Piksel Facebooka jest niezwykle cennym narzędziem do śledzenia danych biznesowych na Facebooku. Niestety, jego skuteczność w ostatnich latach spada. Jednak wszystko nie jest stracone, dzięki Facebookowemu API konwersji.

API konwersji Facebooka kolejne narzędzie w zestawie narzędzi danych Facebooka, które współpracuje z pikselem Facebooka, aby zapewnić uzyskanie wszystkich potrzebnych danych. Połączone, pomagają właściwie śledzić, przypisywać i poprawiać wyniki marketingu na Facebooku.

Jaki jest problem z pikselem? Zasadniczo blokady reklam, blokady plików cookie i inne narzędzia maskujące zaczęły ograniczać ilość danych, które otrzymuje piksel. A teraz aktualizacja iOS 14 firmy Apple tworzy jeszcze większe przeszkody w śledzeniu danych przez piksel.

Aktualizacja iOS 14 bardzo ogranicza wykorzystanie plików cookie do śledzenia na urządzeniach mobilnych Apple. Oznacza to, że sam piksel da ci o wiele mniej informacji o tym, jak użytkownicy iOS wchodzą w interakcję z twoją firmą. Jeśli ktoś kliknie na twoją stronę z Facebooka, możesz nie wiedzieć.

Nie obawiasz się utraty danych od użytkowników iOS? Weź pod uwagę, że Facebook oczekuje, że do 2022 roku wszystkie główne przeglądarki będą blokować lub znacznie ograniczać pliki cookie stron trzecich.

Twoje kierowanie reklam również zostanie dotknięte, a wielkość niestandardowych odbiorców i odbiorców retargetingowych prawdopodobnie się zmniejszy.

Ale nie panikuj, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zapisać swoje dane, atrybucję i targetowanie za pomocą Facebook conversions API.

Bonus: Pobierz arkusz cheat sheet reklamy na Facebooku dla 2022. Bezpłatny materiał zawiera kluczowe informacje o odbiorcach, zalecane typy reklam i wskazówki dotyczące sukcesu.

Czym jest API konwersji na Facebooku?

Aby zrozumieć API konwersji Facebooka, musisz najpierw zrozumieć trochę o pikselu Facebooka.

(Jeśli chcesz zrozumieć wszystko o pikselu Facebooka, sprawdź nasz wpis na blogu na ten właśnie temat).

W skrócie: Piksel Facebooka jest narzędziem działającym po stronie przeglądarki, co oznacza po prostu, że śledzi dane poprzez przeglądarkę użytkownika.

Ale przeglądarka jest również miejscem, w którym użytkownik może zainstalować blokadę plików cookie i blokadę reklam, lub całkowicie wyłączyć śledzenie plików cookie. Przeglądarki czasami ulegają awarii, tracąc ścieżki danych. Mogą również tracić dane, gdy połączenia są słabe.

Facebook conversions API, w przeciwieństwie do tego, jest narzędziem po stronie serwera. W rzeczywistości był on wcześniej znany jako server-side API. Pozwala on na śledzenie konwersji poprzez serwer witryny, a nie przez przeglądarkę klienta. Zamiast śledzić "zdarzenia pikseli przeglądarki", śledzi "zdarzenia serwera".

API konwersji nie opiera się na plikach cookie, co oznacza, że ustawienia przeglądarki odwiedzających Twoją witrynę i jej wydajność nie mają wpływu na możliwości śledzenia.

Jak już powiedzieliśmy, jest to dodatkowe narzędzie biznesowe, które działa razem Poprawia on dokładność śledzenia przez Facebooka, przechwytując dane, które zostałyby utracone, gdybyśmy polegali tylko na zdarzeniach w przeglądarce.

Pomaga również poprawić wydajność reklam na Facebooku, dostarczając bardziej kompletne dane do optymalizacji reklam.

Co śledzi API konwersji na Facebooku?

