Google Analytics je pomembno orodje za vsakega digitalnega tržnika. Poročila Google Analytics o družabnih medijih, ki zagotavljajo podrobnosti o prometu in konverzijah v družabnih omrežjih, so pomemben vir, ki vam pomaga dokazati donosnost naložb v družabna omrežja.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Kaj je Google Analytics?

Google Analytics je brezplačna nadzorna plošča za analitiko spletnih mest, ki omogoča številne informacije o vašem spletnem mestu in njegovih obiskovalcih, vključno s tistimi, ki vas najdejo prek družabnih medijev.

Spremljate lahko na primer:

• Skupni promet na vašem spletnem mestu in viri prometa (vključno z družabnimi omrežji).
• Promet na posameznih straneh
• Število pretvorjenih potencialnih kupcev in njihov izvor
• Ne glede na to, ali vaš promet prihaja iz mobilnih naprav ali namiznih računalnikov

Ko v svojo strategijo za analitiko in poročanje o družabnih medijih dodate Google Analytics, dobite še več vpogleda v delovanje družabnih medijev v vašem podjetju. To pa zato, ker vam poročila o družabnih medijih v storitvi Google Analytics omogočajo:

• Odkrijte, katere platforme družbenih medijev vam prinašajo največ prometa
• Izračunajte donosnost naložb v kampanje v družabnih medijih
• Ugotovite, katera vsebina najbolje deluje na posamezni platformi družabnih medijev.
• Oglejte si, koliko prodajnih konverzij je vaše podjetje doseglo z družabnimi mediji.

S temi podatki boste lahko kar najbolje izkoristili svoje kampanje v družabnih medijih in izboljšali svoje tržne strategije v prihodnosti.

Uporaba storitve Google Analytics za spremljanje družabnih medijev: 5 preprostih korakov

Opomba o storitvi Google Analytics 4

Morda ste že slišali za Google Analytics 4 (GA4). Gre za posodobljeno različico storitve Google Analytics, ki popolnoma spreminja pravila igre in je privzeta možnost za vse nove uporabnike storitve Google Analytics.

Na žalost je za tržnike družabnih storitev spremljanje družabnih podatkov v storitvi Google Analytics 4 veliko bolj zapleteno. Za zdaj je stara različica storitve Google Analytics, znana kot Universal Analytics (UA), še vedno najboljše Googlovo orodje za analizo družabnih medijev.

Na srečo je za socialne tržnike še vedno mogoče ustvariti ID za sledenje UA, če veste, katera polja je treba označiti med postopkom prijave.

Če že imate obstoječo lastnost Google Analytics z ID za sledenje, ki se začne z UA, preskočite na korak 2.

Če prvič ustvarjate račun Google Analytics ali novo lastnino Google Analytics, natančno upoštevajte te korake, da boste dobili pravi ID za sledenje! Dobili boste tudi vzporedni ID GA4, ki bo takoj začel zbirati podatke GA4, tako da boste pripravljeni za prehod na posodobljeni sistem, ko bo Google sčasoma prenehal uporabljati UA.

Korak 1: Ustvarite račun Google Analytics

1. Ustvarite račun Google Analytics s klikom na Začetek merjenja gumb za prijavo na strani GA. Če že imate račun Google Analytics, preskočite na korak 2.

2. Vnesite ime svojega računa in izberite nastavitve souporabe podatkov. Te nastavitve se v resnici nanašajo na vaše osebne preference in ne vplivajo na to, kako se podatki stekajo v poročila Google Analytics o družabnih medijih.

Ko ste pripravljeni, kliknite Nex t.

3. Tukaj morate biti pozorni, da dobite kodo za sledenje Universal Analytics. Ime nepremičnine , vnesite ime svoje spletne strani ali podjetja (ne URL). Izberite časovni pas in valuto. Nato kliknite Prikaži napredne možnosti .

4. Vklopite preklopno stikalo za Ustvarite lastnost Universal Analytics . Vnesite URL svoje spletne strani. Pustite izbran radijski gumb za Ustvarite lastnost Google Analytics 4 in lastnost Universal Analytics .

Za zdaj boste uporabljali samo lastnost UA, vendar je dobro, da hkrati ustvarite tudi lastnost GA4 za prihodnjo uporabo. Vaše izbire morajo biti videti takole:

Dvakrat preverite nastavitve in kliknite Naslednji .

5. Na naslednjem zaslonu lahko vnesete informacije o svojem podjetju, vendar vam tega ni treba storiti. Ko vnesete toliko podrobnosti, kot želite, kliknite Ustvarite spletno stran , nato sprejmite Pogodba o pogojih storitve v pojavnem oknu.

Nato se prikaže pojavno okno s podrobnostmi spletnega toka in vašim novim ID merjenja GA4 (ki je videti kot G-XXXXXXXXXX). Vendar želimo ID Universal Analytics, zato zaprite to pojavno okno.

