Ni rahisi kudhani kuwa Kiingereza ni lingua franca ya wavuti. Ingawa bado inaorodheshwa kama lugha kuu inayotumiwa, sehemu yake inatoa nafasi kwa Kichina, Kihispania, Kiarabu, na Kireno. Mitandao ya kijamii ya lugha nyingi haijawahi kuwa muhimu zaidi.

Matumizi ya mtandaoni ya lugha za India pia yanapanuka kwa kasi, kwani watumiaji wa Kihindi wanakadiriwa kuwakilisha asilimia 35 ya miunganisho ya bilioni ijayo ya simu za mkononi kote ulimwenguni. Kufikia 2021, asilimia 73 ya watumiaji wa Intaneti nchini India watapendelea kutumia lugha nyingine kando na Kiingereza.

Kushirikiana na wafuasi wako katika lugha yao ya msingi ni muhimu ili kuanzisha mahusiano ya kudumu na yenye maana. Utafiti uliofanywa na Facebook uligundua kuwa Hispanics nchini Marekani hutazama chapa zinazotangaza kwa Kihispania vyema zaidi.

Lugha pia huathiri imani ya watumiaji. Zaidi ya asilimia 70 ya wateja wanahitaji maelezo katika lugha yao kabla ya kufanya ununuzi.

Iwapo unapanga kuunganishwa na msingi wa wateja wa sasa au kupanua soko jipya, tumia vidokezo hivi ili kuepuka kupotea katika tafsiri au kujitolea. lugha mbili bandia.

Ziada: Soma mwongozo wa hatua kwa hatua wa mkakati wa mitandao ya kijamii wenye vidokezo vya jinsi ya kukuza uwepo wako kwenye mitandao ya kijamii.

Vidokezo 14 vya kujenga uwepo wa mitandao ya kijamii kwa lugha nyingi

1. Jua demografia ya hadhira yako

Wauzaji soko wanapaswa kujua kila mara wanamtangazia nani. Hiyo ni pamoja na kujua lugha yaoabiria wenye "Kia ora, tunakutakia mema." Ingawa msemo huu ni wa kawaida miongoni mwa wazungumzaji wa Kiingereza wa Māori na New Zealand, uwekaji muktadha wake huwasaidia wateja wengine wanaozungumza Kiingereza na huwasilisha shirika la ndege kama balozi wa kitamaduni.

“Kia Ora, tunakutakia heri. Hiyo ni Kiwi karibu" - Watu Wetu. ♥ #NZSummer pic.twitter.com/gkU7Q3kVk0

— Air New Zealand✈️ (@FlyAirNZ) Desemba 15, 2016

13. Toa uhakikisho kwa watumiaji

Kwa wauzaji reja reja mtandaoni, jambo muhimu zaidi la kuguswa linapokuja suala la lugha ni matumizi ya ununuzi na malipo. Ikiwa mtumiaji hawezi kuielewa, hawezi kuinunua. Ni rahisi hivyo.

Wateja wa mtandaoni wataepuka ununuzi usiojulikana au ambao haujatafsiriwa kwa hofu ya kufanya uamuzi usio na ujuzi.

Vipindi vya majaribio, sampuli na sera zinazofaa za kurejesha zinaweza kusaidia kupunguza a mashaka ya mteja. Lakini hakuna kitu kinachoshinda kuzungumza na mteja kwa lugha yao.

14. Zingatia pengo la wakati

Biashara nyingi zina mwelekeo wa China na India kwa ajili ya upanuzi.

Ikiwa umepata shida ya kutafsiri na kurekebisha maudhui kwa ajili ya masoko mapya, hakikisha umechapisha kwenye kwa wakati ufaao na katika wakati ufaao.

Tumia SMExpert kudhibiti kwa urahisi akaunti zako zote za mitandao ya kijamii kote ulimwenguni kutoka kwa dashibodi moja. Ijaribu leo ​​bila malipo.

Anza

Mitandao yote ya kijamii hutoa dashibodi za uchanganuzi zenye takwimu za lugha ya hadhira. Fuatilia sehemu hii na uunde maudhui ipasavyo.

Usikilize kiputo chako kilichopo pekee. Ikiwa wewe ni kampuni ya Marekani na una idadi ndogo sana ya wafuasi wanaozungumza Kihispania, inaweza kuwa ishara kwamba hufikii soko la Kihispania vya kutosha.

Je, unatafuta kupanua soko la lugha mpya? Jaribu Facebook's Cross Border Insights Finder kwa uchanganuzi shindani.

