Sa herë që flisni, shkruani, dizajnoni, postoni, përgjigjeni, lëshoni, falenderoni dhe lidheni me të tjerët… ju po ushtroni zërin e markës tuaj.

Çdo gjë. Koha.

Pavarësisht nëse e mendoni apo jo.

Njerëzit po krijojnë një përshtypje në mendjen e tyre për të gjitha mënyrat se si dukeni - në internet, në skenë, në telefon ose personalisht .

A nuk mendon se është më mirë të jesh i qëllimshëm për të gjitha këto?

Për të përcjellë zërin dhe atmosferën e mesazhit tënd të vazhdueshëm?

Kështu që fansat dhe ndjekësit tuaj , lexuesit, dëgjuesit, drejtuesit, perspektivat dhe klientët 'e kuptojnë'?

A duhet të ndaloj së kërkuari kaq shumë pyetje?

Mirë. Por ju nuk duhet. Jo për një sekondë.

Dhe një nga pyetjet më të rëndësishme për të bërë dhe për t'iu përgjigjur është: “Si mund të dallojmë nga të tjerët?”

Përndryshe, ju do të shihet si një mall, që përshtatet në vend se të dallohet. Me qelbëzat e syve mbi në vend të në postimet dhe përmbajtjet e mediave tuaja sociale.

Tani le të kalojmë te si .

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Këshilla për t'ju ndihmuar të gjeni zërin e rrjetit social të markës suaj

Gjeni mbiemrat tuaj

Kur filloj të punoj me klientët, u jap atyre një fletë pune me rreth 25 pyetje. Disa prej tyre për të ndihmuar në përcaktimin e zërit të markës së tyre për tëkopjoni dhe dizajnoni.

Ja një…

Po mendoni për personalitetin e markës suaj… nëse do të ishte një personazh i famshëm apo publik, kush do të ishte?

Këtu është përgjigja për biznesin tim…

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Në fjalë të tjera, rastësor dhe humoristik + pamje e bukur dhe me vetëbesim + elegant dhe pak kokëfortë, gjithashtu. Plus, miqësor si Bugs Bunny.

Është një mënyrë për të zero në zërin që përdor për çdo gjë që bëj.

Në vijim të kësaj pyetjeje, unë pyes…

Përsëri, për personalitetin e markës suaj - cilët mbiemra do të përshkruajnë atmosferën dhe tonin tuaj?

Zgjidhni 10 më poshtë. Ose ndonjë tjetër në mendjen tuaj.

I adhurueshëm, aventurier, tërheqës, artistik, atletik, tërheqës, i guximshëm, të lë pa frymë, i ndritshëm, i zënë, i qetë, i aftë, i kujdesshëm, i rastësishëm, simpatik, i gëzuar , Elegancë, klasike, e zgjuar, bashkëpunuese, shumëngjyrëshe, e rehatshme, konservatore, bashkëkohore, e përshtatshme, e lezetshme, kokëfortë, krijuese, e guximshme, e guximshme, verbuese, delikate, e lezetshme, e detajuar, dramatike, e thatë, tokësore, e lehtë, ekscentrike, efikase, elegante , E ngritur, magjepsëse, e dashur, energjike, eterike, emocionuese, e bollshme, përrallore, e njohur, e zbukuruar, fantastike, në modë, festive, e ashpër, flirte, formale, e freskët, miqësore, argëtuese, funksionale, futuriste, magjepsëse, magjepsëse, e këndshme , E nderuar, mbresëlënëse, industriale, joformale, novatore, frymëzuese, intensive, ftuese, e ulëtMirëmbajtje, e gjallë, e harlisur, madhështore, moderne, natyrale, detare, e shkëlqyeshme, e zhurmshme, pa kuptim, nostalgjike, romane, e vjetër, organike, lozonjare, e këndshme, e fuqishme, e parashikueshme, profesionale, e çuditshme, e çuditshme, rrezatuese, rebele, relaksuese, I besueshëm, Retro, Revolucionar, Ritzy, Romantik, Mbretëror, Fshatar, Studiues, I zgjuar, i Sigurt, Serioz, I trashë, i hijshëm, i zgjuar, qetësues, i sofistikuar, i qëndrueshëm, stimulues, goditës, i fortë, mahnitës, elegant, i këndshëm, i shijshëm, i zhytur në mendime, E qetë, e besueshme, jokonvencionale, unike, optimiste, urbane, e gjithanshme, e cilësisë së mirë, çuditëse, e egër, e mprehtë, e zgjuar, rinore

