Bəzən məxfilik biznesinizi bazara çıxarmağın ən yaxşı yoludur. Mən ən yaxşı müştərilərinizdən dəyərli fikirlər əldə etməyin və onlarla əlaqə qurmağın VIP yolu kimi tanınan Facebook Qruplarından danışıram.

Riyaziyyat sadədir. Bir tərəfdən, üzvi Facebook əhatəniz azalır. Digər tərəfdən, hər ay Facebook Qruplarından istifadə etdiyini söyləyən 1,8 milyard insan var. Daxil olan bu icmalar bizneslərə amansız Facebook xəbər lenti alqoritmindən yan keçmək və brend postları görə biləcəyi və onlarla əlaqə qura biləcəkləri auditoriya ilə əlaqə saxlamaq üçün əla yol təklif edir.

Budur, nə ilə bağlı bilmək lazım olan hər şey. Facebook Group biznesiniz üçün edə bilər. Bir işə necə başlamaq və onu inkişaf edən və gəlirli bir cəmiyyətə çevirmək üçün oxumağa davam edin.

Bonus: 3 fərdiləşdirilə bilən şablonumuzdan biri ilə öz Facebook qrup siyasətinizi yaratmağa başlayın. . Qrup üzvlərinizə aydın təlimatlar verməklə bu gün admin tapşırıqlarına vaxtınıza qənaət edin.

Biznesiniz üçün Facebook Qrupu yaratmağın faydaları

Şirkətinizin Facebook səhifəsinin öz yeri var, lakin Facebook strategiyanıza Qrupları daxil etməyin unikal üstünlükləri var:

Müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmaq

Qruplar effektivdir, çünki insanlar orada olmaq istəyirlər. Düşünün: Kimsə həqiqətən bəyənmədiyi şirkət üçün qrupa qoşulacaqmı?

Bu, bu qruplardakı 1 nömrəli BFF-lərinizdir vəhəqiqət.

Bəlkə də ən son məhsul buraxılışınız düşündüyünüz qədər heyrətləndirmədi. Mənfi rəylərə nəzarət etmək və qrupu müsbət əks-səda kamerası kimi saxlamaq əvəzinə, rəyi alqışlayın. İstifadəçilərə nəyin səhv olduğuna dair öz həqiqi fikirlərini bölüşməyə, buna görə təşəkkür etməyə və söhbəti davam etdirməyə icazə verin.

Üzvlərinizin hər zaman sizi aldatmalarını və təhqir etmələrini istəmirsiniz, əksinə insanların fikirlərini idarə etməyə çalışırsınız. nitq yalnız uzunmüddətli perspektivdə əks təsir göstərəcək.

Botları buraxmaq üçün qəbul sualları verin

Bu, spam göndərənləri uzaqlaşdırmaq üçün vacibdir. Siz insanların qoşulduqları zaman cavab verməli olduğu üç sual verə bilərsiniz. Bu, sizə gələn üzvləri bir qədər yoxlamağa imkan verir.

Qrupların tələb etdiyi bir neçə ümumi şey bunlardır:

1. İstifadəçilərin qrup qaydalarını oxuması və onlara əməl etməyə razı olması üçün.
2. E-poçt ünvanları (həm marketinq, həm də yoxlama məqsədləri üçün).
3. Cavabı asan, lakin insanlığı sübut edən xüsusi sual.

Nəinki robotlar sizin suallarınızı cavablandıra bilməyəcəklər. karbon əsaslı həyat formalarıdır, lakin bu, ehtiyac olduqda qrupunuza girişi məhdudlaşdırmaq üçün də faydalıdır.

Məsələn, qrupunuz yalnız cari müştərilər üçündürsə, onların iş e-poçt ünvanını istəmək onların olub olmadığını yoxlamağa imkan verir. müştərisiniz, ya yox.

Mənbə: Facebook

Yüksək dəyərli, unikal məzmun təklif edin qrupunuz

Niyə sadiq müştərilərinizdən və ya fanatlarınızdan biri olmalıdırqrupunuza qoşulun? Bundan hansı xüsusi bir şey əldə edirlər? Əgər buna cavab verə bilmirsinizsə, böyük probleminiz var.

Qrupunuzda iştirak etmək, qoşulmaq üçün əsaslı səbəb göstərilmədikdə, adi müştərinin qəbul edəcəyi öhdəlikdən daha yüksək öhdəlik formasıdır. Bunlar sizin ən dəyərli izləyicilərinizdir! Onlara yaxşı bir şey verin.