6. V spodnjem levem kotu nadzorne plošče Google Analytics kliknite Admin . Izberite iskani račun in lastnino. V stolpcu Lastnina kliknite Informacije o sledenju .

7. Kliknite Koda za sledenje da dobite ID za sledenje.

Ta številka je edinstvena za vaše spletno mesto in vaše osebne podatke, zato ID za sledenje ne delite z nikomer v javnosti! Zapišite si jo, saj jo boste potrebovali v naslednjem koraku.

Korak 2: Nastavite Google Tag Manager

Google Tag Manager omogoča pošiljanje podatkov v Google Analytics brez znanja kodiranja.

1. Ustvarite račun na nadzorni plošči Google Tag Manager. Izberite dobro ime računa, državo, v kateri je vaše podjetje, in ali želite svoje podatke deliti z Googlom, da omogočite primerjalno analizo.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

2. Pomaknite se navzdol do Nastavitev zabojnika V vsebniku so shranjeni vsi makri, pravila in oznake, ki so potrebni za sledenje podatkov za vaše spletno mesto. Vnesite želeno ime za svoj vsebnik in izberite Spletni naslov kot svojo ciljno platformo, nato kliknite Ustvarite spletno stran .

Preglejte Pogoji uporabe storitev v pojavnem oknu in kliknite Da .

3. Kopirajte in prilepite kodo iz pojavnega okna Install Google Tag Manager (Namesti Google Tag Manager) na svoje spletno mesto.

Prvi delček je v razdelku strani, drugi pa v razdelku. Koda mora biti na vsaki strani vašega spletnega mesta, zato je najbolje, če jo lahko dodate v predloge vašega sistema za upravljanje vsebine (CMS).

Če zaprete pojavno okno, lahko do utrinkov kadar koli dostopate tako, da kliknete kodo Google Tag Manager na vrhu delovnega prostora. Izgleda nekako takole: GTM-XXXXXXX.

4. Ko kodo dodate na spletno mesto, se vrnite v delovni prostor upravitelja oznak in kliknite Pošlji v zgornjem desnem kotu zaslona.

Korak 3: Ustvarite oznake za analitiko

Zdaj je čas, da združite Google Tag Manager z Google Analytics.

1. Pojdite v svoj delovni prostor Google Tag Manager in kliknite Dodajanje nove oznake .

V oznaki lahko prilagodite dve področji:

• Konfiguracija. Kam se bodo prenesli podatki, zbrani z oznako.
• Sprožitev. Kakšno vrsto podatkov želite zbrati.

2. Kliknite Konfiguracija oznak in izberite Google Analytics: Universal Analytics .

3. Izberite vrsto podatkov, ki jih želite spremljati, in nato izberite Nova spremenljivka... iz spustnega menija pod Nastavitve storitve Google Analytics .

Odprlo se bo novo okno, v katerem lahko vnesete ID za sledenje Google Analytics. Ne pozabite, da potrebujete številko, ki se začne z UA-, ki smo jo ustvarili v zadnjem koraku.

S tem boste podatke svojega spletnega mesta poslali neposredno v Google Analytics.

4. Pojdite nazaj v Sprožitev izberite podatke, ki jih želite poslati v Google Analytics. Vse strani za pošiljanje podatkov z vseh spletnih strani, nato kliknite Dodaj .

Po nastavitvi mora biti vaša nova oznaka videti nekako takole:

Kliknite . Shrani in voila! Imate novo oznako Google, ki sledi in pošilja podatke v Google Analytics.

Korak 4: Dodajanje družabnih medijev v cilje storitve Google Analytics

Google Analytics uporablja "cilje" za spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti vašega spletnega mesta.

Preden v Google Analytics dodate cilje za družbene medije, razmislite, katere vrste metrik bodo najbolj vplivale na poročanje o družbenih medijih in splošne poslovne cilje. Pri tem vam je lahko v veliko pomoč okvir SMART za določanje ciljev.

1. Pojdite na nadzorno ploščo Google Analytics in kliknite Admin v spodnjem levem kotu. V Oglejte si kliknite na stolpec Cilji .

Na voljo je več različnih predlog ciljev, med katerimi lahko izbirate. Preverite, ali se katera od njih ujema z vašim ciljem.

Ogledate si lahko tudi različne vrste ciljev, ki jih lahko spremlja Google Analytics:

• Destinacija . npr. če je bil vaš cilj, da uporabnik doseže določeno spletno stran.
• Trajanje . npr. če je vaš cilj, da uporabniki na vašem spletnem mestu preživijo določen čas.
• Strani/zasloni na sejo . npr. če je vaš cilj, da uporabniki obiščejo določeno število strani.
• Dogodek . npr. če je vaš cilj, da uporabniki predvajajo videoposnetek ali kliknejo na povezavo.