Listo 10 këtu:

Përsëri, përgjigjet e mia…

E guximshme, e zgjuar, e rastësishme, e fortë, e zgjuar, e menduar, optimiste, e sigurt, e shkëlqyeshme, profesionale

Tani, zgjidhni 4 nga ato 10

Traks, të sigurt, të rastësishëm, të menduar, mendjemprehtë (në rregull, janë 5)

Unë i mbaj këto karakteristika afër psikikës sime të biznesit.

Kjo shfaqet në faqet e mia të internetit, në postimet e mia në blog, në përgjigjen time me email s drejt drejtimeve, në nënshkrimin tim të emailit, madje edhe në propozimet e mia për klientët.

Kudo që kam mundësi të më shohin, dëgjojnë ose vërehen.

E gjitha është pjesë e Mendësia "Bëhu marka që ke dashur gjithmonë të bëhesh" .

Shkruaj si të flasësh

që do të thotë, shmang zhargonin.

Sepse termat e zbukuruar zënë hapësirë ​​dhe qelizat e trurit—duke thënë pak.

Me përjashtim të deklarimit të pakuptimtë do thotëdiçka për markën tuaj. Gjëja e gabuar.

Mos harroni, çdo gjë që bëni, tregoni dhe ndani është një lloj bishti që tregoni. Zhargon i largon anëtarët e audiencës që nuk e kuptojnë menjëherë atë që po thoni. Ata ndihen budallenj dhe jo inteligjentë.

Ose, thjesht nuk ju pëlqejnë kur thoni transformo , prish dhe innovo . E njëjta gjë me gjerësinë e brezit , optimizo , holistik, sinergji dhe virale .

Këtu është më shumë për atë që nuk duhet thënë në rrjetet sociale.

Shmangia e zhargonit ju detyron të të jeni dhe të tingëlloni real.

Jo më gjatë mund t'i hidhëroheni këtyre fjalëve. Ju duhet të përshkruani diçka të dobishme për lexuesit tuaj, duke përdorur fjalë njerëzore.

Keni diçka të re për të shkruar apo postuar? Ndoshta ia shpjegoni së pari nënës, fëmijës apo kushëririt tuaj? Kur një i huaj 'e kupton', atëherë ju jeni në rrugën e duhur.

Hiqni dramën

Shumë marka dhe tregtarë shkruajnë tituj sensacionalë për të tërhequr vëmendjen universi dixhital i mbipopulluar (a.k.a. clickbait).

Të tilla si, lart , më e mira , më e keqja , nevoja , dhe vetëm .

Njerëzit mund të klikojnë më shumë në postimet tuaja— për afat të shkurtër . Por menjëherë pas kësaj, ata do t'ju shohin si të rremë kur nuk mund t'i jepni dot kryetitullit.

Për më tepër, njerëzit blejnë më shumë për stilin e jetës, disponimin dhe emocionet sesa veçoritë. Ndërtimi i markës tuaj me kalimin e kohës me një histori rreth argëtuese , ndryshe , të dobishme , të lumtura , eksituese, jo të zakonshme, dhe të tjera janë mënyra për t'u lidhur me njerëzit.

Për sa kohë që jeni të sinqertë dhe i sinqertë. Prandaj, ju lutem, hiqni dorë nga teatri - është zhurmë.

Shkruani nga këndvështrimi i lexuesit

Kjo nuk ka të bëjë aq drejtpërdrejt me zërin, por…

Çdo herë ju shkruani për ju , ju humbisni një shans për t'u lidhur me ta.

Pa dashje, zëri juaj bëhet egoist, jo vetëmohues.

Kam shkruar këtu se si t'u shkruaj adhuruesve tuaj social.