Yalnız Facebook qrupları üçün nəzərdə tutulan məzmun üçün bir neçə fikir:

• Aylıq AMA (Məndən Hər Şeyi Sor) mövzusu
• Canlı yayımlar və ya digər canlı tədbirlər
• Xüsusi endirimlər
• Yeni təqdimatlara erkən giriş
• Ödəniş və ya eksklüziv endirim müqabilində sorğu dəvətləri
• Yeni məhsul seçimləri (rənglər) üzrə səsvermə , xüsusiyyətlər və s.)
• Filili olmaq və sizin adınıza satış etmək üçün komissiya qazanmaq imkanı

Qrup üzvlərinizi xüsusi hiss etdirməyin saysız-hesabsız yolu var, ancaq siz yalnız Bunun baş verməsi üçün bir və ya ikisini etmək lazımdır. Qrupunuz üçün dəyərli və genişləndirilə bilən nə təklif edə biləcəyinizi düşünün.

İdeyalara bağlı qaldınız? narahat olma. Sadəcə qrup üzvlərinizdən nə istədiklərini soruşun. Fokus qrupunun əlinizin altında olması əla deyilmi?

SMMExpert ilə vaxtınıza qənaət edin və Facebook marketinq strategiyanızdan maksimum yararlanın. Tək bir tablosundan siz postları dərc edə və planlaşdıra, müvafiq dönüşümləri tapa, auditoriyanı cəlb edə, nəticələri ölçə və s. edə bilərsiniz. Bu gün pulsuz cəhd edin.

Başlayın

Bunu daha yaxşı edin SMMexpert , hamısı bir yerdə sosial media aləti. Hər şeydən xəbərdar olun, inkişaf edin və rəqabəti məğlub edin.

Üzvi əhatənizi artırın

Facebook Səhifənizin üzvi əhatə dairəsi yalnız 5% ətrafında hərəkət edə bilər, lakin qrupunuzun əhatə dairəsi daha yüksək olacaq.

Facebook istifadəçinin xəbər lentindəki qrupların postlarına üstünlük verir, beləliklə, xüsusilə Səhifə yazılarınızla müqayisədə sizin görünmə şansınız yüksəkdir.

Dəyərli bazar araşdırması məlumatlarını öyrənin

Dəyərli bazar araşdırması məlumatlarını öyrənin. təşkil edilmiş marketinq araşdırması, hədəf auditoriyanıza başqa harada birbaşa çıxış əldə edə və suallarınıza real müştərilər tərəfindən cavab ala bilərsiniz?

Bu kiçik fokus qrupda yeni strategiya və ideyaları sınaqdan keçirə bilmək sizə çoxlu məlumat verəcəkdir. . Bir bonus olaraq, super azarkeşləriniz "məlumatlı olduğunuzu" qiymətləndirəcəklər.

Bu, qalibiyyətdir. Oh, və bunun pulsuz olduğunu qeyd etdim? Tamamilə yeni yüklənmiş startapdan tutmuş meqa-korporasiyalara qədər hər kəs bu məlumatdan faydalana bilər.

Facebook Qruplarının növləri (və siz hansını seçməlisiniz)

Bu barədə əvvəlcədən düşünmək vacibdir. . Qrupunuzun məxfiliyini yalnız bir neçə vəziyyətdə dəyişə bilərsiniz, ona görə də onu saxlamaq üçün istədiyiniz şəkildə qurduğunuzdan əmin olun.

TL;DR? Budur ictimai və özəl Facebook Qruplarının qısa xülasəsi, lakin gizli olanlara diqqət yetirinvə ya görünən parametr də — aşağıda izah edilmişdir.

Mənbə: Facebook

İctimai

İctimai qruplar hər kəs üçün axtarış nəticələrində aşkar edilə bilər. Vacib odur ki, qrupun məzmunu, o cümlədən üzvlərin yazdıqları və şərhləri də açıqdır. İnternetdə olan hər kəs qrup üzvlərinin tam siyahısını da görə bilər.

Və həmin qrup yazıları və şərhləri hətta Google tərəfindən indeksləşdirilir.

İstifadəçilər administratorun təsdiqi olmadan qrupunuza qoşula bilər. Bu, çox "biz ön qapılarımızı burada bağlamırıq" təzahürüdür.