Facebook conversions API pozwala na śledzenie trzech rodzajów danych:

• Konwersje internetowe (takie jak sprzedaż lub zapisy)
• Zdarzenia po konwersji (zgody na kredyt)
• Wizyty na stronie

Daje to większy wgląd w cały lejek sprzedażowy niż przy użyciu samego piksela, ponieważ pozwala na włączenie takich informacji jak dane CRM i kwalifikowane leady.

Dostarcza również danych niezbędnych do:

• Kierowanie reklam (jak niestandardowe grupy odbiorców i retargeting)
• Raportowanie reklam
• Audience Insights
• Reklamy dynamiczne
• Optymalizacja konwersji dla reklam na Facebooku

API konwersji daje również większą kontrolę nad danymi, które śledzisz w ramach Facebooka. Na przykład, możesz dodać informacje biznesowe, takie jak marże zysku i wartość klienta.

Istnieją również specjalne wersje conversions API przeznaczone dla aplikacji i sprzedaży offline. Pozwalają one na śledzenie wydarzeń w aplikacji oraz sprzedaży i wizyt w sklepach stacjonarnych, odpowiednio. Ale ponieważ są to osobne narzędzia biznesowe, nie będziemy się nimi zajmować w tym poście. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, sprawdź szczegółowe informacje Facebooka na temat API wydarzeń w aplikacji i API konwersji offline.

Piksel Facebooka a conversions API

Oto jak sam Facebook określa różnicę między pikselem Facebooka a API konwersji:

"Piksel pozwala na udostępnianie zdarzeń internetowych z przeglądarki internetowej, podczas gdy interfejs API konwersji pozwala na udostępnianie zdarzeń internetowych bezpośrednio z serwera."

Albo, może trochę bardziej obcesowo:

"Jeśli wysyłanie zdarzeń pikseli przeglądarki jest jak wysyłanie poczty pocztą lotniczą, to wysyłanie zdarzeń serwera jest jak wysyłanie poczty frachtem. Oba są mechanizmami transportu paczki (danych o zdarzeniu) na adres docelowy (Pixel ID)."

Jeśli chodzi o korzystanie z tych narzędzi, to tak naprawdę nie jest to kwestia albo/albo, ale raczej oba/i.

Mówiliśmy już o tym, jak zmiany w aktualizacji iOS 14 wpływają na piksel Facebooka. I jak rosnące wykorzystanie blokerów reklam i plików cookie wpływa również na zdolność piksela do zbierania spójnych danych z przeglądarki.

Wątek/ Prosimy o zapoznanie się z poniższymi aktualizacjami dotyczącymi zmian w Facebook #APIs #SDKs i #AdPlatform wprowadzanych w celu dostosowania do wymogów #iOS14 AppTransparencyTracking.

1. zmiany w Marketing API i Ads Insights API: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

- Meta for Developers (@MetaforDevs) February 11, 202

Ale to nie znaczy, że piksel nie jest już przydatny. Jest po prostu przydatny w inny sposób. W rzeczywistości, powinieneś mieć swój piksel Facebooka ustawiony i działający przed próbujesz skonfigurować interfejs API konwersji.

Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś swojego piksela, sprawdź nasz wpis na blogu ze szczegółową instrukcją, jak używać piksela Facebooka na swojej stronie.

Kiedy łączysz API konwersji i swój piksel Facebooka, maksymalizujesz swoje szanse na zarejestrowanie konwersji. Jeśli zdecydujesz się śledzić te same zdarzenia za pomocą obu narzędzi, możesz nawet zarejestrować niektóre konwersje dwukrotnie. Na szczęście Facebook może skorygować podwójne śledzenie poprzez proces zwany "deduplikacją".

Deduplikacja brzmi skomplikowanie, ale tak naprawdę oznacza po prostu zachowanie jednego zdarzenia konwersji i odrzucenie jego duplikatu.

Jeśli jedno z narzędzi biznesowych (pixel lub conversions API) zarejestruje zdarzenie, nie ma problemu. Jeśli oba zarejestrują zdarzenie, Facebook deduplikuje śledzenie. Porównuje pixel wydarzenie parametr do API konwersji nazwa_zdarzenia i parametr piksela eventID parametr do API konwersji zdarzenie_ID parametr.

