comprobación del tono).

Aunque lo ideal es que el contenido de IA pase por contenido creado por humanos, a veces tus fans y seguidores querrán ver algo más personal de tu marca. Las historias humanas ayudan a crear conexión. Utiliza las herramientas de IA para dar a tus escritores más tiempo para crear grandes historias humanas, no menos.

Las 7 mejores herramientas de creación de contenidos basadas en la IA para 2022

1. Últimamente + SMMExpert

Lately es una herramienta de creación de contenidos con IA diseñada específicamente para los profesionales del marketing en redes sociales. Cuando se integra con SMMExpert, la IA de Lately se entrena a sí misma analizando las métricas de las cuentas sociales conectadas a su tablero de SMMExpert. Después de aprender qué palabras y frases clave crean la mayor participación, Lately construye un modelo de escritura para crear contenido de formato largo utilizando el lenguaje natural para que coincida con suel tono de la marca.

Últimamente también se puede tomar el contenido de formato largo existente, como las publicaciones del blog, y dividirlo en múltiples titulares y piezas de contenido cortas para las redes sociales, todo ello diseñado para maximizar la respuesta.

A medida que usted revisa y edita el contenido, la IA sigue aprendiendo, por lo que su contenido generado automáticamente será cada vez mejor con el tiempo.

2. El día de hoy

En lugar de crear contenido para su blog y publicaciones sociales, Heyday utiliza la IA para crear contenido para sus bots. Dado que interactúa con los humanos en tiempo real, este tipo de inteligencia artificial se denomina IA conversacional.

Al igual que las herramientas de redacción de contenidos potenciadas por la IA permiten a sus redactores centrar sus habilidades en las tareas de mayor valor, la IA conversacional permite a sus agentes de atención al cliente utilizar sus habilidades para las interacciones de mayor valor, al tiempo que mejora la experiencia del usuario cuando la gente se pone en contacto con su marca en las redes sociales.

La IA conversacional hace mucho más que responder a simples consultas de seguimiento. Utilizando la PNL y el GNL, puede personalizar las recomendaciones de productos e incluso realizar ventas.

Fuente: Heyday

Obtenga una demostración gratuita de Heyday

3. Cal de cabeza

Headlime le pide algunos detalles sobre su producto para poder entender lo que está buscando, y luego crea un texto de alta conversión para su contenido y páginas de ventas.

Hay plantillas que puedes utilizar introduciendo unas simples variables.

Headlime también utiliza una base de datos de ejemplos de marcas de éxito para ayudarle a entrenar, mientras entrena su IA.

Fuente: Headlime

4. Grammarly

En lugar de crear contenido desde cero, Grammarly utiliza la IA para ayudarte a perfeccionar el contenido que tú mismo creas. Lo más práctico es que puedes utilizar Grammarly para cualquier contenido que crees, desde correos electrónicos hasta mensajes de Slack o tu sistema de gestión de contenidos.

¿Sabías que puedes utilizar Grammarly directamente en tu panel de control de SMMExpert, incluso si no tienes una cuenta de Grammarly?

Con las sugerencias en tiempo real de Grammarly sobre la corrección, la claridad y el tono, puede escribir mejores mensajes sociales más rápidamente - y no volver a preocuparse por publicar una errata (todos hemos pasado por ello).

Para empezar a utilizar Grammarly en tu panel de control de SMMExpert:

1. Acceda a su cuenta de SMMExpert.
2. Dirígete al compositor.
3. Empieza a teclear.

¡Eso es!

Cuando Grammarly detecta una mejora en la redacción, hace inmediatamente una sugerencia de palabra, frase o puntuación. También analizará el estilo y el tono de su texto en tiempo real y le recomendará ediciones que puede realizar con un solo clic.

Pruebe gratis

Para editar su pie de foto con Grammarly, pase el ratón por encima del fragmento subrayado. A continuación, haga clic en Aceptar para realizar los cambios.

Más información sobre el uso de Grammarly en SMMExpert.

5. QuillBot

QuillBot le ayuda a resumir y reformular el contenido existente en nuevas versiones. Esto lo convierte en una gran herramienta para crear extractos de su contenido para boletines de noticias en línea o medios sociales, o para crear diferentes iteraciones de su propio contenido para pruebas A/B.

QuillBot ofrece algunas funciones básicas de forma gratuita. Aquí está el resumen que Quillbot autogeneró para este post (a la izquierda), además de una versión alternativa creada con su herramienta de parafraseo.

Fuente: QuillBot

6. HelloWoofy

HelloWoofy utiliza la inteligencia artificial para sugerir opciones de autocompletar para el texto, los emojis y los hashtags, ayudándote a crear contenidos más rápidamente.

HelloWoofy también puede ayudar con la traducción a varios idiomas.

7. Copysmith

Copysmith utiliza inteligencia artificial entrenada en SEO y plantillas en línea para ayudarle a crear páginas de productos y contenido de marketing.

Puedes utilizar Copysmith para generar y comprobar las descripciones de los productos, los títulos de los blogs, los pies de foto de Instagram y las metaetiquetas, además de los contenidos más largos.

Fuente: SMMExpert App Store

Tanto si tu contenido está escrito por humanos como por herramientas de IA, puedes programarlo para que se autopublique en los mejores momentos, hacer un seguimiento de tu rendimiento y relacionarte con tu audiencia desde un sencillo panel de control con SMMExpert. Empieza a ahorrar tiempo en las redes sociales hoy mismo.

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