2. Usitegemee zana za kutafsiri

Wakubwa wa teknolojia kama vile Google, Facebook, Microsoft na Amazon wamepiga hatua kubwa katika utafsiri wa kiotomatiki, lakini bado hawawezi kushindana na wanadamu.

Amazon ilikumbana na hitilafu za algorithm yake ya kutafsiri yenyewe ilipojaribu kuunda tovuti ya lugha ya Kihindi. Sio tu kwamba Kihindi kilichozalishwa na mashine hakikusomeka kabisa, pia hakikuzingatia maneno ya mkopo ya Kiingereza ambayo yamejipenyeza kwenye kamusi ya Kihindi.

Mfano mwingine: Ili kutoa manukuu au tepe za punchy, wanakili wa mitandao ya kijamii mara nyingi. tegemea kejeli na uchezaji wa maneno ambao hupotea kwa urahisi katika tafsiri ya mashine. Uliza tu HSBC. Tafsiri potofu ya kauli mbiu ya benki ya kimataifa ya "Usichukue chochote" ilielekeza wateja kimakosa "Wasifanye lolote," na kusababisha kuuzwa upya kwa dola milioni 10.

3. Wekeza kwa wafasiri wa hali ya juu

Blunders inaweza kuwa ghali.Lakini tafsiri duni pia zinaweza kuwasilisha ukosefu wa heshima.

Kampuni ya mawasiliano ya Kanada ya Telus ilikosolewa na jumuiya ya watu wanaozungumza lugha moja nchini humo baada ya kutweet “Pumua kwa kina, jikaze. Nenda umuue” kwa Kifaransa badala ya “Pumua kwa kina, jikaze. Nendeni mkaue.”

Kwa nini hata mashirika makubwa hayajakingwa kutokana na aibu wakati hayafanyi kazi zao za nyumbani. Mtu fulani katika Telus hakusahihisha tafsiri ya Kifaransa: badala ya kipande cha motisha, alihusishwa na tangazo chafu linalochochea mauaji na kujidhuru! #fail #PublicRelations pic.twitter.com/QBjqjmNb6k

— Annick Robinson (@MrsChamy) Januari 30, 2018

Kama kanuni ya jumla: Ikiwa huielewi, usiishiriki. Angalau kabla ya kuangalia mara mbili na mtu anayefanya hivyo.

4. Neologize kwa tahadhari

Chapa hupenda kubuni maneno mapya ya bidhaa na kampeni. Kwa kuwa ni maneno yaliyotungwa, yana uwezo wa kuwasiliana na hadhira yako yote ya lugha kwa mkupuo mmoja.

Kabla ya kwenda kwa njia hii, hakikisha kwamba neno lako jipya halina maana zozote zisizotarajiwa katika nyinginezo. lugha.

Google Tafsiri huja kwa manufaa ya majaribio, hasa kwa vile wateja wanaweza kuitumia ikiwa hawaelewi maelezo yako.mamboleo. Ikiwa Target ingeangalia, ingegundua viatu vyake vya "Orina" vilivyosomwa kama viatu vya "mkojo" kwa Kihispania.

Baadhi ya maneno, yawe yameundwa au la, hayatafsiri vizuri katika masoko ya kimataifa. . Uliza tu IKEA. Kuanzia benchi yake ya kazi ya FARTFULL hadi mto wake wa "kubaka kwa kukumbatia" Gosa Raps, majina mengi ya bidhaa zake za Uswidi yameinua nyusi chache.

Neolojia si za ladha ya kila mtu, lakini zina mwelekeo wa kuenea kwenye Mtandao. Kampuni ya No Name Brand ilikuja na muundo mzuri wa ladha ya jibini kwa uenezaji wake wa cheddar, na inaweza kupatikana kwa Kifaransa.

*Takriban* kila mara hyperbole bila malipo pic.twitter.com/oGbeZHHNDf

— Katie Ch (@K8tCh) Agosti 10, 2017

5. Janibisha maudhui na tafsiri

Katika mahojiano yaliyofanywa na Facebook, Wahispania wa Marekani waliiambia kampuni hiyo kwamba mara nyingi wanaona nakala ikitafsiriwa kutoka Kiingereza hadi Kihispania kihalisi na kiulegevu mno.

Tafsiri ambazo ni halisi sana zinaweza kufanya. hadhira huhisi kama wazo la baadaye.

Maneno ni sehemu moja tu ya mlingano wa tafsiri. Hatimaye tafsiri bora hulenga kuwasilisha ujumbe au kiini cha chapa, ambayo mara nyingi humaanisha kwamba matoleo halisi hayafai. (Fikiria, kwa mfano, tafsiri halisi ya “hadi ugoro”.)