Kjo është ajo. Vetëm ky rikujtues i shpejtë, të gjithë duan të dinë se çfarë është në të për ta (jo për ju).

Jini konsistent në kanalet sociale

Siç thashë në fillim, gjithçka që bëni dhe ndani është pjesë e markës tuaj.

A keni…

• Një person që poston në Facebook?
• Një tjetër poston në Instagram?
• Edhe një tjetër në Snapchat ?

Dhe… të tjerët shkruajnë përmbajtje në faqen tuaj të internetit?

Shanset janë që të mos përdorin të gjithë të njëjtin zë dhe ton—por duhet.

Epo pra, atëherë, mblidhni bandën për t'u siguruar që të gjithë fansat dhe ndjekësit tuaj po marrin të njëjtat vakte për sytë dhe veshët e tyre.

Disa ide të tjera për të përcaktuar (dhe dokumentuar) këtë:

• Cilat janë vlerat tona?
• Çfarë na bën të ndryshëm?
• Çfarë duam të thonë të tjerët për ne?
• Si ta përmirësojmë jetën e njerëzve?
• Çfarë toni përdor audienca jonë me tënjerëz?
• Çfarë nuk duam që të tjerët të thonë për ne?

Përfitoni në të njëjtën gjatësi vale duke tingëlluar dhe folur vazhdimisht, pavarësisht se ku shfaqet marka juaj.

Dëgjo. Dhe përgjigjuni.

Shumica e njerëzve flasin më shumë sesa dëgjojnë. Markat e përfshira.

Mos u bëj një nga ato.

Postimi është i mirë. Angazhimi është më i mirë.

Përndryshe, ju do të dilni si me-me-me .

Përdorni monitorimin social dhe dëgjimin social për të dalë si ne -we-we .

Pavarësisht nëse e bëni këtë duke përdorur një person të vërtetë për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe adresuar komentet, ose një mjet social - vazhdoni një bisedë reale dhe të vlefshme. Këtu janë disa mjete të shkëlqyera për të ndihmuar.

Kjo është gjithashtu një qasje e fuqishme kërkimore, duke ditur se çfarë mendojnë njerëzit (mirë apo keq) për biznesin, produktet dhe shërbimet tuaja.

Kjo video nga SMMExpert Academy ka edhe më shumë këshilla se si të ndërtoni një zë unik dhe të fuqishëm të markës në mediat sociale.

6 marka me një zë të fortë të mediave sociale

Disa shembuj të zërit të markës për mediat sociale.

1. Qetë

Mbiemrat e tyre: Qetësues, frymëzues, motivues. Dhe sigurisht, qetësi.

Calm është një aplikacion për meditim dhe gjumë. Ata sugjerojnë teknika dhe këshilla për përmirësimin e ndërgjegjësimit.

Unë do të thosha se ata janë të ndërgjegjshëm që t'u përmbahen armëve të tyre të zërit dhe tonit, për të gjitha tweetet dhe postimet e tyre në Facebook. Shumë kohë.

Shikojeni vetë në #YearOfCalm.

Madjeai hashtag më bën të dëshiroj të shkoj në pozicionin e plotë të lotusit. Dhe shko…

“Ommmmmmmmmm”

A mund të ulesh me frikën tënde? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Qetësi (@calm) 10 shkurt 2019

2. Kompania e ndershme

Mbiemrat e tyre: Frymëzues, i orientuar drejt familjes dhe i zgjuar gjithashtu. Dhe po, i sinqertë.

The Honest Company shet produkte për fëmijë, shtëpi dhe produkte personale pa përbërës toksikë.

Nga faqja e tyre te postimet e tyre—në Twitter, Facebook dhe Instagram—ata lejojnë zëri i tyre të dëgjohet dhe të shihet. Vazhdimisht.

Shikoni Jessica Alba. Ajo po të shkel syrin (nëse shtyp butonin e luajtjes).

Le të flasim për glamet e festave 👀 Merr tutorialin e @jessicaalba's Smudged Cat Eye në blog. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— HONEST (@Honest) 20 dhjetor 2018

Ata e njohin zërin e markës së tyre dhe e përhapin atë në të gjithë vendin e mediave sociale.