İctimai qrup yaratmağı məsləhət görməzdim. Spam göndərənlər də daxil olmaqla, hər kəs qoşula bildiyi üçün siz' Çox diqqətli olmalı və brend imicinizə mənfi təsir göstərə biləcək hər hansı uyğunsuz və ya spam məzmunu silməlisiniz. Bunun baş verməsi həqiqətən an məsələsidir, bəs niyə brendinizi buna məruz qoyursunuz?

Əgər ictimai qrupa başlasanız, daha sonra onu məxfi qrupa dəyişə bilərsiniz. Bu dəyişiklik yalnız bir dəfə baş verə bilər, çünki siz məxfidən ictimaiyə qayıda bilməzsiniz.

Həyatı asanlaşdırın və əvvəldən şəxsi seçin.

Şəxsi

İki var özəl qrupların növləri: görünən və gizli. Gəlin hər ikisini nəzərdən keçirək.

Şəxsi – Görünən

Şəxsi görünən qruplar yalnız üzvlərə qrup daxilindəki yazıları və şərhləri, eləcə də üzv siyahısını görməyə imkan verir. Lakin bütün Facebook istifadəçiləri bu qrupları Facebook axtarış nəticələrində tapa bilər.

Buqrupunuzdakı heç bir məzmunu ifşa etmir. İstifadəçinin axtarış panelinə yazdığı açar sözlərə uyğun gələrsə, axtarış nəticələrində yalnız qrupun başlığı və təsviri göstərilir.

İstifadəçilər qrupunuza qoşulmağı xahiş edə bilər və siz və ya başqa administrator onların sorğusunu təsdiqləməlisiniz. Yalnız bundan sonra onlar məzmuna baxa və dərc edə biləcəklər.

Bu, bizneslərin 99%-i üçün ən yaxşı qrup növüdür. O, hələ də ictimaiyyətə açıq olarkən üzvlüklə bağlı nəzarət etməyə və spam-botları filtrləməyə imkan verir. hədəf bazarınız tərəfindən aşkar edilə bilər.

Şəxsi – Gizli

Şəxsi gizli qruplar – “gizli qruplar” kimi də tanınır – yuxarıdakı qruplarla eyni xüsusiyyətlərə malikdir, lakin onlar heç bir qrupda görünmür. axtarış nəticələri.

Facebook-da və ya kənarda heç kim qrup yazılarını, şərhlərini, üzvlərini görə bilməz və ya axtarış nəticələrində qrupu tapa bilməz. Qrupa baxmaq və qoşulmaq istəmək üçün istifadəçilərin onlara birbaşa URL-i olmalıdır.

Bu tip qruplar çoxlu insan istəmədiyiniz həqiqətən VIP, yalnız dəvətli icma üçün faydalıdır. qoşulma. Bu növ qrupun ümumi nümunəsi ödənişli məhsul və ya seçilmiş fokus və ya layihə qrupu ilə birlikdə gedən bir şeydir.

Ödənişli xidmət və ya xüsusi məhsulla birlikdə getmək üçün dəstək qrupu təqdim etsəniz, bunun mənası var. qeyri-alıcıların qrupunuzu tapıb gizlicə girə bilməməsi üçün həmin qrupu gizli saxlamaq. Bunun əvəzinə siz yalnız satışdan sonra təsdiqlənmiş alıcılara qoşulmaq üçün keçid göndərərdiniz.

LakinÜmumiyyətlə, əksər hallarda özəl, görünən qrup ilə getməyi tövsiyə edirəm.

Tezliklə: Vizual məzmun qrupları

Facebook-un tezliklə yeni qrup növü əlavə edəcəyi bildirilir. istifadəçilərə yalnız şəkillər, videolar və ya çox qısa mətn yazıları göndərməyə icazə verin. Demək olar ki, bir qrupdakı Instagram kimi?

Bu, yəqin ki, əksər bizneslər üçün uyğun olmayacaq, lakin o, yaradıcı çağırış qrupları və ya fotoqrafiya klubu kimi müəyyən sahələr üçün yaxşı işləyə bilər.