Maudhui yanafaa kurekebishwa kila wakati ili kuzingatia tofauti na tofauti za kitamaduni. BuzzFeed iliweza kupanuka haraka katika masoko ya kimataifa kwa sehemu kwa sababukampuni ilielewa hitaji la ujanibishaji.

Kwa mfano, chapisho lake "Mambo 24 Wanaume Hawataelewa Kamwe" liliishia kuwa "Mambo 20 Wanaume Hawataelewa Kamwe" lilipotafsiriwa kwa Brazili.

6. Yape kipaumbele maudhui yanayoonekana

Sasa kila mtu anazungumza lugha ya kuona. Kisa na uhakika: Emojis.

Picha na video ni njia bora ya kuwasilisha ujumbe wa chapa kwa hadhira pana. Ukiwa na video, hakikisha umejumuisha manukuu inavyohitajika.

Kuwa mwangalifu kwa mila na desturi za kijamii. Kunywa na kubusiana kwenye skrini ni mwiko katika tamaduni fulani. Ishara kama vile vidole gumba na ishara ya sawa pia hutambulika kwa njia tofauti katika maeneo tofauti.

Mwaka wa 1997, Nike ililazimika kuvuta wakufunzi wake wa Air baada ya kupokea malalamiko kwamba alama yake ya moto ilifanana sana na maandishi ya Kiarabu ya “Allah.”

Bonasi: Soma mwongozo wa hatua kwa hatua wa mkakati wa mitandao ya kijamii na vidokezo vya kitaalamu kuhusu jinsi ya kukuza uwepo wako kwenye mitandao ya kijamii.

7. Tumia zana zinazopatikana za kijamii

Kampuni za mitandao ya kijamii zina zana kadhaa kwa watumiaji wa lugha nyingi na wasimamizi wa akaunti. Hivi ndivyo vipengele muhimu vya takwimu kwa kila jukwaa:

Takwimu za lugha ya Facebook

• Asilimia 50 ya jumuiya ya Facebook huzungumza lugha nyingine isipokuwa Kiingereza.
• Lugha tano bora kwenye Facebook ni Kiingereza, Kihispania, Kireno, Kiindonesia, na Kifaransa.
• Zaidi ya sita.tafsiri bilioni hufanyika kwenye Facebook kila siku.
• Tafsiri zinapatikana kwa jumla ya maelekezo ya lugha 4,504 (jozi ya lugha zilizotafsiriwa, yaani Kiingereza hadi Kifaransa).

Zana za lugha za Facebook

• Unda machapisho kwenye ukurasa wako katika zaidi ya lugha moja. Kwa mfano, ukitoa nakala za Kiingereza na Kihispania kwa chapisho, Kihispania kitaonyeshwa kwa wale wanaotumia Facebook katika Kihispania.
• Ongeza lugha nyingi kwa manukuu ya video.
• Tangaza katika lugha nyingi ukitumia Matangazo mahiri ya Facebook na zana za ulengaji.

Twitter takwimu za lugha

• Twitter inasaidia zaidi ya lugha 40.
• Ni milioni 69 pekee kati ya watumiaji milioni 330 wanaofanya kazi kila mwezi wa Twitter ambao wanaishi Marekani. Takriban asilimia 80 ya watumiaji wa Twitter ni wa kimataifa.

zana za lugha za Twitter

• Tangaza katika lugha nyingi na lenga hadhira yako kulingana na lugha.

LinkedIn takwimu za lugha

• LinkedIn inasaidia lugha 23.

Lugha Iliyounganishwa zana

• Unda wasifu wa ukurasa wako katika lugha nyingi.
• Lenga kampeni za matangazo kulingana na lugha.

Takwimu za lugha ya Instagram 3>

• Instagram inaweza kutumia lugha 36.
• Mnamo 2017, Instagram iliongeza usaidizi wa lugha kutoka kulia kwenda kushoto kwa Kiarabu, Kiajemi na Kiebrania.

Lugha ya Instagramzana

• Unda na lenga matangazo kulingana na lugha.

Takwimu za lugha ya Pinterest

• Pinterest ni kwa sasa inapatikana katika lugha 31.

zana za lugha za Pinterest

• Unda matangazo kwenye Pinterest ambayo yanalengwa na lugha.

Takwimu za lugha za YouTube

• YouTube inaweza kuangaziwa katika lugha 80, matoleo ya ndani yanapatikana katika nchi 91.
• Metadata, mada na maelezo iliyotafsiriwa yanaweza ongeza ufikiaji na utambuzi wa video zako kwenye YouTube.

zana za lugha za YouTube

• Tafsiri mada na maelezo ya video.
• Ongeza yako manukuu yako mwenyewe katika lugha tofauti.
• Tumia kiendelezi ili kuongeza manukuu ya lugha mbili kwenye YouTube.
• Ruhusu jumuiya kuchangia tafsiri.