Izberite nastavitve in kliknite Nadaljuj . Na naslednjem zaslonu lahko cilje še bolj natančno določite, na primer natančno izberete, koliko časa morajo uporabniki preživeti na vašem spletnem mestu, da ga boste lahko šteli za uspešno.

Cilj shranite in Google Analytics ga bo začel spremljati namesto vas.

Ne pozabite: z orodjem Google Tag Manager in Google Analytics lahko spremljate veliko različnih stvari. Zlahka se vam zgodi, da boste preobremenjeni. Držite se metrik, ki so za vas najpomembnejše in so v skladu z vašimi cilji.

Korak 5: Pripravite poročila o družabnih medijih v storitvi Google Analytics

Google Analytics Universal Analytics trenutno omogoča prikaz šestih poročil o družbeni analitiki.

Ta poročila prikazujejo donosnost naložbe in učinek vaših kampanj v družabnih medijih.

1. Na nadzorni plošči Google Analytics kliknite puščice navzdol ob Prevzemi in nato Družabni .

Od tu si lahko ogledate šest velikih poročil Google Analytics o družabnih medijih.

1. Pregledno poročilo
2. Napotitve iz omrežja
3. Ciljne strani
4. Pretvorbe
5. Vtičniki
6. Tok uporabnikov

Tukaj je kratek pregled podatkov, ki jih lahko najdete v vsakem od njih.

1. Pregledno poročilo

To poročilo digitalnim tržnikom omogoča hiter pregled nad tem, koliko ljudi konvertira prek platform družbenih medijev. Primerja vrednost vseh dokončanih ciljev s tistimi iz družbenih napotitev.

2. Napotitve v omrežje

To poročilo vsebuje metrike vpletenosti iz posameznih družabnih omrežij. To vam lahko pomaga pri določanju najbolj uspešne vsebine v posameznem omrežju. Če na primer iščete specifične podatke o napotitvah v Google Analytics Facebook, morate preveriti to poročilo.

3. Pristajalne strani

Tu si lahko ogledate metrike vključenosti za posamezne URL-je. Spremljali boste lahko tudi izvorno družbeno omrežje vsakega URL-ja.

4. Pretvorbe

Poročilo o konverzijah v družabnih omrežjih v storitvi Google Analytics prikazuje skupno število konverzij iz vsakega družabnega omrežja in njihovo denarno vrednost. Tako lahko na primer tukaj vidite podatke o konverzijah v storitvi Google Analytics Instagram.

Prav tako lahko primerjate konverzije s pomočjo socialnih omrežij, ki prikazujejo določeno število konverzij, pri katerih so pomagali socialni mediji, in konverzije z zadnjo interakcijo, ki so konverzije, ustvarjene neposredno na platformi socialnih medijev.

Ti podatki so ključnega pomena za digitalne tržnike. Pomagajo količinsko opredeliti vrednost in donosnost naložb v družbene medije za vaše podjetje.

5. Vtičniki

Poznate gumbe za skupno rabo v družabnih omrežjih na svojem spletnem mestu? Poročilo o družabnih vtičnikih Google Analytics prikazuje, kako pogosto so ti gumbi kliknjeni in za katero vsebino.

To poročilo vključuje metrike in podatke, ki prikazujejo, kateri del vsebine na vašem spletnem mestu je največkrat deljen in v katerih družabnih omrežjih je deljen - neposredno z vašega spletnega mesta.

6. Tok uporabnikov

To poročilo digitalnim tržnikom prikazuje "grafični prikaz poti, ki so jih uporabniki opravili prek vašega spletnega mesta od vira do različnih strani, in kje na teh poteh so zapustili vaše spletno mesto", navaja Google.

Če na primer izvajate kampanjo, ki promovira določen izdelek, boste lahko ugotovili, ali so uporabniki vstopili na vaše spletno mesto prek strani z izdelkom in ali so nadaljevali na druge dele spletnega mesta.

Prav tako si boste lahko ogledali obnašanje uporabnikov na različnih spletnih mestih družabnih medijev.

Neobvezno: Povežite storitev Google Analytics s storitvijo SMMExpert Impact

Če vaša organizacija uporablja program SMMExpert Impact, lahko Google Analytics povežete s programom Impact in tako lažje spremljate donosnost naložb v družbene medije.

In to je to! Pripravljeni ste, da začnete spremljati uspeh družabnih medijev in dokazovati donosnost naložbe z orodjem Google Analytics.

Povečajte promet na svojo spletno stran iz družabnih medijev s programom SMMExpert. Z eno samo nadzorno ploščo lahko upravljate vse svoje profile v družabnih medijih in merite uspeh. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.