Po frymëzohesh? Le të vazhdojmë.

3. Sharpie

Mbiemrat e tyre: Kreativ, argëtues, praktik.

Ky është zëri i Sharpi. Ata e shpërndanë atë në Instagram, me shumë postime, video dhe ndjekës në pesë hashtags.

Frymëzues, gjithashtu, me të gjitha mënyrat për të përdorur një skicë për të krijuar bukuri. Këtu janë disa që më ranë në sy. Sharpie le t'i lejojë ndjekësit e tyre të përmirësojnë zërin e tyre - me produktin e tyre. E bukur, eh?

Një postim i shpërndarë nga Sharpie (@sharpie)

Një postim i ndarë nga Sharpie (@sharpie)

Një postim i ndarë nga Sharpie (@sharpie)

4. Mint

Mbiemrat e tyre: Ndihmues, personal, i dhembshur.

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Kush tha që financat duhet të ishin të thata dhe të mërzitshme? Mint (nga Intuit) është një aplikacion financiar personal për të menaxhuar paratë tuaja. Krijoni buxhete dhe kontrolloni gjithashtu rezultatet e kreditit—të gjitha nga një aplikacion i vetëm ueb.

Shumë njerëz kanë vështirësi me fondet e tyre. Postimet e Mint janë shumë për të dhënë shpresë, këshilla dhe lehtësim.

Keni vështirësi në ndërtimin e kursimeve tuaja emergjente? Lexoni më tej për të zbuluar se si kjo përdoruese e Mint theu ciklin e pagave në çeqe pagash dhe u bë kokëfortë për paratë e saj: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12 shtator 2018

5. Taco Bell

Mbiemrat e tyre: I çuditshëm, i zgjuar, i pandershëm.

Duhet të shpjegoj se çfarë shet Taco Bell? Nuk e mendoja kështu.

Dhe, pse të mos argëtohemi, është vetëm ushqim, apo jo?

Shiko @KianAndJc të testojë sythat e shijes me sy të lidhur në episodin e fundit të #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6 dhjetor 2018

Një shembull tjetër se si njerëzit nuk blejnë vetëm gjërat tuaja, por blejnë markën tuaj. Mund të merrni taco kudo. Por duke krijuar njëndjekja me një mori postimesh që i bëjnë njerëzit të qeshin, të mendojnë dhe të shkojnë 'oh my' është një mënyrë për të fituar zemrat dhe për të fituar ndjekës.

6. Mailchimp

Mbiemrat e tyre: I çuditshëm, bisedues, i turbullt dhe jo shumë serioz.

Djalosh, a hasen qartë këta mbiemra në çdo gjë që bëjnë. Ata madje kanë një udhëzues stili publik për zërin dhe tonin e tyre.

Mailchimp i ndihmon bizneset të bëhen marka që kanë dashur gjithmonë të jenë, me mjetet e tyre të marketingut dixhital.

Ata rinovuan faqen e tyre, tonin, dhe zë kohët e fundit. Me imazhet absolutisht më të mira që kam parë kudo në ueb—të gjitha përputhen me fjalët e tyre.

Për shembull…

Një postim i ndarë nga Mailchimp (@mailchimp)

Dhe edhe disa animacione…

Një postim i shpërndarë nga Mailchimp (@mailchimp)

Ku po shfaqeni në mediat sociale? Në fakt, si po shfaqesh? Siç mund ta shihni, është thelbësore të perceptoheni në një mënyrë të qëllimshme - në mënyrë të vazhdueshme. Gjithçka që bëni është pjesë e një bisede të vazhdueshme. Njerëzit duan të jenë pjesë e një historie më të madhe. Përfshijini ato në tuajat.

Promovimi i zërit dhe tonit tuaj në të gjitha kanalet tuaja të mediave sociale nga një panel i vetëm duke përdorur SMMExpert. Planifikoni dhe publikoni me lehtësi postimet, plus monitoroni dhe analizoni përpjekjet tuaja për të vërtetuar ROI. Provojeni falas.

Filloni