Wersja tl;dr jest to, że te narzędzia współpracują ze sobą, aby zapewnić Ci najbardziej dokładne dane śledzenia Facebook i spostrzeżenia.

Przykłady API konwersji na Facebooku

Do tej pory zebrałeś, że API konwersji zapewni bardziej wiarygodne dane z Facebooka. Spójrzmy na kilka rzeczywistych przykładów, które pokazują, dlaczego jest to tak ważne dla marketerów.

Poprawa atrybucji

Jest to główny problem, o którym mówiliśmy w całym tym poście. Zdolność piksela do śledzenia danych maleje. API konwersji pomaga wypełnić te luki, zapewniając lepszą atrybucję konwersji.

Na przykład marka odzieżowa tentree przetestowała dwie konfiguracje śledzenia danych. Jedna używała samego piksela, a druga piksela i API do konwersji. Okazało się, że połączenie piksela i API do konwersji zapewniało 12-procentowy wzrost atrybucji .

To oznaczało, że zespół marketingowy tentree miał lepsze dane do analizy, co z kolei pozwalało na podejmowanie lepszych decyzji dotyczących alokacji budżetu reklamowego.

Stwierdzili również, że dodatkowe dane z API konwersji pomogły algorytmowi Facebooka skuteczniej kierować reklamy do lepiej wykwalifikowanych użytkowników obniżając koszt jednej akcji o 5 proc.

Usprawnienie kierowania reklam na Facebooku

Strategie marketingowe, takie jak retargeting (reklama do osób, które już weszły w interakcję z Twoją firmą), działają tylko wtedy, gdy śledzenie działa skutecznie. Bez API konwersji możesz przegapić okazję do konwersji niektórych z najbardziej prawdopodobnych perspektyw.

Na przykład norweska firma kosmetyczna Lava Art Cosmetic (LAC) odkryła, że kiedy dodała conversions API do śledzenia pikseli Facebooka, była w stanie lepiej śledzić podróż klienta na swojej stronie.

Bonus: Pobierz arkusz cheat sheet reklamy na Facebooku dla 2022. Bezpłatny materiał zawiera kluczowe informacje o odbiorcach, zalecane typy reklam i wskazówki dotyczące sukcesu.

To z kolei pozwoliło im stworzyć lepsze grupy odbiorców. Następnie wykorzystali reklamy na Facebooku, aby kierować je do osób, które odwiedziły ich stronę internetową, ale nie dokonały zakupu.

W porównaniu z użyciem samego piksela Facebooka, zobaczyli 16,5-procentowy wzrost subskrypcji swojego serwisu.

Niższy koszt reklamy na Facebooku za działanie

Oba powyższe przykłady pokazały już tę korzyść, ale przyjrzyjmy się przypadkowi, w którym był to konkretny cel.

API konwersji może pomóc zmniejszyć koszt za akcję reklam na Facebooku, wysyłając lepsze dane do algorytmu Facebooka. Dzięki temu Twoje reklamy są serwowane do najbardziej ukierunkowanych potencjalnych klientów.

Na przykład meksykańska firma zajmująca się płatnościami cyfrowymi Clip zobaczyła 46 procent więcej konwersji, gdy dodała API konwersji do piksela Facebooka. W tym samym czasie zobaczyła 32 procentową redukcję kosztu za konwersję.

Jak skonfigurować API konwersji na Facebooku

Istnieją dwa sposoby na skonfigurowanie interfejsu API konwersji Facebooka. Który z nich wybierzesz, będzie zależał od platform, z których korzystasz, oraz poziomu pomocy technicznej, do której masz dostęp w ramach swojej firmy.

Pamiętaj, że powinieneś mieć już funkcjonalny piksel Facebooka, zanim się zanurzysz. Musisz również skonfigurować Facebook Business Manager. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami krok po kroku.