Mənbə: Facebook

Facebook-da qrup necə yaradılır

Yaratmağın bir çox yolu var Facebook qrupu:

1. Kompüterinizdən
2. Facebook proqramında telefonunuzdan
3. Şəxsi Facebook hesabınızdan
4. Tövsiyə olunur : şirkətinizin Facebook Səhifəsindən (beləliklə, Səhifəniz bütün Səhifənin administratorları ilə birlikdə qrupun administratoru olsun)

Qrupunuzun administratoru olaraq Səhifənizin olması iki səbəbə görə yaxşı fikirdir:

1. Bu, bütün cari Səhifə administratorlarına qrupu idarə etməyə imkan verir.
2. Müştərilər administratorun adını görür, ona görə də yaxşı olar ki, bunu şirkətinizin brendinə aid edin. bir fərd olaraq özünüz haqqında.

Qrupunuzu yaratmaq üçün:

1. Şirkətinizin Facebook Biznes Səhifəsinə administrator girişi olan hesabdan daxil olun.

2. Sol tərəfdəki menyuda Səhifələr axtarın. Siz Daha çoxuna bax klikləyib üzərinə sürüşdürməli ola bilərsiniztapın.

3. Qrup yaratmaq istədiyiniz Səhifənin üzərinə klikləyin. Sonra Səhifənizin naviqasiyasında Qruplar üzərinə klikləyin. Görmürsən? Səhifəniz üçün qrupları aktivləşdirməli ola bilərsiniz. Bunu etmək üçün tab və bölmələri necə əlavə edəcəyinizi yoxlayın.

4. Əlaqəli Qrup Yarat üzərinə klikləyin.

5. Qrupunuz üçün ad əlavə edin və məxfilik səviyyəsini seçin. Siz həmçinin Səhifənizi bəyənən insanları qrupa qoşulmağa dəvət edə bilərsiniz, lakin bu, isteğe bağlıdır.

6. İndi qrupunuz aktivdir! Haqqında bölməsini doldurmağı unutmayın.

Bonus: 3 fərdiləşdirilə bilən şablonumuzdan biri ilə öz Facebook qrup siyasətinizi yaratmağa başlayın. Qrup üzvlərini aydın təlimatlarla təmin etməklə bu gün admin tapşırıqlarına vaxta qənaət edin.

Facebook Qrupunuza idarəçini necə əlavə etmək olar

Facebook Qrupu yaradan şəxs, istər Facebook Səhifəniz, istərsə də şəxsi hesabınız olsun, avtomatik olaraq idarəçi olur.

Başqa şəxs əlavə etmək və ya Səhifəni Facebook Qrupunun admini olaraq bu addımları yerinə yetirin:

1. Əsas Facebook səhifəsindən Qruplar , sonra Qruplarınız üzərinə klikləyin.
2. Admin əlavə etmək istədiyiniz qrupu seçin və onun üzv siyahısına keçin. Əlavə etmək istədiyiniz şəxs və ya səhifə artıq qrupun üzvü olmalıdır. Əgər hələ də qoşulmayıblarsa, onları qoşulmağa dəvət edin.
3. Şəxs və ya səhifənin adının yanındakı üç nöqtəyə klikləyin və sonra Olmağa dəvət edin.admin və ya Moderator olmağa dəvət edin .

İnzibatçı kimi şəxs və ya Səhifə əlavə etsəniz də, bu proses eynidir.

Adminlər siz də daxil olmaqla digər adminləri silə bilər, ona görə də siz başqalarının moderator olmasını seçə bilərsiniz. Hər birinin səlahiyyətlərinin qısa xülasəsi:

Mənbə: Facebook

Facebook-da Qrupunuzun adı

Administratorlar qrupun adını istənilən vaxt dəyişə bilər, lakin siz bunu yalnız 28 gündə bir dəfə edə bilərsiniz. Bundan əlavə, bütün qrup üzvləri ad dəyişikliyi ilə bağlı Facebook bildirişi alacaqlar.

Facebook Qrupunuzun adını necə dəyişdirmək olar:

1. Facebook-un əsas səhifəsindən <üzərinə klikləyin. 2>Qruplar və sonra Qruplarınız .
2. Sol tərəfdəki menyuda Parametrlər üzərinə klikləyin.
3. Düzəliş düyməsini (qələm işarəsi) klikləyin ad sahəsinin yanında).
4. Yeni adınızı daxil edin və Saxla üzərinə klikləyin.

Facebook Qrupunda necə paylaşım etmək olar

Bu asan hissəsidir! Facebook qrupunda paylaşımlar demək olar ki, Facebook-da hər hansı başqa yerdə yazmaqla eynidir. Sadəcə qrupa keçin, post bölməsində öz postunuzu yazın və Yazın üzərinə klikləyin.