8 . Fungua akaunti nyingi

Gawanya na ushinde kwa kuunda akaunti tofauti za sehemu tofauti za lugha. NBA ina kurasa mbili za Facebook: Moja kwa Kiingereza, na moja kwa Kihispania.

Viongozi wa dunia, ambao mara nyingi hupendelea zaidi au wanatakiwa kuzungumza katika lugha nyingi, wanaweza pia kutoa mfano mzuri. Mchukulie Papa Francis, ambaye ana akaunti zisizopungua tisa za lugha tofauti kwenye Twitter, zikiwemo Kihispania, Kiingereza, Kiitaliano, Kireno, na Kipolandi.

9. Fikiria kutuma mara mbili

Waziri Mkuu wa Kanada Justin Trudeau anachukua mbinu tofauti. Badala ya kusimamiaakaunti tofauti za Kifaransa na Kiingereza za mitandao ya kijamii, Trudeau ina machapisho tofauti kwa kila lugha.

Njia hii inaonyesha heshima na inatoa usawa kwa lugha mbili rasmi za Kanada.

Lakini ikiwa unachapisha mara kwa mara au yako. hadhira ina lugha mbili, machapisho mengi yenye maudhui sawa yanaweza kuwa ya kuchosha hadhira yako. Ikiwa ndivyo hivyo, tumia njia ya akaunti nyingi, au unda machapisho kwa lugha mbili.

Chapisho lililoshirikiwa na Justin Trudeau (@justinpjtrudeau)

Chapisho imeshirikiwa na Justin Trudeau (@justinpjtrudeau)

10. Jumuisha tafsiri katika chapisho moja

Bidhaa nyingi zitachapisha maudhui katika lugha nyingi. Mbinu hii hufanya kazi vyema hasa ikiwa maudhui yanalenga picha na manukuu ni ya kuelimisha zaidi kuliko maagizo.

Ikiwa nakala ni ndefu, inaweza kuwa vyema kuashiria mapema kwamba tafsiri itafuata.

Kwenye Instagram, Tourisme Montréal huchapisha manukuu kwa Kifaransa na Kiingereza, kwa kutumia mkwaju wa mbele kuwatenganisha.

Chapisho lililoshirikiwa na Tourisme Montréal (@montreal)

Instagram rasmi akaunti ya Musée du Louvre inaashiria lugha kwa emojis:

Chapisho lililoshirikiwa na Musée du Louvre (@museelouvre)

Katika mfano huu kutoka kwa watengeneza chumvi bahari ya Halenmon, Welsh ni inayotumika kwenye picha na Kiingereza kinatumika kama maelezo mafupi.

Chapisho lililoshirikiwa na Halen Môn / Anglesey Sea Salt (@halenmon)

Kwa njia yoyote unayochagua, hakikisha kwamba hadhira yako ina mambo yanayokuvutia. Lengo ni kuwasiliana kwa uwazi iwezekanavyo, kwa hivyo nenda na mkakati unaokuruhusu kufanya hivyo.

11. Jaribu jeux des mots ya lugha mbili

Onyo: Hii ni kwa viwango vya juu vya lugha pekee.

Lugha mseto kama vile Franglais au Spanglish zinaweza kutumika kwa matokeo mazuri zinapofanywa kwa busara.

Umekosea, matokeo yanaweza kuwa shwari kama utani huu wa Frenglish: Je, Mfaransa hula mayai mangapi kwa kiamsha kinywa? Yai moja ni un oeuf. Yai moja ni un oeuf. Je! Lakini karibu nusu walisema hawapendi kuchanganya lugha, huku baadhi ya waliojibu wakisema wanaona kuwa ni kukosa heshima.

Baadhi ya chapa zimecheza kwa homofoni za lugha tofauti na kwa mafanikio.

French Lait's Go milk-to-go. chupa inaonekana kama "Twende" kwa Kiingereza. Chaguo jingine ni kutegemea maneno ya mkopo ambayo yanafanya kazi katika lugha mbili. Jarida la Air Canada la ndani ya ndege enRoute hufanya kazi kwa sababu maneno "en route" hutumiwa kwa kawaida katika Kifaransa na Kiingereza.

12. Tumia lugha kuangazia utamaduni wa chapa

Baadhi ya chapa hutumia lugha kuonyesha fahari ya kitamaduni.

Air New Zealand inasalimia