Konfiguracja integracji partnerskiej

Najprostszym sposobem jest wykorzystanie integracji partnerskiej. Korzystając z tej metody, nie musisz znać żadnego kodu, a wdrożenie możesz zrealizować samodzielnie, bez udziału dewelopera.

Ta opcja jest dostępna, jeśli Twoja strona jest hostowana na jednej z platform partnerskich Facebooka, takich jak WordPress. Możesz również użyć go z partnerską platformą danych klienta, platformą handlową, adtech, menedżerem tagów lub integratorem systemu.

Nie jesteś pewien, czy korzystasz z platformy partnerskiej? Pełną, aktualną listę znajdziesz na stronie Facebook for Business.

Oto jak wdrożyć API konwersji poprzez integrację partnerską.

W Menedżerze wydarzeń wybierz swój piksel z listy Źródła danych zakładka i kliknij Ustawienia w górnym menu.

Źródło: Events Manager

2. przewiń w dół do API Konwersje i kliknij Wybierz partnera pod adresem Ustawienie poprzez integrację partnerską .

Źródło: Events Manager

Wybierz swojego dostawcę z wyskakującej galerii, co spowoduje przejście do szczegółowych instrukcji konfiguracji dla integracji partnerskiej.

Ręczna realizacja za pośrednictwem menedżera wydarzeń

Jeśli nie masz dostępu do integracji partnerskiej lub po prostu wolisz ręcznie skonfigurować API konwersji, możesz użyć Menedżera zdarzeń, aby utworzyć spersonalizowane instrukcje dla swoich programistów.

Ta metoda daje ci nieco więcej kontroli nad konfiguracją API konwersji. Obejmuje to możliwość śledzenia zdarzeń i parametrów, których sam piksel nie może śledzić.

Jednak do wykonania tej metody będziesz potrzebował dostępu do bazy kodowej swojego serwera i pomocy programisty.

Możesz rozpocząć proces samodzielnie w Menedżerze Zdarzeń, aby określić, co chcesz śledzić za pomocą interfejsu API konwersji. Następnie przekażesz torchę swojemu programiście, aby wdrożył konfigurację na swoim serwerze.

1. W Menedżerze zdarzeń wybierz piksel, którego chcesz użyć do skonfigurowania interfejsu API konwersji.
2. Kliknij Dodaj wydarzenia i wybrać Korzystanie z API Konwersje .
3. Kliknij Zainstaluj kod ręcznie , przeczytać przegląd i kliknąć Kontynuuj .
4. Wybierz wydarzenia, które chcesz śledzić. Jeśli nie jesteś pewien, sprawdź rekomendacje wydarzeń na Facebooku w menu rozwijanym. Kiedy skończysz, kliknij Kontynuuj .
5. Wybierz parametry dla każdego zdarzenia i kliknij Kontynuuj .
6. Kliknij Potwierdź ustawienia to Wyślij instrukcje .
7. Wpisz adres e-mail dewelopera i kliknij Wyślij Dobrze jest zaznaczyć pole z napisem Wyślij mi kopię tego maila więc masz kopię dla swoich plików.

Od tego momentu piłka jest w rękach Twojego dewelopera, który dokończy konfigurację w oparciu o zdarzenia i parametry określone przez Ciebie przy użyciu instrukcji, które stworzyłeś w ostatnim kroku.

Jeśli twój deweloper potrzebuje więcej informacji, może skorzystać ze szczegółowych zasobów API konwersji Facebooka na stronie Facebook for Developers.

Wykorzystaj SMMExpert Social Advertising, aby w łatwy sposób śledzić wszystkie swoje działania w mediach społecznościowych - w tym kampanie reklamowe na Facebooku, Instagramie i LinkedIn - i uzyskać pełny obraz swojego społecznego ROI. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Zamów demonstrację

Łatwo planować, zarządzać i analizować organiczne i płatne kampanie z jednego miejsca z reklamą społeczną SMMExpert - zobacz ją w akcji.