Facebook Qrupunu necə silmək olar

Facebook qrupunuzu artıq idarə etmək istəmirsinizsə, onu dayandıra və ya silə bilərsiniz.

Qrupun dayandırılması onun bütün məzmununu saxlamağa imkan verir: qrupun özü, yazılar vəmövcud üzv siyahısı. Üzvlərin hər hansı yeni məzmun göndərə bilməməsi üçün o, mahiyyətcə qrupu kilidləyir. Qrupunuzu istənilən vaxt davam etdirməyi seçə bilərsiniz.

Mənbə: Facebook

İşinizi dayandırmaq üçün qrup:

1. İdarəçi kimi daxil olarkən qrupunuza keçin.
2. Qrupun örtük şəklinin altındakı üç nöqtəyə klikləyin.
3. <2 seçin>Qrupu dayandırın .
4. Pauza üçün səbəb seçin və Davam et üzərinə klikləyin.
5. Qrupun niyə dayandırıldığını və ya nə vaxt olduğunu bildirən elan yazın. onu davam etdirməyi planlaşdırırsınız. Siz həmçinin onu müəyyən edilmiş tarix və saatda davam etdirmək üçün planlaşdıra bilərsiniz.

Qrupdan fasilə lazımdırsa, əvvəlcə qrupunuzu dayandırmağa cəhd etmək yaxşı fikirdir, lakin onu həqiqətən silmək istəyirsinizsə, bu addımları yerinə yetirin:

1. Qrupunuza gedin və Üzvlər tabına keçin.
2. Qrupu silməzdən əvvəl hər bir üzvü silməlisiniz. Bu, yorucu ola bilər, çünki siz hər bir üzvün adına klikləməlisiniz və onları qrupdan əl ilə silməlisiniz.
3. Hamını sildikdən sonra öz adınızın (və ya Səhifənin adının) üzərinə klikləyin və Çıx seçin. qrup .
4. Qrup fəaliyyətini dayandıracaq.

Qrupu sildiyiniz zaman o, sadəcə olaraq yox olur və üzvləriniz bildiriş almırlar. Ən dəyərli brend pərəstişkarlarınız üçün əla istifadəçi təcrübəsi deyil. Üstəlik, bütün üzvləri əl ilə silmək çox vaxt aparır.

Daha yaxşı seçim etməkdirYenidən aktivləşdirməyi planlaşdırmağınızdan asılı olmayaraq, qrupunuzu dayandırın.

Facebook Qrupunun marketinq uğuru üçün 5 məsləhət

Aydın davranış kodeksi yaradın

Bu, yaxşıdır. hər hansı bir qrup üçün, lakin xüsusən də biznesinizi təmsil edən bir fikir. Qrup ayarlarınızda 10-a qədər qayda əlavə edə bilərsiniz.

Facebook Qrup qaydalarına insanlara mehriban olmağı xatırlatmaq və ya müzakirələri təşviq etmək kimi əsas şeylər daxil ola bilər, lakin siz insanlardan bunu etməməyi xahiş etmək kimi xüsusi şeyləri də daxil edə bilərsiniz. rəqibləri və ya onların məhsullarını qeyd edin.

Qaydalarınızı qabaqcadan bildirməklə siz qrupun davranış tonunu təyin edirsiniz. Qaydalar görmək istədiyiniz davranışı təşviq edə bilər, həmçinin spam kimi istəmədiyiniz davranışdan çəkindirə bilər. Qaydalar, həmçinin üzvü silmək və ya qadağan etmək məcburiyyətindəsinizsə, sizə istinad üçün nəsə verir.

Mənbə: Facebook

Xalqlama mesajları və elanlar göndərin

İnsanların öz aralarında danışmasına imkan vermək nə qədər cazibədar olsa da, tez-tez daxil olduğunuzdan əmin olun. Həftəlik xoş gəlmisiniz mesajı ilə yeni üzvləri evdə hiss edin. Qrup üzvləriniz üçün məhsul təqdimatı və ya xüsusi tədbirlər üçün vacib elanları əvvəlcədən planlaşdırın.

Üzvlərlə əlaqə saxlayın, lakin onların rəhbərlik etməsinə icazə verin

Qrupu məhsuldar, mövzu ilə bağlı və hörmətli saxlamaq sizin işinizdir. . Ancaq çox nəzarət etməyə çalışmayın. Üzvləri söhbətə başlamağa və danışmaq üçün kifayət qədər rahat hiss etməyə təşviq edin